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第24頁(yè)共24頁(yè)服裝銷售?工作總結(jié)?模板在?貨品管理?的過程中?,我覺得?最主要的?是對(duì)銷售?環(huán)節(jié)的分?析,做到?細(xì)致,再?以第一手?的銷售數(shù)?據(jù)反饋設(shè)?計(jì)及生產(chǎn)?,先說銷?售:由于?我服務(wù)的?品牌的市?場(chǎng)占有率?不是強(qiáng)者?姿態(tài),所?以,在銷?售過程中?,要極力?爭(zhēng)搶同一?層次的競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?市場(chǎng)份額?,要竭盡?全力的苛?刻。以?我西單7?7str?eet店?的運(yùn)動(dòng)1?00店鋪?為分析對(duì)?象,整個(gè)?商場(chǎng)是以?運(yùn)動(dòng)鞋為?銷售主體?,并且整?個(gè)商場(chǎng)的?客流以運(yùn)?動(dòng)年輕人?為主,隨?著奧運(yùn)會(huì)?____?年的北京?召開,以?及非典、?禽流感對(duì)?人們的警?惕重用,?人們對(duì)運(yùn)?動(dòng)類的消?費(fèi)勢(shì)必會(huì)?大力發(fā)展?。我在?配貨的時(shí)?候,就要?充分的加?以搭配如?:運(yùn)動(dòng)鞋?+牛仔褲?+休閑運(yùn)?動(dòng)上衣組?合。我?周邊的品?牌,我確?立的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競(jìng)爭(zhēng)品?牌,而不?選擇le?vi‘s?lee是?因?yàn)槲矣X?得競(jìng)爭(zhēng)品?牌為在一?個(gè)戰(zhàn)略發(fā)?展進(jìn)程中?我們能夠?超越或被?超越的品?牌。在?競(jìng)爭(zhēng)過程?中,在能?夠接受的?利潤(rùn)范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?發(fā)展。?在競(jìng)爭(zhēng)的?過程中,?主要運(yùn)用?的是概念?戰(zhàn)和價(jià)格?戰(zhàn)。不?過,要靈?活運(yùn)用戰(zhàn)?術(shù),不可?雞蛋碰石?頭,要避?實(shí)就虛,?靈活運(yùn)用?。比如?,jiv?e陳列的?時(shí)候,推?出一款牛?仔褲,我?就要用有?較強(qiáng)價(jià)格?優(yōu)勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)的?牛仔褲和?你對(duì)著干?,他出什?么,我克?什么,如?果,對(duì)方?的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)太強(qiáng),?我的利潤(rùn)?不允許我?做出盲目?的行為,?那么我就?從他的軟?處進(jìn)攻,?不過,在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?,還要注?意別的品?牌的市場(chǎng)?份額的搶?占,以免?別人坐守?漁翁之利?。在銷?售的過程?中,貨品?的庫(kù)存配?比,及陳?列一定要?以整個(gè)貨?場(chǎng)的銷售?配比相適?應(yīng),但是?,還是全?盤掌握一?個(gè)氣勢(shì)的?問題,比?如,如果?我的男T?恤的銷售?份額占到?了___?_%,女?T恤的銷?售份額只?占到__?__%,?那么我切?不可以將?庫(kù)存調(diào)整?為男T恤?____?%,女T?恤___?_%,因?為如果這?樣調(diào)整,?我的女裝?的氣勢(shì)將?減弱,其?銷售軌跡?必然會(huì)向?____?%和__?__%推?進(jìn),如果?,一旦,?我的女T?恤失去了?氣勢(shì),我?的整個(gè)貨?場(chǎng)的銷售?必然會(huì)大?幅下降。?因?yàn)槠?牌的完整?性極其重?要,或者?說是豐富?性。在?貨品陳列?方面,我?覺得貨場(chǎng)?的入口一?定要是一?個(gè)開闊的?容易進(jìn)入?的。因?為整個(gè)銷?售的決定?因素?zé)o非?就是客流?量和顧客?在店的駐?足時(shí)間。?店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么,?店鋪的發(fā)?展不同階?段,所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?,如果在?求生存階?段,那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面,?如果是奔?小康階段?,就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達(dá)到?四面開花?的景象。?另外,?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配,?但是,在?色系的搭?配過程中?,一定要?注意整體?的布局,?以及最小?陳列單元?格的陳列?,再到整?場(chǎng)組合的?布局。?在陳列的?時(shí)候,一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合,如果?,但單純?的色彩重?復(fù)組合,?而沒有畫?龍點(diǎn)睛的?妙筆的話?,整場(chǎng)的?布局會(huì)出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數(shù)據(jù),?一定要各?店鋪分開?對(duì)待,做?到一家店?鋪一份資?料,這樣?才能夠最?準(zhǔn)確地反?饋設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進(jìn)行下一?季計(jì)劃的?彌補(bǔ)。?比如說,?這一個(gè)星?期,男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場(chǎng)份額?,要考慮?為什么是?____?%,能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少,_?___%?或者其他?這個(gè)推斷?必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光?。促銷?方面:促?銷要有計(jì)?劃的制定?,而不應(yīng)?該盲目,?在全季開?季之前,?就要制定?好全年的?促銷計(jì)劃?,而不是?盲目的跟?隨競(jìng)爭(zhēng)品?牌,被競(jìng)?爭(zhēng)品牌牽?著鼻子走?。促銷?的形成有?三點(diǎn):?1、節(jié)假?日的促銷?;2、?完不成商?場(chǎng)保底的?促銷。?3、季末?庫(kù)存的促?銷。促?銷的優(yōu)點(diǎn)?:提高銷?售,降低?庫(kù)存。?促銷的缺?點(diǎn):品牌?形象的顧?客印象折?扣。為?了降低促?銷而給顧?客帶來的?品評(píng)印象?折扣,每?一次的促?銷多要盡?可能的給?顧客一個(gè)?降價(jià)的理?由。促?銷的時(shí)候?,還可以?加入其他?文化的介?入,比如?,與一個(gè)?其他行業(yè)?的強(qiáng)勢(shì)品?牌聯(lián)合。?每次促?銷之后,?要進(jìn)行及?時(shí)地檢討?和總結(jié),?把握接下?來的貨品?流向問題?。買貨?方面:?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍,再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點(diǎn)?一定要遺?傳下來,?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素,?以不變應(yīng)?萬(wàn)變。?3、了解?貨品的銷?售周期,?所有的銷?售應(yīng)該是?一個(gè)拋物?線的形式?,盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長(zhǎng)?度。4?、保證貨?品的完整?性,但要?盡量避免?重復(fù)性。?因?yàn)橹?復(fù)就會(huì)在?自己的場(chǎng)?子里面形?成競(jìng)爭(zhēng)。?5、要?縱觀潮流?的趨向性?,比如現(xiàn)?行的超女?浪潮和奧?運(yùn)會(huì)的浪?潮。6?、對(duì)于貨?品尺碼比?例、顏色?比例的確?定要根據(jù)?拋物線最?峰值的上?下一段周?期內(nèi)推算?。而不應(yīng)?該是整季?銷售的比?例。但是?,又要注?意完整性?。7、?對(duì)于新產(chǎn)?品的投放?,要試驗(yàn)?性的投放?,不能對(duì)?新產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?只能對(duì)優(yōu)?秀的產(chǎn)品?進(jìn)行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。代理?商方面:?要盡量的?教導(dǎo)和輔?助,換位?思考,多?為代理商?考慮一點(diǎn)?。在專?業(yè)知識(shí)上?面要盡量?的與代理?商共享。?在數(shù)據(jù)?分析方面?要盡量完?善的提供?給代理商?。要讓?代理商形?成長(zhǎng)遠(yuǎn)的?目光和讓?代理商看?得到盈利?的希望。?在服裝?品質(zhì)方面?:要盡量?的精益求?精,最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)?隊(duì)合作方?面要盡量?的謙虛,?對(duì)于下屬?要毫無(wú)保?留的指導(dǎo)?。由于?文字的局?限性,很?多方面,?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)模板?(二)?時(shí)間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?,轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?,回顧_?___年?的工作,?在商場(chǎng)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同?事的大力?配合下,?我的各項(xiàng)?工作都能?夠按部就?班的正常?開展,現(xiàn)?就___?_年的工?作狀況總?結(jié)如下:?一、用?心鍛煉自?己的銷售?基本功。?人生何?處不行銷?,我覺得?任何工作?都與銷售?有關(guān),就?連美國(guó)競(jìng)?選總統(tǒng),?總統(tǒng)們都?要四處演?講,銷售?自己。優(yōu)?秀的導(dǎo)購(gòu)?不但要擁?有良好銷?售及服務(wù)?的心理素?質(zhì),更是?一位優(yōu)秀?的銷售心?理學(xué)家,?在日常工?作中我學(xué)?會(huì)了透過?顧客每一?個(gè)細(xì)小動(dòng)?作,每個(gè)?細(xì)微的面?部表情,?分析出顧?客的心理?變化及需?求。二?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質(zhì)。?在工作中?每一天都?與行行色?色的人打?交道,他?們來自不?同的行業(yè)?、不同的?層次,他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài),如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?,無(wú)論買?不買東西?,都能讓?顧客滿意?而歸,那?就需要當(dāng)?我們應(yīng)對(duì)?失敗、應(yīng)?對(duì)別人說?“NO”?時(shí)表現(xiàn)一?流的心理?素質(zhì)。所?以我要感?謝工作,?讓我在工?作中學(xué)會(huì)?了察顏觀?色、眼觀?六路、耳?聽八方的?本領(lǐng),讓?我的心理?素質(zhì)在工?作中得到?了良好的?鍛煉。?三、口才?方面有了?大幅提升?。要做?一個(gè)優(yōu)秀?的導(dǎo)購(gòu)就?務(wù)必要要?擁有一流?的口才,?透過語(yǔ)言?才能表達(dá)?出自己的?思想,在?日常的工?作中,我?每一天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之,口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?四、在_?___年?的工作中?努力拓展?自己知識(shí)?面。我?認(rèn)為做導(dǎo)?購(gòu)就好象?在讀免費(fèi)?的MBA?課程,它?讓我學(xué)到?了許多無(wú)?法在大學(xué)?校園里學(xué)?到的知識(shí)?與技能。?此刻的顧?客越來越?理智,越?來越精明?,所以我?們要更好?的銷售產(chǎn)?品,更好?的說服客?戶,務(wù)必?學(xué)習(xí)更多?,更專業(yè)?的產(chǎn)品知?識(shí),所以?久而久之?,就成了?某個(gè)領(lǐng)域?的專家,?之前我連?這方面一?些基本的?問題都回?答不出來?,更不要?說成為什?么專家了?。我認(rèn)為?問題出此?刻兩個(gè)方?面:一方?面公司培?訓(xùn)不到位?;另一方?面自我學(xué)?習(xí)成長(zhǎng)的?意識(shí)太差?。我想如?果這樣繼?續(xù)干下去?,十年以?后我依然?還是一名?平凡的小?人物,成?功永遠(yuǎn)與?我無(wú)緣。?在___?_年我參?加了好幾?次公司組?織的專業(yè)?培訓(xùn),在?平時(shí)閑暇?時(shí)也自己?去網(wǎng)上查?找各種服?裝搭配及?色彩搭配?方面的知?識(shí)來充實(shí)?自己,此?刻我已經(jīng)?能夠自信?的說自己?是服裝搭?配專家了?。作為?一名導(dǎo)購(gòu)?除了學(xué)習(xí)?專業(yè)的商?品知識(shí)外?,還要學(xué)?習(xí)一系列?與商品相?關(guān)的外圍?知識(shí),這?樣才能讓?我表現(xiàn)得?更自信,?更有專家?水準(zhǔn),成?交率更高?。于是,?我利用業(yè)?余時(shí)間,?超多參與?商場(chǎng)其它?部門的工?作,向同?事學(xué)習(xí)。?就這樣一?個(gè)不經(jīng)意?的行為讓?我的業(yè)務(wù)?越做越順?,讓我成?為商場(chǎng)銷?售業(yè)績(jī)的?導(dǎo)購(gòu)之一?。做得比?別人多一?點(diǎn),學(xué)得?比別人多?一點(diǎn),于?是經(jīng)驗(yàn)就?會(huì)比別人?多一點(diǎn),?這樣我的?成長(zhǎng)速度?也就會(huì)比?別人快一?點(diǎn),收入?就會(huì)比別?人多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)是?為自己、?為財(cái)富、?為成功、?為快樂、?所以作為?一名優(yōu)秀?的導(dǎo)購(gòu)不?但是某些?產(chǎn)品的專?家,他的?知識(shí)也應(yīng)?是全方位?的。五?、培養(yǎng)人?脈,增加?顧客回頭?率。在?銷售過程?中我們每?一天都在?與人打交?道,所以?是學(xué)習(xí)如?何與人溝?通、如何?建立信賴?、如何贏?得他人認(rèn)?同的機(jī)會(huì)?。而我,?充分把握?住了這個(gè)?機(jī)會(huì),透?過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)把一?個(gè)陌生的?顧客變成?一個(gè)知心?的朋友,?讓各種各?樣的顧客?都能喜歡?我,為未?來的成功?做好的充?分的準(zhǔn)備?。而之前?我從來都?沒有意識(shí)?到這些,?工作只是?為了工作?,從沒有?想到我還?能為未來?做些什么?準(zhǔn)備。?當(dāng)然,我?在工作中?還存在許?多不足和?困難,因?此在這些?收獲面前?我不會(huì)驕?傲,我將?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,加強(qiáng)業(yè)?務(wù)訓(xùn)練和?學(xué)習(xí),不?斷改善工?作中的不?足,以更?加熱情,?優(yōu)質(zhì)的工?作服務(wù)于?商場(chǎng),服?務(wù)好顧客?。我們一?天的大部?分時(shí)間都?是在工作?崗位上度?過的,只?有使工作?真正的快?樂起來,?我們的生?活才能真?正的快樂?。很慶幸?我找到了?一份能使?我快樂和?充實(shí)的工?作,我十?分熱愛自?己的工作?。新的一?年里,我?會(huì)以更加?飽滿的熱?情投入到?工作當(dāng)中?,為商場(chǎng)?貢獻(xiàn)出我?的光和熱?!服裝?銷售工作?總結(jié)模板?(三)?時(shí)間飛逝?,轉(zhuǎn)眼間?又是一個(gè)?年頭,回?首去年年?這一個(gè)年?頭,可以?跟自己稍?微安心的?說句,這?一年沒有?是一個(gè)收?獲頗多,?讓自己感?覺較為踏?實(shí)的一年?。去年?自己有幸?加入了七?色紡這個(gè)?大家庭,?還是在自?己喜歡的?營(yíng)運(yùn)部門?工作,雖?然不是新?畢業(yè)的大?學(xué)生,毅?然還是有?種好奇和?忐忑,因?為畢竟是?第一次做?內(nèi)衣方面?的,帶著?一顆學(xué)習(xí)?和進(jìn)步的?心,開始?了這一年?的生活。?今天回首?一年來的?風(fēng)風(fēng)雨雨?,有緊張?,有感慨?,更多的?是喜悅。?如果讓我?總結(jié)這一?年的收獲?和進(jìn)步,?是闖四關(guān)?。第一?關(guān),面對(duì)?問題要冷?靜而不應(yīng)?該急躁,?先要分析?原因,再?提出解決?方案。在?剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)?部時(shí),在?打造教練?店,我和?彭吉負(fù)責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?,有一次?在我們中?午___?_點(diǎn)多達(dá)?到門店后?,前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無(wú)人補(bǔ)?貨,而店?長(zhǎng)此時(shí)不?在店里,?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點(diǎn)不?高興)就?比較著急?,直接叫?了導(dǎo)購(gòu)和?我一起把?貨補(bǔ)了,?而當(dāng)時(shí)差?點(diǎn)發(fā)火。?當(dāng)時(shí)多虧?彭吉把我?拉住,叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒有補(bǔ)?貨的原因?是什么,?然后我們?該怎么來?做。店長(zhǎng)?回來后我?們了解到?,首先是?因?yàn)槁氊?zé)?分工不明?確,大家?不知道自?己的工作?職責(zé),再?者是因?yàn)?店里只有?店長(zhǎng),其?余的都是?導(dǎo)購(gòu),如?果店長(zhǎng)不?在,沒有?統(tǒng)一管理?,此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍,以及?晉升標(biāo)準(zhǔn)?等。下個(gè)?禮拜再來?時(shí),這種?情況就沒?有發(fā)生了?。第二?關(guān):學(xué)會(huì)?了與人溝?通我是一?個(gè)北方人?,在以前?說話比較?直接,常?常只把自?己的想法?表達(dá)出來?而忽略了?別人的感?受,沒有?達(dá)到預(yù)期?的效果。?在來到七?色紡后,?經(jīng)過外訓(xùn)?和向彭吉?和陳經(jīng)理?還有其他?同事等的?學(xué)習(xí),我?學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)?單的與人?溝通的技?巧,首先?明確我要?溝通的人?和同事關(guān)?系以及要?溝通的內(nèi)?容,其次?知道其性?格選,根?據(jù)性格選?擇你要溝?通的地點(diǎn)?和時(shí)間。?最后選擇?溝通的方?式以及溝?通的語(yǔ)言?方式和語(yǔ)?氣。第?三關(guān):授?之以漁,?而非授之?以魚在_?___月?份開始有?陳列小組?陳列后,?我一直埋?頭去工作?,而沒有?把我所知?道的教給?我的同事?,導(dǎo)致在?他來了三?個(gè)多月后?,我還是?得在他獨(dú)?立工作的?時(shí)候給他?把好前關(guān)?的溝通和?后期的分?析。反思?后,我想?我應(yīng)該要?把我會(huì)的?東西教給?他們,這?時(shí)我就嘗?試著放手?去讓他做?一些事情?,讓他承?擔(dān)起一些?責(zé)任,而?不是像以?前一樣庇?護(hù)著。對(duì)?新來的員?工,我會(huì)?先做好學(xué)?習(xí)計(jì)劃以?及實(shí)踐的?內(nèi)容,讓?他們明確?知道自己?的學(xué)習(xí)計(jì)?劃和目的?。真正做?到授之以?漁,而非?授之以魚?。第四?關(guān):宏觀?把握問題?的能力。?最后要說?的是,通?過近一年?的學(xué)習(xí),?總結(jié),自?己認(rèn)為首?先要從宏?觀上去把?握事情,?從這些所?有的每一?步都要想?好,腦子?里面有一?個(gè)總體的?框架,一?定要把每?一個(gè)點(diǎn)做?好。在推?動(dòng)一項(xiàng)工?作的時(shí)候?,我總會(huì)?去想一下?,如何來?做,什么?時(shí)候做誰(shuí)?來做,通?過怎樣的?方式來做?,會(huì)達(dá)到?什么預(yù)期?的效果,?如果錯(cuò)誤?,該怎么?來改正,?等等,讓?自己心思?變得縝密?,換一個(gè)?角度和高?度來思維?。最后?希望在新?的一年里?,自己以?全新的面?貌來迎接?新的挑戰(zhàn)?,希望自?己能夠跟?同事們共?同努力加?油!齊?心協(xié)力,?努力把工?作做得更?好。服?裝銷售工?作總結(jié)模?板(四)?貨品管?理的過程?中,我覺?得最主要?的是對(duì)銷?售環(huán)節(jié)的?分析,做?到細(xì)致,?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。一?、銷售?1、由于?我服務(wù)的?品牌的市?場(chǎng)占有率?不是強(qiáng)者?姿態(tài),所?以,在銷?售過程中?,要極力?爭(zhēng)搶同一?層次的競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?市場(chǎng)份額?,要竭盡?全力的苛?刻。以我?西單__?__店的?運(yùn)動(dòng)10?0店鋪為?分析對(duì)象?,整個(gè)商?場(chǎng)是以運(yùn)?動(dòng)鞋為銷?售主體,?并且整個(gè)?商場(chǎng)的客?流以運(yùn)動(dòng)?年輕人為?主,隨著?奧運(yùn)會(huì)_?___年?的北京召?開,以及?非典、禽?流感對(duì)人?們的警惕?重用,人?們對(duì)運(yùn)動(dòng)?類的消費(fèi)?勢(shì)必會(huì)大?力發(fā)展。?2、我?在配貨的?時(shí)候,就?要充分的?加以搭配?如:運(yùn)動(dòng)?鞋+牛仔?褲+休閑?運(yùn)動(dòng)上衣?組合。我?周邊的品?牌,我確?立的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。之?所以選擇?他們?yōu)槲?們的主要?競(jìng)爭(zhēng)品牌?,而不選?擇lev?i’s,?lee,?是因?yàn)槲?覺得競(jìng)爭(zhēng)?品牌為在?一個(gè)戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)程?中我們能?夠超越或?被超越的?品牌。在?競(jìng)爭(zhēng)過程?中,在能?夠接受的?利潤(rùn)范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?發(fā)展。在?競(jìng)爭(zhēng)的過?程中,主?要運(yùn)用的?是概念戰(zhàn)?和價(jià)格戰(zhàn)?。3、?不過,要?靈活運(yùn)用?戰(zhàn)術(shù),不?可雞蛋碰?石頭,要?避實(shí)就虛?,靈活運(yùn)?用。比如?,jiv?e陳列的?時(shí)候,推?出一款牛?仔褲,我?就要用有?較強(qiáng)價(jià)格?優(yōu)勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)的?牛仔褲和?你對(duì)著干?,他出什?么,我克?什么,如?果,對(duì)方?的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)太強(qiáng),?我的利潤(rùn)?不允許我?做出盲目?的行為,?那么我就?從他的軟?處進(jìn)攻,?不過,在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?,還要注?意別的品?牌的市場(chǎng)?份額的搶?占,以免?別人坐守?漁翁之利?。4、?在銷售的?過程中,?貨品的庫(kù)?存配比,?及陳列一?定要以整?個(gè)貨場(chǎng)的?銷售配比?相適應(yīng),?但是,還?是全盤掌?握一個(gè)氣?勢(shì)的問題?,比如,?如果我的?男T恤的?銷售份額?占到了_?___%?,女T恤?的銷售份?額只占到?____?%,那么?我切不可?以將庫(kù)存?調(diào)整為男?T恤__?__%,?女T恤_?___%?,因?yàn)槿?果這樣調(diào)?整,我的?女裝的氣?勢(shì)將減弱?,其銷售?軌跡必然?會(huì)向__?__%和?____?%推進(jìn),?如果,一?旦,我的?女T恤失?去了氣勢(shì)?,我的整?個(gè)貨場(chǎng)的?銷售必然?會(huì)大幅下?降。因?yàn)?品牌的完?整性極其?重要,或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面,我?覺得貨場(chǎng)?的入口一?定要是一?個(gè)開闊的?容易進(jìn)入?的。因?yàn)?整個(gè)銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時(shí)間。?5、店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?出錢的貨?架是什么?,店鋪的?發(fā)展不同?階段,所?采取的陳?列思想也?是不一樣?的,如果?在求生存?階段,那?么就要用?最暢銷的?款陳列在?最出錢的?貨架上面?,如果是?奔小康階?段,就要?采取暢銷?款和滯銷?款的不同?組合已達(dá)?到四面開?花的景象?。另外,?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的.搭配?,但是,?在色系的?搭配過程?中,一定?要注意整?體的布局?,以及最?小陳列單?元格的陳?列,再到?整場(chǎng)組合?的布局。?在陳列的?時(shí)候,一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合,如果?,但單純?的色彩重?復(fù)組合,?而沒有畫?龍點(diǎn)睛的?妙筆的話?,整場(chǎng)的?布局會(huì)出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。?6、在店?鋪海報(bào)方?面,一定?要突現(xiàn)品?牌的主題?文化,設(shè)?計(jì)來自于?生活,反?饋于生活?,在概念?營(yíng)銷方面?,要告訴?顧客我們?的衣服是?在什么樣?的場(chǎng)合穿?的,以尋?找與顧客?生活態(tài)度?上的共鳴?。在銷售?方面收集?銷售的方?面的數(shù)據(jù)?,一定要?各店鋪分?開對(duì)待,?做到一家?店鋪一份?資料,這?樣才能夠?最準(zhǔn)確地?反饋設(shè)計(jì)?及生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進(jìn)行下一?季計(jì)劃的?彌補(bǔ)。比?如說,這?一個(gè)星期?,男T恤?的銷售只?有___?_%的市?場(chǎng)份額,?要考慮為?什么是_?___%?,能夠在?下一季的?銷售過程?中提升多?少,__?__%或?者其他這?個(gè)推斷必?須要有根?據(jù)和戰(zhàn)略?的眼光。?二、促?銷方面?促銷要有?計(jì)劃的制?定,而不?應(yīng)該盲目?,在全季?開季之前?,就要制?定好全年?的促銷計(jì)?劃,而不?是盲目的?跟隨競(jìng)爭(zhēng)?品牌,被?競(jìng)爭(zhēng)品牌?牽著鼻子?走、促?銷的形成?有三點(diǎn):?1、節(jié)?假日的促?銷;2?、完不成?商場(chǎng)保底?的促銷?3、季末?庫(kù)存的促?銷。促?銷的優(yōu)點(diǎn)?:提高銷?售,降低?庫(kù)存。?促銷的缺?點(diǎn):品牌?形象的顧?客印象折?扣。為了?降低促銷?而給顧客?帶來的品?評(píng)印象折?扣,每一?次的促銷?多要盡可?能的給顧?客一個(gè)降?價(jià)的理由?。促銷的?時(shí)候,還?可以加入?其他文化?的介入,?比如,與?一個(gè)其他?行業(yè)的強(qiáng)?勢(shì)品牌聯(lián)?合。每次?促銷之后?,要進(jìn)行?及時(shí)地檢?討和總結(jié)?,把握接?下來的貨?品流向問?題。三?、買貨?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍,再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點(diǎn)?一定要遺?傳下來,?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素,?以不變應(yīng)?萬(wàn)變。?3、了解?貨品的銷?售周期,?所有的銷?售應(yīng)該是?一個(gè)拋物?線的形式?,盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長(zhǎng)?度。4?、保證貨?品的完整?性,但要?盡量避免?重復(fù)性。?因?yàn)橹貜?fù)?就會(huì)在自?己的場(chǎng)子?里面形成?競(jìng)爭(zhēng)。?5、要縱?觀潮流的?趨向性,?比如現(xiàn)行?的超女浪?潮和奧運(yùn)?會(huì)的浪潮?。6、?對(duì)于貨品?尺碼比例?、顏色比?例的確定?要根據(jù)拋?物線最峰?值的上下?一段周期?內(nèi)推算。?而不應(yīng)該?是整季銷?售的比例?。但是,?又要注意?完整性。?7、對(duì)?于新產(chǎn)品?的投放,?要試驗(yàn)性?的投放,?不能對(duì)新?產(chǎn)品進(jìn)行?大規(guī)模的?生產(chǎn)。只?能對(duì)優(yōu)秀?的產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?四、代?理商要?盡量的教?導(dǎo)和輔助?,換位思?考,多為?代理商考?慮一點(diǎn)。?在專業(yè)知?識(shí)上面要?盡量的與?代理商共?享。在數(shù)?據(jù)分析方?面要盡量?完善的提?供給代理?商。要讓?代理商形?成長(zhǎng)遠(yuǎn)的?目光。和?讓代理商?看得到盈?利的希望?。五、?服裝品質(zhì)?要盡量?的精益求?精,最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)隊(duì)?合作方面?要盡量的?謙虛,對(duì)?于下屬要?毫無(wú)保留?的指導(dǎo)。?以上是我?對(duì)服裝商?品管理上?面的一點(diǎn)?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)。由于?文字的局?限性,很?多方面,?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)模板?(五)?我代表金?碧佰盛服?裝店B班?全體員工?對(duì)本年度?上半年的?銷售、服?務(wù)情況進(jìn)?行總結(jié),?懇請(qǐng)各位?指導(dǎo)。下?面,我從?三個(gè)方面?進(jìn)行總結(jié)?。一、?銷售情況?。從銷?售數(shù)量上?看,朵以?增長(zhǎng)__?__%,?而其他柜?組是負(fù)增?長(zhǎng)。從金?額上看,?朵以增長(zhǎng)?了___?_%,衣?香增長(zhǎng)了?____?%。從類?別上看,?成正增長(zhǎng)?的有:朵?以褲子數(shù)?量增長(zhǎng)_?___%?,金額增?長(zhǎng)___?_%,上?裝數(shù)量增?長(zhǎng)___?_%,衣?香上裝金?額增長(zhǎng)_?___%?,褲子的?數(shù)量和金?額分別增?長(zhǎng)___?_%和_?___%?。另外,?配件方面?,卓多姿?有___?_%的金?額增長(zhǎng);?衣香有_?___%?的金額增?長(zhǎng)率。整?體三個(gè)柜?的升降率?為___?_%。雖?然有多種?因素的影?響,但從?發(fā)展的角?度說,這?是不理想?的銷售結(jié)?果。二?、工作心?得:作?為店長(zhǎng)和?員工,我?覺得都應(yīng)?該樹立“?店興我榮?,店衰我?恥”的思?想,認(rèn)真?落實(shí)公司?的經(jīng)營(yíng)理?念,努力?團(tuán)結(jié)好班?內(nèi)的每一?個(gè)成員,?調(diào)動(dòng)他們?的積極性?,樹立信?心。再就?是要加強(qiáng)?自身的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)銷售?技巧,學(xué)?習(xí)服裝審?美、配搭?,學(xué)習(xí)了?解顧客的?購(gòu)物心理?,學(xué)習(xí)整?體協(xié)調(diào)員?工之間的?關(guān)系,學(xué)?習(xí)處理好?各個(gè)部門?,各個(gè)班?之間的關(guān)?系,學(xué)習(xí)?周到而細(xì)?致的服務(wù)?。還要橫?向了解同?業(yè)信息,?第一時(shí)間?掌握市場(chǎng)?動(dòng)向等。?對(duì)于這?些,我和?我的小伙?伴們都還?做的很不?夠。我們?都有一顆?想要銷售?好的心情?,但往往?又缺少了?必要的技?能技巧,?甚至是心?有余而力?不足。?因此,加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?不斷的總?結(jié)是非常?必須的,?必須改變?不合適的?銷售態(tài)度?,銷售方?式。另一?方面,我?覺得頻繁?地更換員?工也會(huì)對(duì)?銷售造成?影響,因?此,如何?留住一個(gè)?好的員工?,也是我?們應(yīng)該努?力思考的?問題。對(duì)?愿意留下?上班的新?員工,我?們要耐心?地指導(dǎo),?讓他們感?覺到努力?就會(huì)有可?觀的收獲?。我們所?有老員工?都要以主?人翁的責(zé)?任感待好?新員工。?只要我們?有一支穩(wěn)?定的,熟?悉業(yè)務(wù)的?、和愿意?服務(wù)的銷?售隊(duì)伍,?我想我們?的業(yè)績(jī)一?定會(huì)上得?去的。留?住優(yōu)秀員?工,需要?我們大家?的努力。?三、工?作展望?下半年,?我們有信?心,一是?要努力打?造得力的?銷售隊(duì)伍?,我們要?努力吸收?優(yōu)秀隊(duì)員?,用業(yè)績(jī)?和融洽和?諧的關(guān)系?留住人才?;二是進(jìn)?一步團(tuán)結(jié)?廣大員工?,向銷售?好的優(yōu)秀?員工學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn),努?力改變自?己。三是?從自身找?問題,努?力反思,?改變不能?產(chǎn)生效益?的銷售方?式,銷售?態(tài)度。?“長(zhǎng)風(fēng)破?浪會(huì)有時(shí)?,直掛云?帆濟(jì)滄海??!庇欣?板的關(guān)愛?,有各部?門的支持?鼓勵(lì),有?我們這些?年輕的“?小伙伴”?們的努力?,下半年?我們將用?業(yè)績(jī)告訴?你們,我?們B班是?非常棒的?!伙伴們?,加油吧?,老板賺?錢了,我?們也會(huì)沾?光的。謝?謝。服?裝銷售工?作總結(jié)模?板(六)?自從進(jìn)?入公司,?不知不覺?中,半年?的時(shí)間一?晃就過去?了,在這?段時(shí)間里?,我從一?個(gè)對(duì)該行?業(yè)產(chǎn)品知?識(shí)一無(wú)所?知的新人?開始慢慢?的熟悉,?完成了角?色轉(zhuǎn)換,?同時(shí)也開?始慢慢的?融入到了?這一個(gè)集?體,慢慢?的開始適?應(yīng)。進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè),每?個(gè)人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí),熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在服?裝銷售的?過程中,?要學(xué)習(xí)的?東西真的?很多很多?,貨品的?知識(shí),衣?服的搭配?,還要去?了解顧客?的需要,?滿足顧客?的需要等?等。而同?事之間更?重要的是?團(tuán)隊(duì)精神?,相信別?人,相信?團(tuán)隊(duì)的力?量,銷售?不是一個(gè)?人的事,?而是整個(gè)?店,整個(gè)?公司的事?。然后可?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?:不斷總?結(jié)和改進(jìn)?,提高素?質(zhì)。在?這幾個(gè)月?的時(shí)間里?有失敗,?也有成功?,欣慰的?是自身產(chǎn)?品知識(shí)和?能力有了?稍微的提?高,但還?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠用于銷?售中去,?也沒有達(dá)?到自己理?想中的目?標(biāo)。一開?始確實(shí)對(duì)?店員沒有?很大的感?覺,特別?是最初幾?天,很多?很多的不?習(xí)慣,以?為自己要?很長(zhǎng)的適?應(yīng)過程,?也擔(dān)心自?己根本就?無(wú)法勝任?這份工作?,因?yàn)榈?員并不是?我心目中?長(zhǎng)期的工?作方式,?但意識(shí)的?如果我接?觸了這個(gè)?工作,我?就要先把?它做好來?,再去做?別的。但?后來卻又?發(fā)現(xiàn)作為?一名店員?也是特別?鍛練人的?。它需要?的是員工?的應(yīng)變能?力,員工?的產(chǎn)品知?識(shí)甚至其?他知識(shí),?員工的服?務(wù)態(tài)度這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對(duì)公?司評(píng)價(jià)的?好與壞。?通過這?幾個(gè)月的?學(xué)習(xí),我?才知道服?裝銷售不?是表面上?看起來這?么簡(jiǎn)單,?我從中學(xué)?到了不少?的東西,?在今后的?工作中,?我會(huì)繼續(xù)?努力的。?服裝銷?售工作總?結(jié)模板(?七)_?___工?作以來,?經(jīng)歷了很?多,也有?很多的感?悟,首先?得感謝公?司給我們?提供了那?么好的機(jī)?會(huì),有經(jīng)?驗(yàn)的同事?給我指導(dǎo)?,讓我學(xué)?習(xí)他們的?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?,也讓我?也學(xué)會(huì)了?銷售并不?是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單?單的賣出?,從他們?身上學(xué)到?的不僅是?做事的方?法,還包?括了為人?處事?,F(xiàn)?就這半年?的工作作?心得體會(huì)?與大家一?起分享。?自從進(jìn)?入公司,?不知不覺?中,半年?的時(shí)間一?晃就過去?了,在這?段時(shí)間里?,我從一?個(gè)對(duì)該行?業(yè)產(chǎn)品知?識(shí)一無(wú)所?知的新人?開始慢慢?的熟悉,?完成了角?色轉(zhuǎn)換,?同時(shí)也開?始慢慢的?融入到了?這一個(gè)集?體,慢慢?的開始適?應(yīng)。進(jìn)?入一個(gè)新?的行業(yè),?每個(gè)人都?要熟悉該?行業(yè)產(chǎn)品?的知識(shí),?熟悉公司?的操作模?式和建立?客戶關(guān)系?群。在銷?售的過程?中,要學(xué)?習(xí)的東西?真的很多?很多,貨?品的知識(shí)?,衣服的?搭配,還?要去了解?顧客的需?要,滿足?顧客的需?要等等。?而同事之?間更重要?的是團(tuán)隊(duì)?精神,相?信別人,?相信團(tuán)隊(duì)?的力量,?銷售不是?一個(gè)人的?事,而是?整個(gè)店,?整個(gè)公司?的事。然?后可再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢(shì):不?斷總結(jié)和?改進(jìn),提?高素質(zhì)。?在這幾?個(gè)月的時(shí)?間里有失?敗,也有?成功,欣?慰的是自?身產(chǎn)品知?識(shí)和能力?有了稍微?的提高,?但還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠用?于銷售中?去,也沒?有達(dá)到自?己理想中?的目標(biāo)。?一開始確?實(shí)對(duì)店員?沒有很大?的感覺,?特別是最?初幾天,?很多很多?的不習(xí)慣?,以為自?己要很長(zhǎng)?的適應(yīng)過?程,也擔(dān)?心自己根?本就無(wú)法?勝任這份?工作,因?為店員并?不是我心?目中長(zhǎng)期?的工作方?式,但意?識(shí)的如果?我接觸了?這個(gè)工作?,我就要?先把它做?好來,再?去做別的?。但后來?卻又發(fā)現(xiàn)?作為一名?店員也是?特別鍛練?人的。它?需要的是?員工的應(yīng)?變能力,?員工的產(chǎn)?品知識(shí)甚?至其他知?識(shí),員工?的服務(wù)態(tài)?度,這些?都將影響?銷售。而?店員在形?象店也就?等于是代?表著公司?形象。店?員的好與?壞將是客?人對(duì)公司?評(píng)價(jià)的好?與壞。?在工作中?,我也學(xué)?習(xí)、體驗(yàn)?了一些銷?售策略,?現(xiàn)分享如?下:我?把進(jìn)店的?客人分為?兩種:?第一種客?人,目的?型的客人?:逛商場(chǎng)?懷有購(gòu)物?的目的,?有比較明?確的需求?或者想法?。她們可?能開門見?山或直奔?主題索取?自己喜歡?的衣物,?或者是半?明確型的?客人,是?想買上一?條裙子,?但是具體?要買什么?樣子的裙?子,還沒?有明確。?第二種?客人,閑?逛型的客?人:現(xiàn)在?的商場(chǎng)里?有太多消?磨時(shí)光閑?逛型的客?人,她們?有的是純?粹打發(fā)時(shí)?間,有的?是心情不?好,到琳?瑯滿目的?商場(chǎng)里散?心。閑逛?型的客人?不一定是?說不會(huì)購(gòu)?物,遇到?她喜歡的?和開心的?貨品時(shí),?下手也是?毫不猶豫?。目前商?場(chǎng)里的客?人閑逛型?的客人占?大部分,?同時(shí)將越?來越多,?閑逛型的?客人的接?待和目的?型客人接?待是不能?完全相同?的。閑逛?型的客人?進(jìn)店后,?需要空間?和時(shí)間來?欣賞我們?精心設(shè)計(jì)?的漂亮陳?列和貨品?。接待她?們最忌諱?的就是立?刻接待,?____?%的時(shí)候?你得到的?回答是:?我隨便看?看。顯然?這樣的接?待服務(wù)是?有問題的?。閑逛型?的客人進(jìn)?了店,我?正確的服?務(wù)動(dòng)作就?是尋機(jī),?在迎賓之?后,對(duì)于?那些三三?兩兩閑逛?的客人,?保持距離?,用你眼?睛的余光?去觀察客?人的舉動(dòng)?,給客人?一個(gè)適當(dāng)?的空間和?時(shí)間去欣?賞我們的?貨品和陳?列,時(shí)機(jī)?到的時(shí)候?,才進(jìn)入?到接待介?紹工作中?去。我?今后的努?力方向:?1、切?實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé),?認(rèn)真履行?本職工作?。千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù);努?力完成銷?售中的各?項(xiàng)要求;?積極廣泛?收集市場(chǎng)?信息并及?時(shí)整理上?報(bào);嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?;對(duì)工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感;?完成其它?工作。?2、明確?任務(wù),主?動(dòng)積極服?裝銷售月?工作總結(jié)?積極了解?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。3?、努力經(jīng)?營(yíng)和諧的?員工關(guān)系?,善待員?工,穩(wěn)定?員工情緒?規(guī)劃好員?工在店的?職業(yè)生涯?發(fā)展。由?于區(qū)域市?場(chǎng)萎縮、?同行競(jìng)爭(zhēng)?激烈且價(jià)?格下滑,?認(rèn)真考察?并綜合市?場(chǎng)行情的?信息反饋?,激發(fā)銷?售熱情。?同時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?知識(shí)、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識(shí)?,力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)。?感謝公司?給予我機(jī)?會(huì)與信任?,我一定?會(huì)積極主?動(dòng),從滿?熱情。用?更加積極?的心態(tài)去?工作。?服裝銷售?工作總結(jié)?模板(八?)__?__也是?大豐收的?一年,在?____?月份的大?型特賣活?動(dòng)取得了?圓滿成功?,在一次?次的業(yè)績(jī)?突破記錄?中是充分?發(fā)揮著我?們的團(tuán)隊(duì)?力量,很?驕傲也很?榮幸有這?么個(gè)團(tuán)隊(duì)?。在過?去的一年?里客訴也?時(shí)有發(fā)生?,如前幾?天發(fā)生的?羽絨服客?訴事件,?雖然事情?已經(jīng)圓滿?解決,但?做為導(dǎo)購(gòu)?的我們也?得深思,?在工作中?是否有不?足的地方?,將在以?后的工作?中更加細(xì)?心多提醒?顧客仔細(xì)?檢查貨品?,盡可能?的少發(fā)生?類似客訴?,也要在?以后的客?訴處理上?多一些冷?靜.理解?,將事情?解決在萌?芽中,這?也是我們?需要改進(jìn)?的。非?常榮幸本?人能代表?我們營(yíng)運(yùn)?二部參加?公司舉行?的《三字?經(jīng)》演講?比賽。在?此活動(dòng)中?我學(xué)習(xí)到?了很多,?也發(fā)現(xiàn)人?的潛能是?無(wú)限的,?只要你肯?努力,肯?付出一定?會(huì)有回報(bào)?的。在一?次次的登?臺(tái)演講中?,能夠突?破了自己?,戰(zhàn)勝了?自己也是?我一年來?取得的的?成績(jī)。?更值得高?興的是我?專柜被評(píng)?為杭州地?區(qū)業(yè)績(jī)年?增長(zhǎng)率的?一家店,?是榮譽(yù),?是對(duì)我們?工作的一?個(gè)肯定。?在高興和?興奮之余?我感受最?深的是壓?力,在_?___里?我們將如?何取得更?好的成績(jī)?呢針對(duì)未?來的__?__,我?專柜將重?點(diǎn)放在以?下幾個(gè)方?面:A?:積極配?合商場(chǎng)促?銷活動(dòng),?提高銷售?業(yè)績(jī)。?B:充足?的貨品,?爭(zhēng)取做好?貨品的供?應(yīng),以滿?足顧客的?需求。?C:提高?服務(wù)質(zhì)量?,用心服?務(wù),盡量?減少客訴?的發(fā)生,?保持品牌?形象。?D:完善?顧客資料?,重點(diǎn)培?養(yǎng)新的顧?客群,完?善顧客資?料,讓新?的顧客轉(zhuǎn)?變?yōu)橹覍?shí)?顧客;針?對(duì)老顧客?要付出更?多的耐心?和細(xì)心,?并讓其帶?新的顧客?進(jìn)行消費(fèi)?。F:?提高銷售?技巧,定?期讓公司?對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)?行專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn),?曾強(qiáng)自身?素質(zhì)并提?升個(gè)人銷?售業(yè)績(jī)。?我相信?在今后的?工作中,?我會(huì)繼續(xù)?不斷的努?力下去,?雖然有時(shí)?也會(huì)在紀(jì)?律中偶犯?小錯(cuò)誤,?因人無(wú)完?人,出錯(cuò)?在所難免?的,所以?我不會(huì)過?分的苛求?自己。不?過我相信?只要我在?崗位上一?天,我就?會(huì)付出自?己的努力?,將自己?所有的精?力和能力?都用在工?作上,再?接再厲爭(zhēng)?取在__?__里取?得更好的?成績(jī)。我?相信自己?一定能做?好!服?裝銷售工?作總結(jié)模?板(九)?這個(gè)對(duì)?我來說全?新的領(lǐng)域?里,我感?到自己在?產(chǎn)品知識(shí)?的欠缺和?對(duì)這個(gè)行?業(yè)的規(guī)則?的陌生.?于是我從?對(duì)的產(chǎn)品?開始了解?,現(xiàn)將我?這一年來?的實(shí)習(xí)工?作總結(jié)如?下:在?銷售過程?中我的感?悟是所有?的銷售都?是相通的?,只是銷?售的產(chǎn)品?不同而已?,所以我?們?cè)谡莆?產(chǎn)品知識(shí)?的以后,?如何讓自?己的銷售?技巧提高?。我覺得?在幾天的?實(shí)習(xí)中我?總結(jié)出如?下幾條:?1、精?神狀態(tài)的?準(zhǔn)備。?在銷售的?過程中,?如果銷售?人員有一?個(gè)好的精?神狀態(tài),?就會(huì)給顧?客一種積?極的、有?活力的、?上進(jìn)的氛?圍,那么?這種積極?的上進(jìn)的?情緒總會(huì)?影響到客?戶,從而?,讓顧客?感到自己?得到一種?情緒感染?,那么才?能顧客在?我們的門?店里多留?些時(shí)間,?總能他挑?選一款合?適的衣服?。精神狀?態(tài)的表現(xiàn)?還從我們?的儀容儀?表表現(xiàn)出?來,具備?一定禮儀?知識(shí)的銷?售人員,?才能讓顧?客感覺到?品牌的價(jià)?值,因?yàn)?在看一個(gè)?品牌的時(shí)?候,我們?的銷售人?員就是直?接體現(xiàn)我?們品牌形?象的,所?以銷售人?員素質(zhì)的?提升,也?是品牌提?升的一個(gè)?重要的標(biāo)?志。精神?狀態(tài)好的?好的銷售?人員,成?交的機(jī)率?大很多。?2、身?體的準(zhǔn)備?,如果?我們有一?個(gè)好的身?體,我們?才能保持?旺盛的精?力,才能?更好的工?作。
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