INFINITI車展運營手冊

南京文華INFINITI2008國際車展籌備運營手冊車展概要整體日程展示車輛場展效果圖及面積試乘試駕新聞發(fā)布會溝通渠道整體日程搭建公司進場布展時間：10月4日展示車輛進場及彩排時間：10月7日車展時間：10月8日——10月12日搭建公司拆展時間：10月12日車展結(jié)束展示車輛車型配置外觀顏色內(nèi)飾顏色腳墊顏色1M35黑色或鈦銀灰2G35水亮銀3EX35銀色4FX35瑪瑙紅5FX45如車展時缺貨即調(diào)整

為FX35(鎏金銅)鎏金銅經(jīng)銷商需回復(fù)以下的安排場地位置5Infiniti展臺寶馬奔馳道奇保時捷奧迪歐歌英菲尼迪場館效果圖和面積面積：500m212345標(biāo)識柱、禮儀接待臺效果請參照展位透視圖（見下頁）M35G35EX35FX35FX45展位透視圖7*標(biāo)識柱、禮儀接待臺會根據(jù)展位平面圖做相應(yīng)的調(diào)整車展運營組織架構(gòu)車展總協(xié)調(diào)：楊展部分TBWA:ReikoYano013701351955新聞發(fā)布會奧美：張海燕013301806558文華英菲尼迪：陳軍暉營/物品管控各崗位工作人員標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)容禮儀標(biāo)準(zhǔn)（由TWBA提供5人，從北京車展開始一直參加全國各地車展清潔人員標(biāo)準(zhǔn)（由TWBA提供人員并培訓(xùn)）業(yè)代形象要求：經(jīng)銷商必須時刻保持良好的狀態(tài)發(fā)型妝容經(jīng)銷商裝備全球標(biāo)準(zhǔn)制服（白襯衫搭配黑色套裝/套裙）男性：褲子必須合身，底邊須在皮鞋后跟邊緣之上女性：裙子須及膝或者在膝蓋上5cm以內(nèi)鞋子男性：擦亮的黑色皮鞋女性：擦亮的黑色高跟鞋（建議所有女性穿著肉色絲襪）飾品可佩戴小巧的飾物或者完全不佩戴飾物Infiniti胸針時刻保證胸針正直胸針只可以佩戴在西服上裝的領(lǐng)子位置（穿著整套制服時必須佩戴胸針）胸卡和胸針展期中，銷售人員必須時刻佩戴胸卡（NCIC提供，經(jīng)銷商在活動后歸還）和Infiniti胸針（經(jīng)銷商自備）工作人員工作內(nèi)容展示車輛附近配置產(chǎn)品說明員，進行展示車輛講解客人來訪時使用禮貌用語為客戶進行解說把希望拿到展示車輛說明書的客戶帶到接待臺處領(lǐng)取資料，不允許業(yè)代手持資料在沒有客人的時候站在車輛的左前門后視鏡處，保持固定姿勢要主動維護現(xiàn)場展位秩序和車輛的安全，遇到難纏的客人要使用禮貌用語來勸導(dǎo)每天按照時間進館，打開車衣，參加早會，做到不遲到，不早退嚴(yán)格按照值班和作息時間工作和用餐每天閉館前要檢查車輛門鎖和電源是否關(guān)閉并蓋好車衣每日閉館前檢查車輛門鎖好后將鑰匙交予朱徽鈺保管有特殊需求（用餐及上洗手間等情況）離開展位前要做好交接注意：凡現(xiàn)場違反以上任何一條要求的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予200元/次的處罰工作人員注意事項

（適用于現(xiàn)場每一位工作人員）工作時間：（10月8日~12日）AM8:00~PM5:30早會和夕會：落實全體都要遵守的注意事項原則上不認可任何理由的遲到和早退情況，如有遲到早退發(fā)生時，請一定事先通知現(xiàn)場負責(zé)人：朱徽鈺服裝要求：展位內(nèi)工作人員（按照NCIC標(biāo)準(zhǔn)要求）外場試駕人員（可著INFINITI黑色T恤+牛仔褲）車展期間工作人員分作人員準(zhǔn)備情況/聯(lián)系表工作人員崗位服裝鞋子名牌胸卡胸針聯(lián)系電話朱徽鈺現(xiàn)場負責(zé)√自備黑色皮鞋，適合長久站立√√暉現(xiàn)場協(xié)調(diào)√家俊展場/試駕√√√晶展場/試駕√√√瀚遜展場√√√燦展場√靚展場√√青展場√鐵生展場√√√金加燕展場√√人1展場√新人2展場√楊煬外人員排班（暫定）：

人員時間8日9日10日11日12日試駕周晶秦家俊周晶秦家俊周晶試駕登記新人1新人1新人1新人1新人1外場接待1王燦周晶劉瀚遜王燦劉瀚遜外場接待2新人2新人2新人2新人2新人2其他備注事項10月7日車輛進場/10月12日撤場時王偉需陪同前往

（配合NCIC技師進行車輛處理）10月7日送車人員：10月8日試駕車人員：經(jīng)銷商信息貼：已安排制作外場展示圍欄：正在確認（顏色需定做）M35G35EX35FX35FX45御軒朱徽鈺楊煬秦家俊謝暉周晶王偉M35G35EX35FX35御軒周晶王偉秦家俊謝暉熊昌友物品明細物品名稱數(shù)量準(zhǔn)備方備注車輛銘牌5套TBWA內(nèi)場展車車輛銘牌4套文華外場試駕車規(guī)格架/規(guī)格表5套TBWA經(jīng)銷商信息貼10000份文華型錄平時40pcs/h，周末60pcs/hTBWA共計2000份左右紙袋僅供應(yīng)媒體使用TBWA胸針8個文華宣總1個，陳總1個胸卡12個TB