2023年行政助理年終工作總結(jié)（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)2023?年行政助?理年終工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間已?至年末，?從年初進(jìn)?入公司至?今，已有?一年多的?時(shí)間，回?首這一年?的行政助?理工作表?現(xiàn)，雖存?在些許的?不足之處?，但總體?的付出，?還是獲得?了不少收?益，現(xiàn)就?這幾個(gè)月?的工作情?況，做簡(jiǎn)?要總結(jié)：?一、工?作表現(xiàn)和?收獲1?、工作表?現(xiàn)(1?)嚴(yán)于律?己，在工?作中，以?制度、紀(jì)?律規(guī)范自?己的一切?言行，嚴(yán)?格遵守機(jī)?關(guān)各項(xiàng)規(guī)?章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同?志，謙虛?謹(jǐn)慎，主?動(dòng)接受來?自各方面?的意見，?不斷改進(jìn)?工作。能?夠嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、腳?踏實(shí)地的?完成本職?工作。?(2)懂?得事情輕?重緩急，?做事較有?條理。辦?公室是企?業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?，對(duì)企業(yè)?內(nèi)外的許?多工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，做?到上情下?達(dá)，這就?決定了辦?公室工作?繁雜的特?點(diǎn)。每天?除了本職?工作外，?還經(jīng)常有?計(jì)劃之外?的事情需?要臨時(shí)處?理，并且?一般比較?緊急，讓?人不得不?放心手頭?的工作先?去解決。?(3)?工作中雖?然獲得了?一定的成?績(jī)，但不?可避免的?會(huì)發(fā)生錯(cuò)?誤，為了?避免類似?錯(cuò)誤的再?次發(fā)生，?本人在日?常工作中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。并?積極向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教、學(xué)?習(xí)。(?4)大家?能在同一?公司上班?并非易事?。在日常?工作中本?人都能與?同事相處?融洽，同?時(shí)也能夠?積極的配?合及協(xié)助?其他部門?完成工作?。2、?工作收獲?(1)?工作敏感?度有所提?高，能夠?較積極地?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作進(jìn)?度與結(jié)果?。(2?)工作適?應(yīng)力逐步?增強(qiáng)，對(duì)?后期安排?的工作，?現(xiàn)已得心?應(yīng)手。?二、工作?中存在的?不足1?、工作細(xì)?心度仍有?所欠缺?在日常工?作中，時(shí)?常有些工?作因?yàn)椴?夠細(xì)心，?從而浪費(fèi)?時(shí)間或是?再做一遍?。相信在?接下來的?工作中，?本人一定?會(huì)仔細(xì)、?仔細(xì)、再?仔細(xì)來完?成每項(xiàng)工?作。2?、外來客?人的接待?和服務(wù)不?夠熱情大?方做為?辦公室文?員，做好?接待工作?是自己的?本份工作?。由于本?人在這方?面沒有足?夠的經(jīng)驗(yàn)?，每次接?待都不能?做得很好?。在以后?的接待工?作中，力?求能做到?熱情周到?，耐心細(xì)?致。三?、總結(jié)?總的來說?這一年的?工作是盡?職盡責(zé)的?，雖然亦?存在著些?許的不足?，工作的?確也不夠?飽和，時(shí)?有不知道?該干什么?的感覺，?但這一切?的一切相?信也會(huì)隨?著我不斷?努力而逝?去。非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們對(duì)我?工作的支?持與肯定?，相信以?后的我，?在行政助?理這個(gè)崗?位上會(huì)做?得更好，?發(fā)揮得更?加出色！?為企業(yè)的?明天盡一?份力。更?希望通過?公司全體?員工的努?力，可以?把公司推?向一個(gè)又?一個(gè)的顛?峰。2?023年?行政助理?年終工作?總結(jié)（二?）一年?來，__?__保險(xiǎn)?封圖公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的臨?沂保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?廣東保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營(yíng)銷?一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對(duì)營(yíng)本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績(jī)?。新的?一年即將?到來，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺(tái)?階。我相?信，在上?級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績(jī)?。20?23年行?政助理年?終工作總?結(jié)（三）?經(jīng)過這?____?年一年來?的不斷學(xué)?習(xí)，以及?同事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助，?我已完全?融入到了?新欣公司?這個(gè)大家?庭中，個(gè)?人的工作?技能和工?作水平有?了顯著的?提高?，F(xiàn)?將我一年?來的行政?助理工作?情況簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?：一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)辦?公室作為?企事業(yè)單?位運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?，是單位?內(nèi)外工作?溝通、協(xié)?調(diào)、處理?的綜合部?門，這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少，工?作量大，?我和三位?同事共同?協(xié)作、共?同努力，?在遇到不?懂得地方?及時(shí)向她?們請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，并優(yōu)?質(zhì)高效的?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?在這半月?里，遇到?各類活動(dòng)?和接待都?不是很多?，但我都?能夠積極?配合做好?后勤保障?工作，與?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不計(jì)?較干多干?少，只希?望把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，注?重自身素?質(zhì)修養(yǎng)和?提高領(lǐng)?導(dǎo)要求我?們必須具?有先進(jìn)的?觀念，要?用科學(xué)發(fā)?展的眼光?看待一切?，才能適?應(yīng)公司未?來的發(fā)展?。因此，?我通過網(wǎng)?絡(luò)、書籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的業(yè)?務(wù)水平。?工作中，?能從單位?大局出發(fā)?，從單位?整體利益?出發(fā)，凡?事都為單?位著想，?同事之間?互幫互助?，并保持?融洽的工?作氣氛，?形成了和?諧、默契?的工作氛?圍。另外?，我還注?重從工作?及現(xiàn)實(shí)生?活中汲取?營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)文?秘寫作、?景區(qū)建設(shè)?與發(fā)展、?宣傳推介?、檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)知識(shí)?。同時(shí)，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，來增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)和大局?意識(shí)。對(duì)?辦公室工?作，能夠?提前思考?，對(duì)任何?工作都能?做到計(jì)劃?性強(qiáng)、可?操作性強(qiáng)?、落實(shí)快?捷等。?三、堅(jiān)持?做事先做?人，努力?做好日常?工作，熱?心為職工?游客服務(wù)?為了做?好日常工?作，熱心?為全局職?工及游客?服務(wù)，我?做了下面?的努力：?1、出?勤方面?每天都能?提前十到?二十分鐘?到達(dá)辦公?室，做好?上班前的?相關(guān)工作?準(zhǔn)備，并?能及時(shí)打?掃兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦公?室等。?2、公文?處理過程?方面嚴(yán)?格按照國(guó)?家事業(yè)單?位公文處?理辦法中?所規(guī)定的?程序辦事?。發(fā)文時(shí)?，能嚴(yán)格?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理；收?文時(shí)，按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?，沒有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?3、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面在?工作中，?我特別注?意對(duì)紙張?資料的整?理和保存?，將有用?的及時(shí)保?存、歸檔?，對(duì)于沒?用的及時(shí)?銷毀。因?為很多文?字性工作?都是電腦?作業(yè)，所?以我在電?腦中建立?了個(gè)人工?作資料檔?案庫(kù)。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理，分類?保存，以?便今后查?找。4?、關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動(dòng)補(bǔ)位?并能與其?他各科室?人員加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則，屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?，不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時(shí)完成?，做到了?主動(dòng)幫忙?、熱情服?務(wù)。5?、制度建?設(shè)方面，?以“科學(xué)?管理為主?，人性關(guān)?懷為輔”?的理念?為了加強(qiáng)?對(duì)人、財(cái)?、物、法?、環(huán)的管?理，在新?任局長(zhǎng)上?任不久，?根據(jù)會(huì)議?精神集中?精力對(duì)各?項(xiàng)管理制?度和崗位?職責(zé)等二?十幾項(xiàng)制?度進(jìn)行了?全面修改?和完善，?突出制度?管理，嚴(yán)?格照章辦?事，為管?理工作的?制度化、?規(guī)范化作?出了一定?貢獻(xiàn)。并?且，這些?管理制度?的完善，?充分體現(xiàn)?了對(duì)事不?對(duì)人的管?理思想，?使局內(nèi)各?項(xiàng)工作井?然有序。?四、嚴(yán)?格要求自?己，時(shí)刻?警醒在?工作中，?我努力從?每一件事?情上進(jìn)行?總結(jié)，不?斷摸索，?掌握方法?，提高工?作效率和?工作質(zhì)量?，因?yàn)樽?己還是新?同志，在?為人處事?、工作經(jīng)?驗(yàn)等方面?經(jīng)驗(yàn)還不?足，在平?時(shí)工作和?生活中，?我都能夠?做到虛心?向老同志?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教，學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)?處，反思?自己不足?，不斷提?高政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?我時(shí)刻提?醒自己，?要誠(chéng)懇待?人，態(tài)度?端正，積?極想辦法?，無論大?事小事，?我都要盡?能力去做?。在平時(shí)?時(shí)刻要求?自己，必?須遵守勞?動(dòng)紀(jì)律、?團(tuán)結(jié)同志?、從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念，?來對(duì)待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識(shí)還有待?進(jìn)一步提?高不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面，?我還有很?多不足，?比如在作?會(huì)議記錄?時(shí)，沒有?抓住重點(diǎn)?，記錄不?全，導(dǎo)致?遺漏一些?重要內(nèi)容?。2、?對(duì)工作程?序掌握不?充分對(duì)?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面，對(duì)工?作缺少前?瞻性和責(zé)?任心，致?使自己在?工作中偶?爾會(huì)遇到?手忙腳亂?的情況，?甚至?xí)?現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的?錯(cuò)誤。?3、缺少?細(xì)心，辦?事不夠謹(jǐn)?慎文秘?工作是相?對(duì)簡(jiǎn)單但?又繁多的?工作，這?就要求我?必須細(xì)心?有良好的?專業(yè)素質(zhì)?，思路縝?密。在這?方面，我?還不夠細(xì)?心，時(shí)有?粗心大意?、做事草?率的情況?。六、?今后努力?的方向?1、不斷?學(xué)習(xí)今?后在工作?中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，要多與?大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量，要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感在?每一件