年零售藥店操作規(guī)程版

1、 2020年零售藥店操作規(guī)程目錄一、藥品釆購操作規(guī)程二、藥品收貨、驗收、銷售操作規(guī)程三、處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程四、中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程五、藥品拆零銷售操作規(guī)程六、國家有專門管理要求的藥品銷售操作規(guī)程七、營業(yè)場所藥品陳列及檢查操作規(guī)程八、營業(yè)場所冷藏藥品存放操作規(guī)程九、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程文件編號藥品采購操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-001營運部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期1、目的：規(guī)范藥品采購操作規(guī)程，確保從合法的企業(yè)購進合法和質(zhì) 量可靠的藥品。2、依據(jù)：中華人民共和國藥品管理法、藥品流通監(jiān)督管理辦法、 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（國家

2、食品藥品監(jiān)督管理總局令第13、28號）及其附錄。3、適用范圍：本公司藥品購進過程的管理。4、職責：本規(guī)程由采購人員、質(zhì)量管理人員負責實施。5、程序：5.1、藥品采購的前期工作：5. 1. 1、首營企業(yè)嚴格按照首營企業(yè)和首營品種審核制度確定供 貨單位及銷售人員的合法資格。5.1.2、首營品種嚴格按照首營企業(yè)和首營品種審核制度審核首 營品種的合法性。5.1.3、對列入合格供方目錄的供貨企業(yè)應(yīng)審核其合法資格，確保其 經(jīng)營方式、范圍與證照內(nèi)容的一致。3.1、營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證、GMP （GSP）、銀行開 戶許可證等資質(zhì)的合法性。5. 1.3.2、質(zhì)量保證協(xié)議書的合格性；授權(quán)委托書所載明的

3、被授權(quán)人 姓名、身份證號碼，是否與原件相符，是否是本人，以及授權(quán)銷售的 品種、地域、期限是否在期限內(nèi)，品種是否在經(jīng)營范圍內(nèi)，是否包含 本地區(qū)，身份證是否加蓋供貨單位單原印章程，授權(quán)委托書是否加蓋 了供貨單位原印章和企業(yè)法定代表人原印章或法定代表人簽字;印章 印模、隨貨同行單（票）樣式等的合格性。5. 1. 4、本規(guī)程5. 1. 15. 1. 3以上資質(zhì)有期限的，質(zhì)量管理員錄入 電腦，超過期限電腦自動鎖定。5. 1. 5、確定所購入藥品的合法性；5. 1. 5. 1、所購進的藥品是否在供貨單位的生產(chǎn)或經(jīng)營范圍之內(nèi)；5. 1.5.2、所購進的藥品是否在本公司的經(jīng)營范圍之內(nèi)；5. 1. 5. 3、所

4、購進的藥品是否是國家藥品監(jiān)督管理部門要求停止或暫 停生產(chǎn)、銷售和使用的藥品。5.1.6、采購人員與供貨單位簽訂采購合同或采購協(xié)議，需讓質(zhì)量管 理人員審核并蓋章。5.2、采購員根據(jù)店內(nèi)銷售需求和庫存情況，以藥品質(zhì)量作為重要依 據(jù)，從經(jīng)質(zhì)量管理人員審核且未被計算機系統(tǒng)鎖定選擇合格供應(yīng)商和 合格品種，編制米購計劃并錄入計算機系統(tǒng)形成米購訂貨單，米購訂 貨單需經(jīng)企業(yè)負責人審核。5.3、采購訂單確認后系統(tǒng)自動形成采購記錄。采購記錄應(yīng)當有藥品 的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價格、批號、 有效期、購貨日期等內(nèi)容。5.4、藥品到貨后，驗收員應(yīng)該核對供貨單位的隨貨同行單，并對采 購訂單與供貨

5、單位的隨貨同行單一致性進行審核，經(jīng)審核無誤后做進 一步驗收工作。5.5、有效期在2年以上的藥品不得超過生產(chǎn)日期六個月，有效期在 2年以下的不得超過生產(chǎn)日期三個月。5.6、購進進口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的進口藥品 注冊證或醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證和進口藥品檢驗報告書或進口 藥品通關(guān)單復(fù)印件。5.7、購進實施批簽發(fā)管理的生物制品，應(yīng)當有加蓋供貨單位質(zhì)量管 理部門原印章的生物制品批簽發(fā)合格證復(fù)印件。5. 8、購進含麻黃堿類復(fù)方制劑等國家有專門管理要求的藥品應(yīng)嚴格 按照國家有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。5.9、購進冷藏藥品時，要與供應(yīng)商明確運輸方式、保溫包裝、溫度 保證及運輸責任等事宜。冷鏈藥品到貨后需提供原始

6、配送在途溫度記 錄、冷鏈藥品運輸交接單。5. 11、相關(guān)票據(jù)：5.11.1、購進藥品應(yīng)附隨貨同行單（票），隨貨同行單（票）應(yīng)包括 供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、 收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨單位藥品出庫專 用章原印章。如無單據(jù)或單據(jù)不符規(guī)定，應(yīng)督促供應(yīng)商盡快提供符合 規(guī)定要求的單據(jù)，以免耽誤驗收上架。5.11.2、采購藥品時，應(yīng)當向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當列明藥品 的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額等；不能全部列明的， 應(yīng)當附銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單，并加蓋供貨單位發(fā)票專 用章原印章、注明稅票號碼。凡不能提供發(fā)票的，不準購進。5.11

7、.3、發(fā)票上的購、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當與付款流向及金 額、品名一致，并與財務(wù)賬目內(nèi)容相對應(yīng)。5.11.4、所有票據(jù)按規(guī)定至少保存5年；財務(wù)發(fā)票按規(guī)定保存15年 以上。文件編號藥品收貨、驗收、銷售操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-002質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：為使大藥房經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)操作系統(tǒng)化、規(guī)范化特制定 本規(guī)程。范圍：適用于大藥房。責任：程序涉及的所有人員。內(nèi)容：4.1、藥品收貨藥品到貨時，收貨員根據(jù)藥品收貨質(zhì)量管理制度的要求進行收 貨操作。4.1.1檢查有無配送單以及相關(guān)的委托配送申請單，沒有其中任何一 項的均做拒收處理。4

8、.1.2核查配送單是否與電腦中備案的樣式一致，是否加蓋藥品出庫 專用章原印章，不符合要求的做拒收處理。4.1.3核實運輸方式是否符合要求。4.1.3.1核實運輸工具是否密閉，車廂內(nèi)若有雨淋、腐蝕、污染等現(xiàn)象, 及時通知質(zhì)量管理員。4.1.3.2供貨單位委托運輸藥品的，收貨員根據(jù)提前通知的對方的委托 運輸方式、承運方式、承運單位、啟運時間等信息進行逐一核對, 不一致的通知質(zhì)量管理員。4.1.4收貨員根據(jù)配送單核對藥品實物和配送申請。4.1.4.1配送單中藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商等內(nèi) 容與藥品實物不符的不得收貨。4.1.4.2配送單與委托配送申請單、藥品實物數(shù)量不符的，經(jīng)與供貨單

9、 位確認并調(diào)整配送單后，再進行收貨。4丄4.3冷藏、冷凍藥品到貨時，應(yīng)當查驗冷藏車、車載冷藏箱或保溫 箱的溫度狀況，核查并留存運輸過程和到貨時的溫度記錄；對 未采用規(guī)定的冷藏設(shè)施運輸?shù)幕蛘邷囟炔环弦蟮牟坏檬?貨，并報質(zhì)量管理部門處理。4.1.5符合收貨要求的，拆除藥品的運輸防護包裝，檢查藥品外包裝 是否完好，對出現(xiàn)破損、污染、標識不清等情況的藥品，做拒收 處理。4.1.6計算機系統(tǒng)收貨登記：收貨員在計算機系統(tǒng)中提取配送單，登 記藥品的批號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等內(nèi)容，拒收的填寫拒 收數(shù)量及拒收原因。4.1.7將核對無誤的藥品按品種特性要求放置于待驗區(qū)域內(nèi)，并在配 送單上簽字后移交驗收人員

10、。4.2、藥品驗收4.2.1驗收的場所、步驟與方法：驗收員按照藥品驗收質(zhì)量管理制 度在待驗區(qū)內(nèi)首先檢查藥品外包裝是否符合規(guī)定要求；符合 規(guī)定的，根據(jù)“配送單”上的商品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批 準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、單價進行逐個 品種驗收，符合規(guī)定的，在“配送單”上簽字。并將“配送單” 按月裝訂存檔；同時通知營業(yè)員將藥品上架。凡發(fā)現(xiàn)有不符合 規(guī)定情況時，交質(zhì)量管理員復(fù)查處理。4. 2. 2驗收員在計算機系統(tǒng)中提取藥房收貨單，填寫驗收合格數(shù)量、 驗收結(jié)果等內(nèi)容，驗收不合格的藥品，注明不合格原因。4. 2. 3配送單驗收員按月順序裝訂，保存至少五年。3、 藥品銷售1 營業(yè)員依據(jù)驗

11、收合格結(jié)論和驗收員的簽字將藥品放置于相應(yīng) 的銷售區(qū)域內(nèi)，按照近效期先出原則進行上架銷售。3. 2 營業(yè)員如發(fā)現(xiàn)藥品有貨與單不符、包裝不牢或破損、標志模糊 等質(zhì)量異常情況時，有權(quán)拒收并報告質(zhì)量負責人處理。3. 3 銷售人員應(yīng)依據(jù)藥品的使用說明書，正確介紹藥品的適應(yīng)癥或 功能主治、用法用量、藥理作用、不良反應(yīng)、禁忌癥及注意事 項，不得夸大療效和治療范圍。3.4 銷售人員注意收集藥品不良反應(yīng)情況，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)時填寫 “藥品不良反應(yīng)報告表”報質(zhì)量管理員，由質(zhì)量管理員上報總 部質(zhì)量管理部。文件編號處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-003質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者

12、批準者起草日期審核日期批準日期目的：為藥品銷售過程中處方審核、調(diào)配、核對準確、規(guī)范， 特制定本規(guī)程。范圍：適用于大藥房。責任：處方審核、調(diào)配人員。內(nèi)容：處方審核4.1.1人員要求：處方審核人員要具有執(zhí)業(yè)藥師資格的人員擔任。4.1.2收取處方：營業(yè)員在接待顧客時，遇到需要審核的處方，要及 時將需要審核的處方交予處方審核人員。4.1.3審核內(nèi)容：處方審核人員接到處方后對處方進行審核，首先逐 項檢查處方前記、正文、后記書寫是否清晰、完整，確認處方的 合法性。其次要審核處方用藥與臨床診斷的相符性；劑量、用法 的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理性；是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象; 是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和

13、配伍禁忌；以及其它用藥 不適宜情況。4.1.4處方拒收：處方審核人員對項目不齊或字跡辨認不清的處方拒 收，并告知顧客找開方醫(yī)生補齊或書寫清楚；對用量、用法不準 確或有配伍禁忌的處方拒收，并告知顧客找開方醫(yī)生更正或重新 簽名；對處方所列藥品本店沒有的處方拒收，并告知顧客找開方 醫(yī)生更換其他藥品。處方調(diào)配2.1人員要求：調(diào)配人員應(yīng)當具有高中以上文化程度，經(jīng)過專業(yè)崗位 培訓。2.2處方調(diào)配：處方審核合格的，處方審核人員在處方上簽名，并將 處方交調(diào)配人員進行調(diào)配；調(diào)配人員依照審核人員簽名的處方內(nèi) 容逐項調(diào)配，調(diào)配過程中如有疑問，調(diào)配人員立即向處方審核人 員咨詢。調(diào)配處方時應(yīng)認真、細致、準確，同時要做到

14、“四查十 對”即查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、 規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理 性，對診斷證明。處方核對3.1人員要求：處方審核人員要具有藥師或藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱人 員擔任。3.2調(diào)配人員調(diào)配完成后，在處方上簽全名，將處方與藥品交處方審 核人員復(fù)核。處方審核人員按處方對照藥品逐一進行復(fù)核。如有 錯發(fā)或數(shù)量不符，處方審核人員立即告知調(diào)配人員予以更正。復(fù) 核無誤的，在處方上簽字并交還調(diào)配人員發(fā)藥。3.2發(fā)藥：調(diào)配人員發(fā)藥的同時，向顧客交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項等。并將處方留存，按月進行裝訂并記錄。文件編號中藥飲片處方審核、調(diào)配、1操作規(guī)

15、程起草部門XXXX-GC-004亥對質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：為中藥飲片銷售過程中處方審核、調(diào)配、核對準確、規(guī) 范，特制定本規(guī)程。范圍：適用于大藥房。責任：處方審核、調(diào)配人員內(nèi)容：4.1處方審核4.1.1處方審核人員接到處方后對處方進行審核審核內(nèi)容包括處方有 無患者的姓名、性別、年齡；有無藥味、劑量、用法、劑數(shù)；有 無醫(yī)生簽字、開方日期；有無配伍禁忌、妊娠禁忌藥、超過規(guī)定 劑量等問題；處方字跡是否清晰；是否存在錯寫藥名、重味現(xiàn)象。 審核人員對以上項目審核無誤后，在處方上簽字并交調(diào)配人員進 行調(diào)配。4.1.2處方無醫(yī)師簽字、項目不齊、字

16、跡辨認不清的，審核人員應(yīng)拒 絕調(diào)配，并告知患者找開方醫(yī)生補齊或書寫清楚。4.1.3處方有配伍禁忌或超劑量的，審核人員應(yīng)拒絕調(diào)配，并告知患 者找開方醫(yī)生更正或重新簽字。4.1.4處方應(yīng)付藥味本店短缺時，審核人員應(yīng)拒絕調(diào)配，并告知患者 找開方醫(yī)生更換其它藥味。不得擅自更改或代用處方中的藥味。4.2、處方調(diào)配：4.2.1調(diào)劑人員根據(jù)審核人員簽名的處方內(nèi)容逐項調(diào)配，調(diào)劑人員配 方時應(yīng)認真、細致、準確。4.2.2調(diào)劑人員稱取藥味應(yīng)按處方所列順序間隔平擺，不得混放一堆, 以利核對。調(diào)劑過程中必須按處方從上至下，從左到右進行調(diào)配。4.2.3處方中要求先煎、后下、包煎、憚化、另煎、沖服等特殊煎法 的藥味，應(yīng)進

17、行單包并注明用法。需要臨時搗碎的藥味應(yīng)使用銅 缸搗碎，銅缸在用后立即擦拭干凈，不得殘留粉末。4.2.4調(diào)配處方完畢，調(diào)劑人員檢查核對無誤后在處方上簽全名，將 處方交處方審核人員復(fù)核。4.3、處方復(fù)核4.3.1處方審核人員按處方對照藥味逐一進行復(fù)核。檢查藥味和劑數(shù) 是否正確，稱取劑量是否準確，有無多配、漏配、錯配或摻混異 物等。4.3.2檢查調(diào)劑人員是否違法配伍禁忌、妊娠禁忌；有毒中藥是否超 劑量。4.3.3檢查處方所列有特殊要求的藥味是否單包并注明用法。4.3.4處方核對完成確認合格后，在處方上簽字并交給調(diào)劑人員發(fā)藥。4.3.5調(diào)劑人員發(fā)藥時要核對患者姓名、取藥號、取藥劑數(shù)，避免發(fā) 錯藥；向患

18、者詳細交代煎法、服法，需另加“藥引”或為外用藥 時，要說明該情況；提醒患者注意對鮮藥保鮮，防止發(fā)霉變質(zhì)； 檢查附帶藥品是否齊全。確認無誤后方可發(fā)藥。文件編號藥品拆零銷售操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-005質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：方便顧客，規(guī)范藥品拆零銷售操作規(guī)程，保證拆零藥品 質(zhì)量。范圍：適用于企業(yè)藥品拆零銷售的操作規(guī)程。責任：質(zhì)量管理人員、營業(yè)員對本規(guī)程的實施負責。操作規(guī)程：4.1銷售拆零藥品時，首先對照原標簽將拆零袋應(yīng)填內(nèi)容填寫完整（寫明藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容）;4.2戴上一次性手套，取出白紙、藥勺，打

19、開瓶蓋，將藥品按大約 需要量撥在白紙上，分取所需數(shù)量，剩余藥品倒入原包裝；4.3用藥勺將內(nèi)容填寫完整的包裝袋打開，將所需藥品倒入包好， 向顧客要回交款小票，確認無誤后將顧客的一聯(lián)交于顧客，同時，將藥品 交給顧客；4.4將藥品原包裝瓶蓋擰緊放回專柜，手套及盛藥白紙扔入垃圾筒 中。4.5填寫拆零藥品銷售記錄，藥勺清潔后放回原處。文件編號國家有專門管理要求的藥品4操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-006肖售質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：通過制定實施國家有專門管理要求的藥品操作規(guī)程。范圍：適用國家有專門管理要求的藥品銷售操作的全過程。職責：店長、藥

20、房營業(yè)員、收銀員。管理程序：4.1我公司國家有特殊管理要求的藥品包含為：含特殊藥品復(fù)方制 劑（包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片）。1含特殊藥品的復(fù)方制劑的藥品嚴格執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管 理有關(guān)規(guī)定，非處方藥銷售，一次銷售不超過2個最小包裝。營業(yè)員 對顧客身份進行核實、結(jié)賬時在計算機系統(tǒng)錄入姓名、身份證號碼、 購買數(shù)量等。3處方藥必須憑醫(yī)生處方銷售，無醫(yī)生處方不得擅自銷售處方藥。4審方人員收到處方后，認真審查處方的姓名、年齡、藥品劑量及 處方醫(yī)師簽章，如有藥品名稱書寫不清、藥味重復(fù)、“妊娠禁忌”及 超劑量等情況，就向顧客說明，經(jīng)處方醫(yī)師更正重新簽章后方可配方, 否則拒絕調(diào)配

21、。4. 5對處方中所列的藥品不得擅自更改或代用。4. 6調(diào)配處方時，按處方依次進行，調(diào)配完畢，經(jīng)審核無誤后，調(diào)配及核對人均應(yīng)簽章，并向顧客交代清楚用法、用量、注意事項，再發(fā)藥給顧客。文件編號營業(yè)場所藥品陳列及檢查操作起草部門XXXX-GC-007質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：為保證營業(yè)場所藥品陳列及檢查的執(zhí)行，適合經(jīng)營管理需要，根據(jù)法律法規(guī)，根據(jù)藥房質(zhì)量管理制度及藥房實際 工作情況制定本規(guī)程。范圍：權(quán)屬藥房營業(yè)場所藥品陳列及檢查工作。責任：質(zhì)量管理員、營業(yè)員。操作規(guī)程：4.1在計算機系統(tǒng)按功能分類設(shè)置陳列藥品檢查計劃，每天或每周自 動生成

22、陳列藥品檢查明細，每月全面檢查一次。4.2營業(yè)員按照“陳列檢查計劃明細”對營業(yè)場所陳列的藥品的外 觀、包裝、標簽、說明書及有效期全部檢查一次，對拆零藥品、生物 制品、曾經(jīng)發(fā)生質(zhì)量問題的藥品、易變質(zhì)、近效期、擺放時間較長的 藥品以及中藥飲片做重點檢查。4.3檢查過的藥品在系統(tǒng)“陳列檢查計劃明細”選中轉(zhuǎn)陳列記錄，質(zhì) 量管理員審核“陳列藥品檢查計劃單”后，生成陳列檢查記錄。4.4檢查時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑藥品，及時撤柜停止銷售，并在計算機系 統(tǒng)中做“質(zhì)量復(fù)查單”鎖定，報質(zhì)量管理部確認和處理，并保留相關(guān) 記錄。4.5檢查藥品的有效期，并進行跟蹤管理，防止近效期藥品售出后 可能發(fā)生的過期使用。4.6藥品的陳列擺

23、放應(yīng)整齊、美觀，并有利于藥品銷售工作的開展。 溫度濕度進行監(jiān)測和調(diào)控，以使營業(yè)場所的溫度濕度符合要求。 溫度濕度調(diào)控標準：應(yīng)與藥品包裝標示貯藏溫度要求一致。4.7營業(yè)廳及冷藏柜懸掛有溫濕度計表，每天上午9點左右，下午3 點左右檢查溫濕度，并作好記錄。在溫濕度達不到規(guī)定的要求 時，要及時采取調(diào)節(jié)措施，并做好記錄。文件編號營業(yè)場所冷藏藥品存放操作3起草部門XXXX-GC-008質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：通過制定營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作規(guī)程，有效控制 營業(yè)場所冷藏藥品的質(zhì)量。范圍：適用于大藥房。責任：收貨、驗收、銷售人員。內(nèi)容：4.1冷藏

24、藥品要存放于可調(diào)節(jié)溫度的冷柜中，品種應(yīng)擺放整齊。4.2藥房營業(yè)人員每天上午記錄溫濕度時檢查冷藏設(shè)備的運行功 能，如運行不正?；驕囟冗_不到設(shè)定范圍要及時維修，同時查看 冷藏藥品的質(zhì)量，如不符合規(guī)定將藥品隔離停止銷售，并做好記 錄上報質(zhì)量管理員處理。4.3按照處方藥和非處方藥之分，將藥品分別放入冷藏柜的上、下層。 各店根據(jù)經(jīng)營藥品的品種和數(shù)量，再分區(qū)或分筐擺放處方藥和非 處方中的外用藥。4.3銷售需冷藏藥品時，營業(yè)員應(yīng)在顧客結(jié)賬并核對銷售小票信息無 誤后，再將所售冷藏藥品從冰箱中取出、交予顧客，并提醒顧客 冷藏保存。文件編號計算機系統(tǒng)操作規(guī)程起草部門XXXX-GC-009質(zhì)量管理部版本號執(zhí)行日期2020/01起草者審核者批準者起草日期審核日期批準日期目的：為確保計算機系統(tǒng)運作正常，特制定本規(guī)程。范圍：適用于大藥房。責任：計算機操作人員。內(nèi)容：4.1、授權(quán)管理：4.1.1計算機信息系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作均需要系 統(tǒng)管理員授權(quán)后才能進行相應(yīng)操作，以保證數(shù)據(jù)原