李秉哲與三星集團(tuán)的興衰

李秉哲與三星集團(tuán)的興衰

無論是人口還是面積，韓國(guó)都是一個(gè)小國(guó)。然而近半個(gè)世紀(jì)來,韓國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成績(jī),卻使得我們不得不對(duì)這個(gè)東鄰小國(guó)刮目相看。1961年,軍事強(qiáng)人樸正熙上臺(tái),當(dāng)時(shí)的國(guó)民生產(chǎn)總值僅23億美元,人均GDP只有87美元,基本上是落后的農(nóng)業(yè)國(guó),現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)極為薄弱。但是在不到20年的時(shí)間里,韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)生了翻天覆地的變化,與新加坡、我國(guó)的香港、臺(tái)灣一起跨入了新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)體之列,被稱作“東亞四小龍”,產(chǎn)生了一批以三星、LG等為代表的世界著名的工業(yè)企業(yè),那么到底是什么因素使得這些企業(yè)能夠從一個(gè)默默無聞的小廠邁入到世界之強(qiáng)的行列,他們依靠的是什么?這些問題引起了我極大的興趣,也正是帶著這些疑問,我開始了本次韓國(guó)學(xué)習(xí),并利用這次機(jī)會(huì)對(duì)以韓國(guó)三星為代表的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了深入的考察。一、“世界一流企業(yè)”的創(chuàng)造和理論來源三星集團(tuán)是韓國(guó)歷史上最古老、規(guī)模最大的家族財(cái)團(tuán)之一。三星集團(tuán)與現(xiàn)代、大宇、LG并稱韓國(guó)四大“航母”企業(yè)。三星集團(tuán)集電子、金融、保險(xiǎn)、貿(mào)易、服務(wù)、化學(xué)、機(jī)械為一體,目前擁有員工17.4萬(wàn)余名,分布在世界68個(gè)國(guó)家,是一個(gè)世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)。三星電子公司(SamsungElectronics)是三星集團(tuán)的子公司,三星電子在2003年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第59位,年?duì)I業(yè)收入47,605.6百萬(wàn)美元。三星集團(tuán)通過推行“新經(jīng)營(yíng)”理念,整合知識(shí)資本,增加知識(shí)資本在企業(yè)總資本中的含量,構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使三星集團(tuán)正穩(wěn)步向著“世界一流企業(yè)”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。總起來看,從李秉哲1938年創(chuàng)建三星始,至今三星集團(tuán)已經(jīng)走過了66年了。從資本積累和整合的角度回述三星集團(tuán)的發(fā)展歷程,大致可以分為三個(gè)重要時(shí)期。(一)李共享經(jīng)濟(jì)的形成1938年李秉哲在大丘創(chuàng)辦三星會(huì)社,當(dāng)時(shí)只是韓國(guó)一個(gè)小型的米面磨坊,后來以“三星商會(huì)”為名主要從事魚、蔬菜和水果的出口業(yè)務(wù),從韓國(guó)販運(yùn)干制魚、蔬菜和水果到滿洲里和北平等地銷售,從中賺取高額貿(mào)易差價(jià)。接著,三星建立了面粉加工廠和糖果廠,開始了實(shí)業(yè)生產(chǎn)銷售。1948年11月,三星在漢城成立三星物產(chǎn)公司,開始進(jìn)入全面化的國(guó)際貿(mào)易。20世紀(jì)40年代,三星基本完成了資本的原始積累。然而,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)使三星公司在戰(zhàn)爭(zhēng)中失去了全部資產(chǎn)。1951年1月,李秉哲重整旗鼓在釜山成立了三星物產(chǎn)株式會(huì)社。公司進(jìn)軍制糖、毛織等制造行業(yè)。資本開始了重新積累。1969年李秉哲認(rèn)為電子工業(yè)是最適合于韓國(guó)國(guó)情的產(chǎn)業(yè),于是,三星電子公司正式成立。1970年三星為日本三洋公司(Sanyo)打工,制造廉價(jià)的12英寸黑白電視機(jī)。后來,靠著給著名國(guó)際品牌制造芯片及電子產(chǎn)品,三星大大地拓展了自己的規(guī)模,成為韓國(guó)最成功的制造企業(yè)。1974年收購(gòu)韓國(guó)半導(dǎo)體公司50%的股份后,開始了三星電子在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話。在此期間,三星集團(tuán)進(jìn)入化學(xué)和重工業(yè)領(lǐng)域,先后設(shè)立了三星重工業(yè)公司、三星造船廠和三星精密公司。在20世紀(jì)六七十年代三星集團(tuán)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),將業(yè)務(wù)范圍拓展到了石化、造船、航空、金融、電子、通訊等領(lǐng)域,發(fā)展出24家子公司或者控股企業(yè),業(yè)務(wù)涉及日用消費(fèi)品、電子產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、報(bào)紙出版等領(lǐng)域。李秉哲當(dāng)年以白手起家打天下,被韓國(guó)同行譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)之神”,是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)興的實(shí)業(yè)派代表。李秉哲作為成功的創(chuàng)業(yè)者,為三星集團(tuán)的發(fā)展積累了足夠的傳統(tǒng)資本,即實(shí)物資本和貨幣資本。(二)李健熙的技術(shù)思想1987年11月19日,李秉哲的第三個(gè)兒子李健熙接任三星集團(tuán)的CEO,繼承父親創(chuàng)建的基業(yè)。李健熙是位事業(yè)心很強(qiáng),有理想、有抱負(fù)的企業(yè)家,他上任后即將三星精密公司更名為三星航空工業(yè)公司,三星集團(tuán)正式涉足航空領(lǐng)域。1988年是三星建立50年慶典,李健熙正式向世人宣布三星集團(tuán)要進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”,將三星集團(tuán)的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級(jí)超一流企業(yè)。李健熙提出,要徹底改變集團(tuán)“只追求商社數(shù)量而不追求質(zhì)量”的壞習(xí)慣。為了整合傳統(tǒng)資本,李健熙面對(duì)臃腫復(fù)雜的公司業(yè)務(wù)體系,大刀闊斧地進(jìn)行整編與改革,他只保留最重要最有盈利前景的核心項(xiàng)目,例如消費(fèi)類電子產(chǎn)品、金融、貿(mào)易和服務(wù),邊緣的、虧損的領(lǐng)域或者非核心的領(lǐng)域一律放棄。李健熙將三星電子、半導(dǎo)體及通訊公司合并為三星電子集團(tuán),以優(yōu)化技術(shù)資源并開發(fā)多功能、高附加值的產(chǎn)品,提高了三星電子的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,向全球領(lǐng)先地位前進(jìn)。1990年三星集團(tuán)推出第一個(gè)能全面運(yùn)作的16兆比特芯片,博得了國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM)、數(shù)據(jù)設(shè)備公司的高度贊賞。1992年三星公司首次跟日本同步推出了最新一代的德萊姆存儲(chǔ)器,成為世界上半導(dǎo)體工業(yè)中最暢銷產(chǎn)品—德萊姆存儲(chǔ)器的供應(yīng)巨頭。8月,中韓建交,三星集團(tuán)敏銳地察覺到中國(guó)市場(chǎng)的巨大誘惑力,對(duì)中國(guó)大陸的投資正式開始。1993年初,李健熙帶領(lǐng)各個(gè)分公司社長(zhǎng)到達(dá)美國(guó)洛杉磯,一起目睹三星集團(tuán)的產(chǎn)品在國(guó)外由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力而遭遇的悲慘情景,痛切地感受到知識(shí)資本的強(qiáng)大魅力,深切地認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)缺乏知識(shí)資本將難以生存。(三)星集團(tuán)的“新經(jīng)營(yíng)”現(xiàn)狀1993年的美國(guó)之行結(jié)束后,李健熙隨即決定在三星集團(tuán)進(jìn)行一個(gè)天翻地覆的徹底變革,將傳統(tǒng)資本整合為知識(shí)資本,提升知識(shí)資本在企業(yè)總資本中的含量。他一氣呵成寫出《三星新經(jīng)營(yíng)》一書,作為企業(yè)未來發(fā)展的行動(dòng)指南。三星集團(tuán)稱為“新經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)管理改革全面推行,并開始進(jìn)行全方位品質(zhì)經(jīng)營(yíng)和世界頂級(jí)戰(zhàn)略。90年代中后期,亞洲爆發(fā)了金融危機(jī),韓國(guó)經(jīng)濟(jì)開始蕭條,正在進(jìn)行知識(shí)資本整合的三星集團(tuán)也未能幸免于難。三星集團(tuán)旗下的三星電子遭受了重創(chuàng)。長(zhǎng)期以來,作為亞洲存儲(chǔ)器芯片制造業(yè)的領(lǐng)頭羊,三星電子的主業(yè)一直在制造芯片上。但是在這個(gè)時(shí)期,半導(dǎo)體產(chǎn)品價(jià)格一路下跌,其結(jié)果使三星電子在劫難逃。1998年,三星電子的月虧損額就達(dá)到數(shù)百萬(wàn)美元。三星電子在危機(jī)面前乘勢(shì)而為,大刀闊斧地進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,全力推進(jìn)“新經(jīng)營(yíng)”改革,不僅順利地渡過了難關(guān),而且強(qiáng)化了企業(yè)在高新科技方面的實(shí)力。2002年李健熙發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)強(qiáng)化知識(shí)資本實(shí)力的設(shè)計(jì)革命,其中重要的一步就是請(qǐng)來了IBM的設(shè)計(jì)神童湯姆·哈蒂為三星的設(shè)計(jì)師們開闊思路。三星主要的設(shè)計(jì)師還同那些美國(guó)公司的天才一道工作,以隨時(shí)更新自己的頭腦。整合知識(shí)資本提升了三星集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三星電子獲得美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2002年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(簡(jiǎn)稱IDEA)中的5項(xiàng)大獎(jiǎng),與美國(guó)的蘋果公司平分秋色,一同成為本屆工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)中獲獎(jiǎng)最多的公司。三星集團(tuán)在整合知識(shí)資本的“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”中,重點(diǎn)抓住3個(gè)環(huán)節(jié):一是創(chuàng)建適合知識(shí)資本運(yùn)作的企業(yè)結(jié)構(gòu);二是推行彰顯知識(shí)資本實(shí)力的人才工程;三是打造世界品牌,促使知識(shí)資本增值。李健熙的“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”取得了驚人的成績(jī)。十年彈指一揮間,三星集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為韓國(guó)第一大企業(yè)集團(tuán),旗下有3家公司進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè),年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了3.4倍,利潤(rùn)增長(zhǎng)了28倍?，F(xiàn)在,“三星”已經(jīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)氖澜缂?jí)品牌,三星電子生產(chǎn)的筆記本電腦、手機(jī)、照相機(jī)、顯示器、MP3播放機(jī)等,既時(shí)尚又充滿青春氣息,不僅風(fēng)靡亞洲,還打入了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。二、基于人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的重要條件企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論構(gòu)成了戰(zhàn)略研究的一種全新的模式,它是建立在3個(gè)基本命題的基礎(chǔ)之上的:一是企業(yè)能力理論從企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的觀點(diǎn)出發(fā)分析企業(yè)和市場(chǎng),這是與企業(yè)成長(zhǎng)外部論觀點(diǎn)所不同的;二是人們用能力理論解釋行業(yè)中的某些企業(yè)或超額收益以及保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等這些傳統(tǒng)理論無法解釋的問題;三是企業(yè)能力理論是以企業(yè)戰(zhàn)略理論為支撐的。1989年哈默、都斯和普拉哈拉德在《哈佛商業(yè)評(píng)論》第一期發(fā)表了《與競(jìng)爭(zhēng)者合作——然后勝利》一文,明確指出:核心競(jìng)爭(zhēng)力是指“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！蓖瑫r(shí)指出,就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力——孕育新一代產(chǎn)品的獨(dú)特技巧。在第三期,哈默和普拉哈拉德發(fā)表的《戰(zhàn)略意圖》一文指出,在產(chǎn)品和市場(chǎng)策略的生命越來越短暫的同時(shí),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久的特殊本質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)成功不再被看作是產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)策略的結(jié)果,而被看作是智力資本的結(jié)果;這種智力資本在企業(yè)深層次,以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形式存在;在企業(yè)取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中,企業(yè)能力的培養(yǎng)及綜合運(yùn)用是最關(guān)鍵的因素。普拉哈拉德和哈默在進(jìn)一步描述核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)提出了個(gè)非常形象的“樹形”理論,他們將企業(yè)比作一棵大樹,企業(yè)的最終產(chǎn)品是果實(shí),最終服務(wù)是葉子,樹枝是結(jié)合產(chǎn)品與服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,樹干和主枝是核心產(chǎn)品,而為整棵樹提供養(yǎng)分,維系生命,穩(wěn)固樹身的就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一棵大樹給人的印象多是強(qiáng)壯的軀干,繁茂的枝葉,但它真正的生命力來自其發(fā)達(dá)的根系。核心能力對(duì)企業(yè)的作用也是如此,正是核心能力支撐著企業(yè)的核心產(chǎn)品、各種業(yè)務(wù)和大量的最終產(chǎn)品。企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力來源于它的核心能力,公司創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)是企業(yè)的核心能力,并在各種不同業(yè)務(wù)之間充分利用這些核心能力。因此,可以這么說,核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)具有的長(zhǎng)期形成并融入企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生成與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要從其價(jià)值性、不易模仿性、延展性等方面來評(píng)價(jià)。三星所擁有的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)形式如圖1所示,其揭示了三星核心競(jìng)爭(zhēng)力的諸多奧秘。第一,其價(jià)值性主要是通過市場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的。三星的產(chǎn)品迎合消費(fèi)潮流,滿足市場(chǎng)需求,具備了向顧客提供產(chǎn)品的基礎(chǔ),三星的電子產(chǎn)品才能夠在滿足顧客需求之中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,才可以從中獲利,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存發(fā)展。三星的“協(xié)力”和“創(chuàng)新”,不僅強(qiáng)調(diào)內(nèi)部協(xié)力,而且強(qiáng)調(diào)外部聯(lián)盟。從而形成一個(gè)陣容龐大的武器組合,手機(jī)、LCD主攻品牌影響,打印機(jī)、筆記本等主攻流通渠道,半導(dǎo)體、芯片等制造利潤(rùn)。符合市場(chǎng)需求的價(jià)值性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本特性。這可以從圖表中找出答案。從外部來看,三星“創(chuàng)新”和“速度”的背后是炫酷的產(chǎn)品組合,從內(nèi)部來看,三星“以質(zhì)量為中心”、“流程水平化”則使這種策略得到有效執(zhí)行。第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。核心能力是企業(yè)積累的知識(shí),是長(zhǎng)期形成的戰(zhàn)略性資源。戰(zhàn)略性資產(chǎn)的開發(fā)不但花費(fèi)一定時(shí)間,而且具有相當(dāng)難度,不但涉及到技術(shù),而且關(guān)聯(lián)到企業(yè)的管理、文化和價(jià)值觀。因此,它是企業(yè)不易模仿、難以買賣、能擁有持久優(yōu)勢(shì)的稀缺性戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資產(chǎn)具有嚴(yán)格的企業(yè)獨(dú)占性特征。這更是這張圖表的關(guān)鍵。三星的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“組織管理的配置”達(dá)到一個(gè)完美的融合,任何單點(diǎn)的模仿和學(xué)習(xí)都缺乏意義。第三,延展性是指在制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的研制中,以核心競(jìng)爭(zhēng)力(核心技術(shù))為依托構(gòu)建先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),可以衍生開發(fā)出一系列新產(chǎn)品的過程,以此來提高產(chǎn)品性能、質(zhì)量、節(jié)約研制費(fèi)用、節(jié)省研制時(shí)間、提高研制的成功概率。而這在從圖1中的位于三星競(jìng)爭(zhēng)鏈的最高端“速度”可以體現(xiàn)出來。速度經(jīng)營(yíng)是三星電子的核心競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)關(guān)鍵詞。“速度經(jīng)營(yíng)”不只是領(lǐng)先一步那么簡(jiǎn)單,而代表著一種新的游戲規(guī)則。在數(shù)字時(shí)代,最重要的是創(chuàng)新和速度。三星集團(tuán)正是由于擁有了不斷改革和創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展史上的神話,在經(jīng)濟(jì)蕭條中仍保持良好的業(yè)績(jī)。在世界經(jīng)濟(jì)普遍不景氣的背景下,三星企業(yè)發(fā)展得非常好,是除微軟、IBM幾個(gè)大公司外屈指可數(shù)的業(yè)績(jī)上升公司之一。(二)人力資源管理:企業(yè)發(fā)展的科學(xué)保障邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程經(jīng)歷3個(gè)階段:確定階段、培養(yǎng)階段、擴(kuò)展階段。三星鍛造高端技術(shù)產(chǎn)品、規(guī)劃高附加值產(chǎn)品識(shí)別并提升其產(chǎn)品公眾形象、戰(zhàn)略化合作,正是這3階段的代表性事件。而核心競(jìng)爭(zhēng)力形成后,三星又及時(shí)地對(duì)它加以保護(hù)和發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)發(fā)展,過去的核心競(jìng)爭(zhēng)力未必能夠在今天的市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,為了使企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須不斷保護(hù)和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,重視對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注和對(duì)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。而由圖1可見,三星核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以能夠持續(xù)發(fā)展,與其以人力資源管理為基礎(chǔ)的科學(xué)的組織管理體系有著不可分割的關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息社會(huì)化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,主導(dǎo)企業(yè)成敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力已由過去的資本、勞動(dòng)力和自然資源升級(jí)為信息、知識(shí)和文化。這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由非物質(zhì)化的要素,也即軟實(shí)力構(gòu)成的,如資本運(yùn)作能力,人的綜合素質(zhì)和執(zhí)行力水平等,這些要素的核心是人和制度。分析三星的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不得不提其獨(dú)特的人才。曾有人向三星中國(guó)會(huì)長(zhǎng)李亨道提問:“三星怎樣克服金融危機(jī)的?”李的回答是:“三星公司沒有更多的秘訣,就是以培養(yǎng)人才作為企業(yè)重要的事情,讓他們成為企業(yè)所需要的棟梁”。三星競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升的背后原因正是得益于管理上的一些獨(dú)特之道,尤其是三星的人力資源管理。三星文化的一個(gè)重要理念,就是支持“人才第一”的觀點(diǎn),而三星的人力資源管理,則從人才的吸納、培訓(xùn)到激勵(lì),充分體現(xiàn)和實(shí)踐了這種“人才第一”的理念。這一點(diǎn)正是三星成功的關(guān)鍵,也是三星核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。三星集團(tuán)把人才資源看作可再生的第一資源,把人才開發(fā)作為企業(yè)的頭等大事。三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙說:“21世紀(jì)是一個(gè)天才可以養(yǎng)活10萬(wàn)到20萬(wàn)人的時(shí)代”。三星集團(tuán)把人才開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)予以高度重視,采取了各式各樣的措施,引進(jìn)、培養(yǎng)和重用人才。1.星集團(tuán)內(nèi)部對(duì)專業(yè)人才的選用韓國(guó)大多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都是家族企業(yè),非?？粗匮?、學(xué)緣、地緣關(guān)系,三星也不例外。為了向家族制開刀,確立以能力為主的錄用制度,三星于1957年在韓國(guó)首先采用公開考試方式錄用員工,而且一直沿用至今。三星的公開招聘,采用筆試和面試結(jié)合,而且更看重面試。通過面試來考察一個(gè)人的能力和品德,筆試成績(jī)和面試成績(jī)的比例為3:7。據(jù)說,面試時(shí),前任董事長(zhǎng)李秉吉每每親臨現(xiàn)場(chǎng),從開始實(shí)行公開招聘制度到1978年的20多年時(shí)間里,李秉吉先生都要親自與百名應(yīng)聘者面談。后來面試的權(quán)利逐漸下放,一般選拔一些閱歷豐富的人擔(dān)任面試委員。新進(jìn)職員必須考試錄用,各級(jí)管理干部更是如此。在干部提拔和任用上,三星始終把公開招聘制度作為主要制度。盡管在李健熙董事長(zhǎng)宣布實(shí)行“新經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略之后,傳統(tǒng)人事組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,但三星的干部公開招聘制度卻沒有大的改變。三星常務(wù)助理以上的管理者有1,060人,其中,公開招聘者與非公開招聘者的比例是68:32。三星人事政策的改變,為的是不斷錄用集團(tuán)以外的各種人才,改變?nèi)堑娜瞬沤Y(jié)構(gòu)。20世紀(jì)90年代以來,三星從集團(tuán)以外招聘的人才不斷增多,其中“海歸派”就達(dá)到了15%。三星集團(tuán)人才戰(zhàn)略中的第一條,即“不分國(guó)籍,在世界范圍內(nèi)選用優(yōu)秀人才”。集團(tuán)每年委派人事專員到國(guó)外招賢,到美國(guó)或歐洲一些國(guó)家聘用國(guó)外名牌大學(xué)畢業(yè)的優(yōu)秀人才。對(duì)中國(guó)、印度、俄國(guó)等人才眾多、基礎(chǔ)科學(xué)力量強(qiáng)大的國(guó)家,三星集團(tuán)在這些國(guó)家中選拔優(yōu)秀人才,然后資助其留學(xué)韓國(guó)。選用優(yōu)秀人才的首要任務(wù)是掌握“天才”或“天才級(jí)”人才。三星目前已擁有不少具有世界一流技術(shù)水平的“準(zhǔn)天才”級(jí)人才和一大批企業(yè)首腦、技術(shù)專家和專業(yè)經(jīng)營(yíng)者,正是這些人才支撐起了三星的大廈。三星提出“唯才是用”的人才政策和“人才優(yōu)劣并不在于學(xué)歷高低,而在于個(gè)人擁有的潛力”、“要不拘一格地選拔人才,如果確實(shí)能發(fā)揮出水平,就要一視同仁地對(duì)待”的選拔人才新理念,從1994年開始,招聘員工時(shí)取消了學(xué)歷限制。三星集團(tuán)堅(jiān)持?jǐn)P棄“三緣”用人才,就是在聘用員工時(shí)不看“學(xué)緣”、“地緣”、“血緣”,而是客觀地評(píng)價(jià)人的能力與業(yè)績(jī)。恰恰是這“三緣”,乃是過去韓國(guó)企業(yè)用人的一大羈絆。三星敢于吸納并善用“個(gè)性”人才。所謂“個(gè)性”人才就是整體看起來不算十分優(yōu)秀,但在特定方面智慧、才能超人,能夠在特定領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的人。這樣的人通常不合群,在組織內(nèi)部協(xié)調(diào)共事方面存在缺陷,令許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其不喜歡,不愛用。但三星認(rèn)為,“個(gè)性”人才對(duì)事業(yè)極為執(zhí)著,有望成為特定領(lǐng)域的專家。一旦揚(yáng)長(zhǎng)避短,便可擔(dān)當(dāng)大任。三星大膽任用多種類型的人才,尤以敢用奇才、怪才的做法在業(yè)界是極為特殊的,甚至曾經(jīng)做過電腦黑客的程序高手也因?yàn)榧夹g(shù)出眾而被聘請(qǐng)進(jìn)公司從事開發(fā)工作。在三星集團(tuán)中,很多高層管理人員在學(xué)校學(xué)的專業(yè)和最初進(jìn)入的領(lǐng)域,與他們現(xiàn)在的職位并不一樣。但是,卻在公司中得到了新的位置和更好的發(fā)揮。三星電子(北美)市場(chǎng)營(yíng)銷策略高級(jí)副總裁彼得·維法德年輕時(shí)是一個(gè)音樂廳的鋼琴師,現(xiàn)在他卻領(lǐng)導(dǎo)著一批天才員工,在三星電子(北美)實(shí)施廣泛的市場(chǎng)拓展策略。三星集團(tuán)為了更好地迎戰(zhàn)21世紀(jì),創(chuàng)新人才管理理念,強(qiáng)化人才的系統(tǒng)管理,建起了韓國(guó)最大的人才庫(kù),促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。例如,在三星電子的4.8萬(wàn)名員工中,高級(jí)人才約占總?cè)藬?shù)的25,其中有碩士近4,000名,博土約1,500名。2001年,在149名新任高級(jí)職員中,61名以上是碩士,約占總數(shù)的40,其中在佐治亞大學(xué)、哈佛大學(xué)等名校取得學(xué)位的有28名。三星電子甚至比漢城大學(xué)擁有的人才還要多,是一座名副其實(shí)的大型“人才庫(kù)”。2.進(jìn)行自我培訓(xùn)三星非常重視人才的培訓(xùn)教育,每年拿出1億元以上資金用于培訓(xùn)。三星對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容,主要有如下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行入社教育,培育忠誠(chéng)精神。三星很早就建立了三星人力資源開發(fā)中心。所有新進(jìn)員工,都要接受4周的入社教育。入社教育比新兵訓(xùn)練還嚴(yán)格,從早晨5點(diǎn)多,到晚上9時(shí)為止,排滿了日程。第一周教育的重點(diǎn)是作為社會(huì)人的素質(zhì)提高,從合適的襯衫長(zhǎng)度、系領(lǐng)帶的方法等最基本的職業(yè)禮節(jié)教起。還有一種培養(yǎng)整體配合的挑戰(zhàn)者路線課程,也是必修課。每20人分為一個(gè)組,進(jìn)行攀巖游擊訓(xùn)練,在防止出現(xiàn)落伍、相互鼓勵(lì)和聲援的過程中,自然而然地形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)同事間的友誼;第二周進(jìn)行有關(guān)三星式經(jīng)營(yíng)觀教育;第三周以自愿服務(wù)及挑戰(zhàn)主題活動(dòng)等為內(nèi)容;第四周進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。為期四周的活動(dòng)結(jié)束后,新職員就會(huì)發(fā)生很大的改變脫胎換骨初步成為新“三星”人。二是進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),培育各種技能。三星為建立完善的企業(yè)教育體系,其投入費(fèi)用是外國(guó)同類企業(yè)的2~3倍。每個(gè)三星人每年必須在三星自己的學(xué)校里進(jìn)行16天的培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)精神教育、談判管理等技能培訓(xùn)、新知識(shí)新科技講座、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、國(guó)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)向等。為了晉升,每位經(jīng)理還必須到一所三星學(xué)校學(xué)習(xí)追加課程的訓(xùn)練,包括英語(yǔ)、漢語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)等方面。1993年,三星創(chuàng)辦CEO(高級(jí)行政官)學(xué)校,旨在讓當(dāng)時(shí)所有850名集團(tuán)經(jīng)理接受6個(gè)月的重新教育,3個(gè)月在韓國(guó),3個(gè)月在海外。在海外主要是進(jìn)行外語(yǔ)學(xué)習(xí)。李健熙先生禁止CEO學(xué)校的學(xué)生在國(guó)外時(shí)乘坐飛機(jī),只能乘小汽車、公共汽車或火車,為的是讓他們對(duì)所在國(guó)的國(guó)情有著更深切的了解和體察。三是進(jìn)行旅游式培訓(xùn),培養(yǎng)世界眼光。三星為了強(qiáng)化管理干部的國(guó)際意識(shí)和經(jīng)驗(yàn),實(shí)行了“地區(qū)專家制度”,計(jì)劃每年選派400名具有發(fā)展?jié)摿Φ?、已在公司干滿3年的員工出國(guó)觀光,給他們一年的經(jīng)費(fèi),讓他們走出國(guó)門,到異國(guó)他鄉(xiāng)去體驗(yàn)生活。他們?cè)趪?guó)外12個(gè)月,沒有具體任務(wù),完全自由自在,干什么都行,沒有人干涉他們的活動(dòng),目的是讓他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕v史、地理、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等有一個(gè)廣泛的接觸與了解,最終成為該地區(qū)的專家。這些人回韓國(guó)干上幾年之后,再派遣到當(dāng)初體驗(yàn)的國(guó)家,推銷三星的產(chǎn)品。目前,三星已經(jīng)培養(yǎng)了2,500名出色的“地區(qū)專家”。四是進(jìn)行創(chuàng)造性培訓(xùn),造就創(chuàng)造性人才。自從20世紀(jì)90年代以來,三星進(jìn)行了戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型,從原來的技術(shù)模仿轉(zhuǎn)型為技術(shù)創(chuàng)新,特別是在設(shè)計(jì)上實(shí)行了革命性的變革。在“設(shè)計(jì)優(yōu)先”、“站在世界技術(shù)制高點(diǎn)”的思想指導(dǎo)下,注重培養(yǎng)高端創(chuàng)造性設(shè)計(jì)人才。1994年底,三星挑選17個(gè)技術(shù)人員赴美國(guó)加利福尼亞藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院進(jìn)修,師從國(guó)際頂尖的設(shè)計(jì)師高登·布魯斯和詹姆士·美和。三星所有部門全力支持新產(chǎn)品開發(fā),以期盡快實(shí)現(xiàn)第一品牌的突破。期間,三星獲得了18個(gè)由美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和美國(guó)《商業(yè)周刊》頒發(fā)的IDEA獎(jiǎng),26個(gè)由德國(guó)漢諾威工業(yè)設(shè)計(jì)論壇頒發(fā)的IF獎(jiǎng),27個(gè)由日本工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)組織頒發(fā)的G-Mark獎(jiǎng)。2004年,三星獲得美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度最佳工業(yè)設(shè)計(jì)5項(xiàng)大獎(jiǎng),成為亞洲首家比歐美企業(yè)得獎(jiǎng)更多的公司。2000年至今,三星已經(jīng)在歐洲、美洲和亞洲的頂級(jí)設(shè)計(jì)比賽中先后獲得了100個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮。三星十分注重研究性開發(fā),在使用造就拔尖人才。堅(jiān)持大量投入研發(fā)資金,進(jìn)行自主技術(shù)的開發(fā)利用,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)。例如,三星電子目前擁有研究人員17,000人,占員工總的34%。僅三星電子無線事業(yè)部,在設(shè)立了2家研發(fā)機(jī)構(gòu),并擁有6家外研發(fā)機(jī)構(gòu),研發(fā)人員超過1,400名。三星電子在47個(gè)國(guó)家擁有87個(gè)機(jī)構(gòu),這些分支機(jī)構(gòu),定期調(diào)查當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)特征等,通過這樣的市場(chǎng)調(diào)查,選定代表性的消費(fèi)者群體,針對(duì)其市場(chǎng)特進(jìn)行設(shè)計(jì)。2003年、2004年,三星電子R&D費(fèi)用占銷售額的比重分別為8.1%和8.5%。3.非西方主義者,從體制到專業(yè)三星在任用人才上,打破家族、學(xué)歷、資歷、地域限制,不看學(xué)歷,關(guān)注能力。非專業(yè)領(lǐng)域的CEO同樣受重用。畢業(yè)于慶尚大學(xué)農(nóng)業(yè)學(xué)的許泰鶴,連續(xù)9年作為三星綜合娛樂休閑中心代表理事,2002年2月,他又被選任為新羅飯店的代表理事,兼任兩個(gè)公司的CEO。雖然畢業(yè)于與業(yè)務(wù)看似毫不相干的地方性大學(xué),但許泰鶴兢兢業(yè)業(yè)從事服務(wù)、休閑領(lǐng)域的工作之后,現(xiàn)已成為該領(lǐng)域的頂尖級(jí)經(jīng)理人。三星以實(shí)力論英雄,像許泰鶴這樣非專業(yè)領(lǐng)域的高層CEO大有人在。三星火災(zāi)保險(xiǎn)李水彰總經(jīng)理,大學(xué)時(shí)期學(xué)的是獸醫(yī)學(xué)專業(yè);第一企劃總經(jīng)理裴東萬(wàn)和第一毛織總經(jīng)理元大注淵,在大學(xué)時(shí)分別攻讀的是畜產(chǎn)學(xué)和哲學(xué)專業(yè);三星首屈一指的信息技術(shù)通——三星SDS總經(jīng)理金弘基是商業(yè)學(xué)院畢業(yè),三星重工業(yè)總經(jīng)理金澄完畢業(yè)于歷史學(xué)專業(yè)。裴東萬(wàn)總經(jīng)理以自己的親身經(jīng)歷制作具有創(chuàng)意性的廣告:“像我沒有任何背景從山村走出來的,能夠走上總經(jīng)理這個(gè)位子,得益于三星系統(tǒng)的教育和公正的人事政策”。重用才能出眾的經(jīng)理人。三星電機(jī)常務(wù)理事崔鐘允,作為三星電機(jī)泰國(guó)法人代表,他的學(xué)歷是東亞工業(yè)高職畢業(yè)。然而,在業(yè)務(wù)上,他具有專業(yè)才能和領(lǐng)導(dǎo)才能,那些在國(guó)外名牌大學(xué)獲得碩士、博士學(xué)位的后輩們,對(duì)他也是尊敬有加。他以生產(chǎn)第一線員工的身份進(jìn)入公司,擔(dān)任過生產(chǎn)課長(zhǎng)和部長(zhǎng)等職。他從1992年開始到三星電子駐泰國(guó)工廠工作,在提高工廠設(shè)備的生產(chǎn)效率方面,他是大家公認(rèn)的功臣。正因?yàn)樗恼娌艑?shí)學(xué),于1996年被提拔為領(lǐng)導(dǎo),直到成為常務(wù)理事。在清一色由碩士、博士組成的三星經(jīng)濟(jì)研究所的所有成員當(dāng)中,唯一只有學(xué)士學(xué)位的崔禹錫卻擔(dān)任了所長(zhǎng)。因?yàn)樵陂L(zhǎng)期工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí),他在解讀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)方面的統(tǒng)率力是那些具有碩士、博士學(xué)位的人所不能及的。在三星的經(jīng)理人中,非本地、非重點(diǎn)大學(xué)、非正規(guī)學(xué)歷的經(jīng)理人占了大多數(shù)。4.實(shí)行專業(yè)制度,提升專業(yè)人員人才作為知識(shí)資本的承載者,一是不能使其流失,二是要讓他不斷創(chuàng)造出豐厚的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)擁有人才或許并不太難,難的是能夠長(zhǎng)期留住人才,并且充分發(fā)掘優(yōu)秀人才的智慧潛能。在這方面,三星集團(tuán)的許多做法是成功的。第一,創(chuàng)造優(yōu)越的試驗(yàn)、研究,即創(chuàng)造發(fā)揮人才才能的條件;給予適當(dāng)?shù)膱?bào)酬是吸引、留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。三星集團(tuán)以全年銷售收入的10作為研究與開發(fā)基金。在過去的5年中,三星集團(tuán)每年投資5億美元增添新的實(shí)驗(yàn)、研究設(shè)施。三星集團(tuán)將核心職員分為超級(jí)人才和高潛質(zhì)人才,把他們視為推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的核心重量級(jí)人物,實(shí)行單獨(dú)管理,給予優(yōu)厚待遇。目前,三星電子納入超級(jí)人才管理的就有400多名。這些特殊職員的年薪,即使是行政級(jí)別同樣的情況下也會(huì)是普通高級(jí)職員薪金的三倍。三星電子還以優(yōu)厚的報(bào)酬保證員工能有較高的生活水平,員工平均全年工資收入約有1.45萬(wàn)美元,各種福利津貼約有1.15萬(wàn)美元,合計(jì)約2.6萬(wàn)美元。這在人均年收入約6,500美元的韓國(guó)來說,三星電子的勞動(dòng)報(bào)酬是豐厚的。正是由于“三星精神”和優(yōu)厚的報(bào)酬雙管齊下,保證了公司員工的團(tuán)結(jié),凝聚了人才,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。第二,三星集團(tuán)貫徹“按能力區(qū)分人才,憑業(yè)績(jī)回報(bào)人才”的原則,強(qiáng)化對(duì)員工的日常考核,按實(shí)際工作業(yè)績(jī)確定年薪,形成賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制。部門工作評(píng)價(jià)每半年進(jìn)行一次,按實(shí)際收益、資金流動(dòng)量、每周利潤(rùn)率等因素綜合考慮后評(píng)價(jià)出ABC3個(gè)類型,27個(gè)級(jí)別。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,如果獲得最優(yōu)秀的等級(jí),那就能拿到相當(dāng)于年薪300的獎(jiǎng)金,反之,如果被評(píng)為最末的等級(jí),這意味著可能一分錢都拿不到。各部門主管的提升,也是根據(jù)工作成效決定,有的快有的慢。例如,三星電子數(shù)字多媒體網(wǎng)絡(luò)部社長(zhǎng)從以理事的級(jí)別待遇進(jìn)入后,歷時(shí)15年,是一步一個(gè)臺(tái)階地升到社長(zhǎng)職務(wù)的;而信息通訊部社長(zhǎng)自1996年進(jìn)入公司,前后短短五年就登上了社長(zhǎng)寶座。為三星電子每年創(chuàng)利最多的骨干人才們大部分都是快馬加鞭地疾馳在通向成功的大道上。2002年,三星電子提升未來發(fā)展戰(zhàn)略集團(tuán)的外籍顧問戴維德·斯蒂文為總部候補(bǔ)常務(wù),并給予公司5,000股優(yōu)先股,開創(chuàng)了外國(guó)人擔(dān)任三星電子總部高級(jí)官員的先河。戴維德·斯蒂文是從60多名供職三星電子的外籍職員中脫穎而出,成為第一位被正式任命的外籍高級(jí)官員。公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是調(diào)動(dòng)工作積極性,激發(fā)人才潛能的有效手段。三、要樹立知識(shí)資本的創(chuàng)造價(jià)值理念,強(qiáng)化員工培訓(xùn),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力三星集團(tuán)傾注全力開發(fā)人力資源,推進(jìn)人才工程,是因?yàn)樗麄兦逍训卣J(rèn)識(shí)到人力資源和人才工程就是企業(yè)的知識(shí)資本。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是以智力資源的占有、配置,知識(shí)的生產(chǎn)、分配、使用(消費(fèi))為重要因素的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)的員工,特別是優(yōu)秀的人才,是企業(yè)知識(shí)資本的承載者,發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力就是激發(fā)員工對(duì)自身知識(shí)資本的運(yùn)作,促使企業(yè)創(chuàng)新是員工知識(shí)資本運(yùn)作的成果。三星集團(tuán)不拘一格,廣納賢才,他們是在爭(zhēng)取得到最優(yōu)異的知識(shí)資本承載者;三星集團(tuán)強(qiáng)化培訓(xùn),造就英才,他們是在讓承載者最大限度地承載知識(shí)資本;三星集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),激勵(lì)創(chuàng)新,他們是在充分發(fā)掘知識(shí)資本創(chuàng)造價(jià)值的可能。農(nóng)村信用社是中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,現(xiàn)在國(guó)家頒布了相關(guān)政策向“三農(nóng)”問題傾斜,給農(nóng)村信用社帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),農(nóng)村信用社必須改變其在各個(gè)金融行業(yè)中的劣勢(shì)地位,注重提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。透過三星的人力資源管理的經(jīng)驗(yàn),我們看到,農(nóng)信社在金融人才競(jìng)爭(zhēng)中要重新審視自己的人力資源管理戰(zhàn)略,高起點(diǎn)、常規(guī)化,要把人力資源管理納入到打造和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度,合理利用已經(jīng)擁有的資源,留住人才,提高效率,還要注重自己的人力資源的能力建設(shè),發(fā)揮自己內(nèi)部人才的能力作用,發(fā)展創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。農(nóng)村信用社要在國(guó)內(nèi)金融業(yè)中站穩(wěn)步伐,穩(wěn)健發(fā)展,不僅要高度重視人才,還要審時(shí)度勢(shì),發(fā)展創(chuàng)新,把人力資源能力建設(shè)戰(zhàn)略放在發(fā)展的第一位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、大膽選拔、使用人才,這樣才能扭轉(zhuǎn)農(nóng)村信用社現(xiàn)有的不利局面,使其得到新的發(fā)展。(一)建立健全招聘、采用崗位說明書制度,提高村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力要加快農(nóng)村信用社制訂人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃,要把人力資源管理納入發(fā)展戰(zhàn)略之中并確立人力資源管理優(yōu)先戰(zhàn)略地位,制訂科學(xué)可行的人力資源管理規(guī)劃。當(dāng)前首要是加緊建立和實(shí)行農(nóng)村信用社人員招聘、錄用和使用方面重要關(guān)系人回避制度,制訂詳細(xì)的崗位說明書,根據(jù)信用社戰(zhàn)略發(fā)展需要以及業(yè)務(wù)流程明確各個(gè)崗位任職要求。以崗位說明書作為招聘人才和人力資源配置的根據(jù),切實(shí)改善目前農(nóng)村信用社內(nèi)復(fù)雜的裙帶關(guān)系。根據(jù)農(nóng)村信用社的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)量以及發(fā)展速度制訂出各類人才的需求預(yù)測(cè)。并將這個(gè)預(yù)測(cè)需求同今后的人才招聘緊密結(jié)合起來,使農(nóng)村信用社發(fā)展戰(zhàn)略同人力資源開發(fā)戰(zhàn)略走上良性發(fā)展軌道,徹底結(jié)束農(nóng)村信用社“近親繁殖”的歷史,從而促進(jìn)農(nóng)村信用社健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展。(二)完善農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,制度規(guī)范一方面,推行競(jìng)聘上崗制,打通干部“上”的渠道。實(shí)行競(jìng)聘上崗、公平競(jìng)爭(zhēng);另一方面堅(jiān)持人才能上能下,能進(jìn)能退的原則。實(shí)踐證明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì),而競(jìng)爭(zhēng)的根本是人才的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源開發(fā)與利用的競(jìng)爭(zhēng),人才資源永遠(yuǎn)是第一資源,是最寶貴、最重要的資源。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,增強(qiáng)危機(jī)感和適應(yīng)發(fā)展能力。實(shí)施減員增效、下崗分流并保持適度的下崗率,對(duì)于激活單位用人機(jī)制、提高經(jīng)濟(jì)效益具有至關(guān)重要的作用。按照“公平,公正,公開”的原則,建立嚴(yán)格的干部競(jìng)聘上崗、員工雙向選擇的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制,徹底打破傳統(tǒng)“鐵飯碗”的那種封閉、僵化的用人格局,使優(yōu)秀人才脫穎而出為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展提供人力支持。農(nóng)村信用社的盈利戰(zhàn)略摸索設(shè)計(jì)出每個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,建立起員工的晉升晉級(jí)制度。明確的崗位待遇、嚴(yán)密的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則和規(guī)范的晉升晉級(jí)制度,更有利于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成,為今后的薪酬改革和競(jìng)爭(zhēng)上崗打下基礎(chǔ)。要加大內(nèi)部干部公開招聘的力度和范圍,堅(jiān)持“公開平等,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的原則實(shí)施任前公示制、試用考核制和任期制等制度,建立起“能者上,平者讓,庸者下,劣者出”的新型用人機(jī)制。(三)推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)管理的職業(yè)化培訓(xùn)教育培訓(xùn)對(duì)改善農(nóng)村信用社人力資源是非常重要的。創(chuàng)造一個(gè)較好的人才培訓(xùn)體系,確保農(nóng)村信用社管理的先進(jìn)性和決策的科學(xué)性,促進(jìn)信用社健康持續(xù)的發(fā)展有著重要的意義。一是要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社人力資源管理者隊(duì)伍的職業(yè)化培訓(xùn)。職業(yè)化培訓(xùn)是人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)的重要方法之一。由于能力的后期培養(yǎng)特點(diǎn),使得開展這種職業(yè)化培訓(xùn)顯得