智能化工程售后服務(wù)方案

投標(biāo)單位：**投標(biāo)單位：**科技（上海）有限公司第#頁共10頁培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商在合同中決定，根據(jù)我們公司的工程經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)地點(diǎn)多數(shù)選擇在甲方工地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。人員培訓(xùn)時(shí)間表序號(hào)受訓(xùn)人數(shù)單價(jià)天數(shù)內(nèi)容地點(diǎn)1系統(tǒng)管理人員（2人）免費(fèi)項(xiàng)目調(diào)試系統(tǒng)原理弱電控制中心設(shè)備的操作與維護(hù)過程中就參與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)管理注意事項(xiàng)2系統(tǒng)工程維護(hù)人員（4人）免費(fèi)項(xiàng)目調(diào)試過程中就參與系統(tǒng)原理弱電控制中心設(shè)備的安裝、操作設(shè)備的維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)常見故障排除3操作員、保安（4人）免費(fèi)項(xiàng)目調(diào)試系統(tǒng)的簡(jiǎn)單原理弱電控制中心相關(guān)設(shè)備的正常操作和使用過程中就參與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)使用注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃與設(shè)備的安裝是同步的，使受培訓(xùn)的人員可以在認(rèn)可后進(jìn)行操作。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行管理工作為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行，我們會(huì)在進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)制定系統(tǒng)操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作員責(zé)任界面及合理的交接班制度。系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)我司的售后服務(wù)辦公室在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)上海**學(xué)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)工程提供服務(wù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年定期對(duì)系統(tǒng)提供以下服務(wù)：例行保養(yǎng)：A、系統(tǒng)基本檢查電源檢測(cè)各系統(tǒng)操作站硬件基本維護(hù)及接線端口的檢查中央操作站系統(tǒng)軟件診斷測(cè)試各個(gè)子系統(tǒng)在中央操作平臺(tái)上的反饋測(cè)試，集成功能檢查線路檢測(cè)及電纜接插件緊固B、系統(tǒng)運(yùn)行檢查防盜報(bào)警聯(lián)動(dòng)程序、數(shù)據(jù)庫及存檔記錄的檢查電視監(jiān)控系統(tǒng)的圖像清晰度、系統(tǒng)錄像回放效果、切換操作等的檢查與客戶系統(tǒng)管理員進(jìn)行工作交流及回顧C(jī)、防盜報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)探測(cè)器清潔除塵蓄電池檢測(cè)主機(jī)工作性能檢測(cè)模塊性能檢測(cè)線路檢測(cè)D、電視監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)攝像機(jī)的清潔除塵控制中心操作臺(tái)、電視墻、錄像控制設(shè)備的清潔除塵圖像評(píng)價(jià)圖象質(zhì)量是否達(dá)四級(jí)以上錄像回放質(zhì)量檢測(cè)供電電源的檢測(cè)線路抽檢E、電子巡更系統(tǒng)維護(hù)巡更信息鈕位置檢測(cè)、清潔除塵巡更信息鈕靈敏度的檢測(cè)巡更采集棒工作性能檢測(cè)系統(tǒng)軟件性能檢測(cè)F、門禁管理系統(tǒng)維護(hù)門禁讀卡器清潔除塵門禁讀卡器工作性能檢測(cè)系統(tǒng)軟件性能檢測(cè)系統(tǒng)電源檢測(cè)線路抽檢每季度例行保養(yǎng)：各個(gè)系統(tǒng)每季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對(duì)每季度各個(gè)子系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。年度保養(yǎng)：各個(gè)系統(tǒng)每季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)、每季度保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對(duì)年度各個(gè)子系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，而且對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行全方面的檢測(cè)，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行全