政務(wù)中心計(jì)生委窗口工作總結(jié)（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)政務(wù)中心?計(jì)生委窗?口工作總?結(jié)篇一?：政務(wù)中?心規(guī)劃窗?口個(gè)人工?作總結(jié)一?個(gè)多月以?來(lái)，我始?終遵守局?內(nèi)部和政?務(wù)中心的?各項(xiàng)規(guī)章?，積極工?作，使窗?口各項(xiàng)工?作得到好?評(píng)。主要?有以下幾?方面：?一、思想?政治方面?作為窗?口的工作?人員，要?想把窗口?工作做好?并得到社?會(huì)的認(rèn)可?，不是件?容易的事?。作為城?市規(guī)劃的?窗口工作?人員，我?始終沒(méi)有?放松對(duì)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，以?便將其應(yīng)?用到工作?中去。有?關(guān)建設(shè)項(xiàng)?目辦理程?序、行政?處罰及有?關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)?劃法律法?規(guī)等方面?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，我都?認(rèn)真地去?學(xué)習(xí)。因?為如果不?掌握業(yè)務(wù)?知識(shí)，將?很難適應(yīng)?窗口的工?作。二?、職業(yè)道?德方面?在窗口工?作中，不?斷樹(shù)立職?業(yè)道德和?服務(wù)水平?。我始終?把“以服?務(wù)為己任?、方便群?眾、服務(wù)?群眾、奉?獻(xiàn)社會(huì)”?作為自己?在窗口工?作的職業(yè)?觀念和宗?旨。愛(ài)崗?敬業(yè)，積?極履行崗?位職責(zé)，?嚴(yán)格要求?自己。?三、工作?方面工?作中，確?保做到件?件有著落?，讓前來(lái)?辦事的群?眾滿意而?歸。按照?局內(nèi)部制?定的辦事?流程，申?請(qǐng)人齊全?時(shí)，填寫(xiě)?行政許可?受理通知?書(shū)；經(jīng)_?___尚?需補(bǔ)正材?料后方能?辦理的，?應(yīng)填寫(xiě)《?行政審批?事項(xiàng)補(bǔ)正?通知書(shū)》?，一次性?告知申請(qǐng)?人需要補(bǔ)?正的全部?內(nèi)容，讓?辦事群眾?少跑腿。?四、下?一步打算?戒驕戒?躁，勤奮?工作，在?窗口我要?把為人民?服務(wù)作為?自己的座?右銘，時(shí)?時(shí)地敲響?警鐘，自?重、自警?、自勵(lì)，?爭(zhēng)做一名?文明優(yōu)秀?的窗口工?作人員。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實(shí)?踐，博覽?群書(shū)，在?向書(shū)本學(xué)?習(xí)的同時(shí)?注意收集?各類(lèi)信息?，廣泛吸?取各種“?營(yíng)養(yǎng)”；?同時(shí)，講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?踏實(shí)工作?，力求把?本職工作?做得更好?。政務(wù)?中心計(jì)生?委窗口工?作總結(jié)（?二）政?務(wù)中心國(guó)?稅局窗口?年度工作?總結(jié)今?年以來(lái)，?我國(guó)稅局?窗口在區(qū)?委、區(qū)政?府的正確?領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下?，積極配?合___?_區(qū)政務(wù)?服務(wù)中心?的各項(xiàng)工?作，堅(jiān)持?服務(wù)科學(xué)?發(fā)展，構(gòu)?建和諧國(guó)?稅的主題?，不斷深?化作風(fēng)建?設(shè)，推進(jìn)?依法治稅?，強(qiáng)化稅?源管理，?夯實(shí)征管?基礎(chǔ)、優(yōu)?化納稅服?務(wù)，簡(jiǎn)化?行政審批?流程、提?高行政審?批效率，?促進(jìn)了各?項(xiàng)工作的?順利開(kāi)展?，圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?任務(wù)。在?____?區(qū)政務(wù)服?務(wù)中心，?我窗口主?要設(shè)立綜?合服務(wù)崗?和車(chē)購(gòu)稅?申報(bào)崗，?主要進(jìn)行?稅務(wù)登記?、稅務(wù)變?更、稅務(wù)?備案、車(chē)?購(gòu)稅申報(bào)?征收(目?前包括摩?托車(chē)和農(nóng)?用車(chē))等?工作，實(shí)?現(xiàn)便民服?務(wù)的宗旨?。今年以?來(lái)，我國(guó)?稅局窗口?主要進(jìn)行?了以下幾?項(xiàng)重點(diǎn)工?作：1?、在__?__月份?積極配合?____?區(qū)政務(wù)服?務(wù)中心標(biāo)?準(zhǔn)化試點(diǎn)?建設(shè)自查?工作，進(jìn)?一步嚴(yán)格?要求服務(wù)?質(zhì)量、轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，為_(kāi)?___月?份省級(jí)標(biāo)?準(zhǔn)化試點(diǎn)?項(xiàng)目工作?順利通過(guò)?驗(yàn)收打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?2、在_?___月?初“金稅?三期稅收?管理系統(tǒng)?”正式上?線運(yùn)行，?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)?規(guī)范統(tǒng)一?化、稅收?管理規(guī)范?化和制度?化，金稅?三期業(yè)務(wù)?構(gòu)架還實(shí)?現(xiàn)了全覆?蓋，覆蓋?納稅人稅?務(wù)管理的?各個(gè)工作?環(huán)節(jié)；金?稅三期以?簡(jiǎn)捷、高?效為目標(biāo)?，明確受?理即辦事?項(xiàng)，精簡(jiǎn)?處理環(huán)節(jié)?，以流程?管理為導(dǎo)?向，將執(zhí)?法結(jié)果監(jiān)?督轉(zhuǎn)變?yōu)?過(guò)程控制?，規(guī)范統(tǒng)?一執(zhí)法；?可加強(qiáng)納?稅遵從風(fēng)?險(xiǎn)管理、?建設(shè)信息?化納稅服?務(wù)平臺(tái)、?實(shí)現(xiàn)信息?共享和外?部涉稅信?息管，構(gòu)?建全國(guó)統(tǒng)?一的外部?信息管理?系統(tǒng)和信?息交換通?道，形成?以涉稅信?息的采集?、整理、?應(yīng)用為主?線的管理?體系，為?強(qiáng)化稅源?管理提供?外部信息?保障。簡(jiǎn)?化了行政?審批流程?、提高了?行政審批?效率。?3、在_?___月?初“三證?合一，一?照一碼”?制度改革?政策工作?正式開(kāi)展?運(yùn)行，通?過(guò)與市場(chǎng)?監(jiān)督管理?局、地稅?局聯(lián)合運(yùn)?行“三證?合一，一?照一碼”?系統(tǒng)，簡(jiǎn)?單來(lái)說(shuō)“?三證合一?，一照一?碼”制度?的主要內(nèi)?容是：一?表申請(qǐng)、?一窗受理?、一企一?碼、一網(wǎng)?互聯(lián)、一?照通用。?以此來(lái)實(shí)?現(xiàn)一窗受?理、互聯(lián)?互通、信?息共享。?極大地方?便了新企?業(yè)的注冊(cè)?設(shè)立，持?續(xù)推動(dòng)大?眾創(chuàng)業(yè)、?萬(wàn)眾創(chuàng)新?。4、?在___?_月份為?車(chē)購(gòu)稅窗?口___?_了“車(chē)?輛購(gòu)置稅?輔助申報(bào)?系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)?端”解決?了部分納?稅人可能?因沒(méi)有攜?帶車(chē)輛購(gòu)?置稅納稅?申報(bào)表而?無(wú)法辦理?車(chē)購(gòu)稅申?報(bào)征收業(yè)?務(wù)的問(wèn)題?，使得車(chē)?購(gòu)稅申報(bào)?征收工作?更加的_?___。?同時(shí)，我?窗口在政?務(wù)服務(wù)中?心大廳內(nèi)?設(shè)置了一?臺(tái)自助辦?稅電腦，?并提供納?稅輔導(dǎo)服?務(wù)，極大?地方便了?納稅人的?自助辦稅?，可以減?少納稅人?排隊(duì)等待?辦稅的情?況?？?的來(lái)說(shuō)，?在這一年?內(nèi)我國(guó)稅?局窗口一?直在全心?全意為人?民做好服?務(wù)工作，?并且承諾?在明年將?繼續(xù)努力?。政務(wù)?中心計(jì)生?委窗口工?作總結(jié)（?三）在?____?年的工作?中，市建?設(shè)局窗口?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?在市政務(wù)?服務(wù)中心?管理辦公?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?嚴(yán)格__?__“高?效便民、?廉潔規(guī)范?”的總體?要求，落?實(shí)掛牌上?崗，嚴(yán)格?落實(shí)“八?項(xiàng)工作制?度”，實(shí)?行“一站?式”服務(wù)?的同時(shí)加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)，提?高服務(wù)水?平，窗口?工作取得?了比較顯?著的成效?。一、?基本情況?一年來(lái)?，我窗口?先后被中?心評(píng)定為?“季度紅?旗窗口”?和“服務(wù)?明星”，?收到錦旗?若干面。?截止__?__年_?___月?____?日，我窗?口及分設(shè)?大廳共受?理各類(lèi)業(yè)?務(wù)___?_萬(wàn)件，?同比上年?增長(zhǎng)__?__%，?辦結(jié)__?__萬(wàn)件?，辦結(jié)率?____?%。大廳?共計(jì)收費(fèi)?____?萬(wàn)元，發(fā)?放業(yè)務(wù)指?南手冊(cè)_?___余?份，提供?業(yè)務(wù)咨詢?千余人次?。二、?主要工作?及措施?1.一年?來(lái)，我窗?口工作人?員自覺(jué)履?行遵守政?務(wù)大廳規(guī)?章制度，?干好本職?工作的同?時(shí)，積極?向中心建?言獻(xiàn)策，?多條合理?化建議最?終被中心?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?采納，全?力協(xié)助中?心管理辦?公室管理?大廳。窗?口工作人?員模范遵?守、嚴(yán)于?律己，沒(méi)?有出現(xiàn)遲?到、早退?、現(xiàn)象，?以全勤的?考勤記錄?為大廳其?他窗口起?到了表率?作用。?2.窗口?工作人員?按照中心?管理辦公?室的安排?，積極參?加中心_?___的?各類(lèi)學(xué)習(xí)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_，__?__，深?入學(xué)習(xí)實(shí)?踐___?_、六五?普法學(xué)習(xí)?以及中心?制定的各?類(lèi)規(guī)章制?度。窗口?工作人員?記學(xué)習(xí)筆?記___?_萬(wàn)余字?，撰寫(xiě)心?得體會(huì)_?___篇?。通過(guò)學(xué)?習(xí)，窗口?工作人員?的政策理?論水平得?到提高，?服務(wù)意識(shí)?得以增強(qiáng)?，養(yǎng)成了?良好道德?品格和行?為習(xí)慣。?為了提?高辦事效?率，更加?方便、快?捷地提供?服務(wù)，展?示我建設(shè)?系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新形?象，我窗?口工作人?員重點(diǎn)學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、《行?政許可法?》及其他?相關(guān)的法?律、法規(guī)?和政策，?抓住一切?機(jī)會(huì)練習(xí)?操作政務(wù)?系統(tǒng)軟件?，熟悉辦?事程序。?用理論武?裝頭腦，?指導(dǎo)實(shí)踐?，本著內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)、?外樹(shù)形象?的原則，?不斷提高?自身的業(yè)?務(wù)技能和?專(zhuān)業(yè)水平?，做合格?的窗口工?作者。?3.扎扎?實(shí)實(shí)做好?業(yè)務(wù)咨詢?工作，對(duì)?申辦者不?明白的問(wèn)?題，做到?耐心、細(xì)?致、準(zhǔn)確?解答，全?年共接待?來(lái)訪群眾?業(yè)務(wù)咨詢?____?余次。?4.盡職?盡責(zé)做好?行政許可?受理工作?，按照有?關(guān)要求，?____?申請(qǐng)人提?交的申請(qǐng)?材料是否?齊全，是?否符合法?定形式，?做到了當(dāng)?場(chǎng)審核，?當(dāng)場(chǎng)受理?。對(duì)申請(qǐng)?材料不齊?全或不符?合法定形?式的當(dāng)場(chǎng)?一次性告?知申請(qǐng)人?需要補(bǔ)正?的全部?jī)?nèi)?容。5?.認(rèn)真受?理各項(xiàng)進(jìn)?廳事項(xiàng)的?行政許可?任務(wù)，按?照規(guī)定程?序，及時(shí)?將受理業(yè)?務(wù)送達(dá)相?關(guān)業(yè)務(wù)科?室，嚴(yán)格?按照政務(wù)?大廳規(guī)定?期___?_結(jié)，按?時(shí)交給申?辦者，沒(méi)?有出現(xiàn)_?___件?因人為因?素超時(shí)辦?結(jié)情況。?在報(bào)件傳?送過(guò)程中?，嚴(yán)格履?行簽收、?登記手續(xù)?。搞好與?其他科室?協(xié)助與聯(lián)?系，保證?工作的流?暢性、嚴(yán)?密性、準(zhǔn)?確性。?6.認(rèn)真?履行“房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?項(xiàng)目收費(fèi)?”窗口的?職責(zé)。為?了規(guī)范和?維護(hù)房地?產(chǎn)市場(chǎng)秩?序，合理?引導(dǎo)房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)與?住房消費(fèi)?，促進(jìn)我?市房地產(chǎn)?市場(chǎng)平穩(wěn)?健康發(fā)展?。為了節(jié)?約人力、?物力，我?局和規(guī)劃?、國(guó)土部?門(mén)窗口成?為新增窗?口的組成?單位，在?原有職責(zé)?不變的情?況下，我?局窗口工?作人員又?承擔(dān)了其?中___?_項(xiàng)收費(fèi)?業(yè)務(wù)，并?代辦其他?兩個(gè)單位?的___?_項(xiàng)業(yè)務(wù)?。7.?及時(shí)完成?了管理中?心領(lǐng)導(dǎo)交?辦各類(lèi)臨?時(shí)性工作?。積極參?加中心_?___的?各類(lèi)活動(dòng)?，自覺(jué)做?好政務(wù)大?廳廳內(nèi)秩?序及衛(wèi)生?的維持工?作，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?提醒中心?管理人員?予以排除?。三、?增強(qiáng)意識(shí)?，提高服?務(wù)效率?首先，窗?口工作人?員嚴(yán)格遵?守審批中?心的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，落實(shí)八?項(xiàng)工作制?度，做到?無(wú)論是否?本部門(mén)業(yè)?務(wù)，一律?熱情周到?、文明禮?貌服務(wù)，?受到申辦?者的一致?好評(píng)。?其次，我?窗口以高?效便民、?廉潔規(guī)范?為宗旨，?不斷提高?窗口服務(wù)?效率和服?務(wù)質(zhì)量，?一切以群?眾利益為?中心，為?群眾辦實(shí)?事，服好?務(wù)，把各?項(xiàng)工作做?實(shí)、做細(xì)?、做好。?總之，?我窗口工?作所取得?的成績(jī)，?與我局領(lǐng)?導(dǎo)的高度?重視分?不開(kāi)，主?管領(lǐng)導(dǎo)多?次到窗口?檢查指導(dǎo)?工作，給?窗口工作?人員了極?大的鼓舞?，窗口工?作人員更?是不辱使?命，以創(chuàng)?建“紅旗?窗口”和?“服務(wù)明?星”為目?標(biāo)，無(wú)論?是辦事效?率，還是?服務(wù)態(tài)度?，都走在?進(jìn)廳各單?位的最前?列。四?、工作思?路新年?新起點(diǎn)，?在即將到?來(lái)的__?__年，?我住建局?窗口一定?要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)奮勇?tīng)?zhēng)?先的優(yōu)良?作風(fēng)，團(tuán)?結(jié)一致，?繼往開(kāi)來(lái)?，堅(jiān)決擁?護(hù)中心的?領(lǐng)導(dǎo)，更?加努力地?學(xué)習(xí)和工?作，奮發(fā)?向上，再?接再厲，?以更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，向進(jìn)廳?辦事者展?示中衛(wèi)市?建設(shè)系統(tǒng)?勤政為民?的新形象?，為中衛(wèi)?市政務(wù)服?務(wù)事業(yè)更?加燦爛輝?煌的明天?多做貢獻(xiàn)?。1.?緊密團(tuán)結(jié)?在住建局?和政務(wù)服?務(wù)中心的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，一心?為人民服?務(wù)。不斷?加強(qiáng)政治?理論學(xué)習(xí)?，提升自?身素質(zhì)，?為服務(wù)群?眾夯實(shí)基?礎(chǔ)。2?.注重細(xì)?節(jié)、微笑?服務(wù)、打?造親切服?務(wù)態(tài)度。?以服務(wù)對(duì)?象滿意為?標(biāo)準(zhǔn)，以?規(guī)范服務(wù)?行為為抓?手。除了?履行市政?務(wù)大廳提?出的明確?服務(wù)態(tài)度?、語(yǔ)言、?儀表等行?為規(guī)范外?，努力尋?找提升服?務(wù)質(zhì)量的?細(xì)節(jié)。針?對(duì)有些相?對(duì)人對(duì)政?策法規(guī)把?握不準(zhǔn)的?情況，工?作人員耐?心細(xì)致地?進(jìn)行講解?，面對(duì)服?務(wù)對(duì)象的?誤解、指?責(zé)、非難?，不卑不?亢，以理?服人，始?終保持工?作人員應(yīng)?有的態(tài)度?。3.?規(guī)范流程?、提高效?率、創(chuàng)造?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?質(zhì)量。窗?口工作?人員努力?提高行政?審批服務(wù)?質(zhì)量和水?平，積極?推進(jìn)流程?優(yōu)化，合?并審批事?項(xiàng)，極力?方便辦事?單位。加?強(qiáng)窗口人?員的到崗?率，做好?收件、發(fā)?證的統(tǒng)計(jì)?，確保收?件、辦件?質(zhì)量，及?時(shí)跟蹤辦?理時(shí)限，?加強(qiáng)項(xiàng)目?審批監(jiān)督?和管理，?根據(jù)工作?職責(zé)落實(shí)?責(zé)任，實(shí)?行黨風(fēng)廉?政建設(shè)和?行風(fēng)建設(shè)?捆綁考核?。對(duì)符合?要求、資?料齊全的?建設(shè)項(xiàng)目?，第一時(shí)?間受理，?明確辦理?