政務中心計生委窗口工作總結（3篇）

第8頁共8頁政務中心?計生委窗?口工作總?結篇一?：政務中?心規(guī)劃窗?口個人工?作總結一?個多月以?來，我始?終遵守局?內(nèi)部和政?務中心的?各項規(guī)章?，積極工?作，使窗?口各項工?作得到好?評。主要?有以下幾?方面：?一、思想?政治方面?作為窗?口的工作?人員，要?想把窗口?工作做好?并得到社?會的認可?，不是件?容易的事?。作為城?市規(guī)劃的?窗口工作?人員，我?始終沒有?放松對業(yè)?務知識的?學習，以?便將其應?用到工作?中去。有?關建設項?目辦理程?序、行政?處罰及有?關城鄉(xiāng)規(guī)?劃法律法?規(guī)等方面?的專業(yè)知?識，我都?認真地去?學習。因?為如果不?掌握業(yè)務?知識，將?很難適應?窗口的工?作。二?、職業(yè)道?德方面?在窗口工?作中，不?斷樹立職?業(yè)道德和?服務水平?。我始終?把“以服?務為己任?、方便群?眾、服務?群眾、奉?獻社會”?作為自己?在窗口工?作的職業(yè)?觀念和宗?旨。愛崗?敬業(yè)，積?極履行崗?位職責，?嚴格要求?自己。?三、工作?方面工?作中，確?保做到件?件有著落?，讓前來?辦事的群?眾滿意而?歸。按照?局內(nèi)部制?定的辦事?流程，申?請人齊全?時，填寫?行政許可?受理通知?書；經(jīng)_?___尚?需補正材?料后方能?辦理的，?應填寫《?行政審批?事項補正?通知書》?，一次性?告知申請?人需要補?正的全部?內(nèi)容，讓?辦事群眾?少跑腿。?四、下?一步打算?戒驕戒?躁，勤奮?工作，在?窗口我要?把為人民?服務作為?自己的座?右銘，時?時地敲響?警鐘，自?重、自警?、自勵，?爭做一名?文明優(yōu)秀?的窗口工?作人員。?加強學習?，勇于實?踐，博覽?群書，在?向書本學?習的同時?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種“?營養(yǎng)”；?同時，講?究學習方?法，端正?學習態(tài)度?，提高學?習效率，?踏實工作?，力求把?本職工作?做得更好?。政務?中心計生?委窗口工?作總結（?二）政?務中心國?稅局窗口?年度工作?總結今?年以來，?我國稅局?窗口在區(qū)?委、區(qū)政?府的正確?領導和大?力支持下?，積極配?合___?_區(qū)政務?服務中心?的各項工?作，堅持?服務科學?發(fā)展，構?建和諧國?稅的主題?，不斷深?化作風建?設，推進?依法治稅?，強化稅?源管理，?夯實征管?基礎、優(yōu)?化納稅服?務，簡化?行政審批?流程、提?高行政審?批效率，?促進了各?項工作的?順利開展?，圓滿完?成了全年?各項工作?任務。在?____?區(qū)政務服?務中心，?我窗口主?要設立綜?合服務崗?和車購稅?申報崗，?主要進行?稅務登記?、稅務變?更、稅務?備案、車?購稅申報?征收(目?前包括摩?托車和農(nóng)?用車)等?工作，實?現(xiàn)便民服?務的宗旨?。今年以?來，我國?稅局窗口?主要進行?了以下幾?項重點工?作：1?、在__?__月份?積極配合?____?區(qū)政務服?務中心標?準化試點?建設自查?工作，進?一步嚴格?要求服務?質(zhì)量、轉(zhuǎn)?變工作作?風，為_?___月?份省級標?準化試點?項目工作?順利通過?驗收打下?了堅實的?基礎。?2、在_?___月?初“金稅?三期稅收?管理系統(tǒng)?”正式上?線運行，?實現(xiàn)業(yè)務?規(guī)范統(tǒng)一?化、稅收?管理規(guī)范?化和制度?化，金稅?三期業(yè)務?構架還實?現(xiàn)了全覆?蓋，覆蓋?納稅人稅?務管理的?各個工作?環(huán)節(jié)；金?稅三期以?簡捷、高?效為目標?，明確受?理即辦事?項，精簡?處理環(huán)節(jié)?，以流程?管理為導?向，將執(zhí)?法結果監(jiān)?督轉(zhuǎn)變?yōu)?過程控制?，規(guī)范統(tǒng)?一執(zhí)法；?可加強納?稅遵從風?險管理、?建設信息?化納稅服?務平臺、?實現(xiàn)信息?共享和外?部涉稅信?息管，構?建全國統(tǒng)?一的外部?信息管理?系統(tǒng)和信?息交換通?道，形成?以涉稅信?息的采集?、整理、?應用為主?線的管理?體系，為?強化稅源?管理提供?外部信息?保障。簡?化了行政?審批流程?、提高了?行政審批?效率。?3、在_?___月?初“三證?合一，一?照一碼”?制度改革?政策工作?正式開展?運行，通?過與市場?監(jiān)督管理?局、地稅?局聯(lián)合運?行“三證?合一，一?照一碼”?系統(tǒng)，簡?單來說“?三證合一?，一照一?碼”制度?的主要內(nèi)?容是：一?表申請、?一窗受理?、一企一?碼、一網(wǎng)?互聯(lián)、一?照通用。?以此來實?現(xiàn)一窗受?理、互聯(lián)?互通、信?息共享。?極大地方?便了新企?業(yè)的注冊?設立，持?續(xù)推動大?眾創(chuàng)業(yè)、?萬眾創(chuàng)新?。4、?在___?_月份為?車購稅窗?口___?_了“車?輛購置稅?輔助申報?系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)?端”解決?了部分納?稅人可能?因沒有攜?帶車輛購?置稅納稅?申報表而?無法辦理?車購稅申?報征收業(yè)?務的問題?，使得車?購稅申報?征收工作?更加的_?___。?同時，我?窗口在政?務服務中?心大廳內(nèi)?設置了一?臺自助辦?稅電腦，?并提供納?稅輔導服?務，極大?地方便了?納稅人的?自助辦稅?，可以減?少納稅人?排隊等待?辦稅的情?況。總?的來說，?在這一年?內(nèi)我國稅?局窗口一?直在全心?全意為人?民做好服?務工作，?并且承諾?在明年將?繼續(xù)努力?。政務?中心計生?委窗口工?作總結（?三）在?____?年的工作?中，市建?設局窗口?在各級領?導的關心?支持下，?在市政務?服務中心?管理辦公?室的正確?領導下，?嚴格__?__“高?效便民、?廉潔規(guī)范?”的總體?要求，落?實掛牌上?崗，嚴格?落實“八?項工作制?度”，實?行“一站?式”服務?的同時加?強業(yè)務學?習，努力?提高自身?素質(zhì)，提?高服務水?平，窗口?工作取得?了比較顯?著的成效?。一、?基本情況?一年來?，我窗口?先后被中?心評定為?“季度紅?旗窗口”?和“服務?明星”，?收到錦旗?若干面。?截止__?__年_?___月?____?日，我窗?口及分設?大廳共受?理各類業(yè)?務___?_萬件，?同比上年?增長__?__%，?辦結__?__萬件?，辦結率?____?%。大廳?共計收費?____?萬元，發(fā)?放業(yè)務指?南手冊_?___余?份，提供?業(yè)務咨詢?千余人次?。二、?主要工作?及措施?1.一年?來，我窗?口工作人?員自覺履?行遵守政?務大廳規(guī)?章制度，?干好本職?工作的同?時，積極?向中心建?言獻策，?多條合理?化建議最?終被中心?領導認可?采納，全?力協(xié)助中?心管理辦?公室管理?大廳。窗?口工作人?員模范遵?守、嚴于?律己，沒?有出現(xiàn)遲?到、早退?、現(xiàn)象，?以全勤的?考勤記錄?為大廳其?他窗口起?到了表率?作用。?2.窗口?工作人員?按照中心?管理辦公?室的安排?，積極參?加中心_?___的?各類學習?，認真學?習___?_，__?__，深?入學習實?踐___?_、六五?普法學習?以及中心?制定的各?類規(guī)章制?度。窗口?工作人員?記學習筆?記___?_萬余字?，撰寫心?得體會_?___篇?。通過學?習，窗口?工作人員?的政策理?論水平得?到提高，?服務意識?得以增強?，養(yǎng)成了?良好道德?品格和行?為習慣。?為了提?高辦事效?率，更加?方便、快?捷地提供?服務，展?示我建設?系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)?服務新形?象，我窗?口工作人?員重點學?習專業(yè)知?識、《行?政許可法?》及其他?相關的法?律、法規(guī)?和政策，?抓住一切?機會練習?操作政務?系統(tǒng)軟件?，熟悉辦?事程序。?用理論武?裝頭腦，?指導實踐?，本著內(nèi)?強素質(zhì)、?外樹形象?的原則，?不斷提高?自身的業(yè)?務技能和?專業(yè)水平?，做合格?的窗口工?作者。?3.扎扎?實實做好?業(yè)務咨詢?工作，對?申辦者不?明白的問?題，做到?耐心、細?致、準確?解答，全?年共接待?來訪群眾?業(yè)務咨詢?____?余次。?4.盡職?盡責做好?行政許可?受理工作?，按照有?關要求，?____?申請人提?交的申請?材料是否?齊全，是?否符合法?定形式，?做到了當?場審核，?當場受理?。對申請?材料不齊?全或不符?合法定形?式的當場?一次性告?知申請人?需要補正?的全部內(nèi)?容。5?.認真受?理各項進?廳事項的?行政許可?任務，按?照規(guī)定程?序，及時?將受理業(yè)?務送達相?關業(yè)務科?室，嚴格?按照政務?大廳規(guī)定?期___?_結，按?時交給申?辦者，沒?有出現(xiàn)_?___件?因人為因?素超時辦?結情況。?在報件傳?送過程中?，嚴格履?行簽收、?登記手續(xù)?。搞好與?其他科室?協(xié)助與聯(lián)?系，保證?工作的流?暢性、嚴?密性、準?確性。?6.認真?履行“房?地產(chǎn)開發(fā)?項目收費?”窗口的?職責。為?了規(guī)范和?維護房地?產(chǎn)市場秩?序，合理?引導房地?產(chǎn)開發(fā)與?住房消費?，促進我?市房地產(chǎn)?市場平穩(wěn)?健康發(fā)展?。為了節(jié)?約人力、?物力，我?局和規(guī)劃?、國土部?門窗口成?為新增窗?口的組成?單位，在?原有職責?不變的情?況下，我?局窗口工?作人員又?承擔了其?中___?_項收費?業(yè)務，并?代辦其他?兩個單位?的___?_項業(yè)務?。7.?及時完成?了管理中?心領導交?辦各類臨?時性工作?。積極參?加中心_?___的?各類活動?，自覺做?好政務大?廳廳內(nèi)秩?序及衛(wèi)生?的維持工?作，發(fā)現(xiàn)?問題及時?提醒中心?管理人員?予以排除?。三、?增強意識?，提高服?務效率?首先，窗?口工作人?員嚴格遵?守審批中?心的各項?規(guī)章制度?，落實八?項工作制?度，做到?無論是否?本部門業(yè)?務，一律?熱情周到?、文明禮?貌服務，?受到申辦?者的一致?好評。?其次，我?窗口以高?效便民、?廉潔規(guī)范?為宗旨，?不斷提高?窗口服務?效率和服?務質(zhì)量，?一切以群?眾利益為?中心，為?群眾辦實?事，服好?務，把各?項工作做?實、做細?、做好。?總之，?我窗口工?作所取得?的成績，?與我局領?導的高度?重視分?不開，主?管領導多?次到窗口?檢查指導?工作，給?窗口工作?人員了極?大的鼓舞?，窗口工?作人員更?是不辱使?命，以創(chuàng)?建“紅旗?窗口”和?“服務明?星”為目?標，無論?是辦事效?率，還是?服務態(tài)度?，都走在?進廳各單?位的最前?列。四?、工作思?路新年?新起點，?在即將到?來的__?__年，?我住建局?窗口一定?要繼續(xù)發(fā)?揚奮勇爭?先的優(yōu)良?作風，團?結一致，?繼往開來?，堅決擁?護中心的?領導，更?加努力地?學習和工?作，奮發(fā)?向上，再?接再厲，?以更加優(yōu)?質(zhì)的服務?，向進廳?辦事者展?示中衛(wèi)市?建設系統(tǒng)?勤政為民?的新形象?，為中衛(wèi)?市政務服?務事業(yè)更?加燦爛輝?煌的明天?多做貢獻?。1.?緊密團結?在住建局?和政務服?務中心的?正確領導?下，一心?為人民服?務。不斷?加強政治?理論學習?，提升自?身素質(zhì)，?為服務群?眾夯實基?礎。2?.注重細?節(jié)、微笑?服務、打?造親切服?務態(tài)度。?以服務對?象滿意為?標準，以?規(guī)范服務?行為為抓?手。除了?履行市政?務大廳提?出的明確?服務態(tài)度?、語言、?儀表等行?為規(guī)范外?，努力尋?找提升服?務質(zhì)量的?細節(jié)。針?對有些相?對人對政?策法規(guī)把?握不準的?情況，工?作人員耐?心細致地?進行講解?，面對服?務對象的?誤解、指?責、非難?，不卑不?亢，以理?服人，始?終保持工?作人員應?有的態(tài)度?。3.?規(guī)范流程?、提高效?率、創(chuàng)造?優(yōu)質(zhì)服務?質(zhì)量。窗?口工作?人員努力?提高行政?審批服務?質(zhì)量和水?平，積極?推進流程?優(yōu)化，合?并審批事?項，極力?方便辦事?單位。加?強窗口人?員的到崗?率，做好?收件、發(fā)?證的統(tǒng)計?，確保收?件、辦件?質(zhì)量，及?時跟蹤辦?理時限，?加強項目?審批監(jiān)督?和管理，?根據(jù)工作?職責落實?責任，實?行黨風廉?政建設和?行風建設?捆綁考核?。對符合?要求、資?料齊全的?建設項目?，第一時?間受理，?明確辦理?