教師崗位競聘工作總結(jié)（3篇）

第22頁共22頁教師崗位?競聘工作?總結(jié)上?半年，公?司在公司?董事會決?議精神指?導(dǎo)下，在?以陳達總?經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?的經(jīng)營班?子的帶領(lǐng)?下，全體?員工團結(jié)?協(xié)作，緊?緊圍繞經(jīng)?營與管理?這個中心?，以“勵?精圖治、?開拓物業(yè)?市場；眾?志成誠，?再創(chuàng)大廈?輝煌；重?經(jīng)營、控?成本、提?高經(jīng)濟效?益；重管?理、抓培?訓(xùn)、創(chuàng)新?服務(wù)理念?；重品牌?、拓市場?、增強競?爭實力；?重人才、?創(chuàng)機遇、?擴大發(fā)展?空間”為?經(jīng)營管理?方針，克?服了目前?新建寫字?樓硬件設(shè)?施好，價?格低所帶?來的市場?沖擊，以?及廈內(nèi)幾?家大客戶?由于公司?自建樓宇?和國家政?策調(diào)整等?原因的搬?遷給公司?造成的巨?大經(jīng)營影?響等困難?，加大內(nèi)?部物業(yè)管?理和對外?營銷工作?力度，雙?管齊下，?遏制了出?租率連續(xù)?下滑的趨?勢，使經(jīng)?營工作扭?轉(zhuǎn)了不利?的局面，?保持出租?率穩(wěn)定回?升，最高?達到__?__%；?物業(yè)管理?也取得較?大進展，?客戶滿意?率保持在?____?%以上；?員工隊伍?建設(shè)也實?現(xiàn)了人員?繼續(xù)精干?，任務(wù)不?斷加大，?素質(zhì)進一?步提高，?精神面貌?實現(xiàn)大改?觀的嶄新?局面。?一、上半?年經(jīng)營狀?況及預(yù)算?執(zhí)行情況?1、營?業(yè)收入?截止__?__年_?___月?末完成營?業(yè)收入_?___萬?元(含能?源費__?__萬元?)，占預(yù)?算___?_萬元(?含能源費?____?萬元)的?____?％，比上?年同期減?少___?_萬元。?減少的主?要原因是?出租率低?于上年同?期，__?__年_?___月?出租率為?____?％，__?__年_?___月?出租率為?____?％。2?、營業(yè)成?本營業(yè)?成本完成?____?萬元，占?預(yù)算__?__萬元?的___?_％，比?上年同期?增加__?__萬元?。營業(yè)成?本是餐飲?的外賣成?本，今年?餐飲收入?高于上年?同期收入?____?萬元。?3、三項?費用三?項費用即?營業(yè)費用?、工資及?福利、行?政管理及?公共費用?合計__?__萬元?，占預(yù)算?____?萬元的_?___％?，比上年?同期減少?____?萬元。主?要是公司?通過減員?增效，工?資減少_?___萬?元；公司?開展節(jié)能?降耗節(jié)余?水電費_?___萬?元，維修?費節(jié)余_?___萬?元。4?、營業(yè)稅?金營業(yè)?稅金完成?____?萬元，占?預(yù)算__?__萬元?的___?_％，比?上年同期?減少__?__萬元?。5、?毛利毛?利完成_?___萬?元，占預(yù)?算___?_萬元的?____?％，比上?年同期減?少___?_萬元。?主要原因?是營業(yè)收?入低于上?年同期。?6、非?經(jīng)營費用?非經(jīng)營?費用為_?___萬?元，占預(yù)?算___?_萬元的?____?％，比上?年同期減?少___?_萬元。?主要原因?是房產(chǎn)稅?繳稅期限?的改變，?____?年房產(chǎn)稅?自用部分?一次繳納?，___?_年改為?按季繳納?，此項節(jié)?余___?_萬元，?業(yè)主費用?節(jié)余__?__萬元?。7、?營業(yè)外收?支營業(yè)?外支出為?____?萬元。?8、凈利?潤截至?____?年___?_月末凈?利潤為-?____?萬元，占?預(yù)算-_?___萬?元的__?__％，?比上年同?期減虧_?___萬?元。上?半年經(jīng)營?運營情況?預(yù)測：?根據(jù)公司?____?月經(jīng)濟運?營情況預(yù)?測,__?__年上?半年大廈?公司營業(yè)?收入預(yù)計?完成__?__萬元?(含能源?費___?_萬元)?,占預(yù)算?____?萬元(含?能源費_?___萬?元)的_?___%?;營業(yè)成?本預(yù)計完?成___?_萬元,?占預(yù)算_?___萬?元的__?__%;?營業(yè)稅金?預(yù)計完成?____?萬元,占?預(yù)算__?__萬元?的___?_%;三?項費用預(yù)?計完成_?___萬?元,占預(yù)?算___?_萬元的?____?%;毛利?預(yù)計完成?____?萬元,占?預(yù)算__?__萬元?的___?_%;非?經(jīng)營費用?預(yù)計完成?____?萬元,占?預(yù)算__?__萬元?的___?_%;利?潤總額預(yù)?計完成?-___?_萬元,?占預(yù)算-?____?萬元的_?___%?.二、?成本費用?控制及財?務(wù)管理情?況公司?嚴格__?__執(zhí)行?預(yù)算控制?的原則，?將費用指?標分解落?實到每個?部門和個?人，在預(yù)?算執(zhí)行過?程中，按?照預(yù)算完?成進度每?月上報資?金支出計?劃，報業(yè)?主審核批?準。工程?方面在服?務(wù)水平不?降低的情?況下，力?爭節(jié)能降?耗，空調(diào)?運行根據(jù)?每天氣溫?的實際情?況進行供?給調(diào)整，?從一點一?滴節(jié)約成?本費用，?截止__?__月末?，節(jié)約水?電費__?__萬元?；工程部?加強設(shè)備?的日常的?維護保養(yǎng)?工作，使?維修費節(jié)?余___?_萬元；?保潔部對?低值易耗?品的消耗?，制定了?具體的量?化標準(?如洗滌劑?的使用)?，使低值?易耗品節(jié)?余___?_萬元；?在物品采?購上，進?一步完善?了采購制?度，由財?務(wù)部經(jīng)理?及相關(guān)部?門負責(zé)人?組成了采?購審核委?員會，首?先對所有?供應(yīng)商的?資格進行?嚴格評定?，只有供?應(yīng)商的資?質(zhì)、所提?供產(chǎn)品的?質(zhì)量、所?提供產(chǎn)品?的價格等?幾項指標?都符合標?準，才可?能成為大?廈的供應(yīng)?商；其次?計財部與?相關(guān)部門?還隨時詢?價，以便?隨時調(diào)整?所購物品?的價格，?以保證所?購物品質(zhì)?優(yōu)價廉，?降低采購?成本。?公司進一?步強化財?務(wù)電算化?管理，保?證了財務(wù)?高效準確?及數(shù)據(jù)安?全性與穩(wěn)?定性；及?時完成各?類報表的?上報工作?；進一步?強化對欠?租客戶的?清繳工作?，完善了?租金催繳?制度，每?月編制租?金收取情?況表，對?幾家經(jīng)常?交費不及?時的客戶?，進行重?點關(guān)注，?將租金的?清繳落實?到部門、?個人，保?證了各類?應(yīng)收款項?的及時足?額收繳；?積極進行?了稅收籌?劃工作，?____?年哈爾濱?市涉外分?局征收自?用房產(chǎn)稅?時，實行?一次征收?，經(jīng)與稅?務(wù)局協(xié)調(diào)?爭取，今?年自用房?產(chǎn)稅實行?按年征收?，按季繳?納，為公?司節(jié)省了?資金成本?；針對_?___年?稅務(wù)檢查?提出的關(guān)?于能源費?征稅的問?題，大廈?公司采取?了積極的?應(yīng)對措施?，今年年?初大廈公?司與北京?保利物業(yè)?簽訂了授?權(quán)委托合?同書，所?有銷售合?同都加蓋?了北京保?利物業(yè)的?公章，使?所簽合同?更加嚴密?，從而規(guī)?避了稅務(wù)?風(fēng)險；公?司每月進?行一次損?益分析，?對各項指?標按完成?預(yù)算進度?情況、與?上年同期?進行比較?，及時指?出經(jīng)營中?應(yīng)注意的?事項，為?公司的經(jīng)?營發(fā)展獻?技獻策；?三、全?力抓好銷?售工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的重視?和直接指?導(dǎo)下，在?其它部門?的大力支?持與配合?下，經(jīng)銷?售部全體?員工的努?力，上半?年新、擴?租面積達?1985?.96平?米，僅上?半年出租?面積即超?過___?_年全年?新擴租面?積,創(chuàng)歷?史新高。?市場形?勢及銷售?策略_?___年?是公司經(jīng)?營工作最?為艱難的?一年，年?初廈內(nèi)有?近___?_家客戶?到期，因?各種原因?不再續(xù)租?，造成公?司極大的?被動。出?租率一再?下降，加?之哈爾濱?市相繼投?入使用的?開發(fā)區(qū)管?理大廈、?奧維斯大?廈、常青?大廈等專?業(yè)甲級寫?字樓的低?價格招商?，給我廈?造成了巨?大沖擊。?現(xiàn)廈內(nèi)的?華為公司?也是我廈?的最大客?戶之一，?但其公司?作為IT?行業(yè)受行?業(yè)政策的?影響，可?能有搬遷?到聯(lián)通大?廈(奧維?斯大廈另?一半)，?這無疑將?對我廈造?成嚴重的?影響，直?接關(guān)系到?公司全年?經(jīng)營任務(wù)?的完成。?另一方?面新建寫?字樓的低?價位沖擊?市場，也?迫使我廈?租金價格?逐年下降?，利潤率?也隨之有?所下降，?經(jīng)營難度?愈來愈大?。鑒于?以上情況?，公司決?定以市場?為導(dǎo)向，?更新觀念?，抓住突?出重點，?突出產(chǎn)品?優(yōu)勢，依?托強有力?的軟件服?務(wù)，堅守?地域名牌?，堅守高?檔寫字樓?這塊陣地?。年初在?經(jīng)過廣泛?的市場調(diào)?研后，制?定了今年?的營銷方?案。以此?為指導(dǎo)開?展工作。?1、采?取主動出?擊辦法出?外尋訪客?戶，擺脫?了過去足?不出戶在?廈等客戶?的被動局?面。銷售?員對哈市?寫字樓市?場進行了?一次全方?位的調(diào)研?，公司領(lǐng)?導(dǎo)與大家?一起針對?競爭對手?，逐一進?行詳細分?析，真正?做到了知?己知彼。?同時對各?大廈內(nèi)的?入駐公司?也進行了?地毯式拜?訪，積累?了大量目?標客戶，?為日后銷?售工作奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?2、銷?售部建章?建制，嚴?格管理，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的直接?領(lǐng)導(dǎo)下每?周一固定?開部門例?會，對廈?內(nèi)客戶及?意向客戶?逐一分析?，不放過?任何可能?成交的機?會。3?、完善內(nèi)?業(yè)工作，?銷售部目?前已建立?了《競爭?對手檔案?》、《目?標客戶檔?案》、《?廈內(nèi)客戶?檔案》、?《每日工?作計劃表?》、《每?日工作記?錄表》、?《會議紀?要檔案》?等，每月?月末出臺?《出租率?一覽表》?、《月租?賃情況報?告》、《?月租金收?入表》、?《月客戶?變動情況?表》及《?下月客戶?變動情況?預(yù)測表》?等。4?、公司根?據(jù)不同的?出租形勢?，不定期?推出特惠?房，在小?范圍內(nèi)進?行宣傳，?搞促銷活?動，收到?了良好的?效果與收?益，大大?提高了出?租率及銷?售收入。?5、依?據(jù)不同的?出租狀況?，對空房?進行整體?規(guī)劃，從?十余米、?幾十米、?上百米至?幾百米的?面積都可?提供，以?滿足不同?客戶的不?同需求，?從而增加?了客戶成?交率。?6、針對?每一個銷?售案例，?對談判流?程進行剖?析，讓每?位銷售員?從中受到?啟發(fā)，分?析談判技?巧，從中?積累經(jīng)驗?與教訓(xùn)，?提高銷售?人員的銷?售和談判?技能，為?日后銷售?工作起到?積極的促?進作用。?7、對?新入駐的?公司送禮?品、鮮花?，以體現(xiàn)?大廈的熱?情和溫情?，讓客戶?感到新環(huán)?境的親切?和溫馨。?8、進?一步完善?銷售考核?方案。公?司依據(jù)今?年的銷售?指標任務(wù)?，進行細?化，給銷?售部下達?了詳細的?考核方案?，分為季?度考核、?半年考核?與全年考?核。同時?，依據(jù)考?核方案制?定了不同?的獎懲制?度，從單?價、付款?方式等各?方面制定?不同的獎?勵標準，?進一步調(diào)?動銷售人?員積極性?，增強集?體主義意?識，培養(yǎng)?團隊精神?，以促進?全年銷售?指標順利?完成。?正是由于?業(yè)主公司?陳總的大?力支持以?及公司經(jīng)?營班子對?市場的準?確把握，?制定的營?銷方案和?具體銷售?策略切實?可行，因?此取得了?可喜的成?績，出租?率由最低?時的__?__%上?升到__?__%。?為完成今?年的經(jīng)營?指標奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?四、全面?抓好物業(yè)?管理提高?服務(wù)水平?為全面?適應(yīng)企業(yè)?“二次創(chuàng)?業(yè)”的發(fā)?展需要，?實現(xiàn)公司?____?年的經(jīng)營?管理目標?，經(jīng)營班?子以務(wù)實?、腳踏實?地，抓經(jīng)?營，控成?本，加大?銷售力度?，嚴格內(nèi)?部管理，?細化各項?服務(wù)，全?面提高管?理人員素?質(zhì)為指導(dǎo)?思想，同?時確定了?協(xié)助房開?做好小區(qū)?物業(yè)管理?的籌備和?運作工作?，開拓物?業(yè)市場、?創(chuàng)物業(yè)品?牌的發(fā)展?目標。加?強隊伍建?設(shè)和基礎(chǔ)?管理，努?力向規(guī)范?化邁進，?加速推進?各項工作?。(一?)、完善?制度建設(shè)?加強行政?管理公?司在年初?即著手規(guī)?范企業(yè)內(nèi)?部管理制?度，針對?日常管理?運作中存?在的不足?，先后完?善了旨在?加強標準?化服務(wù)管?理的質(zhì)檢?工作管理?方案，增?加了兼職?質(zhì)檢人員?，加大了?工作力度?；并組織?修訂了《?員工獎懲?條例》、?《員工手?冊》，年?初完善并?下發(fā)了人?員招聘、?入職聘用?、培訓(xùn)考?核管理規(guī)?定，推行?____?度綜合考?評制度，?中層以上?管理人員?述職考評?制度。?建立并修?訂了員工?儀容儀表?管理、員?工勞動紀?律、考勤?管理、車?輛管理及?出車審批?制度、企?業(yè)合格分?供方審批?制度、統(tǒng)?一文件格?式管理等?。制定并?下發(fā)了物?業(yè)管理《?定置管理?》、二次?裝修管理?、客戶入?駐退租管?理等，下?發(fā)并執(zhí)行?大廈員工?培訓(xùn)規(guī)劃?等，制定?并下發(fā)了?租金催繳?方案、大?廈鑰匙管?理方案、?消防應(yīng)急?預(yù)案、采?購審核制?度；建立?健全了公?司各級例?會制度，?包括總經(jīng)?理辦公會?和各部門?例會、服?務(wù)分析會?、損益分?析會等，?使制度建?設(shè)與公司?各項管理?同步發(fā)展?，促進企?業(yè)向更高?的目標邁?進。公?司進一步?強化人力?資源管理?，堅持減?員增效的?基本原則?，嚴格控?制人員總?數(shù)，在用?工形式上?，盡量使?用臨時工?，以減少?人力成本?；現(xiàn)公司?正式員工?____?人、業(yè)主?部___?_人；加?臨時員工?合計__?__人，?由于接管?頤和家園?售樓中心?暫增加_?___人?。(二?)、加強?企業(yè)管理?提高服務(wù)?水平大?廈公司始?終保持在?哈市物業(yè)?行業(yè)尤其?是寫字樓?管理的領(lǐng)?先地位，?得益于企?業(yè)在軟件?服務(wù)上保?持優(yōu)勢和?管理理念?的不斷超?前更新，?因此，針?對客戶服?務(wù)如何再?上臺階，?進一步實?現(xiàn)服務(wù)?外延的擴?展和內(nèi)涵?的深化，?公司采取?了一系列?措施：從?上半年起?開始推行?服務(wù)分析?會制度，?集中研究?討論、綜?合分析協(xié)?調(diào)處理服?務(wù)工作中?遇到的困?難和問題?，使一些?難以解決?的問題得?到妥善落?實，服務(wù)?效率也得?到明顯的?提高。并?加強大廈?保安、工?程的服務(wù)?能力和處?理突發(fā)事?件能力。?使公司整?體綜合服?務(wù)水平有?了更大的?提高。?公司今年?特別強調(diào)?對中層管?理人員能?力的培養(yǎng)?,重在提?高中層管?理人員的?素質(zhì)，發(fā)?揮中層管?理人員作?用,為此?年初時公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子即對中?層管理人?員提出了?十項要求?：即①要?有時間觀?念，要提?高工作效?能。②要?務(wù)實。③?要能獨當(dāng)?一面。④?專業(yè)技術(shù)?和知識水?平夠不夠?。⑤要認?真負責(zé)，?勇于承擔(dān)?責(zé)任。⑥?要做到成?熟和專業(yè)?化，從現(xiàn)?象中能看?到本質(zhì)。?⑦要具備?應(yīng)付緊急?情況的能?力。⑧要?有思想，?有工作的?方式方法?和工作思?路，要能?拿出完整?的'方案?，并能組?織實施，?執(zhí)行，并?跟蹤完成?情況。⑨?各部門間?的相互合?作和補臺?。⑩要了?解和掌握?基本的財?務(wù)知識，?學(xué)會看財?務(wù)報表。?使管理人?員工作有?了新目標?、新標準?和更大的?壓力。形?成了一種?學(xué)習(xí)的氛?圍，工作?干勁有所?增加，管?理能力也?有所提高?。1、?抓好客?務(wù)服務(wù)與?管理公?司進一步?發(fā)揮客務(wù)?中心的協(xié)?調(diào)作用，?定期走訪?客戶，及?時聽取客?戶意見和?建議，做?到及時反?饋、及時?整改，使?客戶永遠?感受到大?廈高素質(zhì)?、高效率?的服務(wù)水?平。在內(nèi)?部管理中?加強日常?巡檢頻次?，做到隨?時發(fā)現(xiàn)問?題隨時處?理，提高?地毯的清?洗頻率，?以解決大?廈地毯年?久陳舊易?臟的問題?；提高了?送水送報?及郵件工?作效率，?使客戶感?到了新變?化。__?__月份?又完成了?大廈樓體?的清潔，?使大廈保?持了整潔?美觀的良?好環(huán)境。?2、?強化工程?管理今?年上半年?公司重點?強化工程?管理，先?后完成大?廈程控交?換機電腦?話務(wù)軟件?升級，變?電低壓柜?保養(yǎng)升級?；改造消?防控制電?纜等項目?。對外樓?體部分損?壞鋁板進?行維修更?換；維修?外車場地?面伸縮縫?等，并按?計劃全面?搞好各大?機電、空?調(diào)的維護?和檢修，?以一流的?完好率保?證了大廈?的正常運?營。在日?常服務(wù)中?進一步推?行限時服?務(wù)制，即?要求三分?鐘必須趕?到客戶報?修現(xiàn)場，?對發(fā)現(xiàn)的?問題進行?全過程的?跟蹤，對?每一步落?實的情況?或計劃執(zhí)?行情況進?行反饋，?直到落實?。與此同?時，工程?部進一步?加強客戶?二次裝修?的監(jiān)理與?服務(wù)工作?，即保證?了大廈的?安全及正?常的秩序?，保證了?客戶的良?好辦公環(huán)?境，也保?證了裝修?客戶的工?期和施工?質(zhì)量，受?到客戶的?一致好評?。3、?加強餐?飲管理增?強服務(wù)特?色公司?根據(jù)年初?客戶調(diào)查?意見反饋?，及時調(diào)?整菜肴的?花色品種?，轉(zhuǎn)變觀?念，設(shè)計?創(chuàng)新了不?少新菜品?，滿足了?客戶的要?求，今年?新增加熱?菜___?_種、涼?菜___?_余種，?每日4熱?4涼輪換?；增加主?食___?_余種，?并增加了?早餐品種?，豐富了?書吧書籍?，改善了?餐廳的就?餐環(huán)境，?受到了新?、老客戶?的歡迎。?僅午餐客?流量就由?過去的_?___人?次/天上?升到__?__多人?次/天。?4、?加強安保?工作力度?確保大廈?安全大?廈時時把?安全工作?放在首位?，在強化?標準化、?制度化建?設(shè)同時，?加強日常?的檢查和?巡視，并?定期進行?安全大檢?查，加大?對隱患部?位的整改?和防范力?度，積極?配合公安?消防部門?搞好治安?消防防范?工作。除?加強人防?管理外，?客務(wù)保安?部與工程?部門配合?，定期對?廈內(nèi)消防?、監(jiān)控等?設(shè)施進行?檢查和維?護，保證?設(shè)施設(shè)備?的正常運?轉(zhuǎn)。在內(nèi)?部管理中?，今年一?方面是側(cè)?重對外來?人員的有?效控制和?管理，大?大減少了?外來人員?的推銷。?另一方面?加強準軍?事化管理?和禮儀禮?貌培訓(xùn)，?提高了保?安人員的?整體素質(zhì)?，也提升?了大廈的?整體服務(wù)?形象。?(三)、?加強員工?培訓(xùn)提高?綜合素質(zhì)?公司年?初即制定?了員工培?訓(xùn)計劃，?并已按計?劃逐步實?行。今年?的培訓(xùn)計?劃突出了?兩個主題?：一是中?層管理人?員的培訓(xùn)?，年初首?先在主管?以上管理?人員中開?展提高責(zé)?任心、提?高服務(wù)意?識培訓(xùn)，?通過開展?形勢任務(wù)?教育激發(fā)?管理人員?的斗志，?統(tǒng)一了思?想。針對?公司對中?層管理人?員提出的?十項管理?要求，從?管理人員?基本素質(zhì)?、專業(yè)素?質(zhì)和技能?以及管理?理念和水?平等各方?面制定了?系統(tǒng)的培?訓(xùn)課題。?通過請進?來，走出?去，交流?學(xué)習(xí)等形?式提高管?理人員素?質(zhì)和水平?。___?_月請國?家建設(shè)部?培訓(xùn)中心?的老師來?廈與中層?以上領(lǐng)導(dǎo)?干部進行?交流，_?___月?份邀請北?京保利物?業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)來廈就?招投標管?理、物業(yè)?發(fā)展趨勢?等進行專?題的培訓(xùn)?，這些培?訓(xùn)和交流?為提升大?廈管理人?員綜合管?理水平、?開闊視野?，提供了?很好的機?會，也收?到了良好?的效果。?二是針對?保潔保安?人員相對?流動性大?的特點，?規(guī)范和加?強了新員?工崗前培?訓(xùn)，使新?員工能盡?快進入角?色，以最?佳的培訓(xùn)?達到了最?好的效果?；同時按?照全年培?訓(xùn)計劃實?施部門的?崗位技能?培訓(xùn)，崗?位練兵及?崗位競賽?等各種形?式的活動?與培訓(xùn)，?不斷提高?全員的服?務(wù)意識和?服務(wù)水平?。(四?)抓住宅?物業(yè)管理?提升管理?水平目?前住宅小?區(qū)物業(yè)管?理主要是?承接本系?統(tǒng)即哈爾?濱保利房?地產(chǎn)公司?開發(fā)的物?業(yè)項目，?____?年承接了?該公司二?期麗麓園?項目，因?此公司把?強化小區(qū)?物業(yè)管理?、提高整?體水平作?為重點工?作來抓。?重點在小?區(qū)綜合管?理上下功?夫，使保?潔、保安?、保暖“?三保”又?有新的起?色。綠化?工作也實?現(xiàn)了較大?改觀。公?司對小區(qū)?物業(yè)是實?行單獨核?算管理，?但在管理?與服務(wù)質(zhì)?量考核上?納入統(tǒng)一?管理。今?年小區(qū)在?公司的要?求和帶動?下，在完?善內(nèi)業(yè)建?設(shè)，實現(xiàn)?規(guī)范管理?，快速反?應(yīng)、快捷?服務(wù)等方?面都有較?大的進展?。一是?在營造小?區(qū)文化氛?圍上進行?了有益的?探索。設(shè)?立了小區(qū)?文化活動?站，使小?區(qū)老年人?有了休閑?、娛樂的?場所。?二是服務(wù)?及時周到?。對日常?報修及時?熱情，急?修立即搶?修，非急?修項也盡?量安排當(dāng)?天報修當(dāng)?日完畢，?讓業(yè)主滿?意。凡有?市政通知?停電、水?及大修等?事項都進?行積極地?宣傳公告?，提早告?之業(yè)戶，?增強了服?務(wù)意識，?受到了廣?大業(yè)主的?好評。?三是強化?鍋爐房、?辦公室的?環(huán)境衛(wèi)生?管理，強?化定置管?理，樹立?文明禮貌?服務(wù)形象?，把轉(zhuǎn)變?作風(fēng)落實?到各項工?作中，收?到了一定?效果。?四是加強?內(nèi)業(yè)檔案?管理，按?市級優(yōu)秀?小區(qū)標準?健全各項?管理制度?與工作程?序，爭取?逐步發(fā)展?并保持市?級示范小?區(qū)的榮譽?和管理水?平。五?、加強資?產(chǎn)管理做?好相關(guān)工?作(一?)、利用?大廈抵押?融資，支?持房地產(chǎn)?項目的開?發(fā)，根據(jù)?三屆一次?董事會決?議，上半?年大廈公?司在南方?集團以大?廈資產(chǎn)抵?押貸款過?程中，配?合集團公?司財務(wù)部?，提供了?大廈公司?年租金收?入情況表?及公司章?程、房地?產(chǎn)證書等?有關(guān)資料?，同時向?廣州銀行?的同志介?紹了大廈?公司資產(chǎn)?情況及當(dāng)?年經(jīng)營情?況，得到?了銀行的?初步認可?，為南方?集團公司?辦理抵押?貸款創(chuàng)造?了條件。?(二)?、及時與?南方集團?公司企劃?部溝通確?保年度經(jīng)?營計劃指?標的落實?。根據(jù)南?方集團關(guān)?于下達_?___年?度經(jīng)營計?劃指標_?___，?大廈公司?結(jié)合歷年?財務(wù)指標?完成情況?，考慮到?____?年度內(nèi)部?分IT行?業(yè)的客戶?，由于行?業(yè)政策的?調(diào)整，退?租面積達?____?多米的實?際困難，?起草了”?關(guān)于申請?調(diào)整__?__年度?經(jīng)營計劃?指標的請?示”，并?上報集團?公司企業(yè)?發(fā)展部，?經(jīng)過多方?努力，集?團公司同?意將__?__年計?劃指標進?行調(diào)整，?由原下達?的虧損指?標___?_萬元，?調(diào)整為虧?損___?_萬元，?為大廈完?成或超額?完成集團?公司下達?的經(jīng)營指?標奠定了?基礎(chǔ)，同?時也有效?地調(diào)動了?經(jīng)營的積?極性。?(三)、?摸清企業(yè)?家底，做?好清產(chǎn)核?資工作。?根據(jù)[_?___]?保南字_?___號?”關(guān)于下?發(fā)保利南?方集團公?司清產(chǎn)核?資工作實?施方案”?____?要求，大?廈公司成?立了清產(chǎn)?核資工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?和辦事機?構(gòu)，先后?對企業(yè)的?各項資金?往來、銀?行賬戶、?存貨及固?定資產(chǎn)進?行了全面?的清查盤?點，教?師崗位競?聘工作總?結(jié)（二）?上半年?，物業(yè)部?在市場管?理中心的?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照信基?總公司制?定的“管?理、安全?、提升、?發(fā)展”的?戰(zhàn)略目標?，努力做?好建章立?制、員工?隊伍建設(shè)?，以完善?的管理規(guī)?章制度和?能打硬仗?的員工隊?伍，保障?做好本職?工作，達?到安全生?產(chǎn)和增收?節(jié)支的目?的。一?.建立完?善的規(guī)章?制度。?按照總公?司的部署?，在市場?管辦的領(lǐng)?導(dǎo)下，不?斷完善市?場物業(yè)部?經(jīng)理、維?修員工、?保潔人員?的崗位職?責(zé)劃分、?工作崗位?職責(zé)描述?、日常工?作流程，?以完備的?規(guī)章制度?來保證物?業(yè)部各項?工作有規(guī)?矩可循，?有制度可?依；使每?一位員工?明確自己?的崗位職?責(zé)和日常?工作內(nèi)容?，清楚的?知道什么?時間哪一?名員工應(yīng)?當(dāng)干什么?工作；將?繁雜的物?業(yè)管理工?作分解到?班組、到?個人，努?力做到人?盡其責(zé)，?人盡其用?；每一名?員工有自?己負責(zé)的?工作范圍?，有自己?的工作目?標，有自?己應(yīng)負的?責(zé)任；集?合全體員?工的能力?，爭取把?市場分配?的工作做?地更好。?二.做?好員工的?技能培訓(xùn)?。由于?各種原因?，市場物?業(yè)部水電?維修隊伍?很不穩(wěn)定?，整體專?業(yè)技能不?高，供配?電理論知?識匱乏，?專業(yè)操作?技能不規(guī)?范；按照?信基總公?司的要求?年初制定?了信基北?塊水電維?修員工操?作技能培?訓(xùn)計劃，?并嚴格按?照計劃報?市場批準?后逐步實?施。信?基北塊三?個市場不?同于其他?市場，全?都是10?kv高壓?進線用戶?，配備有?大小不同?、型號各?異的自有?產(chǎn)權(quán)配電?變壓器_?___臺?套；按照?國家電力?監(jiān)察委員?會的規(guī)定?，必須配?備具有“?高壓進網(wǎng)?作業(yè)許可?證”的人?員方可操?作，避免?發(fā)生意外?事故；物?業(yè)部為了?普及基本?配電管理?知識、簡?單倒閘操?作技能、?一般安全?用電知識?、簡單電?工計算問?題；在市?場管理辦?公室的配?合下，精?心準備了?由配電、?用電設(shè)備?的日常巡?視要求和?注意事項?，停送電?的倒閘順?序，保險?系數(shù)的簡?單計算，?簡單安裝?計算等共?二十項簡?單實用的?操作技能?試題，于?____?月份以及?新進公司?員工的開?始上崗時?，進行一?次技能普?及。_?___月?上旬，為?了檢查員?工基本操?作技能掌?握牢固程?度，檢查?個別員工?專業(yè)知識?的不足和?欠缺，又?用同樣的?考題改變?方式進行?一次模擬?考試，督?促全體現(xiàn)?有員工，?不斷學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，為安全?生產(chǎn)打下?良好的基?礎(chǔ)。三?.爭取做?到安全生?產(chǎn)。安?全是第一?生產(chǎn)力，?只有繃緊?安全生產(chǎn)?這根弦，?才能有良?好的經(jīng)濟?效益；為?了達到這?個目的，?信基北塊?物業(yè)部自?元月開始?，建立供?配電設(shè)施?每月一次?的安全運?行大檢查?制度；大?型固定資?產(chǎn)設(shè)施檢?修運行檔?案；物業(yè)?水電維修?日志；為?了避免流?于形式，?安全檢查?全員參加?并人人簽?字，市場?不定期檢?查和復(fù)查?。登高?工具、絕?緣工具、?維修工具?定期檢查?；并實行?新老員工?搭配施工?、兩市場?合并值班?等措施確?保安全生?產(chǎn)。四?.努力做?好增收節(jié)?支。調(diào)?味市場1?~___?_月份上?交水電費?____?元，1~?____?月份收繳?水電費_?___元?。(5?~___?_月份水?電費__?__月8?~___?_日收繳?)廚具?市場半年?來進行了?一下__?__項節(jié)?能改造：?1.一?樓照明日?關(guān)燈減半?和只留監(jiān)?控區(qū)照明?兩次改造?使原有6?9根40?w日關(guān)燈?減少到目?前的27?根，在不?影響照明?和監(jiān)控的?前提下每?日減少理?論用電近?____?度，每年?減少用電?六七千度?，算上燈?管、電棒?的其他費?用節(jié)約的?更多。?2.二樓?照明大燈?減少五分?之二。?3.市場?外圍在保?證安全的?條件下減?少兩個大?型射燈。?4.嚴?格控制市?場西門電?子顯示屏?使用時間?。5.?八臺自動?扶梯、四?部貨梯不?用時停止?供電，既?減少設(shè)備?空載損耗?，又提高?設(shè)備使用?壽命。?6.三號?變壓器確?定退出運?行。7?.金杯路?廣告牌原?有12盞?射燈照明?，現(xiàn)在金?杯路亮化?工程的實?施，射燈?停電不影?響廣告效?應(yīng)。8?.辦公用?電每月評?比，努力?減少辦公?用電。使?市場收費?用電部分?占市場總?用電量的?百分數(shù)由?____?月份的_?___%?、___?_月份的?____?%、__?__月份?的___?_%、_?___月?份的__?__%到?____?月份的_?___%?逐步上升?。貨梯?、自動扶?梯屬于復(fù)?雜電器設(shè)?備，國家?規(guī)定維修?保養(yǎng)必須?由有一定?資質(zhì)的專?業(yè)維保公?司委托代?管，為了?減少支出?，物業(yè)部?全體員工?努力學(xué)習(xí)?，到書店?購回幾套?電梯扶梯?維修專業(yè)?書籍，一?邊學(xué)習(xí)，?一邊操作?,在請電?梯公司最?后一次的?維修保養(yǎng)?的機會里?，學(xué)會了?簡單故障?的維修和?排除技術(shù)?；改變了?以前四五?個月電梯?故障不會?維修，靠?一部電梯?維持使用?的被動局?面，目前?四部電梯?、八部扶?梯全部能?夠正常運?行，已經(jīng)?能夠保證?設(shè)備完好?以備隨時?使用。?五.盡最?大努力做?好市場保?潔工作。?去年底?，兩個市?場的保潔?工作分別?承包給當(dāng)?地村民，?由于保潔?人員變化?比較大，?原來人均?保潔任務(wù)?不到現(xiàn)在?工作量的?一半，工?作難度可?想而知；?經(jīng)過耐心?細致的工?作，兩個?市場的清?潔工基本?都能完成?當(dāng)天的清?掃、保潔?任務(wù)；在?今年的創(chuàng)?建國家文?明衛(wèi)生城?市的多次?大檢查中?，用全體?清潔工辛?勤勞動的?汗水，換?回市場的?干凈衛(wèi)生?的良好形?象。六?.工作中?亟待解決?的問題。?1.由?于市場水?電維修人?員的專業(yè)?技能、人?員素質(zhì)差?別較大，?____?月份日常?操作基本?技能考試?效果不佳?，許多應(yīng)?知應(yīng)會的?簡單知識?和日常操?作技能也?沒有掌握?，專業(yè)技?能培訓(xùn)刻?不容緩。?2.調(diào)?味市場的?安全用電?形勢比較?嚴峻，廚?具市場的?收費用電?和市場總?用電量的?比例亟待?進一步提?高，在以?后的工作?中要嚴格?管理，堵?漏補缺。?3.廚?具市場復(fù)?雜電子設(shè)?備較多，?如電子顯?示屏的控?制軟件的?使用，消?防自動報?警成套設(shè)?備的使用?，電子監(jiān)?控設(shè)備的?維修技術(shù)?，目前還?沒有掌握?。4.?電梯、扶?梯的年檢?問題。(?____?月份)?教師崗位?競聘工作?總結(jié)（三?）入職?____?公司已有?____?月有余，?期間，公?司組織了?____?次新員工?入職培訓(xùn)?會。主由?公司高層?領(lǐng)導(dǎo)就公?司的戰(zhàn)略?發(fā)展思路?，技術(shù)項?目發(fā)展方?向，現(xiàn)代?企業(yè)員工?的觀念和?公司的規(guī)?章制度進?行了__?__次全?面系統(tǒng)的?培訓(xùn)。?此次培訓(xùn)?雖然時間?就短短兩?天，但大?家都感覺?受益匪淺?。不管是?從自身的?修養(yǎng)還是?本身工作?狀況都得?到了很多?的幫助。?我的工作?崗位是接?待文秘，?那么就此?結(jié)合培訓(xùn)?談?wù)勎业?工作情況?。__?__講解?的有關(guān)公?司戰(zhàn)略發(fā)?展思路，?需要站在?一個高度?來理解，?但是聽了?之后，我?對公司充?滿了信心?。王總和?吳總的相?關(guān)內(nèi)容對?我而言比?較深刻，?主要是純?技術(shù)的問?題，讓我?了解了公?司精湛的?技術(shù)。與?我崗位息?息相關(guān)且?印象深刻?的內(nèi)容主?要是關(guān)于?現(xiàn)代企業(yè)?員工應(yīng)具?備的觀念?，做事的?方式方法?和工作目?標及計劃?。__?__講解?的現(xiàn)代企?業(yè)員工應(yīng)?具備的觀?念：事業(yè)?心，責(zé)任?感，危機?感(憂患?意識)，?競爭意識?，民主意?識，團隊?精神和創(chuàng)?新。這?些觀念中?我最有體?會的是關(guān)?于創(chuàng)新。?剛來公司?時總感覺?工作很多?，雜且亂?，經(jīng)常工?作只做了?個表面，?比如預(yù)交?各項行政?費用。公?司所有可?報銷的手?機的費用?全部在本?崗充值，?先前認為?只要單純?地按標準?將費用充?進各手機?就完成此?項工作了?，根本沒?有站在公?司的角度?深入地考?慮由我來?做此項工?作的直接?目的。為?此部門領(lǐng)?導(dǎo)專門就?此項工作?內(nèi)部進行?了溝通要?求將此項?工作進行?創(chuàng)新，告?知行政人?事部在做?好服務(wù)的?同時也要?把好管理?關(guān)，行之?有效地控?制各項費?用，為公?司節(jié)省費?用成本。?于是，我?便時常會?注意移動?或聯(lián)通新?開展的1?系列的優(yōu)?惠套餐等?服務(wù)，選?擇并辦理?相應(yīng)的業(yè)?務(wù)，以望?在質(zhì)上節(jié)?省。同?時___?_剖析了?企業(yè)員工?十種常見?的錯誤觀?念，形象?生動，自?己的工作?心態(tài)有了?可比性，?有則改之?，更新自?己錯誤的?觀念。?接待文秘?隸屬于行?政人事部?，行政人?事部的工?作主要就?是負責(zé)公?司上下瑣?碎的事情?。接待文?秘同樣如?此。自己?原先定的?工作計劃?很容易就?會被臨時?的工作任?務(wù)所打亂?。剛開始?的時候，?因為工作?分不清輕?重緩急，?沒有整體?的系統(tǒng)性?，導(dǎo)致工?作越做越?累，努力?了，卻總?達不到預(yù)?期理想的?效果。唐?總培訓(xùn)的?做事方法?及張經(jīng)理?的目標與?計劃給了?我很大的?啟示。做?事的4步?驟：第1?，做事之?前的態(tài)度?，要知道?自己在為?誰做事;?第2，是?誰在做事?大家是合?作地在做?事，要利?用身邊1?切可利用?的資源完?成你的工?作;第3?，怎么去?做，這就?是做事的?方式方法?了，做事?之前要理?出1條主?線，多思?考，多問?為什么;?第4，做?完事后，?你的理想?狀態(tài)，如?何對待同?時做事都?要有目標?，而后訂?立計劃。?前臺工作?比較瑣碎?，如何做?到有條不?紊這就與?工作的目?標與計劃?有著相當(dāng)?大的關(guān)系??，F(xiàn)在每?天1早上?班，我都?會小列1?下今天的?計劃：主?要完成什?么事，如?何完成。?做完__?__件事?，標明完?成記號，?總結(jié)經(jīng)驗?和教育。?培訓(xùn)結(jié)?束了，作?為新員工?的我感覺?在精神上?已經(jīng)融入