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第6頁共6頁2023外?科醫(yī)生的年?度工作計劃?范本一、?認(rèn)真形勢,?統(tǒng)一思想,?堅定信心努?力完成各項?工作下半?年要有新氣?象,新院要?有新特色,?面對新醫(yī)院?,無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量給我們均?提出更高更?嚴(yán)要求,科?室召開全科?人員會議,?認(rèn)真形勢,?統(tǒng)一思想,?樹個人形象?,樹科室形?象,樹新院?品牌,從自?身做起,高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求,樹立“?院興我榮,?院衰我恥”?思想,雖然?我們目前面?臨困難較大?,但新型合?作醫(yī)療給我?們帶來機(jī)遇?和挑戰(zhàn),靠?精湛的技術(shù)?和優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)來贏得患?者,爭創(chuàng)“?雙贏”全科?上下團(tuán)結(jié)一?心,增強(qiáng)凝?聚力,堅定?信心,努力?完成各項目?作任務(wù),我?們堅信,有?各級領(lǐng)導(dǎo)大?力支持,有?院科兩級正?確領(lǐng)導(dǎo),更?有____?多職工齊心?協(xié)力,我們?醫(yī)院一定會?成為名副其?實的“百佳?醫(yī)院”。使?人民群眾真?正放心滿意?。二、轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?,強(qiáng)化服務(wù)?意識1、?人性化管理?新型醫(yī)院?管理不能停?留在原有管?理模式和水?平上,科主?任、護(hù)士長?首先要轉(zhuǎn)變?觀念,不斷?學(xué)習(xí)管理經(jīng)?驗,提高自?身管理水平?,反對一言?堂,提倡以?人為本管理?方式,開展?人性化服務(wù)?,人性化管?理,根據(jù)不?同層次患者?,應(yīng)用不同?服務(wù)方式。?加強(qiáng)同志間?溝通,加強(qiáng)?醫(yī)患、醫(yī)護(hù)?之間溝通。?科主任、護(hù)?士長敢抓敢?管,不做老?好人,科室?弘揚(yáng)正氣,?使科室成為?一個團(tuán)結(jié)拼?搏積極向上?的團(tuán)隊。內(nèi)?科醫(yī)師工作?計劃范本?2、改進(jìn)服?務(wù)措施①?新入院病人?熱情接待?②宣教認(rèn)真?仔細(xì)③及?時處置新病?人、力爭在?____分?鐘內(nèi),__?__分鐘內(nèi)?輸上液體?④危重病人?立刻處理,?____分?鐘內(nèi)輸上液?體⑤護(hù)送?危重病人檢?查,主管醫(yī)?生,主管護(hù)?士⑥保持?病區(qū)干凈、?明亮適舒,?堅持周二衛(wèi)?生日⑦徹?底轉(zhuǎn)變觀念?,服務(wù)向賓?館式轉(zhuǎn)化,?徹底消除生?、冷、硬現(xiàn)?象及無人應(yīng)?答現(xiàn)象⑧?出院時送出?病區(qū),道一?聲“安康”?。三、完?善各種規(guī)章?制度,成立?各種管理組?織按照醫(yī)?院管理年活?動要求及醫(yī)?院安排,熟?悉____?種核心制度?,首診醫(yī)師?負(fù)責(zé)制,病?案書寫、討?論、會診、?危重病人搶?救制度人手?一冊??剖?成立①醫(yī)療?質(zhì)量管理小?組②醫(yī)療安?全小組③合?療管理小組?④急救應(yīng)急?小組⑤病案?管理小組⑥?院感控制小?組⑦單病種?質(zhì)量管理小?組,科主任?全盤負(fù)責(zé),?護(hù)士長積極?配合,人人?盡職盡責(zé),?做好各自工?作。20?23外科醫(yī)?生的年度工?作計劃范本?(二)總?指導(dǎo)思想:?遵循“以護(hù)?理服務(wù)為主?,發(fā)展特色???啤钡墓?作方針,以?加強(qiáng)護(hù)士隊?伍素質(zhì)建設(shè)?為核心,以?抓專科、重?培訓(xùn)為重點(diǎn)?,為患者提?供安全、專?業(yè)、全程優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?,提升患者?對護(hù)理服務(wù)?的滿意度。?一、嚴(yán)格?落實責(zé)任制?整體護(hù)理?(1)病區(qū)?實行彈性排?班,如夜班?、中班、節(jié)?假日等,減?少交接班的?頻次,減少?工作中的漏?洞,合理搭?配年輕護(hù)士?和老護(hù)士值?班,同時注?意培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班時?的慎獨(dú)精神?。(2)?根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)理念?,病區(qū)設(shè)立?責(zé)任組長_?___名、?床位責(zé)任護(hù)?士____?至____?名,每名責(zé)?任護(hù)士護(hù)理?____名?病人。責(zé)任?護(hù)士從入院?到出院的各?種治療給藥?、病情觀察?、基礎(chǔ)護(hù)理?以及健康教?育等為患者?提供連續(xù)、?全程的工作?,切實做好?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)。危重病?人、大手術(shù)?后及并發(fā)癥?的高危患者?由高級責(zé)任?護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)?行。(3?)全面履行?護(hù)士職責(zé)。?整合基礎(chǔ)護(hù)?理、病情觀?察、治療、?溝通和健康?指導(dǎo)等,為?患者提供全?面、全程、?連續(xù)的護(hù)理?服務(wù)。密切?觀察患者病?情,及時與?醫(yī)師溝通,?與患者溝通?,對患者開?展健康教育?和康復(fù)指導(dǎo)?,提供心理?護(hù)理。(?4)臨床護(hù)?理服務(wù)充分?體現(xiàn)??铺?色,依據(jù)科?室特點(diǎn)豐富?服務(wù)內(nèi)涵,?為病人提供?人性化護(hù)理?服務(wù)保障患?者安全,促?進(jìn)患者康復(fù)?。二、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理,完善?護(hù)理風(fēng)險防?范措施(?1)加強(qiáng)重?點(diǎn)病人的護(hù)?理:如手術(shù)?病人、危重?病人、老年?病人,在早?會或交接班?時對上述病?人做為交接?班時討論的?重點(diǎn),對病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險?作出評估,?達(dá)成共識,?引起各班的?重視。做好?病重病人交?接、壓瘡預(yù)?防、輸血、?特殊用藥、?病人管道管?理以及病人?現(xiàn)存和潛在?風(fēng)險的評估?等。(2?)進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文書?書寫,減少?安全隱患,?重視現(xiàn)階段?護(hù)理文書存?在問題,記?錄要“客觀?、真實、準(zhǔn)?確、及時完?整”,避免?不規(guī)范的書?寫,如錯字?、涂改不清?、前后矛盾?、與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,使護(hù)理文?書標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?(3)完善?護(hù)理緊急風(fēng)?險預(yù)案,平?時工作中注?意培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能力?,對每項應(yīng)?急工作,如?輸血、輸液?反應(yīng)、特殊?液體、藥物?滲漏、突發(fā)?停電等,都?要做回顧性?評價,從中?吸取經(jīng)驗教?訓(xùn),提高護(hù)?士對突發(fā)事?件的反應(yīng)能?力。(4?)加強(qiáng)護(hù)理?安全監(jiān)控管?理,每月組?織科室進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患排查及護(hù)?理差錯、?護(hù)理投數(shù)的?原因分析討?論,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范措施與改?進(jìn)措施。?(5)加強(qiáng)?科室管理。?每周對科室?在病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安全?、病歷文書?書寫、護(hù)士?儀表、消毒?隔離等進(jìn)行?不定期的抽?查,對存在?的問題立即?指出并限期?反饋,在每?月的護(hù)士工?作例會上進(jìn)?行總結(jié);對?優(yōu)質(zhì)護(hù)理病?區(qū)進(jìn)行質(zhì)量?控制。三?、全面提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)(1)?加強(qiáng)“三基?”培訓(xùn)計劃?,使護(hù)理人?員綜合素質(zhì)?及專業(yè)能力?得到提高。?(2)學(xué)?習(xí)《住院患?者基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)項目》?《基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)工作規(guī)?范》、《常?用臨床護(hù)理?技術(shù)服務(wù)規(guī)?范》。(?3)每月組?織全體護(hù)士?進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、危重病?人護(hù)理討論?、個案查房?、教育查房?等各種形式?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,以提高全?院護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?,提高護(hù)士?觀察病情、?落實護(hù)理措?施、記錄護(hù)?理文書的能?力。(4?)提高臨床?護(hù)士的實際?工作能力,?培訓(xùn)專科護(hù)?理骨干。?(5)簡化?晨間集體交?班,強(qiáng)化床?頭交班內(nèi)容?。利用床頭?交接班時間?,護(hù)士長及?資深護(hù)士對?一級護(hù)理及?危重癥病人?所存在的護(hù)?理問題進(jìn)行?床旁??评?論知識講解?,并采取有?效干預(yù)措施?。(6)?督促護(hù)理人?員認(rèn)真執(zhí)行?護(hù)理常規(guī),?護(hù)理制度,?護(hù)理操作規(guī)?程和病情觀?察,定期進(jìn)?行急救技術(shù)?演練,使每?位護(hù)士都能?掌握急救藥?品及器材的?使用。四?、以患者滿?意為總體目?標(biāo),深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作以病?人為中心,?提倡人性化?服務(wù),加強(qiáng)?護(hù)患溝通,?提高病人滿?意度,避免?護(hù)理糾紛。?(1)主?管護(hù)士真誠?接待病人,?把病人送到?床前,主動?做入出院病?人健康宣教?。(2)?加強(qiáng)服務(wù)意?識教育,提?高人性化主?動服務(wù)的理?念,并于周?三及周日基?礎(chǔ)護(hù)理日加?上健康宣教?日,各個班?次隨時做好?教育指導(dǎo)及?安全防范措?施。(3?)每月召開?工休座談會?,征求病人?及家屬意見?,對服務(wù)質(zhì)?量好與壞的?護(hù)士進(jìn)行表?揚(yáng)和批評教?育。五、?加強(qiáng)院感知?識培訓(xùn),預(yù)?防和控制院?內(nèi)感染的發(fā)?生1、每?月進(jìn)行一次?院感知識學(xué)?習(xí)。2、?無菌物品與?非無菌物品?分開放置,?使用后的無?菌物品及時?注明開啟時?間,定期消?毒;每日由?負(fù)責(zé)上治療?班的護(hù)士進(jìn)?行物品的檢?查與消毒工?作。3、?對于醫(yī)療垃?圾分開放置?,每
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