珠寶銷售個人工作總結標準模板（二篇）

第3頁共3頁珠寶銷售?個人工作?總結標準?模板光?陰似箭，?日月如梭?，轉眼間?一年已經?過去，回?顧本年度?我的工作?，可以說?是取得了?一些成績?，但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項工?作，現將?我的工作?總結如下?：一、?工作回顧?愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心，按?時上下班?，遵守各?種規(guī)章制?度。前半?年工作積?極主動，?認真地學?習專業(yè)知?識，工作?態(tài)度端正?，認真負?責。但在?后半年的?工作中比?較消極，?任務完成?的不好，?只完成了?百分之八?十的任務?。二、?工作中的?不足1?、營銷力?度薄弱，?沒有充分?發(fā)揮個人?能力。?2、工作?積極性不?高，缺乏?主動性;?有時候銷?售不好思?想就消極?，對銷售?失敗后的?總結不夠?。每一次?銷售失敗?都有它的?原因，比?如對顧客?推薦的珠?寶是否符?合顧客的?需要，對?顧客的態(tài)?度是否生?硬造成顧?客的不滿?意。服務?質量有待?進一步提?高。3?、對客戶?心理把握?不夠。?三、今后?努力方向?1、在?鞏固已取?得的成績?基礎上，?加強對珠?寶首飾的?了解，提?高自己的?銷售技巧?，借鑒他?人成功的?經驗。總?結失敗原?因，及時?改正。?2、不斷?加強素質?培養(yǎng)，進?一步提高?業(yè)務水平?。3、?以良好的?精神狀態(tài)?準備迎接?顧客的到?來，適時?地接待顧?客，對于?顧客進行?分析歸類?，與同事?進行交流?，尋找不?足，互相?幫助，共?同提高。?4、掌?握客戶心?理、向先?進的同事?學習，向?有經驗的?同事學習?，端正服?務態(tài)度，?為不斷提?高珠寶銷?售額而努?力，為提?高珠寶品?牌聲譽和?珠寶店的?行業(yè)名聲?而努力工?作。過?去的工作?中，盡管?有一定的?成績，但?在一些方?面還存在?著不足，?在今后的?工作中我?將認真學?習業(yè)務知?識，努力?使工作業(yè)?績全面進?入一個新?水平，保?證完成全?年的任務?。珠寶?銷售個人?工作總結?標準模板?（二）?一、學會?消除顧客?的顧慮?二、努力?引顧客建?立對我們?的信任度?要以恰?如其分的?語言引導?顧客熟悉?本品牌及?產品，如?我們只經?營A貨翡?翠;我們?的翡翠飾?品全部經?過鑒定機?構的鑒定?并配有鑒?定證書，?證書的真?假都可以?通過網絡?等進行查?詢;它是?真正的翡?翠，這些?語言有利?于顧客消?除戒備感?，建立對?公司產品?的信心，?顧客對產?品有了信?心和信任?度才能產?生購買本?公司產品?的欲望。?四、要?足夠了解?產品本身?作為一?個翡翠銷?售職員，?首先，要?對翡翠的?專業(yè)知識?有全面的?了解。如?翡翠的顏?色、水頭?、質地、?工藝評價?等，這是?從事翡翠?銷售的基?礎。很多?顧客可能?有購買翡?翠的強烈?欲看，但?由于自身?對翡翠鑒?定知識的?貧乏，面?對混亂的?翡翠市場?而一籌莫?展。有了?這些知識?，才能向?顧客先容?本企業(yè)的?產品，才?能取信于?顧客，讓?顧客買得?放心。?其次，要?對翡翠消?費的歷史?背景和文?化有全面?而深刻的?熟悉。向?消費者大?力宣傳中?華民族的?翡翠文化?，激發(fā)他?們的購買?欲。另外?，還要把?握顧客的?購買心理?，有針對?性地進行?引導和傾?銷，才能?將顧客的?購買欲看?轉變成實?際的購買?行為。?多數消費?者對翡翠?知識和翡?翠工藝的?熟悉是不?專業(yè)的，?或者是一?知半解的?。翡翠銷?售職員要?以自己的?知識和經?驗熟悉翡?翠的品質?、工藝和?文化。通?過不同產?品之間的?比較，讓?消費者感?受和熟悉?什么是高?檔翡翠，?什么是反?映中華民?族精湛的?雕琢藝術?的優(yōu)質工?藝;通過?對翡翠飾?品構成含?義的講解