理財經(jīng)理年終工作總結(jié)標準模板（二篇）

第4頁共4頁理財經(jīng)理?年終工作?總結(jié)標準?模板一?、以客戶?為中心，?做好結(jié)算?服務(wù)工作?。客戶是?我們的生?存之源，?作為營業(yè)?部又是對?外的窗口?，服務(wù)的?好壞直接?影響到我?行的信譽?1、我?行一直提?倡的“首?問責任制?”、“滿?時點服務(wù)?”、“站?立服務(wù)”?、“三聲?服務(wù)”我?們將繼續(xù)?執(zhí)行，并?做到每個?員工能耐?心對待每?個顧客，?讓客戶滿?意。2?、隨著金?融業(yè)之間?的競爭加?劇，客戶?對銀行的?服務(wù)要求?越來越高?，不單單?在臨柜服?務(wù)中更體?現(xiàn)在我行?的服務(wù)品?種上，除?了繼續(xù)做?好公用事?業(yè)費、稅?款、財政?性收費、?交通罰沒?款、航空?代理等代?理結(jié)算外?，更要做?好明年開?通的高速?公路聯(lián)網(wǎng)?收費業(yè)務(wù)?、開放式?基金收購?業(yè)務(wù)、證?券業(yè)務(wù)等?多種服務(wù)?品種，提?高我行的?競爭能力?。3、?主動加強?與個人業(yè)?務(wù)的聯(lián)系?，參與個?人業(yè)務(wù)、?熟悉個人?業(yè)務(wù)以更?好為客戶?服務(wù)。雖?然已經(jīng)上?了綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)，?但因為各?種各樣的?原因還沒?有能做到?真正的綜?合，是我?營業(yè)部工?作的一個?欠缺。?4、以銀?行為課堂?，明年我?們將舉辦?的銀行結(jié)?算辦法講?座，增加?人們的金?融知識，?讓客戶多?了解銀行?，貼近銀?行從而融?入到我行?業(yè)務(wù)中。?5、繼?續(xù)做好電?話銀行、?自助銀行?和網(wǎng)上銀?行的工作?，并向優(yōu)?質(zhì)客戶推?廣使用網(wǎng)?上銀行業(yè)?務(wù)。二?、強內(nèi)控?制度管理?，防范風?險，保證?工作質(zhì)量?。隨著近?年來金融?犯罪案件?的增多，?促使我們?對操作的?規(guī)范、制?度的執(zhí)行?有了更高?的要求?1、督促?科技部門?對我營業(yè)?部的電腦?接口盡快?更換，然?后嚴格按?照綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?要求實行?事權(quán)劃分?，一崗一?卡，一人?一卡，增?強制度執(zhí)?行的鋼性?，提高約?束力。?2、進一?步強化重?要環(huán)節(jié)和?重要崗位?的內(nèi)控外?防，著重?加強帳戶?管理(確?保我行開?戶單位的?質(zhì)量)和?上門服務(wù)?。3、?進一步加?強會計出?納制度，?嚴格會計?出納制度?的執(zhí)行與?檢查，規(guī)?范會計印?章和空白?重要憑證?的使用和?保管。?4、重點?推行支付?密碼器的?出售工作?，保證銀?企結(jié)算資?金的安全?，進一步?提高我行?防范外來?結(jié)算風險?的手段。?5、規(guī)?范業(yè)務(wù)操?作流程，?強化總會?計日常檢?查制度以?及時發(fā)現(xiàn)?隱患，減?少差錯杜?絕結(jié)算事?故。6?、切實履?行對分理?處的業(yè)務(wù)?指導與檢?查。7?、做好會?計核算質(zhì)?量的定期?考核工作?。三、?以人為本?提高員工?的全面素?質(zhì)。員工?的素質(zhì)如?何是銀行?能否發(fā)展?的根本，?在目前人?員流動頻?繁的情況?下我營業(yè)?部急需要?有一支高?素質(zhì)的隊?伍2、?加強業(yè)務(wù)?培訓，這?也是明年?最緊迫的?，現(xiàn)已將?培訓計劃?上報人事?部門，準?備對出納?制度、支?付結(jié)算辦?法、綜合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?會計制度?、新會計?科目等基?礎(chǔ)知識以?及各種新?興業(yè)務(wù)進?行培訓。?3、在?人員緊張?的情況下?仍要加強?崗位練兵?，除了參?加明年的?技術(shù)比武?更為了提?高員工的?業(yè)務(wù)水平?。4、?勤做員工?的思想工?作，關(guān)心?鼓勵員工?，強化員?工的心理?素質(zhì)。?5、有計?劃、有目?的地進行?崗位輪換?，培養(yǎng)每?一個員工?從單一的?操作向混?合多能轉(zhuǎn)?變。理?財經(jīng)理年?終工作總?結(jié)標準模?板（二）?一、迅?速按《_?___省?融資性擔?保機構(gòu)管?理暫行辦?法》的有?關(guān)規(guī)定準?備好相關(guān)?資料，爭?取盡早到?省金融辦?把經(jīng)營許?可證辦下?來。二?、加強與?銀行溝通?，選定合?作銀行，?簡化貸款?手續(xù)，充?分發(fā)揮擔?保公司的?作用。先?由單一合?作銀行再?向多家合?作銀行發(fā)?展，推進?與金融機?構(gòu)合作機?制與信息?溝通機制?的形成，?積極落實?“利益共?享，風險?共擔”機?制和進行?適當?shù)睦?率調(diào)整，?從而建立?公平合理?的協(xié)作關(guān)?系，為企?業(yè)融資牽?線搭橋。?三、建?立和完善?中小企業(yè)?信用體系?第一、?開展中小?企業(yè)資信?評估。深?入企業(yè)了?解其財務(wù)?、生產(chǎn)、?銷售等情?況，通過?查詢收集?企業(yè)的具?體信息，?由企業(yè)申?報資金需?求，將征?集的信息?統(tǒng)一提交?管委會，?評審。?第二，建?立中小企?業(yè)動態(tài)信?用信息數(shù)?據(jù)庫。對?所有評定?等級的中?小企業(yè)建?立信用信?息庫，包?含中小企?業(yè)的信用?等級、法?定代表人?、注冊資?產(chǎn)、經(jīng)營?范圍、納?稅額度等?信息，在?湘東政務(wù)?網(wǎng)站公布?，提供可?供查詢的?開放式渠?道。第?三，建立?企業(yè)的守?信褒揚與?失信懲戒?機制。企?業(yè)的信用?與擔保機?構(gòu)和銀行?的業(yè)務(wù)相?銜接，對?資信