汽車銷售年底工作總結(jié)思路參考范本（六篇）

第13頁共13頁汽車銷售?年底工作?總結(jié)思路?參考范本?___?_年是_?___汽?車輝煌的?一年，國?內(nèi)專用車?市場競爭?日益激烈?，有價格?戰(zhàn)、市場?之爭，產(chǎn)?品之爭等??；仡?全年的工?作，我們?主要圍繞?以下開展?工作：?一、面對?市場競爭?不依不靠?細分客戶?群體針?對今年公?司總部下?達的經(jīng)營?指標，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務大會?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點立?足產(chǎn)品對?口營銷管?理和提升?營銷服務?質(zhì)量兩個?方面。面?對市場愈?演愈烈的?價格競爭?，我們沒?有一味地?走入“價?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。“?價格是關(guān)?鍵”，適?度的價格?促銷對銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價格戰(zhàn)?卻無異于?____?。對于淡?季的專用?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢__?__汽車?摸索了一?套自已的?工作方法?：1.?加強銷售?隊伍的素?質(zhì)加強目?標管理?1)服務?流程標準?化2)?日常工作?表格化?3)檢查?工作規(guī)律?化4)?銷售指標?細分化?5)晨會?、培訓例?會化6?)服務指?標進考核?2.市?場個性化?、細致化?，建立差?異化營銷?細致的市?場分析。?我們對?以往的重?點市場進?行了進一?步的細分?，不同的?細分市場?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢，?我們確定?了銷量大?的車型如?油罐車、?化工車、?灑水車、?環(huán)衛(wèi)垃圾?車、散裝?水泥車等?車型的集?團用戶、?零散用戶?等市場。?壓縮垃圾?車、高空?作業(yè)車、?掃路車等?較特殊的?車型采取?一對一銷?售模式，?對于這些?市場我們?采取了相?應的營銷?策略。對?相關(guān)專用?車市場，?我們加大?了投入力?度，主動?上門，定?期溝通、?反饋的方?式，密切?跟蹤市場?動態(tài)。在?市場上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動了_?___汽?車公司的?專用汽車?銷售量。?3.注?重信息收?集做好科?學預測，?發(fā)展網(wǎng)銷?信息時?代專用車?市場機遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時不?在，科學?的市場預?測成為了?階段性銷?售目標制?定的指導?和依據(jù)。?市場上每?一條銷售?信息都如?至寶，從?某種程度?上來講，?需求信息?就是銷售?額的代名?詞。結(jié)合?網(wǎng)絡銷售?這個特點?，我們確?定了人人?收集、及?時溝通、?專人負責?的制度，?確定下一?步銷售任?務的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應?。同時和?生產(chǎn)部等?相關(guān)部門?保持密切?溝通，保?證高質(zhì)高?效、按時?出產(chǎn)。增?加工作的?計劃性，?避免了工?作的盲目?性;在注?重銷售的?數(shù)量的同?時，我們?強化對市?場占有率?，我們把?公司產(chǎn)品?市場的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標，順?利完成公?司下達的?全年銷售?目標。?售后服務?是關(guān)鍵，?是整車銷?售的后盾?和保障，?對售后服?務部門，?提出了更?高的要求?，售后隊?伍搞好服?務意識宣?傳活動，?以及各班?組之間的?自查互查?工作。?二、不斷?加強自身?競爭實力?公司內(nèi)?部管理，?做到請進?來、走出?去。我們?通過委托?相關(guān)專業(yè)?公司，對?分公司的?管理提出?全新的方?案和建議?;組織綜?合部和相?關(guān)業(yè)務部?門，利用?業(yè)余時間?學習。?三、注重?集體團隊?建設公?司是個整?體，只有?充分發(fā)揮?每個成員?的積極性?，才能使?公司得到?好的發(fā)展?。年初以?來，我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會，?每月的經(jīng)?營分析會?等一系列?例會制度?。營銷管?理方面出?現(xiàn)的問題?，大家在?例會上廣?泛討論，?既統(tǒng)一了?認識，又?明確了目?標。在加?強自身管?理的同時?，我們也?借助外界?的專業(yè)培?訓，提升?團隊的凝?聚力和專?業(yè)素質(zhì)。?汽車銷?售年底工?作總結(jié)思?路參考范?本（二）?記得在?申蓉上班?的第一天?，我在晨?會上興奮?的說：“?我是帶著?一顆充滿?激情的心?來到這里?的，感謝?領(lǐng)導給我?這個機會?，讓我實?現(xiàn)了我的?一個夢想?，我會加?倍努力的?工作，不?辜負領(lǐng)導?的信任!?”到今天?，我可以?說兌現(xiàn)了?當初的諾?言。從?____?年___?_月__?__日到?現(xiàn)在，我?越來越發(fā)?現(xiàn)自己是?真的很喜?歡這份工?作，我每?天都在積?極的學習?和快樂的?工作。忙?碌的工作?讓我感到?特別充實?，雖然晚?上感到疲?憊和勞累?，可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。特?別是在受?到客戶認?可或取得?一定成績?的時候，?自己的內(nèi)?心感到十?分的滿足?，非常有?成就感。?在此之?前的工作?中，我從?來沒有像?做現(xiàn)在這?份工作那?樣擁有那?么多的愉?悅感和滿?足感。?現(xiàn)在的工?作，無論?忙與累，?無論有什?么挑戰(zhàn)和?困難，我?能夠清晰?地體會到?自己強烈?的工作熱?情。我是?無比幸運?的!我沒?有隨波逐?流，人云?亦云;我?沒有搖擺?不定，變?來變?nèi)??我沒有失?去自己，?東施效顰?。我尋找?到了自己?想要的工?作，將曾?經(jīng)的想象?變成了現(xiàn)?實!說?了那么多?自己內(nèi)心?的感受，?還是來總?結(jié)下這一?年的工作?情況。在?前半年里?以學習和?積累經(jīng)驗?為主，有?幸跟在一?個好師傅?和好經(jīng)理?下面學習?，很快的?了解和適?應了汽車?行業(yè)，與?團隊配合?的也越來?越好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己。在?高素質(zhì)的?基礎上，?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?汽車市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過近一?年的磨練?，自己各?方面得到?了較大的?提升，已?成為一名?經(jīng)上海大?眾認證的?銷售顧問?。在車?市火爆的?____?年，上海?大眾以_?___萬?臺的成績?榮膺全國?轎車銷量?冠軍，申?蓉大眾也?以___?_臺的成?績?nèi)〉萌?國銷量第?一，真的?很為自己?的品牌和?公司而驕?傲!從_?___年?____?月至今，?我銷售了?近一百臺?新車，基?本上完成?了全年的?任務指標?，特別是?在___?_年__?__月完?成了單月?銷售__?__臺的?一個里程?碑。而我?最自豪的?還是自己?的客戶滿?意度，基?本上沒有?出現(xiàn)過較?大的問題?，得分也?一直處于?團隊前列??？偨Y(jié)?我成功的?原因，其?實就一個?字，“愛?”!我愛?我的職業(yè)?，我愛我?的品牌，?我愛我自?己，我愛?我身邊的?人，愛我?的每一位?客戶。?我熱愛自?己的工作?，再苦再?累都不感?疲倦;我?喜歡大眾?品牌，堅?信它是的?工業(yè)產(chǎn)品?;我用樂?觀積極的?心態(tài)，去?面對每一?次挑戰(zhàn)和?考驗;我?用一顆真?誠的心，?讓顧客放?下內(nèi)心的?防御。?當然在進?步的同時?，自己也?犯過兩次?比較嚴重?的錯誤。?1.在?自己簽的?第一個訂?單中，將?客戶所定?車型的配?置報錯，?導致客戶?在完成上?戶手續(xù)之?后要求退?車。2?.在國慶?大假期間?的一次試?駕中，與?騎自行車?的行人發(fā)?生擦掛，?導致客戶?受驚，行?人輕微受?傷，試駕?車大面積?維修。?總的來說?這兩次重?大的失誤?，還是自?己業(yè)務知?識和業(yè)務?技能欠缺?的原因。?為此給領(lǐng)?導和公司?帶來麻煩?和損失，?深表歉意?;也感謝?領(lǐng)導和公?司在此期?間的幫助?和寬容。?通過總?結(jié)這兩次?慘痛的經(jīng)?驗教訓，?讓我認識?到在今后?的工作中?的各個環(huán)?節(jié)都應該?做到細致?，以免因?為一個錯?誤而降低?了整個團?隊的工作?效率。?以上這份?“汽車銷?售顧問工?作總結(jié)范?文”的工?作總結(jié)內(nèi)?容就是這?樣子，希?望對您寫?工作總結(jié)?有所幫助?!汽車?銷售年底?工作總結(jié)?思路參考?范本（三?）回首?____?年，有太?多的美好?的回憶，?經(jīng)過這一?年的學習?，我深深?的感受到?了自己有?所進步，?同時也存?在不少問?題，在處?理問題以?及工作的?方法上也?有不足，?但是我相?信加入汽?車銷售這?一行業(yè)是?正確的，?我一定會?擁有更美?好的明天?。一、?年終小結(jié)?1、銷?售任務完?成情況?1)轎車?部共銷售?____?臺，我個?人銷售_?___臺?，占轎車?部總數(shù)的?____?%。2?)結(jié)合總?辦銷售工?作安排，?每位員工?輪流到值?班，在那?邊我一共?接待__?__個有?效客戶，?其中成交?的有__?__個。?有力的給?競爭對手?一個重要?打擊。?2、銷售?工作分析?2)職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應該從?清晨睜開?第一眼開?始，每天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗?多，那么?我和別人?比誠信;?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務?。4)?自己工作?中的不足?：在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn)，不但?影響了自?己銷售業(yè)?務的開展?，也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法，?并積極學?習、請教?老銷售員?業(yè)務知識?，盡快提?高自己的?銷售技能?。二、?____?年的工作?開展公?司在發(fā)展?過程中，?我認為要?成為一名?合格的銷?售員，首?先要調(diào)整?自己的理?念，和公?司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一?目標，明?確公司的?發(fā)展方向?，才能充?分溶入到?公司的發(fā)?展當中，?才能更加?有條不紊?的開展工?作。第?三，意識?上：無論?在銷售還?是汽車產(chǎn)?品知識的?學習上，?摒棄自私?、強勢、?懶惰的性?情，用積?極向上的?心態(tài)，學?習他人的?長處，學?會謙虛，?學會與上?司、朋友?、同事更?加融洽的?相處。?最后我希?望明年公?司的業(yè)績?更加輝煌?!汽車?銷售年底?工作總結(jié)?思路參考?范本（四?）__?__年即?將過去，?在這一年?的時間中?我通過努?力的工作?，也有了?一些收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結(jié)。我?是___?_年__?__月份?到公司工?作的，僅?憑對銷售?工作的熱?情，而缺?乏對汽車?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和產(chǎn)?品知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一邊學習?產(chǎn)品知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教各品系?經(jīng)理和領(lǐng)?導和其他?有經(jīng)驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方發(fā)和對?一些比較?難纏的客?戶進行應?對方針，?取得了明?顯的效果?。一、?通過不斷?的學習產(chǎn)?品知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗現(xiàn)在?對我們現(xiàn)?在處的市?場有了一?個大概的?認識和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學習?產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?能力，業(yè)?務水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高，針?對市場的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競?爭，現(xiàn)在?可以拿出?一個比較?完整的流?程應付一?些突發(fā)事?件。對于?一整套流?程可以完?全的操作?下來。?還有我的?____?年工作重?點是二線?兼銷售，?二線的工?作環(huán)節(jié)是?十分關(guān)鍵?重要的，?在我們銷?售的每臺?車都要經(jīng)?過二線的?手。二線?這個崗位?是銷售一?線和用戶?之間的橋?梁，一是?，把一線?的工作進?行補充和?完善，二?是給用戶?進行指導?和維系。?在___?_年里我?在二線的?崗位上工?作了一年?，對我的?全年工作?滿意度基?本上是良?好，我服?務的用戶?，全年計?算來可以?說至少有?一百多個?!這么多?用戶是我?感覺有些?自豪感!?____?月底去總?部進行模?壓訓練，?做一名合?格的銷售?人員，_?___月?份在我們?的二級_?___公?司進行據(jù)?點銷售和?市場考察?，在__?__我也?學到了很?多的競品?的業(yè)務知?識，這對?我們產(chǎn)品?銷售十分?有利。?二、本年?度存在的?問題在?____?年___?_月__?__日我?們根據(jù)上?半年銷售?的車型，?進行了總?結(jié)。用到?了提前上?牌的車上?。我們也?可以預測?到，上半?年的車型?在下半年?消化肯定?不是很好?，因為上?半年的車?型基本接?近飽和，?所以提前?上牌車型?選擇有誤?。在_?___月?____?日和__?__月_?___日?，一天只?差車價相?差一萬，?用戶有些?接受不了?，導致我?們的產(chǎn)品?到下半年?庫存量比?較大，資?金壓力也?比較大。?到___?_月份又?碰到全球?性的金融?危機，使?市場一天?比一天差?，我們的?日子更難?過。對?于車價差?萬元的情?況我們在?____?第三季度?會議已經(jīng)?做了相應?的調(diào)整，?現(xiàn)在的產(chǎn)?品價格，?用戶大部?分都可以?接受。還?有一些提?前上牌車?型有誤的?，我們已?經(jīng)做好準?備，趕在?今年旺季?把車消化?一部分，?看看市場?，到底是?什么情況?，做一個?準確的判?斷!減輕?公司和部?門的資金?壓力，讓?我們的人?輕松上陣?，挑戰(zhàn)下?一個工作?任務!?四、__?__年個?人工作目?標和計劃?我在_?___年?中堅持銷?售人員的?三項基本?原則，最?守紀律，?執(zhí)行命令?，完成任?務，做好?此崗位的?工作。再?希望公司?多給我一?些學習和?受訓的機?會是自己?的知識更?加豐富和?充實!?我希望再?____?年里我能?從二線的?崗位進到?一線的銷?售崗位，?成為一個?完整的銷?售人員，?我在__?__年的?全年中我?已經(jīng)熟練?的掌握了?一整套操?作流程。?再加上我?從事銷售?工作一年?多的經(jīng)驗?，應對和?處理一些?突發(fā)事情?有自己的?一些辦法?，我相信?自己能做?好一名合?格的銷售?人員。如?果我能進?入到一線?銷售的崗?位上，我?會努力使?自己的銷?量和利潤?化。已?上是我在?____?年的工作?總結(jié)，寫?的有什么?不足之處?，望領(lǐng)導?諒解!?汽車銷售?年底工作?總結(jié)思路?參考范本?（五）?在這里說?明一下，?為東風越?野車公司?配套的產(chǎn)?品是我司?給長豐獵?豹供應的?hs-7?10v及?hs-9?28b，?為其做配?套主要是?考慮到宣?傳公司產(chǎn)?品的需要?，因東風?越野研發(fā)?的“東風?悍馬”及?“東風鐵?甲”軍用?越野車影?響力比較?大。因其?銷量微小?，在下面?的總結(jié)中?，將不做?介紹。?第一季度?辦事處各?市場所做?的工作?1.維護?老產(chǎn)品老?市場方面?我司在?十堰這里?的配套老?產(chǎn)品為h?s-18?0v(包?含主機、?天線、揚?聲器)，?由于在過?去的幾年?中，此產(chǎn)?品三包索?賠金額比?較大(_?___年?索賠金額?為：__?__萬)?，加之去?年降價之?后主機的?價格為_?___元?(不含稅?，下同)?，經(jīng)公司?價格評審?利潤率為?0，雖然?如此，去?年公司在?十堰辦事?處的督促?下，對h?s-18?0v的電?路進行了?改版設計?(由原先?手工插件?改為sm?t/ai?)，產(chǎn)品?性能比原?先有了比?較大的改?善，因此?公司仍然?決定繼續(xù)?供應，但?不主動追?求市場份?額的擴大?，原因?a.此產(chǎn)?品利潤為?零，考慮?到這里索?賠不規(guī)范?，利潤幾?乎為-_?___%?以上，擴?大份額無?意義;?c.hs?-528?v已開始?逐步取代?hs-1?80v，?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?升級應在?____?年完成，?按照此進?度逐步減?少hs-?180v?的供應量?，擴大新?產(chǎn)品的供?應量。?考慮到以?上因素，?在第一季?度，十堰?辦事處基?本上只是?按照其確?定的.份?額供應老?產(chǎn)品hs?-180?v，努力?配合好其?生產(chǎn)計劃?。2.?新產(chǎn)品新?市場開拓?方面的工?作1)?新產(chǎn)品方?面：考慮?到hs-?528v?主機在_?___年?____?月才批量?供貨，在?此也把它?作為新產(chǎn)?品，加上?已經(jīng)開始?進行的d?____?項目(包?含收放機?、cd、?vcd、?dvd及?天線、揚?聲器等)?，十堰辦?事處的新?產(chǎn)品主要?有___?_個，下?面分別給?予介紹?a.hs?-528?v產(chǎn)品，?由于徐州?天寶的退?出，目前?我司此產(chǎn)?品的份額?為___?_%，但?是十堰凱?歌恒龍汽?車電子有?限公司(?以下簡稱?“十堰凱?歌”)已?開發(fā)出同?樣的產(chǎn)品?，并于去?年供應了?____?臺(直供?路線)，?現(xiàn)在其正?在緊密動?作，準備?再次進入?配套體系?，十堰辦?事處主要?針對此情?況給其設?置門檻障?礙。但是?其價格為?____?元，我司?價格為_?___元?，相對而?言，其成?本優(yōu)勢比?較大，如?果采購三?科的降本?壓力持續(xù)?增加，而?我司的產(chǎn)?品又不降?價的話，?其進入配?套路線是?遲早的事?。b.?d___?_項目的?hs-t?1886?收放機，?由于第一?輪試制下?來，發(fā)現(xiàn)?的問題比?較多，十?堰辦事處?也將此信?息及時地?反饋給公?司，現(xiàn)在?公司方面?的答復是?在___?_月__?__日之?前將基本?解決好這?些問題。?c.d?____?項目的h?s-t2?121收?放機，第?一輪試制?下來發(fā)現(xiàn)?的問題現(xiàn)?在基本上?只剩下一?個--面?板燈光問?題(東風?商用車公?司技術(shù)中?心要求背?景燈及按?鍵燈光都?為波長為?470n?m的藍光?)，因此?機原先燈?光都是綠?色，現(xiàn)改?為藍光的?話要加上?許多發(fā)光?二極管，?電路要重?新設計，?重新開模?，可能成?本也要上?去，時間?節(jié)點能否?保證也還?是一個未?知數(shù)。?2)新市?場開拓方?面：東風?特種車身?廠屬于東?風集團下?面的東風?實業(yè)有限?公司，和?東風商用?車公司是?相互獨立?的，其年?產(chǎn)量大約?為400?00-5?0000?，收放機?主要由十?堰振鴻銘?工貿(mào)公司?及東風天?成工貿(mào)公?司___?_家進行?配套，我?個人比較?看好這個?市場，但?是更加需?要總部和?領(lǐng)導的支?持。汽?車銷售年?底工作總?結(jié)思路參?考范本（?六）一?、夯實基?礎工作?作為一名?銷售人員?，在工作?中，我能?盡力發(fā)揮?我"管理?就是服務?，創(chuàng)新就?是超越，?工作就是?奉獻"的?人生宗旨?，用積極?陽光的心?態(tài)，在自?己的崗位?上認真履?行自己的?職責，為?我們__?__汽車?的發(fā)展做?出了應有?的貢獻