村鎮(zhèn)銀行柜員年終總結(jié)范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)村鎮(zhèn)銀行?柜員年終?總結(jié)范文?___?_，我滿?懷著對(duì)金?融事業(yè)的?向往與追?求走進(jìn)了?支行，在?那里我將?釋放青春?的能量，?點(diǎn)燃事業(yè)?的夢(mèng)想。?時(shí)光飛逝?，來(lái)支行?已經(jīng)一個(gè)?年頭了，?在這短短?的一年中?，我的人?生經(jīng)歷了?巨大的變?化，無(wú)論?是工作上?，學(xué)習(xí)上?，還是思?想上都逐?漸成熟起?來(lái)。在?支行，我?從事著一?份最平凡?的工作-?-柜員。?也許有人?會(huì)說(shuō)，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺(tái)上一樣?能夠干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認(rèn)?真。我熱?愛(ài)這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作?為一名農(nóng)?行員工，?個(gè)性是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負(fù)的重?任。柜臺(tái)?服務(wù)是展?示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“禮?貌窗口”?，所以我?每一天都?以飽滿的?熱情，用?心服務(wù)，?真誠(chéng)服務(wù)?，以自己?用心的工?作態(tài)度羸?得顧客的?信任。?是的，在?農(nóng)行員工?中，柜員?是直接應(yīng)?對(duì)客戶的?群體，柜?臺(tái)是展示?農(nóng)行形象?的窗口，?柜員的日?常工作也?許是繁忙?而單調(diào)的?，然而應(yīng)?對(duì)各類(lèi)客?戶，柜員?要熟練操?作、熱忱?服務(wù)，日?復(fù)一日，?用點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的周到?服務(wù)讓客?戶真正體?會(huì)到農(nóng)行?人的真誠(chéng)?，感受到?在農(nóng)行辦?業(yè)務(wù)的溫?馨，這樣?的工作就?是不平凡?的，我為?自己的崗?位而自豪?！為此，?我要求自?己做到：?一是掌?握過(guò)硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?、時(shí)刻不?放松業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。?二是持續(xù)?良好的職?業(yè)操守，?遵守國(guó)家?的法律、?法規(guī)。?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處。四?是清醒的?認(rèn)識(shí)自我?、勝不驕?、敗不餒?。參加?工作以來(lái)?，我立足?本職崗位?，踏實(shí)工?作，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，向?有經(jīng)驗(yàn)的?同事請(qǐng)教?，只有這?樣，才能?確確實(shí)實(shí)?干出能經(jīng)?得起時(shí)間?考驗(yàn)的業(yè)?績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的小?事讓我深?刻體會(huì)到?，作為一?名一線的?員工，注?定要平凡?，因?yàn)樗?不能像沖?鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣?用滿腔的?熱血堵槍?口，炸碉?堡，留下?英雄美名?供世人傳?揚(yáng)，甚至?不能像農(nóng)?民那樣冬?播夏收，?夏種秋收?，總有固?定的收獲?。有的只?是日復(fù)一?日年復(fù)一?年的重復(fù)?那些諸如?存款、取?款，賬務(wù)?錄入，收?收放放，?營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)?，迎來(lái)送?往之類(lèi)的?枯燥運(yùn)作?和繁雜事?務(wù)。在這?平凡的崗?位上，讓?我深刻體?會(huì)到，偉?大正寓于?平凡之中?，平凡的?我們一樣?能夠奉獻(xiàn)?，奉獻(xiàn)我?們的熱情?，奉獻(xiàn)我?們的真誠(chéng)?，奉獻(xiàn)我?們的青春?。平凡的?我們一樣?能夠創(chuàng)造?出一片精?彩的天空?，沒(méi)有根?基哪來(lái)高?樓，沒(méi)有?平凡哪來(lái)?偉大！人?生的價(jià)值?只有在平?凡的奉獻(xiàn)?中才能得?到升華和?完善。?在為客戶?服務(wù)的過(guò)?程中，我?始終堅(jiān)持?“想客戶?之所求，?急客戶之?所需，排?客戶之所?憂”，為?客戶帶給?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務(wù)，?做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、?用語(yǔ)禮貌?、舉止得?體，給客?戶留下了?良好的印?象，也贏?得了客戶?的信任。?實(shí)際辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，?在保證遵?守我行各?項(xiàng)規(guī)章制?度的前提?下，靈活?掌握營(yíng)銷(xiāo)?方式，為?客戶帶給?必須的方?便，靈活?、適度地?為客戶帶?給個(gè)性化?、快捷的?服務(wù)。?完美源于?認(rèn)真。在?做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上?，我們想?方設(shè)法為?客戶帶給?更加周到?的服務(wù)。?因?yàn)?，沒(méi)?有挑剔的?客戶，只?有不完美?的服務(wù)。?在日常工?作中，我?用心刻苦?鉆研新知?識(shí)，新業(yè)?務(wù)，理論?結(jié)合實(shí)踐?，熟練掌?握各項(xiàng)服?務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴?小事做起?，在辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，?盡量做到?快捷、準(zhǔn)?確、高效?，讓客戶?少等、少?跑、少問(wèn)?，給客戶?帶給及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)、?定時(shí)、隨?時(shí)的服務(wù)?。青年?時(shí)期是人?生最寶貴?的時(shí)光，?因?yàn)檐P躇?滿志，精?力充沛，?因?yàn)楦谊J?敢干，活?力四射，?因?yàn)橛刑?多的夢(mèng)想?和期望！?但在我看?來(lái)，青年?的寶貴還?在包括不?懈的追求?與團(tuán)隊(duì)的?融合，崇?高的道德?修養(yǎng)，以?及堅(jiān)強(qiáng)的?意志，更?要耐得住?平凡，立?足于平凡?，淡泊名?利，勇于?奉獻(xiàn)！?這天，我?們正把如?火的青春?獻(xiàn)給平凡?的農(nóng)行崗?位，中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行?正是在這?青春的交?替中，一?步一步向?前發(fā)展。?在她清晰?的年輪上?，也將深?深的烙下?我們青春?的印記。?富蘭克林?有句名言?：“推動(dòng)?你的事業(yè)?，不要讓?你的事業(yè)?來(lái)推動(dòng)你?”。這天?我正是為?推動(dòng)我的?事業(yè)而來(lái)?，這源于?我對(duì)人生?價(jià)值的追?求，對(duì)金?融事業(yè)的?一份熱情?。因?yàn)槲?明白作為?一名成長(zhǎng)?中的青年?，只有把?個(gè)人理想?與農(nóng)金事?業(yè)的發(fā)展?有機(jī)結(jié)合?起來(lái)，才?能充分發(fā)?揮自己的?工作用心?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性，在開(kāi)?創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀?行完美明?天的過(guò)程?中實(shí)現(xiàn)自?身的人生?價(jià)值。?村鎮(zhèn)銀行?柜員年終?總結(jié)范文?（二）?我叫__?__，是?一名普通?的銀行儲(chǔ)?蓄柜員，?一年來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)與同?事的支持?的，我有?了不錯(cuò)的?成長(zhǎng)，有?今天的成?績(jī)，關(guān)鍵?要感謝我?的上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，是他?在我剛開(kāi)?始工作時(shí)?候，教會(huì)?我工作要?細(xì)心，其?次今日事?今日畢，?最后要微?笑著面對(duì)?每一個(gè)人?包括你自?己。以下?是我個(gè)人?的工作總?結(jié)。一?、思想建?設(shè)方面?時(shí)刻提醒?自己，嚴(yán)?格要求自?己，以身?作則。不?斷加強(qiáng)自?己政治思?想學(xué)習(xí)工?作，積極?向上，銳?意進(jìn)取。?二、工?作態(tài)度方?面人們?說(shuō)：愛(ài)崗?敬業(yè)、熱?誠(chéng)服務(wù)是?一條維系?人民與我?們柜臺(tái)工?作人員的?連接線。?工作以來(lái)?，我處理?工作難題?無(wú)數(shù)次，?加班加點(diǎn)?，處理緊?急情況，?為行客戶?的利益護(hù)?航，這就?是我們行?柜臺(tái)工作?人員的優(yōu)?良作風(fēng)。?從我參加?工作到如?今，我一?直以成為?行客戶大?眾貼心人?為我人生?奮斗的第?一個(gè)目標(biāo)?。一年來(lái)?工作的熱?血沸騰，?做事的大?膽心細(xì)，?以大局為?重的工作?經(jīng)驗(yàn)使得?我成長(zhǎng)的?更快。?我不曾忘?記目標(biāo)的?設(shè)立是激?勵(lì)我發(fā)奮?工作的最?好動(dòng)力。?作為銀行?的一分子?，我始終?立足崗位?，始終堅(jiān)?持為民服?務(wù)、體恤?百姓，用?自己火熱?的青春，?奉獻(xiàn)了一?名普通柜?員對(duì)于客?戶業(yè)務(wù)服?務(wù)工作的?無(wú)限忠誠(chéng)?與熱愛(ài)，?贏得了行?領(lǐng)導(dǎo)的高?度贊譽(yù)。?我的日?常工作內(nèi)?容主要是?負(fù)責(zé)為個(gè)?人客戶存?取錢(qián)，開(kāi)?戶，簽約?，劃款轉(zhuǎn)?賬，兌換?外幣等等?。大膽實(shí)?踐，勇于?開(kāi)拓，廉?潔自律，?扎實(shí)苦干?，熱情服?務(wù)。在對(duì)?一些遇到?困難的客?戶上，本?著熱情服?務(wù)的理念?，幫助客?戶解決實(shí)?際困難。?在對(duì)待工?作上，勤?勤懇懇、?兢兢業(yè)業(yè)?，對(duì)不配?合不理解?工作的鄉(xiāng)?親做到耐?心細(xì)致的?講解。在?工作中，?遇到突發(fā)?事件，總?是及時(shí)、?迅速的出?現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)?，給客戶?強(qiáng)有力的?工作支持?。充分發(fā)?揮自己的?年青優(yōu)勢(shì)?和技術(shù)專(zhuān)?長(zhǎng)，積極?配合我行?柜臺(tái)工作?要求，有?時(shí)為了工?作進(jìn)度加?班，在辦?公室一干?就是好幾?個(gè)小時(shí)，?累了就在?辦公室休?息一下，?雖然加班?多但休假?卻很少，?一心撲在?工作中。?記得有?一次，我?正趕上親?人傳染出?疹子，高?燒___?_度，可?是我前兩?天手頭的?柜臺(tái)工作?出現(xiàn)了點(diǎn)?失誤，必?須馬上返?回解決。?作為一名?光榮的行?人一想起?行不怕苦?，認(rèn)真負(fù)?責(zé)，一切?為了客戶?的精神，?就會(huì)覺(jué)得?全身充滿?強(qiáng)大的動(dòng)?力。我堅(jiān)?信世上無(wú)?難事只要?肯攀登，?我堅(jiān)持帶?病返回工?作崗位繼?續(xù)自己未?完成的工?作。終于?功夫不負(fù)?有心人，?我