2023新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁2023?新員工試?用期個(gè)人?工作總結(jié)?作為公?司的一名?新員工，?能與a這?個(gè)新項(xiàng)目?共同走向?成熟，是?我莫大的?榮幸。初?到公司，?在工作初?始階段，?部分工作?中出現(xiàn)的?缺憾或不?完善的方?面，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)及同?仁的協(xié)助?下，基本?得到了改?善并起到?了較好的?工作效果?。我個(gè)人?的工作能?力，也在?不斷完善?的工作中?得到了很?大程度的?提高。這?個(gè)崗位上?兩個(gè)多月?的工作經(jīng)?歷，使我?清楚的看?到了公司?基層員工?在與客戶?接觸的實(shí)?際工作情?況，為我?轉(zhuǎn)崗后的?工作，打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?兩個(gè)多?月后，承?蒙公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我能?力的肯定?與信任，?將我由a?部調(diào)至b?部。我于?____?正式開始?了客戶建?議投訴的?接待處理?工作。?在投訴受?理的工作?過程中，?我深深體?會(huì)到了公?司將a項(xiàng)?目從起步?推向穩(wěn)定?發(fā)展的不?易。一個(gè)?新事物在?一個(gè)城市?中獲得接?受和支持?，需要一?個(gè)較長(zhǎng)的?磨合期和?完善的服?務(wù)系統(tǒng)。?在磨合期?中，客戶?群必然會(huì)?將各種各?樣的問題?及矛盾反?應(yīng)到客戶?服務(wù)工作?中，其中?一部分的?矛盾能否?化解，在?于受理投?訴崗位人?員的接待?處理工作?做的好壞?。如果這?個(gè)崗位做?的好，就?可以減輕?公司所承?受的一部?分壓力，?使公司的?精力能更?多的投入?到項(xiàng)目的?鞏固、擴(kuò)?展工作中?;反之，?如果這個(gè)?崗位做的?不理想，?不僅會(huì)在?與客戶的?交流中破?壞公司的?形象及聲?譽(yù)，也會(huì)?浪費(fèi)許多?人力物力?，分散攻?堅(jiān)力量，?對(duì)公司a?項(xiàng)目的順?利發(fā)展造?成本可避?免的延緩?。由于?深知這項(xiàng)?工作的重?要性，所?以我努力?爭(zhēng)取更為?完善的解?決處理好?工作中受?理的每一?項(xiàng)投訴或?建議。在?工作初期?，我做好?了試用期?工作計(jì)劃?，與其他?相關(guān)部門?的同事，?協(xié)商擬定?并逐步完?善了投訴?處理流程?，不同的?建議或投?訴，均有?了相應(yīng)的?處理流程?及登記入?檔程序。?新的受理?流程，不?僅方便了?客戶，同?樣也使工?作趨向規(guī)?范化。在?日常工作?中，我嚴(yán)?守公司制?度規(guī)定，?按時(shí)到崗?，并對(duì)每?一起建議?投訴，都?按類型分?類并進(jìn)行?了詳細(xì)登?記記錄在?案。對(duì)受?理中反映?的各類問?題，在我?職權(quán)內(nèi)能?解決的，?我都盡力?用所知、?所學(xué)的相?關(guān)政策、?知識(shí)及應(yīng)?對(duì)技巧，?給予客戶?滿意的解?答，以期?省去公司?一部分不?必要的人?、物力支?出。對(duì)于?反應(yīng)問題?中涉及到?公司其他?部門或個(gè)?人的，為?了避免今?后出現(xiàn)類?似投訴，?在報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)后，?我均能按?批示認(rèn)真?督促相關(guān)?部門或人?員對(duì)客戶?反映的問?題給予解?決、落實(shí)?。在實(shí)?際工作中?，我也存?在著許多?缺點(diǎn)和不?足，比如?處理投訴?的經(jīng)驗(yàn)有?限，解決?問題時(shí)有?時(shí)缺乏果?斷，偶爾?也會(huì)被小?的挫折影?響工作信?心。認(rèn)識(shí)?到不足的?同時(shí)，我?始終堅(jiān)信?，自省是?改進(jìn)提高?的前提。?在今后的?工作中，?我將努力?彌補(bǔ)不足?，用自己?盡心的工?作，為公?司a項(xiàng)目?的順利開?展，盡一?名員工所?能做的努?力。時(shí)?光流轉(zhuǎn)間?，我已到?公司工作?三個(gè)多月?。非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任，給?予了我體?現(xiàn)自我、?提高自我?的機(jī)會(huì)。?這三個(gè)多?月的試用?期工作經(jīng)?歷，使我?的工作能?力得到了?由校園步?入社會(huì)后?幅度的提?高。2?023新?員工試用?期個(gè)人工?作總結(jié)（?二）時(shí)?間過得很?真快，轉(zhuǎn)?眼就兩個(gè)?月了，就?在此時(shí)需?要回頭總?結(jié)的時(shí)候?從心底里?感到日子?的匆匆。?原先外資?企業(yè)生活?讓我感到?漸漸遠(yuǎn)去?，現(xiàn)在的?工作已經(jīng)?漸漸變得?順其自然?了，這或?許應(yīng)該是?一種慶幸?，是讓我?值得留戀?的一段經(jīng)?歷。將?近兩個(gè)月?的試用期?下來，自?己努力了?不少，也?進(jìn)步了不?少，學(xué)到?了很多以?前沒有的?東西，我?想這不僅?是工作，?更重要的?是給了我?一個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛煉的?機(jī)會(huì)。從?這一階段?來看，發(fā)?現(xiàn)自己渴?求的知識(shí)?正源源不?斷的向自?己走來，?到這個(gè)大?溶爐里慢?慢消化，?這就是經(jīng)?驗(yàn)。兩個(gè)?月以來，?我分別在?幾個(gè)不同?的崗位或?角色上練?習(xí)、實(shí)習(xí)?，在此十?分感謝公?司的領(lǐng)導(dǎo)?和前輩們?對(duì)我的關(guān)?照。我?在工作上?的收獲主?要有：?1、基本?學(xué)會(huì)或單?獨(dú)處理了?____?張銷售訂?單或計(jì)劃?訂單;?2、參與?并協(xié)助謝?國(guó)忠老師?、工程部?黃健翔等?進(jìn)行廠區(qū)?測(cè)繪、規(guī)?劃方案、?資料制作?：第一?階段已經(jīng)?完成;《?設(shè)備技術(shù)?一覽表》?等資料進(jìn)?一步優(yōu)化?中、更新?中;3?、生產(chǎn)粗?能力分析?、產(chǎn)能評(píng)?估邁出第?一步：老?化架統(tǒng)計(jì)?表及老化?能力分析?(第一版?)已經(jīng)完?成;5?、物料跟?蹤、部門?協(xié)調(diào)平均?每個(gè)工作?日___?_件次以?上;詳細(xì)?情況見每?月《計(jì)劃?跟蹤》報(bào)?表;6?、接管公?司檔案室?書籍管理?工作：詳?細(xì)情況見?：網(wǎng)上鄰?居/CA?IGOU?02/信?息中心/?書籍檔案?;7、?設(shè)備檔案?、收集整?理工作第?一階段基?本完成，?詳細(xì)情況?見：網(wǎng)上?鄰居/C?AIGO?U02/?信息中心?/設(shè)備檔?案;9?、其它事?宜(略)?;在這?期間，工?作上的不?足主要有?：1