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導(dǎo)游人員的職業(yè)道德與修養(yǎng)040景游豸培訓(xùn)游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的目標(biāo)是:以“全心全意為旅游者服務(wù)”為宗旨,立足崗位做奉獻(xiàn),全國(guó)提高從業(yè)人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步規(guī)范行業(yè)行為,樹(shù)立起積極、健康、文明的旅游行業(yè)新風(fēng)尚導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容:(一)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)(二)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗(三)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良(四)克勤克儉、游客至上·(五)熱情大方、清潔端莊景游服參培訓(xùn)六)一視同仁、不卑不亢(七)耐心細(xì)致、文明禮貌(八)團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局(九)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上(十)保護(hù)環(huán)境、義不容辭景游服參培訓(xùn)游人員應(yīng)有的修導(dǎo)游人員需加強(qiáng)自身修養(yǎng)主要有:(一)情操修養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)、集體主義、服務(wù)意識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)(二)氣質(zhì)修養(yǎng)秉性或性情,對(duì)工作態(tài)度、方式和作風(fēng)(三)知識(shí)修養(yǎng)學(xué)風(fēng)和文化修養(yǎng)景游服參培訓(xùn)

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