會計人員個人工作總結(jié)（二篇）

第16頁共16頁會計人員?個人工作?總結(jié)_?___年?在全行員?工忙碌緊?張的工作?中又臨近?歲尾。年?終是最繁?忙的時候?，同時也?是我們心?里最塌實?的時候。?因為回首?這一年的?工作，我?們會計出?納部的每?一名員工?都有自已?的收獲，?都沒有碌?碌無為、?荒度時間?。盡管職?位分工不?同，但大?家都在盡?最大努力?為行里的?發(fā)展做出?貢獻?，F(xiàn)?將全年的?工作情況?向全行職?工作以匯?報：一?、重視業(yè)?務(wù)核算質(zhì)?量，__?__市行?各項制度?今年是?我們商業(yè)?銀行具有?轉(zhuǎn)折意義?的一年，?經(jīng)過六年?的打拼和?積累，我?行的羽翼?已經(jīng)逐漸?豐滿，準?備更名掛?牌，開始?新的征程?。然而，?如果要使?我們景星?支行真正?走在全行?的前列，?我們首先?要做的是?提高我們?的業(yè)務(wù)能?力。我行?會計出納?部經(jīng)常組?織員工進?行理論學?習、崗位?練兵。對?市行傳達?的每一個?文件、通?知都認真?____?。讓員工?樹立主人?翁精神，?在工作中?不推、不?等、不靠?，積極主?動的完成?自己的本?職工作。?我部一直?堅持向時?間要效益?、向工作?要質(zhì)量。?在核算上?無重大差?錯事故。?二、加?強日常工?作管理，?做好安全?防范工作?我部的?內(nèi)部制度?是比較健?全的，各?項工作都?有明確分?工，員工?病、事假?都嚴格按?照規(guī)定及?時請假。?在安全?防范方面?，對柜員?日常工作?所用的各?種公章、?名章都嚴?格做到每?日下庫保?管;對重?要憑證的?領(lǐng)用，都?有專人負?責;明確?柜員的權(quán)?限，不得?擅自授權(quán)?;對于市?行要求上?報的反洗?錢可疑業(yè)?務(wù)及時上?報;隨時?提高警惕?，杜絕詐?騙?？?之，我們?要將一切?防忠于未?然，不做?亡羊補牢?的無用功?，力求使?全行的工?作在穩(wěn)健?中謀發(fā)展?。三、?培訓員工?操作能力?，順利通?過柜員考?試今年?是對全行?職工個人?業(yè)務(wù)考核?要求最嚴?格的一年?，綜合柜?員上崗考?試，直接?關(guān)系到了?每個員工?的切身利?益。行里?不想讓任?何一個職?工掉隊，?我會計出?納部，為?了使每個?員工順利?的通過考?試，帶領(lǐng)?員工們利?用工作之?外一切所?能利用的?時間，積?極準備考?試。其間?，我們組?織了員工?點鈔，打?的基本技?能考試。?組織員工?去培訓中?心進行業(yè)?務(wù)上機打?操作的練?習。有?些員工工?作、家庭?的各方面?負擔都很?重，考試?給其帶來?了很大的?心理壓力?，思想包?袱很重。?為幫助這?樣的同志?，我部各?個員工在?考試期間?，經(jīng)?；?相交流思?想，一起?鉆研考試?的命題，?接受能力?快的同志?，耐心的?給其他同?志講解。?體現(xiàn)出了?團結(jié)同志?的精神，?更讓員工?們感受到?了行內(nèi)大?家庭的溫?暖?？荚?臨近期間?，大家都?想爭分奪?秒的看書?，但行里?的各項工?作是不可?以停滯的?。時間是?自己的生?命，因為?這關(guān)系到?自己是否?有資格上?崗;時間?更是全行?的生命，?因為有那?么多的客?戶需要我?們?yōu)槠浞?務(wù)。我部?全體員工?都義不容?辭的選擇?了后者。?在考試期?間，沒有?人因為自?己的利益?，耽誤本?職工作，?在最關(guān)鍵?的時刻，?我們看到?了員工們?的可愛之?處。四?、全員拼?“新百日?會戰(zhàn)”，?向最后一?季要成果?在臨近?年終的最?后一季，?市行“新?百日會戰(zhàn)?”的各項?指標下達?到支行，?支行下到?各科部。?我部所有?職工都在?第一時間?積極的行?動起來，?配合行里?完成各項?指標。雖?然“新百?日會戰(zhàn)”?所大力宣?傳的各種?產(chǎn)品大都?是對個人?客戶的，?但是我部?員工只要?有機會就?向來辦業(yè)?務(wù)的客戶?宣傳新產(chǎn)?品。尤其?是“得利?寶”業(yè)務(wù)?問世以后?，我部員?工向代發(fā)?工資客戶?力推此項?產(chǎn)品，滴?水成河，?為行內(nèi)存?款的上升?做著力所?能及的貢?獻。行領(lǐng)?導多次強?調(diào)，存款?是責任，?不是任務(wù)?。就是想?讓職工轉(zhuǎn)?變思想，?把行里的?事當成自?已的事，?變壓力為?動力，當?我們正視?這個問題?的同時，?我們也感?到了責任?的重大和?為行里工?作的樂趣?。員工們?不再抱怨?任務(wù)繁重?，而是把?“新百日?會戰(zhàn)”當?成一個活?動去積極?的參與。?五、積?累經(jīng)驗及?時總結(jié)，?穩(wěn)扎穩(wěn)打?注重實效?這一年?的工作和?考核，又?使我部員?工得到了?很多經(jīng)驗?，當然也?有很多教?訓。我們?一直重視?員工的整?體業(yè)務(wù)水?平的提高?，大部分?職工的工?作質(zhì)量都?是達標的?，但仍有?業(yè)務(wù)水平?參差不齊?的現(xiàn)象存?在。這樣?勢必會對?我行的整?體服務(wù)形?象造成一?定程度的?影響。所?以，我部?一旦接到?上級部門?的個別業(yè)?務(wù)操作變?更通知就?及時的組?織員工學?習，減少?核算差錯?。六、?在工作之?中也存在?很多不足?，主要表?現(xiàn)在1?、服務(wù)上?還達不到?要求，有?時態(tài)度生?硬，不使?用文明用?語。2?、核算質(zhì)?量還存在?很大差距?，主要是?因為工作?不夠認真?細致。?以上是我?部___?_年全年?的工作總?結(jié)，向全?行領(lǐng)導及?員工作以?匯報。這?一年中的?所有成績?都只代表?過去，所?有教訓和?不足我們?每個人都?牢記在心?，努力改?進。工作?是日復一?日的，看?似反復枯?燥，但我?們相信“?點點滴滴?，造就不?凡”。有?今天的積?累，就有?明天的輝?煌。會?計人員個?人工作總?結(jié)（二）?___?_年本人?在黨總支?、分管行?長、會計?主管的關(guān)?心指導下?配合營業(yè)?室各位主?任，認真?執(zhí)行營業(yè)?室“以會?計基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?管理為中?心，以提?高會計核?算質(zhì)量，?防范金融?風險為重?點，扎扎?實實地開?展工作”?的這一工?作主線，?經(jīng)過營業(yè)?室全體人?員的精誠?合作和自?身的不懈?的努力，?營業(yè)室各?方面的工?作都有了?不同程度?的提高，?我自身也?得到了更?好的鍛煉?。截止_?___年?____?月___?_日營業(yè)?室儲蓄存?款達萬元?，比年初?新增萬元?，新增代?發(fā)工資!?戶戶。尤?其是今年?月份儲蓄?專柜存款?突破了億?元大關(guān)，?新創(chuàng)儲蓄?專柜歷史?最高?，F(xiàn)?將我本人?在___?_年一季?度的工作?情況總結(jié)?匯報1?、加快思?想觀念的?轉(zhuǎn)變經(jīng)?過___?_年的崗?位調(diào)整，?我本人被?聘任為“?級執(zhí)行會?計師”在?新的崗位?面前，我?一再告戒?自己盡快?找準位置?、進入角?色，因為?營業(yè)室不?允許有無?所事事的?人。卸掉?了部分管?理方面的?擔子，我?把精力集?中到抓前?臺業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營銷?上，尤其?是對儲蓄?存款及相?關(guān)新產(chǎn)品?的營銷，?更是緊抓?不敢松懈?。進入_?___年?，通過認?真學習領(lǐng)?會我行的?一系列職?工大會、?中層干部?會議及我?行的第一?次“經(jīng)營?分析會議?”的會議?精神，新?一屆領(lǐng)導?班子超常?規(guī)、跳躍?式發(fā)展的?嶄新思路?，既激發(fā)?了營業(yè)室?全體人員?的工作熱?情同時也?拓寬了我?本人的工?作思路。?“求生存?”壓力變?成了動力?在勞動競?賽中以求?生存、促?發(fā)展為主?題不斷加?大工作力?度在充分?挖掘各方?面潛力的?基礎(chǔ)上針?對實際情?況，站在?快速發(fā)展?的高度上?我和營業(yè)?室主任客?觀分析了?面對存款?增量份額?與其它行?的差距在?會計主管?的指導下?詳細制定?了工作計?劃和方案?切實遵循?行黨總支?確立的“?大發(fā)展、?大市場、?大營銷”?的工作思?路在土地?補償資金?歸集、職?工買斷資?金代發(fā)、?收復失去?的代發(fā)工?資陣地、?集團企業(yè)?工資源頭?上及來兗?投資商找?突破點鞏?固擴大了?營業(yè)室的?客戶群體?。營業(yè)室?作為核算?主體行，?是全行各?項工作的?樞紐，是?全行會計?核算的中?心。要提?高我行的?會計管理?水平和會?計核算質(zhì)?量，必須?從營業(yè)室?的會計基?礎(chǔ)工作抓?起。按照?內(nèi)部控制?制度的要?求，通過?對營業(yè)室?不同崗位?、不同業(yè)?務(wù)種類進?行認真分?析，重新?制定和細?化了崗位?職責，調(diào)?整了輪崗?制度，嚴?格了操作?流程，制?定了錢箱?現(xiàn)金管理?辦法、錢?箱單證管?理辦法、?證券業(yè)務(wù)?管理辦法?、憑證整?理裝訂辦?法、會計?差錯考核?辦法等一?系列管理?規(guī)定。明?確專人對?錢箱現(xiàn)金?、單證、?重點會計?科目及帳?戶進行實?時監(jiān)控，?確保出現(xiàn)?問題，及?時發(fā)現(xiàn)，?及時解決?。同時通?過制定二?次分配辦?法，將營?業(yè)室人員?的績效工?資與業(yè)務(wù)?量、存款?任務(wù)完成?、核算質(zhì)?量、服務(wù)?質(zhì)量、勞?動紀律等?內(nèi)容相結(jié)?合，打破?了分配上?的“小鍋?飯”“小?平均”，?促進了各?項任務(wù)目?標的完成?和服務(wù)質(zhì)?量、核算?質(zhì)量的提?高。此?外我本人?積極投入?到吸存增?儲的熱潮?中去，班?上談存款?、班下跑?存款，以?自身的行?動啟發(fā)引?導前臺柜?員提高存?款意識、?指標意識?。并和同?志們總結(jié)?了“新客?戶以服務(wù)?吸引，老?客戶用感?情穩(wěn)固”?這一經(jīng)驗?，月份一?個年存入?營業(yè)室美?圓的老年?客戶密碼?遺忘，我?先后次上?門為其辦?理掛失解?掛手續(xù)，?該客戶非?常感動，?將其他銀?行的各種?存款都轉(zhuǎn)?存到營業(yè)?室來。為?了提高自?身和營業(yè)?室人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，保證我?行會計核?算質(zhì)量，?我們制定?了詳細的?培訓計劃?和文件傳?閱學習制?度，利用?業(yè)余時間?組織營業(yè)?室人員進?行會計業(yè)?務(wù)、會計?法規(guī)學習?和職業(yè)道?德教育，?此外，我?還積極參?加行里舉?辦的統(tǒng)一?業(yè)務(wù)培訓?，學習中?，注重實?效，不走?過場，使?自己的業(yè)?務(wù)知識趨?向全面，?業(yè)務(wù)操作?更加熟練?規(guī)范。?2、以身?作則，努?力學習內(nèi)?控制度，?提高工作?效率。?____?年本人和?營業(yè)室主?任在分管?行長、會?計主管的?要求及指?導下嚴格?按照內(nèi)控?制度的要?求，研究?不同業(yè)務(wù)?量、不同?業(yè)務(wù)種類?的崗位設(shè)?置和勞動?組合形式?，重新制?定細化了?會計崗位?職責，嚴?格了操作?流程，并?根據(jù)不同?的營業(yè)人?員經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)限?，確定相?應(yīng)的職責?。同時，?根據(jù)上級?行的要求?和我行各?網(wǎng)點的實?際情況，?今年先后?參與制定?了錢箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務(wù)管?理辦法及?憑證裝訂?管理辦法?、會計差?錯考核辦?法等一系?列規(guī)章制?度，進一?步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務(wù)?，使我行?的核算手?續(xù)更加嚴?密，業(yè)務(wù)?辦理程序?!更加安?全科學，?做到了相?互制約、?職責分明?。強化了?內(nèi)部控制?，提高了?工作效率?。在日常?工作中，?通過主動?觀察和總?結(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題和業(yè)?務(wù)操作中?不合理的?地方，都?能及時給?主任和主?管匯報，?并能及時?給柜員和?網(wǎng)點提醒?，起到了?警示建議?作用。?3、努力?提高自身?服務(wù)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)是?金融行業(yè)?永恒的話?題，但如?何落實行?動上，徹?底改變我?行社會形?象，營業(yè)?室全體人?員確實動?了一番腦?筋。一是?擺正位置?，靠服務(wù)?贏得客戶?，靠客戶?吸收存款?，靠存款?保住飯碗?。消除了?思想上的?松懈和不?足，徹底?更新了觀?念，以客?戶滿意為?標準，自?覺規(guī)范自?己的行為?，認真落?實我行各?項服務(wù)措?施。二是?把業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟練?程度作為?衡量服務(wù)?水平尺度?，苦練基?本功，加?快業(yè)務(wù)辦?理的速度?，避免失?誤，把握?質(zhì)量。雖?然我們營?業(yè)室盡心?盡力的搞?服務(wù)，但?是，因各?種因素，?營業(yè)室的?服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡?人意。三?是努力學?習新業(yè)務(wù)?知識大力?拓展業(yè)務(wù)?營業(yè)室的?業(yè)務(wù)領(lǐng)域?，創(chuàng)造良?好的發(fā)展?環(huán)境。對?于我本人?來講，盡?力做到了?“三個服?務(wù)”。一?是給客戶?服好務(wù)，?由于我主?要任務(wù)是?分管前臺?，柜員幾?乎每天都?有不好處?理的業(yè)務(wù)?和客戶介?紹給我，?本著“客?戶就是_?___”?的意識，?每次我都?能圓滿的?讓客戶滿?意而歸，?有一些較?難處理的?事情，我?都是帶著?禮物主動?上門，最?終看到的?都是客戶?滿意的笑?臉。就這?樣，有的?客戶甚至?已經(jīng)和我?交上了朋?友，也成?為了建行?的忠實客?戶。二是?給本營業(yè)?室的柜員?服好務(wù)，?不論柜員?業(yè)務(wù)、設(shè)?備出現(xiàn)了?問題，我?都能主動?解決，柜?員身體不?適、家庭?不順心，?我都能主?動關(guān)心和?幫助。三?是給各網(wǎng)?點服好務(wù)?，因營業(yè)?室是全行?業(yè)務(wù)的中?心樞紐，?我和各網(wǎng)?點的業(yè)務(wù)?聯(lián)系也較?為頻繁，?工作中不?論網(wǎng)點因?設(shè)備問題?或業(yè)務(wù)問?題找到我?，我都能?積極為他?們聯(lián)系或?者親自上?門想方設(shè)?法的幫助?他們解決?。4、?做好新業(yè)?務(wù)學習和?營銷工作?今年，?可以說是?我行產(chǎn)品?的營銷年?，今年以?來我行新?的金融產(chǎn)?品層出不?窮，我本?人也抓緊?時間在最?短的時間?內(nèi)領(lǐng)會新?業(yè)務(wù)，掌?握新技能?，把我行?的產(chǎn)品營?銷作為今?年的重點?，大力宣?傳和營銷?我行產(chǎn)品?同時指導?、協(xié)助其?他網(wǎng)點開?展新業(yè)務(wù)?的推銷活?動，努力?發(fā)展中間?業(yè)務(wù)。截?止到年底?，由我主?持辦理的?基金業(yè)務(wù)?有十余種?，金額近?余萬元，?代理記帳?式和電子?國債余萬?元，在市?行排名中?名列前茅?。我還在?行里的安?排下對全?行柜員就?網(wǎng)上銀行?、系統(tǒng)、?貸記卡業(yè)?務(wù)、客戶?等新業(yè)務(wù)?進行了多?次授課。?5、身?先士卒，?起到黨員?的帶頭作?用__?__年是?建設(shè)銀行?重大改革?的一年，?在___?_年中，?我本人除?認真學習?與改革相?關(guān)的文件?精神，作?好心理準?備外，還?積極主動?的和營業(yè)?室的同志?們談改革?，探討改?革的必要?性和必然?性，加強?同志們對?我行改革?的信心，?端正同志?們對改革?的態(tài)度。?日常工作?中，自己?身先士卒?，加班加?點工作多?干，主動?關(guān)心幫助?他人，發(fā)?現(xiàn)問題及?時匯報，?主動解決?。盡最大?的努力體?現(xiàn)出一個?黨員、一?個中層干?部應(yīng)起到?的帶頭作?用。_?___年?是繁忙而?緊張的，?我本人在?會計主管?的指導下?和同志們?的幫助下?，各方面?有了一定?的進步，?但仍被許?多缺點和?不足所束?縛，如對?一些問題?上強調(diào)客?觀困難多?，沒有充?分發(fā)揮主?觀能動性?;對一些?新問題的?解決，不?能系統(tǒng)地?考慮問題?，對問題?的理解和?看法站的?高度不夠?等。這都?是我本人?急需解決?的弱點。?___?_年是我?行重大變?革、快速?發(fā)展的一?年，也是?金融系統(tǒng)?競爭更加?激烈的一?年，機遇?和挑戰(zhàn)的?共存將會?進一步激?發(fā)我和我?們營業(yè)室?全體人員?的斗志和?工作熱情?，我將一?如既往的?工作、團?結(jié)、奉獻?。會計?人員個人?工作總結(jié)?范文_?___年?,本人在?黨總支、?分管行長?、會計主?管的關(guān)心?指導下,?配合營業(yè)?室各位主?任，認真?執(zhí)行營業(yè)?室“以會?計基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?管理為中?心，以提?高會計核?算質(zhì)量，?防范金融?風險為重?點，扎扎?實實地開?展工作”?的這一工?作主線，?經(jīng)過營業(yè)?室全體人?員的精誠?合作和自?身的不懈?的努力，?營業(yè)室各?方面的工?作都有了?不同程度?的提高，?我自身也?得到了更?好的鍛煉?。截止_?___年?____?月___?_日營業(yè)?室儲蓄存?款達__?__萬元?，比年初?新增__?__萬元?，新增代?發(fā)工資戶?____?戶。尤其?是今年_?___月?份儲蓄專?柜存款突?破了億元?大關(guān)，新?創(chuàng)儲蓄專?柜歷史最?高?，F(xiàn)將?我本人在?____?年一季度?的工作情?況總結(jié)匯?報如下：?1、加?快思想觀?念的轉(zhuǎn)變?經(jīng)過_?___年?的崗位調(diào)?整，我本?人被聘任?為“8級?執(zhí)行會計?師”,在?新的崗位?面前，我?一再告戒?自己盡快?找準位置?、進入角?色，因為?營業(yè)室不?允許有無?所事事的?人。卸掉?了部分管?理方面的?擔子，我?把精力集?中到抓前?臺業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營銷?上，尤其?是對儲蓄?存款及相?關(guān)新產(chǎn)品?的營銷，?更是緊抓?不敢松懈?。進入_?___年?，通過認?真學習領(lǐng)?會我行的?一系列職?工大會、?中層干部?會議及我?行的第一?次“經(jīng)營?分析會議?”的會議?精神，新?一屆領(lǐng)導?班子超常?規(guī)、跳躍?式發(fā)展的?嶄新思路?，既激發(fā)?了營業(yè)室?全體人員?的工作熱?情,同時?也拓寬了?我本人的?工作思路??！扒笊?存”壓力?變成了動?力.在勞?動競賽中?以求生存?、促發(fā)展?為主題,?不斷加大?工作力度?,在充分?挖掘各方?面潛力的?基礎(chǔ)上,?針對實際?情況，站?在快速發(fā)?展的高度?上,我和?營業(yè)室主?任客觀分?析了面對?存款增量?份額與其?它行的差?距,在會?計主管的?指導下詳?細制定了?工作計劃?和方案,?切實遵循?行黨總支?確立的“?大發(fā)展、?大市場、?大營銷”?的工作思?路,在土?地補償資?金歸集、?職工買斷?資金代發(fā)?、收本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復制?剽竊復失?去的代發(fā)?工資陣地?、集團企?業(yè)工資源?頭上及來?兗投資商?找突破點?,鞏固擴?大了營業(yè)?室的客戶?群體。營?業(yè)室作為?核算主體?行，是全?行各項工?作的樞紐?，是全行?會計核算?的中心。?要提高我?行的會計?管理水平?和會計核?算質(zhì)量，?必須從營?業(yè)室的會?計基礎(chǔ)工?作抓起。?按照內(nèi)部?控制制度?的要求，?通過對營?業(yè)室不同?崗位、不?同業(yè)務(wù)種?類進行認?真分析，?重新制定?和細化了?崗位職責?，調(diào)整了?輪崗制度?，嚴格了?操作流程?，制定了?錢箱現(xiàn)金?管理辦法?、錢箱單?證管理辦?法、證券?業(yè)務(wù)管理?辦法、憑?證整理裝?訂辦法、?會計差錯?考核辦法?等一系列?管理規(guī)定?。明確專?人對錢箱?現(xiàn)金、單?證、重點?會計科目?及帳戶進?行實時監(jiān)?控，確保?出現(xiàn)問題?，及時發(fā)?現(xiàn)，及時?解決。同?時通過制?定二次分?配辦法，?將營業(yè)室?人員的績?效工資與?業(yè)務(wù)量、?存款任務(wù)?完成、核?算質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量?、勞動紀?律等內(nèi)容?相結(jié)合，?打破了分?配上的“?小鍋飯”?“小平均?”，促進?了各項任?務(wù)目標的?完成和服?務(wù)質(zhì)量、?核算質(zhì)量?的提高。?此外我?本人積極?投入到吸?存增儲的?熱潮中去?，班上談?存款、班?下跑存款?，以自身?的行動啟?發(fā)引導前?臺柜員提?高存款意?識、指標?意識。并?和同志們?總結(jié)了“?新客戶以?服務(wù)吸引?，老客戶?用感情穩(wěn)?固”這一?經(jīng)驗，_?___月?份一個_?___年?存入營業(yè)?室10美?圓的老年?客戶密碼?遺忘，我?先后__?__次上?門為其辦?理掛失解?掛手續(xù)，?該客戶非?常感動，?將其他銀?行的各種?存款都轉(zhuǎn)?存到營業(yè)?室來。為?了提高自?身和營業(yè)?室人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，保證我?行會計核?算質(zhì)量，?我們制定?了詳細的?培訓計劃?和文件傳?閱學習制?度，利用?業(yè)余時間?組織營業(yè)?室人員進?行會計業(yè)?務(wù)、會計?法規(guī)學習?和職業(yè)道?德教育，?此外，我?還積極參?加行里舉?辦的統(tǒng)一?業(yè)務(wù)培訓?，學習中?，注重實?效，不走?過場，使?自己的業(yè)?務(wù)知識趨?向全面，?業(yè)務(wù)操作?更加熟練?規(guī)范。?2、以身?作則，努?力學習內(nèi)?控制度，?提高工作?效率。?____?年本人和?營業(yè)室主?任在分管?行長、會?計主管的?要求及指?導下嚴格?按照內(nèi)控?制度的要?求，研究?不同業(yè)務(wù)?量、不同?業(yè)務(wù)種類?的崗位設(shè)?置和勞動?組合形式?，重新制?定細化了?會計崗位?職責，嚴?格了操作?流程，并?根據(jù)不同?的營業(yè)人?員經(jīng)本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復制?剽竊辦的?業(yè)務(wù)權(quán)限?，確定相?應(yīng)的職責?。同時，?根據(jù)上級?行的要求?和我行各?網(wǎng)點的實?際情況，?今年先后?參與制定?了錢箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務(wù)管?理辦法及?憑證裝訂?管理辦法?、會計差?錯考核辦?法等一系?列規(guī)章制?度，進一?步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務(wù)?，使我行?的核算手?續(xù)更加嚴?密，業(yè)務(wù)?辦理程序?更加安全?科學，做?到了相互?制約、職?責分明。?強化了內(nèi)?部控制，?提高了工?作效率。?在日常工?作中，通?過主動觀?察和總結(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題和業(yè)務(wù)?操作中不?合理的地?方，都能?及時給主?任和主管?匯報，并?能及時給?柜員和網(wǎng)?點提醒，?起到了警?示建議作?用。3?、努力提?高自身服?務(wù)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)是金?融行業(yè)永?恒的話題?，但如何?落實行動?上，徹底?改變我行?社會形象?，營業(yè)室?全體人員?確實動了?一番腦筋?。一是擺?正位置，?靠服務(wù)贏?得客戶，?靠客戶吸?收存款，?靠存款保?住飯碗。?消除了思?想上的松?懈和不足?，徹底更?新了觀念?，以客戶?滿意為標?準，自覺?規(guī)范自己?的行為，?認真落實?我行各項?服務(wù)措施?。二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程?度作為衡?量服務(wù)水?平尺度，?苦練基本?功，加快?業(yè)務(wù)辦?理的速度?，避免失?誤，把握?質(zhì)量。雖?然我們營?業(yè)室盡心?盡力的搞?服務(wù)，但?是，因各?種因素，?營業(yè)室的?服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡?人意。三?是努力學?習新業(yè)務(wù)?知識大力?拓展業(yè)務(wù)?營業(yè)室的?業(yè)務(wù)領(lǐng)域?，創(chuàng)造良?好的發(fā)展?環(huán)境。對?于我本人?來講，盡?力做到了?“三個服?務(wù)”。一?是給客戶?服好務(wù)，?由于我主?要任務(wù)是?分管前臺?，柜員幾?乎每天都?有不好處?理的業(yè)務(wù)?和客戶介?紹給我，?本著“客?戶就是_?___”?的意識，?每次我都?能圓滿的?讓客戶滿?意而歸，?有一些較?難處理的?事情，我?都是帶著?禮物主動?上門，最?終看到的?都是客戶?滿意的笑?臉。就這?樣，有的?客戶甚至?已經(jīng)和我?交上了朋?友，也成?為了建行?的忠實客?戶。二是?給本營業(yè)?室的柜員?服好務(wù)，?不論柜員?業(yè)務(wù)、設(shè)?備出現(xiàn)了?問題，我?都能主動?解決，柜?員身體不?適、家庭?不順心，?我都能主?動關(guān)心和?幫助。三?是給各網(wǎng)?點服好務(wù)?，因營業(yè)?室是全行?業(yè)務(wù)的中?心樞紐，?我和各網(wǎng)?點的業(yè)務(wù)?聯(lián)系也較?為頻繁，?工作中不?論網(wǎng)點因?設(shè)備問題?或業(yè)務(wù)問?題找到我?，我都能?積極為他?們聯(lián)系或?者親自上?門想方設(shè)?法的幫助?他們解決?。4、?做好新業(yè)?務(wù)學習和?營銷工作?今年，可?以說是我?行產(chǎn)品的?營銷年，?今年以來?我行新的?金融產(chǎn)品?層出不窮?，我本人?也抓緊時?間在最短?的時間內(nèi)?領(lǐng)會新業(yè)?務(wù)，掌握?新技能，?把我行的?產(chǎn)品營銷?作為今年?的重點，?大力宣傳?和營銷我?行產(chǎn)品,?同時指導?、協(xié)助其?他網(wǎng)點開?展新業(yè)務(wù)?的推銷活?動，努力?發(fā)展中間?業(yè)務(wù)。截?止到年底?，由我主?持辦理的?基金業(yè)務(wù)?有十余種?，金額近?____?余萬元，?代理記帳?式和電子?國債__?__余萬?元，在市?行排名中?名列前茅?。我還在?行里的安?排下對全?行柜員就?網(wǎng)上銀行?、cal?lcen?ter系?統(tǒng)、貸記?卡業(yè)務(wù)、?vip客?戶等新業(yè)?務(wù)進行了?多次授課?。5、?身先士卒?，起到黨?員的帶頭?作用_?___年?是建設(shè)銀?行重大改?革的一年?，在__?__年中?，我本人?除認真學?習與改革?相關(guān)的文?件精神，?作好心理?準備外，?還積極主?動的和營?業(yè)室的同?志們談改?革，探討?改革的必?要性本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復制?剽竊和必?然性，加?強同志們?對我行改?革的信心?，端正同?志們對改?革的態(tài)度?。日常工?作中，自?己身先士?卒，加班?加點工作?多干，主?動關(guān)心幫?助他人，?發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報?，主動解?決。盡最?大的努力?體現(xiàn)出一?個黨員、?一個中層?干部應(yīng)起?到的帶頭?作用。?____?年是繁忙?而緊張的?，我本人?在會計主?管的指導?下和同志?們的幫助?下，各方?面有了一?定的進步?，但仍被?許多缺點?和不足所?束縛，如?對一些問?題上強調(diào)?客觀困難?多，沒有?充分發(fā)揮?主觀能動?性;對一?些新問題?的解決，?不能系統(tǒng)?地考慮問?題，對問?題的理解?和看法站?的高度不?夠等。這?都是我本?人急需解?決的弱點?。__?__年是?我行重大?變革、快?速發(fā)展的?一年，也?是金融系?統(tǒng)競爭更?加激烈的?一年，機?遇和挑戰(zhàn)?的共存將?會進一步?激發(fā)我和?我們營業(yè)?室全體人?員的斗志?和工作熱?情，我將?一如既往?的工作、?團結(jié)、奉?獻。會?計人員個?人年終工?作總結(jié)模?板根據(jù)?中心作重?點和整體?安排及思?路，在領(lǐng)?導指導下?、以及各?財務(wù)人員?的大力支?持下，完?成了各項?財務(wù)工作?任務(wù)，確?保工作有?序、較好?地履行了?會計職能?，為保證?中心財務(wù)?工作順利?進行發(fā)揮?了積極的?作用我簡?單的做了?一個個人?總