行政部員工作計劃模板7篇

行政部員工作計劃模板7篇行政部員工作計劃篇120xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司法治打下基礎(chǔ)。⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。2、深挖招聘渠道，滿足人力需求。⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。⑷做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。⑸與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計劃。⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施。⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。4、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。⑵按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會。⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。5、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。7、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。8、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。9、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。10、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。行政部員工作計劃篇2一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：1加強(qiáng)行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。2完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。3簽到考核機(jī)制監(jiān)督實(shí)施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況，用以嚴(yán)格考核工資4強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點(diǎn)體現(xiàn)。5一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn)，是公司實(shí)力的體現(xiàn)方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門：機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實(shí)施改進(jìn)，同時對所在部門的衛(wèi)生考核實(shí)施扣分處理。6制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。二、后勤管理1宿舍管理(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。三、人員招聘1合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。2根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰(zhàn)勝人情，行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。3員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作，同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。四、行政部門自我完善1完善部門組長職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。2完善部門人員配備，在行政需要增加人手的情況下，招聘賢才，使得行政工作高效、有序的完成。3提高部門工作質(zhì)量要求，分工明確、責(zé)任到個人，充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。行政部員工作計劃篇37月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。行政工作可以分為三方面：一、人事治理方面1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通二、行政工作方面1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作三、公司治理運(yùn)作方面1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。7月工作尚存不足之處：1、作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。行政部員工作計劃篇4行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實(shí)際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。⑷完成日常人力資源招聘與配置。⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。⑹規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。另外加強(qiáng)公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭！行政部員工作計劃篇5為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘(一)思路分析1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。(二)目標(biāo)概述公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。(三)具體實(shí)施方案1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核(一)思路分析績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。(二)目標(biāo)概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。(三)具體實(shí)施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。三、培訓(xùn)發(fā)展(一)思路分析1、目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。(二)目標(biāo)概述1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。(三)具體實(shí)施方案1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)個人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會表等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動、卡拉ok等文體活動。2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀(jì)行為照章處罰。2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。四、關(guān)系協(xié)調(diào)對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務(wù)1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。行政部員工作計劃篇6公司行政人事部xx年度工作總結(jié)和計劃（匯報人：沂蒙赤子）第一部分第四季度總結(jié)簡述1、制度建設(shè)完成情況（下劃線為口頭匯報內(nèi)容）根據(jù)集團(tuán)公司對于制度建設(shè)的硬性要求：所有的制度材料，年底前全部上報。我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持、參與下，多次組織討論、修改、完善，截止12月29日，全部上報完畢，等待集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況根據(jù)集團(tuán)公司對于招聘工作的硬性要求：重要和關(guān)鍵崗位，年底前全部招聘到位。自我評估85分，原因是結(jié)合xx年置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，及項(xiàng)目實(shí)際需要，年前關(guān)鍵崗位全部招聘到位；不足是離職率較高（13.2%），需要公司上下高度重視，下苦功夫，真正做到優(yōu)秀人才進(jìn)得來、用得好、留得住。3、其他人事、行政、企劃等工作均按照《年度工作計劃》有序開展，詳見第二部分匯報。第二部分xx年度總結(jié)一、人力資源工作（一）人員招聘與配置根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)際需求，xx年內(nèi)崗位缺口較多，各類人員需求量較大，行政人事部在集團(tuán)和置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、招聘會、熟人推薦等多種渠道開展招聘工作，及時填補(bǔ)崗位空缺，截止到12月27日，我部門共搜集簡歷1036份，參加招聘會44次，組織集中面試346人次，通過置業(yè)公司復(fù)試52人，其中主管級以上人員及關(guān)鍵崗位通過集團(tuán)公司復(fù)試9人。年初置業(yè)公司5人，現(xiàn)置業(yè)公司總?cè)藬?shù)53人，實(shí)際入職51人，其中置業(yè)公司本部9人，臨沂置業(yè)項(xiàng)目42人。關(guān)鍵崗位覆蓋率達(dá)到98%，離職7人，離職率為13.2%，招聘工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)有團(tuán)隊(duì)構(gòu)成分析：學(xué)歷分析：高中及以下29人，占54.7%；年齡分析20-30歲之間，35人66%；工齡分析1-5年間，23人，占43.4%；男女比例54.7%：45.3%。（詳見表格）置業(yè)總部及項(xiàng)目部新入職人員占比圖示4035302520151050物業(yè)本部臨沂項(xiàng)目總?cè)藬?shù)新員工人數(shù)◆置業(yè)本部新入職9人，占總?cè)藬?shù)的81.8%；◆臨沂項(xiàng)目42人，全部是新招聘的人員。1歸屬單位公司總部項(xiàng)目項(xiàng)目合計《xx年置業(yè)公司崗位配置統(tǒng)計表》人員配置情況11人42人2人53人《置業(yè)公司人員學(xué)歷分析表》學(xué)歷本科?？聘咧屑耙韵履挲g（歲）21歲以下21-2526-3031-3536-4041-4545歲以上工齡（年）無工作經(jīng)驗(yàn)1-56-1011-1516-2020年以上性別男女人數(shù)71729備注比例13.2%32.1%54.7%比例1.9%39.6%26.4%15.1%1.9%9.4%5.7%比例9.4%43.4%20.8%7.5%3.8%15.1%比例54.7%45.3%《置業(yè)公司人員年齡分析表》人數(shù)121148153《置業(yè)公司人員工齡分析表》人數(shù)52311428《置業(yè)公司人員性別分析》人數(shù)2924（二）培訓(xùn)開發(fā)與考試工作1、為確保發(fā)揮培訓(xùn)的作用，我部門協(xié)助公司各部門及臨沂項(xiàng)目部培訓(xùn)計劃的制定并嚴(yán)格按計劃督促、檢查培訓(xùn)工作的進(jìn)展及效果，自xx年4月份以來，共組織公司及部門培訓(xùn)28次，組織員工應(yīng)知應(yīng)會書面考試12次，考試成績均在81分以上。參加集團(tuán)公司集中培訓(xùn)7次，協(xié)助在職人員參加置業(yè)管理師報名考試，共有7位考試，最終4人通過考試，通過率57%。同時對新員工開展職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，目前職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)率100%。為建立一線項(xiàng)目操作工的可復(fù)制性強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)制，協(xié)助品質(zhì)部，修訂和上報8份《項(xiàng)目員工作業(yè)規(guī)程》制度，目前已部分試行。2、在積極推動公司培訓(xùn)教育工作的同時，我部門不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。依照年初制定的部2門培訓(xùn)計劃，結(jié)合實(shí)際工作需要，每月確定培訓(xùn)主題，以周為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，并積極參加外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，完善了自身的知識結(jié)構(gòu)，加深了員工對置業(yè)公司業(yè)務(wù)知識的了解，提高了個人及部門的整體素質(zhì)。（三）考核管理工作根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出“1對1”定崗考核的指示精神，針對上年度績效考核試行存在的問題和不足，我部門已經(jīng)著手修訂《公司績效管理辦法》，改進(jìn)了考核方案，補(bǔ)充細(xì)化了考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)在職人員的績效面談和思想交流，并及時處理考核過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題，做到公平、公正、公開、高效，提升員工積極性，置業(yè)公司績效管理水平跨上新的臺階。置業(yè)總部xx年4-11月份考核成績匯總統(tǒng)計表：月份8個月考核人數(shù)優(yōu)異比例9222.22%各考核成績所占人數(shù)及比例優(yōu)秀6比例66.67%優(yōu)良比例待努力比例不合格比例111.11%臨沂項(xiàng)目xx年7-11月份考核成績匯總統(tǒng)計表：月份5個月考核人數(shù)優(yōu)異比例優(yōu)秀125各考核成績所占人數(shù)及比例比例41.67%優(yōu)良比例待努力比例不合格比例650%18.33%（四）制度建設(shè)工作xx是置業(yè)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是制度建設(shè)任務(wù)最繁重的一年，公司多項(xiàng)制度尚需進(jìn)一步修訂、完善，同時市場開發(fā)、獎懲辦法等相關(guān)制度繼續(xù)擬定出臺，這極大地增加了制度建設(shè)工作的任務(wù)量。xx年，我部門充分征求相關(guān)部室及領(lǐng)導(dǎo)的意見，結(jié)合實(shí)際工作，先后擬定及修改了《員工手冊》《獎懲管理辦法》《公司倉庫物資管理辦法》《工裝使用管理辦法》《市場開發(fā)制、、、、度》《績效管理辦法》《招聘與配置管理辦法》《公司車輛補(bǔ)貼管理暫行辦法》《行政管理、、、、制度匯編》等12項(xiàng)制度文件。協(xié)助品質(zhì)部，修訂并上報《項(xiàng)目檔案資料管理作業(yè)規(guī)程》、《培訓(xùn)工作質(zhì)量檢查規(guī)程》、《工程部各類規(guī)程及表格》、《內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《保潔規(guī)程及各類表格》、《客戶服務(wù)工作規(guī)程及各類表格》、《質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程及各類表格》、《秩序維護(hù)工作規(guī)程及各類表格》等8份制度文件。在制度建設(shè)的同時，做好有關(guān)文件、會議精神的傳達(dá)貫徹，監(jiān)督制度及會議決議的落實(shí)，逐步健全和完善公司制度管理體系，努力保障各項(xiàng)工作有序開展。在日常工作中，結(jié)合各項(xiàng)目公司實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)展和細(xì)化了部分管理細(xì)節(jié)，使各部門在工作及溝通協(xié)調(diào)中能夠做到有章可循，增加工作效率并定期進(jìn)行檢查。（五）勞動關(guān)系管理按照國家法規(guī)和公司制度，在集團(tuán)及置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，妥善處理4次員工關(guān)系事件，合理規(guī)避風(fēng)險，繼續(xù)做好公司員工五險一金的管理工作，并對公司員工進(jìn)行相關(guān)知識的講解；規(guī)范勞動合同簽訂流程和檔案管理，全方位勞動關(guān)系管理的各個環(huán)節(jié)，以期實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。項(xiàng)目工作進(jìn)度備注社會保險截止12月，共繳納社保17人。包括項(xiàng)目公積金管理截止12月，共辦理住房公積金15人。人事檔案管理于xx年10月份與省人才服務(wù)中心簽訂了獨(dú)立的《單位委托人事代理協(xié)議》，現(xiàn)在存檔4份。3二、行政管理工作（一）文化建設(shè)根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，廣泛進(jìn)行調(diào)查和討論，深度凝練公司文化精髓，通過定期組織集團(tuán)公司及置業(yè)公司指示精神宣貫會議、討論、培訓(xùn)等途徑方法，幫助員工領(lǐng)會公司精神，提高對天道置業(yè)文化的認(rèn)可度，以文化建設(shè)帶動團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高公司核心凝聚力。同時倡議并初步建立“置業(yè)公司圖書室”，組織員工學(xué)習(xí)健身操，開展頭腦風(fēng)暴、成語接龍等益智活動。（二）成本控制隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，成本支出壓力加大，我部門高度重視并加強(qiáng)成本控制及精細(xì)化管理力度，既要避免浪費(fèi)和閑置，又要充分保障資金及物品使用效能最優(yōu)化。比如辦公物品購買及時、發(fā)放合理、有據(jù)可查、成本節(jié)約，并定期對項(xiàng)目部固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。（詳見表格。）xx年1月-11月費(fèi)用支出明細(xì)表類別序號明細(xì)科目合計（元）比例備注1月-11月費(fèi)用合計：1,140,245.71元（壹佰壹拾肆萬元貳佰肆拾伍元柒角壹分）1房租2差旅費(fèi)3咨詢費(fèi)4辦公費(fèi)5招待費(fèi)6折舊費(fèi)行政7低值易耗品管理和后8電話費(fèi)勤費(fèi)9市內(nèi)交通費(fèi)用10其他11教育經(jīng)費(fèi)12報刊費(fèi)13廣告費(fèi)14運(yùn)費(fèi)15稅金1工資2福利費(fèi)人事3社會保險費(fèi)用4住房公積金5勞保費(fèi)說明：xx.12月數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計中110,000.0062,401.7626,000.0025,807.3020,804.0015,976.4611,677.504,196.473,888.603,941.46960.00150.00100.0019.5020.00700,652.8782,140.7063,348.698,160.409.65%5.47%2.28%2.26%1.82%1.4%1.02%0.37%0.34%61.4%7.2%5.73%0.72%4（三）檔案、證照、印章管理按照公司制度，加強(qiáng)檔案的歸檔、分類、建檔、保管、借閱等工作。截止到xx年1月6日，共存檔文件共233份，證照、印章的管理工作均按照相關(guān)制度履行相應(yīng)的登記、審批手續(xù)。詳見下表：紅頭類別房屋租賃置業(yè)服行政勞動合采購類其他類文類務(wù)類類同件合同份數(shù)56211152公司存檔文件員工人事行政后勤人事類檔案類類39694（四）資產(chǎn)管理根據(jù)工作需要及時購置相關(guān)資產(chǎn)設(shè)備，并及時對所購置的資產(chǎn)進(jìn)行編號管理、登記資產(chǎn)臺賬，并同步更新《部門資產(chǎn)使用登記表》《個人資產(chǎn)領(lǐng)用登記表》、。截止到xx年1月6日，置業(yè)總部登記在冊資產(chǎn)共987件，臨沂項(xiàng)目655件。詳見下表：區(qū)域類別數(shù)量置業(yè)公司總部固定資產(chǎn)66低值易耗266臨沂項(xiàng)目固定資產(chǎn)155低值易耗500（五）檢查計劃借助集團(tuán)公司4次季度檢查的鍥機(jī)，查缺補(bǔ)漏，開展深入的自查自糾工作，完善置業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化基層建設(shè)工作，受到檢查小組領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和認(rèn)可；同時每月定期去項(xiàng)目檢查工作執(zhí)行的情況，比如12月24日赴臨沂項(xiàng)目現(xiàn)場檢查綜合事務(wù)工作，檢查結(jié)果：整體工作開展有條不紊，檔案管理、會議/培訓(xùn)管理需要加強(qiáng)。對于發(fā)現(xiàn)的問題已要求項(xiàng)目限期整改。（六）會議組織xx年，我部門共組織召開56次重要和月/周例會、辦公會議，認(rèn)真完成會議紀(jì)要并傳達(dá)到人，包括置業(yè)公司半年度總結(jié)會、臨沂御景灣物管項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)會等。（七）配合市場開發(fā)工作配合市場部參與項(xiàng)目、鐵院大廈項(xiàng)目、如家酒店二環(huán)東路店、儒雅國際大酒店、農(nóng)科院、蘭山區(qū)公安分局、七天項(xiàng)目等10多個項(xiàng)目的考察工作，做好服務(wù)保障工作。其它通過網(wǎng)絡(luò)、熟人介紹等各種途徑對市區(qū)有關(guān)酒店實(shí)體店項(xiàng)目進(jìn)行篩選和考察；（八）按時、保質(zhì)、保量完成集團(tuán)及置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)1、12月5日前整理并上報《置業(yè)公司11月份勞動關(guān)系、考核管理、招聘、培訓(xùn)情況》等四類報表。2、12月7日上報集團(tuán)行政部《置業(yè)公司行政費(fèi)用支出評估報告》《成本測算》《資、、產(chǎn)盤點(diǎn)》等相關(guān)報表。3、根據(jù)工作需要，提交《xx年訂閱刊物的申請》，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過，其中三份刊物通過濟(jì)南市置業(yè)協(xié)會訂閱，并具體辦理完畢。4、選送《最可愛的人》攝影作品，參加集團(tuán)公司“愛我天道”攝影比賽。5、為了規(guī)范統(tǒng)一員工形象，根據(jù)王總指示采購領(lǐng)帶。我部門通過貨比三家，實(shí)地考察，最終提交樣品，經(jīng)總經(jīng)理、副總審核，電話匯報王總后實(shí)施。6、根據(jù)集團(tuán)公司行政管理部通知，需要提供年會時的宣傳片素材，經(jīng)李總審核后，按要求上報材料和圖片。7、根據(jù)公司指示和領(lǐng)導(dǎo)安排，做好“置業(yè)公司及項(xiàng)目部xx年元旦假期間值班工作5安排”8、統(tǒng)計《置業(yè)公司員工職業(yè)資格證書及職稱證書情況》《年底人員招聘需求情況》、、《制度建設(shè)情況》《公司最新人員編制》修訂版，于10月19日上報集團(tuán)人力資源部；、9、按照集團(tuán)通知，統(tǒng)計和匯總《xx年度置業(yè)公司考核信息》，并編訂《崗位調(diào)整草案》，經(jīng)王總、李總審批后，于10月27日上報集團(tuán)。10、按照集團(tuán)人力資源部通知，組織各項(xiàng)目、部門招聘需要調(diào)研，整理《xx年應(yīng)屆畢業(yè)生需求計劃》，經(jīng)王總、李總審核后，于10月30日上報11、按照集團(tuán)人力資源部通知，著手匯總《10月人員配置情況月度統(tǒng)計》，并于11月2日上報集團(tuán)。12、根據(jù)交房統(tǒng)一形象需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，聯(lián)系文印社，制作公司總工作牌、工作證，方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，現(xiàn)已做好并下發(fā)。（九）行政事務(wù)部的工作大都繁雜瑣碎，很多工作無法系統(tǒng)地提煉和描述，如各項(xiàng)活動組織、日常接待、衛(wèi)生管理、后勤保障等等。我部門嚴(yán)格按照《公司行政管理制度》操作執(zhí)行，保證日常行政管理工作有序進(jìn)行。三、資質(zhì)管理（一）xx年上半年，置業(yè)公司資質(zhì)順利升為三級，同時做好置業(yè)公司二級資質(zhì)升級的前期工作，目前已辦理完畢置業(yè)公司增資事宜，正在辦理相關(guān)證書變更事宜；其它按照《建設(shè)廳提交二級資質(zhì)申報目錄》逐項(xiàng)落實(shí)“置業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報材料”，結(jié)合公司實(shí)際，計劃xx年五一前完成資質(zhì)升級手續(xù)。進(jìn)度表如下項(xiàng)目資質(zhì)申報表資質(zhì)證書內(nèi)容分解省廳下載資質(zhì)執(zhí)照正、副本關(guān)于申請資質(zhì)升級的請示企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正副本公司章程辦公場所證明驗(yàn)資報告和上年度審計報告企業(yè)信用檔案（省廳購買）企業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)（含服務(wù)質(zhì)量控制、收費(fèi)、人員、財務(wù)等）、iso等質(zhì)量體系證書，企業(yè)各類獎勵、榮譽(yù)證明文件。企業(yè)法人、高級管理者任職文件和身份證復(fù)印件工程技術(shù)、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的任職文件、中級以上職稱（執(zhí)業(yè)資格證書）和身份證復(fù)印件。企業(yè)員工勞動合同花名冊（勞動部門蓋章確認(rèn)）、20名專業(yè)技術(shù)的管理人員身份證復(fù)印件、中級以上職稱證明（執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書）勞動合同、最近3個月社會保險明細(xì)表和繳費(fèi)發(fā)票。詳見文件完成進(jìn)度70%100%50%100%80%0%50%0%70%50%30%擬完成時間4月1日2月1日前1月10日2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前3月30日前品質(zhì)部集團(tuán)公司集團(tuán)公司及各兄弟公司目前總部有10份勞動合同，未到勞動部門蓋章；現(xiàn)僅有6名專業(yè)技術(shù)的管理人員；包括二級人力資源管理師證書現(xiàn)缺少收費(fèi)、人員、財務(wù)等企業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)。無任職文件配合部門/人備注需要和人員篇、業(yè)績篇明細(xì)的內(nèi)容一致。財務(wù)部財務(wù)部無審計報告，需要律師事務(wù)所出具綜合類人員類30%3月30日前集團(tuán)公司及各兄弟公司業(yè)績類4月15日前李總（二）協(xié)助臨沂項(xiàng)目，跟進(jìn)完成臨沂分公司的營業(yè)執(zhí)照、組織代碼年審、別墅區(qū)置業(yè)項(xiàng)目備案工作；協(xié)助平陰項(xiàng)目置業(yè)部，完成“項(xiàng)目資質(zhì)備案事宜”。四、專項(xiàng)任務(wù)1、協(xié)助董事長王總完成上海酒店公司的工商注冊手續(xù)、組織代碼證書辦理、稅務(wù)6登記證辦理銀行開戶和第二次注資工作；前期，協(xié)助上海公司對重點(diǎn)崗位進(jìn)行招聘工作，現(xiàn)場聯(lián)系協(xié)調(diào)和跟進(jìn)天道酬勤辦公室裝修事宜，協(xié)助完成天道酬勤辦公家具選定和加工制作等工作。2、協(xié)助張總完成酒店公司的核名工作，下一步跟進(jìn)實(shí)際公司注冊事宜；同時針對項(xiàng)目，組織前期招聘工作，同時跟進(jìn)該項(xiàng)目工程裝修和開業(yè)前各類證件手續(xù)的辦理工作，和對于前期裝修談判、招投標(biāo)工作提供各類行政服務(wù)和后勤保障。五、項(xiàng)目監(jiān)管與服務(wù)通過我部門對臨沂項(xiàng)目行政人事部的定期檢查，落實(shí)制度的執(zhí)行情況以及各項(xiàng)辦公費(fèi)用的控制情況，實(shí)現(xiàn)了公司對項(xiàng)目部自上而下的監(jiān)督、指導(dǎo)職能。協(xié)助和指導(dǎo)天道御景灣置業(yè)項(xiàng)目，完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員招聘、培訓(xùn)，跟進(jìn)項(xiàng)目交房資料和員工培訓(xùn)課件的建設(shè)工作，跟進(jìn)臨沂項(xiàng)目辦公裝修，協(xié)助完成臨沂項(xiàng)目辦公及生活物品采購申請工作，協(xié)助臨沂項(xiàng)目辦理完畢公司銀行開戶，協(xié)助項(xiàng)目完成員工工裝采購等工作等。第三部分工作不足及需要協(xié)助一、工作不足1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司人員流動率13.4%偏高，人員成本較大（占到總支出75%），高學(xué)歷、高職稱者比例較低，對資質(zhì)升級困難較大。行政人事部核心團(tuán)隊(duì)未完全建立，團(tuán)隊(duì)凝聚力需要增強(qiáng)，從業(yè)人員專業(yè)知識需要加強(qiáng)，處理勞動爭議和內(nèi)部矛盾經(jīng)驗(yàn)不足，方式方法不夠?qū)I(yè)等。2、文化建設(shè)置業(yè)公司企業(yè)文化的精髓未有效提煉，升華。培訓(xùn)工作在一定程度上流于形式，未完全深入人心，學(xué)習(xí)未達(dá)到自動自發(fā)狀態(tài)?？冃Э己斯ぷ鞒霈F(xiàn)“天花板現(xiàn)象”，比例失衡。3、制度建設(shè)制度不健全，現(xiàn)各項(xiàng)公司制度均已擬定、修改完成，但部分制度尚未通過審批，這項(xiàng)工作將于xx年2月底前完成；另外，制度落地工作任重道遠(yuǎn)，需要不斷優(yōu)化、完善。4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年底經(jīng)濟(jì)指標(biāo)回正的目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，辦公成本控制任重道遠(yuǎn)，需常抓不懈。二、需要協(xié)助1、伴隨著置業(yè)公司、濟(jì)南酒店公司即將分離、人員分流，和項(xiàng)目業(yè)務(wù)擴(kuò)張（比如臨沂教授花園、小高層、花園洋房等項(xiàng)目的陸續(xù)交接），空缺崗位非常多，招聘形勢非常嚴(yán)峻，如何探索一條適合置業(yè)公司的科學(xué)有效、超常規(guī)、跨越式的招聘之路，是公司上下共同面臨的挑戰(zhàn)。2、置業(yè)公司二級資質(zhì)升級難度較大，軟件條件：從業(yè)人員職稱、資格證書數(shù)量僅有30%，硬件條件：接管項(xiàng)目實(shí)際面積離要求差距較大，資質(zhì)升級有難度。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持、配合，謝謝。附：二級資質(zhì)公司管理兩種類型以上置業(yè)，并且管理各類置業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬平方米；（2）高層住宅50萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它置業(yè)20萬平方米。7第四部分一、行政及后勤工作項(xiàng)目xx年工作計劃根據(jù)置業(yè)公司xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃，行政人事部針對上年度出現(xiàn)的問題和不足，計劃如下：工作計劃內(nèi)容1、樹立公司上下“安全第一”觀念，計劃定期組織安全教育(包括人身安全、財物安全、資產(chǎn)安全、施工安全等方面)，并定期檢查和跟進(jìn)各部門及項(xiàng)目部安全工作進(jìn)度，不斷改進(jìn)、提高。xx年安全目標(biāo)：確保全年安全零事故目標(biāo)。2、嚴(yán)格要求，熱情服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范和提高公司內(nèi)部管理，提升工作效率10%；3、效益為先，繼續(xù)加強(qiáng)成本控制和節(jié)能降耗工作，同比費(fèi)用節(jié)能15%。4、立足實(shí)際，注重創(chuàng)新（機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面）。學(xué)習(xí)、吸收和內(nèi)化科學(xué)管理方法，提升管理水平，目標(biāo)：xx年終考核成績：優(yōu)異：做出重大突出貢獻(xiàn)。5、擬xx年5月份前，結(jié)合公司實(shí)際，跟進(jìn)和完成置業(yè)公司二級資質(zhì)升級事宜；6、擬xx年4月底前，做好濟(jì)南泉城廣場酒店項(xiàng)目裝修和開業(yè)各項(xiàng)證件辦理等保障工作。7、繼續(xù)落實(shí)公司對各項(xiàng)目部的監(jiān)管職能，科學(xué)把控各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)對各分公司。項(xiàng)目部制度執(zhí)行情況及費(fèi)用控制情況的檢查，做好各項(xiàng)工作對接。8、擬xx年2月9日，做好xx年置業(yè)公司年會的組織及xx年春節(jié)期間值班和工作安排。9、加強(qiáng)在職員工學(xué)習(xí)深造和提高工作，xx年3月底前做好置業(yè)管理師的注冊事宜。擬10、按照制度要求，做好檔案、合同等管理工作。繼續(xù)在1證照、印章管理，2資產(chǎn)管理，3考勤管理，4、辦公后勤保障及其他方面嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行制度和規(guī)范，并爭取有所創(chuàng)新，不斷提高工作效率。在企業(yè)宣傳、文化建設(shè)等方面加大管理力度，致力于打造公司良好的行業(yè)形象和社會形象。重點(diǎn)工作內(nèi)容日常管理工作二、人事工作項(xiàng)目工作計劃內(nèi)容1、伴隨著置業(yè)公司、濟(jì)南酒店公司即將分離、人員分流，和項(xiàng)目業(yè)務(wù)擴(kuò)張（比如臨沂教授花園、小高層、花園洋房等項(xiàng)目的陸續(xù)交接），空缺崗位非常多，招聘形勢非常嚴(yán)峻，xx年招聘與配置工作目標(biāo)關(guān)鍵崗位覆蓋率達(dá)到98%，離職率控制在10%以內(nèi)；（計劃在改善招聘流程和模式后，要更加嚴(yán)格審核，對應(yīng)聘人員的專業(yè)技能、勝任能力進(jìn)行綜合測試，使公司的人員流動呈現(xiàn)漏斗型，真正做到優(yōu)秀人才進(jìn)得來、用得好、留得住。）2、培養(yǎng)一支能打硬仗的核心團(tuán)隊(duì)，包括內(nèi)部和公司團(tuán)隊(duì)；同時加強(qiáng)培訓(xùn)工作，改善培訓(xùn)效果，進(jìn)一步完善《一線項(xiàng)目培訓(xùn)課件》，構(gòu)建行之有效的、可復(fù)制性強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)制。xx年培訓(xùn)工作需要改進(jìn)和完善的地方，一是需要將各項(xiàng)目部納入到公司培訓(xùn)計劃中，宏觀把控；二是要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主觀能動性，伴隨著公司的發(fā)展、轉(zhuǎn)變，公司員工應(yīng)加速自我提升。同時，廣泛了解員工的培訓(xùn)需求、合理制定培訓(xùn)計劃，采用考核的方式來強(qiáng)化培訓(xùn)效果，通培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各類措施來真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。重點(diǎn)工作3、繼續(xù)修訂和健全人力資源管理制度。xx年計劃構(gòu)建完善的公司人力資源管理制度，對招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞資、獎懲等進(jìn)行規(guī)范化要求，形成完整的管理體系。現(xiàn)各項(xiàng)人力資源管理辦法、行政制度均已擬定、修改完成，但部分制度尚未正式審批通過。這項(xiàng)工作將于xx年3月底前完成。4、加強(qiáng)從業(yè)人員的hr專業(yè)知識的學(xué)習(xí)力度，做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。尤其是做好操作層的勞資風(fēng)險規(guī)避。在維護(hù)公司的形象和根本利益的前提下，保障員工合法權(quán)益。5、以發(fā)展眼光，更加注重加強(qiáng)溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享和合作利益最大化。人際關(guān)系也