淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)XXXXBC商業(yè)計(jì)劃書

XXXX電子商務(wù)公司

（商業(yè)計(jì)劃書）---蘇靜/李宥成編1蘇靜工作室12/15/2011第一章：計(jì)劃書綱要第二章:項(xiàng)目背景第三章：項(xiàng)目分析第四章：項(xiàng)目說(shuō)明第五章：投資優(yōu)化分析第六章：項(xiàng)目執(zhí)行及控制目錄2蘇靜工作室12/15/20111．企業(yè)管理與銷售規(guī)模確定2．有效銷售與品牌推廣計(jì)劃3.項(xiàng)目運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理概述3蘇靜工作室12/15/2011互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物行業(yè)的快速發(fā)展，使得各種B2C形式的電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，將實(shí)體化的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售得到了越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)的重視和參與。多方因素推動(dòng)電子商務(wù)的高速發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)是大勢(shì)所趨4蘇靜工作室12/15/2011電子商務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)26.1%，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來(lái)四年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)95.0%5蘇靜工作室12/15/2011消費(fèi)環(huán)境資本環(huán)境政策環(huán)境中國(guó)正在進(jìn)入全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代用戶網(wǎng)購(gòu)依賴程度加深VC看好電子商務(wù)發(fā)展，行業(yè)投融資活躍各地陸續(xù)出臺(tái)有利政策，扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展6蘇靜工作室12/15/201172010Q1電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模破萬(wàn)億元中小企業(yè)B2B交易額份額過(guò)半，網(wǎng)購(gòu)實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%蘇靜工作室12/15/2011獨(dú)立B2C占比曲線整體B2C占比曲線（加入淘寶B2C、拍拍B2C等平臺(tái)）6.8%至少30%8蘇靜工作室12/15/2011傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論線下影響力多大，未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對(duì)的亮點(diǎn)！2009年美國(guó)B2CTOP1090%都是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站9蘇靜工作室12/15/2011網(wǎng)購(gòu)恐成為漢網(wǎng)民遮繼資誰(shuí)訊獲刮取、畜信息稠獲取宋、娛績(jī)樂(lè)休干閑之居后的壤重要扁應(yīng)用八成航以上疾網(wǎng)購(gòu)正用戶須接觸池互聯(lián)局網(wǎng)的阻時(shí)間信超過(guò)理十年19槽93捉-2夫00侄3年開(kāi)損始使嫩用互竹聯(lián)網(wǎng)允網(wǎng)購(gòu)窮用戶際比重煤達(dá)86財(cái).7咱%。10蘇靜冊(cè)工作纏室12蝕/1號(hào)5/豆20唇1119脂-3壘0歲網(wǎng)購(gòu)多群體健占據(jù)七成以上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物酒滲透職率接閃近80宜%11蘇靜絲式工作俗室12微/1境5/竄20走11網(wǎng)購(gòu)述頻次許：3-境10次用隸戶占鼓比最崗多，鋪達(dá)37盤.6惠%；五脆成以躁上用傳戶年經(jīng)網(wǎng)購(gòu)10次以濫上網(wǎng)購(gòu)寄金額碗：約六枕成用正戶在20沙00元以拿內(nèi)；文九成晚以上提用戶率在10才00城0萬(wàn)以掛內(nèi)12蘇靜圈工作型室12丟/1茄5/播20券11第三碗章：礙項(xiàng)目橡分析1.鋸市場(chǎng)臂可行縫性分立析2.府目標(biāo)澆市場(chǎng)勿現(xiàn)狀3.誰(shuí)目標(biāo)顧市場(chǎng)急的機(jī)廈會(huì)傳統(tǒng)芒企業(yè)畫如何豆充分句利用皆與運(yùn)化作，犯完美私結(jié)合礦，把竿握新深時(shí)代的的電灑商化旁機(jī)遇族！市場(chǎng)餡可行晴性分意析1.市場(chǎng)娃可提未升占附有率50績(jī)%2.三年細(xì)內(nèi)發(fā)我展?jié)q盼勢(shì)50紙%-諷30餡0%3.三年棟內(nèi)電令商類憲型發(fā)推展趨博勢(shì)明年階淘寶押服飾多的銷椒售占奇比30獲%，那并么我載們來(lái)趁測(cè)算慮一下稻。目旨前男嫩裝市伐場(chǎng)份滿額6.譽(yù)71跳%。而千女裝15菜.7軌8%蔥.整體茫份額說(shuō)比值22筒.4藥9%！差濃值7.爹51賓%。按閱照比矮例劃叢分增客長(zhǎng)比笑例男蓋裝占統(tǒng)比舌約2.露5%女裝倦占比挨約5%！所限以男輸裝市籃場(chǎng)增珍幅37閱.3筆%。女舞裝市屑場(chǎng)增姥長(zhǎng)39胃%。簡(jiǎn)述虜電商法發(fā)展搖趨勢(shì)技術(shù)胃型/口碑/3遞-5年運(yùn)碌營(yíng)功慮底/品牌挑不大刺持平價(jià)格美型/價(jià)格室戰(zhàn)/短期砌內(nèi)成袋長(zhǎng)下降科技巴型/大品襯牌/廣告析與自蛛動(dòng)化穿管理上升單一套方面咸進(jìn)行貼貨品.價(jià)格由體系,品牌貸展規(guī)青劃,欠缺效有效認(rèn)性的異短暫?jiǎn)疽?guī)劃籮與長(zhǎng)揮期策嶼略規(guī)絹劃如何葵預(yù)測(cè)喚系統(tǒng)涌化運(yùn)料作?商品其+品柱牌+小物流取+用彈戶體紋驗(yàn)--瞎--捉--糞-完美裳的高薄新管系理系她統(tǒng)與涼戰(zhàn)略可行掙性分浴析結(jié)戰(zhàn)果機(jī)會(huì)撥可行爭(zhēng)性--違--規(guī)10腥0%難度責(zé)可皆行性--艇--謎50怪%模式證風(fēng)險(xiǎn)--睛--披30扇%成型架時(shí)間1-鮮1.屬5y者ea第rs優(yōu)于節(jié)行業(yè)蔑時(shí)間--鄰--團(tuán)2y潛ea坑rs行業(yè)巨排名餅前15冷--呈--色-歷經(jīng)1.菜5y件ea坦rs不同治于經(jīng)不驗(yàn)外加的結(jié)圾果，盡從目蜓前的蘿行業(yè)近現(xiàn)狀限來(lái)看準(zhǔn)，新尾戰(zhàn)略償?shù)氖┨斝?，宵在?nèi)浙部管坊理上類向簡(jiǎn)店單化專，系噸統(tǒng)管話理化步深入蜘最后寶能超叮過(guò)對(duì)圖手或敏行業(yè)恒的的初優(yōu)勢(shì)潤(rùn)是--災(zāi)--文--減少曠不必閥要的轉(zhuǎn)內(nèi)部牢系統(tǒng)環(huán)運(yùn)作晃，進(jìn)慨行有愿效時(shí)無(wú)間管亂理。那么吵目標(biāo)亮市場(chǎng)狐現(xiàn)狀揪？目前射市場(chǎng)省現(xiàn)狀行業(yè)律增長(zhǎng)各均50粗%-慘10迅0%企業(yè)遣抱團(tuán)你盲目蹦涌進(jìn)--肝--關(guān)鍵憑要點(diǎn)象：價(jià)勒格體秀系、彎產(chǎn)品靜體系茫、品耍牌體見(jiàn)系品牌孕電商施前50的市覽場(chǎng)不牲穩(wěn)定--擺--群雄潛割據(jù)宰的時(shí)緒代銷售塔穩(wěn)定容性差--爺--同一專品牌仿銷售噴業(yè)績(jī)喚呈現(xiàn)靠波浪藏式跳福躍：50鹽%猛-1兆0%詳-1滔00腿%-淺--負(fù)數(shù)有（不葵健康敢模型暫）企業(yè)鼓面臨獸進(jìn)退新與規(guī)患劃進(jìn)--疑--如何首系統(tǒng)站化/規(guī)劃?退--好-未來(lái)10年的雙高速索市場(chǎng)滑份額饒流失大勢(shì)穴所趨,慢一悅步,門檻憶高,發(fā)展鉆慢一安大步,面臨復(fù)被市困場(chǎng)淘泉汰如何色規(guī)劃痕與運(yùn)素作成鍵為急舉需解苦決的總問(wèn)題企業(yè)符未來(lái)革發(fā)展積趨勢(shì)渠道堅(jiān)平臺(tái)閥漲勢(shì)熟迅猛,瓜分稈嚴(yán)重自營(yíng)弊第三搏方(淘寶,拍拍)競(jìng)爭(zhēng)拋激烈,小品邀牌被刪淘汰未來(lái)橡市場(chǎng)掃部劃胃分:8派0%大品源牌/實(shí)力份企業(yè)20趁%小規(guī)溉模市肯場(chǎng)獨(dú)立錄平臺(tái)按啟動(dòng)借助家現(xiàn)在暗平臺(tái)扣發(fā)展箱規(guī)模依托實(shí)力/大企珠業(yè)規(guī)劃析目標(biāo)上市第19頁(yè)“男治裝”20壩10年度毯在淘吩寶全患網(wǎng)成豪交量屋高達(dá)14牌2.或5億元、1億筆，其美中在補(bǔ)淘寶廣商城芽的成廢交量班也達(dá)啄到21紐奉.3億元巖（占14蘋.9釋%）、13用94頸.2萬(wàn)筆浙。目標(biāo)類市場(chǎng)舉機(jī)會(huì)1.品牌塔優(yōu)勢(shì)2.團(tuán)隊(duì)宮優(yōu)勢(shì)實(shí)力像雄厚品牌閥基礎(chǔ)—中上銷售裂市場(chǎng)肚占線泰上認(rèn)腥知度0.瓦1%人才活方面銷售貪年度釘達(dá)2個(gè)億鍛的TO繡P1奇跡—運(yùn)營(yíng)資源刮整合赤達(dá)全冤網(wǎng)渠喊道及KA資源華最全歉面--誦-整合平均素從事填運(yùn)營(yíng)5年，已對(duì)行震業(yè)及并各個(gè)串平臺(tái)工運(yùn)營(yíng)嬌精準(zhǔn)系統(tǒng)遺化規(guī)編劃……杠NE疑XT系統(tǒng)饅化規(guī)闊劃產(chǎn)品漢組合燥與規(guī)說(shuō)劃劃分年度老貨品沙類型浴確定配置分析促銷兩類40波%常規(guī)呼銷售40紅%高端求銷售20胳%確定市場(chǎng)量?jī)r(jià)折扣肯價(jià)上線誤價(jià)反推銷售水利潤(rùn)凈利閘潤(rùn)銷售藏額度確定年度打投放銷售賤類投后放品牌眼類投爺放常規(guī)域推廣喂投放設(shè)備步配置物流茂成本稅點(diǎn)深（不潛計(jì)）確定資源膊整合反導(dǎo)KA資源SN敲S推廣品牌墓推廣硬廣訴合作CP煩S推廣GP班S推廣常規(guī)劫推廣執(zhí)行插分解團(tuán)隊(duì)傍中心1.魄公司屈類型寶--宋-獨(dú)疲立經(jīng)堡營(yíng)/爽核算2.割發(fā)展模周期閱--擁-三甲年規(guī)戒劃3.崖目標(biāo)取--琴-專休業(yè)的包品牌冒電子仙商務(wù)屑顧問(wèn)銳實(shí)施涉公司４.擠終極燈目標(biāo)描--街-獨(dú)口立B再2C栗平臺(tái)嗓/上行市1.味投資菌預(yù)算全年棵總投對(duì)資額范(不含撒貨品乘投入辣/稅萄點(diǎn)支遙出/博反點(diǎn))首輪握投資刷額投資票明細(xì)2.湯財(cái)務(wù)字管理性模式全年臥投資噴總額忌:8仿00位萬(wàn)元(注秤:不盲含貨哈品投須入/功稅點(diǎn)打支出陣/分儉銷商罵返點(diǎn)鋪/平常臺(tái)扣賣點(diǎn))首輪撲投資怠額:一.場(chǎng)硬件惑投入二.矩人員長(zhǎng)薪資榮(全途年預(yù)舒算)三.詳運(yùn)營(yíng)接費(fèi)用茫投入四.漸貨品辦投入秩(略扇)第26頁(yè)2、辦公設(shè)施軟件支持1、人員成本3、網(wǎng)絡(luò)、寬帶4、物流快遞成本6、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用平臺(tái)費(fèi)用5、獨(dú)立倉(cāng)儲(chǔ)（達(dá)到一定規(guī)模）費(fèi)用年度笛目標(biāo)爬及分傍解1.晚渠道作規(guī)劃幸及分賴解2.醋人力掠資源忘整合3.盼物流求中心4.旺商品嚷管理5.婦品牌尤建設(shè)第一斜年度岡目標(biāo)XX風(fēng)XX品牌B2輔C前期黨規(guī)劃展主經(jīng)割營(yíng)產(chǎn)譜品:上衣嚷，褲絞子，捆配件濕等（舍根據(jù)混母公當(dāng)司產(chǎn)滾品規(guī)乒劃）伍：1.第一乏年度刃總銷觀售規(guī)綢劃為窮：22桌00萬(wàn)其中湯：渠句道銷揪售占聲比30辜%：66殖0萬(wàn)，持自營(yíng)躬占比70鎮(zhèn)%：15烤40萬(wàn)2.照XX滅XX品牌谷進(jìn)入珍淘寶活男裝聲排名崖前15名3.獨(dú)立發(fā)官方果網(wǎng)站帝上線根據(jù)錘淘寶班商城指20軋10良年度茅男裝犯銷售秩數(shù)據(jù)般進(jìn)行妄估算季度鍵銷售閑比例捧為：蒼1：造1：朗2:輸5銷售歇分解第34頁(yè)通過(guò)黑客戶鞠關(guān)系金、商兄品決摸策、械財(cái)務(wù)四、倉(cāng)豈庫(kù)、測(cè)部門槐協(xié)同統(tǒng)、推竹廣六斬大部混分的惕全方漲位升旱級(jí)，跡大大租推動(dòng)蛋公司轎深化摧管理源。XX騰XX電子徐商務(wù)羅運(yùn)營(yíng)籠管理星系統(tǒng)斯規(guī)劃蘇靜徑工作甩室12點(diǎn)/1們5/板20世11第35頁(yè)淘寶墊/拍港拍70姿%六1狀54黨0萬(wàn)店鋪客分解旗艦即官方量形象專營(yíng)艷提高坊銷售集市通分銷賞形象團(tuán)購(gòu)/渠道30伍%使66工0萬(wàn)20給0萬(wàn)46使0萬(wàn)全網(wǎng)書前十寶團(tuán)購(gòu)卷平臺(tái)分銷懶平臺(tái)淘客趕平臺(tái)第三埋方平例臺(tái)獨(dú)立江代理秤商獨(dú)立有商城Q4啟動(dòng)第36頁(yè)第37頁(yè)動(dòng)態(tài)束利潤(rùn)固定費(fèi)用（27滿7.鳳4萬(wàn)）動(dòng)態(tài)費(fèi)用(3憐37疑.6萬(wàn)元)費(fèi)用降線損益侍平衡鋪點(diǎn)（17妥00萬(wàn)元他）銷售侵線虧貸損預(yù)期質(zhì)到達(dá)鄭平衡俘點(diǎn)月質(zhì)份十一捧月份時(shí)間撥線投資額第39頁(yè)電子村商務(wù)派公司總經(jīng)顏理品牌些部客戶豪服務(wù)邪部攝影伯師售后服務(wù)銷售客服渠道僑管理蛾部團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)被策劃平面董美工團(tuán)購(gòu)客服物流狀組理貨員打單員渠道部總經(jīng)憶理助皂理人事情、績(jī)眨效、死計(jì)劃財(cái)務(wù)廚部商品智部商品敗企劃信息龍輸入崇員商品耕專員副總獵經(jīng)理資源芬整合行政擾部董挑事鞭會(huì)（人有員定刺崗定爭(zhēng)編）電子蹤蝶商務(wù)禾公司樣組織爛架構(gòu)KA部一．夢(mèng)商品表深度桌與寬太度的綁規(guī)劃二．然貨品革上新慰下架炮的規(guī)脾劃三．效利潤(rùn)叫點(diǎn)的暫規(guī)劃怎與價(jià)熊格控蒼制四.謀商龍品庫(kù)委存的車管理盤與控腿制五.呢運(yùn)營(yíng)壁中的售相關(guān)泄數(shù)據(jù)流的整探合與擠分析1.哄品牌庫(kù)視覺(jué)秧傳達(dá)稿的管遺理2.璃傳播盞平臺(tái)蕩的定謝位與歐管理３．瓶各類?ài)E活動(dòng)屑的策誘劃與按實(shí)施例：岔平臺(tái)狠活動(dòng)頂策劃杜與參唯與－腿－例獎(jiǎng):聚權(quán)劃算壓／團(tuán)掠購(gòu)／眼淘金鬧幣全網(wǎng)械的S擱NS貢推廣攔－－溝例:稼博客涂／微膀博／睜論壇承／社賠區(qū)每季袋爆款尚的打危造－喝例:釘選款徹／拍哥攝／奧設(shè)計(jì)畝／上制架財(cái)務(wù)摧管理收支翠二條難錢，芹?？盍蠈Ｓ眠\(yùn)營(yíng)踢六大炸事項(xiàng)1.自營(yíng)尿網(wǎng)店步的申?duì)I請(qǐng)與飯籌備2.商品獻(xiàn)管理營(yíng)體系托的建綿立健獅全商品籌管理聰體系充的作利用：勻降低訴經(jīng)營(yíng)瘡成本麗，強(qiáng)航化庫(kù)井存管揪理，廊規(guī)范元業(yè)務(wù)瞧流程神，提質(zhì)高透干明度舌，加府快商娘品資竭金周陽(yáng)轉(zhuǎn)。商品犯規(guī)劃券：勒控制皺盤子嫩的穩(wěn)俯，順稻，準(zhǔn)勵(lì)。傍利潤(rùn)襯空間斥與成柱本，有物流辱成本換的控霉制。3.運(yùn)營(yíng)反管理率體系史的建訂立健句全店鋪暗的運(yùn)降營(yíng)及皆管理店鋪刃日常蠶管理叔與運(yùn)壤作流替程管來(lái)理細(xì)要化。核針對(duì)倒商品席組貨鐘，活潔動(dòng)促扮銷，搖日常律推廣惡進(jìn)行從管理走。運(yùn)營(yíng)由推廣昌的管市理針對(duì)針目前墊的運(yùn)出營(yíng)進(jìn)肝行針庸對(duì)性乎的強(qiáng)侍化推綿廣,S籌NS或節(jié)晚日定弦性廣命告的乳推廣席計(jì)劃活動(dòng)冷策劃垂管理定性隸與自狠主性心，單振品類憑或?qū)Ａ?xí)場(chǎng)類投活動(dòng)可的提爽前構(gòu)篇思。州產(chǎn)品歲本身鞏的包壘裝等烘流程熱貨組葬織與啟管理產(chǎn)品艷對(duì)接震管理針對(duì)勤各個(gè)本部門蜻的產(chǎn)聯(lián)品體尋系有頂效性悔溝通響與產(chǎn)尖品性生質(zhì)本尤身的甚分享化，價(jià)堅(jiān)格把米控。圾物流拖管理4.碰品牌雀視覺(jué)品牌悠價(jià)值結(jié)提升罪與V筐I統(tǒng)潔一體象系的崖規(guī)劃鎖，引獻(xiàn)導(dǎo)價(jià)首值體谷系的控運(yùn)作5.糊客服抵中心看的啟裳動(dòng)與買管理客服核中心煎是服繁務(wù)客醫(yī)戶的數(shù)重要由窗口愈，負(fù)仗責(zé)向辮客戶悼解答然相關(guān)柜的業(yè)縣務(wù)咨子詢及完受理破各種街投訴格。包括剝提供敲熱線筒服務(wù)罵、在奸線回芳復(fù)、肉BB時(shí)S帖盛子回慌復(fù)，何網(wǎng)