市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)課程創(chuàng)新實(shí)踐

市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)課程創(chuàng)新實(shí)踐

《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》是市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)和統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課，它主要研究市場調(diào)查和預(yù)測活動(dòng)的基本規(guī)律和方法，是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程[1]。本課程的主要任務(wù)是應(yīng)用市場調(diào)查的基本原理和方法，指導(dǎo)市場調(diào)研及預(yù)測活動(dòng)，提高經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)市場競爭能力和應(yīng)變能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生明確市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)在經(jīng)營管理和市場營銷活動(dòng)中的重要作用，學(xué)會(huì)通過市場調(diào)研，收集市場信息，把握市場變化動(dòng)態(tài)；掌握市場預(yù)測的基本理論和常用的預(yù)測方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生理解問題、分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實(shí)際工作能力。

一、《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施

本文提出的創(chuàng)新實(shí)踐模式特指貫穿于《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程教學(xué)全過程的以農(nóng)村社會(huì)調(diào)查為平臺(tái)，兼具情景教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)特征的一種特殊實(shí)踐教學(xué)模式。該模式首次在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)2008級(jí)中應(yīng)用，通過該課程實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生把課程中所學(xué)的理論知識(shí)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來，選取感興趣、熟悉或受相關(guān)組織委托的農(nóng)村市場進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查過程中采用多種調(diào)查方式，并撰寫調(diào)查報(bào)告。

1.模型設(shè)計(jì)。模型設(shè)計(jì)主要以農(nóng)村社會(huì)調(diào)查為平臺(tái)，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報(bào)告的撰寫，從而提高學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)。自選調(diào)研課題，主題選擇以有代表性、典型性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的農(nóng)村社會(huì)調(diào)查問題為主，運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法收集所選調(diào)查主題相關(guān)的資料，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報(bào)告。

市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)的技術(shù)和技巧，設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷。

市場調(diào)查方法模擬。設(shè)計(jì)觀察表格、觀察內(nèi)容，記錄觀察過程，同時(shí)撰寫觀察報(bào)告。設(shè)計(jì)訪談提綱，記錄訪談內(nèi)容，同時(shí)撰寫訪談報(bào)告。運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等市場調(diào)查方法進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。

市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理。用SPSS軟件對(duì)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

市場調(diào)查報(bào)告的撰寫。報(bào)告包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)論等內(nèi)容。

2.具體實(shí)施。在開放式實(shí)踐教學(xué)實(shí)施實(shí)訓(xùn)或調(diào)研項(xiàng)目的過程中，在農(nóng)村社會(huì)調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)，采用學(xué)生項(xiàng)目組制的形式加以完成，它是實(shí)現(xiàn)教師跟蹤指導(dǎo)模式的基本要素和必要條件。將該專業(yè)學(xué)生分為九個(gè)小組，所選主題分別為：農(nóng)村新民居建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)戶金融需求、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村社會(huì)保障、農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)市場、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生、新型農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村文化[2]。從組織構(gòu)成上來講，學(xué)生項(xiàng)目組制需要確立小組成員的不同分工和地位，明確各自在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的職能。這項(xiàng)工作可由教師負(fù)責(zé)，或者由小組成員自行討論決定。充分考慮不同學(xué)生的特長和興趣，不同的調(diào)研項(xiàng)目讓小組成員輪換扮演不同的角色。同時(shí)，注意學(xué)生之間的協(xié)同和配合，教師積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神，以小組的形式共同完成實(shí)訓(xùn)。學(xué)生項(xiàng)目組制在實(shí)訓(xùn)過程中，除了教師的組織和指導(dǎo)外，學(xué)生也要參與一些組織工作，其組織能力得到了鍛煉。

3.課程考核?！妒袌稣{(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程有自己的特點(diǎn)，不僅要懂得理論、方法和技巧，而且更重要的是要會(huì)實(shí)際操作運(yùn)用市場調(diào)研的方法和技巧。在課程考核上，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度，以調(diào)研報(bào)告作為項(xiàng)目組每個(gè)成員考核成績，該項(xiàng)成績占總成績的60%；項(xiàng)目組每個(gè)成員寫出一份項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)，包括每個(gè)成員具體工作，在項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，通過參與農(nóng)村社會(huì)調(diào)查達(dá)到的效果及感受，該項(xiàng)成績占總成績的30%；在農(nóng)村社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)問卷設(shè)計(jì)、問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析過程的考核作為平時(shí)成績，該項(xiàng)成績占總成績的10%。

二、《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的比較

《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式，可以提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手及應(yīng)用能力，與傳統(tǒng)教學(xué)模式有著很大的區(qū)別。為了能對(duì)這種創(chuàng)新實(shí)踐模式有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將兩種模式做一比較。通過對(duì)比，《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式比傳統(tǒng)教學(xué)模式有著更大的優(yōu)勢，其實(shí)質(zhì)是如何擺正理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的位置，確定合理的比例問題。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校培養(yǎng)人才的兩個(gè)基本途徑，傳統(tǒng)教學(xué)模式偏重理論教學(xué)，創(chuàng)新實(shí)踐模式注重實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)是與理論教學(xué)相對(duì)應(yīng)的一種教學(xué)形式，它是理論與實(shí)踐、間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)、抽象概念和具體思維相結(jié)合的教學(xué)過程，既是理論學(xué)習(xí)的繼續(xù)、補(bǔ)充和深化，也是傳授學(xué)習(xí)方法、技能與經(jīng)驗(yàn)的教與學(xué)的過程。學(xué)生通過實(shí)踐與思考，接受各種信息，加深對(duì)知識(shí)的理解，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，使傳授知識(shí)與發(fā)展能力有機(jī)地結(jié)合起來。

三、《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式的效果評(píng)價(jià)

《市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程創(chuàng)新實(shí)踐模式以提升學(xué)生應(yīng)用能力為目標(biāo)，堅(jiān)持理論以必須夠用為度，注重技能培養(yǎng)。實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)從基礎(chǔ)性、示范性、典型性、啟發(fā)性、綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性等諸多視角設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，從聽、看、讀到說、寫、用，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)用的一體化訓(xùn)練，突出實(shí)用性、操作性與可評(píng)價(jià)性。通過實(shí)施該實(shí)踐模式，達(dá)到了以下效果：

1.找到了理論知識(shí)與社會(huì)調(diào)查的結(jié)合點(diǎn)。以農(nóng)村社會(huì)調(diào)查為平臺(tái)的市場調(diào)查不僅教會(huì)學(xué)生如何設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃書、編制問卷、處理數(shù)據(jù)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，更加重要的是使學(xué)生能夠?qū)嶋H操作，確實(shí)完成市場調(diào)研任務(wù)。使理論知識(shí)得到應(yīng)用，通過學(xué)生切實(shí)地操作一個(gè)市場調(diào)研的全過程，使其找到理論知識(shí)與農(nóng)村社會(huì)調(diào)查的結(jié)合點(diǎn)，并且能夠恰當(dāng)?shù)赝r(nóng)民進(jìn)行溝通，深入接觸社會(huì)，制定合理的調(diào)查計(jì)劃書，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，真正為農(nóng)村解決實(shí)際問題提出合理的建議。

2.通過市場來檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐效果明顯。市場調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響到預(yù)測的準(zhǔn)確性，市場預(yù)測方法的選用則關(guān)系到市場調(diào)查資料的開發(fā)成敗。該實(shí)踐模式從市場調(diào)查認(rèn)識(shí)、市場調(diào)查設(shè)計(jì)、市場調(diào)查方法技巧、市場調(diào)查資料整理與分析到市場調(diào)查資料應(yīng)用形成了連貫的、相互作用與制約的整體。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果由實(shí)踐來檢驗(yàn)，教師的教學(xué)活動(dòng)側(cè)重于疏通學(xué)生在實(shí)踐到理論再到實(shí)踐的過程中的障礙。整個(gè)實(shí)踐性教學(xué)過程的效果取決于學(xué)生實(shí)踐效果的好壞，而學(xué)生實(shí)踐的效果又由市場來檢驗(yàn)，效果非常明顯。

3.促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)及應(yīng)用能力的提高?！妒袌稣{(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程通過創(chuàng)新實(shí)踐模式的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成調(diào)研項(xiàng)目的能力，注重綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力的提高。綜合素質(zhì)的提高主要體現(xiàn)在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生五大基本能力，即實(shí)際調(diào)查能力、調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、調(diào)查與預(yù)測方法選擇能力、調(diào)查資料整理與分析能力和創(chuàng)造性運(yùn)用資料能力[3]。通過明確主線與方向，突出實(shí)踐性教學(xué)，產(chǎn)生共同的效應(yīng)。創(chuàng)新模式的實(shí)施遵循循序漸