學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案（四篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案1、住校生管理員必須每天晚上在晚自學(xué)前____分鐘做好點(diǎn)名工作(按作息時(shí)間表執(zhí)行)，并且管理好住校生晚自學(xué)的管理工作。2、如果突遇停電事故，管理員首先要做好學(xué)生的____工作，不可慌張，然后用學(xué)校準(zhǔn)備的應(yīng)急燈進(jìn)行照明，讓學(xué)生疏散。3、如果在停電時(shí)學(xué)生的作業(yè)已完成，要____學(xué)生就寢，等學(xué)生全部睡下后才能離開(kāi)休息；如果學(xué)生的作業(yè)沒(méi)有完成，應(yīng)向?qū)W生提供蠟燭等照明工具，監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，一直到就寢后方可離開(kāi)。4、學(xué)生寢室在沒(méi)有管理人員監(jiān)督的情況下，絕對(duì)不能私自點(diǎn)蠟燭，點(diǎn)蚊香。5、總務(wù)處要在白天及時(shí)供應(yīng)好蠟燭、應(yīng)急燈等停電照明工具，照明工具用完或損壞，應(yīng)及時(shí)通知總務(wù)處，總務(wù)處要在當(dāng)天就補(bǔ)充到位。6、如遇學(xué)生生病或其它重大事件，要及時(shí)向德育處、總務(wù)處等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)后勤____處理的綜合應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)處理在后勤管理中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性公共事件，建立完善有效的應(yīng)急體系，最大限度地減少____造成的影響和損害，保障學(xué)校正常的教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，結(jié)合我校后勤管理工作的具體情況，特制定本工作預(yù)案。一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)后勤服務(wù)安全，充分認(rèn)識(shí)果斷、及時(shí)、妥善處理后勤工作的重要性和必須性，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，切實(shí)做好后勤安全預(yù)防工作，避免公共____的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研、生活秩序，保障全校師生的生命健康安全。二、適用范圍本預(yù)案適用于我校后勤____的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指的后勤____包括由自然或人為因素造成的食品衛(wèi)生安全事故，火災(zāi)事故，水、電、氣、暖等其它設(shè)施、設(shè)備故障或事故。三、工作原則在校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、方法科學(xué)的工作原則，及時(shí)有效地實(shí)施屬地管理和依法管理。四、____領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)1.成立校后勤____應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：管理員?？倓?wù)處為_(kāi)___，水電組為_(kāi)___，校舍及其它設(shè)備設(shè)施為_(kāi)___，醫(yī)務(wù)室為_(kāi)___，服務(wù)部為_(kāi)___校后勤____應(yīng)急處理工作小組辦公室設(shè)在總務(wù)處，____任辦公室主任。2.工作職責(zé)①制定處理____的相關(guān)措施，定期檢查、督促后勤各項(xiàng)安全防范工作的運(yùn)行情況，及時(shí)排查安全隱患。②如遇____，應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取果斷措施，最大限度地降低____造成的損失。③負(fù)責(zé)____處理的具體協(xié)調(diào)、____和實(shí)施工作，確保各項(xiàng)行動(dòng)順利進(jìn)行。④負(fù)責(zé)____應(yīng)急處理的各項(xiàng)后勤物質(zhì)保障工作。⑤各成員應(yīng)保證通訊暢通，聯(lián)絡(luò)員要做到報(bào)警及時(shí)，迅速、準(zhǔn)確傳遞各種信息。五、后勤____的預(yù)防1.進(jìn)一步制訂和完善保障后勤安全方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依，有章可循。2.嚴(yán)格按照工作程序和工作職責(zé)，分區(qū)分塊，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。3.加強(qiáng)安全預(yù)防的宣傳教育工作，利用網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)、廣播等各種宣傳手段，進(jìn)行廣泛的安全知識(shí)教育活動(dòng)。4.后勤管理處要加強(qiáng)對(duì)后勤安全工作的管理和監(jiān)督，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并督查落實(shí)。5.后勤處及所屬各中心具體落實(shí)各項(xiàng)安全預(yù)防措施，并嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)范，加強(qiáng)后勤服務(wù)安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患。6.保衛(wèi)處要定期____教職工進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高對(duì)____的應(yīng)急處理能力，并在____發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)做好維持秩序及相應(yīng)的處理工作。7.校醫(yī)院按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案》開(kāi)展各項(xiàng)工作。六、各類(lèi)____的處理程序(一)食品衛(wèi)生安全事故1.信息通報(bào)發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故后，管理員應(yīng)立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后應(yīng)立即向校后勤____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告，并通知校醫(yī)院作好搶救準(zhǔn)備。2.處理安排①校工作小組成員。應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、____醫(yī)療救護(hù)工作，情況嚴(yán)重時(shí)可撥打“120”急救電話(huà)。②醫(yī)務(wù)室。負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。③保衛(wèi)處。負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散人群。④聯(lián)絡(luò)員。應(yīng)及時(shí)通知事故涉及師生的院系領(lǐng)導(dǎo)，并隨時(shí)掌握救護(hù)工作的進(jìn)展情況，向校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。⑤管理員。負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)明食品衛(wèi)生安全事故的基本過(guò)程并配合事故調(diào)查工作，處理臨時(shí)緊急任務(wù)。3.原因調(diào)查①保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可能造成食品衛(wèi)生安全事故的可疑食物或飲用水取樣，封存留樣；②將留樣食物或飲用水和現(xiàn)場(chǎng)提取到的食物或飲用水樣品送衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行技術(shù)鑒定；③根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析，確定事故原因。4.情況匯報(bào)根據(jù)事故具體情況，及時(shí)以書(shū)面形式將事故原因及處理進(jìn)度上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。(二)火災(zāi)事故1.信息通報(bào)接到火災(zāi)信息后，管理員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，察看火情，____群眾自救，并立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后，應(yīng)立即向校后勤____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告。2.處理安排①校工作小組成員。應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，____滅火工作，將火災(zāi)損失降到最低。如果火勢(shì)難以控制，應(yīng)及時(shí)撥打火警“119”特服電話(huà)。②保衛(wèi)處。應(yīng)迅速____人員進(jìn)行滅火，特別注意疏散學(xué)生及其他人員，指導(dǎo)滅火人員選擇適當(dāng)?shù)臏缁鸸ぞ哌M(jìn)行滅火。③醫(yī)務(wù)室。具體負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。④聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示，積極聯(lián)系校內(nèi)其他相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展相應(yīng)工作。⑤管理員。應(yīng)盡快切斷臨近電源，保護(hù)好其它危險(xiǎn)設(shè)施，迅速打開(kāi)各樓層疏散通道，負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.原因調(diào)查①保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由校保衛(wèi)處或消防部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)；②根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)簽定進(jìn)行綜合分析，確定事故原因。4.情況匯報(bào)根據(jù)事故具體情況，及時(shí)以書(shū)面形式將事故原因及處理進(jìn)度上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。(三)水、電、氣、暖等其他設(shè)施、設(shè)備故障或事故1.信息通報(bào)若發(fā)生水、電、氣、暖等其它設(shè)施、設(shè)備故障或事故時(shí)，管理員應(yīng)立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后，應(yīng)立即向校后勤____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告。2.處理安排①校工作小組成員：接到故障信息后，要盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，____人員進(jìn)行搶修，并負(fù)責(zé)與社會(huì)相關(guān)部門(mén)和單位取得聯(lián)系；②集團(tuán)保障部：具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶修工作，并發(fā)布故障通報(bào)，告知相關(guān)部門(mén)及師生員工。③校醫(yī)院：負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。④保衛(wèi)處。負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散人群。⑤聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示，積極聯(lián)系校內(nèi)其他相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展相應(yīng)工作。⑥管理員。堅(jiān)守工作崗位，積極配合設(shè)施、設(shè)備搶修。3.原因調(diào)查根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和技術(shù)鑒定，進(jìn)行綜合分析，確定事故原因，并以書(shū)面形式上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。如果因相關(guān)人員工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任造成的責(zé)任事故，應(yīng)提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見(jiàn)。七、其它1.學(xué)校設(shè)立后勤____應(yīng)急處理專(zhuān)項(xiàng)基金，當(dāng)本預(yù)案啟動(dòng)時(shí)專(zhuān)款專(zhuān)用。2.對(duì)在處理____工作表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在____中玩忽職守、失職、瀆職，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃，拒不服從統(tǒng)一調(diào)度的單位和個(gè)人，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案（三）為進(jìn)一步加強(qiáng)后勤處處對(duì)____處理的綜合應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)處理在后勤處處管理中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性公共事件，建立完善有效的應(yīng)急體系，最大限度地減少____造成的影響和損害，保障學(xué)校正常的教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，結(jié)合我校后勤處管理工作的具體情況，特制定本工作預(yù)案：一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)后勤處服務(wù)安全，充分認(rèn)識(shí)果斷、及時(shí)、妥善處理后勤處工作的重要性和必須性，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，切實(shí)做好后勤處安全預(yù)防工作，避免公共____的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研、生活秩序，保障全校師生的生命健康安全。二、適用范圍本預(yù)案適用于我校后勤處____的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指的后勤處____包括由自然或人為因素造成的食品衛(wèi)生安全事故，火災(zāi)事故，水、電等其它設(shè)施、設(shè)備故障或事故。三、工作原則在校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、方法科學(xué)的工作原則，及時(shí)有效地實(shí)施屬地管理和依法管理。四、____領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)1.成立校后勤處____應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)：朱延路(副校長(zhǎng))副組長(zhǎng)：____旦增(后勤處主任)成員：后勤處所有成員校后勤處____應(yīng)急處理工作小組辦公室設(shè)在后勤處，____旦增任辦公室主任。2.工作職責(zé)①制定處理____的相關(guān)措施，定期檢查、督促后勤處各項(xiàng)安全防范工作的運(yùn)行情況，及時(shí)排查安全隱患。②如遇____，應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取果斷措施，最大限度地降低____造成的損失。③負(fù)責(zé)____處理的具體協(xié)調(diào)、____和實(shí)施工作，確保各項(xiàng)行動(dòng)順利進(jìn)行。④負(fù)責(zé)____應(yīng)急處理的各項(xiàng)后勤處物質(zhì)保障工作。⑤各成員應(yīng)保證通訊暢通，聯(lián)絡(luò)員要做到報(bào)警及時(shí)，迅速、準(zhǔn)確傳遞各種信息。五、后勤處____的預(yù)防1.進(jìn)一步制訂和完善保障后勤處安全方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依，有章可循。2.嚴(yán)格按照工作程序和工作職責(zé)，分區(qū)分塊，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。3.加強(qiáng)安全預(yù)防的宣傳教育工作，利用櫥窗、板報(bào)、廣播等各種宣傳手段，進(jìn)行廣泛的安全知識(shí)教育活動(dòng)。4.后勤處加強(qiáng)對(duì)后勤處安全工作的管理和監(jiān)督，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并督查落實(shí)。5.后勤處處及所屬各中心具體落實(shí)各項(xiàng)安全預(yù)防措施，并嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)范，加強(qiáng)后勤處服務(wù)安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患。6.校安處要定期____教職工進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高對(duì)____的應(yīng)急處理能力，并在____發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)做好維持秩序及相應(yīng)的處理工作。六、各類(lèi)____的處理程序(一)食品衛(wèi)生安全事故1.信息通報(bào)發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故后，管理員應(yīng)立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后應(yīng)立即向校后勤處____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告，并通知校醫(yī)院作好搶救準(zhǔn)備。2.處理安排①醫(yī)務(wù)室。負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。②校安處。負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散人群。③管理員。負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)明食品衛(wèi)生安全事故的基本過(guò)程并配合事故調(diào)查工作，處理臨時(shí)緊急任務(wù)。3.原因調(diào)查①保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可能造成食品衛(wèi)生安全事故的可疑食物或飲用水取樣，封存留樣；②將留樣食物或飲用水和現(xiàn)場(chǎng)提取到的食物或飲用水樣品送縣衛(wèi)生局疫進(jìn)行技術(shù)鑒定；③根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析，確定事故原因。4.情況匯報(bào)根據(jù)事故具體情況，及時(shí)以書(shū)面形式將事故原因及處理進(jìn)度上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。(二)火災(zāi)事故1.信息通報(bào)接到火災(zāi)信息后，管理員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，察看火情，____群眾自救，并立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后，應(yīng)立即向校后勤處____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告。2.處理安排①校安處。應(yīng)迅速____人員進(jìn)行滅火，特別注意疏散學(xué)生及其他人員，指導(dǎo)滅火人員選擇適當(dāng)?shù)臏缁鸸ぞ哌M(jìn)行滅火。②醫(yī)務(wù)室。具體負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。③管理員。應(yīng)盡快切斷臨近電源，保護(hù)好其它危險(xiǎn)設(shè)施，迅速打開(kāi)各樓層疏散通道，負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.原因調(diào)查①保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由校校安處或消防部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)；②根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)簽定進(jìn)行綜合分析，確定事故原因。4.情況匯報(bào)根據(jù)事故具體情況，及時(shí)以書(shū)面形式將事故原因及處理進(jìn)度上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。(三)水、電等其他設(shè)施、設(shè)備故障或事故1.信息通報(bào)若發(fā)生水、電等其它設(shè)施、設(shè)備故障或事故時(shí)，管理員應(yīng)立即向聯(lián)絡(luò)員報(bào)告，聯(lián)絡(luò)員接到報(bào)告后，應(yīng)立即向校后勤處____應(yīng)急處理工作小組報(bào)告。2.處理安排①校醫(yī)院。負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作。②校安處：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散人群。③管理員：堅(jiān)守工作崗位，積極配合設(shè)施、設(shè)備搶修。3.原因調(diào)查根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和技術(shù)鑒定，進(jìn)行綜合分析，確定事故原因，并以書(shū)面形式上報(bào)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組____決定，作出相應(yīng)的事故處理。如果因相關(guān)人員工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任造成的責(zé)任事故，應(yīng)提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見(jiàn)。七、其它對(duì)在處理____工作表現(xiàn)突出的處室和個(gè)人，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在____中玩忽職守、失職、瀆職，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃，拒不服從統(tǒng)一調(diào)度的處室和個(gè)人，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。薩迦縣中學(xué)后勤處____年____月____日學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案（四）為了及時(shí)有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合第九居民組實(shí)際，特制定預(yù)案。一、群體性、突發(fā)性事件報(bào)告居民組內(nèi)居民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應(yīng)立即向居民組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。居民組領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)問(wèn)清事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢(shì)，并立即向農(nóng)場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，所有人員保持聯(lián)絡(luò)，應(yīng)按快速反應(yīng)，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，化解群眾的不滿(mǎn)和對(duì)立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。居民組領(lǐng)導(dǎo)在接到群體性、突發(fā)性事件報(bào)告后，要及時(shí)同派出所取得聯(lián)系，抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。二、處置步驟穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，居民組領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)或親赴現(xiàn)場(chǎng)，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。屬鬧事型事件的，立即向公安部門(mén)報(bào)告，公安部門(mén)及時(shí)介入，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；屬重大的____的，要及時(shí)向農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)通報(bào)。摸清底細(xì)，分析情況。在具體處置前，要認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，摸清底細(xì)，細(xì)致分析問(wèn)題發(fā)生的根源和群眾所要達(dá)到的目的，找準(zhǔn)解決問(wèn)題和矛盾的癥結(jié)所在。抓住重點(diǎn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。一方面對(duì)群體性、突發(fā)性事件反映的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào)處理，另一方面對(duì)參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點(diǎn)做好工作。三、處置方法堅(jiān)持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關(guān)政策法規(guī)研究相應(yīng)措施。對(duì)群眾的合理要求，要給予同情與____，盡快解決；對(duì)基本合理的要求，要盡力解決；對(duì)過(guò)分要求原則上不應(yīng)讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對(duì)無(wú)理的要求，要理直氣壯給予批評(píng)教育，堅(jiān)決不予解決。對(duì)確需解決的問(wèn)題，在方法上可讓群眾派幾名代表?yè)駮r(shí)參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時(shí)要統(tǒng)一口徑，防止反復(fù)。寬嚴(yán)適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過(guò)程中，要以疏導(dǎo)教育為主、為先，團(tuán)結(jié)教育爭(zhēng)取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時(shí)對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)破壞公私財(cái)物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務(wù)，嚴(yán)重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時(shí)由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制帶離現(xiàn)場(chǎng)，從快依法懲處，對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧、有意挑起事端的____者、策劃者，及時(shí)搜集證據(jù)材料，依法予以處置。四、____事件處置隊(duì)伍根據(jù)群體性、突發(fā)性事件最新動(dòng)態(tài)，建立各階段事件處置隊(duì)伍。第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)報(bào)告后，應(yīng)立即____事件處置隊(duì)伍，避免事態(tài)擴(kuò)大。第二階段，居民組領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后要以最快速度趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。事件涉及單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)出面干預(yù)。第三階段，事件難以控制時(shí)，由居民租領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦成員等到場(chǎng)穩(wěn)定情緒，控制局面，做過(guò)細(xì)思想工作。第四階段，事態(tài)存在擴(kuò)大趨勢(shì)時(shí)，居民組所有工作人員均需到場(chǎng)。班子成員要摸清底細(xì)，找準(zhǔn)解決問(wèn)題和矛盾的方法。其余工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)破壞公私財(cái)物、毆打他人，嚴(yán)重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序時(shí)，要立即向農(nóng)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并請(qǐng)公安部門(mén)協(xié)助處置。五、責(zé)任追究對(duì)群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧事者及有關(guān)責(zé)任人員，請(qǐng)公安司法部門(mén)根據(jù)情節(jié)輕重，及時(shí)依法作出相應(yīng)處理。對(duì)玩忽職守造成事態(tài)擴(kuò)大的工作人員，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。____應(yīng)急處理預(yù)案一、____與指揮(一)學(xué)校成立____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校____的應(yīng)急處理工作。____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：各科室主任、年級(jí)組長(zhǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施2、安排教師開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)迅速依法采取緊急措施4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施5、對(duì)本校的____的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)(二)____發(fā)生后，學(xué)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則____，決定是否啟動(dòng)____應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。(三)學(xué)校各有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好____應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。對(duì)部門(mén)____或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見(jiàn)，并根據(jù)學(xué)校的____應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)案工作程序。(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(mén)(年級(jí)段)的____應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)____應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。(五)學(xué)校內(nèi)任何部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校____應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理____作出____決定和命令。____涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門(mén)和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢(xún)、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告(一)開(kāi)展____巡視監(jiān)測(cè)。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校____的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊(duì)教師、學(xué)校安全門(mén)衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校____的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的____的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(二)建立信息報(bào)告制度。____發(fā)生或有可能發(fā)生____的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門(mén)匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)單位保持密切聯(lián)系。(三)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。對(duì)于各類(lèi)____，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)逐級(jí)匯報(bào)。在得到指示和未得到指示前，對(duì)事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。(四)____向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校____處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以____形式發(fā)布，不得主觀臆測(cè)、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)____。三、應(yīng)急調(diào)查與救治(一)____發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門(mén)，負(fù)責(zé)____對(duì)____進(jìn)行調(diào)查處理。通過(guò)對(duì)____調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程度做出評(píng)估。(二)____發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將____所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無(wú)法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。(三)____發(fā)生后，有關(guān)處室應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。(四)____發(fā)生后，____應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。(五)____發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng)、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行救治。四、工作原則1、堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。2、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。3、冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則。五、重大安全事故應(yīng)急預(yù)案(一)重大火災(zāi)安全事故1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)區(qū)教育局。2、學(xué)校利用校園播音系統(tǒng)或鐘聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，____教師到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散，樓道間要有專(zhuān)人____疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。3、嚴(yán)禁____學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告119、120請(qǐng)求援助。4、采取有效措施，做好善后處置工作。(二)重大交通安全事故1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)教育局。2、學(xué)校要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。3、采取有效措施，做好善后處置工作。(三)危險(xiǎn)藥品安全事故1、學(xué)校危險(xiǎn)藥品要求專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人管理。2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故，學(xué)校要及時(shí)將師生疏散至安全地段，迅速將情況報(bào)告教育局。3、在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時(shí)報(bào)告119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。4、采取有效措施，做好善后處置工作。(四)工程建設(shè)、危房安全事故1、學(xué)校在建或改建的建筑物要樹(shù)立警示牌，設(shè)有隔離欄。2、學(xué)校d級(jí)危房一律不允許使用，封閉的d級(jí)危房要樹(shù)立警示牌，設(shè)有隔離欄。3、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速____師生疏散至安全地段，及時(shí)將事故信息報(bào)告教育局。4、對(duì)受傷師生____搶救，及時(shí)報(bào)告110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。5、采取有效措施，做好善后處置工作。(五)特種設(shè)備安全事故1、學(xué)校要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋