2022-2023學年四川省德陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022-2023學年四川省德陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（）個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.2B.5C.7D.8

2.

第

48

題

《中華人民共和國合同法》中關于違約責任采?。ǎ┰瓌t。

3.

第

26

題

鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實事求是B.什么是社會主義、怎樣建設社會主義C.堅持“三個有利于標準”D.堅持加強和改善黨的領導

4.陳女士隨身攜帶的物品在國內(nèi)航空運輸途中因故損毀，已知該物品重10千克，航空承運人應向陳女士賠付的法定最高限額為（）人民幣。

A．500元

B．1000元

C．2000元

D．3000元

5.因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托給具有相應資質(zhì)的旅行社。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在（）的關系。

A.受委托的旅行社對旅游者承擔責任，組團社對受委托的旅行社承擔責任

B.組團社對受委托的旅行社承擔責任，受委托的旅行社對旅游者承擔責任

C.組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任

D.旅游者對受委托的旅行社承擔責任，組團社對旅游者承擔責任

6.根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，旅行社為國內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于的基本標準是()人民幣。

A.每位旅游者16萬元B.每位旅游者10萬元C.每位旅游者3萬元D.每位旅游者8萬元

7.根據(jù)《旅行社條例》及其《實施細則》的規(guī)定，申請人應在收到旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的()內(nèi)，持批準設立文件和許可證到工商行政管理部門領取營業(yè)執(zhí)照。

A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日

8.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國的社會主義經(jīng)濟制度的基礎是

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制B.堅持按勞分配為主體C.實行社會主義市場經(jīng)濟D.多種經(jīng)濟形式共同發(fā)展

9.國務院（）行政部門負責城市園林、風景名勝區(qū)內(nèi)野生植物的監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設C.環(huán)境保護D.旅游

10.()依法對旅游場所大型游樂設施、客運索道等特種設備實施安全監(jiān)察，對涉及特種設備安全的投訴舉報及違法違規(guī)行為進行調(diào)查處理等。

A.質(zhì)檢部門B.旅游部門C.公安部門D.文化部門

二、判斷題(10題)11.消費者合法權益受到損害，如果屬于銷售者的責任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

12.據(jù)不按規(guī)定補足注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金的旅行社，暫緩通過年檢。()

A.是B.否

13.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務。

A.是B.否

14.《旅游法》由全國人民代表大會常務委員會于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

15.凡在年檢年度內(nèi)經(jīng)旅游行政部門批準設立并領取許可證的旅行社．均應參加年檢．()

A.是B.否

16.導游證到期應當在有效期限屆滿3個月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)．()

A.是B.否

17.法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。()

A.是B.否

18.根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游證分為導游證和臨時導游證，兩者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

19.明示或默示都可以產(chǎn)生法律效力。()

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

22.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

23.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

24.我國的根本制度是什么?

25.

第

51

題

根據(jù)《消費者權益保護法》消費者享有哪幾項利權利？

26.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

27.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

29.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

30.導游人員有哪些違規(guī)行為，應被扣除10分?

四、填空題(0題)31.

第

8

題

以職業(yè)性質(zhì)為標準，導游人員可分為專職導游人員和__________。

五、四、判斷題(0題)32.第

75

題

旅行社取得經(jīng)營許可滿1年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報告指出，社會是在矛盾運動中前進的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C

3.A

4.B

5.C

6.D旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動，必須投保旅行社責任保險。國內(nèi)旅游每人責任賠償限額不得低于人民幣8萬元；入境旅游、出境旅游每人責任賠償限額不得低于人民幣16萬元。

7.C申請人應當在收到許可證的60個工作日內(nèi)領取營業(yè)執(zhí)照。

8.A

9.B

10.A

11.N

12.N×

[解析]對不按規(guī)定補足注冊資本和旅行社質(zhì)量保證金的旅行社，不予通過業(yè)務年檢。

13.N旅行社接受旅行者的委托，提供代訂交通客票、代訂住宿，代辦出境等旅游服務，不提供代填安全信息卡。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.(1)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3～6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

22.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

23.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

24.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家?！薄吧鐣髁x制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。”這表明社會主義制度是我國的根本制度。

25.一。安全保障權二。知情權三。自主選擇權四。公平交易權五。求償權

六。結社權七。獲得有關知識權八。受尊重權九。監(jiān)督權

26.指合同權利，義務指向的對象，包括物和行為。

27.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎但不妄自菲??；學習先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎，但不妄自菲薄；學習先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

29.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；