企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)第一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

的基本問(wèn)題第二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

一.組織機(jī)構(gòu)的基本概念?組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。?組織機(jī)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工和整合。第三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六二.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本問(wèn)題（一）部門(mén)的設(shè)置核心是對(duì)完成組織目標(biāo)所必須開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，按照一定的方式加以歸并組合。（二）管理模式的確定確定管理模式主要是解決企業(yè)組織的縱向分工問(wèn)題，即集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題。第四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六（三）管理層級(jí)的設(shè)置確定每個(gè)管理層次上控制幅度的寬窄和層次的多少。（四）工作流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)的規(guī)范化和協(xié)作關(guān)系的建立。第五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

（五）信息傳遞系統(tǒng)的建立企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)規(guī)模較大、管理層次較多的企業(yè)。第六頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六三.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要考慮的因素（一）經(jīng)營(yíng)環(huán)境

經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定性復(fù)雜性第七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六穩(wěn)定低不確定性1、機(jī)械性結(jié)構(gòu)：規(guī)范、集權(quán)化2、部門(mén)很少3、無(wú)整合作用4、很少模仿5、當(dāng)前經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向中低不確定性1、機(jī)械性結(jié)構(gòu)：規(guī)范、集權(quán)化2、部門(mén)很多，某些跨越邊界3、很少整合作用4、某些模仿5、某些計(jì)劃不穩(wěn)定中高度不確定性1、有機(jī)結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊(duì)，參與性，分權(quán)化2、部門(mén)很少，邊界跨度大3、很少整合作用4、模仿迅速5、計(jì)劃性導(dǎo)向高度不確定性1、有機(jī)結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊(duì)，參與性，分權(quán)化2、很多不同的部門(mén)，廣泛的邊界跨越3、很大的整合作用4、廣泛的模仿5、廣泛的計(jì)劃、預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單復(fù)雜第八頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六（二）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一個(gè)以銷(xiāo)售渠道和研發(fā)技術(shù)為核心能力，將產(chǎn)品生產(chǎn)外包給合作伙伴的企業(yè)，其組織機(jī)構(gòu)中設(shè)計(jì)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、協(xié)作部是關(guān)鍵部門(mén)。（三）業(yè)務(wù)流程制造企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程通常是：第九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)顧客需求信息第十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六該類(lèi)企業(yè)基本組織機(jī)構(gòu)圖如下：制造企業(yè)市場(chǎng)部設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部質(zhì)量部銷(xiāo)售部服務(wù)部第十一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六（四）企業(yè)規(guī)模中小企業(yè)一般采用集權(quán)管理，產(chǎn)品單一更是如此，規(guī)模大了以后客觀上就有分權(quán)的要求，而且管理層級(jí)也會(huì)增加。（五）人員與文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值取向、企業(yè)文化、管理者的素質(zhì)都會(huì)對(duì)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生影響。第十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的基本類(lèi)型第十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六一.直線職能制直線職能制組織形式，是以直線式為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，即在直線式組織統(tǒng)一指揮的原則下，增加參謀機(jī)構(gòu)。目前，直線職能制仍被我國(guó)大多數(shù)企業(yè)采用。第十四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六二.事業(yè)部制把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照產(chǎn)品或區(qū)域等的劃分而建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部，實(shí)行分級(jí)管理，分級(jí)核算，自負(fù)盈虧，是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理機(jī)制。事業(yè)部制主要是為了解決企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和多樣化經(jīng)營(yíng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的制約而設(shè)計(jì)出的一種組織模式。第十五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六事業(yè)部制主要有以下具體形式：

事業(yè)部形式產(chǎn)品事業(yè)部區(qū)域事業(yè)部第十六頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六三.模擬分權(quán)制它是介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。所謂模擬，就是要模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算，而不是真正的事業(yè)部，實(shí)際上是一個(gè)個(gè)“生產(chǎn)單位”。第十七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六四.矩陣組織結(jié)構(gòu)?在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱(chēng)為矩陣組織機(jī)構(gòu)。它是為了改進(jìn)直線制機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。?矩陣組織形式的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)任務(wù)成立跨職能部門(mén)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)上。第十八頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

例如：某鋼鐵設(shè)計(jì)院建院40多年，一直從事鋼鐵行業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，主要有：煉鋼、煉鐵、軋鋼、工業(yè)爐、機(jī)械設(shè)備、土建、經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)、監(jiān)理、環(huán)保、電訊、儀表、供電等。隨著市場(chǎng)從傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)逐步向總承包業(yè)務(wù)發(fā)展，公司又組建了工程施工和管理等專(zhuān)業(yè)。第十九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

九十年代以來(lái)，公司一直采用職能式的矩陣管理模式，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，大部分員工既屬于某個(gè)項(xiàng)目組，又屬于某個(gè)業(yè)務(wù)科室。在完成一個(gè)特定的項(xiàng)目后，回到本科室；有了新任務(wù)，又被分派到項(xiàng)目組中。第二十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六五.傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)類(lèi)型的比較

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)直線職能制1.信息線路較短，反饋較快。2.既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又能充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用。1.機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系差，缺乏彈性。2.領(lǐng)導(dǎo)層管理、協(xié)調(diào)工作量大，辦事效率低。事業(yè)部制1.領(lǐng)導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問(wèn)題。2.能發(fā)揮下屬單位的積極性，對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)快。3.事業(yè)部之間有比較，有競(jìng)爭(zhēng)，有利于企業(yè)的發(fā)展。4.事業(yè)部?jī)?nèi)部的供，產(chǎn)，銷(xiāo)之間容易協(xié)調(diào)。5.有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。1.公司與部門(mén)的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)。2.事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主意，一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所代替。3.不利于內(nèi)部資源、人才的整合。4.管理不利容易失控。模擬分權(quán)制1.能夠調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位積極性，可以解決企業(yè)規(guī)模過(guò)大不易管理的問(wèn)題。2.領(lǐng)導(dǎo)層可以減輕日常行政工作負(fù)擔(dān)，把精力集中到戰(zhàn)略上來(lái)。1.容易造成公司與生產(chǎn)單位之間責(zé)權(quán)劃分不明確。2.各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)不易了解企業(yè)的全貌。第二十一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第三節(jié)組織機(jī)構(gòu)診斷與設(shè)計(jì)流程第二十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

?組織機(jī)構(gòu)診斷與設(shè)計(jì)是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境等，對(duì)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析并提出改革、調(diào)整方案的過(guò)程。?現(xiàn)以長(zhǎng)江電力股份有限公司為例說(shuō)明對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷與設(shè)計(jì)的具體步驟。第二十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

長(zhǎng)江電力股份公司成立于2002年11月，是目前我國(guó)最大的水電上市公司。中國(guó)長(zhǎng)江三峽總公司為其第一大股東，現(xiàn)有三峽，葛洲壩兩個(gè)電站，將來(lái)還將陸續(xù)收購(gòu)三峽工程投產(chǎn)的機(jī)組和其它優(yōu)質(zhì)電源資產(chǎn)。第二十四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

本次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目從2004年10月啟動(dòng)，要解決的問(wèn)題有三個(gè)：

?公司本部與下屬單位的職權(quán)劃分。?電廠與檢修廠的職能劃分。?生產(chǎn)單位部門(mén)的調(diào)整。第二十五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

提出組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案的步驟如下：

收集相關(guān)資料問(wèn)卷調(diào)查、訪談提出初步報(bào)告報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)討論對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改

形成改革、調(diào)整方案第二十六頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六?相關(guān)資料包括公司現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖，公司上市方面的資料，有關(guān)管理職能劃分、部門(mén)職能方面的文件，涉及公司未來(lái)發(fā)展的相關(guān)資料。?共發(fā)放調(diào)查文卷251份(15%),訪談了包括公司領(lǐng)導(dǎo)，本部部門(mén)經(jīng)理，生產(chǎn)單位部門(mén)主任，基層員工共51人，另外還對(duì)三峽電廠，葛洲壩電廠、檢修廠、梯調(diào)中心四個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了集體訪談。第二十七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四節(jié)部門(mén)設(shè)置與整合第二十八頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六一.部門(mén)設(shè)置與整合的原則

(一)精簡(jiǎn)高效?有些企業(yè)職能劃分過(guò)細(xì),部門(mén)設(shè)置過(guò)多,職能重復(fù),不符合精簡(jiǎn)高效的原則?以某水力發(fā)電廠組織機(jī)構(gòu)改革前為例,共有九個(gè)職能部門(mén):生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、政治工作部、工會(huì)、監(jiān)察審計(jì)部.第二十九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(二)有利于協(xié)作和和業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)以長(zhǎng)江電力公司葛洲壩電廠機(jī)構(gòu)改革前為例,成本管理部負(fù)責(zé)計(jì)劃、合同管理等職能,上述職能與生產(chǎn)技術(shù)部的職能聯(lián)系非常密切,后整合為一個(gè)部門(mén),更有利于協(xié)作.第三十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六(三)突出關(guān)鍵職能某物業(yè)公司的發(fā)展目標(biāo)是成為寫(xiě)字樓和高檔公寓范圍的物業(yè)管理集團(tuán).現(xiàn)有部門(mén)有行政人事部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、工程部、保安部,但沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)承擔(dān)公司發(fā)展的責(zé)任,后來(lái)在咨詢(xún)公司的建議下,成立了經(jīng)營(yíng)發(fā)展部,以強(qiáng)化公司的發(fā)展職能。第三十一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六二.部門(mén)設(shè)置與整合現(xiàn)以廣東某通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院為例說(shuō)明:

該公司是一家為通信運(yùn)營(yíng)商提供設(shè)計(jì)、咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè),主要承擔(dān)通信發(fā)展規(guī)劃、咨詢(xún)、可行性研究、評(píng)估、勘查、設(shè)計(jì)以及智能建筑系統(tǒng)集成項(xiàng)目總承包等責(zé)任.第三十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六經(jīng)營(yíng)分析會(huì)院長(zhǎng)辦公會(huì)股東會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)院長(zhǎng)設(shè)計(jì)二所汕尾分院梅州分院辦公室財(cái)務(wù)部項(xiàng)目拓展部總工室廣州辦事處河源分院設(shè)計(jì)一所第三十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六分析發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程明確基本職能和關(guān)鍵職能對(duì)現(xiàn)有部門(mén)設(shè)置進(jìn)行診斷對(duì)現(xiàn)有部門(mén)重新設(shè)置與整合部門(mén)設(shè)置與整合流程第三十四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(一)分析發(fā)展戰(zhàn)略?利用現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和人才優(yōu)勢(shì),以開(kāi)發(fā)與電信有關(guān)的高端業(yè)務(wù)為重點(diǎn),逐步擴(kuò)大咨詢(xún)與系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),力爭(zhēng)成為在全國(guó)具有競(jìng)爭(zhēng)力的通信咨詢(xún),設(shè)計(jì)企業(yè)。?近期目標(biāo)是占有廣東地區(qū)及周邊地區(qū)10%的市場(chǎng)份額,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到并超過(guò)行業(yè)平均水平,2006—2008年達(dá)到上市公司水平。第三十五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(二)確定關(guān)鍵職能經(jīng)過(guò)分析,設(shè)計(jì)院的關(guān)鍵職能有三個(gè):設(shè)計(jì)咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)、人力資源管理。第三十六頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(三)對(duì)現(xiàn)有的部門(mén)設(shè)置進(jìn)行診斷從公司現(xiàn)有部門(mén)設(shè)置看，設(shè)計(jì)咨詢(xún)職能得到了重視，而經(jīng)營(yíng)、人力資源管理職能沒(méi)有放到應(yīng)有位置。

第三十七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(四)針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有部門(mén)進(jìn)行重新設(shè)置和整合

撤消“項(xiàng)目拓展部”，成立“經(jīng)營(yíng)管理部”；將“辦公室”改為“行政人事部”。第三十八頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

三、部門(mén)設(shè)置與整合案例某市政設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司前身為市政園林局下屬的一個(gè)基層單位，承擔(dān)了市政設(shè)計(jì)和測(cè)量的一些工作，原先的規(guī)模較小，并仿照事業(yè)單位管理。2003年10月公司正式改制為股份制，成立了有限責(zé)任公司，直接面向社會(huì)，成為自負(fù)盈虧的法人實(shí)體。

第三十九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六?公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：以市政工程測(cè)量和設(shè)計(jì)為主業(yè)，立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并逐步向外擴(kuò)大，向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。?為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司必須重視和強(qiáng)化以下一些重要職能：第四十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六?業(yè)務(wù)職能公司目前業(yè)務(wù)管理方面存在的狀況是：測(cè)量和設(shè)計(jì)自然分家，測(cè)量由測(cè)量隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)，而設(shè)計(jì)由公司的上層領(lǐng)導(dǎo)直接參與管理，在公司的領(lǐng)導(dǎo)層和直接的業(yè)務(wù)承擔(dān)者之間缺乏必要的中間層級(jí)。另外一方面，業(yè)務(wù)職能沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)承擔(dān)。

第四十一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六?質(zhì)量技術(shù)管理職能公司要贏得客戶，必須展示過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，如設(shè)計(jì)質(zhì)量、測(cè)量準(zhǔn)確性。但公司目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或崗位來(lái)對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。第四十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

?財(cái)務(wù)、人力資源職能目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或崗位來(lái)承擔(dān)這樣重要的職能。公司必須成立相關(guān)部門(mén)來(lái)對(duì)這些進(jìn)行管理，從而形成良好的管理環(huán)境。第四十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

根據(jù)上述分析，基于公司目前規(guī)模和管理水平的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思路是：?按設(shè)計(jì)、測(cè)量?jī)纱髽I(yè)務(wù)，分別成立設(shè)計(jì)室和測(cè)量室兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)?在具體的業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)成立項(xiàng)目小組?組建綜合辦公室，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能和人力資源管理職能第四十四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

?設(shè)立總工程師和副總工程師崗位，強(qiáng)化技術(shù)質(zhì)量管理職能?設(shè)立副總經(jīng)理崗位，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理綜上所述，與公司當(dāng)前狀況相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如下圖所示：

第四十五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師副總工程師設(shè)計(jì)室測(cè)量室綜合辦公室設(shè)計(jì)一組設(shè)計(jì)二組測(cè)量一組測(cè)量二組第四十六頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

四、層級(jí)結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)㈠層級(jí)結(jié)構(gòu)層?層級(jí)結(jié)構(gòu)的來(lái)源傳統(tǒng)層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式，源于經(jīng)典管理理論中的“管理幅度”理論，一般認(rèn)為，基層管理者能有效管理的下屬不超過(guò)15-20人，中層管理者能有效管理的下屬不超過(guò)10人，高層管理者能有效管理的下屬不超過(guò)7人。第四十七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六?層級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)劣在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中，是效率較高的一種組織形式。問(wèn)題：一是企業(yè)組織規(guī)模越來(lái)越龐大，產(chǎn)生了一大批被稱(chēng)為“恐龍”的超級(jí)跨國(guó)公司，企業(yè)管理層次已經(jīng)多得難以有效運(yùn)作；二是外部環(huán)境快速變化，管理層次眾多的層級(jí)結(jié)構(gòu)所缺少的恰恰是一種對(duì)變化的快速感應(yīng)能力和適應(yīng)性。第四十八頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

㈡扁平結(jié)構(gòu)?扁平結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來(lái)的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。第四十九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

?扁平結(jié)構(gòu)的條件一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢(shì)，二是企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展。

第五十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六㈢虛擬扁平化虛擬扁平化是在傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代信息處理手段達(dá)到扁平化的基本目的。第五十一頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

㈣實(shí)行組織扁平化的問(wèn)題?扁平化與集權(quán)管理的矛盾?扁平化與職位等級(jí)制的矛盾?扁平化與職位薪酬體系的矛盾第五十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第五節(jié)管理模式設(shè)計(jì)第五十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

一、管理模式的基本類(lèi)型㈠職能型重在職能活動(dòng)的控制，相對(duì)集權(quán)。㈡模擬分權(quán)型

第五十四頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六㈢事業(yè)部型重在戰(zhàn)略方向的控制、資源分配和產(chǎn)權(quán)管理。㈣控股型重在財(cái)務(wù)指標(biāo)控制和企業(yè)價(jià)值增值，不進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制，高度分權(quán)。第五十五頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

二、管理模式設(shè)計(jì)案例㈠蘇州新滄浪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司管理模式的選擇蘇州市新滄浪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是以舊城改造建設(shè)為專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，以營(yíng)造“蘇州園林別墅”為特色的綜合開(kāi)發(fā)公司。公司2002年通過(guò)改制，成為一家產(chǎn)權(quán)明晰的民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

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從形式上看，公司實(shí)行的是母子公司制，實(shí)際是半項(xiàng)目制，公司與項(xiàng)目部的責(zé)權(quán)劃分不夠清晰，例如，工程部既負(fù)責(zé)街坊改造項(xiàng)目的管理又承擔(dān)街坊改造項(xiàng)目；公司設(shè)有銷(xiāo)售部門(mén)，各項(xiàng)目部又設(shè)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的崗位。公司在管理模式上有兩個(gè)選擇，采用事業(yè)部模式（項(xiàng)目制）或職能管理模式。第五十七頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

強(qiáng)化核心能力（技術(shù)、銷(xiāo)售能力、資本與資金能力）、集中優(yōu)勢(shì)資源（古建資源、政策）是公司發(fā)展的關(guān)鍵；而且公司的規(guī)模不大，缺乏項(xiàng)目管理人才，因此選擇了職能管理模式，基本的責(zé)權(quán)劃分是：

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?總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的決策；?項(xiàng)目部對(duì)工程質(zhì)量、工期、成本負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的一切手續(xù)辦理工作；?技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、市場(chǎng)拓展中心、財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心承擔(dān)相應(yīng)的管理或經(jīng)營(yíng)職能。第五十九頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

㈡長(zhǎng)江電力股份公司管理模式的演變趨勢(shì)從公司成立算起的十幾年內(nèi)，公司規(guī)模將不斷擴(kuò)大，水利發(fā)電是公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，但也將逐步涉足火力發(fā)電，以實(shí)現(xiàn)電源結(jié)構(gòu)的多元化。到2009年，三峽26臺(tái)機(jī)組全部投產(chǎn)，到2012年，向家壩首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，到2013年，溪洛渡首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電。隨著公司不斷的擴(kuò)大和發(fā)展，將進(jìn)入電源結(jié)構(gòu)多元化階段，公司總部從宜昌遷至北京。第六十頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模并經(jīng)營(yíng)環(huán)境成熟之后，葛州壩電站、三峽電站合并為總廠，實(shí)行一體化管理是比較適宜的。在這種情況下，公司對(duì)總廠應(yīng)當(dāng)采用怎樣的管理模式？我們有三種選擇：?繼續(xù)采用直線職能式管理?采用事業(yè)部式管理?采用模擬分權(quán)式管理

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從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，長(zhǎng)江電力具有規(guī)模大、產(chǎn)品和市場(chǎng)單一、市場(chǎng)比較確定的特點(diǎn)，再考慮公司與葛州壩電站、三峽電站的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，采用模似分權(quán)制是比較適合。第六十二頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六第六節(jié)部門(mén)職責(zé)的制定第六十三頁(yè)，共七十頁(yè)，編輯于2023年，星期六

一、制定部門(mén)職責(zé)的方法㈠上行分析法指采用自下