人力資源管理師-四級(jí)-歷年真題-5月至5月

2010年5月人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)

卷冊(cè)一職業(yè)道德

職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

(-)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)

1,根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項(xiàng)要求”是0

A、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)

B、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)

C、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)

D、創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)

2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()

A、民主、審慎、法制B、忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本

C、忠誠(chéng)、秩序、勤勉D、忠誠(chéng)、審慎、勤勉

3、日本拉鏈大王吉田中雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！皬穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是0

A、別人要求怎么做，自己就要怎么做

B、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)不起"

D、誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本

4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是0

A、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程

B、背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程

C、牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程

D、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程

5、日本豐田汽車(chē)公司長(zhǎng)期奉行“少花錢(qián)多辦事”的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成了豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，豐

田汽車(chē)公司卻連續(xù)陷入了“召回門(mén)"的泥潭，據(jù)分析，問(wèn)題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說(shuō)明：0

A、"少花錢(qián)”是不能夠做到或者做好“多辦事”的

B、產(chǎn)品缺陷來(lái)源于把"節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略

C、“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧

D、把握節(jié)用有度的本質(zhì)十分重要

6、職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征是()

A、牟利性、行業(yè)性、平等性B、社會(huì)性、互利性、平等性

C、行業(yè)性、互利性、選擇性D、職業(yè)性、互利性、選擇性

7、職業(yè)道德規(guī)范一“奉獻(xiàn)”的可為性是指()

A、人人可為B、有利可圖

C只要想為，便可為D對(duì)他人的要求

8、在職業(yè)道德休養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是0

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

C、夾著尾巴做人

D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥

(-)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)

9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在()

A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序

B、有利于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成

C、有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為

D,有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展

10、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括0

A、以功力主義為價(jià)值取向

B、以集體主義為原則

C、以“五愛(ài)”為基本要求

D、以為人民服務(wù)為核心

11、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為0

A、統(tǒng)領(lǐng)作用B、支撐作用

C、促進(jìn)作用D、決定作用

12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）

A、在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求

B、長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促進(jìn)敬業(yè)的局面

C、是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件

D、敬業(yè)的核心是文明禮貌

13、職業(yè)道德規(guī)范——“誠(chéng)信”的特征包括0

A、模糊性B、智慧性

C、止損性D、表象性

14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范一”公道”的要求包括（）

A、立場(chǎng)要堅(jiān)定B、方法要靈活

C、要以德服人D、要超然物外

15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是0

A、坦誠(chéng)接受處罰B、積極查找原因

C、主動(dòng)改進(jìn)不足D、努力修改制度

16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范一"奉獻(xiàn)”的要求包括（）

A、明確崗位職責(zé)B、培養(yǎng)職責(zé)感情

C、全力以赴工作D、不計(jì)任何報(bào)酬

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）

17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又為到期，你會(huì)采取的處理方式是（）

A、依然辭職

B、盡管無(wú)奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿

C、提前告知單位，堅(jiān)持辭職

D、為了不是自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己

18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是哪種？（）

A、兩肋插刀，在所不惜的人

B、相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人

C、工作進(jìn)步，富有生活情趣的人

D、只要談得來(lái)就行

19、你的一個(gè)同事Q總是喋喋不休的在你耳邊講X的壞話，而根據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)（）

A、暫時(shí)相信Q某的話，對(duì)X進(jìn)行仔細(xì)觀察

B、相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某說(shuō)的話

C、給Q某講清楚這樣做的危害

D、遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對(duì)X保持警惕

20公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育運(yùn)動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有興趣，你會(huì)0

A、委婉拒絕

B、積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)

C、把自己的真實(shí)想法告訴大家

D、提出別的運(yùn)動(dòng)方式

21、員工N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，你

會(huì)0

A、仿佛覺(jué)得N某的心變了

B、估計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的

C、只覺(jué)得N某比較忙碌而已

D、依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去，N某不再和自己成為朋友

22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類(lèi)的，你會(huì)0

A、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選

B、按照自己熟悉的狀況來(lái)推選

C、平時(shí)誰(shuí)對(duì)自己好就推選誰(shuí)

D、盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人

23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到，到了班上，你要做的第一件事情會(huì)是0

A、向其他同事解釋遲到的原因

B、馬上進(jìn)入工作狀態(tài)

C、一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度

D、一邊工作，一邊盤(pán)算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)

24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書(shū)通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)，你急忙聯(lián)系了一下，確認(rèn)眼下只剩兩種交通方式：1、

如乘坐公交車(chē)，且整齊道路不堵，一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢(qián)；2、乘坐出租車(chē)，可以保證提前到達(dá)

20分鐘，費(fèi)用40元。根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)O

A、乘公交車(chē)

B、乘坐出租車(chē)

C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)

D、請(qǐng)辦公室秘書(shū)決定

25、某地植樹(shù)造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于植樹(shù)造林的“數(shù)字”，很多人覺(jué)得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q(chēng)“只見(jiàn)數(shù)字，

不見(jiàn)樹(shù)木”。對(duì)此，你的看法是0

A、個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假

B、植樹(shù)造林本來(lái)很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確

C、這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無(wú)感覺(jué)

D、希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)

第二部分理論知識(shí)（26~125題，共100題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。）

26、勞動(dòng)參與假說(shuō)性的前提觀點(diǎn)是（）的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感性的反應(yīng)性。

A、男性成年人B、老年人

C、女性成年人D、青年人

27、下列公式錯(cuò)誤的是（）

A、總供給=消費(fèi)+收入

B、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

C、總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

D、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+投資

28、企業(yè)短期唯一可變的生產(chǎn)要素是（）

A、勞動(dòng)工具B、勞動(dòng)資料

C、勞動(dòng)對(duì)象D、勞動(dòng)投入

29、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)保障

C、社會(huì)救濟(jì)D、薪酬福利

30、（）不屬于勞動(dòng)保障法。

A、促進(jìn)就業(yè)法B、社會(huì)保障法

C、工作時(shí)間法D、勞動(dòng)福利法

31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是（）

A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容

B、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則

C、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的

32、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征不包括（）

A、它是雙務(wù)關(guān)系

B、它的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

C、它具有國(guó)家強(qiáng)制性

D、它是勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

33、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素不包括（）

A、文化因素B、個(gè)人因素

C、社會(huì)因素D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

34、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）

A、顧客消費(fèi)承受能力B、顧客消費(fèi)偏好

C、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析D、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

35、成熟企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（）

A、市場(chǎng)改良B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良

C、產(chǎn)品改良D、增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效

36、（）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)的在他們之間進(jìn)行比較。

A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)

C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)

37、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）

A、分配原則B,程序公平

C、互動(dòng)公平D、法律公平

38、20世紀(jì)50年代末，（）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。

A、赫塞B,布蘭查德

C、費(fèi)德勒D、明茨伯格

39、赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件是下屬的（）

A、業(yè)務(wù)水平B、道德水平

C、能力水平D、成熟水平

40,人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無(wú)限的（）

A、時(shí)效性B、創(chuàng)造性

C、收益性D、累積性

41、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）

A、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

B、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減

C、人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律

D、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

42、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）

A、結(jié)構(gòu)B、職能

C、文化D、制度

43、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）

A、時(shí)間性B、主觀能動(dòng)性

C、消費(fèi)性D、客觀規(guī)律性

44、（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。

A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法

C、郵寄調(diào)查法D.直接觀察法

45、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中"S”表示（）

A、組織的優(yōu)勢(shì)B、組織面臨的機(jī)會(huì)

C、組織的劣勢(shì)D、組織面臨的威脅

46、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括（）

A、組織結(jié)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖

C、組織職能圖D、組織流程圖

47、工作崗位研究的原則不包括（）

A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則

C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則

48、崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（）

A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查B、制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃

C、確定寫(xiě)實(shí)人員，明確工作職責(zé)D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)

49、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，不正確的是（）

A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B、制度工作工日=日歷工日一制度公休工日

C、出勤工日=制度工作工日一缺勤工日

D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)一非全日停工工時(shí)

50、（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

A、快，精，準(zhǔn)B、快，準(zhǔn)，全

C、慢、全、精D、全，準(zhǔn)，精

51、（）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門(mén)的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。

A、工資項(xiàng)目B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目

C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用

52、人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（）

A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/p>

B、正確劃分各種費(fèi)用的界限

C、控制成本和節(jié)約能耗

D、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制

53、人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）

A、崗得其人B、人得其應(yīng)

C、人盡其才D、適才適所

54、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言

A、用人部門(mén)B、招聘者

C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者

55、下列說(shuō)法不正確的是（）

A、公司和應(yīng)聘者之間的雙向選擇的關(guān)系

B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面

C、公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象

D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象

56、背景調(diào)查的內(nèi)用應(yīng)（）

A、迅速、有效B、簡(jiǎn)明。實(shí)用

C、簡(jiǎn)單，明了D、周全，詳盡

57、（）社會(huì)閱歷淺,思想比較單純，接受能力強(qiáng)

A、歸國(guó)的學(xué)生B、在職的研究生

C、校園招聘的學(xué)生D、在職的博士生

58、員工信息管理系統(tǒng)的（）層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能。

A、業(yè)務(wù)處理B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

C、決策支持D、薪酬計(jì)劃

59、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法不正確的是（）

A、全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)

B、應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

C、重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度

D、培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本

60、企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（）流程。

A、決策B、管理

C、營(yíng)運(yùn)D、控制

61、培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（）的工作計(jì)劃來(lái)考慮。

A、短期B、中近期

C、長(zhǎng)期D、中長(zhǎng)期

62、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）

A、為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B、培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C、為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D、改善企業(yè)基層人員

63、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，其中一級(jí)培訓(xùn)是（）

A、基礎(chǔ)管理教程B、管理理論教程

C、高級(jí)管理教程D、總體管理教程

64、常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）

A、工作指導(dǎo)法B、工作輪換法

C、特別任務(wù)法D、個(gè)別指導(dǎo)法

65、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的（）程度。

A、穩(wěn)定性B、可靠性

C、一致性D、準(zhǔn)確性

66、（）是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面檢測(cè)，分析的過(guò)程。

A、績(jī)效溝通B、績(jī)效改善

C、績(jī)效反饋D、績(jī)效診斷

67、（）考評(píng)法適合于對(duì)生產(chǎn)性和操作性崗位人員進(jìn)行考評(píng)。

A、行為主導(dǎo)型B、效果主導(dǎo)型

C、態(tài)度主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型

68、（）對(duì)事不對(duì)人。考評(píng)者不僅注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還考慮行為的情境。

A、關(guān)鍵事件法B、行為量表法

C、硬性分配法D、排隊(duì)法

69、在對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)前，無(wú)需進(jìn)行的是（）

A、識(shí)別信息檢索B、考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)

C、考評(píng)對(duì)象真?zhèn)蔚臋z驗(yàn)D、考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)

70、以下關(guān)于員工績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（）

A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須客觀化、定量化

B、績(jī)效面談能幫助員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤、努力工作

C、確定績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)包括確定工作要項(xiàng)和確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容

D、為了達(dá)到激勵(lì)員工提高績(jī)效的目的，應(yīng)該盡量將績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)定的高一點(diǎn)兒

71、員工的激勵(lì)薪酬不包括（）

A、基本工資B、紅利

C、利潤(rùn)分成D、績(jī)效工資

72、以下有關(guān)工效掛鉤制度的描述不正確的是（）

A、工效掛鉤制度是指企業(yè)工資總額同員工績(jī)效掛鉤

B、應(yīng)按企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的實(shí)際情況提取工資總額

C、工效掛鉤是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)工資總額進(jìn)行管理的一種形式

D、要在國(guó)家指導(dǎo)下按以豐補(bǔ)歉，留有結(jié)余的原則合理發(fā)放工資

73、以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）

A、合格產(chǎn)品數(shù)量B、工作量

C、計(jì)件單價(jià)的高低D、提成比例

74、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是（）

A、薪酬政策與目標(biāo)的明確B、工作崗位分析與評(píng)價(jià)

C、薪酬調(diào)查D、工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確立

75、（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A、技術(shù)等級(jí)B、工作等級(jí)

C、勞動(dòng)定額D、計(jì)件單價(jià)

76、（）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A、間接計(jì)件工資制B、綜合計(jì)件工資制

C、累計(jì)計(jì)件工資制D、超額計(jì)件工資制

77、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資

標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。

A、125%B、150%

C、200%D、300%

78、根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（）

A、19.92B、21.75

C、21.92D、22.92

79、（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)

C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)

80、（）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。

A、雇員B、工會(huì)組織

C、雇主D、用人單位主管

81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

A、勞動(dòng)合同B、民主管理制度

C、集體合同D、勞動(dòng)法律法規(guī)

82（）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。

A、專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議B、勞動(dòng)合同

C、要式合同D、集體合同

83、作為勞動(dòng)合同主體題的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。

A、15周歲B、16周歲

C、17周歲D、18周歲

84、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

A、3日B、6日

C、30日D、60日

二、多想選擇題（86~125題，每題一分，共40分。每題有多個(gè)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選，少選,

多選，絕不得分）

86、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）

A、目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)B、結(jié)論具有客觀性

C、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)D、結(jié)論具有主觀性

E、目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括（）

A、變動(dòng)稅率B、調(diào)整政府購(gòu)買(mǎi)水平

C、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平

E、增加貨幣供應(yīng)量

88、年失業(yè)率取決于（）

A、失業(yè)周數(shù)B、失業(yè)人數(shù)

C、平均失業(yè)持續(xù)期D、就業(yè)人數(shù)

E、失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例

89、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移,法律事實(shí)可分為（）

A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律淵源

C、勞動(dòng)合同法律體系D、勞動(dòng)法律事件

E、勞動(dòng)合同關(guān)系

90、下面屬于勞動(dòng)法律淵源的有（）

A、正式解釋B、勞動(dòng)法律

C、地方性勞動(dòng)法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章

E、國(guó)務(wù)院行政勞動(dòng)法規(guī)

91、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（）

A、有一個(gè)明確的決策目標(biāo)

B、存在兩個(gè)以上可供選擇的方案

C、可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率

D、可測(cè)算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值

E、存在著不不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)

92、按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同,角色可分為（）

A、倡議者B、跟隨者

C、決策者D、購(gòu)買(mǎi)者

E、使用者

93、企業(yè)采購(gòu)中心的成員通常包括（）

A、生產(chǎn)者B、影響者

C、采購(gòu)者D、決定者

E、信息控制者

94、滿足成就需要的行為可以是（）

A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B、比競(jìng)爭(zhēng)者更出色

C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D、解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題

E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

95、心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（）

A、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B、是篩選人才的工具

C、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D、是晉升或加薪的依據(jù)

E、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟

96、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括（）

A、團(tuán)體激勵(lì)機(jī)制B、個(gè)人激勵(lì)機(jī)制

C、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制D、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制

E、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

97、員工的素質(zhì)包括（）

A、身體素質(zhì)B、智能素質(zhì)

C、品德素質(zhì)D,人格素質(zhì)

E、文化素質(zhì)

98、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（）

A、容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象B、主管須事事請(qǐng)示匯報(bào)

C、各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確D、容易忽視企業(yè)整體利益

E、容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象

99、一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)、甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（）

A、整體性B、環(huán)境適應(yīng)性

C、目的性D、對(duì)象明確性

E、相關(guān)性

100,書(shū)面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（）等因素的影響。

A、被調(diào)查人的身份與地位B、被調(diào)查人本身文化水平的高低

C、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的誠(chéng)意D、、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的興趣和態(tài)度

E、調(diào)查本身設(shè)計(jì)的合理性

101、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)包括（）

A、性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì)B,年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

C、工齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)D.學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

E、職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

102、工作時(shí)間的構(gòu)成包括（）

A、日歷時(shí)間B、停工時(shí)間

C、缺勤時(shí)間D、出勤時(shí)間

E、加班時(shí)間

103、勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（）

A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

C、勞動(dòng)定額的修訂D、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

E、勞動(dòng)定額的審核

104、外部招募的不足表現(xiàn)在（）

A、篩選難度大B、進(jìn)入角色慢

C、招募成本大D、決策風(fēng)險(xiǎn)大

E、影響內(nèi)部員工的積極性

105、企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）

A、企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)B、不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃

C、廣告只能被一少部分人看到D、不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才

E、廣告只想讓特定的人群看到

106、組織對(duì)員工進(jìn)行投資，所能得到的回報(bào)狀況取決于員工的（）

A、勞動(dòng)態(tài)度B、勞動(dòng)積極性

C、工資水平D、勞動(dòng)生產(chǎn)率

E、學(xué)歷高低

107、（）等反映了員工歷史狀況。

A、履歷材料B、政治歷史問(wèn)題的審查

C、鑒定材料D、參加黨團(tuán)組織的材料

E,自傳資料

108、培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（）等方面進(jìn)行考評(píng)。

A、培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)時(shí)間

C、培訓(xùn)形式D、培訓(xùn)教師

E、培訓(xùn)的后勤保障

109、（）等因素決定了崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。

A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)B、企業(yè)文化

C、員工受訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短D、培訓(xùn)成本

E、新員工的平均素質(zhì)

110、在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）

A、職業(yè)技能B、組織能力

C、協(xié)調(diào)能力D、創(chuàng)新能力

E、語(yǔ)言表達(dá)能力

111、圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢(shì)包括（）

A、比較適合較大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B、可以在桌與桌之間進(jìn)行溝通

C、教師可以在各桌之間巡視D、有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

E、有利于學(xué)員集中精力

112、起草績(jī)效管理制度的基本要求有（）

A、全面性與完整性B、明確性與具體性

C、民主性與透明度D、公平性與客觀性

E、相關(guān)性與有效性

113、考評(píng)員工的基本能力時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)項(xiàng)目包括（）

A、理解與想象能力B、掌握本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)程度

C、社會(huì)常識(shí)的掌握程度D、本職工作必須的技能與技術(shù)

E、字跡清楚、正確、美觀

114、對(duì)中層部門(mén)主管的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包括（）

A、產(chǎn)品合格率B、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、市場(chǎng)占有率D、計(jì)劃任務(wù)完成率

E、成本收益率

115、績(jī)效管理的意義在于（）

A、提薪酬報(bào)酬方面信息B、挖掘員工潛力

C、為員工晉升提供依據(jù)D、管理員工的手段

E、分析員工股總體素質(zhì)狀況

116、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額的組成有明確的界定，工資總額包括（）

A、計(jì)時(shí)、計(jì)件工資B、獎(jiǎng)金

C、加班、加點(diǎn)工資D、津貼和補(bǔ)貼

E、特殊情況支付的工資

117、（）能夠體現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)工資分配的VQ接調(diào)控作用。

A、工資指導(dǎo)線制度B、最低工資制度

C、人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警制度D、工效掛鉤制度

E、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資知道價(jià)位制

118、目前我過(guò)大多數(shù)企業(yè)工資制度的特點(diǎn)是（）

A、級(jí)別多B、級(jí)別少

C、級(jí)差大D、級(jí)差少

E、水平低

119、計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括（）

A、運(yùn)動(dòng)員的體育津貼

B、新參加工作員工的見(jiàn)習(xí)工資

C、按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資

D、對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資

E、實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)1工資和職務(wù)工資

120、我國(guó)的法定福利包括（）

A、補(bǔ)充保險(xiǎn)B、工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目

C、工資型津貼D、特殊情況下的工資支付

E、法定帶薪假日

121、福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，具體包括（）

A、激勵(lì)、凝聚員工B、提高員工士氣

C、降低員工辭職率D、吸引優(yōu)秀員工

E、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

122、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（）

A、平等協(xié)商制度B、職工大會(huì)

C、合理化建議制度D、質(zhì)量小組

E、職工代表大會(huì)制度

123、（）屬于勞動(dòng)合同法定條款。

A、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任B、勞動(dòng)報(bào)酬

C、勞動(dòng)合同終止的條件D、勞動(dòng)條件

E、保密事項(xiàng)

124、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）

A、平等原則B、協(xié)作履行原則

C、合法原則D、協(xié)商一致原則

E、自愿原則

125、執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過(guò)程中的特殊過(guò)程包括（）

A、經(jīng)期保護(hù)B、婚期保護(hù)

C、孕期保護(hù)D、產(chǎn)期保護(hù)

E、哺乳期保護(hù)

卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力

一、簡(jiǎn)答題（本題共3小題，第；一題10分，第2小題12分，第3小題8分，共30分）

1、實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作?（10分）

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。（12分）

3、請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)件工資制的具體形式。（8分）

二、計(jì)算題（本題共2題，第1小題15分，第2小題15分，共30分。現(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要

分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分。）

1、李某是某大型國(guó)有企業(yè)的職工，他7月份實(shí)際上班天數(shù)為25天（制度工作時(shí)間為20.83天），其中有10天時(shí)間由于業(yè)務(wù)繁

忙，每天工作時(shí)間為11個(gè)小時(shí)，法定日工作時(shí)間按8小時(shí)計(jì)算。請(qǐng)計(jì)算：李某7月份的加班強(qiáng)度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、

平均加班強(qiáng)度指標(biāo)。（15分）

2、某企業(yè)生產(chǎn)部實(shí)行累進(jìn)計(jì)件工資制，工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

表1:計(jì)件工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)量（件）計(jì)件單價(jià)（元/件）

0-10001

1001~15001.5

1501?20002.5

2001?25004

2501?30006

3000以上10

白先生10月份完成了2400件產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。請(qǐng)計(jì)算：10月份生產(chǎn)不應(yīng)實(shí)付給白先生多少工資？（15分）

三、綜合題（本題共2題，第1小題20分，第2小題20分，共40分）

1、曾經(jīng)有一位A公司的員工這樣形容A公司的校園招聘：”A公司的校園招聘實(shí)在做的太好，即便在求職這個(gè)對(duì)學(xué)生比

較困難的關(guān)口，它仍讓我感到溫暖，就是在這種感覺(jué)的驅(qū)使下，我來(lái)到了A公司?！?/p>

A公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會(huì)派送招聘手冊(cè)，派送范圍基本覆蓋所有的應(yīng)屆畢業(yè)生，同時(shí)，還會(huì)邀請(qǐng)全校大學(xué)生參加

校園招聘介紹會(huì)。

A公司的校園招聘會(huì)程序通常如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘主題片；公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問(wèn)；

發(fā)放公司招聘會(huì)介紹材料。

A公司會(huì)請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)的副總監(jiān)以上高級(jí)經(jīng)理，以及那些具有校友身份的公司員工來(lái)參加校園招聘會(huì)。通過(guò)雙方面對(duì)面的溝

通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的薪酬福利待遇，并為其勾畫(huà)出新員工的職業(yè)發(fā)展前

景。通過(guò)播放公司招聘專(zhuān)題片，公司高級(jí)經(jīng)理的有關(guān)介紹及具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在段時(shí)間內(nèi)加深了對(duì)

公司的了解并建立了對(duì)公司的信心。

請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

（1）A公司校園招聘發(fā)的成功之處在哪里？（12分）

（2）校園招聘有那些具體方式？A公司具體采用了哪一種？（8分）

2、2002年方某被某家工廠招收為合同制工人，合同期為3年。勞動(dòng)合同到期后，又續(xù)簽了3年的勞動(dòng)合同，合同期至2008

年9月止。在合同期間，方某表現(xiàn)良好，但性格耿直，因工作問(wèn)題與班組和車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)多次發(fā)生爭(zhēng)吵，人際關(guān)系緊張。2007年

10月份方某休產(chǎn)假90天，因身體不好又請(qǐng)了一個(gè)月病假后，為照顧小孩再次請(qǐng)事假3個(gè)月，廠方不同意，方某將假條放在單位

就走了。廠方通知方某必須上班，否則按礦工處理，并扣發(fā)了其工資和福利待遇。方某在接到通知10天后才到廠里說(shuō)明情況。

方某稱(chēng)家里無(wú)人照看小孩，一時(shí)又找不到保姆，希望廠方予以照顧，待其找到保姆后再上班，這段時(shí)間可以不發(fā)工資，但廠方

不予批準(zhǔn)，決定解除與方某的勞動(dòng)合同。方某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴，要求給與公正的裁決。

請(qǐng)問(wèn)該加工廠的行為是否正當(dāng)合法？為什么？（20分）

2010.11人力資源管理師四級(jí)試卷1

人力資源師考試2011-05-0408:00:48閱讀264評(píng)論2字號(hào)：大中小訂閱

第一部分職業(yè)道德

（第1——25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

u該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,

多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

u請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求做題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

U錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1——8題）

1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是0

A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來(lái)加以貫徹執(zhí)行

B、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素

C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則

D、提高職業(yè)道德修養(yǎng)，靠的是自覺(jué)而非組織教育和培訓(xùn)

2、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是（）

A、愛(ài)國(guó)守法、勤儉自強(qiáng)

B、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

C、誠(chéng)信、敬業(yè)、公道、守紀(jì)

D、忠誠(chéng)、審慎、勤勉

3、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是0

A、改革創(chuàng)新

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、民主科學(xué)

D、以人為本

4、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是（）

A、職業(yè)化技能

B、職業(yè)化語(yǔ)言

C、職業(yè)化禮儀

D、職業(yè)化素養(yǎng)

5、職業(yè)技能的特點(diǎn)是（）

A、科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、人為性、復(fù)合性

B、傳承性、差異性、層次性、功利性

C、時(shí)代性、專(zhuān)業(yè)性、層次性、綜合性

D、基礎(chǔ)性、專(zhuān)業(yè)性、縝密性、綜合性

6、古人認(rèn)為，在無(wú)人監(jiān)督時(shí)，依然能?chē)?yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（）

A、自律

B、內(nèi)省

C、慎獨(dú)

D、無(wú)妄

7、關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的說(shuō)法中，正確的是（）

A、任何一種組織都是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”

B、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)體

C、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)體逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)

D、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征

8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是（）

A、對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情

B、踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子

C、員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn)

D、敢于表達(dá)，說(shuō)錯(cuò)話也不要緊張

（二）多項(xiàng)選擇題（第976題）

9、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征是（）

A、成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感

B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力

C、成員絕不單獨(dú)行動(dòng)

D、團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)具有壓倒一切的號(hào)召力

10、下列關(guān)于“公道”的說(shuō)法，正確的是（）

A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證

B、凡事講求公道，會(huì)妨礙員工和和諧相處

C、公道一般不能作為員工工資薪酬的指標(biāo)

D、是否公道影響到員工職業(yè)前途

11、作為職業(yè)道德規(guī)范的“公道”的特征是（）

A、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性

B、公道觀念的多元性

C、公道意思的社會(huì)性

D、公道評(píng)價(jià)的模糊性

12、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說(shuō)法是（）

A、為了實(shí)現(xiàn)集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守

B、領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀(jì)律要求高于一般員工

C、任何紀(jì)律都存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰(zhàn)紀(jì)律

D、以誠(chéng)相待的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰

13、關(guān)于節(jié)約資源，要求從業(yè)人員做到（）

A、樹(shù)立節(jié)約資源意識(shí)

B、明確節(jié)約資源的責(zé)任

C、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法

D、節(jié)衣縮食降低資源消耗

14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是（）

A、求同存異

B、防而不害

C、公平競(jìng)爭(zhēng)

D、互助協(xié)作

根據(jù)下列事例，回答15、16題

20年前，大衛(wèi)安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大的

變化，前者還是一位普通得的鐵路職工，而后者則成為了鐵路總裁。同事感慨的對(duì)大衛(wèi)說(shuō)：“真

想不到你還在這里，而吉姆成了總裁?！贝笮l(wèi)遺憾的回答：“在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75

美元的工資，可吉姆不是，他是為了這條鐵路。事情就是這樣

15、根據(jù)上述事例，正確的說(shuō)法是（）

A大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點(diǎn)

B、與墨菲相比，大衛(wèi)明確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展

C、同事對(duì)大衛(wèi)的事業(yè)生涯沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝

D、大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在

16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是（）

A、只要努力了，就能得到回報(bào)

B、在崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ)

C、在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢(qián)更加重要的東西

D、事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題)

答案指導(dǎo)：

u該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中的一

個(gè)選項(xiàng)作為您的答案

u請(qǐng)?jiān)诖鸢缚ㄉ蠈⑺x答案的相應(yīng)字母涂黑

17、在你看來(lái)，一些社會(huì)活動(dòng)志愿者不取報(bào)酬，卻熱心工作的目的是()

(A)出出名(B)悠閑所致

(C)為了改善自己的生活環(huán)境(D)增加一些閱歷

18、公司組織員工做工間操，但大家對(duì)此舉的反應(yīng)并不積極，你認(rèn)為究其原因是()

(A)做工間操?zèng)]有必要(B)員工們還是工作太忙了

(C)組織不得力(D)缺乏獎(jiǎng)勵(lì)措施

19、董事長(zhǎng)在外開(kāi)會(huì)，臨時(shí)通知你盡快把某些項(xiàng)目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材

料離開(kāi)辦公室徑直趕往董事長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的場(chǎng)所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽叩么颐?，自己竟然忘?/p>

了一份自己認(rèn)為比較重要的文件，從新返回辦公室取材料會(huì)耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì)()

(A)不回去取材料，董事長(zhǎng)若問(wèn)，就說(shuō)他沒(méi)有具體要求帶哪些材料

(B)不回去取材料，向董事長(zhǎng)承認(rèn)自己忘記帶了

(C)回去取材料，向董事長(zhǎng)說(shuō)明情況

(D)一邊趕往董事長(zhǎng)所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟

20、單位通過(guò)英航存折發(fā)放工資，你因不急需用錢(qián)，有一段時(shí)間沒(méi)有查看存折了。這天，

你因購(gòu)物取錢(qián)，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了10元錢(qián)。你會(huì)()

(A)向主管反應(yīng)(B)直接找財(cái)務(wù)個(gè)人核實(shí)

(C)因?yàn)殄X(qián)不多，直接忽略過(guò)去了(D)等到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再說(shuō)

21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對(duì)這些人，你的感覺(jué)是0

(A)他們都得了流感(B)他們多屬大驚小怪

(C)他們有社會(huì)意識(shí)(D)他們怕被傳染

22、過(guò)馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，你一般會(huì)()

(A)一定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過(guò)馬路

(B)不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走

(C)一般會(huì)遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時(shí)會(huì)違背

(D)只要自己覺(jué)得安全有保證，不管紅綠燈的變化

23、經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì)會(huì)最終泡了湯。你會(huì)()

(A)今后見(jiàn)面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋

(B)給他們發(fā)短信說(shuō)明情況

(C)編一個(gè)更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人

(D)暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問(wèn)起來(lái)再說(shuō)

24、由于你的收入不高，除去維持生活的費(fèi)用外，一年下來(lái)僅積攢了6000元錢(qián)。一天，你

的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對(duì)他們進(jìn)行資金支持，這會(huì)花掉你所有的積蓄。

這時(shí)你會(huì)()

(A)先支持朋友，父母畢竟是家人

(B)先支持父母，父母畢竟對(duì)自己有養(yǎng)育之恩

(C)自己辛苦攢錢(qián)不容易，誰(shuí)也不支持

(D)各支持一部分

25、你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室還有燈光，有兩個(gè)人影匆匆來(lái)回走

動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì)想到的是()

(A)有人還在工作，他們太辛苦了(B)告訴門(mén)衛(wèi)趕緊查一查

(C)親自上去看一看(D)肯定是有盜賊入室了，趕緊報(bào)案

第二部分理論部分

(26——125題，共100題，滿分為100分)

一.單項(xiàng)選擇題(26——85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)?/p>

答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26.勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度()的指標(biāo)。

(A)人口參加工作比例(B)人口密度

(C)人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度(D)社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度

27.在數(shù)量上，總供給等于()之和。

(A)消費(fèi)和儲(chǔ)蓄(B)投資和儲(chǔ)蓄

(C)投資和收入(D)消費(fèi)和收入

28.從世界各國(guó)來(lái)看,基尼系數(shù)()時(shí)，表示收入差距非常小。

(A)小于0.2(B)大于0.2

(C)大于0.4(D)趨近于1

29.()是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)力義務(wù)的協(xié)議。

(A)勞動(dòng)合同(B)雇用規(guī)則

(C)勞動(dòng)關(guān)系(D)集體合同

30.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)()

(A)最高并具有非強(qiáng)制性(B)最高并具有強(qiáng)制性

(C)最低并具有非強(qiáng)制性(D)最低并具有強(qiáng)制性

31.勞動(dòng)法律關(guān)系是()

(A)勞動(dòng)關(guān)系(B)雙務(wù)關(guān)系

(C)正向關(guān)系(D)單務(wù)關(guān)系

32.()是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

(A)勞動(dòng)法律行為(B)勞動(dòng)法律淵源

(C)勞動(dòng)法律體系(D)勞動(dòng)法律事件

33.()行業(yè)的特點(diǎn)是，銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

(A)新近(B)成熟

(C)衰退(D)穩(wěn)定

34.()又稱(chēng)為“華得決策準(zhǔn)則”

(A)悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)(B)樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

(C)中庸決策標(biāo)準(zhǔn)(D)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

35.在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：①引起需求；②收集信息：③

評(píng)價(jià)方案；④決定購(gòu)買(mǎi)；⑤買(mǎi)后行為。以上過(guò)程正確的排序0

(A)①②③④⑤(B)③②①④⑤

(C)③①④②⑤(D)④①③②⑤

36.()是指已獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

(A)品牌名稱(chēng)(B)商標(biāo)

(C)品牌標(biāo)志(D)記號(hào)

37.()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。

(A歸因(B)社會(huì)知覺(jué)

(C)個(gè)體知覺(jué)(D)群體知覺(jué)

38.()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)

成員的特征。

(A)首因效應(yīng)(B)光環(huán)效應(yīng)

(C)投射效應(yīng)(D)刻板印象

39.()是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。

(A)結(jié)構(gòu)維度(B)認(rèn)可維度

(C)關(guān)懷維度(D)尊重維度

40.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩方面：一是工作成熟度，二是

0o

(A)心理成熟度(B)心理承受度

(C)精神成熟度(D)精神承受度

41.()不屬于人力資本投資支出的形式。

(A)教育投資(B)管理費(fèi)用

(C)培訓(xùn)支出(D)流動(dòng)支出

42.()不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。

(A)多元性(B)層次性

(C)整體性(D)針對(duì)性