范本銷售季度工作總結(jié)模板

2009年第一季度已經(jīng)過去了這三個月的時間中我通過努力的工作有一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)的在于吸取教訓提高自己以至于把工作做的更好己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的二月份開始組建綜合事業(yè)部沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部在來公司之前本人在家休了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略得了良好的效果過斷的學習產(chǎn)品知識取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗在鹽城市場有了一個大概的認識和了解現(xiàn)我逐漸可以晰流的分析客戶所提到的各種問題準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握不的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時己能力業(yè)水平都比以前有了一較大幅度的提高是本職的工作做得不好感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上銷售人員的培訓指導力度不夠影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中經(jīng)過綜事業(yè)部全體同事共同的努力我綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：1月業(yè)績：1667002月業(yè)績：2418003月業(yè)績：252300從上面的銷售業(yè)績上看我們的作做的是不好的可說是銷售做的十分的失敗在鹽城市場上，雖然XXX行公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）售工作基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個加沒有記錄的概括為46個三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）通不夠入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶解客戶的真正想法和意圖客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3）作沒有個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣銷售工作處于放任自流狀態(tài)而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）場的開能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

下季度工作計劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）立一支悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源切售績都起源于有一個好的銷售人員立支具有凝聚力合精神的銷售團隊是根本下季度的工作中建立一個和諧有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2）善綜合業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題銷售人外出拜訪見客戶處于放任自流的狀態(tài)善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性工作有高度的責任心高售人員的主人翁意識。3）養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)工中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4）立約訪員。（建議試行）根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題的客戶突然改變行程，不在家的情況使劃好的行程打亂不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。5）售目標下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子據(jù)司下達的銷售任務任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)司的指導方針團隊的建設是分不開的高行力的標準立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下：第一步招聘員工1、銷售人的心態(tài)及人品2、他們清公司、我及他們自己的目標3、立一個諧的具有凝聚力的團隊第二步：培訓員工1、員工學產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常2、訓員工銷售和與人溝通的技巧3、訓員工快速成交法4、發(fā)員工積極性和責任感5、團隊的個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點1找每個員工身上的閃光(一周保證和員工每人一次以上的面對面談心心們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行)。

2幫員工找出自己的位置之發(fā)揮自己最大的潛(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見)3、證每個工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷第四步：讓員工去市場上鍛煉1、現(xiàn)問題時調(diào)(思想積極地為公司服)2、體問題體分(首突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一)3、斷地修自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。第五步：凝聚團隊的力量1、聚團隊力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶1、前兩個每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。2、銷售人發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個戶和我們合作，達成雙贏的局面3、銷售人加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。4、銷售人保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步目標達成1、己和團中的每個人都成長起來，團隊壯大2、司也會加的強大3、我的團成為XXX行的虎狼之獅。4、季度綜事業(yè)部的目標是120萬希望公司給予支持與幫助。以上我些成熟建議和看法，如有不妥處敬請。文可自編

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