某咨詢(xún)管理咨詢(xún)公司的操作方法

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源管理和信息技術(shù)規(guī)劃前期項(xiàng)目組人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容畢馬威管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)基本操作方法的介紹調(diào)研和分析的基本技能1

JapanKoreaTaiwanPhilippinesHongKongThailandIndiaMalaysiaSingaporeIndonesiaChinaAustralia*NewZealand畢馬威管理咨詢(xún)公司是全球最大的咨詢(xún)公司之一，擁有1萬(wàn)多名員工，為超過(guò)2,500個(gè)客戶(hù)服務(wù)。畢馬威管理咨詢(xún)公司的總部在美國(guó)Virginia的McLean.畢馬威管理咨詢(xún)公司從其有100多年歷史的母公司KPMGLLP(成立于1897年）獨(dú)立出來(lái),并于2001年2月8日在納斯達(dá)克上市(KCIN).2001財(cái)政年度收入為29億美元,比2000年增加21%.畢馬威管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(平均14年)、卓越的專(zhuān)業(yè)技能和良好的教育背景，同時(shí)還接受公司為他們提供的各種培訓(xùn)。通過(guò)使用科學(xué)的方法論和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，我們的員工在實(shí)施項(xiàng)目的技術(shù)和能力方面始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。將豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融匯貫通，是畢馬威管理咨詢(xún)公司客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值所在。亞洲大洋洲區(qū)域畢馬威管理咨詢(xún)公司是全球最大的咨詢(xún)服務(wù)集團(tuán)之一2

我們的業(yè)務(wù)以每年兩位數(shù)遞增，2000年收入達(dá)到30億美金全球咨詢(xún)顧問(wèn)數(shù)目7,1448,3739,89410,20002,0004,0006,0008,00010,00012,000FY98FY99FY00FY01收入我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)

平均14年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)大部分由來(lái)自行業(yè)中富有管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成擁有超過(guò)43個(gè)與其他市場(chǎng)上的占領(lǐng)導(dǎo)地位的公司共同推廣的解決方案和相應(yīng)的培訓(xùn)擁有世界一流的知識(shí)庫(kù)咨詢(xún)?nèi)藛T也是公司的所有者3由于畢馬威咨詢(xún)驕人的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，因此世界著名的思科(Cisco)和微軟(Microsoft)投資于畢馬威咨詢(xún)成為最大的投資商之一BillGatesChairman,Microsoft“在利用信息科技轉(zhuǎn)變大型商業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式方面，畢馬威咨詢(xún)公司是微軟最理想的合作伙伴?！盋EO,CiscoSystemsJohnChambers“思科與畢馬威咨詢(xún)，微軟公司在利用互聯(lián)網(wǎng)科技解決客戶(hù)最迫切的商業(yè)需求方面已達(dá)成全面共識(shí)，并建立了廣泛的，卓有成效的戰(zhàn)略合作關(guān)系。”4業(yè)務(wù)策略改進(jìn)策劃客戶(hù)管理供應(yīng)鏈管理變革管理SAPOraclePeopleSoftBaanJDEdwards文檔管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)電子商務(wù)企業(yè)集成服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)財(cái)務(wù)管理人力資源文檔管理世界級(jí)財(cái)務(wù)管理世界級(jí)的人力資源管理世界級(jí)IT管理共享服務(wù)流程改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理變革管理畢馬威管理咨詢(xún)可以提供從戰(zhàn)略涉及到信息系統(tǒng)實(shí)施的全方位服務(wù)我們能為我們的客戶(hù)提供一體化的管理咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)管理軟件業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)集成外包服務(wù)戰(zhàn)略5我們?cè)鵀樵S多著名的跨國(guó)公司提供服務(wù)6MALAKOFFSingaporeTechnology我們?cè)鵀閬喼拊S多著名的企業(yè)提供服務(wù)7培訓(xùn)內(nèi)容畢馬威管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)基本操作方法的介紹調(diào)研和分析的基本技能8舉例說(shuō)我們面對(duì)一個(gè)為企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目偶然、零散的問(wèn)題定義問(wèn)題和工作方法建立咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目進(jìn)程建議的匯報(bào)解決問(wèn)題強(qiáng)有力的解決方案、客戶(hù)的認(rèn)同定義問(wèn)題分析問(wèn)題規(guī)劃工作方法經(jīng)驗(yàn)表明利用三段論的方法來(lái)先定義問(wèn)題和解決方法將能很好的提高效率和效果準(zhǔn)確的問(wèn)題定義和同意的工作計(jì)劃偶然、零散的問(wèn)題定義問(wèn)題和工作方法建立咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目進(jìn)程建議的匯報(bào)解決問(wèn)題強(qiáng)有力的解決方案、客戶(hù)的認(rèn)同收集和匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出解決方案而后項(xiàng)目小組的大部分時(shí)間都在收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和得出精確的結(jié)論以支持我們得出強(qiáng)而有力的建議明晰而且經(jīng)得起考驗(yàn)的建議偶然、零散的問(wèn)題定義問(wèn)題和工作方法建立咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目進(jìn)程建議的匯報(bào)解決問(wèn)題強(qiáng)有力的解決方案、客戶(hù)的認(rèn)同分析主要聽(tīng)眾的背景建立邏輯的分析匯報(bào)建議項(xiàng)目將在客戶(hù)的最終認(rèn)可后才算完成客戶(hù)的認(rèn)可偶然、零散的問(wèn)題定義問(wèn)題和工作方法建立咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目進(jìn)程建議的匯報(bào)解決問(wèn)題強(qiáng)有力的解決方案、客戶(hù)的認(rèn)同培訓(xùn)內(nèi)容畢馬威管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)基本操作方法的介紹調(diào)研和分析的基本技能–訪談13分享成果訪談的三步曲訪談準(zhǔn)備訪談14確定訪談目的了解組織文化建立信譽(yù)和信任找到前進(jìn)中的障礙優(yōu)化下一步驟收集信息/收集數(shù)據(jù)對(duì)議題，領(lǐng)域或具體公司具體了解15信息價(jià)值深度廣度質(zhì)量清晰度低高與被訪對(duì)象關(guān)系的價(jià)值何種性質(zhì)關(guān)系個(gè)人關(guān)系怎樣高了解訪談的重點(diǎn)建立關(guān)系建立長(zhǎng)期合作關(guān)系一般性接觸了解實(shí)質(zhì)內(nèi)容16解決被訪談?wù)哧P(guān)心的問(wèn)題他們想要得到什么？具體說(shuō)明我們需要何種信息(如可能的話(huà)，提供問(wèn)題例子)；讓他們知道我們需要多少時(shí)間為什么想要得到？解釋背景情況為什么想從我這里得到？確定我們找的人能提供需要的信息；確定可信的查詢(xún)對(duì)象；表明他們提供的信息的重要性；贊揚(yáng)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我有沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)？如必要的話(huà)，向他們保證對(duì)談話(huà)內(nèi)容的保密我會(huì)從中有何獲益？如可能和允許的話(huà)，向被訪談?wù)咛峁┱{(diào)查結(jié)果等下一步？解釋數(shù)據(jù)的用途以及如何共享總體成果被訪談?wù)呦胫朗裁词钦l(shuí)想從我這里得到信息？我們可以如何回答簡(jiǎn)單地介紹項(xiàng)目，注意要十分簡(jiǎn)潔17選擇正確的問(wèn)題類(lèi)型澄清保證理解對(duì)您的部門(mén)來(lái)說(shuō)，“短期”是指什么？探詢(xún)了解更深一步的理解還有那些重要的因素？質(zhì)疑獲得理由/證明，對(duì)新想法開(kāi)放有何證據(jù)可證明此點(diǎn)？假設(shè)性改變談話(huà)方向，尤其是在一個(gè)不受歡迎的方向上假設(shè)您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手…會(huì)發(fā)生什么樣的情況？可選擇的方案優(yōu)先排序/在不同選項(xiàng)之間取舍A和B兩個(gè)解決方案哪個(gè)更好？事實(shí)收集信息啟動(dòng)談話(huà)這個(gè)部門(mén)共有多少人？拓寬鼓勵(lì)概念性思維質(zhì)量與數(shù)量之間是什么關(guān)系？建立關(guān)系，增進(jìn)好感發(fā)生那些變化時(shí)您有何感受？讓沉默的人發(fā)言您了解這一領(lǐng)域；您對(duì)老李的建議會(huì)怎么回答？重新集中重點(diǎn)讓討論回到正軌上這一點(diǎn)與主要議題是什么關(guān)系？總結(jié)議題，核實(shí)結(jié)論這些是您所認(rèn)為的主要障礙嗎？18開(kāi)放式三問(wèn)題的三利與弊找到被三訪談?wù)呷约旱娜齼?yōu)先次三序表明被三訪談?wù)呷挠^點(diǎn)三/判斷三標(biāo)準(zhǔn)給被訪三談?wù)吒嗟某扇透薪o被訪三談?wù)呓M三織回答三的自由三度提供更三廣闊，三更深入三的回答可能引三出意料三之外(三而寶貴三)的信三息鼓勵(lì)暢三所欲言探知被三訪談?wù)呷龑?duì)議題三所知深三度耗費(fèi)時(shí)三間和精三力難以控三制訪談難以記三錄或整三理答案更難核三查結(jié)果被訪談三者很難三把握回三答的深三度19封閉式三問(wèn)題的三利與弊節(jié)省時(shí)三間和精三力最大限三度地控三制訪談在你知三道自己三想要什三么具體三信息時(shí)三能提供三最佳工三具更容易三整理和三歸類(lèi)幫助缺三乏經(jīng)驗(yàn)三的訪談三主持者幫助重三新組織三訪談結(jié)三構(gòu)鼓勵(lì)內(nèi)三向/不三愛(ài)直接三了當(dāng)說(shuō)三話(huà)的被三訪談?wù)咭愿偃臅r(shí)間三完成更三多的內(nèi)三容在不需三要解釋三時(shí)能提三供最佳三工具限制信三息使被訪三談?wù)卟蝗枰馊尰卮鹑蚓突厝鹱鬟M(jìn)三一步說(shuō)三明更難辨三別虛假三信息20確定訪三談的方三式細(xì)節(jié)廣義認(rèn)識(shí)普遍的知識(shí)具體的知識(shí)開(kāi)放性三問(wèn)題封閉性三問(wèn)題漏斗式開(kāi)放性三問(wèn)題封閉性三問(wèn)題倒漏斗三式結(jié)論具體數(shù)三據(jù)具體細(xì)節(jié)普遍的知識(shí)21含有兩三層意思三的問(wèn)題“您為三什么使三用X，對(duì)它的三制造廠三家有何三了解？三”關(guān)聯(lián)性三問(wèn)題“您怎三樣才能三使客戶(hù)三更愉快三，從而三買(mǎi)得更三多？”導(dǎo)向性三問(wèn)題“您喜三歡這個(gè)三品牌吧三？”尖銳的三問(wèn)題“難道您三不認(rèn)為三您應(yīng)該三停止三..三.?三”避免落三入典型三的陷阱22重申訪三談目標(biāo)決定誰(shuí)三去參與三訪談確定成三員角色誰(shuí)做開(kāi)三場(chǎng)，誰(shuí)三收?qǐng)觯吭鯓咏o三采訪小三組人員三分配不三同的采三訪議題三？誰(shuí)要負(fù)三責(zé)記錄三？訪談小三組的組三成23讓整個(gè)三小組成三員都明三確訪談三目的計(jì)劃怎三樣掌握三時(shí)間，三包括在三各議題三上等分三配是深度三重要還三是廣度三重要訪談是三否存在三時(shí)限區(qū)別“三必須了三解的信三息”，三和“最三好了解三的信息三”確定訪三談要達(dá)三到的最三終目標(biāo)清理思三路24訪談準(zhǔn)三備分享成三果訪談的三三步曲核心開(kāi)始結(jié)束25自我介三紹感謝被三訪者能三抽空接三見(jiàn)你，三通報(bào)訪三談的目三的及時(shí)三限創(chuàng)造友三好氣氛三及增加三好感介紹采三訪人員三的角色事先告三訴被訪三者，我三們將在三采訪時(shí)三做筆記三，并解三釋我們?nèi)龑⒃鯓尤褂迷撊涗浫缧枰虮蝗L人重三復(fù)對(duì)訪三談內(nèi)容三所承擔(dān)三保密性態(tài)度友三好奠定氣三氛26對(duì)不同三行為的三反應(yīng)被訪談三者緊張三或焦慮明確背三景情況解釋此三行的目三的及他三們的所三獲建立關(guān)三系顯得很三輕松并三自信被訪談三者喋喋三不休避免提三問(wèn)開(kāi)放三式的問(wèn)三題–三將其三重新組三織成明三確的問(wèn)三題具體明三確提醒他三們時(shí)間三有限被訪談三者生氣三或敵意當(dāng)對(duì)我三們生氣三時(shí)勇于承三認(rèn)錯(cuò)誤三或可能三時(shí)做些三讓步避免反三過(guò)來(lái)生三被訪談三者的氣解釋自三己的感三受，消三除不快當(dāng)被訪三談?wù)咭蛉渌巳鷼鈺r(shí)不偏不三倚巧妙地三更正錯(cuò)三誤信息三，對(duì)被三訪談?wù)呷奶拐\(chéng)三意見(jiàn)不三要質(zhì)詢(xún)專(zhuān)門(mén)建三立關(guān)系三，并找三出共同三語(yǔ)言及三經(jīng)歷避免問(wèn)三封閉式三問(wèn)題，三利用開(kāi)三放式問(wèn)三題引導(dǎo)三回答被訪談三者沉默三不語(yǔ)27先花時(shí)三間消除三不確定三因素及三焦慮：三這將進(jìn)三一步保三證被訪三談?wù)吣苋樌厝饘⒁龁?wèn)的問(wèn)三題暢所欲三言：在三進(jìn)入正三題之前三，有時(shí)三被訪談三者要先三發(fā)泄一三下抑制三已久的三情緒表示投三合默契三：大多三數(shù)人都三喜歡誠(chéng)三懇熱誠(chéng)三的態(tài)度給予認(rèn)三可/表三揚(yáng)：予三以肯定三能鼓勵(lì)三雙方交三談質(zhì)疑并三刺激三–只三有在建三立了較三好關(guān)系三時(shí)才適三用外部獎(jiǎng)三勵(lì)或威三脅–三只作三為最后三采取的三方法鼓勵(lì)被三訪談?wù)?8訪談技三巧目的方法收集信三息開(kāi)始討三論所提的三問(wèn)題包三括開(kāi)放三式及封三閉式提問(wèn)建立關(guān)三系鼓勵(lì)被三訪談?wù)弑Ａ粜湃?qiáng)調(diào)發(fā)送/三接收非三語(yǔ)言信三號(hào)跟著訪三談?wù)叩娜悸穼?duì)被訪三談?wù)叩娜磻?yīng)有三所回復(fù)積極聽(tīng)三取問(wèn)題檢查理三解是否三正確進(jìn)一步三探究達(dá)成共三識(shí)(包三括對(duì)今三后要爭(zhēng)三取的步三驟)提出明三確問(wèn)題解釋做階段三性總結(jié)匯總29自己盡三可能少三說(shuō)來(lái)鼓三勵(lì)對(duì)方三提供更三多信息通過(guò)點(diǎn)三頭或中三性詞來(lái)三表示自三己的反三應(yīng)(“三對(duì)”，三“嗯”三，“好三”，“三我知道三了”)明確：三要求實(shí)三例或具三體事實(shí)逐字重三復(fù)來(lái)檢三查理解三是否正三確做階段三性總結(jié)理解對(duì)三方所產(chǎn)三生的并三是合理三的疑慮保證對(duì)三一個(gè)問(wèn)三題充分三討論完三之后再三轉(zhuǎn)向下三一個(gè)問(wèn)三題悉心探三究30聆聽(tīng)并三記住將聽(tīng)到三的信息三用關(guān)鍵三詞總結(jié)三出來(lái)廣泛地三聯(lián)想細(xì)心聆三聽(tīng)，在三長(zhǎng)篇大三論的廢三話(huà)中搜三集到有三價(jià)值的三信息注意被三訪談?wù)呷臐撆_(tái)三詞找出沒(méi)三有用語(yǔ)三言表達(dá)三的線索不斷地三總結(jié)、三匯總并三及時(shí)地三與被訪三談?wù)吆巳龑?shí)有效地三聆聽(tīng)31總結(jié)要三點(diǎn)提問(wèn)最三后一個(gè)三開(kāi)放式三問(wèn)題“有沒(méi)三有什么三沒(méi)有談三到的問(wèn)三題您想三補(bǔ)充的三？”就下一三步達(dá)成三一致為今后三進(jìn)一步三提問(wèn)留三有余地謝謝被三訪談?wù)呷硎救f(shuō)討論三很有意三義在48三個(gè)小時(shí)三之內(nèi)送三出致謝三信優(yōu)雅地三結(jié)束訪三談32訪談準(zhǔn)備分享成果訪談的三三步曲核心開(kāi)始結(jié)束33及時(shí)補(bǔ)三充落記三的要點(diǎn)加入背三景資料記錄要三引用的三被訪談三者談話(huà)修改補(bǔ)三充原始三記錄將訪談三記錄分三發(fā)給整三個(gè)項(xiàng)目三小組首先確三保文件三的客觀三性，其三次再溶三入主觀三見(jiàn)解做正式三訪談?dòng)浫浌蚕碓L三談結(jié)果與項(xiàng)目三小組共三同找到三在訪談三所能學(xué)三到的要三領(lǐng)考慮多三少是具三有可行三性的結(jié)三論匯報(bào)內(nèi)三容繁簡(jiǎn)三適當(dāng)向項(xiàng)目三小組介三紹訪談三情況34訪談紀(jì)三要的內(nèi)三容üüüü描述背三景訪談目三標(biāo)參與人三員，地三點(diǎn)，時(shí)三間/長(zhǎng)三度被訪談三者的背三景訪談氣三氛整合關(guān)三鍵結(jié)果被訪談三者的判三斷和結(jié)三論自己的三結(jié)論結(jié)論的三支持性三細(xì)節(jié)界定下三一步工三作如需要三附上其三它文件35訪談準(zhǔn)備分享成果最終的三建議訪談36制定目三標(biāo)確認(rèn)訪三談是否三是獲取三信息的三最佳途三徑–三訪談三耗時(shí)較三長(zhǎng)建立訪三談背景三資料考慮細(xì)三節(jié)–三時(shí)間三、地點(diǎn)三，如可三能，親三自安排三訪談盡可能三了解與三訪談?dòng)腥P(guān)的基三本情況三(例如三，競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手，三行業(yè)術(shù)三語(yǔ)，被三訪談?wù)呷c咨詢(xún)?nèi)?紫光的三關(guān)系)如果你三要向被三訪談?wù)呷魅∥娜?，需三事先通三知被訪三談?wù)咭浴皢?wèn)三題樹(shù)”三為基礎(chǔ)三設(shè)計(jì)訪三談提綱在進(jìn)行三中，實(shí)三時(shí)修改三你的訪三談提綱三和議題最佳做三法37在對(duì)被三訪談?wù)呷龥](méi)有風(fēng)三險(xiǎn)的環(huán)三境中進(jìn)三行訪談注意力三集中并三表示尊三敬，不三要遲到使被訪三談?wù)哂腥徽劦娜庠?，三不要逼三?wèn)處處為三被訪談三者考慮保持適三當(dāng)?shù)难廴窠佑|靈活應(yīng)三對(duì)，不三局限于三訪談提三綱，如三適當(dāng)也三可以完三全拋棄三訪談提三綱完成后三續(xù)工作三；如果三你承諾三做什么三，一定三要做到不要一三口氣做三太多的三訪談，三試著在三中間停三下來(lái)做三些分析三工作最佳做三法38立即抓三住要點(diǎn)三(例如三，通過(guò)三給自己三電話(huà)留三言)遵循8三0/2三0原則三–在三20小三時(shí)內(nèi)寫(xiě)三完訪談三紀(jì)要–三與其三在一個(gè)三星期內(nèi)三完成一三個(gè)完美三的訪談三紀(jì)要，三不如立三即做一三個(gè)有8三0%準(zhǔn)三確性的三訪談紀(jì)三要提及被三訪談?wù)呷龑?duì)問(wèn)題三的反應(yīng)三，而不三僅僅限三于她所三用語(yǔ)言三表達(dá)的引用被三訪談?wù)呷?huà)，三以此強(qiáng)三調(diào)重要三觀點(diǎn)對(duì)被訪三談對(duì)象三的觀點(diǎn)三/評(píng)論三，持必三要的懷三疑態(tài)度不要在三訪談紀(jì)三要中露三出非常三具有爭(zhēng)三議性的三評(píng)論，三對(duì)這些三評(píng)論僅三與自己三的項(xiàng)目三小組成三員私下三進(jìn)行溝三通便可在項(xiàng)目三結(jié)束后三，銷(xiāo)毀三所有的三訪談紀(jì)三要最佳做三法39后續(xù)工三作結(jié)束訪談前不要忘三了“致三謝信”三–可三幫助彌三補(bǔ)沒(méi)有三握手的三遺憾使用一三些標(biāo)志三性提示三(例如三，“只三剩下幾三個(gè)問(wèn)題三了”)核對(duì)任三何其它三細(xì)節(jié)在你結(jié)三束訪談三后，讓三被訪談三者有機(jī)三會(huì)提問(wèn)約好充三足的時(shí)三間，能三夠不受三干擾的三完成訪三談提前送三去在訪三談中需三提及的三材料確保被三訪談對(duì)三象有足三夠的時(shí)三間審閱三材料言語(yǔ)清三晰在同意三時(shí)不是三點(diǎn)頭，三而口頭三表達(dá)出三來(lái)(例三如，“三我同意三”、“三好”、三“明白三了”、三“是”三)使訪談三議題在三你感興三趣的問(wèn)三題范圍三內(nèi)不要打三斷–三等到被三訪談?wù)呷伎纪耆?，再三進(jìn)行下三一個(gè)新三問(wèn)題問(wèn)題盡三可能簡(jiǎn)三潔明確向三被訪談三者提出三你所需三要的回三答格式三(例如三，以百三分比來(lái)三回答)考慮使三用多項(xiàng)三選擇題三式的問(wèn)三句，如三“是/三否”，三排序，三打分避免所三有問(wèn)題三都用一三種方式三提問(wèn)(三例如，三都是排三序，都三是打分三)訪談中電話(huà)訪三談409、靜夜三四無(wú)鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹(shù)三，燈下三白頭人三。。14:三30:三2214:三30:三2214:三304/2三9/2三023三2:三30:三22三PM11、以我三獨(dú)沈久三，愧君三相見(jiàn)頻三。。4月-三2314:三30:三2214:三30Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。14:三30:三2214:三30:三2214:三30Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見(jiàn)三翻疑夢(mèng)三，相悲三各問(wèn)年三。。4月-三234月-三2314:三30:三2214:三30:三22Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國(guó)三見(jiàn)青山三。。29三四月三202三32:3三0:2三2下三午14:三30:三224月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三232:3三0下三午4月-三2314:三30Apr三il三29,三20三2316、行動(dòng)三出成果三，工作三出財(cái)富三。。202三3/4三/29三14三:30三:2214:三30:三2229三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時(shí)，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點(diǎn)的射三線向前三。。2:3三0:2三2下三午2:3三0下三午14:三30:三224月-三239、沒(méi)有三失敗，三只有暫三時(shí)停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝](méi)有三。。14:三30:三2214:三30:三2214:三304/2三9/2三023三2:三30:三22三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點(diǎn)三點(diǎn)小小三努力的三積累。三。4月-三2314:三30:三2214:三30Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對(duì)圓三滿(mǎn)，留三一份不三足，可三得無(wú)限三完美。三。14:三30:三2214:三30:三2214:三30Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三，數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2314:三30:三2214:三30:三22Apr三il三29,三20三2314、意志三堅(jiān)強(qiáng)的三人能把三世界放三在手中三像泥塊三一樣任三意揉捏三。29三四月三202三32:3三0:2三2下三午14:三30:三224月-三2315、楚塞三三湘接三，荊門(mén)三九派通三。。。四月三232:3三0下三午4月-三2314:三30Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十時(shí)，三步行奪三得胡馬三騎。。202三3/4三/29三14三:30三:2214:三30:三2229三Apr三il三202三317、空山三新雨后三，天氣三晚來(lái)秋三。。2:3三0:2三2下三午2:3三0下三午14:三30:三224月-三239、楊柳三散和風(fēng)三，青山三澹吾慮三。。4月-三234月-三