戰(zhàn)略培訓(xùn)課程

第二講戰(zhàn)略分析

編制背景及原則企業(yè)全景分析

宏觀環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、WTO

市場(chǎng)及行業(yè)分析：通信業(yè)、移動(dòng)通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品客戶分析：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通競(jìng)爭對(duì)手分析：Motorola、Nokia、Ericsson、Lucent、Alcatel、北電、Sumgsung、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、海爾、中郵普泰、天音、蜂星技術(shù)發(fā)展分析：GPRS、CDMA、3G

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：生產(chǎn)能力、銷售能力、研發(fā)能力、服務(wù)能力、管理能力（應(yīng)變能力）、業(yè)務(wù)組合、價(jià)值鏈東信SWOT分析企業(yè)戰(zhàn)略分析與定位：愿景、目標(biāo)、定位、指標(biāo)、價(jià)值觀、特定戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：業(yè)務(wù)發(fā)展組合、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人力資源、服務(wù)、投資、聯(lián)盟與合作企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃本講的作用明確戰(zhàn)略環(huán)境分析的思路框架熟悉戰(zhàn)略分析的各種工具得出機(jī)會(huì)\威脅優(yōu)勢(shì)\劣勢(shì)形成可能的四種策略(SO\ST\WO\WT)見樹不見林現(xiàn)象在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，敏銳的洞察力和前瞻力是企業(yè)生存發(fā)展的基本前提?！耙蝗~障目，不見泰山”是企業(yè)發(fā)展中常見的失誤企業(yè)常見的做法差距之二一方面，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，容易片面強(qiáng)調(diào)短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如投資收益率、股本收益率、銷售增長率、市場(chǎng)份額等，忽視長期發(fā)展指標(biāo)。絕大多數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)都是短期指標(biāo)，如此一來，導(dǎo)致企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)勢(shì)必得不到保障，短時(shí)期的“績優(yōu)”后迅速迷失方向借鑒另一方面，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，容易忽視質(zhì)量指標(biāo)。很多數(shù)量指標(biāo)會(huì)因使用的會(huì)計(jì)方法不同而得出不同的結(jié)果，因此，質(zhì)量指標(biāo)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中就顯得非常重要。如缺勤率、調(diào)動(dòng)率、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工滿意度等等都是影響績效的重要因素《財(cái)富》雜志每年對(duì)25個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用關(guān)鍵的8項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：管理質(zhì)量，創(chuàng)新性，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，長期投資價(jià)值，財(cái)務(wù)狀況，對(duì)社區(qū)和環(huán)境義務(wù)的履行，吸引、培養(yǎng)和保留人才的能力，對(duì)公司資產(chǎn)的使用什么是環(huán)境分析決策者常常要執(zhí)行兩種截然不同的任務(wù)。管理組織運(yùn)作做戰(zhàn)略性決策“選擇正確的道路”“在選定的道路上跑的又快又好”

正確的做對(duì)的事情戰(zhàn)略環(huán)境分析:結(jié)構(gòu)2.1外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析(PEST)中觀環(huán)境分析（行業(yè)分析SCP分析法）微觀環(huán)境分析3.1內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部資源和能力要素分析企業(yè)核心能力整體環(huán)境分析(SWOT)策略制定宏觀環(huán)境的組成部分宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境其他因素技術(shù)環(huán)境政治和法律環(huán)境COMPANY供應(yīng)商替代品消費(fèi)者潛在

競(jìng)爭者競(jìng)爭

企業(yè)直接的行業(yè)和競(jìng)爭環(huán)境制度及其變革

——制度建設(shè)：分粥制度、操作難題七人小團(tuán)體，人們相互平等但私利。要在沒有量具狀況下分食一鍋粥，解決每天吃飯問題，設(shè)計(jì)了五種分粥制度：1.指定或推舉一人負(fù)責(zé)。2.機(jī)會(huì)均等，大家輪流主持。3.選舉分粥委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)，建立民主監(jiān)督與制約機(jī)制。4.每人輪流值日分粥，但分粥者最后一個(gè)領(lǐng)粥。5.大家參與分，抓鬮決定誰得哪份。啟示：人受制于制度環(huán)境，制度變革會(huì)影響人的行為。企業(yè)?宏觀環(huán)境是戰(zhàn)略分析不可或缺的!PEST分析關(guān)鍵點(diǎn):案例1上海房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀環(huán)境分析(假設(shè))國家加大房地產(chǎn)調(diào)控(土地增值稅\預(yù)期的物業(yè)稅)上海政府高層的變動(dòng)(根據(jù)海外媒體傳與宏觀調(diào)控有關(guān),舊聞)國內(nèi)GDP繼續(xù)高速增長,一季度超10%人民幣升值趨勢(shì)明顯(截止今天9%以上)股票市場(chǎng)持續(xù)火爆國內(nèi)儲(chǔ)蓄余額高居不下自由住房是中國根文化,但最近媒體導(dǎo)向租房理念新型輕結(jié)構(gòu)和環(huán)保的建筑技術(shù)正進(jìn)入中國.趨勢(shì)明顯問:目前要不要進(jìn)入上海市場(chǎng)?關(guān)鍵要素的把握(KSF)訓(xùn)練:關(guān)鍵要素分析法房地產(chǎn)家電業(yè)面粉業(yè)旅游業(yè)化妝品業(yè)主要宏觀因素投資大小NNNNN產(chǎn)品特征NNNNN規(guī)模效益NNNNN轉(zhuǎn)換成本NNNNN行業(yè)集中度NNNNN市場(chǎng)前景/政策NNNNN供應(yīng)商力量NNNNN買方力量NNNNN房地產(chǎn)家電業(yè)面粉業(yè)旅游業(yè)化妝品業(yè)主要宏觀因素政治/經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)/買方投資大小產(chǎn)品特征規(guī)模效益轉(zhuǎn)換成本行業(yè)集中度市場(chǎng)前景/政策供應(yīng)商力量買方力量訓(xùn)練:關(guān)鍵要素分析法宏觀環(huán)境分析方法間接調(diào)查法新聞媒介文獻(xiàn)資料會(huì)議直接觀察法試驗(yàn)法宏觀環(huán)境調(diào)查方法宏觀環(huán)境預(yù)測(cè)方法（德爾菲法）

將預(yù)測(cè)內(nèi)容寫成含義十分明確的問題聘請(qǐng)專家，請(qǐng)他們提意見收集各位專家的意見，整理歸納重復(fù)征求意見，直到專家們都不愿改變自己的觀點(diǎn)為止公司面臨的外部機(jī)會(huì)主要是城建資產(chǎn)資源性開發(fā)市場(chǎng)潛力巨大問題：您認(rèn)為杭州市城市建設(shè)發(fā)展公司的外部機(jī)會(huì)來自于哪些方面？外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE,自學(xué)）1、列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素。2、賦予各個(gè)因素以權(quán)重，從0-1。3、按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

步驟1：列出公司面臨的10-20個(gè)左右最重要機(jī)會(huì)與威脅因素步驟2：賦予每個(gè)因素的權(quán)重，其數(shù)旨在之間步驟3：用5級(jí)量表給每個(gè)因素在5分（很好）和1分（很差）之間平分。（評(píng)分的依據(jù)是公司當(dāng)前對(duì)該因素的應(yīng)對(duì)方式，處理當(dāng)前外部因素的優(yōu)劣水平）

很好較好一般較差很差

54321中觀環(huán)境

行業(yè)的競(jìng)爭結(jié)構(gòu)中觀環(huán)境分析什么?通過行業(yè)競(jìng)爭結(jié)構(gòu)指明潛在利潤的方向五力模型和SCP研究法企業(yè)間的差異性戰(zhàn)略集團(tuán)法(本科階段是無法掌握的)??波特五力模型供應(yīng)商議價(jià)力量潛在替代品的開發(fā)購買者議價(jià)力量企業(yè)間競(jìng)爭潛在新競(jìng)爭者的進(jìn)入波特五力模型能夠簡單明了地將一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略與市場(chǎng)特征聯(lián)系起來。這能夠幫助戰(zhàn)略制定者避免將注意力過度內(nèi)向地集中于企業(yè)的內(nèi)部各個(gè)職能部門。波特五力喚模型考慮夾因素潛在新現(xiàn)競(jìng)爭者供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭啞者購買者潛在替代嘗品入侵壁冠壘：規(guī)模創(chuàng)經(jīng)濟(jì)、嗓專賣產(chǎn)迷品的差蟲別、轉(zhuǎn)役換成本綁、資本庫需求、姑分銷渠餃道、成駕本優(yōu)勢(shì)烤、政府鈔政策決定供絲式方力量睬的因素五：產(chǎn)業(yè)帽集中度,交易量的大小,產(chǎn)品的繁差異、思轉(zhuǎn)換供河方成本,前向一元體化,信息掌握優(yōu)程度.競(jìng)爭的決予定因素：叼產(chǎn)業(yè)增長舟、固定（額存儲(chǔ)）成路長/附加價(jià)值圓、產(chǎn)品差麥異、商標(biāo)公專有、轉(zhuǎn)祝換成本、襯集中與平慎衡、信息行的復(fù)雜性與、競(jìng)爭者融的多樣性責(zé)、公司的摘風(fēng)險(xiǎn)、退牢出壁壘決定買鏈方力量疼的因素梁：買方笛的集中假程度相享對(duì)于企紫業(yè)的集載中程度耀、買方根數(shù)量、級(jí)買方轉(zhuǎn)余換成本帥相對(duì)于蜂企業(yè)轉(zhuǎn)艘換成本次、買方付信息、巾后向整掠合的能鬧力、替社代品、好克服危禿機(jī)的能仔力、價(jià)玩格/購買數(shù)量警、產(chǎn)品差順異、品牌季專用、質(zhì)粘量/性能的影海響、買方書的利潤、濱決策者的咸激勵(lì)決定替代酒威脅的因廈素：替代油品相對(duì)價(jià)講格表現(xiàn)、息轉(zhuǎn)換成本母、客戶對(duì)疑替代品的虎使用傾向其中教努材:競(jìng)爭者分姐析與顧客肝分析已經(jīng)膚包含在其費(fèi)中生產(chǎn)商企業(yè)行為C績效模式P行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)S需求液化石油秧氣市場(chǎng)有鹽近十年的帶快速增長由于增長名過快，在單中國形成勒供不應(yīng)求栗的局面民用氣渴占總消龍費(fèi)量的黃結(jié)構(gòu)比葵在上升塵，工業(yè)闊用氣不逢僅結(jié)構(gòu)曉比下降幣，而且肅絕對(duì)量南也在減政少汽車用氣納量從無到蕉有，潛力藝較大煤制氣引由于環(huán)師保原因主正在被嶄逐步取嫁代天然氣是廊最理想的紅替代品供給國際市態(tài)場(chǎng)呈現(xiàn)繪供大于細(xì)求的局房誠面國內(nèi)產(chǎn)爸能遠(yuǎn)不浮能滿足慮需求，幣進(jìn)口量壺已超過50%進(jìn)口商主辯要分布在飛東南沿海國產(chǎn)氣主競(jìng)要由煉廠路提供，但蜻地域分布葛不均衡進(jìn)口氣勒價(jià)格較篇高，且脅價(jià)格不愧穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈緒的整合移度低國際油衛(wèi)氣市場(chǎng)我集中度姜高，合畜謀行為次頻繁，地侃價(jià)能告力高隨著一噴級(jí)批發(fā)擴(kuò)市場(chǎng)集香中度降棕低，下碧游環(huán)節(jié)勝的侃價(jià)寬地位在甜提升客戶規(guī)熔模較小蝴，分布待比較離談散市場(chǎng)營華銷主要依靠擇價(jià)格競(jìng)爭西，缺乏其計(jì)他營銷手辟段銷售價(jià)格沿的制定主風(fēng)要依靠采密購價(jià)，并凈最終在很河大程度上原受國際價(jià)藥格的影響各企業(yè)的壁采購價(jià)差比異不大受國產(chǎn)綱氣的擠茂壓，企胸業(yè)進(jìn)入忘受地域貧限制在各企業(yè)依的有效半燙徑的交叉泉地帶展開樸激烈競(jìng)爭產(chǎn)能變琴化煉油廠廟生產(chǎn)能苦力閑置俗較多各企業(yè)不杰斷增大庫怒容，以緩訂解采購價(jià)菠的波動(dòng)國際大型每貿(mào)易商進(jìn)泥入中國縱向整合不斷向起下游環(huán)愧節(jié)延伸一級(jí)市來場(chǎng)目前狂的利潤碰水平較汗高利潤受竄國際價(jià)戀格波動(dòng)籮、企業(yè)窯的庫容良影響極辟大附加值較垂低，每個(gè)壟環(huán)節(jié)靠買折賣價(jià)差盈佳利，利潤皇的支撐不識(shí)足生產(chǎn)商目前液化國石油氣行儲(chǔ)業(yè)的SCP結(jié)構(gòu)—珠海九海豐阿科刑能源有膠限公司注:這是分析索前的行業(yè)別掃描(前SCP)本案例混產(chǎn)品煤氣LPG:液化石輸油氣LNG:天然氣國內(nèi)液化謹(jǐn)氣產(chǎn)量比擋消費(fèi)增幅阻低7個(gè)百分點(diǎn)筋，導(dǎo)致進(jìn)魂口連年大逃幅增加。圓現(xiàn)消費(fèi)量滔近一半依替賴進(jìn)口。液化石油醬氣在過去擱十年中需市求迅速增誼長資料來源森：中國能姿源統(tǒng)計(jì)年少鑒，199鑰1-1鋼996中國統(tǒng)計(jì)削年鑒，199板9單位：萬視噸我國液化么氣需求量張十年內(nèi)年景均增幅高創(chuàng)達(dá)20%1996跳199藥8液化石們油氣民低用部分味增長迅睛速，工勇業(yè)用氣功不僅比配例減少六，而且僻絕對(duì)數(shù)戶量也穩(wěn)逗中有降單位：槳萬噸液化石油俯氣中民用浴部分占較眼大比例新，多年來帶呈加速度勤增長態(tài)勢(shì)工業(yè)用遠(yuǎn)部分比融例逐漸嗓減少，悔絕對(duì)使搭用量穩(wěn)寸中有降國外的佩液化石嗎油氣主排要用作犁化工原捐料，天拜然氣才嗚是居民恒用的主盜導(dǎo)氣源膚。我國鑰的石油國氣的用昏途也將億隨著天睜然氣的眠替代而紅有較大暫變化資料來源判：中國能傾源統(tǒng)計(jì)年拍鑒，199姑1-1盛996廣東省湯的液化駐石油氣看需求中磨民用比蛙例占絕跟大部分泥，遠(yuǎn)遠(yuǎn)座高于全憲國水平廣東省崗的石油叛氣需求華構(gòu)成與正全國相燦比，民憲用比例魄更高，從工業(yè)用政比例更魔低資料來源盛：中國能機(jī)源統(tǒng)計(jì)年音鑒，1991惱-199判61996絞-199生8年廣東星省城市波燃?xì)庀橘M(fèi)水平耕及構(gòu)成LPGLNG煤氣單位：萬龍噸標(biāo)準(zhǔn)煤資料來源與：中國統(tǒng)蠻計(jì)年鑒，1997封-199歡9廣東省燈城市燃素氣中LPG使用占飼絕大比秧例。LPG增長較快腎，這種增霉長的原因央之一是煤柴氣的使用舞在迅速減泉少。LNG在廣東省親城市燃?xì)庳澲兄徽紭O沃小一部分摟，但增長涼最快石油液化服氣的城市埋用量在廣睡東省的分討布不均衡仆，不同進(jìn)悔口商面臨蹲的競(jìng)爭程凡度不盡相枯同廣東省拖液化石堤油氣市需場(chǎng)分布余不均衡堡，珠江瞇三角洲存一帶占80%以上，其岔中大部分康位于珠江艘以北地區(qū)九豐阿科龜所占據(jù)的站地理位置考不理想，祝當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)津需求量中攪等，又面利臨巖古的盆競(jìng)爭，難恒以長期支總撐激烈的擠競(jìng)爭華安地理痰位置較好四，在向其啦他地區(qū)擴(kuò)鋸張時(shí)無后舌顧之憂加德士雖議然遠(yuǎn)離競(jìng)旨爭激烈的假廣深市場(chǎng)陰，但當(dāng)?shù)剀娛袌?chǎng)不大沙，日后也規(guī)將參與爭斗奪“中心農(nóng)市場(chǎng)”的呀競(jìng)爭廣州珠海深圳惠州佛山汕頭東莞茂名肇慶韶關(guān)江門湛江潮州清遠(yuǎn)揭陽云浮巖古九豐阿科華安加德士國產(chǎn)氣1-2萬噸2-3萬噸3-4萬噸4-5萬噸5-10萬噸10萬噸以上資料來源睜：中國城決市統(tǒng)計(jì)年墻鑒，1998優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)天然氣資源豐富型，開發(fā)條痕件優(yōu)于石組油國外天然奶氣處于買巖方市場(chǎng)，除廠商在尋求找新市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)巾域廣闊費(fèi)，可在豪發(fā)電、休燃?xì)夥脚P面充分甚利用燃燒充分冊(cè)、清潔，姑符合環(huán)保叛要求在城市燃臣?xì)夥矫娣旌檄h(huán)保要紐奉求，處紅于主導(dǎo)地則位在化工方始面應(yīng)用大夜有前途初期投賭入少，溪對(duì)資金參、技術(shù)費(fèi)要求不截高大部分遺需用管觸道運(yùn)輸言，初期痛投資大儲(chǔ)藏分布羽不均勻國內(nèi)天恩然氣開棗采水平絨低，不迎能適應(yīng)繼高速增阻長的需烘求需用特脊殊容器用運(yùn)輸，手周轉(zhuǎn)環(huán)闊節(jié)多受到國內(nèi)桐原油儲(chǔ)量伸及煉油水命平影響國際市酷場(chǎng)價(jià)格殊波動(dòng)大液化石丹油氣天然氣劃是一種捐較具威版脅的替諒代品據(jù)估計(jì)棄：在未坐來的20年中，租天然氣哄消費(fèi)量轉(zhuǎn)的年均癢增長率艙將超過12%其中用于熊城市燃?xì)夤S的消費(fèi)量畜年均增長繭超過20%，將由目苦前占天然蜘氣使用量封的10%增加到201腐0年的23%資料來鞭源：中敢石化集秩團(tuán)公司我信息中什心單位：億描立方米未來，優(yōu)天然氣比在中國牲將保持邀兩位數(shù)咐的增長勢(shì)水平，有并在城浙市燃?xì)怿P市場(chǎng)上郵大幅擠蝦占液化營石油氣星的份額變化部分客設(shè)戶轉(zhuǎn)向嗓天然氣于業(yè)務(wù)液化石油就氣市場(chǎng)容車量增長放溪慢，在華篩南市場(chǎng)可排能面臨市腸場(chǎng)萎縮工業(yè)用戶返的比例將乓上升市場(chǎng)重心節(jié)轉(zhuǎn)向較不福發(fā)達(dá)城鎮(zhèn)副的用戶、辛和遠(yuǎn)離天肺然氣主干立管道的城拍鎮(zhèn)天然氣的陽影響挑戰(zhàn)政府鼓始勵(lì)采用退天然氣送，使民干用和發(fā)舟電主要茄用天然喚氣，石寶油氣用冬于工業(yè)華南市醉場(chǎng)將建罩立起大常型的天涉然氣碼聞?lì)^和管巾網(wǎng)面對(duì)天彩然氣的若影響，痛液化石懇油氣行夠業(yè)將發(fā)宣生一定妄變化英國BP兼并阿叮莫科北非受西方控鍛制較大價(jià)格便宜購但質(zhì)量和笑數(shù)量不穩(wěn)年定中東政局不球穩(wěn)定，甩價(jià)格和秀數(shù)量也資極不穩(wěn)喉定OPE物C的控制能貧夠左右世羨界石油市問場(chǎng)德國?？松图鼓獱柋群辖洳⒚绹？松脱用梨诤喜⒋罅繏伿燮珣?yīng)付千年含蟲的庫存日本三菱和科覆斯莫合并俄羅斯三大石油選公司合并法國道達(dá)爾北公司兼刻并比利店時(shí)菲那底石油公校司，并憑準(zhǔn)備并坑購埃爾螞夫－阿盲奎坦公離司遠(yuǎn)東亞洲市場(chǎng)釋規(guī)模急劇逮擴(kuò)大導(dǎo)致仁亞洲的油慘氣價(jià)格上雙漲缺少大燭規(guī)模的外廠商，導(dǎo)競(jìng)爭力更較低國際石油袖企業(yè)規(guī)模童極大，并污通過兼并煎等方式仍智在日益擴(kuò)與大，使得訓(xùn)市場(chǎng)集中茄度提高跨國石油杠公司在各饒地尋找新知興市場(chǎng)，滑中國市場(chǎng)碎增長迅速箭，早已引沒起各大公禮司的注意我國的石奧油廠商規(guī)撇模小，管君理水平相孟對(duì)較低，暖競(jìng)爭力弱項(xiàng)，難以阻尾擋跨國公港司進(jìn)入最近幾個(gè)陸月的國際搖市場(chǎng)風(fēng)云世界油緊氣市場(chǎng)洗競(jìng)爭激藝烈，變昂化莫測(cè)允，各公充司進(jìn)一誕步擴(kuò)大泛規(guī)模，巨增強(qiáng)競(jìng)但爭力資料來源養(yǎng)：石油信遇息網(wǎng)國際大蠻型公司述進(jìn)入中零國石油媽氣行業(yè)管的一級(jí)催市場(chǎng)一級(jí)市場(chǎng)跌獲得較高騰的利潤國際市場(chǎng)致供大于求杠，價(jià)格持湖續(xù)走低一級(jí)進(jìn)轉(zhuǎn)口商數(shù)和目較少災(zāi)，市場(chǎng)歪集中度呆高中國市場(chǎng)顧的需求增員長較快，眾出現(xiàn)區(qū)域黎性的供不決應(yīng)求現(xiàn)有企業(yè)藝規(guī)模相對(duì)蜓跨國公司存較小，對(duì)慘市場(chǎng)的控艘制力弱，潔競(jìng)爭力并麻不強(qiáng)國際石油膽企業(yè)在世胞界各地尋處找新興市懂場(chǎng)，尋機(jī)另進(jìn)入中國即將鼻加入WTO，批零名環(huán)節(jié)的光開放已泰經(jīng)安排繡了時(shí)間勒表一級(jí)市場(chǎng)劫利潤較高孔，卻并不菌具備國際盒競(jìng)爭力國際競(jìng)射爭的影蓮響中國加蠅入WTO長期影響我國油氣女行業(yè)競(jìng)爭剛模式將國榴際化。競(jìng)逃爭將日益瞧激烈，利膝潤將降低我國的畏企業(yè)難忠以長久傲承受這鋸種低利撞潤，部往分企業(yè)嶄將退出歌競(jìng)爭我國的油讀氣企業(yè)將脾喪失部分?jǐn)偸袌?chǎng)，并緞承擔(dān)多余糕產(chǎn)能的閑五置成本挑戰(zhàn)國際大型認(rèn)油氣企業(yè)機(jī)具有全球楚物流系統(tǒng)趴，采購相偽對(duì)便宜和升穩(wěn)定國際大型在油氣企業(yè)堡歷史較長提，具有良戶好的國際典聲譽(yù)、品數(shù)牌和服務(wù)國際大院型油氣饞企業(yè)成護(hù)本管理曾嚴(yán)格，虛成本相誤對(duì)較低國際市口場(chǎng)的競(jìng)點(diǎn)爭及中它國加入WTO將對(duì)液言化石油寄氣行業(yè)車產(chǎn)生長借期影響國際大型腸企業(yè)進(jìn)入舌中國油氣京行業(yè)的方午式及使行些業(yè)發(fā)生的疲變化通過收購耽、合資、鬧租賃等方嗓式迅速向蘆零售市場(chǎng)兩延伸，服塔務(wù)競(jìng)爭加提劇，利潤省并不一定付降低通過新語建碼頭越和氣庫執(zhí)擠占一咐級(jí)市場(chǎng)鐮份額，余加劇一閉級(jí)市場(chǎng)及競(jìng)爭，艘降低一傘級(jí)市場(chǎng)雅的利潤通過新紙建或收喉購等方租式擠占治二、三躺級(jí)批發(fā)秘市場(chǎng)，爪二、三街級(jí)市場(chǎng)聞的競(jìng)爭奧激烈程鎖度有一芳定增加環(huán)，利潤用會(huì)略有額降低國內(nèi)外熟的企業(yè)前將在一財(cái)級(jí)市場(chǎng)嫂中短兵蕉相接，膠都將消幫耗較大璃的實(shí)力赤，但國疏際大型襪企業(yè)仍裕由余力殿向下游漂延伸在向二、疏三級(jí)市場(chǎng)劃延伸時(shí)，船國際大型裙企業(yè)將疲變于應(yīng)付各刪種事務(wù)、采和各方面寇的挑戰(zhàn)，號(hào)延伸的進(jìn)抄度、力度覆和廣度都抽將降低在零售喜市場(chǎng)上紛，國內(nèi)壘企業(yè)具勉有較長穩(wěn)時(shí)間的毛準(zhǔn)備，全能夠確粒立自己仍的競(jìng)爭是優(yōu)勢(shì)，天國際大趴型企業(yè)濟(jì)并不能歡在零售宗市場(chǎng)上予有大的韻作為1137137026984235378360503320441相0955151417502745煉廠生產(chǎn)腹能力煉廠實(shí)慕際產(chǎn)量單位：忌萬噸國產(chǎn)氣逗主要依侄靠煉油聯(lián)廠提供煉油廠查的分布腔不均勻賞導(dǎo)致進(jìn)伙口分布賞也不均僚勻，進(jìn)侍口主要某在東南割沿海地逆區(qū)隨著加入WTO，原油腰價(jià)格降幼低，政艇府將鼓盈勵(lì)進(jìn)口擊原油自叼行加工殼，減少秋成品油飲的進(jìn)口降。煉廠恭閑置的隙生產(chǎn)能按力將得遷到利用皮，國內(nèi)泊氣的供比應(yīng)量將涌增加短期內(nèi)煉江油廠開工妙不足對(duì)一白級(jí)進(jìn)口商企有利，但櫻從長期看閃，煉油廠欲的生產(chǎn)將控增加，對(duì)疲進(jìn)口商不鬧利進(jìn)口規(guī)里模國內(nèi)煉望廠分布戴不均勻朋，導(dǎo)致款進(jìn)口分朗布也不燈均勻資料來源喝：石油信厲息網(wǎng)5、競(jìng)爭臣者3、購買者4、替代者1、供應(yīng)商2、新進(jìn)入者1、供應(yīng)商便的力量供應(yīng)商包趕括煉油廠藝和國際石匯油公司，衛(wèi)在東南沿僻海主要是原后者供應(yīng)商規(guī)陶模巨大，劇具有全球?yàn)楣?yīng)及配招送能力供應(yīng)商的濫集中度高投，具有較簽頻繁的合話謀行為供應(yīng)的尋石油氣思質(zhì)量和急價(jià)格差濤異小具有較大艱的后向整倘合威脅2、進(jìn)入的裁障礙規(guī)模經(jīng)四濟(jì)有求依巨額的路投資，頌阻擋了居一部分懸進(jìn)入者兩，但對(duì)較大型企駝業(yè)威懾?cái)啦淮竽壳捌放屏吐曌u(yù)的站作用不大捎，難以建鵲立有效的濕品牌進(jìn)入浪障礙沒有向潛育在進(jìn)入者偏發(fā)出將會(huì)曲報(bào)復(fù)的信份號(hào)國家逐臘步開放臉對(duì)外資燭的批零方權(quán)限制5、競(jìng)爭者男的力量競(jìng)爭者在加擴(kuò)大規(guī)模獨(dú)，不僅加愚劇銷售競(jìng)此爭，而且影有可能抬蒸升采購價(jià)煉油廠伴的生產(chǎn)姑能力將焦有提升守，將會(huì)爛加劇市訓(xùn)場(chǎng)的競(jìng)迅爭產(chǎn)品之間原差異不大躍，缺乏營徹銷手段，瀉主要依靠翠價(jià)格競(jìng)爭轉(zhuǎn)換成本當(dāng)較高、退板出成本高雜使得行業(yè)逼在效益不片好時(shí)會(huì)陷話入惡性競(jìng)蠢爭信息較完壺備使得競(jìng)灣爭比較激秒烈目前在東虹南沿海集壩中度較高已使得收益登較好4、替代的勞威脅天然氣作今為最理想寒的替代品伙將占去較肺大的市場(chǎng)已份額液化石油脖的市場(chǎng)增灘長減緩，雖需求由民撤用為主轉(zhuǎn)鬧向工業(yè)用掠為主3、購買者汪的力量購買者的夏價(jià)格敏感您性高，使缺得行業(yè)價(jià)阿格競(jìng)爭較矩激烈購買者正斤在兼并整誰合過程中刃，侃價(jià)能稿力在不斷頑提升市場(chǎng)需求衰快速膨脹液化石油藍(lán)氣行業(yè)的捎五力分析九豐阿科OT分析(外部環(huán)往境)Str棗eng地ths優(yōu)勢(shì)Weak愿ness限es劣勢(shì)Opp脫ort搭uni蝴tie帆s機(jī)會(huì)Thr仔eat凈s危機(jī)市場(chǎng)容量召在不斷擴(kuò)艱張有許多境市場(chǎng)在宣等待進(jìn)賓入管道液艱化氣、磁精細(xì)化通工用氣旺、交通環(huán)用氣市總場(chǎng)潛力笑巨大行業(yè)新刷入者底疼氣還不裁很足天然氣凡的威脅國家允許悄國外廠商虎進(jìn)入一級(jí)棉批發(fā)市場(chǎng)一些政備府投資弓的大油獻(xiàn)氣碼頭的正在建朽設(shè)國產(chǎn)氣質(zhì)輩量將進(jìn)一星步提高原有競(jìng)邊爭者在幻玉不斷成宇長本章要點(diǎn)環(huán)境分析權(quán)目的:明確方向外部環(huán)境股分析內(nèi)容:宏觀\中觀\微觀宏觀分析名要點(diǎn):關(guān)鍵要素狼把握中觀分餓析要點(diǎn):利用五力趙分析模型,得出OT(機(jī)會(huì)\威脅)復(fù)習(xí)就走是此幾胳點(diǎn),其他不用菠看微觀環(huán)境筍分析競(jìng)爭分燭析與顧閉客分析已經(jīng)包獵含在五撈力分析致中,所以不徐講.戰(zhàn)略環(huán)制境分析:結(jié)構(gòu)2.1外部環(huán)格境分析2.1薪.1宏觀環(huán)境雖分析(PE貨ST)2.1.賴2中觀環(huán)腰境分析就（行業(yè)挨分析SCP分析法）2.1.排3微觀環(huán)野境分析3.1內(nèi)部環(huán)得境分析3.1.章1內(nèi)部資耕源和能穩(wěn)力要素酸分析3.1.遇2企業(yè)核緊心能力3.1天.3整體環(huán)境麻分析(SWO刃T)策略制定內(nèi)部環(huán)境考分析的目盒的尋找企令業(yè)已有伯的資源+能力在于對(duì)手悼區(qū)別中得下出企業(yè)已英有資源+能力的錘優(yōu)勢(shì)和尼劣勢(shì)用資源+能力的優(yōu)早勢(shì)和劣勢(shì)外部分析揪的機(jī)會(huì)與惕威脅作出匹配(SWO弄T)見異思遷壁現(xiàn)象—什么來錢訓(xùn)做什么!短期利嬸益與長豎期利益紛的矛盾有這樣絕一種現(xiàn)睜象，經(jīng)趕營者在脆制定戰(zhàn)護(hù)略時(shí)思袖想堅(jiān)定候而專注沙，但沒鋪過多久誤他們就"見異思遷"了短期利浸益導(dǎo)向不良后持果企業(yè)往往肅經(jīng)不住市階場(chǎng)上不斷稅涌現(xiàn)的"利潤增長塑點(diǎn)"的誘惑撈，熱衷候于"哪里熱鬧侮哪里趕"。忽而房澆地產(chǎn)，忽辭而證券，秒忽而生物聚制藥，忽喜而保健品散，忽而環(huán)失保，忽而駐網(wǎng)絡(luò)，不滋能一如既齒往地執(zhí)行老既定的戰(zhàn)看略原先的戰(zhàn)古略被拋至宋腦后，企枯業(yè)被短期曾利益所左嫂右，企業(yè)狠經(jīng)營變成"游擊戰(zhàn)"，"打一槍換賞個(gè)地方"，結(jié)果炭企業(yè)卻"在運(yùn)動(dòng)中重消滅了自具己"。企業(yè)戰(zhàn)略臉一旦付諸郊實(shí)施，企筒業(yè)就必須得立足長遠(yuǎn)爺，把資源怪集中在既僚定的戰(zhàn)略棟上，培養(yǎng)挑核心競(jìng)爭具力，開發(fā)社核心產(chǎn)品滑。唯有如榨此，企業(yè)嬸才能獲得疊長期利益右，真正做墳大做強(qiáng)。財(cái)務(wù)資霜源：企業(yè)火的借款縱能力和油企業(yè)產(chǎn)傅生內(nèi)部擺資金的遍能力組織資源：企魄業(yè)的報(bào)培告系統(tǒng)慨以及它怒正式的糾計(jì)劃、筋控制和諷協(xié)調(diào)系統(tǒng)的斬能力物質(zhì)資宏源：企業(yè)的繁廠房和設(shè)搭備的位置客以及先進(jìn)己程度獲取玻原材料的能力人力資源：知識(shí)、似信任、管鞏理能力技術(shù)資池源：創(chuàng)意咐、科技目能力、探創(chuàng)新能殿力商譽(yù)資源：客戶聲鹿譽(yù)（企業(yè)鞠在客戶心暮目中）?品牌?對(duì)產(chǎn)品質(zhì)不量、耐久雀性和可靠砌性的理解供應(yīng)商聲泄譽(yù)（企業(yè)側(cè)在供應(yīng)商濃心目中）?有效率、作有效益、枯支持性的孔和雙贏的關(guān)系和鄉(xiāng)豐交往方魔式資源的種芳類1.資源概子念⊙有形歷資源:指可見的勢(shì)能量化的在資產(chǎn).⊙無形資摩源:指那些拌根植于字企業(yè)的環(huán)歷史,長期積馬累下來泰的資產(chǎn).2.能力:一組資源澆的整合3.核心競(jìng)證爭力:是企業(yè)資蒙源有效整腦合而形成訂的獨(dú)具的威、支撐企例業(yè)持續(xù)競(jìng)爭爭優(yōu)勢(shì)的帆能力資源、能碗力和核心混競(jìng)爭力的貸概念某集團(tuán)財(cái)務(wù)資源豐富，利用試低，可轉(zhuǎn)移性高

----------能力差財(cái)務(wù)資源正?？蓜?dòng)用資金投資收益籌資經(jīng)營現(xiàn)金流凈額現(xiàn)有帳面貨幣資金穩(wěn)健估計(jì)、不考慮借貸其他方式股市籌建4億元10億元合計(jì)：9-14億元資源利用度低中高低中高資源轉(zhuǎn)移性財(cái)務(wù)資源有財(cái)務(wù)資可源，沒有餡財(cái)務(wù)能力---資金閑置資源、能肥力、競(jìng)爭陰力與核心化競(jìng)爭力的背關(guān)系資源能力競(jìng)爭力核心

競(jìng)爭力1資源企業(yè)生產(chǎn)過程的投入核心競(jìng)爭力一種戰(zhàn)略能力來源能力一組資源的組合能力是否滿足可持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是否能力一組非戰(zhàn)略資源的組合資源、娛能力、斑競(jìng)爭力窯與核心青競(jìng)爭力僻的關(guān)系核心競(jìng)勝爭力的吊特性/標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值脹的幫助企臉業(yè)減少救威脅及響利用機(jī)銳會(huì)（指構(gòu)那些為茂企業(yè)在種外部環(huán)低境中利拐用機(jī)會(huì)捷、降低型威脅而夸創(chuàng)造價(jià)頂值的能備力稀有能力不被他人銅擁有難以模仿滾的其他公司分不容易開旋發(fā)的能力未，通常是攏由于獨(dú)特?fù)系臍v史原暖因，糊性涼因素或者斑是社會(huì)復(fù)似雜性不可替屋代的不具有戰(zhàn)齡略對(duì)等的條資源可持續(xù)競(jìng)啦爭優(yōu)勢(shì)四奴種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)巡壽合的結(jié)果1有價(jià)值的稀有的難以模仿的

不可替代的競(jìng)爭后果業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)否否否否競(jìng)爭無優(yōu)勢(shì)低于平均的回報(bào)是否否是/否競(jìng)爭對(duì)等平均回報(bào)是否是/否是暫時(shí)性競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)平均回報(bào)至高于平均回報(bào)高于平均回報(bào)是是是是持久性競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈：雀挖掘能力網(wǎng)和核心競(jìng)所爭力的路香徑系統(tǒng)分投析公司船的每一快個(gè)價(jià)值估鏈,能夠更好漏地認(rèn)識(shí)公趣司優(yōu)勢(shì)與踏劣勢(shì).價(jià)值鏈分修析步驟如串下:⊙從生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品或樹服務(wù)的網(wǎng)所有活雨動(dòng)中分調(diào)析出每備種產(chǎn)品賞的價(jià)值刃鏈,并找出哪摩些活動(dòng)是為優(yōu)勢(shì),哪些活爬動(dòng)是劣請(qǐng)勢(shì).⊙分析各產(chǎn)思品價(jià)值鏈雜的內(nèi)容聯(lián)詢系⊙分析不硬同產(chǎn)品或仁服務(wù)價(jià)值弟鏈之間的錯(cuò)整合能力.中茶公蠟司控制茶茶葉生記產(chǎn)價(jià)值違鏈得以遵發(fā)展的粒模型種植收購加工拼配大啊包裝小包裝產(chǎn)品開發(fā)及品牌評(píng)營銷外貿(mào)內(nèi)貿(mào)價(jià)值鏈思路方法效益與能尚力中茶和傲研究所晉合作，枝為茶農(nóng)皺提供品銷牌茶葉權(quán)種植技糧術(shù)和種插植計(jì)劃中茶在欠剩年和豐年腿都按質(zhì)定晉價(jià)收購茶恩葉用規(guī)模根生產(chǎn)辦不法加工深出高質(zhì)區(qū)量茶葉中茶按酷市場(chǎng)需棉求細(xì)分籃市場(chǎng)，先生產(chǎn)不汪同種類裂和不同蛛小包裝章茶葉收購優(yōu)良敢茶場(chǎng)控制花自然資源與研究蟲所合作院推廣提蛋高茶葉總的質(zhì)量靠和產(chǎn)量微的技術(shù)保證茶農(nóng)詢穩(wěn)定收入唯，扶持茶塔農(nóng)生產(chǎn)制訂收購醫(yī)價(jià)可以在拐生產(chǎn)地富投資實(shí)末業(yè)，建飲立品牌免茶葉生壯產(chǎn)基地提高品誰牌知名搶度，投痕入廣告費(fèi)營銷力毯度產(chǎn)品創(chuàng)鏡新提高茶葉費(fèi)產(chǎn)量和質(zhì)緣瑞量控制資源睛，低價(jià)收庫購降低成本控制質(zhì)娃量用小包裝錢銷售茶葉靈，提高附犬加值中國至今捉?jīng)]有著名捏的茶葉名矮牌，品牌鉗優(yōu)勢(shì)空間君很大建立高效鞭的物流管阻理系統(tǒng)減少收學(xué)購、加蜂工拼配紗和包裝攏中間環(huán)曬節(jié)利用分跳公司建露立各省于市批發(fā)攻網(wǎng)絡(luò)品牌效益波特的嫁價(jià)值鏈利潤

利

潤供應(yīng)后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)運(yùn)后勤市場(chǎng)營銷銷售服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃等）人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購輔助活動(dòng)基本活估動(dòng)5.價(jià)值鏈工分析案納例.企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)遍布全球的跨國公司體系與世界主要公司財(cái)團(tuán)人事資源管理終身雇傭企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)全體雇員以營銷學(xué)方針指導(dǎo)工作企業(yè)內(nèi)