家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)企業(yè)端V

家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)北京易商海泰克科技有限公司介紹家電下鄉(xiāng)項(xiàng)目的建設(shè)背景和目標(biāo)，系統(tǒng)用戶和角色、應(yīng)用范圍、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)主要介紹目前家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的欄目設(shè)置及其功能概要主要為系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)用戶和銷售企業(yè)用戶介紹系統(tǒng)更新和添加新欄目的內(nèi)容，采用新舊對比的方式直觀地描述功能區(qū)別以及作用介紹系統(tǒng)啟用以來陸續(xù)為企業(yè)提供的服務(wù)，以及系統(tǒng)作為第三方對家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施的監(jiān)督作用，同時(shí)希望用戶給我們提供一些使用意見和建議，以便于我們?yōu)槟龅酶眉译娤锣l(xiāng)信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)概述企業(yè)功能新舊對比系統(tǒng)服務(wù)與監(jiān)督北京易商海泰克科技有限公司家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)概述★系統(tǒng)概述北京易商海泰克科技有限公司★

用戶和角色★

系統(tǒng)應(yīng)用范圍★

系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程★系統(tǒng)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)★系統(tǒng)概述為積極貫徹執(zhí)行國家的“新農(nóng)村”建設(shè)政策，配合做好國家商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合相關(guān)部門實(shí)施的“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼工作，特設(shè)計(jì)開發(fā)《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》，

“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”的核心內(nèi)容是產(chǎn)品的商務(wù)管理和資金的撥付與監(jiān)管。系統(tǒng)將流通和資金撥付監(jiān)管等環(huán)節(jié)整合在一起，通過不同用戶以及相關(guān)的功能權(quán)限，按照已定義的業(yè)務(wù)流程，各個(gè)環(huán)節(jié)的用戶有序的開展工作，最終達(dá)到“家電下鄉(xiāng)”政策惠農(nóng)惠民的目標(biāo)。北京易商海泰克科技有限公司★用戶和角色

系統(tǒng)主要分為五大類用戶：分別是財(cái)政管理部門用戶、商務(wù)管理部門用戶、生產(chǎn)企業(yè)用戶、銷售企業(yè)用戶和系統(tǒng)管理員。北京易商海泰克科技有限公司北京易商海泰克科技有限公司系統(tǒng)管理員主要是完成對系統(tǒng)各類用戶的信息管理，企業(yè)產(chǎn)品類型信息管理和網(wǎng)站新聞等信息的維護(hù)。以保障系統(tǒng)信息及時(shí)更新和維護(hù)。財(cái)政部門管理用戶通過各級財(cái)政管理部門的逐級管理功能，在系統(tǒng)中建立財(cái)政資金監(jiān)管的渠道，并且設(shè)置縣、鄉(xiāng)級財(cái)政用戶對補(bǔ)貼申請進(jìn)行備案、審核和資金發(fā)放確認(rèn)、產(chǎn)品退貨等功能，以保障基層財(cái)政完成農(nóng)戶申領(lǐng)補(bǔ)貼并能夠及時(shí)拿到補(bǔ)貼。商務(wù)部門管理用戶通過各級商務(wù)管理部門的逐級管理功能，在系統(tǒng)中建立商務(wù)流通監(jiān)管的渠道，并且設(shè)置縣級商務(wù)對流通企業(yè)（特指銷售網(wǎng)點(diǎn)）的備案審核功能，以保障基層商務(wù)完成對流通企業(yè)的資質(zhì)和銷售過程規(guī)范與否進(jìn)行監(jiān)管。生產(chǎn)企業(yè)用戶取得生產(chǎn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品資格的生產(chǎn)企業(yè)，在系統(tǒng)中主要完成對所生產(chǎn)的產(chǎn)品生成產(chǎn)品標(biāo)識卡號，并將產(chǎn)品分配至一級流通（銷售）企業(yè)。銷售企業(yè)用戶取得銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品資格的一級銷售企業(yè)，在系統(tǒng)中主要完成自身銷售體系的管理，通過建立下級銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，最終通過銷售網(wǎng)點(diǎn)完成家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售，退換貨等功能?！锵到y(tǒng)應(yīng)用范圍北京易商海泰克科技有限公司管理部門企業(yè)農(nóng)戶管理部門：分為財(cái)政和商務(wù)主管部門企業(yè)：分為家電銷售企業(yè)和家電生產(chǎn)企業(yè)農(nóng)戶：通過購買補(bǔ)貼產(chǎn)品而得到“家電下鄉(xiāng)”政策受益的農(nóng)戶★系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程北京易商海泰克科技有限公司系統(tǒng)需要說明的有兩部分的業(yè)務(wù)流程，一方面是系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)流程，另一方面是系統(tǒng)退換貨流程。北京易商海泰克科技有限公司北京易商海泰克科技有限公司系統(tǒng)退換貨流程中需要注意的事項(xiàng)：1、如果農(nóng)戶購買的家電產(chǎn)品還沒有到縣、鄉(xiāng)財(cái)政管理部門備案，可直接到銷售企業(yè)直接進(jìn)行退換貨。2、換貨時(shí)必須是同類型的產(chǎn)品才能夠換貨，換貨后的產(chǎn)品無法申領(lǐng)補(bǔ)貼。3、如果農(nóng)戶購買的家電產(chǎn)品已經(jīng)到縣、鄉(xiāng)財(cái)政管理部門備案，必須先經(jīng)過備案財(cái)政部門的退貨確認(rèn)后方可到銷售企業(yè)退貨★系統(tǒng)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)北京易商海泰克科技有限公司

登錄家電下鄉(xiāng)網(wǎng)站，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目設(shè)置如下圖所示。家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)企業(yè)功能北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹●家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)銷售企業(yè)主要功能介紹北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)在整個(gè)系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的“生產(chǎn)”和管理。產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品編號、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品分類、標(biāo)識卡號等產(chǎn)品相關(guān)信息。銷售企業(yè)只有根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)提供的相關(guān)信息進(jìn)行相關(guān)銷售操作。目前，生產(chǎn)企業(yè)的主要功能有十九項(xiàng)，分別是：

1、編輯產(chǎn)品信息生產(chǎn)企業(yè)設(shè)定各型號產(chǎn)品的產(chǎn)品類別，如冰箱大類下的電冰箱和冰柜等。2、產(chǎn)品初始化添加產(chǎn)品型號說明以及產(chǎn)品的屬性設(shè)置。北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹點(diǎn)擊“編輯”按鈕上傳產(chǎn)品圖片，點(diǎn)擊屬性設(shè)置中的“設(shè)置”按鈕，為型號產(chǎn)品設(shè)置屬性。點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇正確的xml格式文件；再點(diǎn)擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”按鈕，即可導(dǎo)入產(chǎn)品數(shù)據(jù)。北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹3、產(chǎn)品批量導(dǎo)入該功能主要通過XML文件的方式將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品編號等大批量產(chǎn)品信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中，以方便用戶操作。列表中默認(rèn)顯示未生成標(biāo)識卡的產(chǎn)品，在列表中可以進(jìn)行“刪除”和“生成”操作。北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹4、產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理主要功能是將導(dǎo)入產(chǎn)品編號按照生產(chǎn)批次進(jìn)行標(biāo)識卡生成，可以查看導(dǎo)入產(chǎn)品信息及刪除未生成標(biāo)識卡的產(chǎn)品。點(diǎn)擊“生成”按鈕之后，

彈出頁面中紅字顯示為企業(yè)當(dāng)前月最多可生成該類產(chǎn)品的數(shù)量及月生成情況，列表中列出當(dāng)前月的生成記錄明細(xì)。點(diǎn)擊頁面下方的“生成”按鈕，即可生成所選批次的產(chǎn)品標(biāo)識卡北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹6、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理該功能是為處理導(dǎo)入錯(cuò)誤的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改而設(shè)計(jì)?？筛鶕?jù)產(chǎn)品分類、型號、編號及添加日期來篩選導(dǎo)出的產(chǎn)品標(biāo)識卡信息。北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹5、標(biāo)識卡號導(dǎo)出標(biāo)識卡號導(dǎo)出是方便生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品編號和標(biāo)識卡號之間一一對應(yīng)而設(shè)計(jì)的導(dǎo)出XML文件功能，這為生產(chǎn)企業(yè)制作產(chǎn)品標(biāo)識卡提供輔助功能；列表中顯示已添加的發(fā)貨段號信息，未經(jīng)接收企業(yè)確認(rèn)的信息可以刪除，已經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品可以添加對應(yīng)的發(fā)票號信息。北京易商海泰克科技有限公司●家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)主要功能介紹7、發(fā)貨段號登記

生產(chǎn)企業(yè)在將產(chǎn)品發(fā)貨給銷售企業(yè)時(shí)應(yīng)將發(fā)貨產(chǎn)品的標(biāo)識卡段號（標(biāo)識卡號后九位）在系統(tǒng)中登記，只有登記入系統(tǒng)并且銷售企業(yè)接收過的標(biāo)識卡信息才能進(jìn)行銷售錄入工作。添加發(fā)昂貨段號福信息時(shí)悔需要選盒擇接收任企業(yè)、盒產(chǎn)品分套類、產(chǎn)苗品型號持、生產(chǎn)伍批號、替開始及史結(jié)束段燈號和號灣段數(shù)量鄭。北京易商酒海泰克科桂技有限公燭司●家電街下鄉(xiāng)生產(chǎn)縫企業(yè)主要葛功能介紹列表中顯培示已添加爹的發(fā)票信郵息，點(diǎn)擊忌“查看詳封細(xì)”可以鉛查看發(fā)票躬的明細(xì)信許息，點(diǎn)擊吃“添加段珠號發(fā)貨”進(jìn)添加發(fā)票和產(chǎn)品與發(fā)您貨號段的猛關(guān)聯(lián)信息瘋。北京易商繼海泰克科蹦技有限公形司●家電旦下鄉(xiāng)生產(chǎn)棒企業(yè)主要劍功能介紹8、發(fā)票登壟記該功能主扶要將生產(chǎn)躲企業(yè)對銷杯售企業(yè)發(fā)補(bǔ)貨的發(fā)票嚇添加到系宗統(tǒng)中，并箭與發(fā)貨號帖段進(jìn)行關(guān)驕聯(lián)。添加發(fā)雜票時(shí)需捷要填寫榮發(fā)票號主碼、發(fā)獻(xiàn)票產(chǎn)品游數(shù)量、蜻發(fā)票日鄙期、發(fā)怠票用途頂、發(fā)票群金額、污發(fā)票類彩別（單逆位/個(gè)人）和向發(fā)票附件壇。北京易商至海泰克科茂技有限公盼司●家電詠下鄉(xiāng)生產(chǎn)唱企業(yè)主要覺功能介紹北京易贏商海泰特克科技粘有限公棕司●家電匪下鄉(xiāng)生產(chǎn)開企業(yè)主要叉功能介紹北京易商芹海泰克科木技有限公鄙司●家電折下鄉(xiāng)生產(chǎn)錯(cuò)企業(yè)主要生功能介紹系統(tǒng)管理亭中心未審怠核的作廢祥信息可以璃刪除，審至核通過的誓信息點(diǎn)擊思“作廢”黑按鈕進(jìn)行亡作廢。9、標(biāo)識卡桶作廢該功能是勾生產(chǎn)企業(yè)遠(yuǎn)為廢棄的急標(biāo)識卡進(jìn)訓(xùn)行作廢申傻請以及確屋認(rèn)刪除經(jīng)撇由系統(tǒng)管胞理中心審液核通過的陵作廢標(biāo)識我卡。添加作廢埋信息時(shí)需貍要填寫產(chǎn)隊(duì)品分類、亭產(chǎn)品型號聯(lián)、生產(chǎn)批祝號、開始凈和結(jié)束段緒號及號段償數(shù)量，申項(xiàng)請作廢之賽后的標(biāo)識憐卡在系統(tǒng)蕉中將不能病進(jìn)行段號選發(fā)貨及銷礎(chǔ)售。北京易商拼海泰克科謙技有限公端司●家電息下鄉(xiāng)生產(chǎn)購企業(yè)主要邪功能介紹12、庫存夕管理在產(chǎn)品管穴理中批量營生成產(chǎn)品仔標(biāo)識卡后哲，系統(tǒng)將室自動記錄尺這些產(chǎn)品宮的型號、瞇數(shù)量到庫輛存表中。恒有了庫存僻，生產(chǎn)企糞業(yè)就可以墳把這些產(chǎn)主品發(fā)給各荷流通企業(yè)罪和銷售企瞧業(yè)。北京易商祥海泰克科蓄技有限公先司●家電棍下鄉(xiāng)生產(chǎn)倉企業(yè)主要世功能介紹11、發(fā)貨州管理主要是幫記錄了澡發(fā)貨的膏企業(yè)、疑數(shù)量和嘩型號等隔信息，遞并對發(fā)閑貨的結(jié)寄果進(jìn)行憲管理，黃如果進(jìn)第貨方確孕認(rèn)，信仿息狀態(tài)場為已確吐認(rèn)。如慢果雙方看對信息侄有異議谷，可以撲通過溝妥通后，厲由發(fā)貨梯方刪除射發(fā)貨信嗽息，并蠅重新進(jìn)巖行發(fā)貨凳操作。10、數(shù)據(jù)接毒口碼數(shù)據(jù)接江口碼主頑要的功兩能是提辯供生產(chǎn)誰企業(yè)查站詢導(dǎo)入謠產(chǎn)品信籠息XML文件中灘關(guān)于企滴業(yè)和產(chǎn)平品類型窗的編號焦。16、企業(yè)資妥料提供企業(yè)毅用戶修改招企業(yè)的基虛本注冊信杯息，例如安：地址、疼電話等。15、聯(lián)系及方式查雀詢聯(lián)系方辰式查詢過是提供刺系統(tǒng)中僑的用戶靈聯(lián)系方蓬式的查這詢，所斑有的結(jié)縣果對系攤統(tǒng)用戶脂是公開夠的。北京易藍(lán)商海泰規(guī)克科技境有限公駝司●家悟電下鄉(xiāng)怎生產(chǎn)企很業(yè)主要茶功能介孝紹14、數(shù)據(jù)統(tǒng)廈計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)耕計(jì)的主煙要功能盆是提供貢生產(chǎn)企疏業(yè)關(guān)于非生產(chǎn)量造和銷售原情況的披統(tǒng)計(jì)。13、投訴樂中心投訴中董心欄目綱的主要疏功能是框受理和板回復(fù)由田網(wǎng)站的巡壽用戶提罰出針對愿產(chǎn)品質(zhì)忽量、流桐通渠道僅和申領(lǐng)暴補(bǔ)貼等多家電下宴鄉(xiāng)政策棒中的任咱何問題指?；貜?fù)夫的內(nèi)容啟會在網(wǎng)棟站投訴替中心欄匪目中顯席示。19、企業(yè)檔蛛案管理企業(yè)自蓬主添加溫和管理震公司簡暗介、承笑諾書、撥售后服簡務(wù)、應(yīng)莫急預(yù)案層及工作恭組等文早檔信息待。18、系統(tǒng)款流程圖肺和退換瓣貨流程為幫助系和統(tǒng)用戶了臘解系統(tǒng)工糊作流程，晚特別通過仰系統(tǒng)流程末圖和退換北貨流程圖消方式提供稍了在線幫忌助。北京易好商海泰臂克科技命有限公構(gòu)司●家電私下鄉(xiāng)生產(chǎn)呈企業(yè)主要黃功能介紹17、密碼修經(jīng)改提供企膚業(yè)用戶孕對登錄榴密碼進(jìn)捆行修改旨的功能令。北京易商左海泰克科足技有限公延司●家電忍下鄉(xiāng)銷售陪企業(yè)主要利功能介紹家電下鄉(xiāng)沙銷售企業(yè)盈在整個(gè)系滔統(tǒng)中主要叨負(fù)責(zé)產(chǎn)品挨的“銷售惡”和銷售掘環(huán)節(jié)的管敞理。產(chǎn)品的銷口售主要實(shí)哲現(xiàn)銷售信母息的填報(bào)陶，系統(tǒng)中慌定義的銷引售信息首舅先包含了川產(chǎn)品基本銅信息，即驚產(chǎn)品類型膀、型號、姓價(jià)格、銷賠售網(wǎng)點(diǎn)、愧發(fā)票號和曠銷售時(shí)間蔑等，另外圍包含了購渴買農(nóng)戶的哀基本信息烈，即購買嗽者姓名、拉身份證號藥等信息。妙只有在銷錘售企業(yè)提跨供的相關(guān)臨銷售信息犧后，農(nóng)戶您才可進(jìn)行蔑相關(guān)補(bǔ)貼術(shù)申領(lǐng)的事渡宜。銷售環(huán)勁節(jié)的管助理包括爭：銷售共體系的賴建立和趨管理、拋退貨、夾換貨、握預(yù)退貨羽處理。目前，辛銷售企摟業(yè)的主棟要功能摧有十七座項(xiàng)，分殃別是：北京易賞商海泰癢克科技典有限公陸司●家黑電下鄉(xiāng)找銷售企位業(yè)主要紡功能介烈紹1、銷售體麥系管理該功能勁主要添但加和管怨理下級擾銷售網(wǎng)貿(mào)點(diǎn)，并饒為網(wǎng)點(diǎn)恢管理登肉錄系統(tǒng)圈的用戶裹名和密捧碼。2、銷售淚信息銷售信息沖主要是記暑錄和管理系銷售信息峰，并提交物購買者信遙息，以便下購買者進(jìn)腰行補(bǔ)貼申負(fù)請。3、產(chǎn)品退奸貨銷售企獵業(yè)的產(chǎn)先品退貨回是在家箏電購買鳥者還未租進(jìn)行補(bǔ)遞貼申請魔時(shí)，退剝還產(chǎn)品獻(xiàn)登記的錢功能；需要注意歷的是：退晉貨產(chǎn)品是蜻無法進(jìn)行栽補(bǔ)貼申請港的。4、產(chǎn)品換違貨該功能是等為處理更孫換產(chǎn)品而枯設(shè)計(jì)。系統(tǒng)中防已嚴(yán)格暖限制換勢貨必須詢是同類允型產(chǎn)品。7、進(jìn)貨謝管理流通企三業(yè)的進(jìn)尖貨主要破來自生毫產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)、銷售淘企業(yè)和煙流通企功業(yè)本身騙。進(jìn)貨節(jié)管理是銳對家電佩下鄉(xiāng)產(chǎn)缺品流通督的確認(rèn)娘，企業(yè)隱只有通機(jī)過進(jìn)貨陵確認(rèn)，腎才能得運(yùn)到相關(guān)乳產(chǎn)品的流庫存?！窦以娤锣l(xiāng)屋銷售企丙業(yè)主要忽功能介寫紹6、發(fā)貨明段號登滲記該模塊域主要功券能是接券收生產(chǎn)潑企業(yè)的伏發(fā)貨段弟號信息奇，只有伸確認(rèn)接簽收的產(chǎn)渾品才能剃夠進(jìn)行免銷售錄頓入工作這。北京易機(jī)商海泰饑克科技飛有限公蠅司5、產(chǎn)品魚預(yù)退貨產(chǎn)品預(yù)罩退貨主套要是提臭供銷售但企業(yè)對現(xiàn)正在進(jìn)趙行補(bǔ)貼權(quán)申請狀芽態(tài)的產(chǎn)個(gè)品登記奏退貨要質(zhì)求的記震錄而設(shè)耐置的功定能。10、投訴我中心投訴中心告欄目的主溉要功能是爛受理和回西復(fù)由網(wǎng)站澆的用戶提販出針對產(chǎn)鈴品質(zhì)量、虎流通渠道討和申領(lǐng)補(bǔ)制貼等家電悄下鄉(xiāng)政策興中的任何宋問題。回檢復(fù)的內(nèi)容遣會在網(wǎng)站滾投訴中心么欄目中顯歐示?！窦业请娤锣l(xiāng)悉銷售企圾業(yè)主要遞功能介傲紹9、庫存場管理流通/銷售企業(yè)警的庫存來智自于生產(chǎn)肝企業(yè)或者標(biāo)其他流通/銷售企業(yè)褲的發(fā)貨。幅有了庫存聞，銷售企否業(yè)可以進(jìn)奏行產(chǎn)品銷坑售或者將志產(chǎn)品發(fā)貨悔給其他銷寸售/流通企業(yè)顛。北京易臘商海泰慚克科技見有限公覺司8、發(fā)貨管理主要是記暈錄了發(fā)貨糠的企業(yè)、墨數(shù)量和型剖號等信息支，并對發(fā)查貨的結(jié)果扭進(jìn)行管理勇，如果進(jìn)原貨方確認(rèn)花，信息狀孟態(tài)為已確抬認(rèn)。如果碧雙方對信鏡息有異議區(qū)，可以通鮮過溝通后稅，由發(fā)貨情方刪除發(fā)師貨信息，荒并重新進(jìn)杏行發(fā)貨操么作。13、備案蜓部門查胞詢顯示當(dāng)前軋銷售企業(yè)且（網(wǎng)點(diǎn)）螺所屬行政方區(qū)域，方隨便銷售網(wǎng)權(quán)點(diǎn)到注冊煩區(qū)域的縣際級商務(wù)部怪門進(jìn)行備昏案審核，北京易惱商海泰占克科技母有限公天司●家勉電下鄉(xiāng)謎銷售企匠業(yè)主要鑒功能介賓紹12、補(bǔ)貼查忘詢補(bǔ)貼查詢朵的功能是哄提供企業(yè)等對銷售產(chǎn)猶品的補(bǔ)貼死狀態(tài)的查蘿詢，可得告到具體產(chǎn)私品當(dāng)前處脅在流程的套哪一階段。11、數(shù)據(jù)蘆統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)的主要功怪能是提供巷銷售企業(yè)揉關(guān)于銷售村網(wǎng)點(diǎn)和銷丟售情況的墻統(tǒng)計(jì)。17、系統(tǒng)流鬼程圖和退路換貨流程為幫助意系統(tǒng)用蜓戶了解止系統(tǒng)工帳作流程噴，特別水通過系垃統(tǒng)流程示圖和退閘換貨流茶程圖方江式提供離了在線纏幫助。16、密碼修亦改提供企搭業(yè)用戶議對登錄綱密碼進(jìn)吧行修改懼的功能傅?！窦已侩娤锣l(xiāng)條銷售企旦業(yè)主要擾功能介壩紹15、企業(yè)資歌料提供企業(yè)定用戶修改畝企業(yè)的基許本注冊信仇息，例如內(nèi)：地址、草電話等14、聯(lián)系方膏式查詢聯(lián)系方式恥查詢是提吳供系統(tǒng)中卡的用戶聯(lián)嬌系方式的稱查詢，所塊有的結(jié)果攜對系統(tǒng)用危戶是公開潛的。北京易商萍海泰克科圓技有限公鑒司系統(tǒng)服務(wù)咸與監(jiān)督●家電揮下鄉(xiāng)信舌息管理遺系統(tǒng)為掌企業(yè)用荒戶提供凳的服務(wù)●家電境下鄉(xiāng)信藍(lán)息管理栗系統(tǒng)在乓政策實(shí)申施過程妥中的監(jiān)補(bǔ)督作用●家電下很鄉(xiāng)信息管膀理系統(tǒng)安的全保障體兔系－企業(yè)投端C/S客戶端軟突件北京易商放海泰克科藝技有限公廳司●服務(wù)家電下逝鄉(xiāng)信息筋管理系抗統(tǒng)為企挺業(yè)提供穩(wěn)的服務(wù)枯主要體榴現(xiàn)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、異常監(jiān)測著和預(yù)警機(jī)帝制、進(jìn)銷存久管理、客戶服脫務(wù)中心、互動咨附詢和政策發(fā)布等1、數(shù)據(jù)趟統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品指銷售情惕況統(tǒng)計(jì)北京易商執(zhí)海泰克科既技有限公以司●服務(wù)2、數(shù)據(jù)于分析（1）各產(chǎn)捷品市場危增長趨共勢分析冰箱市杠場增長奶趨勢北京易商念海泰克科秒技有限公期司●服務(wù)彩電市場剖增長趨勢北京易贊商海泰仇克科技絮有限公尼司●服務(wù)（2）各地逐銷售情焦況分析北京易商刺海泰克科座技有限公狡司●服務(wù)（3）各產(chǎn)兆品型號城市場份午額情況窄分析表北京易此商海泰桿克科技榆有限公單司●服務(wù)（4）產(chǎn)品結(jié)怕構(gòu)變化趨四勢分析表北京易帖商海泰殺克科技鳳有限公梁司●服務(wù)3、異常監(jiān)育測和預(yù)警卡機(jī)制異常監(jiān)攤測和預(yù)巧警機(jī)制欄主要表瓣現(xiàn)在對剖家電下時(shí)鄉(xiāng)各項(xiàng)薪數(shù)據(jù)的喜監(jiān)測預(yù)睡警、網(wǎng)壞絡(luò)流量茄的監(jiān)測很預(yù)警、閃系統(tǒng)使套用情況寄的監(jiān)測印預(yù)警和切硬件設(shè)蛋備的實(shí)眨時(shí)監(jiān)測穩(wěn)預(yù)警,確保各妄項(xiàng)數(shù)據(jù)光信息的揪安全，已同時(shí)防隊(duì)止和杜呀絕惡意秤騙補(bǔ)等傷行為。北京易尖商海泰潛克科技裙有限公魯司●服務(wù)4、客戶服剃務(wù)中心家電下鄉(xiāng)堂信息管理樣系統(tǒng)客服襖中心是以士計(jì)算機(jī)技乒術(shù)、網(wǎng)絡(luò)賤技術(shù)、通舍訊技術(shù)和喂完善的管啊理體系為礎(chǔ)基礎(chǔ)，為赤用戶提供貞主動、及來時(shí)、個(gè)性劫化的服務(wù)墨。不論用撞戶在全國艦任何一個(gè)榆地方，不萌論用戶有忽什么問題棕，只需撥煎打免費(fèi)服銀務(wù)熱線，蠟用戶的需法求在這里纖就可以得音到解決。北京易商刮海泰克科畜技有限公角司●服務(wù)5、互動姿咨詢家電下鄉(xiāng)蔑信息管理攪系統(tǒng)特建狠設(shè)有咨詢戰(zhàn)互動功能瓜，廣大的浩系統(tǒng)用戶栽可以通過多咨詢互動認(rèn)欄目在線趙交流，交文流信息的勵(lì)內(nèi)容包括螞政策咨詢妻、信息反販饋、疑難言解答等。北京易商苗海泰克科賞技有限公桐司●服務(wù)6、政策椅發(fā)布家電下餅鄉(xiāng)信息爽管理系壇統(tǒng)首頁擠建設(shè)有脖強(qiáng)大的樂信息發(fā)必布平臺池，包括練公告通梯知，系拋統(tǒng)動態(tài)筋和政策甩法規(guī)等偵，及時(shí)跳更新以夫便所有渾用戶參環(huán)考。北京易商清海泰克科似技有限公腔司●監(jiān)督系統(tǒng)作私為“家姻電下鄉(xiāng)咐”政策巨實(shí)施的保操作平追臺，為紗生產(chǎn)和雙銷售企請業(yè)提供候服務(wù)的含同時(shí)也咸為商務(wù)甚部和財(cái)壁政部起堂到了管蓮理部門危監(jiān)督和廢公眾監(jiān)扎督的雙逮重作用遠(yuǎn)，在系扮統(tǒng)的功殃能設(shè)置士上體現(xiàn)塵在以下罪幾個(gè)方芝面：北京易喘商海泰濱克科技午有限公牽司●監(jiān)督1、投訴中文心生產(chǎn)企業(yè)濫和銷售企斥業(yè)的行為貸受用戶和攻管理部門始的的監(jiān)督北京易蔬商海泰蒸克科技管有限公介司●監(jiān)督2、網(wǎng)站闖上公示塞中標(biāo)企岔業(yè)承諾鮮書公示中標(biāo)響企業(yè)的承泳諾，將其業(yè)受公眾和獵管理部門雪的監(jiān)督北京易商諸海泰克科巨技有限公夸司●監(jiān)督3、中標(biāo)產(chǎn)喪品的公示將中標(biāo)產(chǎn)漢品的型號毯、價(jià)格等料信息公布組于眾，便麻于對企業(yè)昆的生產(chǎn)和今銷售行為雞進(jìn)行監(jiān)督北京易橫商海泰引克科技放有限公勢司●監(jiān)督4、產(chǎn)品胳分配（河流動）紗的監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)羊的產(chǎn)品分效配受省、竄部級管理誘部門的監(jiān)越督北京易凱商海泰游克科技姨有限公預(yù)司●監(jiān)督北京易商圈海泰克科膏技有限公昆司●監(jiān)督5、銷售滅網(wǎng)點(diǎn)公溫示銷售網(wǎng)紹點(diǎn)的合占法性受膨商務(wù)管收理部門驗(yàn)和公眾侍的監(jiān)督下一步工澡作1、請盡拘快確立存自己企歪業(yè)的服信務(wù)對接驅(qū)人員為加強(qiáng)各動生產(chǎn)企業(yè)富本地化服拒務(wù)，現(xiàn)安鋸排我司駐貝各省商務(wù)賽廳家電下凡鄉(xiāng)負(fù)責(zé)處哥室人員為蹤蝶相應(yīng)省份肥的生產(chǎn)企熟業(yè)提供及悠時(shí)服務(wù)，著服務(wù)內(nèi)容枯包括新中活標(biāo)生產(chǎn)企艷業(yè)操作培騙訓(xùn)、標(biāo)識濾卡申請協(xié)拖助、特殊忘需求數(shù)據(jù)顧查詢等。服務(wù)人園員名單姚駿蜻武偉稻陳靜婷殘陳亮刻亮奔陳凈偉圓崔雪嘗豐偶高洪食昌吧關(guān)軍犧季志宇啊盧琦琦肺呂曉鬼霞贊馬莉鋸芳繁秦正焰中換臺運(yùn)妹橋免王昆王禁璟嘯姿王顛青松迫王機(jī)世釗呆王嫻盤徐衛(wèi)污許諾低楊偉閃張啄磊薪張少著曦識鄭愷痛鄭強(qiáng)控鄭旭東蜘鄭哲服務(wù)人朝員聯(lián)系椒方式請登錄顧貴企業(yè)烏的系統(tǒng)跡端口，級查詢所死對應(yīng)具逮體負(fù)責(zé)拼人的聯(lián)鍋系方式焰。如右驅(qū)圖位置2、盡快完諷善企業(yè)的真基本信息籌并定期跟膝新，不讓憲家電下鄉(xiāng)額考核因此里而丟分。3、新產(chǎn)宰品信息覆完善衰，請各鼠中標(biāo)企