重癥監(jiān)護室中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用-護理論文-臨床醫(yī)學(xué)論文-醫(yī)學(xué)論文

重癥監(jiān)護室中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用-護理論文-臨床醫(yī)學(xué)論文-醫(yī)學(xué)論文——文章均為WORD文檔，下載后可直接編輯使用亦可打印——摘要：目的對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在重癥監(jiān)護室護理中的應(yīng)用效果進行分析。方法入選研究病例均來自重癥監(jiān)護室,共計558例,時201810月～201910月間,根據(jù)患者入院時間順序?qū)⑵浞譃閮蓚€小組,,應(yīng)該常規(guī)護理服務(wù),第二個小組命名為實驗組,應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),97.1%比較,實驗組護理服務(wù)總滿意度99.6%P0.05,可有效提高患者對護理服務(wù)滿意度,具有推廣與應(yīng)用價值。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;重癥;監(jiān)護室;重癥監(jiān)護室是一個需要特別護理病房,收治的均是危重癥患者,更是集多種醫(yī)學(xué)技術(shù)為一體的病房,為患者生命安全保駕護航[1]。醫(yī)院對重癥監(jiān)護室較為重視,為此提高了財力、物力、技術(shù)等支持,重癥監(jiān)護室內(nèi)配備了各種急救設(shè)備,可直接監(jiān)測患者病情變化、床旁展開急救等,有效挽救了患者生命。針對意識清醒患者來說,不僅每天需要對面各種儀器設(shè)備,甚至還要面對其他患者,因此情緒較差,不利于[2],下文為詳情資料。、資料與方法、一般資料,558例2018年10月～201910月間,選標準:①;②意識清楚且病情穩(wěn)定患者。排除標準:①依從性較差患者;②焦慮或抑郁嚴重患者。對照組278例,135例,143例34歲～82歲間,中位數(shù)(58.06.7)歲,;實驗組患者280例,138例,142例,34歲～80歲間,中位數(shù)(57.06.5)歲,,以上數(shù)據(jù)差P0.05。、護理方法、對照組該組患者予以常規(guī)護理服務(wù):①病情護理:密切監(jiān)測患者病情變化,:,③生活護理:及時更換被患者弄臟的床單被褥。、實驗組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):①提高護理人員綜合素質(zhì):優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施與護理人員綜合素質(zhì)有著密切關(guān)系,不僅要求護理人員掌握扎實基礎(chǔ)疾病知識、操作技巧,更要掌握與患者、患者家屬的溝通技巧,使患者與其家屬積極配合治療、護理,并理解護理人員工作?；颊咭虿∏閲乐?因此生活不能自理,如清潔口腔、擦拭皮膚、處理污物等均由護理人員完成,在面對患者時護理人員要保持良好耐心、愛心,避免流露出嫌棄表情,做好自身護理工作,提高護理人員職業(yè)道德,并認同護理工作。②心理護理:重癥監(jiān)護室患者病情較重,且每天花費較高,患者會產(chǎn)生消極情緒,甚至覺得增加了家庭負擔,因而抗拒治療。針對此類患者來說應(yīng)多予以關(guān)注,并經(jīng)常鼓勵、安慰患者,引導(dǎo)患者回憶美好記憶,重拾對生活的向往,提高患者戰(zhàn)勝疾病意志力。另外增加患者探視次數(shù),對于探視時間、探視人數(shù)要控制好,使患者感受到來自家庭的溫暖,并叮囑家屬要多鼓勵患者。③落實責(zé)任制:重癥監(jiān)護室需要24h持續(xù)不間斷護理,所以在時間上不能出現(xiàn)漏洞,否則引起后果不堪設(shè)想。合理安排護理排班,并并具體護理工作落實到個人,每個時間點需要有值班護理人員看守,值班護理人員需要具備豐富護理經(jīng)驗,能處理突發(fā)。④保證患者充足睡眠:通過睡眠可以恢復(fù)體力,也可以緩解不良情緒,充足睡眠對患者康復(fù)很重要。為患者提供舒適睡眠環(huán)境,在夜晚時將燈光調(diào)暗,并盡可能調(diào)小各儀器發(fā)出聲音,患者各檢查、輸液等盡量在白天完成,夜晚輕走路、輕說話,避免產(chǎn)生⑤:,情變化告知患者家屬,耐心回答患者家屬提出問題,站在醫(yī)務(wù)人員角度想患者家屬提出科學(xué)意見,充分取得患者家屬信任,在護理過程中降低護理糾紛、投訴發(fā)生。另外在進行各項操作、護理時保護好患者隱⑥:,讓患者感受到來自家庭的關(guān)愛,患者家屬缺乏醫(yī)療知識,在進行各操作前做好講解工作,將患者每天花費以紙質(zhì)形式打印出來,一旦有疑問及時解決,以免發(fā)生糾紛。在患者病情穩(wěn)定可以轉(zhuǎn)到普通病房時,護理人員積并告知患者與其家屬相關(guān)注意事項。、觀察指標兩組患者在進行一個星期護理后比較護理服務(wù)滿意度,在護,100分85分以上,60～84分之間,59分以下。、統(tǒng)計學(xué)處理本次研究中計數(shù)資料為護理滿意度指標(n/%),檢驗方法為x2,為確保數(shù)據(jù)分析計算結(jié)果準確,采用SPSS23.0軟件計算各類數(shù)據(jù),如P0.05,則組間有差異。與對照組護理服務(wù)總滿意度97.1%比較,實驗組護理服務(wù)總滿意度99.6%顯著提升,數(shù)據(jù)差異有意義P0.05。如表1。1[n(%)]重癥監(jiān)護室患者病情較為嚴重,需要精心護理。在常規(guī)護理服務(wù)模式中,護理人員缺乏主動性,護理工作均以醫(yī)囑為主,護理工作片面化,并不具有針對性,因此護理質(zhì)量較低。與常規(guī)護理服務(wù)模式比較,實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,患者護理滿意程度有很大提升,也就意味著該護理模式得到了患者認可。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以患者為中心,特點為強化基礎(chǔ)護理、全面落實護理責(zé)任制、,[3,4],并重視與患者及其家屬的溝通,通過有效溝通可與患者及其家屬建立良好感情,并更了解疾病,積極配合,,,此外也讓護理人員更詳細的掌握患者心理需求,從而為其提供高質(zhì)量護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念為以患者中心,一切護理工作均為患者著想,并將患者放在第一位,圍繞患者需要展開護理服務(wù),不僅控制了服務(wù)成本,為患者實施高質(zhì)量護理服務(wù)?？偠灾?優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在重癥監(jiān)護室護理中發(fā)揮著重要意義,可有效提高患者對護理服務(wù)滿意度,具有推廣與應(yīng)用價值。參考文獻岳斐斐,李玲玲.[J].(電子版),2019,6(36):67-