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文檔簡介
HR高效工作的8項(xiàng)技能修煉現(xiàn)在是1頁\一共有30頁\編輯于星期一何謂“簡單高效”---結(jié)果導(dǎo)向用最少的時(shí)間用最少的人力、物力、財(cái)力用最簡單的方法做成最重要的事情現(xiàn)在是2頁\一共有30頁\編輯于星期一結(jié)果導(dǎo)向的含義1、以達(dá)成目標(biāo)為原則,不為困難所阻撓2、以完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),沒有理由和借口3、在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言,所有結(jié)果只有是與非4、在結(jié)果面前沒有情感和情緒可言,只有成功或失敗現(xiàn)在是3頁\一共有30頁\編輯于星期一高效工作的八大技能情緒管理技能
—高效工作的前題人際管理技能
—高效工作的法寶健康管理技能
—高效工作的保障目標(biāo)管理技能
—高效工作的目的時(shí)間管理技能
—高效工作的核心組織溝通技巧
—高效工作的關(guān)鍵執(zhí)行合作技能
—高效工作的表現(xiàn)自我學(xué)習(xí)技能
—高效工作的源泉現(xiàn)在是4頁\一共有30頁\編輯于星期一1.情緒管理技能
—高效工作的前提
現(xiàn)在是5頁\一共有30頁\編輯于星期一情緒管理三問1、生氣能改變結(jié)果嗎?2、生氣能讓自己快樂嗎?3、生氣能讓對方或你周圍的朋友快樂嗎?現(xiàn)在是6頁\一共有30頁\編輯于星期一樂觀主義者的三大特質(zhì)1、在任何情況下都能發(fā)現(xiàn)好的一面2、能從挫折苦難中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)3、總是能竭力找出每個(gè)問題的解決方法現(xiàn)在是7頁\一共有30頁\編輯于星期一帕雷托法則妨礙目標(biāo)達(dá)成的消極因素,80%來自自己,20%來自外界。我們80%的快樂來自于生命中20%的時(shí)間?,F(xiàn)在是8頁\一共有30頁\編輯于星期一2、人際管理技能
—高效工作的法寶現(xiàn)在是9頁\一共有30頁\編輯于星期一人際的技巧可以分為四大類:領(lǐng)導(dǎo)能力交朋友的能力解決紛爭的能力分析社交生態(tài)的能力
〔對團(tuán)體中人員的分析能力〕我沒有權(quán)力決定別人的存在,但我有權(quán)力選擇對待他人的方法;現(xiàn)在是10頁\一共有30頁\編輯于星期一3、健康管理技能
—高效工作的保障
現(xiàn)在是11頁\一共有30頁\編輯于星期一健康之道有效睡眠每天早餐很重要每天運(yùn)動(dòng)30分鐘每天飲水2000cc少吃多餐注意營養(yǎng)睡前一杯牛奶長壽秘訣:
樂觀的心態(tài),充足的睡眠,合理的營養(yǎng),適量的運(yùn)動(dòng)現(xiàn)在是12頁\一共有30頁\編輯于星期一4、目標(biāo)管理技能
—高效工作的目的
現(xiàn)在是13頁\一共有30頁\編輯于星期一自我目標(biāo)管理的方法明確目標(biāo)目標(biāo)視覺化制定詳細(xì)計(jì)劃全力以赴、誓死達(dá)成現(xiàn)在是14頁\一共有30頁\編輯于星期一高效做事四問1、我想得到什么結(jié)果?2、這件事有助于我達(dá)成這個(gè)結(jié)果嗎?3、這樣做有利于我達(dá)成這個(gè)結(jié)果嗎?4、有沒有更好的方法?現(xiàn)在是15頁\一共有30頁\編輯于星期一5、時(shí)間管理技能
—高效工作的核心現(xiàn)在是16頁\一共有30頁\編輯于星期一時(shí)間管理—?jiǎng)e讓瑣務(wù)牽著鼻子走緊急不緊急重要Ⅰ危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃Ⅱ防患于未然改進(jìn)產(chǎn)能發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃、休閑不重要Ⅲ不速之客某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議必要而不重要的問題受歡迎的活動(dòng)Ⅳ繁瑣的工作某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間的事有趣的活動(dòng)現(xiàn)在是17頁\一共有30頁\編輯于星期一時(shí)間管理——偏重的結(jié)果緊急不緊急重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局Ⅱ有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)不重要Ⅲ短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力,怪罪他人人際關(guān)系浮泛,甚至破裂Ⅳ全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生現(xiàn)在是18頁\一共有30頁\編輯于星期一6.組織溝通技巧
—高效工作的關(guān)鍵現(xiàn)在是19頁\一共有30頁\編輯于星期一溝通三不準(zhǔn)則不說是非不指是非不傳是非現(xiàn)在是20頁\一共有30頁\編輯于星期一工作溝通要點(diǎn)匯報(bào)工作講結(jié)果請示工作講方法分析問題講過程發(fā)現(xiàn)問題講細(xì)節(jié)總結(jié)問題談感受現(xiàn)在是21頁\一共有30頁\編輯于星期一7.執(zhí)行合作技能
—高效工作的表現(xiàn)
現(xiàn)在是22頁\一共有30頁\編輯于星期一執(zhí)行力信條執(zhí)行有力的人找方法執(zhí)行無力的人找借口
你今天的收入是你過去努力的結(jié)果你今天的努力會(huì)決定你未來的收入現(xiàn)在是23頁\一共有30頁\編輯于星期一執(zhí)行四化復(fù)雜的事情簡單化簡單的事情細(xì)節(jié)量化細(xì)節(jié)量化的事情流程化流程化的事情框式化現(xiàn)在是24頁\一共有30頁\編輯于星期一有執(zhí)行力的人的十個(gè)特點(diǎn)自動(dòng)自發(fā)注重細(xì)節(jié)為人誠信敢于負(fù)責(zé)善于思考應(yīng)變力強(qiáng)工作投入堅(jiān)韌執(zhí)著團(tuán)隊(duì)精神樂觀豁達(dá)現(xiàn)在是25頁\一共有30頁\編輯于星期一8.自我學(xué)習(xí)技能
—高效工作的源泉
現(xiàn)在是26頁\一共有30頁\編輯于星期一經(jīng)常要問自己的三個(gè)問題1.我為何可以拿到這個(gè)數(shù)額的薪水?2.我可不可以拿到更高數(shù)額的薪水?3.我該如何拿到更高數(shù)額的薪水?現(xiàn)在是27頁\一共有30頁\編輯于星期一每天要問自己的兩個(gè)問題1.我該如何帶給顧客更多的快樂?2.我該如何為他人創(chuàng)造更多的價(jià)值?現(xiàn)在是28頁\一共
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