企業(yè)標準作業(yè)培訓(xùn)

0企業(yè)標準作業(yè)培訓(xùn)1標準作業(yè)一、標準作業(yè)的定義二、標準作業(yè)設(shè)定的方法三、標準作業(yè)的作成2標準作業(yè)的定義1、什么是標準作業(yè)所謂標準作業(yè)：標準作業(yè)是指每一位多技能作業(yè)人員所操作的多種不同工位的作業(yè)程序，是指在節(jié)拍時間內(nèi)，把每一位多技能作業(yè)員人所承擔(dān)的一系列的多種作業(yè)標準化。根據(jù)節(jié)拍，管理人員能確定在各工位生產(chǎn)一個單位制品或完成產(chǎn)量指標所需要的作業(yè)人數(shù)，并能依此合理配備整個部門的作業(yè)人數(shù)。標準作業(yè)是實現(xiàn)均衡生產(chǎn)和一個流生產(chǎn)的又一重要前提達成目標品質(zhì)（Q）、交期（D）、成本（C）,而且可以確保安全（S）的最好作業(yè)方法。3標準作業(yè)的定義☆具體的說：

白/夜班共同的作業(yè)方法

不發(fā)生浪費、不均一、不合理的作業(yè)方法

稍微指導(dǎo)、訓(xùn)練的話,無論是誰都可達到一定水準的作業(yè)方法。

不僅是新人，老手也必須遵守作業(yè)方法?！顦藴首鳂I(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法,并不能說是將來最好的方法。必須提高技能，改善治工具或作業(yè)方法，一定要改善為更好的方法?！钏^最好的作業(yè)方法：是排除浪費、不均一、不合理（即“三無”）,采用安全、簡便、快速、正確以及有效率的工作作業(yè)方法。4標準作業(yè)的定義2、標準作業(yè)的制定基礎(chǔ)所制定的作業(yè)標準,必須包含進行該項作業(yè)時所不可缺少的各種標準。

?設(shè)備………..切削條件、使用條件等

?材料………..硬度、強度、材質(zhì)、形狀等

?作業(yè)方法…..步驟、尺寸、檢驗規(guī)格、時間、安全衛(wèi)生標準等

?管理方法…..管理項目、尺寸、頻度等如果由于不同季節(jié)的氣溫、溫度變化，而改變材質(zhì)和設(shè)備條件、作業(yè)方法等最佳用法時，應(yīng)各自編進標準里。5標準作業(yè)的定義3、標準作業(yè)設(shè)定的范圍在現(xiàn)場工作者實施的作業(yè),基本上必須都有標準。當然，在每天都有變化的現(xiàn)場，開始會發(fā)生作業(yè)上的問題，這時候就先以監(jiān)督者指示的為臨時標準,等到作業(yè)實施完后,要迅速地設(shè)定正式標準。標準作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定附隨作業(yè)（包含定期、不定期）也有所必要。也就是說，標準作業(yè)設(shè)定的范圍是「在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都要標準化」。6標準作業(yè)的定義4、作業(yè)分解所謂作業(yè)分解就是細細地分解一個個的作業(yè)單位（零件單位、作業(yè)單位）的動作程序班長應(yīng)該仔細觀察工作者的動作，試著通過分解作業(yè)，發(fā)現(xiàn)浪費、不合理的動作，更可發(fā)現(xiàn)為何會出現(xiàn)不良，如何做才可以安全地作業(yè)等，都容易得到檢討及改善的要點。5、標準作業(yè)的遵守設(shè)定最佳的標準作業(yè)，使全員徹底執(zhí)行，并作改善是監(jiān)督者基本的任務(wù)。為防止浪費、不均一、不合理的問題發(fā)生，標準作業(yè)的遵守是非常重要的滿足顧客的需求，達成生產(chǎn)目標，每位作業(yè)員都必須遵守標準作業(yè)7標準作業(yè)的定義Q、D、C、M、S標準化標準作業(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法，并不能說是將來最好的方法。只在通過不斷的改進，才能完善我們的標準化汽車供應(yīng)鏈服務(wù)專家風(fēng)神物流不斷改進8標準作業(yè)的定義作業(yè)管理部明示作業(yè)部門分擔(dān)作業(yè)部門明示作業(yè)部門分擔(dān)9標準作業(yè)的定義

■標準作業(yè)設(shè)定的單位與設(shè)定范圍

標準作業(yè)設(shè)定的單位是每個單位作業(yè)，這個選擇因每個零件、每個機械以及每個工程等職業(yè)種類的實際情況而有所不同。但在我們所工作的現(xiàn)場，基本上都必須有標準。當然，在每天都變化的現(xiàn)場，往往開始發(fā)生在作業(yè)上的問題，需要先按照現(xiàn)場監(jiān)督者的指示進行臨時的對應(yīng)，等到作業(yè)實施后，要迅速的修訂正式的標準。標準作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定的附隨作業(yè)，包含定期與非定期的作業(yè)也是很有必要的。也就是說：

“在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都需要進行標準化”

10標準作業(yè)的定義6、標準作業(yè)四要素作業(yè)步驟（動作經(jīng)濟四原則）監(jiān)督者應(yīng)明確作業(yè)者所要進行部件的操作順序、作業(yè)線路上的搬運方法、對機器進行拆裝等一系列作業(yè)步驟。作業(yè)量（目標時間，習(xí)熟的作業(yè)時間）

1.使作業(yè)者明白其目標作業(yè)量

2.通過明確目標時間，可以明確作業(yè)者是否正確遵守生產(chǎn)能力,生產(chǎn)數(shù)目是否過量,作業(yè)是否跟不上等標準庫存（重復(fù)作業(yè)，最低限度）標準庫存表示遵守作業(yè)步驟，反復(fù)進行作業(yè)所需最低庫存量作業(yè)重點（品質(zhì)、安全、容易操作性）為確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，為確保簡化操作過程，作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)把重要（進行方法）的部分規(guī)定在標準單中11標準作業(yè)設(shè)定的方法設(shè)定流程管理工程圖工程作業(yè)表標準作業(yè)書（分解）標準作業(yè)書（手順）標準作業(yè)書（編成）標準作業(yè)書（組合）標準作業(yè)書（流程）設(shè)定標準作業(yè)時，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。1、明確各工程的作業(yè)以及附隨作業(yè)2、各作業(yè)單位以及每個編成作業(yè)都要設(shè)定標準作業(yè)3、所謂單位作業(yè)是指每個零件、機械等單位上的作業(yè)，編成作業(yè)是指一人一區(qū)的作業(yè)。12標準作業(yè)設(shè)定的方法管理工程圖設(shè)定標準作業(yè)時，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。13標準作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表14標準作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表15標準作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（分解版/手順版）①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認實際操作詳細寫下來作業(yè)步驟對作業(yè)分解后的動作進行改善?排除浪費?不穩(wěn)定?勉強?動作經(jīng)濟的4個原則按照做好的分解實際作，如有不良就修正誰都不會錯而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項目按照做好的階段實際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點⑤確認⑥制作標準作業(yè)書按照標準作業(yè)書的要求進行填寫標準作業(yè)書（分解）標準作業(yè)書（手順）16標準作業(yè)設(shè)定的方法

動作經(jīng)濟四項基本原則動作改善原則?17標準作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進行作業(yè)分配④確認⑤編寫標準作業(yè)書標準作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點都應(yīng)該來源于分解版或者手順版(含連接動作和品保項目)按照標準作業(yè)書進行操作，如有不合理之處就要做修正按照標準作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動作經(jīng)濟4原則進行重新評估與改善18標準作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（組合版）①填寫作業(yè)內(nèi)容②制作組合線圖③制作最好的作業(yè)方法*填寫工程名稱\作業(yè)順序\手作業(yè)時間\自動中手作業(yè)時間*要求數(shù)\生產(chǎn)過程*配置圖\作業(yè)路徑\步行④確認⑤編寫標準作業(yè)書標準作業(yè)書（組合）按照動作經(jīng)濟4原則進行改善按照標準作業(yè)書的要求填寫填入線圖并可以嘗試進行組合操作，若有不良再修訂19標準作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（流程版）①填入工作流程②明確判斷的要點③確認*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號表示思考及行動等順序④編寫標準作業(yè)書標準作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點、基準等。*明確判斷基準（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點*填入目標時間以及其他項目20標準作業(yè)書的作成標準作業(yè)書（分解版）

作業(yè)分解①按一定的節(jié)拍，同樣動作、在同樣時間內(nèi)重復(fù)的作業(yè)②較細的動作可以標準化，并在日常作業(yè)當中以分秒為單位管理的作業(yè)③需要對比較細的動作標準化，不然不好指導(dǎo)的作業(yè)所謂作業(yè)分解，是將一單位作業(yè)(以零件?作業(yè)為單位)的動作步驟進行詳細分解，這是在謀求作業(yè)的標準化時最基礎(chǔ)的工作。21標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（分解版）

■效果在設(shè)定標準作業(yè)的時候，較容易提取出主要步驟、作業(yè)重點。作業(yè)內(nèi)容變得明確，教的時候可無誤地對細小處進行指導(dǎo)。對找出現(xiàn)狀作業(yè)改善的線索起到良好的作用。養(yǎng)成觀察力。22標準作業(yè)

■要素作業(yè)與要素動作伸出右手握住螺絲塞進橡皮塞用右手拿螺絲把螺絲塞進橡皮塞用右手那螺絲刀插入橡皮塞要素動作要素作業(yè)作業(yè)分解單位

■作業(yè)分解的表現(xiàn)方法動作開始的部位對象物如何做做什么用右手拿M6螺栓，擰緊到固定為止。用左手把本體的插座部位，控水孔放著前面拿后,同時用右手拿燈的頭部。例子23標準作業(yè)

■主要步驟何謂“主要步驟”主要步驟是指在進行作業(yè)時候的主要順序和階段，一般在對象物出現(xiàn)變化點的時候就看作為一個步驟。另外，在工程作業(yè)表中的品質(zhì)確認項目應(yīng)該作為一個主要步驟。

“主要步驟”的提取方法①邊進行作業(yè)邊提取“主要步驟”。②確認每個作業(yè)分解，找出在哪個作業(yè)階段動作出現(xiàn)變化點。③把該步驟的作業(yè)內(nèi)容描述出來。④在每個循環(huán)作業(yè)中都要實施的品質(zhì)確認作業(yè)要作為一個主要步驟列入。對于抽檢作業(yè)（如焊裝的焊點檢查等）只需在圖解欄或者特記事項中記述。⑤表達要具體而清楚一點。（例）在車體上安裝轉(zhuǎn)向燈。/在夾具上安裝前地板

24標準作業(yè)

■主要步驟“主要步驟”的描述方法在～把～做～。

對(大物）把（小物）做～。例：在前保險杠上安裝前霧燈從～把～拆卸。

從（大物）把（小物）拆卸。例：從車體上取下電泳小件。

25標準作業(yè)

■重點與重點的理由何謂“重點”“重點”是指在進行作業(yè)的主要步驟的時候最重要的地方，如果不遵守的話，會影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

“重點”的提取方法①邊進行作業(yè)邊提取“重點”。②“重點”從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中來提出，提取后需要在作業(yè)分解的相應(yīng)地方畫上底劃線。（原則上“重點”與作業(yè)分解的內(nèi)容一致）③對主要步驟進行補充說明的內(nèi)容，也應(yīng)該作為“重點”進行提取。④對于一些稍微注意就可以避免出錯的內(nèi)容可以不作為“重點”進行列入。如在一個主要步驟中，出現(xiàn)的“重點”超過3個以上，就有必要檢討該主要步驟的“重點”是否過多。

26標準作業(yè)

■重點“重點”的提取方法⑤重保零件、重保作業(yè)

:用四角實線把“作業(yè)分解”與“重點”圈起來。

：在標準作業(yè)書的右下角作標記；在重保零件旁邊作標記。

⑥重要零件、重要作業(yè)：用圓角實線把“作業(yè)分解”與“重點”圈起來。：在標準作業(yè)書的右下角作標記；在重要零件旁邊作標記。

AB27標準作業(yè)

■重點“重點”的提取方法⑦重點的描述要清楚、具體化。好的例子：傾斜45度；重復(fù)1/3；電極頭與焊點垂直/用4Kg的力等等不好例子：插入到底；在正確的位置上；正確地；輕輕的；等等⑧重點的理由理由要更加突出重點的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達要具體并要容易理解。描述要點時要注意：如果不遵守重點，會……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）28標準作業(yè)“重點”的提取方法例

做什么怎么做為什么主要步驟重點重點的理由質(zhì)量的場合對準千斤頂頂點○（為避免把車體變形）安全的場合與車輪成直角○（因為千斤頂會倒下）把千斤頂對在車體×（因為車體會變形）×（因為這樣會安全）在品質(zhì)不良等的理由描述時，不要使用引起不愉悅感覺的說法。29標準作業(yè)“重點”的提取方法

根據(jù)PL法（制造物責(zé)任法）的相關(guān)規(guī)定，為了不會引起由于制造上的缺造成的指摘與起訴，在進行作業(yè)重點理由描述時，不要使用“會引起對方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達方法”，而應(yīng)該使用“不會讓對方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達方法”容易引起不愉悅感覺的例子不易引起不愉悅感覺的例子因為會送錯零件因為螺栓會斷裂因為貨物會掉下來為了防止……為了不讓……發(fā)生為了避免……PL法的名稱來自英文PrimeLaw——根據(jù)制造物責(zé)任法（ＰＬ法），因為商品的缺陷，人們遭受生命，身體，財產(chǎn)的損害時，可以對制造或加工該商品的廠商請求賠償?shù)梅伞?0標準作業(yè)

■作業(yè)目標時間的設(shè)定何謂“目標時間”目標時間是指習(xí)熟（熟練）作業(yè)者在確保品質(zhì)、安全的情況下，能夠持續(xù)進行作業(yè)的時間。

“目標時間”實測的方法①應(yīng)選擇受過標準作業(yè)指導(dǎo)，并能穩(wěn)定實施標準作業(yè)的作業(yè)者。（L水平作業(yè)者）。②讓其作業(yè)者做該作業(yè)，觀察。（事前應(yīng)熟知該作業(yè)的動作內(nèi)容、作業(yè)步驟等）③決定作業(yè)的開始點。④根據(jù)作業(yè)步驟，按每主要步驟填入累計的實測時間。⑤所有的觀察結(jié)束后，計算每個主要階段的時間并算出總時間。31標準作業(yè)

■作業(yè)目標時間的設(shè)定注意事項作業(yè)的結(jié)束點應(yīng)以作業(yè)結(jié)束的瞬間為界。步行只記錄步行數(shù)。取放的動作只記錄各自的次數(shù)，具體的時間值可參考M/T表進行填寫。

關(guān)于搬運與步行的時間步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

32標準作業(yè)

■標準作業(yè)與改善「沒有標準就沒有改善」設(shè)定標準作業(yè)徹底標準作業(yè)實現(xiàn)更好的商品，按期交貨，更加便宜！發(fā)現(xiàn)問題、追求原因改善為提高標準作業(yè)水平的循環(huán)33標準作業(yè)

■《標準作業(yè)書》的定期維護注意事項擔(dān)當班長1次/年要對標準作業(yè)書實施定期維護。（花都工廠一般規(guī)定在每年的3-4月份實施）定期維護的結(jié)果要在標準作業(yè)書的《標準作業(yè)書管理臺帳》

中進行記錄。如果定期維護中出現(xiàn)修訂的情況，就需要按照“修訂”的要求進行標準作業(yè)書的修訂。

34標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（手順版）關(guān)于標準作業(yè)書手順版設(shè)定的方法，包括“主要步驟”“重點”“重點的理由”“目標時間的設(shè)定”等，與標準作業(yè)書分解版都是相同的．話雖如此，但按照要求，即使是手順版的標準作業(yè)書的主要步驟，也是來源于作業(yè)分解的．①即使對作業(yè)的動作不作細化的規(guī)定也能夠得到相同的作業(yè)效果的作業(yè)②相對需要較長的作業(yè)循環(huán)時間的作業(yè)（數(shù)十分鐘、數(shù)小時等）③初次發(fā)生的，需要一邊規(guī)定作業(yè)一邊進行的作業(yè)編寫對象手順版設(shè)定的方法35標準作業(yè)①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認實際操作詳細寫下來作業(yè)步驟對作業(yè)分解后的動作進行改善?排除浪費?不穩(wěn)定?勉強?動作經(jīng)濟的4個原則按照做好的分解實際作，如有不良就修正誰都不會錯而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項目按照做好的階段實際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點⑤確認⑥制作標準作業(yè)書按照標準作業(yè)書的要求進行填寫標準作業(yè)書（分解）標準作業(yè)書（手順）36標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（手順版）一邊進行作業(yè)一邊通過自問自答的形式找出作業(yè)發(fā)生形態(tài)變化的階段。在該階段中發(fā)生了怎樣的作業(yè)，找主要步驟的描述方式進行描述。在每個作業(yè)循環(huán)中都實施的品質(zhì)確認，也需要作為一個主要步驟列入。主要步驟的描述方式與分解版相同。標準作業(yè)書手順版中所說的主要步驟，與分解版中的主要步驟是一致的，即在進行作業(yè)中最主要的順序，是構(gòu)成作業(yè)的其中一部分。何謂主要步驟主要步驟的提取方法37標準作業(yè)“重點”是指在進行作業(yè)的主要步驟的時候最重要的地方，如果不遵守的話，會影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

重點的理由理由要更加突出重點的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達要具體并要容易理解。描述要點時要注意：如果不遵守重點，會……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）重點重點的理由38標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進行標準作業(yè)書編成版的作成：以手工作業(yè)為主體，并且符合生產(chǎn)節(jié)拍要求，明確一人分的作業(yè)步驟、作業(yè)量的循環(huán)重復(fù)作業(yè)。編寫對象國產(chǎn)件驗收作業(yè)中小件集配作業(yè)線邊供給作業(yè)發(fā)動機出荷作業(yè)等等例子39標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進行作業(yè)分配④確認⑤編寫標準作業(yè)書標準作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點都應(yīng)該來源于分解版或者手順版(含連接動作和品保項目)按照標準作業(yè)書進行操作，如有不合理之處就要做修正按照標準作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動作經(jīng)濟4原則進行重新評估與改善40標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）作成思路41標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）作成步驟42標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

a）作業(yè)步驟的填寫編寫作業(yè)編成表，決定部品的收發(fā)順序。從標準作業(yè)書（分解/手順）中取出主要步驟，根據(jù)零件收發(fā)的順序，決定編成版標準作業(yè)書的主要步驟。作業(yè)與作業(yè)中的連接動作，如果是特別重要的內(nèi)容，也需要作為一個主要步驟進行取出。在每個循環(huán)作業(yè)中都要實施的品質(zhì)確認作業(yè)要作為一個主要步驟列入。43標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

b）作業(yè)重點的填寫單位作業(yè)中所設(shè)定的標準作業(yè)書（分解或者手順）中特別重要的內(nèi)容在作業(yè)的連接步行、Layout、線邊的零件、工具的取放等特別重要的內(nèi)容由于編成變更、新人或者支援者教育時需要特別強調(diào)的內(nèi)容根據(jù)當月的品質(zhì)狀況，需要特別注意的內(nèi)容重保作業(yè)：按照業(yè)務(wù)處理基準書實施

44標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

c）作業(yè)時間的填寫作業(yè)者的目標時間，是班組中該作業(yè)的熟練作業(yè)者的作業(yè)時間值。（按主要步驟進行取出）附隨作業(yè)的時間（如：牽引車起動、點檢等時間）應(yīng)排除在外，只填寫在主要步驟上所花的時間（設(shè)定主體作業(yè)的時間）每個主要步驟的時間，并不是一成不變的，需要每個月進行作業(yè)觀察并且維護。（作業(yè)習(xí)熟度的提升）不光是主體作業(yè)的時間，連接動作的附隨作業(yè)也需要不斷進行改善。45標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

d）作業(yè)Layout的填寫填寫作業(yè)區(qū)域，即作業(yè)開始與結(jié)束的位置記號。作業(yè)開始：作業(yè)結(jié)束：安全、庫存、檢查（品質(zhì)確認）根據(jù)情況需要在發(fā)生的地方填入相應(yīng)的記號。安全=（戴安全帽）庫存=50（標準庫存為50）檢查=每100個零件中抽檢1個步行路徑用“”表示，

1步用1P表示。1/1003P3P1P3P1P3P46標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

e）連接動作步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

在實際的生產(chǎn)當中，不同的車型步行路徑也有所差異，一般來說以主要生產(chǎn)車型為代表進行設(shè)定。但是，作業(yè)動作以及步行如果差異較大的情況，也可以進行復(fù)數(shù)的車型設(shè)定或者是復(fù)數(shù)的標準作業(yè)書（編成）的設(shè)定。

47標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

f）其他項目填寫標準作業(yè)書實施的月份填寫工程名稱生產(chǎn)節(jié)拍習(xí)熟期間班長/作業(yè)員的姓名最后填寫作成的年月日

48標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

g）維護的要點編成版中的主要步驟、路徑是否存在浪費？零件Layout是否按照主要步驟進行設(shè)定？零件Layout是否根據(jù)動作經(jīng)濟4原則進行配置？連接動作的重點是否合適？充實度如何？作業(yè)編成是否存在問題？49標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進行標準作業(yè)書編成版的作成：屬于非定型作業(yè)中有幾種作業(yè)的實施方法，或者在作業(yè)的過程中需要加入判斷才能進行下去的，需要經(jīng)過思考得出最佳方案的作業(yè)。

例如：檢查業(yè)務(wù)……零件篩選（OK、NG）、返修根據(jù)全體的作業(yè)情況，在各自的作業(yè)過程中需要思考有何種的判斷基準、有何種的要點，需要邊思考邊推進的作業(yè)。

例如：開發(fā)、試驗業(yè)務(wù)……零件試驗（OK、NG）伴隨著判斷的診斷作業(yè)以及為了更有效率的追求原因或者根據(jù)某種條件或者判斷進行步驟選擇的作業(yè)

例如：保全業(yè)務(wù)……機械故障原因追求等編寫對象50標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）設(shè)定的步驟①填入工作流程②明確判斷的要點③確認*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號表示思考及行動等順序④編寫標準作業(yè)書標準作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點、基準等。*明確判斷基準（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點*填入目標時間以及其他項目本來,在標準作業(yè)書做成之前有確認的步驟,需要實際進行操作并且確認,這是最基本的,但是對于非定型作業(yè)來說,很多情況都是在設(shè)定標準作業(yè)書的時候無法進行確認的,因此就需要在下次再出現(xiàn)時實施確認,其修訂的意識要比其他種類的標準作業(yè)書都要高.51標準作業(yè)52標準作業(yè)使用符號說明使用符號名符號代表意思端子表示開始、結(jié)束、停止、中斷等流程的開始與末端。過程用四角方形表示行動的步驟，并在四方形中填入具體的行動（步驟）名稱判斷判斷的符號一般用菱形表示，但是有時為了便于書寫，也會使用六邊形。既然是判斷就需要進行判斷的基準、信息或者資料。根據(jù)其判斷基準就會有YES或者NO的輸出結(jié)果流程

使用實線箭頭表示行動的步驟、判斷等的傳達順序。對于“Y-N流程圖”來說，一般是從上往下的順序進行編寫的，而且在作為主線的“YES流程”中，一般不需要使用箭頭。（但是對于在一些原因追求的情況下野會使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。結(jié)合子表示流程圖在移動到其他地方或者其他標準作業(yè)書時的出入口。補充注釋為了使流程或者判斷更加明了的進行說明時使用53標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）目標時間的設(shè)定流程、判斷基準、作業(yè)重點填寫后，需要按照每一步的累積時間進行目標時間的設(shè)定，每一步的作業(yè)時間填寫在判斷基準、作業(yè)重點欄上。但是，剛開始進行設(shè)定的時候，大多數(shù)都是通過本身的經(jīng)驗所及的范圍進行填寫的，因此需要通過一邊訓(xùn)練一邊提升其作成的精度。54標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）由有經(jīng)驗的人員（能夠熟練的進行實際作業(yè)的人員）進行編寫。做成規(guī)則流程的方向原則上是從上到下。當流向脫離了主流程方向的時候應(yīng)該使用帶箭頭的實線表示。但是對于在一些原因追求的情況下也會使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。原因追求型的流程圖，其開頭如果同時表示兩種現(xiàn)象會使問題變得很復(fù)雜。

編寫上的注意點全部無法吐出全部及部分無法吐出（好的例子）（不好的例子）55標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）③Y-N（判斷）不能進行二重提問

編寫上的注意點（好的例子）（不好的例子）藍色有無④判斷的提問要使用肯定的形式（否定的提問會造成難判斷）

（好的例子）（不好的例子）休息日不是休息日ＮＹＮＹ平日平日休息日休息日56標準作業(yè)⑤判斷的基準希望還是盡量填入到判斷符號中，但真無法滿足時根據(jù)內(nèi)容填寫相應(yīng)的注釋、補充、參考資料等。

編寫上的注意點（好的例子）參考圖紙參考《品質(zhì)管理》P3657標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）⑥判斷的符號盡量不要橫向排列。

編寫上的注意點（不好的例子）ＹＮＹＹＮＮ⑦如果流程線有交叉的話，要如下表示：

58標準作業(yè)■

標準作業(yè)書（流程版）⑧流程的大小要控制，盡量不要超過兩頁。⑨如果親流程無法描述完整可以使用子流成、孫流程。⑩流程符號的出口、入口都是唯一的。?在流程中步驟的左側(cè)所標記的數(shù)字符號中不能用“①”這種形式（與結(jié)合子符號混亂）?流程圖要簡潔明了。編寫上的注意點根據(jù)實績進行確認，如果不備的地方，需要進行修訂。59標準作業(yè)書的特點及對象作業(yè)標準作業(yè)書作成的單位對象作業(yè)特征點效果標準作業(yè)書分解每個單位作業(yè)1.一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)相同動作的作業(yè)。1.每一個單位作業(yè)的動作程序都可細分，成為追求作業(yè)標準化最基本之處。1.設(shè)定標準作業(yè)時，主要階段和要點變得容易取出。2.作業(yè)內(nèi)容要明確，指導(dǎo)時不能有錯誤，要能指導(dǎo)細微之處。3.有助于引出改善現(xiàn)狀作業(yè)的契機。4.要養(yǎng)成觀察力。2.細致的動作都要做出容易標準化，而且在日