物業(yè)秩序維護(hù)員工作標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程

經(jīng)晨物業(yè)序維護(hù)員事尺度及操縱程第一節(jié)

秩序維護(hù)培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1

目的范例秩序維護(hù)員培訓(xùn)事情內(nèi)容，使秩序維護(hù)員培訓(xùn)系統(tǒng)化、范例化、制度化，最終使全體秩序維護(hù)員具備滿(mǎn)足事情需要的知識(shí)和技能。233.13.23.344.1

適用范疇適用于全體秩序維護(hù)員的培訓(xùn)。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力制定秩序治理部年度培訓(xùn)籌劃，并組織實(shí)施。秩序治理部控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果。秩序維護(hù)班班長(zhǎng)憑據(jù)秩序治理部培訓(xùn)籌劃，制定本秩序維護(hù)班的月度培訓(xùn)籌劃，并賣(mài)力具體組織實(shí)施。作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)籌劃的制定秩序治理部部長(zhǎng)做出培訓(xùn)籌劃，并上報(bào)公司審批。秩序維護(hù)員培訓(xùn)籌劃必須切合的要求要求應(yīng)包羅：不違反國(guó)度的有關(guān)執(zhí)法、法例；秩序治理部的培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和所在；有考核的尺度；有明確的培訓(xùn)范疇；有培訓(xùn)的要求；f)培訓(xùn)事情如受氣候和事情的影響，可提前（延期）進(jìn)行或取消。4.2

新入司秩序維護(hù)員的培訓(xùn)新入司秩序維護(hù)員的培訓(xùn)秩序治理部統(tǒng)一組織并實(shí)施秩序維護(hù)員入司后需進(jìn)行7天的強(qiáng)培訓(xùn)并經(jīng)考核及格方能上崗。第一天：進(jìn)行站姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、跨立與立正、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練；晚上進(jìn)行公司、秩序治理部及受委托治理的種種樓盤(pán)的表面介紹和秩序維護(hù)員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。第二天：進(jìn)行卷水帶等項(xiàng)目的消防實(shí)際操縱訓(xùn)練；晚上進(jìn)行辦事態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為范例等內(nèi)容的培訓(xùn)。第三天：進(jìn)行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練；晚上進(jìn)行火警的防救、消防器材的務(wù)實(shí)操縱、火警處理懲罰預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的治理、查抄、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。第四天：進(jìn)行直行、左（右）轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車(chē)、前車(chē)避讓后車(chē)和泊車(chē)手勢(shì)等項(xiàng)目的車(chē)輛指揮行動(dòng)的訓(xùn)練；晚上進(jìn)行安防知識(shí)和突發(fā)事件的處理懲罰等內(nèi)容的培訓(xùn)。第五天：上午進(jìn)行步調(diào)變更和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練；下午進(jìn)行水帶連接、滅火器的使用操縱等項(xiàng)目的訓(xùn)練；晚上進(jìn)行車(chē)輛和車(chē)庫(kù)的治理制度、小區(qū)門(mén)路交通事故處理懲罰等內(nèi)容的培訓(xùn)。第六天：上午進(jìn)行消防實(shí)際操縱綜合考核；下午進(jìn)行車(chē)輛指揮綜合考核；晚上進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)。第七天：上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核；晚上進(jìn)行理論知識(shí)考核?？己私Y(jié)束后，由秩序治理部部長(zhǎng)對(duì)天的強(qiáng)化培訓(xùn)情況進(jìn)行講評(píng)，對(duì)新隊(duì)員提出事情上的要求和希望。4.3

秩序治理部的日常軍事技能培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：

行列項(xiàng)目：——立正、稍息、跨立、蹲下、起立等；——齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步調(diào)變更、敬禮、脫帽、戴帽等；——行動(dòng)要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)尺度——行列體能訓(xùn)練項(xiàng)目：——跑步；——爬山；——俯臥撐；——其他體育運(yùn)動(dòng)。軍事要求軍事要求應(yīng)包羅：軍訓(xùn)歷程中按正規(guī)化要求操縱；行列訓(xùn)練按口令完成行動(dòng)操縱，行動(dòng)要求利落、尺度；聽(tīng)從指揮員口令，答復(fù)提問(wèn)整齊統(tǒng)一、聲音嘹亮、無(wú)拖音；

養(yǎng)成良好的行列禮儀；4

除特殊原因經(jīng)秩序治理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不到場(chǎng)軍體培訓(xùn)。軍事技能培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施。軍事技能的培訓(xùn)，每次不少60分鐘。4.4

秩序治理部的日常消防知識(shí)培訓(xùn)。

消防知識(shí)培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施。消防知識(shí)的培訓(xùn)，每次不少60分鐘。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：消防法例的學(xué)習(xí)；消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)；滅火器材的操縱使用。4.5

規(guī)章制度和執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)規(guī)章制度和執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：公司的規(guī)章制度；《中華人民共和國(guó)治安治理處罰條例《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容；《中華人民共和國(guó)消防法其他地方性法例。4.6

辦事技能的培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：禮貌辦事用語(yǔ)；儀容儀表；禮貌禮節(jié)；辦事意識(shí)；辦事技能；f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車(chē)牌；轄區(qū)的情況特點(diǎn)。辦事技能的培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施，或邀請(qǐng)相關(guān)人士配合進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間每次不少于鐘。4.7

寧?kù)o培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：秩序維護(hù)員門(mén)崗、巡邏崗、車(chē)管員的執(zhí)勤要求；轄區(qū)寧?kù)o的防備步伐和要求；車(chē)輛治理的步伐和要求；轄區(qū)安防事情的特點(diǎn)；突發(fā)事件的處理。寧?kù)o培訓(xùn)由秩序治理部賣(mài)力，須要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士配合進(jìn)行。寧?kù)o培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于分鐘。報(bào)警控制中心的培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：戶(hù)內(nèi)報(bào)警器的操縱流程及原理；周界報(bào)警系統(tǒng)的操縱流程及原理；錄像回放的操縱流程及原理；小區(qū)廣播、配景音樂(lè)系統(tǒng)的操縱流程及原理；火警自動(dòng)報(bào)警（滅火）系統(tǒng)的操縱及原理；f)設(shè)施設(shè)備的日常清潔與調(diào)養(yǎng)；事故的處理懲罰和妨礙排除的操縱步伐；其他內(nèi)容。憑據(jù)報(bào)警控制中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。報(bào)警控制中心的培訓(xùn)由報(bào)警控制中心班長(zhǎng)具體賣(mài)力。4.9

思想教誨思想教誨思想教誨的形式：秩序維護(hù)員全體聚會(huì)會(huì)議；隊(duì)員座談會(huì)；秩序治理部部長(zhǎng)與隊(duì)員的談心；寫(xiě)讀后感、心得體會(huì)等形式。秩序維護(hù)員全體聚會(huì)會(huì)議和隊(duì)員座談會(huì)，由秩序治理部憑據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擺設(shè)。秩序治理部與隊(duì)員的談心每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次。憑據(jù)統(tǒng)一部署和實(shí)際情況，讓隊(duì)員寫(xiě)讀后感、心得體會(huì)。

物業(yè)治理知識(shí)培訓(xùn)由公司統(tǒng)一擺設(shè)或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)治理知識(shí)培訓(xùn)及量治理體系知識(shí)的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由秩序治理部憑據(jù)月度培訓(xùn)籌劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包羅：《門(mén)崗治理作業(yè)規(guī)程《巡邏崗治理作業(yè)規(guī)程《車(chē)輛停放治理作業(yè)規(guī)程《消防治理作業(yè)規(guī)程《秩序維護(hù)員交代班治理作業(yè)規(guī)程f)其他相關(guān)規(guī)章制度等。

秩序治理部每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估并做好記載。55.15.2

記載《培訓(xùn)記載》《培訓(xùn)考核結(jié)果單》

6相關(guān)支持文件6.1消防治理作業(yè)規(guī)程》6.2門(mén)崗治理作業(yè)規(guī)程》6.3巡邏崗治理作業(yè)規(guī)程》6.4車(chē)輛停放治理作業(yè)規(guī)程》6.5秩序維護(hù)員交代班治理作業(yè)規(guī)程》第二節(jié)

秩序維護(hù)交代班治理作業(yè)規(guī)程1233.144.14.2

目的范例秩序維護(hù)員各崗?fù)そ淮嗍虑?，確保事情交代清楚，責(zé)任明確。適用范疇適用于小區(qū)秩序維護(hù)各崗?fù)?，及?bào)警控制中心每天每次的交代事情。職責(zé)當(dāng)班班長(zhǎng)賣(mài)力本班的交代班事情及交代班事情的講評(píng)。作業(yè)規(guī)程各秩序維護(hù)班、報(bào)警控制中心在經(jīng)秩序治理部同意的情況下，可憑據(jù)實(shí)際事情需要擺設(shè)執(zhí)勤（上崗）班次。秩序維護(hù)員交班前的聚集嚴(yán)格執(zhí)行《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)劃定，不切合該規(guī)程中儀容儀表要求的禁絕上崗。所有交班人員應(yīng)于交班前１５分鐘到達(dá)指定所在聚集：注意自身形象，不可相互追逐、打鬧；保持站立姿勢(shì)，不可蹲坐。整理著裝，當(dāng)班班長(zhǎng)按《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程查抄秩序維護(hù)員的著裝情況。當(dāng)班班長(zhǎng)聚集步隊(duì)，點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記載。當(dāng)班班長(zhǎng)下達(dá)事情指令，交待有關(guān)事情注意事項(xiàng)。聚集歷程應(yīng)在10分內(nèi)完成。4.3

秩序維護(hù)人員的交班所有執(zhí)勤人員提前5鐘趕到各自崗?fù)みM(jìn)行崗?fù)そ淮虑?。交代班人員相互敬禮并問(wèn)好。交班人員清點(diǎn)崗?fù)ど纤泄铮纾簩?duì)講機(jī)、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈（電、充電器及電板等，如發(fā)明損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長(zhǎng)提出，并要求上一班執(zhí)勤人員說(shuō)明物品去向及做好記載。認(rèn)真查閱上一班值班記載，詢(xún)問(wèn)上一班事情完成情況，如有需要繼承跟進(jìn)的事情應(yīng)記載，以便跟進(jìn)。交班人員交班后，交班人員在上崗一小時(shí)內(nèi)如發(fā)明有異常情況，應(yīng)讓上一班班長(zhǎng)前來(lái)做出解釋、處理懲罰及做好記載。交代雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記載本上簽名，并開(kāi)始接崗值勤。4.4

秩序維護(hù)員的交班各崗?fù)ぴ诮话嗲?0鐘需進(jìn)行崗?fù)で鍧嵤虑椋罕３值孛鏌o(wú)明顯積塵，無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)痰跡；物品擺放整齊有序；桌、椅、柜櫥須潔凈無(wú)塵土、無(wú)雜物。認(rèn)真做好值班記載，收集整理好相關(guān)的事情證據(jù)。在交班人員到達(dá)崗?fù)r(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好。將本班的重點(diǎn)事情和未完成的事情向交班人員交待清楚。相互簽名后，方可離崗。并實(shí)時(shí)趕往聚集所在。交班隊(duì)員未到崗時(shí)，交班隊(duì)員禁絕下崗。4.5

秩序維護(hù)員交班后的聚集當(dāng)班班長(zhǎng)在全部崗?fù)そ淮宄缶奂疥?duì)、清點(diǎn)人數(shù)。各區(qū)域的班、組長(zhǎng)對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)事情。當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體事情體現(xiàn)，批評(píng)或指出不敷，提出糾正步伐或意見(jiàn)。4.6

秩序維護(hù)員替換用飯時(shí)的崗?fù)そ淮鎿Q人員實(shí)時(shí)到達(dá)各自崗?fù)そ訊?，替換執(zhí)勤隊(duì)員用飯。

執(zhí)勤人員用膳時(shí)間鐘以?xún)?nèi)，用膳后實(shí)時(shí)返回崗?fù)だ^承值勤或替換用飯。具體的交代按本規(guī)程4.2執(zhí)行。4.7

報(bào)警控制中心報(bào)警員的交代班交班的報(bào)警員須提前鐘上崗交班，并在交代班情況記載表上記載交班的時(shí)間。交班時(shí)，交班人員須對(duì)報(bào)警中心的電話(huà)機(jī)、對(duì)講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火警報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行查抄，經(jīng)確認(rèn)（使用）運(yùn)行無(wú)異常情況后才氣簽名。交班時(shí)，交班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記載，詢(xún)問(wèn)上一班事情完成情況，如有需要繼承跟進(jìn)的事情應(yīng)記載，以便跟進(jìn)。交班時(shí)，交班人員應(yīng)在交班15分鐘把報(bào)警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理潔凈。特別是在擦拭監(jiān)督器等儀器設(shè)備時(shí)，應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行，嚴(yán)禁沾水擦拭。交班時(shí)，交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記載，收集整理好相關(guān)事情證據(jù)；向交班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的事情，并在交代班情況記載表上簽名。交班人員未到崗時(shí)，交班人禁絕下崗。交班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)明的問(wèn)題，由交班人員負(fù)擔(dān)責(zé)任；交班人員簽字后產(chǎn)生的問(wèn)題，由當(dāng)班人員負(fù)擔(dān)責(zé)任。當(dāng)班人員應(yīng)切合《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》的要求。4.855.15.25.35.45.55.65.75.866.16.21２３3.1

值班記載本不得撕頁(yè)，記載不得涂改，記載本用完后即收回秩序治理部報(bào)警控制中心統(tǒng)一保管，生存期1年以上。記載《值班情況記載表》《秩序治理部夜間查崗記載表》《秩序治理部查抄情況記載表》《報(bào)警控制中心值班記載表》《報(bào)警控制中心報(bào)警情況記載表》《報(bào)警控制中心來(lái)訪人員登記表》《交代班情況記載表》《報(bào)警控制中心監(jiān)控錄像存儲(chǔ)情況登記表》相關(guān)支持件《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》《秩序維護(hù)員交代班治理作業(yè)規(guī)程》第三節(jié)門(mén)崗治作業(yè)規(guī)程目的控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，范例車(chē)輛及物品的收支治理，確保小區(qū)的正常生活和事情秩序。適用范疇適用于各小區(qū)人員、車(chē)輛及物品的收支治理。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)、班長(zhǎng)賣(mài)力查抄執(zhí)行情況。3.2門(mén)崗人員賣(mài)力實(shí)施對(duì)人員、車(chē)輛及物品的收支治理。44.1

作業(yè)規(guī)程人員進(jìn)出治理詢(xún)問(wèn)方法一當(dāng)熟悉的業(yè)主進(jìn)入小區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校、足球基地時(shí)：門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候；在不影響執(zhí)勤質(zhì)量的前提下，為業(yè)主提供辦事。詢(xún)問(wèn)方法二當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時(shí)：門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)先敬禮，后詢(xún)問(wèn)好！請(qǐng)問(wèn)您去哪一棟（層）哪一戶(hù)或哪一層哪一室？”當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主時(shí)，門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的請(qǐng)對(duì)方出示相關(guān)證件，經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)說(shuō)思，剛認(rèn)識(shí)您，給您添麻煩了，請(qǐng)進(jìn)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者時(shí)，門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn)其去哪一棟哪一戶(hù)探訪誰(shuí)，或哪一層哪一室探訪誰(shuí)：

——如來(lái)人能準(zhǔn)確說(shuō)出去向，經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)，憑有效證件在《來(lái)訪人員登記表》上登記后，允許來(lái)人進(jìn)入；——如來(lái)人不肯登記或說(shuō)不出要訪的業(yè)主姓名及門(mén)牌號(hào)碼，并要強(qiáng)行突入時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)立即通知秩序治理部部長(zhǎng)、班長(zhǎng)前來(lái)處理懲罰，須要時(shí)向公安構(gòu)造進(jìn)行報(bào)警。當(dāng)施工人員進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，經(jīng)查對(duì)《收支證》后放行；如無(wú)《收支證先登記后放行并請(qǐng)其進(jìn)行補(bǔ)辦。4.2

物品收支治理門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌拒絕來(lái)訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品帶入轄區(qū)（施工所需的除外施工人員帶入轄區(qū)的裝修質(zhì)料原則上只進(jìn)不出。如確實(shí)要運(yùn)出的，需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后才氣放行，并作好記載。業(yè)主有物品搬出轄區(qū)時(shí)，應(yīng)向物業(yè)治理處申報(bào)，由物業(yè)治理處實(shí)時(shí)通報(bào)門(mén)崗放行，并作好記載。4.3

車(chē)輛收支治理當(dāng)業(yè)主的車(chē)輛收支轄區(qū)時(shí)，門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)敬禮致意，并放行。當(dāng)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)先敬禮，后問(wèn)清事由，經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。當(dāng)送貨車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，門(mén)崗秩序維護(hù)員應(yīng)先敬禮，后問(wèn)清事由，經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)、登記后放行；并查抄有無(wú)夾帶物品外出的現(xiàn)象。對(duì)收支轄區(qū)的出租車(chē)須換證通行；22:00以后，謝絕出租車(chē)進(jìn)入轄區(qū)。55.15.26

記載《來(lái)訪人員登記表》《外來(lái)車(chē)輛收支登記表》相關(guān)支持件《施工人員、閑雜人員治理作業(yè)規(guī)程》第四節(jié)

巡邏崗治作業(yè)規(guī)程1233.13.23.344.1

目的范例巡邏事情，防備治安事件產(chǎn)生，保障轄區(qū)內(nèi)的事情、生活秩序正常。適用范疇適用于轄區(qū)內(nèi)的巡邏事情。職責(zé)秩序治理部賣(mài)力抽檢、指導(dǎo)巡邏事情。秩序維護(hù)班班長(zhǎng)賣(mài)力巡邏的查抄、羈系事情，協(xié)助秩序治理部部?jī)?yōu)點(diǎn)理突發(fā)事件。秩序維護(hù)員賣(mài)力具體實(shí)施巡邏事情。作業(yè)規(guī)程巡邏的根本要求巡邏崗在巡邏歷程中，應(yīng)多看、多聽(tīng)、多聞、多問(wèn)，以確保完成巡邏事情任務(wù)。查抄治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)明問(wèn)題立即處理懲罰，并陳訴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部分。巡查轄區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等，發(fā)明有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)，查抄證件，須要時(shí)查抄其所帶物品。對(duì)在轄區(qū)內(nèi)發(fā)明的閑雜人員按《施工人員、閑雜人員治理作業(yè)規(guī)程》的要求對(duì)閑雜人員進(jìn)行處理懲罰。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行羈系；對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行治理或制止。4.2

巡邏的根本任務(wù)預(yù)防和制止違反治安治理的行為及犯法行為。預(yù)防和制止以下擾亂大眾秩序的行為：——擾亂轄區(qū)的秩序，致使業(yè)主生活不能正常進(jìn)行的；——結(jié)伙打斗、尋釁滋事、侮辱婦女大概進(jìn)行其他流氓運(yùn)動(dòng)的；——捏造或歪曲事實(shí)，存心散布謠言大概以其他要領(lǐng)煽動(dòng)擾亂轄區(qū)生活事情秩序的；——謊報(bào)險(xiǎn)情，制造雜亂的。預(yù)防和制止以下妨礙大眾寧?kù)o的行為：——非法攜帶、存放槍支彈藥大概其他違反槍支治理劃定的行為；——違反易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品治理劃定，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶大概使用危險(xiǎn)物品的行為；——非法制造、販賣(mài)、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀大概其他管束刀具的；——在車(chē)輛、行人通行的地方施工，對(duì)溝井坎穴不籠罩防護(hù)板、標(biāo)記，大概存心損毀、移動(dòng)籠罩防護(hù)板、標(biāo)記的。預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為：

——?dú)蛩耍斐奢p微傷害的；——非法限制他人人身自由大概非法侵入他人住宅的；——果然侮辱他人大概捏造事實(shí)誹謗他人的；——寫(xiě)恐嚇信大概其他要領(lǐng)威脅他人寧?kù)o大概滋擾他人正常生活的；——隱匿、毀棄大概私自開(kāi)拆他人郵件的。預(yù)防和制止以下妨礙社會(huì)治理秩序的行為：——明知是贓物而窩藏、銷(xiāo)毀、轉(zhuǎn)移大概明知是贓物而購(gòu)置的；——違反政府禁令，吸食海洛英、冰毒、K粉等毒品的；——偷開(kāi)他人機(jī)動(dòng)車(chē)輛的；——存心損毀路燈、垃圾筒、門(mén)路交通設(shè)施或其他公用設(shè)施的；——違反轄區(qū)劃定，破壞草坪、花草、樹(shù)木的；——違反轄區(qū)劃定，在住宅區(qū)內(nèi)以營(yíng)利為目的的擅自使用音響器材，音量過(guò)大影響周?chē)鷺I(yè)主的事情或休息，不聽(tīng)制止的。預(yù)防和制止違反消防治理的行為：——在有易燃、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的；——存心阻礙消防通道或擾亂火警現(xiàn)場(chǎng)秩序的；——拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮，影響滅火救災(zāi)的；——指使大概強(qiáng)令他人違反消防寧?kù)o劃定，冒險(xiǎn)作業(yè)的；——違反消防寧?kù)o劃定，占用防火間距大概搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車(chē)通道的；——埋壓、圈占或損毀消火栓、水泵、蓄水池等消防設(shè)施設(shè)備、器材；或?qū)⑾涝O(shè)備、器材挪作他用的。f)預(yù)防和制止違反戶(hù)口或居民身份證治理的行為：——假報(bào)戶(hù)口大概冒用他人戶(hù)口證件、居民身份證的；——存心涂改戶(hù)口證件的；——使用偽造戶(hù)口證件、居民身份證的。掩護(hù)種種治安事件現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)秩序。維護(hù)轄區(qū)內(nèi)交通秩序。協(xié)助轄區(qū)業(yè)主報(bào)警。救助突然受傷、抱病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助的人，資助遇到困難的殘疾病人、老人和兒童。受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，或送交治理處。巡視轄區(qū)內(nèi)的寧?kù)o防備情況，提示公司的有關(guān)部分、商鋪、業(yè)主提高自我防備意識(shí)，消除寧?kù)o隱患。4.3

巡邏事情的查抄巡邏崗對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違規(guī)停車(chē)、違規(guī)行駛進(jìn)行查抄。巡邏崗對(duì)統(tǒng)領(lǐng)區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行查抄。4.4

巡邏事情的記載存檔巡邏崗將巡邏中發(fā)明或處理懲罰的情況記載在《值班情況記載表》內(nèi)。秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)對(duì)《值班情況記載表》進(jìn)行會(huì)合存檔保管。55.16

記載《值班情況記載表》相關(guān)支持件《施工人員、閑雜人員治理作業(yè)規(guī)程》第五節(jié)

交通治理業(yè)規(guī)程1233.13.2

目的范例各轄區(qū)內(nèi)的交通治理，確保交通寧?kù)o、門(mén)路流通。適用范疇適用于轄區(qū)內(nèi)所有門(mén)路上的車(chē)輛及交通設(shè)施的治理。職責(zé)秩序治理部賣(mài)力制定大型文體運(yùn)動(dòng)的交通治理方案及交通治理的監(jiān)督、查抄。秩序維護(hù)班班長(zhǎng)賣(mài)力組織監(jiān)督和指導(dǎo)車(chē)輛及交通設(shè)施治理事情。

3.344.1

車(chē)管員賣(mài)力具體實(shí)施交通治理。作業(yè)規(guī)程交通治理的原則依法辦事的原則。交通法例是門(mén)路交通治理的依據(jù)和準(zhǔn)繩，只有嚴(yán)格執(zhí)行交通法例，維護(hù)良好的交通秩序，才氣保障交通寧?kù)o與門(mén)路流通。范例治理的原則車(chē)管員按統(tǒng)領(lǐng)區(qū)域各路段的交通設(shè)施要求轄區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行范例停放及行駛治理管員必須按交通治理的正規(guī)指揮要領(lǐng)指揮。文明辦事的原則車(chē)管員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車(chē)或行駛時(shí)，必須以禮待人，文明辦事。時(shí)效性原則秩序維護(hù)員在接到《事理懲罰作的根本原則進(jìn)行。4.2

車(chē)輛行駛和停放治理監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛不可凌駕限速標(biāo)記的限定、禁鳴喇叭，并指揮車(chē)輛按劃定偏向靠右行駛，停放在指定的停車(chē)位置，以便于車(chē)輛停放整齊。提醒司構(gòu)造鎖好車(chē)門(mén)、窗，并將車(chē)內(nèi)的珍貴物品隨身帶走。巡檢車(chē)輛情況，發(fā)明門(mén)、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)實(shí)時(shí)通知車(chē)主。留意進(jìn)入轄區(qū)的一切車(chē)輛情況，對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入轄區(qū)（施工所需的除外主車(chē)輛攜較珍貴或大量物品出轄區(qū)時(shí)，秩序維護(hù)員有權(quán)查抄車(chē)輛并要求其做出說(shuō)明。嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，制止交通意外事故的產(chǎn)生。在糾正司機(jī)亂停亂放時(shí)，應(yīng)面向司機(jī)敬禮，再有禮貌地要求司機(jī)將車(chē)停放到指定的停車(chē)位置。指導(dǎo)行人走人行道，自行車(chē)靠右側(cè)門(mén)路行駛。對(duì)轄區(qū)路面的一切車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一停放治理。4.3

大型文體運(yùn)動(dòng)交通治理制定文體運(yùn)動(dòng)交通治理籌劃（方案）方案內(nèi)容具體如下：秩序治理部制定業(yè)主、訪客的收支路線(xiàn)；制定封閉時(shí)間與解封時(shí)間；組織落實(shí)車(chē)輛行駛及停放的治理；組織落實(shí)各崗?fù)ぶ刃蚓S護(hù)員的設(shè)置及職責(zé)。秩序治理部部長(zhǎng)對(duì)交通治理籌劃（方案）的可行性進(jìn)行審批。4.4

交通設(shè)施的治理56

秩序維護(hù)員在日常的安保事情中應(yīng)對(duì)轄區(qū)的交通標(biāo)記及設(shè)施進(jìn)行查抄，發(fā)明有損壞的應(yīng)予以記載并實(shí)時(shí)陳訴保安班長(zhǎng)。秩序治理部對(duì)班長(zhǎng)陳訴的交通標(biāo)識(shí)的損壞情況進(jìn)行核實(shí)，并報(bào)相關(guān)部分進(jìn)行維修或調(diào)換。掩護(hù)種種交通設(shè)施不被破壞治理上應(yīng)做到：交通設(shè)施的治理，除秩序維護(hù)班組上進(jìn)行系統(tǒng)治理外，還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入執(zhí)勤秩序維護(hù)員的責(zé)任范疇；對(duì)有意或不對(duì)造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，要按公司的有關(guān)劃定進(jìn)行處理懲罰（索賠記載相關(guān)支持件《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》第六節(jié)

車(chē)輛停放理作業(yè)規(guī)程1233.1

目的確保車(chē)輛、設(shè)施、人員寧?kù)o，包管車(chē)輛停放整齊有序。適用范疇適用于轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放治理。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力監(jiān)督、查抄車(chē)輛停放治理事情。

3.23.344.1

秩序維護(hù)班組長(zhǎng)賣(mài)力車(chē)輛停放治理的指導(dǎo)、查抄和糾正事情。秩序維護(hù)員賣(mài)力車(chē)輛的日常治理事情。作業(yè)規(guī)程車(chē)輛治理各轄區(qū)視情況設(shè)立專(zhuān)職車(chē)管員，對(duì)轄區(qū)業(yè)主（使用人）的車(chē)輛實(shí)行全面治理。創(chuàng)建詳細(xì)的車(chē)輛治理檔案，內(nèi)容包羅業(yè)主或使用人姓名、房號(hào)、車(chē)輛品牌、車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛顏色、聯(lián)系電話(huà)等。轄區(qū)治理處賣(mài)力對(duì)需要租用泊位的業(yè)主進(jìn)行登記，并設(shè)法解決他們的需求。業(yè)主或使用人應(yīng)自覺(jué)將車(chē)輛停入自己的車(chē)庫(kù)或泊位，實(shí)時(shí)關(guān)好車(chē)（庫(kù)）門(mén)、窗，并隨身帶走珍貴物品，擔(dān)當(dāng)車(chē)管員的治理。所有車(chē)輛均不可隨意占道停放或占位停放。車(chē)管員和巡邏崗應(yīng)適時(shí)巡檢停放車(chē)輛的狀況，發(fā)明車(chē)門(mén)、窗沒(méi)關(guān)好，車(chē)內(nèi)有珍貴物品，漏水，漏油等現(xiàn)象應(yīng)實(shí)時(shí)通知車(chē)主，并做好記載。若巡檢中發(fā)明有異常情況，應(yīng)立即攔截車(chē)輛，并通知班長(zhǎng)或秩序治理部部長(zhǎng)前來(lái)處理懲罰，并做好記載。大型客車(chē)、5噸以上的貨車(chē)、易產(chǎn)生污染及噪音的車(chē)輛原則上不允許進(jìn)入轄區(qū)，以免壓壞門(mén)路或堵塞轄區(qū)的交通和污染情況。如確需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)提前申請(qǐng)并經(jīng)轄區(qū)物業(yè)治理處的同意。轄區(qū)的門(mén)路和停車(chē)場(chǎng)不可用于學(xué)習(xí)駕駛或試車(chē)，不可無(wú)故使用車(chē)載報(bào)警器或隨意鳴喇叭。轄區(qū)停車(chē)場(chǎng)只向業(yè)主（車(chē)主）提供有償使用的停車(chē)泊位，但不賣(mài)力車(chē)輛的保管。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，須經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。，謝絕出租車(chē)進(jìn)入轄區(qū)（特殊情況除外4.2

泊位的收費(fèi)方法和尺度（適用于住宅小區(qū),可情修改）對(duì)已出售的車(chē)庫(kù)或泊位，由治理處賣(mài)力向業(yè)主收取相應(yīng)的治理費(fèi)。對(duì)租用地面泊位的私家車(chē)主，每月收取ⅹⅹ元的租費(fèi)；對(duì)租用地面泊位的公車(chē)，每月收?、淖赓M(fèi)，不另外收治理費(fèi)（可憑據(jù)物價(jià)部分劃定進(jìn)行調(diào)解在轄區(qū)臨時(shí)停車(chē)不凌1時(shí)的免收停車(chē)辦事費(fèi)；凌1時(shí)，不4時(shí)的按小時(shí)盤(pán)算，每輛每小時(shí)收費(fèi)ⅹⅹ元；每天24小時(shí)）每輛停車(chē)辦事費(fèi)凌駕ⅹⅹ元的，按ⅹⅹ元收費(fèi)（可憑據(jù)物價(jià)部分劃定進(jìn)行調(diào)解需恒久租用業(yè)區(qū)治應(yīng)與訂一次議。4.34.44.5

各轄區(qū)應(yīng)設(shè)置減速條（路拱向行駛、限速、限高、禁鳴、禁止通行等交通設(shè)施及標(biāo)識(shí)。業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守轄區(qū)的交通及停車(chē)治理制度，收支轄區(qū)（大門(mén)）時(shí)應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。摩托車(chē)動(dòng)）自行車(chē)治理。轄區(qū)的停車(chē)場(chǎng)合應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，業(yè)主應(yīng)按劃定有序地停放車(chē)輛。外來(lái)人員的摩托車(chē)動(dòng)）自行車(chē)原則上不可進(jìn)入轄區(qū)。轄區(qū)的車(chē)管員、巡邏崗要認(rèn)真履行職責(zé)，整理停放不齊的車(chē)輛。轄區(qū)內(nèi)的樓道、走廊等公用部位不可亂停車(chē)輛。4.555.15.266.16.26.3

車(chē)管員和巡邏崗應(yīng)確保轄區(qū)門(mén)路、消防通道的流通。發(fā)明閑雜人員要實(shí)時(shí)勸離，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行處理懲罰。記載《值班情況記載表》《外來(lái)車(chē)輛登記表》相關(guān)支持件《交通治理作業(yè)規(guī)程》《門(mén)崗治理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》第七節(jié)

施工人員閑雜人員治理作業(yè)規(guī)123

目的范例小區(qū)閑雜人員的治理事情，確保良好的生活情況和正常的事情秩序。適用范疇適用于所有施工人員、閑雜人員的治理。職責(zé)

3.13.244.1

秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力對(duì)小區(qū)的施工人員、閑雜人員治理事情的監(jiān)督、查抄，治理相關(guān)的證件及相關(guān)資料的存檔事情。秩序維護(hù)班班組長(zhǎng)、隊(duì)員賣(mài)力按適用的執(zhí)法法例和公司的規(guī)章制度，具體實(shí)施對(duì)小區(qū)的施工人員、閑雜人員的治理。作業(yè)規(guī)程根本原則依法辦事的原則。秩序治理部各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行治理時(shí)，必須按適用的執(zhí)法法例等有關(guān)執(zhí)法條文依法治理、依法辦事。文明辦事原則。秩序治理部各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行查抄、辦證、治理時(shí)，必須文明辦事，文明執(zhí)勤。時(shí)效性原則。秩序治理部各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行查抄、辦證、治理時(shí)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成事情。4.2

施工人員的治理凡需進(jìn)行裝修的業(yè)主、物業(yè)使用人及裝修公司在裝修前須到相應(yīng)的治理處治理相關(guān)手續(xù)。秩序治理部憑據(jù)治理處的事情聯(lián)系單內(nèi)容，為裝修公司的施工人員治理《收支證將有關(guān)資料存檔存案。施工人員在進(jìn)場(chǎng)裝修期間，必須遵守治理處的相關(guān)劃定。裝修現(xiàn)場(chǎng)治理秩序維護(hù)員巡查人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查抄、治理時(shí)，應(yīng)存眷：a)施工人員治理《收支證》的情況；b)施工人員執(zhí)行治理處相關(guān)劃定的情況；c)裝修現(xiàn)場(chǎng)滅火器配備情況；d)寧?kù)o設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞或移位情況；e)其他情況。施工人員的車(chē)輛停放和運(yùn)貨車(chē)輛的進(jìn)出，必須遵守治理處的相關(guān)劃定，并聽(tīng)從秩序維護(hù)員的指揮和治理。4.3

閑雜人員的治理。

將清查閑雜人員的事情作為秩序治理部日常巡邏事情中的一項(xiàng)根本任務(wù)。秩序治理部的巡邏人員、車(chē)管人員應(yīng)接納定時(shí)或不定時(shí)的方法對(duì)轄區(qū)進(jìn)行查抄；清理并驅(qū)逐在轄區(qū)內(nèi)閑逛、乞討、拾荒、發(fā)放資料及精神病、醉酒鬧事等妨礙轄區(qū)治安秩序的人員，并記載。對(duì)付在轄區(qū)內(nèi)擾亂治安（生活、事情）秩序、屢教不改或不聽(tīng)勸阻的閑雜人員，應(yīng)將其驅(qū)逐出轄區(qū)或交由公安構(gòu)造處理懲罰，并進(jìn)行記載。55.15.266.16.2

記載《收支證》《值班情況記載表》相關(guān)支持件《巡邏崗治理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》第八節(jié)

秩序維護(hù)內(nèi)務(wù)治理作業(yè)規(guī)程12344.1

目的范例內(nèi)務(wù)治理，確保秩序維護(hù)員具有良好的作息情況。適用范疇適用于全體秩序維護(hù)員（報(bào)警員）的內(nèi)務(wù)治理。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)、報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力督促、查抄秩序維護(hù)員（報(bào)警員）的內(nèi)務(wù)治理。作業(yè)規(guī)程內(nèi)務(wù)查抄秩序治理部視情況擺設(shè)每月至1的內(nèi)務(wù)治理抽查抽查時(shí)應(yīng)做到：查抄時(shí)如發(fā)明有違反內(nèi)務(wù)治理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn)；將查抄情況記載存檔。秩序治理部部長(zhǎng)、報(bào)警控制中心班長(zhǎng)擺設(shè)每月兩次的內(nèi)務(wù)治理查抄：查抄時(shí)如發(fā)明有違反內(nèi)務(wù)治理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn)；

4.2

將查抄情況記載存檔。對(duì)付一些不平從治理的秩序維護(hù)員，應(yīng)記載并向秩序治理部進(jìn)行反應(yīng)。宿舍衛(wèi)生尺度宿舍地面潔凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。床鋪潔凈整齊、被子折疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品；床單、被褥潔凈無(wú)異味；鞋子要擺放有序。帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。墻面、門(mén)窗和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。浴室和洗手間實(shí)時(shí)沖洗，沒(méi)有污垢、雜物和異味。室內(nèi)無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。4.3

作息尺度憑據(jù)各班次的事情時(shí)間掌握起床和就寢，不滋擾其他隊(duì)員的正常休息。宿舍的電視房原則上開(kāi)放至每晚1000時(shí)，并應(yīng)注意音量的控制。44.4

休息期間，如產(chǎn)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回，聽(tīng)候調(diào)遣。宿舍治理制度

敬服宿舍內(nèi)大眾設(shè)施設(shè)備和大眾財(cái)物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。不亂接電源，不存放危險(xiǎn)和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)聚會(huì)會(huì)議、舞會(huì)、聚眾喝酒、打賭。未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。保持室內(nèi)平靜，不在室內(nèi)高聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊(duì)員休息。輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的情況衛(wèi)生，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門(mén)。不隨意動(dòng)用或占有他人物品，不私自變更房間、床位或占用空床位。妥善保管小我私家物品，小我私家車(chē)輛按劃定停放在指定的位置。潔身自好，不流傳庸俗的色情物品、畫(huà)冊(cè)、影碟等。已治理辭職手續(xù)的秩序維護(hù)員須同時(shí)搬離宿舍。55.16

記載《秩序治理部宿舍查抄表》相關(guān)支持件《秩序維護(hù)員績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程》第九節(jié)

安防警用械治理作業(yè)規(guī)程1233.13.23.33.444.1

目的包管警用器械功效完好，使用正常。適用范疇適用于秩序治理部、報(bào)警控制中心所有警用器械的治理。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力對(duì)對(duì)講機(jī)、巡更器等器械申購(gòu)的審批、選型、選購(gòu)等事情。秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力對(duì)講機(jī)、巡更器等器械的發(fā)放和登記事情。秩序治理部部長(zhǎng)、班長(zhǎng)賣(mài)力警用器械保管、使用的監(jiān)督治理事情。執(zhí)勤秩序維護(hù)員賣(mài)力正確使用警用器械。作業(yè)規(guī)程對(duì)講機(jī)的維護(hù)與治理秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力創(chuàng)建對(duì)講機(jī)等通訊器材的臺(tái)賬。對(duì)講機(jī)僅供秩序治理部部長(zhǎng)、班長(zhǎng)和隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)使用，不可挪作他用，特殊情況下須經(jīng)秩序治理部同意方可。應(yīng)嚴(yán)格按劃定頻率使用對(duì)講機(jī)，各級(jí)人員不可私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，不得擅自關(guān)機(jī)，違者按劃定進(jìn)行處理懲罰。對(duì)講機(jī)電池充電時(shí)應(yīng)封閉對(duì)講機(jī)（帶機(jī)充電時(shí)電池第一次充電時(shí)必須充電—26小時(shí)，以到達(dá)最佳事情狀態(tài)；一般情況下，電池應(yīng)充電—10小時(shí)才氣使用；快速充電時(shí)，應(yīng)按充電器使用說(shuō)明書(shū)正確操縱，以延長(zhǎng)電池的使用壽命。各崗?fù)?zhí)勤人員在交代班時(shí)，要擦拭潔凈對(duì)講機(jī)機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)（清晰聽(tīng)到）位置，做好對(duì)對(duì)講機(jī)的交代驗(yàn)收事情，發(fā)明問(wèn)題應(yīng)做好記載并實(shí)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)人為原因造成對(duì)講機(jī)或部件損壞的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。執(zhí)勤歷程中，如遇特殊情況造成對(duì)講機(jī)損壞的，應(yīng)實(shí)時(shí)陳訴秩序治理部，秩序治理部將視情處理懲罰；逾3不報(bào)者，秩序治理部將進(jìn)行責(zé)任追究。4.2

巡更器的使用與治理秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力創(chuàng)建巡更器材的臺(tái)賬。秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力設(shè)立巡邏路線(xiàn)及信息鈕的漫衍。巡更器的每次領(lǐng)用情況應(yīng)進(jìn)行記載。巡更器使用完后，應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)養(yǎng)和充電；若使用中出現(xiàn)妨礙，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)修。秩序治理部部長(zhǎng)每周查抄一次巡更器內(nèi)的情況記載（特殊情況除外巡更器的交代方法參照本規(guī)4.1.5內(nèi)容。4.3

橡膠警棍的使用秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力創(chuàng)建橡膠警棍的臺(tái)帳。秩序維護(hù)員應(yīng)敬服使用橡膠警棍，不可用橡膠警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。所配的橡膠警棍，僅供秩序維護(hù)員在緊急情況下使用，非執(zhí)勤人員不可佩帶和使用。秩序維護(hù)員在處理懲罰一般問(wèn)題時(shí)，不可手持或用橡膠警棍指著業(yè)主（外來(lái)人員）發(fā)言。秩序治理部各級(jí)人員不可將橡膠警棍提供應(yīng)他人使用，無(wú)特殊情況或未經(jīng)秩序治理部同意，不可攜帶橡膠警棍外出。交代班時(shí)，對(duì)橡膠警棍進(jìn)行查抄并在《交代班情況記載表》進(jìn)行記載。4.4

探照燈（電筒）的使用56

秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力創(chuàng)建探照燈（電筒）的臺(tái)帳。秩序維護(hù)員應(yīng)正確使用探照燈（電筒雨天使用時(shí)，應(yīng)注意制止雨水滲入而造成探照燈（電筒）的損壞。探照燈（電筒）僅供中、夜班執(zhí)勤秩序維護(hù)員及特殊情況下（如停電）使用，任何人不可擅自外借或占為己用。探照燈的充電應(yīng)嚴(yán)格按充電操縱說(shuō)明的步伐進(jìn)行步伐劃定：第一次使用前必須充電8—10小時(shí)；一般情況下應(yīng)充電—8小時(shí)。如需強(qiáng)光照射時(shí)，應(yīng)先開(kāi)弱光后再開(kāi)強(qiáng)光，以免燈膽瞬間增溫而損壞。對(duì)人為原因造成探照燈（電筒）損壞的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。探照燈（電筒）的交代方法拜4.1.5記載《值班情況記載表》相關(guān)支持文件第十節(jié)

突發(fā)事件理懲罰作業(yè)規(guī)程1233.13.244.1

目的范例秩序治理部處理懲罰突發(fā)事件的步伐，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理懲罰能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常事情和生活秩序。適用范疇適用于轄區(qū)內(nèi)種種突發(fā)事件的處理懲罰。職責(zé)秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力指揮突發(fā)事件的處理懲罰。秩序維護(hù)班長(zhǎng)賣(mài)力落實(shí)秩序治理部部長(zhǎng)下達(dá)的命令，具體處理懲罰突發(fā)事件。作業(yè)規(guī)程處理懲罰種種突發(fā)事件的根本原則快速反響快速反響的原則：執(zhí)勤秩序維護(hù)班長(zhǎng)接警后：——應(yīng)以最快速度趕赴突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理懲罰；——分鐘內(nèi)從底層趕赴大廈（樓）的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理懲罰；執(zhí)勤秩序治理部部長(zhǎng)接到突發(fā)事件陳訴后：

——應(yīng)以最快速度趕赴突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理懲罰；——分鐘內(nèi)從底層趕赴大廈（樓）的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理懲罰；秩序治理部部長(zhǎng)在休息時(shí)接到突發(fā)事件陳訴后，應(yīng)以最快速度趕赴突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮的原則：處理懲罰突發(fā)事件由秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力統(tǒng)一指揮；在特殊情況下，由物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)賣(mài)力統(tǒng)一指揮；執(zhí)勤班長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理懲罰。聽(tīng)從命令聽(tīng)從命令的原則：執(zhí)勤班長(zhǎng)需無(wú)條件聽(tīng)從秩序治理部部長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的命令，并賣(mài)力對(duì)突發(fā)事件的處理懲罰歷程做詳細(xì)記載。團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：秩序治理部作為突發(fā)事件的處理懲罰部分，行使公司賦予的指揮權(quán)和處理懲罰權(quán)，公司任何部分或小我私家不應(yīng)干涉。在秩序治理部做出突發(fā)事件處理懲罰決定時(shí)，各相關(guān)部分均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合秩序治理部處理懲罰好突發(fā)事件。4.2

偷竊當(dāng)秩序維護(hù)員發(fā)明有偷竊現(xiàn)象或接到偷竊報(bào)案時(shí)立即用通訊器（對(duì)講機(jī)或電話(huà)向秩序治理部部長(zhǎng)班長(zhǎng)陳訴現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被偷竊現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴被偷竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，掩護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員收支現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到：秩序維護(hù)員員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解被偷竊的具體所在、時(shí)間及情況；秩序維護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可用電話(huà)或?qū)χv機(jī)陳訴，但在使用對(duì)講機(jī)公用頻道時(shí)不應(yīng)隨意泄漏案件的性質(zhì)。正確的呼喚對(duì)講術(shù)語(yǔ)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)，請(qǐng)您速到XX位置（或使用特殊頻道陳訴秩序維護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如案犯未逃跑或已被抓捕，可使用對(duì)講機(jī)向秩序治理部部長(zhǎng)、班長(zhǎng)陳訴。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接陳訴后立即用通訊器材指揮秩序維護(hù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掩護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮。秩序維護(hù)班長(zhǎng)在了解根本情況后，立即向秩序治理部部上進(jìn)行報(bào)告，并擔(dān)當(dāng)指令。秩序治理部部長(zhǎng)（視情況而定）趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，收集有關(guān)資料及信息后，憑據(jù)案件損失及影響的巨細(xì)決定是否向公安構(gòu)造陳訴案情。4.3

打斗打斗執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明有打斗打斗行為或接到打斗打斗報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止防備該行為的擴(kuò)大而造成不須要的損傷同時(shí)秩序維護(hù)員應(yīng)立即用通訊器材向秩序維護(hù)班長(zhǎng)陳訴具體位置、已受傷的人數(shù)、到場(chǎng)打斗打斗的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范疇；將現(xiàn)場(chǎng)斷勸場(chǎng)，現(xiàn)門(mén)通，掩護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；將因打斗打斗造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接陳訴后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)四周的秩序維護(hù)員和其他執(zhí)勤秩序維護(hù)員，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮具體事情包羅：與執(zhí)勤秩序維護(hù)班長(zhǎng)聯(lián)系，要求秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掩護(hù)；秩序維護(hù)班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)資料，憑據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)做出部署：——調(diào)遣休息秩序維護(hù)員對(duì)打群架的事件進(jìn)行增援；——呼喚救護(hù)車(chē)對(duì)重傷有生命危險(xiǎn)的人員送醫(yī)院搶救；——對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解；——將事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打斗打斗事件的當(dāng)事人控制住，并交由公安構(gòu)造處理懲罰；秩序維護(hù)班長(zhǎng)將收集的資料及做出的事情部署向秩序治理部部長(zhǎng)報(bào)告，請(qǐng)示進(jìn)一步的事情指示。秩序治理部部長(zhǎng)（視情況而定）趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好事情擺設(shè)，處理懲罰善后事情，當(dāng)事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安構(gòu)造協(xié)調(diào)有關(guān)的處理懲罰事情，并陳訴總經(jīng)理。4.4

搶劫執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：

應(yīng)立即上前制止該違法犯法行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掩護(hù)，同時(shí)用通訊器材向秩序維護(hù)班長(zhǎng)陳訴；如犯法嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)立即抓捕帶回秩序治理部，并請(qǐng)事主一起到秩序治理部后交由公安構(gòu)造處理懲罰；向事主了解在被搶劫歷程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則應(yīng)視其傷勢(shì)的情況送醫(yī)院救治；在追捕犯法嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)接納“敵逃我追，敵強(qiáng)我纏，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)”的要領(lǐng)，等支援的秩序維護(hù)員或公安人員趕到后一起擒獲犯法嫌疑人，以免造成不須要的損傷。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接陳訴后，立即用通訊器材指揮，調(diào)遣案發(fā)明場(chǎng)四周的秩序維護(hù)員和其他執(zhí)勤秩序維護(hù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉和掩護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮具體內(nèi)容包羅：與執(zhí)勤的秩序維護(hù)員聯(lián)系，要求秩序維護(hù)員及案發(fā)區(qū)域秩序維護(hù)員到場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)掩護(hù)事情。秩序維護(hù)班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解案情及相關(guān)資料，憑據(jù)案情需要實(shí)時(shí)作出部署：——調(diào)派秩序維護(hù)員增援、搶救、圍捕、掩護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；——向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯法嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過(guò)并進(jìn)行記載；對(duì)被抓捕的犯法嫌疑人進(jìn)行甄別、詢(xún)問(wèn)并進(jìn)行記載；——將有關(guān)的資料、線(xiàn)索及抓獲的犯法嫌疑人移交公安構(gòu)造處理懲罰。秩序維護(hù)班長(zhǎng)將收集的資料、信息及作出的事情部署向秩序治理部部長(zhǎng)報(bào)告，請(qǐng)示進(jìn)一步的事情指示。秩序治理部部長(zhǎng)接陳訴（視情況而定趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理懲罰善后各項(xiàng)事情上報(bào)公安構(gòu)造及公司總經(jīng)理積極配合公安構(gòu)造事情。4.5

兇殺執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)應(yīng)做到：立即上報(bào)公安構(gòu)造，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違法犯法行為，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掩護(hù)，同時(shí)用通訊器材向秩序維護(hù)班長(zhǎng)陳訴；封閉案發(fā)明場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，果斷禁止無(wú)關(guān)人員收支現(xiàn)場(chǎng)；犯法嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安構(gòu)造處理懲罰；對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救；在搬抬歷程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、打仗或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記；f)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員陳訴。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接報(bào)后立即上報(bào)秩序治理部部長(zhǎng)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮具體事情包羅：調(diào)遣指揮現(xiàn)場(chǎng)四周的秩序維護(hù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封閉，嚴(yán)格查抄收支人員；維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序，搶救傷者，做好各項(xiàng)記載；協(xié)助公安構(gòu)造事情，提供資料及線(xiàn)索。秩序治理部部長(zhǎng)接警后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，并將案情向公安構(gòu)造通報(bào)，協(xié)助和指揮秩序維護(hù)人員配合公安人員事情，并將案情陳訴總經(jīng)理。4.6

中毒事件（如住戶(hù)煤氣、食物中毒等）執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明有中毒情況或接到中毒事件陳訴時(shí)應(yīng)做到：應(yīng)立即用通訊器材陳訴秩序維護(hù)班長(zhǎng)，并留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源，使毒物不再繼承擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^者；對(duì)煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，將中毒者移到空氣通暢處，松開(kāi)衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救?，F(xiàn)場(chǎng)禁止使用任何電器設(shè)備，以防爆炸；對(duì)其他類(lèi)別的中毒者，應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救；將中毒人員人數(shù)、所在場(chǎng)的具體位置）及已做的搶救步伐陳訴秩序治理部部長(zhǎng)。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接到陳訴后，立即調(diào)遣人員支援，并陳訴秩序治理部部長(zhǎng)后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)搶救：調(diào)遣指揮執(zhí)勤的秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員及搶救中毒人員；視察中毒的原因，批準(zhǔn)毒源是否確已切斷，防備有漏毒現(xiàn)象而繼承造成不須要的傷亡，視情陳訴有關(guān)部分；親自護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救，并將搶救情況實(shí)時(shí)陳訴主管領(lǐng)導(dǎo)。秩序治理部部長(zhǎng)接警后（視情況而定）迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理懲罰，并將情況通報(bào)有關(guān)部分及總經(jīng)理：若中毒事件是屬犯法行為所致，應(yīng)實(shí)時(shí)向公安構(gòu)造陳訴；將中毒情況通報(bào)給醫(yī)院，請(qǐng)示求援；通知中毒者眷屬進(jìn)行對(duì)外協(xié)調(diào)事情。4.7

交通意外事故

執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明交通意外事故或接到交通意外事故陳訴求助時(shí)應(yīng)做到：應(yīng)立即用通訊器材陳訴秩序維護(hù)班長(zhǎng)產(chǎn)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置；留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和掩護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示秩序治理部部上進(jìn)行支援。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接陳訴后立即陳訴秩序治理部部長(zhǎng)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)搶救具體內(nèi)容包羅：調(diào)遣指揮執(zhí)勤的秩序維護(hù)員、交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序，并注意掩護(hù)交通事故的現(xiàn)場(chǎng)；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)（電話(huà)122——事故產(chǎn)生的時(shí)間及所在；——事故造成的傷亡及損毀情況；——已送搶救情況。秩序治理部部長(zhǎng)接陳訴后（視情況而定）立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，憑據(jù)事故的需要，調(diào)派車(chē)輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警大隊(duì)和公司總經(jīng)理。4.8

臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故執(zhí)勤秩序維護(hù)員遇到臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí)應(yīng)做到：通知或協(xié)助業(yè)主做好防風(fēng)步伐，協(xié)助工程技能人員對(duì)水浸的疏導(dǎo)排泄事情；防備在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害產(chǎn)生時(shí)，陪同產(chǎn)生犯法行為；協(xié)助交警部分處理懲罰轄區(qū)內(nèi)的交通意外事故。秩序維護(hù)班長(zhǎng)接陳訴后立即調(diào)遣所有秩序維護(hù)人員支援其他部分處理懲罰種種災(zāi)害事件。秩序治理部部長(zhǎng)接報(bào)后立即做出統(tǒng)一指揮具體事情包羅：擺設(shè)人員對(duì)業(yè)主做好疏散事情；通報(bào)醫(yī)院、公安、消防等有關(guān)部分，請(qǐng)求救援；陳訴公司總經(jīng)理。4.9

火警。報(bào)警中心報(bào)警員發(fā)明火警警報(bào)時(shí)，要立即通知巡邏崗迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)；如屬誤報(bào)，應(yīng)實(shí)時(shí)復(fù)位并記載。執(zhí)勤秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)明火警時(shí)，要立即把火警所在陳訴秩序維護(hù)班長(zhǎng)；秩序維護(hù)班長(zhǎng)應(yīng)立即接納以下步伐具體步伐包羅：立即向治理處經(jīng)理和秩序治理部部上進(jìn)行陳訴；組織義務(wù)消防隊(duì)員撲救初起火警和救人；憑據(jù)火情的巨細(xì)確定撥打火警電“時(shí)要講清火警產(chǎn)生的地點(diǎn)燃燒物質(zhì)的性質(zhì)報(bào)警人姓名并派人到路口策應(yīng)，引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)。在秩序治理部部長(zhǎng)沒(méi)趕到現(xiàn)場(chǎng)前，義務(wù)消防隊(duì)員必須自覺(jué)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)的指揮具體事情包羅：疏散搶救：——引導(dǎo)業(yè)主向?qū)庫(kù)o區(qū)疏散，護(hù)送行動(dòng)未便者撤離險(xiǎn)境，并做好安頓和安撫事情；——查抄是否有業(yè)主仍留在著火區(qū)域而沒(méi)有疏散出來(lái)；——引導(dǎo)自救：引導(dǎo)業(yè)主沿消防通道進(jìn)行疏散；如不可則領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主往屋頂平臺(tái)、遁跡層等處疏散，在上風(fēng)處等候救援，須要時(shí)組織水槍進(jìn)行噴水掩護(hù)。疏散時(shí)禁止使用電梯。滅火：——啟動(dòng)消防水泵，鋪設(shè)水帶進(jìn)行滅火；——封閉設(shè)有防火分區(qū)的防火門(mén)；——攜帶滅火器材到著火現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)槊魇欠裼谢饎?shì)蔓延的可能，并實(shí)時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰；——針對(duì)差別性質(zhì)的燃燒接納差別的滅火要領(lǐng)；——配合消防官兵的滅火行動(dòng)。

寧?kù)o警戒：——外圍的警戒任務(wù)是清除路障，指揮車(chē)輛駛離現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路業(yè)主及無(wú)關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好轄區(qū)外圍的秩序；——著火現(xiàn)場(chǎng)周?chē)木淙蝿?wù)是阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，指導(dǎo)業(yè)主有序疏散，掩護(hù)好從火場(chǎng)搶救出來(lái)的物品；——著火現(xiàn)場(chǎng)的警戒任務(wù)是阻止業(yè)主重入火場(chǎng)拿取珍貴物品，防備有人攻其不備，掩護(hù)好消防器材，指導(dǎo)業(yè)主有序疏散?；鹁瘬錅绾螅刃蛑卫聿恳e極配合公安消防構(gòu)造進(jìn)行事故的視察事情，并對(duì)事故進(jìn)行詳細(xì)的記載。

停電正常停電停電時(shí)應(yīng)做的事情：若拉閘限電或供電局預(yù)先通知的停電，治理處應(yīng)將相關(guān)信息實(shí)時(shí)通告業(yè)主，以便業(yè)主提前做好須要的應(yīng)急準(zhǔn)備；秩序治理部應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)急照明設(shè)備，并公道擺設(shè)好安保力量；把電梯迫降到底層并封閉；把擋車(chē)器設(shè)置在開(kāi)啟狀態(tài)；增強(qiáng)對(duì)各收支口的治理；憑據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，增加周界、園區(qū)或樓層、商鋪的巡查次數(shù)，發(fā)明可疑人員或現(xiàn)象要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)和視察，防備偷竊、搶劫等案件的產(chǎn)生；在巡邏時(shí)，要特別存眷業(yè)主、商鋪的照明情況，以防火警的產(chǎn)生。突然停電停電時(shí)應(yīng)做的事情：立即向治理處經(jīng)理、秩序治理部部長(zhǎng)陳訴，了解停電的原因；利用電話(huà)、對(duì)講系統(tǒng)或用手敲擊電梯門(mén)，了解是否有電梯困人情況，如有業(yè)主被困在電梯里：——立即通知電梯工迅速前往解困；——撥打電話(huà)“、”向？？市電梯妨礙處理懲罰中心進(jìn)行求助；——通過(guò)電話(huà)、對(duì)講系統(tǒng)向被困人員做好撫慰事情及了解他們的身體狀況。利用人工手段把擋車(chē)器調(diào)解到開(kāi)啟狀態(tài)；參照本規(guī)程的）內(nèi)容實(shí)施。其他突發(fā)事件。其他突發(fā)事件的處理懲罰，應(yīng)聽(tīng)從秩序治理部和公司統(tǒng)一調(diào)理和部署。566.16.2

記載相關(guān)支持件《巡邏崗治理作業(yè)規(guī)程》《秩序維護(hù)員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》第十一節(jié)

秩序維護(hù)績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)1233.13.2

目的范例秩護(hù)效事保然平平考核秩序維能、勤。適用范疇適用于全體秩序維護(hù)員的績(jī)效考核事情。職責(zé)各報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力依照本規(guī)程對(duì)報(bào)警員的日常事情進(jìn)行查抄。各秩序維護(hù)班長(zhǎng)賣(mài)力依照本規(guī)程對(duì)秩序維護(hù)員的日常事情進(jìn)行查抄。3.3秩序治理部賣(mài)力依照本規(guī)程對(duì)各秩序維護(hù)班和報(bào)警控制中心事情進(jìn)行抽查。44.1

作業(yè)規(guī)程秩序維護(hù)員事情尺度門(mén)崗秩序維護(hù)員每日的執(zhí)勤事情應(yīng)切合秩序治理部《門(mén)崗治理作業(yè)規(guī)程人員、閑雜人員理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。4.1.2

巡邏崗秩序維護(hù)員每日的執(zhí)勤事情應(yīng)切合秩序治理部《巡邏崗治理作業(yè)規(guī)程事件處理罰作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。車(chē)管員每日的執(zhí)勤事情應(yīng)切合秩序治理部《交通治理作業(yè)規(guī)程放治理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。報(bào)警員每日的值班事情應(yīng)切合秩序治理部《報(bào)警控制中心治理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。義務(wù)消防員在事情中使用消防器材時(shí)應(yīng)切合《消防治理作業(yè)規(guī)程件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。秩序維護(hù)員、報(bào)警員在每日事情交代班時(shí)，必須依照《秩序維護(hù)員交代班治理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行交代班。

當(dāng)轄區(qū)產(chǎn)生突發(fā)事件時(shí)，秩序治理部《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》中要求到場(chǎng)事情的秩序治理部成員，必須依照規(guī)程盡職盡責(zé)。秩序維護(hù)員、報(bào)警員的內(nèi)務(wù)、作息尺度應(yīng)到達(dá)保安部《保安員內(nèi)務(wù)治理作業(yè)規(guī)程》的細(xì)則要求。秩序維護(hù)員、報(bào)警員每日?qǐng)?zhí)勤或值班時(shí)的儀表儀容、言談舉止應(yīng)切合《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。秩序維護(hù)員在使用警用器械時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守秩序治理部《安防警用器械治理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。秩序維護(hù)員必須按《秩序維護(hù)員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》的要求到場(chǎng)培訓(xùn)和到達(dá)培訓(xùn)要求。秩序治理部長(zhǎng)除應(yīng)嚴(yán)格按秩序治理部的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行事情外，還需嚴(yán)格遵守公司和秩序治理部其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程、制度的要求。秩序治理部各級(jí)治理人員均應(yīng)按上述各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，切互助業(yè)規(guī)程的要求。4.2

考核評(píng)分結(jié)構(gòu)秩序維護(hù)員績(jī)效考核評(píng)分按百分制進(jìn)行，每月考核一次。秩序維護(hù)員考核考核的內(nèi)容包羅：辦事意識(shí)（滿(mǎn)分——具有較強(qiáng)的事情責(zé)任心，執(zhí)勤文明、范例、到位；——主動(dòng)為業(yè)主提供辦事，不收受業(yè)主小費(fèi)及饋贈(zèng)；——舉止文明、禮儀周全、語(yǔ)言范例、精神飽滿(mǎn)；——能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為秩序治理部和公司辦事，能提公道化發(fā)起；——對(duì)轄區(qū)的設(shè)施積極有效地到場(chǎng)治理。事情能力態(tài)度（滿(mǎn)分５０分——全面掌握安保業(yè)務(wù)和轄區(qū)相關(guān)情況，值勤期間無(wú)巨細(xì)案件產(chǎn)生；——實(shí)時(shí)制止損毀公司設(shè)施行為，維護(hù)公司利益；——做好外來(lái)車(chē)輛、人員登記，嚴(yán)檢裝修民工收支證件，交班記載完善；——實(shí)時(shí)有效地處理懲罰報(bào)警，對(duì)轄區(qū)糾紛能態(tài)度積極地進(jìn)行說(shuō)明息爭(zhēng)決；——當(dāng)班期間無(wú)業(yè)主有效投訴（核查情況屬實(shí)的——自覺(jué)聽(tīng)從秩序治理部部長(zhǎng)及公司的事情擺設(shè)；——值班時(shí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，郵件報(bào)刊能實(shí)時(shí)收發(fā)；——轄區(qū)延時(shí)裝修施工能實(shí)時(shí)賜與阻止；——真誠(chéng)協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神，保持值班室及宿舍平靜，做好內(nèi)務(wù)事情；——轄區(qū)內(nèi)亂停的車(chē)輛能按劃定予以解決。儀容儀表（滿(mǎn)分15——按要求著裝，佩帶齊全；——衣著整潔，講求小我私家衛(wèi)生；——注意情況衛(wèi)生，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑；——無(wú)當(dāng)眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅行動(dòng)；——注意站、坐、行儀態(tài)，不插褲袋或抱臂叉腰等?？记谝?guī)律（滿(mǎn)分分——不遲到、不早退，能按劃定執(zhí)行請(qǐng)假制度；——聽(tīng)從秩序治理部對(duì)具體事情時(shí)間的調(diào)解擺設(shè)；——當(dāng)班時(shí)不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍；——當(dāng)班時(shí)間不辦私事，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)值班室；——例會(huì)及培訓(xùn)不隨便缺席，態(tài)度認(rèn)真。有具體行為尺度的，參照具體所述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，無(wú)違反現(xiàn)象的得滿(mǎn)分，每違反1次降檔，違反兩次以上，得分值；少數(shù)無(wú)具體行為尺度的，考核人以公平客觀為原則，沒(méi)有到達(dá)要求為0分本到達(dá)尚有不敷選第二項(xiàng)，較好的得第三項(xiàng)，做得很好選滿(mǎn)分項(xiàng)。秩序維護(hù)員考核評(píng)分的品級(jí)品級(jí)包羅：A不滿(mǎn)意）——30分以下；

B（勉強(qiáng)）———；（好）———69分；D（很好）——7089分；優(yōu)秀）——90分以上。各秩序維護(hù)班長(zhǎng)秩序治理部部長(zhǎng)報(bào)警控制中心班長(zhǎng)對(duì)秩序維護(hù)員、報(bào)警員進(jìn)行考評(píng)時(shí)應(yīng)寫(xiě)出隊(duì)（報(bào)警員的主要優(yōu)缺點(diǎn)，并提出意見(jiàn)或發(fā)起。566.16.26.3

記載《秩序維護(hù)員考核表》相關(guān)支持件秩序治理部所有作業(yè)規(guī)程、尺度等公司所有作業(yè)規(guī)程《秩序維護(hù)員賞罰制度》第十二節(jié)

報(bào)警控制心治理作業(yè)規(guī)程1233.13.23.344.1

目的范例報(bào)警控制中心的日常事情治理，確保報(bào)警控制中心設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行和業(yè)主生命產(chǎn)業(yè)的寧?kù)o。適用范疇適用于各報(bào)警控制中心。職責(zé)秩序治理部報(bào)警控制中心班長(zhǎng)賣(mài)力對(duì)報(bào)警控制中心事情進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和抽查。秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力對(duì)報(bào)警控制中心事情進(jìn)行監(jiān)督、查抄。報(bào)警控制中心班長(zhǎng)具體賣(mài)力報(bào)警中心的治理。作業(yè)規(guī)程報(bào)警員的崗?fù)ひ笪唇?jīng)物業(yè)公司經(jīng)理、秩序治理部部長(zhǎng)的同意或陪同，應(yīng)謝絕任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入報(bào)警控制中心觀光、閑聊，并做好相關(guān)記載。當(dāng)班人員不可因私占用通信電話(huà)，不做與本職無(wú)關(guān)的事情。報(bào)警員上崗前必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；應(yīng)熟悉設(shè)施設(shè)備的事情原理、性能及在轄區(qū)的漫衍情況，掌握獨(dú)立操縱的技能。未經(jīng)秩序治理部授權(quán)或同意，不可擅自修改、替換、設(shè)置各報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)原有的數(shù)據(jù)和步伐，不可向外泄漏相關(guān)情況，禁絕擅自開(kāi)關(guān)運(yùn)行正常的報(bào)警設(shè)備。當(dāng)班人員在當(dāng)班時(shí)，應(yīng)始終保持警惕性，密切存眷操縱臺(tái)的動(dòng)態(tài)畫(huà)面、靜態(tài)（聲光）信號(hào)，嚴(yán)格按步伐處理懲罰警情。當(dāng)班人員應(yīng)保持室內(nèi)空氣清潔、設(shè)施設(shè)備無(wú)塵、物品擺放整潔、溫（濕）度切合要求；禁絕帶入與事情無(wú)關(guān)的任何物品。當(dāng)班人員應(yīng)實(shí)時(shí)做好當(dāng)日值班記載，記載內(nèi)容包羅交代班、處警方法、設(shè)備運(yùn)行、妨礙及維修情況等方面。報(bào)警控制中心的監(jiān)控錄像應(yīng)生7以上，重要或可疑視頻錄像存入U(xiǎn)，以便備查。4.2

設(shè)備的操縱與查抄報(bào)警員要熟練掌握消、監(jiān)控設(shè)備的事情性能及漫衍位置。備好、管好、維護(hù)好報(bào)警控制中心的備用電源，確保轄區(qū)停電期間報(bào)警設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行。報(bào)警員應(yīng)嚴(yán)格按步伐對(duì)報(bào)警設(shè)備進(jìn)行操縱，并密切存眷報(bào)警設(shè)備的運(yùn)行情況具體包羅：電壓是否切合事情要求，電源插頭是否打仗不良；監(jiān)督屏畫(huà)面是否清晰，攝像探頭的角度是否準(zhǔn)確，錄制的畫(huà)面是否清晰；紅外報(bào)警裝置能否正常運(yùn)行；戶(hù)內(nèi)報(bào)警器能否正常事情；消控設(shè)備能否正常運(yùn)行；f)對(duì)講機(jī)是否收發(fā)正常。在設(shè)備運(yùn)行期間發(fā)明不正常現(xiàn)象或妨礙，報(bào)警員應(yīng)立即向班長(zhǎng)陳訴，經(jīng)查抄、判斷后做出處理懲罰決定。4.34

報(bào)警的處理懲罰戶(hù)內(nèi)報(bào)警報(bào)警產(chǎn)生應(yīng)做到：

當(dāng)主機(jī)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，報(bào)警員應(yīng)立即檢察報(bào)警位置，確認(rèn)報(bào)警類(lèi)型；立即用對(duì)講機(jī)向轄區(qū)秩序維護(hù)員發(fā)出指令。報(bào)警員發(fā)指令時(shí)，應(yīng)口齒清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，報(bào)警內(nèi)容和具體位置要連呼三遍。如對(duì)講機(jī)受到滋擾，一方送話(huà)或擔(dān)當(dāng)不靈，應(yīng)迅速改用電話(huà)聯(lián)系；秩序維護(hù)員接警后應(yīng)立即趕赴報(bào)警區(qū)域進(jìn)行處理懲罰并把情況反饋到報(bào)警控制中心事后報(bào)警員和秩序維護(hù)員應(yīng)做好相關(guān)的記載。周界報(bào)警報(bào)警產(chǎn)生應(yīng)做到：當(dāng)主機(jī)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，報(bào)警員應(yīng)仔細(xì)檢察報(bào)警區(qū)域圖像；

辨別警情內(nèi)容系行人誤入防區(qū)的可實(shí)時(shí)復(fù)位如發(fā)明行跡可疑之人翻墻進(jìn)入轄區(qū)的立即用對(duì)講機(jī)通知秩序維護(hù)員，講清具體的位置、嫌疑人員的體貌特征，由秩序維護(hù)員前往制止或抓捕；對(duì)無(wú)電視監(jiān)控系統(tǒng)的周界報(bào)警，應(yīng)參照本規(guī)程內(nèi)容執(zhí)行；若同一防區(qū)出現(xiàn)多次誤報(bào)警，秩序維護(hù)班長(zhǎng)、報(bào)警員應(yīng)實(shí)時(shí)向秩序治理部報(bào)告，并實(shí)時(shí)將信息反饋到維修中心或安裝單元進(jìn)行報(bào)修；報(bào)警員如發(fā)明周界報(bào)警系統(tǒng)在小時(shí)內(nèi)無(wú)報(bào)警現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即通知轄區(qū)秩序維護(hù)班進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果向報(bào)警控制中心進(jìn)行反饋；f)報(bào)警員應(yīng)作詳細(xì)的警情處理記載。電視監(jiān)控有不正常情況產(chǎn)生應(yīng)做到：報(bào)警員通過(guò)監(jiān)督屏進(jìn)行動(dòng)態(tài)視察時(shí)，如發(fā)明收支口、車(chē)庫(kù)（停車(chē)場(chǎng)電梯、樓層有異常情況或可疑人員，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知秩序維護(hù)員，講清具體的位置，嫌疑人的體貌特征，由秩序維護(hù)員前往查處；通過(guò)監(jiān)督屏進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，實(shí)時(shí)給秩序維護(hù)員提供準(zhǔn)確的信息；作好相關(guān)的記載?；鹁瘓?bào)警報(bào)警產(chǎn)生應(yīng)做到：當(dāng)主機(jī)發(fā)出火警訊號(hào)時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知秩序維護(hù)員前往查抄并講清火警的具體位置，如系誤報(bào)，應(yīng)實(shí)時(shí)復(fù)位；如經(jīng)常產(chǎn)生誤報(bào)應(yīng)實(shí)時(shí)向保安部陳訴，并把信息反饋到維修中心或安裝單元進(jìn)行報(bào)修；如確認(rèn)是火警：——立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行陳訴；——憑據(jù)火情的巨細(xì)及現(xiàn)場(chǎng)最高賣(mài)力人的指令，啟動(dòng)消防水泵、排煙閥、送風(fēng)閥，封閉分區(qū)防火門(mén)，啟用消防廣播；——通過(guò)監(jiān)督屏對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，為義務(wù)消防員的撲救和疏散事情提供準(zhǔn)確信息；并監(jiān)控有否異常情況和可疑人員；——查抄是否有電梯困人現(xiàn)象；——服從崗?fù)?，做好一切?yīng)急準(zhǔn)備事情，等候指令。對(duì)火警的處理歷程進(jìn)行記載。4.4

設(shè)施設(shè)備的維護(hù)調(diào)養(yǎng)。報(bào)警員賣(mài)力做好報(bào)警設(shè)施設(shè)備的日常清潔調(diào)養(yǎng)事情。維修中心賣(mài)力每周對(duì)住戶(hù)和報(bào)警中心之間的聯(lián)網(wǎng)情況進(jìn)行一次查抄，并對(duì)查抄（結(jié)果）進(jìn)行記載。維修中心賣(mài)力每周對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng)的探測(cè)器、攝像機(jī)、紅外燈、支架的牢固度進(jìn)行查抄與除塵，同時(shí)測(cè)試系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，并做好相關(guān)記載。秩序維護(hù)班憑據(jù)實(shí)際情況合）做好報(bào)警監(jiān)督區(qū)域障礙物的清除事情，并做好記載。維修中心賣(mài)力每季度對(duì)戶(hù)內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行查抄，測(cè)試探測(cè)器、門(mén)磁等的事情狀態(tài)；對(duì)備用電源的充放電情況進(jìn)行一次測(cè)試。查抄與測(cè)試，應(yīng)做好記載。如遇臺(tái)風(fēng)、暴雨、冰雹，維修中心應(yīng)在惡劣天氣事后，對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一次全面查抄與測(cè)試，包管報(bào)警設(shè)施設(shè)備始終處于正常的事情狀態(tài)。報(bào)警員應(yīng)按報(bào)警設(shè)備的要求，做好防塵、防潮、防高溫的事情，正確使用空調(diào)機(jī)，包管設(shè)備的運(yùn)行有良好的事情情況條件。報(bào)警控制中心應(yīng)禁止的行為有下列現(xiàn)象與行為報(bào)警中心應(yīng)禁止：禁止吸煙，以防煙霧侵蝕電子元件；禁止把監(jiān)控電腦、備用電源、錄像機(jī)、電話(huà)機(jī)挪作它用；

55.15.25.366.16.26.36.4

禁止帶入、存放易燃易爆物品；操縱臺(tái)上禁止擺放與事情無(wú)關(guān)的物品。記載《報(bào)警控制中心值班記載表》《報(bào)警控制中心報(bào)警情況記載表》《報(bào)警控制中心來(lái)訪人員登記表》相關(guān)支持件《秩序維護(hù)員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》《秩序維護(hù)員交代班治理作業(yè)規(guī)程》《秩序維護(hù)員行為范例治理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理懲罰作業(yè)規(guī)程》第十三節(jié)

消防治理業(yè)規(guī)程1233.13.23.344.1

目的范例小區(qū)的消防治理事情，預(yù)防火警事故的產(chǎn)生，保障業(yè)主的事情、生活秩序正常。適用范疇適用于轄區(qū)的消防治理事情。職責(zé)秩序治理部賣(mài)力對(duì)轄區(qū)秩序維護(hù)員的消防培訓(xùn)、消防設(shè)施設(shè)備的治理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和抽查。秩序維護(hù)班班長(zhǎng)全面賣(mài)力轄區(qū)秩序維護(hù)員的消防培訓(xùn)、消防寧?kù)o及設(shè)施設(shè)備、器材的治理和查抄事情。秩序維護(hù)員賣(mài)力轄區(qū)日常消防寧?kù)o及設(shè)施設(shè)備、器材的巡查事情。作業(yè)規(guī)程消防寧?kù)o的治理秩序維護(hù)員應(yīng)增強(qiáng)寧?kù)o防備意識(shí)，自覺(jué)遵守消防執(zhí)法法例和公司的寧?kù)o制度。對(duì)峙“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防事情目標(biāo)和“誰(shuí)主管，誰(shuí)賣(mài)力”的消防事情原則。秩序維護(hù)員應(yīng)明白火警的預(yù)防步伐，明白轄區(qū)的不寧?kù)o因素和隱患，明白撲救初起火警的要領(lǐng)。會(huì)管會(huì)用轄區(qū)的消防器材，會(huì)報(bào)火警“119任何人都禁絕隨意挪用、移動(dòng)、損壞消防器材和堵塞消防通道。轄區(qū)的消防器材、標(biāo)識(shí)應(yīng)包管完好無(wú)損。秩序維護(hù)員在日常的巡查中，應(yīng)密切存眷轄區(qū)的消防寧?kù)o情況、設(shè)施設(shè)備和器材的完好情況，發(fā)明火警隱患應(yīng)立即排除或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳訴，并做好記載。當(dāng)發(fā)明（生）火警時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)保持冷靜，迅速查明情況，實(shí)時(shí)接納有效步伐，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳訴。4.2

消防設(shè)施設(shè)備器材的查抄秩序治理部應(yīng)創(chuàng)建轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備、器材的臺(tái)帳。由秩序維護(hù)班班長(zhǎng)賣(mài)力實(shí)施對(duì)消火栓設(shè)備的月檢事情：消火栓的油漆是否脫落及清潔；消火栓（箱）的編號(hào)或標(biāo)識(shí)是否完好；消火栓是否銹蝕，討論處能否和消防扳手匹配使用；消火栓上的螺絲有否松動(dòng)，消火栓帽能否靈活開(kāi)啟；消火栓能否正常出水及使用；f)消防水泵能否正常啟動(dòng)；消火栓米范疇內(nèi)有堆放物品或被填埋；水帶、槍頭的數(shù)量能否和消火栓的數(shù)量配套；i)水帶、槍頭是否完好無(wú)破損。由秩序維護(hù)班班長(zhǎng)賣(mài)力實(shí)施對(duì)滅火器的月檢事情。事情內(nèi)容包羅：滅火器是否按劃定位置擺放并編號(hào)；滅火器的油漆是否完好并清潔；

滅火器是否處在有效使用期內(nèi)；滅火器的事情壓力是否切合要求；滅火器的壓把、噴口（噴管）是否完好無(wú)損。由秩序維護(hù)班班長(zhǎng)賣(mài)力實(shí)施對(duì)應(yīng)急照明系統(tǒng)的月檢事情：應(yīng)急照明燈能否正常使用；

疏散指示燈能否正常使用，疏散指示偏向是否準(zhǔn)確。由秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力實(shí)施對(duì)消控設(shè)備的季檢事情：手動(dòng)報(bào)警裝置能否正常事情；應(yīng)急廣播能否正常事情；排煙閥、送風(fēng)閥、分區(qū)防火門(mén)能否正常啟動(dòng)和封閉；抽查感煙（溫）式探測(cè)器能否正常事情；水噴淋能否正常出水和使用（在末端進(jìn)行測(cè)試對(duì)查抄中發(fā)明的問(wèn)題，秩序治理部應(yīng)實(shí)時(shí)做好整改事情：以書(shū)面形式將信息實(shí)時(shí)反饋到維修中心或安裝單元，向秩序治理部陳訴設(shè)施設(shè)備方面產(chǎn)生的妨礙情況及整改情況；需報(bào)廢或更新器材時(shí)，應(yīng)按報(bào)廢、申購(gòu)等步伐進(jìn)行操縱。秩序治理部應(yīng)對(duì)每次的查抄進(jìn)行詳細(xì)記載，包羅查抄人、查抄內(nèi)容、及查抄結(jié)果等方面。4.3

義務(wù)消防員義務(wù)消防員日常消防寧?kù)o的治理事情每位秩序維護(hù)員均為轄區(qū)的義務(wù)消防員，日常消防寧?kù)o的治理事情由秩序治理部部長(zhǎng)賣(mài)力：賣(mài)力轄區(qū)消防設(shè)備、器材的結(jié)構(gòu)與調(diào)養(yǎng)事情，并創(chuàng)建檔案；實(shí)施對(duì)義務(wù)消防員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)事情；賣(mài)力轄區(qū)消防責(zé)任制的落實(shí)與查抄；賣(mài)力實(shí)施轄區(qū)消防寧?kù)o的預(yù)防步伐、應(yīng)急預(yù)案及火警事故后提出處理懲罰意見(jiàn)；賣(mài)力整改轄區(qū)的消防寧?kù)o隱患。義務(wù)消防員的事情要求要求：學(xué)習(xí)和掌握消防業(yè)務(wù)技能，做到“三懂兩會(huì)

發(fā)明火警，值班秩序維護(hù)員應(yīng)立即按步