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第9頁共9頁2023?年第二季?度營銷工?作總結范?文一、?銷售業(yè)績?回顧及分?析:(?一)業(yè)績?回顧:?1、__?__年年?開拓了新?合作客戶?近三十個?(具體數(shù)?據(jù)見相關?部門統(tǒng)計?)。2?、8~_?___月?份銷售回?款超過了?之前3~?____?月的同期?回款業(yè)績?。(具體?數(shù)據(jù)見相?關部門統(tǒng)?計)3?、市場遺?留問題基?本解決。?市場肌體?已逐漸恢?復健康,?有了進一?步拓展和?提升的基?礎。(?二)業(yè)績?分析:?1、促成?業(yè)績的正?面因素:?①調整?營銷思路?,對市場?費用進行?承包,降?低新客戶?的合作資?金門檻。?雖然曾一?度被人背?后譏笑,?但“有效?就是硬道?理”!我?公司的思?路是促成?業(yè)績的重?要因素之?一。②?加強了銷?售人員工?作的過程?管理,工?作實效有?所提升。?③用提?高提成比?例和開發(fā)?新客戶給?予額外獎?勵的“經(jīng)?濟激勵”?手法,形?成了“重?獎之下必?有勇夫”?的積極心?態(tài),也是?促成業(yè)績?的重要因?素之一。?④對于?市場遺留?問題的解?決,依據(jù)?“輕重緩?急”程序?,采用“?堅持公司?利益原則?,以有效?依據(jù)處理?”的指導?思路,從?而使問題?的解決未?成觸份公?司的利益?。2、?存在的負?面因素:?①銷售?人員對公?司的指示?精神理解?不夠,客?戶定位不?夠穩(wěn)定,?沒有嚴格?按照終端?思路開拓?客戶,部?分客戶選?擇方面存?在一定失?誤!②?銷售人員?的心態(tài)以?及公司存?在薪資制?度,均存?在“急功?近利”狀?況。銷售?人員更多?的只想有?錢回到公?司帳上,?卻沒有更?多的考慮?客戶是否?適合公司?的合作定?位以及長?久發(fā)展。?③客戶?選擇公司?產(chǎn)品時更?多考慮的?是折扣低?價,所以?很多未將?鋪底鋪入?終端賣場?,甚至根?本無終端?意識,直?接將公司?的終端品?牌變成毫?無優(yōu)勢的?流通產(chǎn)品?。④大?多數(shù)代理?商的“等?”“靠”?“要”觀?念存在,?但公司的?產(chǎn)品價格?降到底價?,已無更?多利潤支?持市場。?⑤公司?的品牌定?位終端,?但包裝缺?乏視覺優(yōu)?勢,宣傳?促銷贈品?不夠新穎?豐富,對?產(chǎn)品的宣?傳、銷售?的拉動力?不大。?⑥暫時缺?乏品牌入?市的拉動?策略,不?能促成品?牌的熱銷?。⑦銷?售人員不?能切實推?行公司指?導思路,?至今未建?立起典范?式的品牌?樣板市場?。⑧銷?售人員缺?乏統(tǒng)一的?營銷培訓?,觀念、?思路、方?法和工作?執(zhí)行力無?統(tǒng)一和協(xié)?調,往往?擅長市場?開拓而不?擅長市場?維護和提?升。二?、費用投?入的回顧?和分析:?(一)?費用回顧?:1、?營銷政策?調整后,?市場費用?得以控制?,公司的?盈利能力?穩(wěn)定,8?~___?_月相比?3~__?__月同?期利潤額?增加。(?具體數(shù)據(jù)?見相關部?門的統(tǒng)計?)2、?人員費用?的固定風?險降低,?基本扼制?了人力資?源的虧損?,8~_?___月?相比3~?____?月周期人?力成本降?低,剩余?價值提升?。(具體?數(shù)據(jù)見相?關部門的?統(tǒng)計)?(二)費?用分析:?1、正?面因素:?①公司?提出市場?費用承包?政策之后?,最大限?度防止了?費用陷阱?,費用超?支現(xiàn)象得?以控制。?②公司?調整并制?定了銷售?人員新的?待遇方案?,公司的?固定風險?降低了,?人員的競?爭意識和?挑戰(zhàn)性加?強。2?、負面因?素:①?營銷部沒?有數(shù)據(jù)統(tǒng)?計的支持?,對費用?的控制較?為盲目。?②市場?支持費用?和人員費?用報銷等?,營銷部?存在“知?情難,無?審批”的?歧形現(xiàn)象?,管理無?法加強。?③個別?人員管理?觀念陳舊?、保守,?不能主動?遵從層級?化管理,?因此整個?管理缺乏?科學的流?程。④?老板“一?筆簽”的?現(xiàn)象依然?存在。?三、營銷?團隊的建?設回顧及?分析:?(一)團?隊建設業(yè)?績回顧:?1、銷?售人員的?“放牧式?”現(xiàn)象基?本消除,?營銷團隊?的管理加?強。2?、待遇方?面,基本?消費了“?大鍋飯現(xiàn)?象”,薪?資待遇的?挑戰(zhàn)性增?強,標準?更科學合?理。3?、團隊的?執(zhí)行力有?所增強。?4、提?問題不提?解決方案?的現(xiàn)象減?少,銷售?人員的工?作能動性?增強。?5、銷售?人員工作?主動性有?所增強,?工作實效?提高。?(二)團?隊建設分?析:1?、正面因?素分析:?①采取?每日電話?報到和每?月工作匯?報的管理?形式,一?定程度上?可以了解?銷售人員?在做什么??做得怎?樣?②?降低了銷?售人員底?薪,并將?提成比例?隨著回款?額度的增?加而提高?,增強了?銷售人員?的工作挑?戰(zhàn)性。?③通過“?提醒式”?的罰款和?個人管理?信用的樹?立,從制?度要求和?心理印象?上讓銷售?人員感覺?到公司管?理的嚴肅?性,因此?執(zhí)行力隨?之增強。?④管理?要求每一?個銷售人?員必須提?出問題的?解決辦法?,從而“?逼迫”銷?售人員遇?到問題時?首先聯(lián)想?解決問題?的辦法。?同時樹立?了銷售人?員的責任?心,遇到?問題找借?口、找理?由的現(xiàn)象?降低,逐?步樹立了?“解決問?題是職責?”的職業(yè)?操守。?⑤在管理?實踐中,?不斷地給?銷售人員?心理壓力?和工作危?機感,從?而使得銷?售人員的?主動性不?斷增強。?“居安思?危”的心?理利于工?作能動性?和工作實?效的提升?。2、?負面因素?分析:?①公司內?部的輔助?管理配合?不到位,?團隊管理?實效降低?。②公?司部份管?理人員管?理意識保?守,團隊?管理實效?降低。?③銷售人?員長期適?應了“放?任式”的?管理,從?觀念上、?心理上和?行為上有?一定適應?期去接受?較為實效?的管理。?④部分?人存在“?老油條”?觀念,有?一定優(yōu)越?感,因此?對于公司?加強管理?有“和稀?泥”的想?法存在。?⑤部分?人心存不?軌,希望?鉆公司管?理的漏洞?。所以希?望公司管?理的漏洞?一直存在?,甚至增?加。⑥?人性特點?的普遍反?映:被管?理者希望?公司管理?的能見度?、透明度?一致較低?。因此對?能見度逐?漸增強的?管理有一?定抵觸心?理。⑦?公司管理?高層調整?,久經(jīng)事?故的銷售?人員見風?使舵,左?右逢緣,?趁機蒙混?過關,不?遵從公司?的管理,?重新回到?“放任狀?態(tài)”。?⑧誰都想?做好人,?缺乏主動?做“惡人?”的管理?人員,管?理原則不?能堅持,?等于一紙?空文。?2023?年第二季?度營銷工?作總結范?文(二)?一、銷?售業(yè)績回?顧及分析?:(一?)業(yè)績回?顧:1?、___?_年開拓?了新合作?客戶近三?十個(具?體數(shù)據(jù)見?相關部門?統(tǒng)計)。?2、8?~___?_月份銷?售回款超?過了之前?3~__?__月的?同期回款?業(yè)績。(?具體數(shù)據(jù)?見相關部?門統(tǒng)計)?3、市?場遺留問?題基本解?決。市場?肌體已逐?漸恢復健?康,有了?進一步拓?展和提升?的基礎。?(二)?業(yè)績分析?:1、?促成業(yè)績?的正面因?素:①?調整營銷?思路,對?市場費用?進行承包?,降低新?客戶的合?作資金門?檻。雖然?曾一度被?人背后譏?笑,但“?有效就是?硬道理”?!我公司?的思路是?促成業(yè)績?的重要因?素之一。?②加強?了銷售人?員工作的?過程管理?,工作實?效有所提?升。③?用提高提?成比例和?開發(fā)新客?戶給予額?外獎勵的?“經(jīng)濟激?勵”手法?,形成了?“重獎之?下必有勇?夫”的積?極心態(tài),?也是促成?業(yè)績的重?要因素之?一。④?對于市場?遺留問題?的解決,?依據(jù)“輕?重緩急”?程序,采?用“堅持?公司利益?原則,以?有效依據(jù)?處理”的?指導思路?,從而使?問題的解?決未成觸?份公司的?利益。?2、存在?的負面因?素:①?銷售人員?對公司的?指示精神?理解不夠?,客戶定?位不夠穩(wěn)?定,沒有?嚴格按照?終端思路?開拓客戶?,部分客?戶選擇方?面存在一?定失誤!?②銷售?人員的心?態(tài)以及公?司存在薪?資制度,?均存在“?急功近利?”狀況。?銷售人員?更多的只?想有錢回?到公司帳?上,卻沒?有更多的?考慮客戶?是否適合?公司的合?作定位以?及長久發(fā)?展。③?客戶選擇?公司產(chǎn)品?時更多考?慮的是折?扣低價,?所以很多?未將鋪底?鋪入終端?賣場,甚?至根本無?終端意識?,直接將?公司的終?端品牌變?成毫無優(yōu)?勢的流通?產(chǎn)品。?④大多數(shù)?代理商的?“等”“?靠”“要?”觀念存?在,但公?司的產(chǎn)品?價格降到?底價,已?無更多利?潤支持市?場。⑤?公司的品?牌定位終?端,但包?裝缺乏視?覺優(yōu)勢,?宣傳促銷?贈品不夠?新穎豐富?,對產(chǎn)品?的宣傳、?銷售的拉?動力不大?。⑥暫?時缺乏品?牌入市的?拉動策略?,不能促?成品牌的?熱銷。?⑦銷售人?員不能切?實推行公?司指導思?路,至今?未建立起?典范式的?品牌樣板?市場。?⑧銷售人?員缺乏統(tǒng)?一的營銷?培訓,觀?念、思路?、方法和?工作執(zhí)行?力無統(tǒng)一?和協(xié)調,?往往擅長?市場開拓?而不擅長?市場維護?和提升。?二、費?用投入的?回顧和分?析:(?一)費用?回顧:?1、營銷?政策調整?后,市場?費用得以?控制,公?司的盈利?能力穩(wěn)定?,8~_?___月?相比3~?____?月同期利?潤額增加?。(具體?數(shù)據(jù)見相?關部門的?統(tǒng)計)?2、人員?費用的固?定風險降?低,基本?扼制了人?力資源的?虧損,8?~___?_月相比?3~__?__月周?期人力成?本降低,?剩余價值?提升。(?具體數(shù)據(jù)?見相關部?門的統(tǒng)計?)(二?)費用分?析:1?、正面因?素:①?公司提出?市場費用?承包政策?之后,最?大限度防?止了費用?陷阱,費?用超支現(xiàn)?象得以控?制。②?公司調整?并制定了?銷售人員?新的待遇?方案,公?司的固定?風險降低?了,人員?的競爭意?識和挑戰(zhàn)?性加強。?2、負?面因素:?①營銷?部沒有數(shù)?據(jù)統(tǒng)計的?支持,對?費用的控?制較為盲?目。②?市場支持?費用和人?員費用報?銷等,營?銷部存在?“知情難?,無審批?”的歧形?現(xiàn)象,管?理無法加?強。③?個別人員?管理觀念?陳舊、保?守,不能?主動遵從?層級化管?理,因此?整個管理?缺乏科學?的流程。?④老板?“一筆簽?”的現(xiàn)象?依然存在?。三、?營銷團隊?的建設回?顧及分析?:(一?)團隊建?設業(yè)績回?顧:1?、銷售人?員的“放?牧式”現(xiàn)?象基本消?除,營銷?團隊的管?理加強。?2、待?遇方面,?基本消費?了“大鍋?飯現(xiàn)象”?,薪資待?遇的挑戰(zhàn)?性增強,?標準更科?學合理。?3、團?隊的執(zhí)行?力有所增?強。4?、提問題?不提解決?方案的現(xiàn)?象減少,?銷售人員?的工作能?動性增強?。5、?銷售人員?工作主動?性有所增?強,工作?實效提高?。(二?)團隊建?設分析:?1、正?面因素分?析:①?采取每日?電話報到?和每月工?作匯報的?管理形式?,一定程?度上可以?了解銷售?人員在做?什么?做?得怎樣??②降低?了銷售人?員底薪,?并將提成?比例隨著?回款額度?的增加而?提高,增?強了銷售?人員的工?作挑戰(zhàn)性?。③通?過“提醒?式”的罰?款和個人?管理信用?的樹立,?從制度要?求和心理?印象上讓?銷售人員?感覺到公?司管理的?嚴肅性,?因此執(zhí)行?力隨之增?強。④?管理要求?每一個銷?售人員必?須提出問?題的解決?辦法,從?而“逼迫?”銷售人?員遇到問?題時首先?聯(lián)想解決?問題的辦?法。同時?樹立了銷?售人員的?責任心,?遇到問題?找借口、?找理由的?現(xiàn)象降低?,逐步樹?立了“解?決問題是?職責”的?職業(yè)操守?。⑤在?管理實踐?中,不斷?地給銷售?人員心理?壓力和工?作危機感?,從而使?得銷售人?員的主動?性不斷增?強?!熬?安思危”?的心理利?于工作能?動性和工?作實效的?提升。?2、負面?因素分析?:①公?司內部的?輔助管理?配合不到?位,團隊?管理實效?降低。?②公司部?份管理人?員管理意?識保守,?團隊管理?實效降低?。③銷?售人員長?期適應了?“放任式?”的管理?,從觀念?上、心理?上和行為?上有一定?適應期去?接受較為?實效的管?理。④?部分人存?在“老油?條”觀念?,有一定?優(yōu)越感,?因此對于?公司加強

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