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文檔簡介
第頁共頁2023水廠年終工作總結(jié)2023水廠年終工作總結(jié)水廠年終工作總結(jié)1光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,展望20xx回首20xx年來的工作,我廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、立足本職,做好各項工作辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)方案制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,進步工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確,防止疏漏和過失。〔一〕認真做好各種文書工作。1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié),年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目的情況進展分析,為各工程標達標出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。2、征求、搜集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反響意見。3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金方案、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶〔截止x月〕。4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有x名員工《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里消費動態(tài)、好人好事的文章x篇,圖片x幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片x幅。5、從今年x月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年開展規(guī)劃及20xx年遠景目的》、20xx年資金方案等?!捕匙龊萌粘P姓聞?wù)管理工作1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)屢次。2、定期聯(lián)絡(luò)清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾x奔馬車,支出清運費x元。3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表x份。4、向x災(zāi)區(qū)捐款x元,特殊黨費x元,衣物x件。5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠講解詞,接待x小學(xué)學(xué)生參觀。6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。7、公司工會每月為員工過生日,負責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。8、探望員工及家屬x人,參加員工及家屬紅白事13次?!踩臣訌娷囕v管理,確保行駛平安。全年大車行駛x公里,小車行駛x公里〔截止x月份〕。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛平安,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛平安事故?!菜摹辰M織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武1、為了進步員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進展崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。3、對xx泵站運行人員進展模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了實際工作中的應(yīng)變才能。4、為了使員工理解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進展培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標準;績效考核評分細那么和說明。二、水管理常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身平安、設(shè)備平安、水質(zhì)平安等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)歷。1、積極參與水地賠青、協(xié)商工作,參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商會談。2、每周一到兩次來到水地班組,理解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設(shè)備設(shè)施平安運行。4、冬季降臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身平安造成威脅。我們購置了反光衣服,查井時穿身上,保證了員工人身平安。6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼安康教育知識,每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫開展衛(wèi)生活動方案、總結(jié)。搜集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置x個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就余張。由于xx地表水地是必檢單位,每天都呆xx,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細節(jié)。比方:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像____中一樣整齊標準。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進入水區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。四、參加各種文體活動1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出缺乏,尋找差距。2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、”藝術(shù)展覽。水廠年終工作總結(jié)220xx年,縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水效勞這個中心工作,抓重點求打破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。一、以人為本,狠抓隊伍建立以人為本,狠抓隊伍建立,不斷進步干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建立不放松,始終把進步干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建立,狠抓黨風(fēng)廉政建立的同時,結(jié)合“標準黨支部”創(chuàng)立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“但凡要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個文明建立中起表率作用。公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作方案,組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外,公司還堅持開展“假設(shè)我是用戶”的討論,引導(dǎo)職工換位考慮;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動,激發(fā)職工的集體榮譽感,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、安康向上的良好風(fēng)氣,進一步促進了企業(yè)的安康開展。為進一步進步效勞程度,公司從接聽、文明用語等效勞標準入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習(xí)效勞標準和考核標準,要求各部門嚴格按效勞標準開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對平安員、管道工、工程經(jīng)理、電工進展了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)立文明城市知識考核,截止到目前共有人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為x%。二、管好用好新水廠,平安優(yōu)質(zhì)供好水十萬噸新水廠一期工程年已順利開工,為確保新水廠按方案年頂峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進展了周密細致的安排,對操作人員進展了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進展了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),于月日正式對外供水。新水廠投入運行后,公司對新水廠的平安保供工作非常重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、平安優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點進展實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不平安隱患,確保平安保供無事故。目前,新水廠運行正常,最高日供水量已打破萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式開展作出了應(yīng)有的奉獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。三、抓重點,求打破,樹立為民效勞新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水效勞矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進效勞方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會效勞卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,因資金問題這個建議未能落實。今年一季度,政府的網(wǎng)站“問計于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,沒有財政補貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從月日起,采取公司貼人工費,用戶每戶僅需出元費用的方法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。公司自降低改表費用以來,受到了廣闊用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。x月x日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進展了進展了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動效勞用戶的做法給予了高度評價。截止到月底,共完成戶表改造戶,為戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。四、積極開展創(chuàng)立活動,推動精神文明建立和作風(fēng)建立20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)立年,也是南京市文明城市創(chuàng)立年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展效勞咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件根據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)視。為進一步進步效勞程度,公司從接聽、文明用語等細節(jié)入手,制定了《窗口效勞管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元,對營業(yè)窗口的計算機進展了晉級,標準了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了名窗口效勞人員。重新印制了“三來”效勞信息單,嚴格實行用戶簽單制度;標準了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進效勞質(zhì)量的進一步進步,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口效勞人員效勞質(zhì)量等進展為期三天的突擊抽查。通過各項制度的落實,員工效勞態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾進展效勞,他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗xx面,表揚信xxx封。為認真聽取社會各界對供水效勞工作的建議和意見,進一步進步效勞質(zhì)量,公司先后于月日、月日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水效勞座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建立性的意見,并對公司的效勞質(zhì)量和效勞效率給予了表揚。五、存在問題這一年我們雖然獲得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存缺乏之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步進步;效勞質(zhì)量上離行風(fēng)建立的要求還有一定差距;創(chuàng)立“叫得響、站得住、傳得開”的知名效勞品牌工作還有待進一步進步;改表到戶工作仍需加大力度。水廠年終工作總結(jié)320xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目的上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極奉獻。為了總結(jié)經(jīng)歷,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也抑制存在的缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié),缺乏之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:一、人事管理方面根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以裝備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1、辦理好各證照并如期到各單位進展年審換證工作。2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原那么,合理地采購辦公用品。4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了安康、衛(wèi)生的食品。5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導(dǎo)、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、當?shù)卣?wù)單位,接待標準以大方得體為準那么,切合企業(yè)形象,活動安康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理運作方面1、順應(yīng)市場的開展,按照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。2、逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)視要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)視管理力度。3、加強團隊建立,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的.公司新形象。4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任理解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。四、工作中的收獲可以較好地完本錢職工作〔如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等〕;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的缺乏:過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部獲得了一定的成績。盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處,主要表如今以下幾個方面:1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因此存在一定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中實在加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所進步,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作方案中會根據(jù)以前工作中存在的缺乏,不斷改進,進步自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的缺乏,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公
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