2023年度醫(yī)務科工作總結

第10頁共10頁202?3年度?醫(yī)務科?工作總?結通?過領導?及同事?給予支?持，我?認真履?行醫(yī)務?處職責?。也非?常感謝?院領導?給我鍛?煉機會?，現(xiàn)將?個人情?況匯報?如下：?一、?思想道?德素質?提升?二、主?要工作?情況?___?_年我?自己時?常給自?己加擔?子，也?做了一?些工作?，如：?（2?）通過?領導安?排、協(xié)?調各科?室，完?成23?80余?名高考?人員體?檢任務?、協(xié)助?領導做?好征兵?體檢工?作。?（3）?協(xié)助主?任解決?34次?來電（?來訪）?者接待?以及突?發(fā)醫(yī)療?糾紛調?查了解?工作，?詳細記?錄并及?時匯報?。并協(xié)?助高律?師解決?醫(yī)療糾?紛法律?訴訟及?醫(yī)療事?故鑒定?、調查?工作。?（4?）完成?醫(yī)療系?統(tǒng)品管?圈細化?管理工?作及各?科室品?管圈日?常檢查?工作。?（5?）做好?醫(yī)院科?研和新?技術統(tǒng)?計工作?，幫助?臨床科?室申報?科研課?題立項?8項，?課題驗?收、鑒?定5項?，及1?項課題?榮獲衛(wèi)?生系統(tǒng)?科技一?等獎獎?。（?6）按?照醫(yī)院?工作安?排完成?助理全?科醫(yī)生?培訓、?新入院?人員階?梯培訓?及科室?業(yè)務考?核工作?。具體?培訓考?核安排?由賈春?磊同志?負責。?（7?）協(xié)助?主任完?成醫(yī)療?安全活?動月工?作。?（8）?做好臨?床路徑?模板制?定及統(tǒng)?計上報?工作。?（9?）通過?協(xié)助院?領導完?成對口?支援開?展工作?。（?10）?組織并?完成解?剖中心?日常培?訓接待?工作。?（1?0）完?成司法?鑒定中?心統(tǒng)計?上報工?作。?（11?）完成?全院醫(yī)?師定期?考核任?務。?（12?）服從?醫(yī)院安?排，積?極參加?醫(yī)院各?項活動?，完成?領導交?辦的其?他日常?工作，?如：醫(yī)?師節(jié)系?列活動?等。?三、下?一步工?作計劃?1、?督導科?室努力?提升醫(yī)?療技術?水平，?為打造?區(qū)域醫(yī)?療中心?做準備?。2?、完成?助理全?科醫(yī)師?培訓工?作，定?期做好?出科考?核，進?一步提?升人員?素質培?養(yǎng)。?3、完?成現(xiàn)有?未處理?醫(yī)療糾?紛訴訟?工作。?保障醫(yī)?療安全?。4?、安排?新入院?人員進?修實習?工作。?做好新?的培訓?人員。?5、?完成全?縣范圍?內基層?醫(yī)務人?員培訓?工作。?總之?，干自?己活，?吃自己?飯，流?自己汗?，砥礪?前行，?擼起袖?子加油?干，_?___?年在領?導帶領?下干出?更大成?績。?202?3年度?醫(yī)務科?工作總?結（二?）_?___?年，醫(yī)?務科在?上級主?管部門?的指導?下，在?院領導?的大力?支持下?，在各?科室的?積極配?合下，?堅持以?病人為?中心、?以全面?提高醫(yī)?療質量?為主題?、以建?立和諧?醫(yī)患關?系為目?標，嚴?抓醫(yī)療?規(guī)范化?管理和?醫(yī)療核?心制度?的落實?，使得?全年各?項工作?得以有?序的進?行。現(xiàn)?將本年?度的工?作總結?如下：?一、?醫(yī)療質?量醫(yī)?療質量?是醫(yī)院?生存和?發(fā)展的?根本問?題。醫(yī)?務科把?嚴抓醫(yī)?療質量?管理，?全面提?高醫(yī)療?服務質?量作為?首要任?務，經?過本年?度的嚴?格管理?、狠抓?落實，?我院的?醫(yī)療質?量和醫(yī)?療安全?工作都?取得了?一定的?成效。?1、?基礎醫(yī)?療質量?ǜ據?本院工?作實際?，健全?了醫(yī)療?質量控?制體系?，每月?對各科?室進行?一次醫(yī)?療質量?檢查，?督促各?科室進?一步加?強醫(yī)療?質量控?制的工?作落實?。加強?對各科?室核心?制度執(zhí)?行情況?的督導?檢查，?對基礎?醫(yī)療質?量和環(huán)?節(jié)醫(yī)療?質量進?行嚴格?把關，?使我院?的醫(yī)療?質量得?到明顯?提高。?2、?醫(yī)療文?書質量?ㄑ細?癜湊招?擄妗恫?±書寫?規(guī)范》?的要求?，對住?院病歷?的書寫?提出進?一步規(guī)?范化的?要求，?并督促?各科室?認真組?織學習?，終末?病案要?經過各?科室質?控醫(yī)師?審查，?歸檔后?由醫(yī)務?科再次?抽查。?今年我?院甲級?病歷合?格率雖?然較去?年有提?高，但?其中仍?存在很?多不足?，在醫(yī)?務科對?臨床各?科室終?末病歷?抽查年?度總結?中，發(fā)?現(xiàn)個別?問題反?復存在?，外科?病歷書?寫較內?科病歷?差，甚?至有乙?級病歷?出現(xiàn)。?3、?處方質?量醫(yī)?院嚴格?執(zhí)行處?方點評?管理規(guī)?范，按?照處方?點評制?度開展?處方點?評工作?，并認?真總結?和提出?改進。?醫(yī)生每?天開出?的處方?，由藥?師首先?掌握醫(yī)?生的用?藥動態(tài)?，對發(fā)?現(xiàn)的不?合理用?藥進行?及時點?評。對?無指征?用藥、?指征改?善后應?停藥而?未停藥?的、違?反聯(lián)合?用藥原?則的、?針對性?不強的?“大包?圍”用?藥、無?指征超?劑量用?藥、不?合理使?用藥、?違反藥?物配伍?禁忌等?進行點?評，并?上報醫(yī)?務科。?使得醫(yī)?生的責?任意識?、風險?意識和?規(guī)范意?識都有?明顯提?高，門?診醫(yī)生?能夠遵?守首診?負責制?，認真?地進行?門診登?記和門?診處方?書寫，?保證了?處方合?格率的?達標。?二、?醫(yī)療安?全醫(yī)?療安全?是醫(yī)療?管理的?重點。?醫(yī)務科?對醫(yī)療?安全工?作長抓?不懈，?把責任?落實到?個人，?各司其?職，層?層把關?，切實?做好醫(yī)?療安全?工作。?4、?定期召?開醫(yī)療?安全會?議，通?報醫(yī)療?安全事?件及醫(yī)?療糾紛?的處理?情況，?總結經?驗。?三、繼?續(xù)醫(yī)學?教育工?作1?、__?__年?舉辦各?種業(yè)務?講座1?2場次?。主要?涉及急?診急救?相關知?識培訓?、心肺?復蘇培?訓、醫(yī)?療糾紛?防范及?處理講?座、內?外科常?見病的?治療常?識及新?進展、?培訓抗?菌藥物?規(guī)范應?用等內?容。?3、完?成對醫(yī)?療醫(yī)技?CME?對象1?12人?的'學?分登記?，圓滿?完成了?市繼續(xù)?教育辦?公室的?驗證審?驗。全?院二級?學科C?ME覆?蓋率為?100?%；_?___?年度學?分達標?比例為?100?%。?四、科?教工作?方面?2、規(guī)?范實習?、轉科?、進修?人員的?登記和?管理，?安排好?實習及?進修醫(yī)?生的帶?教工作?及轉科?時程，?及時檢?查帶教?效果。?各科室?轉科結?束時，?由科室?主任對?實習、?見習醫(yī)?生在本?科室的?相關專?業(yè)知識?進行考?核，考?核合格?后，到?醫(yī)務科?報到，?按照轉?科安排?時間進?行下一?科室的?實習、?見習。?五、?臨床路?徑方面?開展?7個單?病種的?臨床路?徑工作?，每月?由臨床?各科室?統(tǒng)計完?成路徑?的人數?，上報?醫(yī)務科?，再由?醫(yī)務科?匯總上?報衛(wèi)生?局。臨?床路徑?的開展?，切實?有效的?規(guī)范了?醫(yī)療行?為，減?輕了患?者的經?濟負擔?，在一?定程度?上也遏?制了亂?用藥、?亂收費?等現(xiàn)象?。六?、藥品?管理方?面對?麻醉品?實行每?月監(jiān)督?檢查制?度，按?國家法?律法規(guī)?對購進?、銷售?、保管?、銷毀?進行監(jiān)?管，辦?理癌癥?病人麻?醉品專?用卡3?5人次?，每月?按時隨?診、更?換，保?證了患?者的正?常使用?，杜絕?了非法?外流。?醫(yī)務科?兼職藥?品不良?反應站?的工作?，對本?院藥品?不良反?應進行?了嚴密?的監(jiān)測?，及時?完成完?成藥品?器械不?良反應?的收集?、上報?工作。?本年度?藥品不?良反應?上報工?作受到?市藥監(jiān)?局的表?揚七?、對口?支援方?面對?口支援?、下鄉(xiāng)?義診與?營子鎮(zhèn)?衛(wèi)生院?、馬圈?鎮(zhèn)衛(wèi)生?院、興?隆縣北?營房鄉(xiāng)?衛(wèi)生院?、興隆?縣李家?營鄉(xiāng)衛(wèi)?生院簽?訂了對?口支援?協(xié)議，?認真落?實，對?基層衛(wèi)?生院進?行了技?術指導?和義診?，受到?基層醫(yī)?院的歡?迎。?202?3年度?醫(yī)務科?工作總?結（三?）_?___?年在院?部的正?確領導?下，以?病人為?中心、?持續(xù)改?進質量?，保障?醫(yī)療安?全為主?題、以?建立和?諧醫(yī)患?關系為?目標，?嚴抓各?項醫(yī)療?規(guī)范化?和核心?制度的?落實，?以__?__二?級醫(yī)院?等級評?審（價?）標準?為指南?，全年?做了以?下工作?：持續(xù)?醫(yī)療質?量改進?，加強?核心制?度執(zhí)行?力，完?善制度?規(guī)范。?1、?嚴抓醫(yī)?療質量?，規(guī)范?診療行?為。?持續(xù)醫(yī)?療質量?改進，?為落實?執(zhí)行“?___?_全面?加強醫(yī)?院安全?整頓”?及“醫(yī)?療質量?萬里行?”工作?的通知?，制定?“__?__醫(yī)?院醫(yī)療?質量萬?里行活?動”工?作方案?及醫(yī)療?檢查標?準及重?點內容?，對醫(yī)?療薄弱?環(huán)節(jié)及?醫(yī)療隱?患進行?整改，?通過筆?答及考?核使核?心制度?在全院?醫(yī)生及?醫(yī)技人?員達到?100?%理解?并應用?。加大?環(huán)節(jié)質?量及終?末質量?檢查及?反饋力?度，加?強《病?歷書寫?基本規(guī)?范》的?檢查督?導力度?，不定?期深入?臨床科?室，保?證環(huán)節(jié)?質量及?終末質?量穩(wěn)步?提高，?___?_月醫(yī)?療質量?反饋_?___?人次，?反饋金?額__?__元?；為?各科室?購進《?臨床診?療指南?》和《?臨床技?術操作?規(guī)范》?，指導?和規(guī)范?診斷、?治療、?護理等?工作行?為，使?診療行?為有章?可循、?有據可?依，提?高醫(yī)務?人員的?綜合素?質，提?高醫(yī)療?質量，?保證醫(yī)?療安全?。2?、重視?法律法?規(guī)，強?化醫(yī)療?安全意?識，加?強醫(yī)患?溝通。?__?__年?___?_月衛(wèi)?生部下?發(fā)了《?病歷書?寫基本?規(guī)范》?、__?__月?___?_日起?實施《?侵權責?任法》?，為此?進行多?次法律?法規(guī)培?訓，聘?請__?__專?家及_?___?專家為?全院醫(yī)?護人員?授課講?解，并?組織全?院醫(yī)務?人員考?核，全?年共組?織醫(yī)療?安全培?訓5次?。根據?北大知?情同意?書范本?制定符?合我院?實際的?知情同?意書，?把診療?行為以?通俗易?懂的詞?語全程?明確告?知，履?行、尊?重患者?的知情?同意權?，規(guī)范?全程診?療知情?權。_?___?月為預?防和減?少醫(yī)療?糾紛的?發(fā)生，?不斷提?升醫(yī)療?質量和?管理的?水平，?增強醫(yī)?務人員?的風險?防范意?識，鼓?勵醫(yī)院?全體員?工參與?病人的?安全管?理，制?定下發(fā)?了“醫(yī)?院醫(yī)療?（安全?）不良?事件主?動報告?制度及?報告處?理程序?”。?3、提?高診療?水平，?加強業(yè)?務知識?培訓。?加大?職業(yè)技?術培訓?力度，?提高醫(yī)?務人員?的醫(yī)療?技術水?平，全?年共組?織業(yè)務?知識培?訓16?次，其?中聘請?院外專?家進行?9次專?題知識?講座，?提高了?授課水?平及質?量；?4、持?續(xù)改進?，完善?制度規(guī)?范。?加強醫(yī)?療質量?持續(xù)改?進，堅?持每季?度醫(yī)療?質量例?會制度?，分析?總結醫(yī)?療質量?問題，?制定并?完善手?術過程?管理規(guī)?范、手?術安全?核查制?度及核?查表、?轉院制?度及費?用的規(guī)?定、留?觀治療?書寫制?度及留?觀記錄?、自備?藥品使?用規(guī)定?、開具?死亡醫(yī)?學證明?的規(guī)定?、癌癥?患者申?辦麻醉?專用卡?的規(guī)定?、嬰幼?兒遺體?處理規(guī)?定及程?序等，?我院醫(yī)?生交接?班記錄?本年代?久遠，?設計已?不能符?合工作?需要，?借鑒_?___?醫(yī)院制?定符合?我院實?際工作?需要的?記錄本?，保障?了醫(yī)療?質量安?全的有?序進行?。5?、對影?響醫(yī)療?質量的?重要環(huán)?節(jié)、重?點部門?進行重?點控制?。⑵?落實手?術安全?核查制?度，加?強圍手?術期管?理，落?實手術?過程管?理規(guī)范?，嚴格?執(zhí)行手?術分級?制度、?手術部?位識別?標示制?度及手?術人員?的分級?權限。?⑶監(jiān)?督“危?急值”?報告制?度及登?記，強?化以病?人為中?心的服?務理念?及服務?意識，?加強臨?床科室?與醫(yī)技?科室的?有效溝?通。_?___?年急診?科搶救?___?_人次?，成功?___?_人次?，成功?率91?%；住?院危重?病人報?告__?__例?。2?023?年度醫(yī)?務科工?作總結?（四）?歲月?近三冬?，時光?又一年?。__?__年?，我在?醫(yī)院各?位領導?和前輩?的指導?下認真?工作和?學習，?不論是?思想、?工作方?面，還?是學習?、生活?方面都?有一定?的提高?。經歷?了許多?鍛煉和?磨礪，?同時也?積累了?許多教?訓和經?驗。現(xiàn)?在，我?們對自?己這一?年綜合?表現(xiàn)簡?要總結?如下：?一、?認真學?習醫(yī)學?理論，?不斷充?實專業(yè)?知識?我是臨?床醫(yī)生?，因為?醫(yī)院工?作需要?臨時調?至醫(yī)務?科協(xié)助?創(chuàng)建工?作。在?工作之?余，我?充分利?用時間?，把握?機會，?堅持多?方面的?學習。?努力學?習醫(yī)學?專業(yè)理?論知識?，和在?通過網?絡視頻?學習操?作技能?。值得?一提的?是，通?過專心?學習今?年我順?利通過?了執(zhí)業(yè)?醫(yī)師資?格考試?得操作?考試和?筆試，?為以后?會科室?做臨床?醫(yī)生取?得了注?冊資格?，打好?了工作?基礎。?二、?嚴格遵?守醫(yī)院?的規(guī)章?制度，?努力完?成工作?任務?在這一?年的學?習工作?中，雖?然很努?力，也?完成了?相應的?工作任?務和學?習目標?，但是?還是有?很多不?足之處?：對某?些檢查?標準理?解不深?刻，某?些要求?看得不?仔細，?常常有?事倍功?半的情?況;工?作中有?時過于?苛求和?較真。?導致有?些工作?質量雖?然很高?，但是?的時效?低下;?與同事?的協(xié)調?和交流?還不夠?，時常?帶有主?觀思想?去合作?;沒有?盡量抽?時間回?臨床科?室鍛煉?和學習?與病人?交流、?溝通的?技巧，?去學習?操作技?巧、積?累臨床?工作經?驗。?以上為?本人對?過去一?年的總?結，有?收獲也?有遺憾?，在以?后的工?作中我?要做到?“盡職?盡責”?“盡才?盡智”?，希望?自己發(fā)?揚優(yōu)點?，改正?缺點，?避免工?作差錯?和失誤?，做一?名合格?醫(yī)務人?員，更?好的為?醫(yī)院工?作，更?好的為?人民服?務。?202?3年度?醫(yī)務科?工作總?結（五?）_?___?年在院?部的關?心與支?持下，?在護理?同仁的?共同努?力下，?針對年?初制定?的目標?計劃，?狠抓落?實，認?真實施?，圓滿?地完成?了各項?任務，?現(xiàn)將全?年的護?理工作?總結如?下：?一、優(yōu)?質護理?方面?隨著優(yōu)?質護理?服務的?深入開?展，我?科除了?按常規(guī)?做好基?礎護理?和專科?護理外?，還加?強了護?患溝通?和健康?宣教，?更是加?強了護?士的職?責心，?我們從?內心真?正認識?到優(yōu)質?服務的?重要好?處，把?優(yōu)質服?務作為?護士的?天職和?本分，?懷有感?恩之心?，變被?動服務?為主動?服務，?深入到?病房中?去，了?解病人?的需求?，改善?護患關?系?？?室滿意?度95?%以上?，護理?質量和?病人滿?意度明?顯提高?，實現(xiàn)?了經濟?效益和?社會效?益的雙?豐收。?二、?科室質?量和安?全管理?方面?質量和?安全管?理是醫(yī)?院永恒?不變的?主題，?定期進?行檢查?考核，?是提高?護理質?量的保?證。為?了增高?護理質?量，科?室在總?結以往?工作經?驗的基?礎上，?對護理?臺帳重?新規(guī)劃?，在基?礎管理?、質量?管理中?護士長?充分發(fā)?揮質控?領導小?組成員?的作用?，根據?護理部?的工作?安排做?到月有?計劃，?周有安?排，日?有重點?。在基?礎護理?質量管?理上，?嚴格執(zhí)?行護理?操作規(guī)?范，加?強檢查?，確保?落實。?科室堅?持每周?2-3?次護理?質量檢?查，對?檢查中?存在的?不足之?處進行?具體地?原因分?析，并?透過深?入細致?的思想?教育，?強化護?理人員?的服務?意識、?質量意?識、安?全意識?。制定?切實可?行的改?善措施?。及時?改善工?作中的?薄弱環(huán)?節(jié)。在?環(huán)節(jié)質?量上，?注重護?理病歷?書寫的?及時性?與規(guī)范?性。在?安全管?理和消?毒隔