精編凱迪拉克品牌考核復(fù)習(xí)題庫(kù)(含答案)

1．XT5車內(nèi)設(shè)置了多達(dá)11處儲(chǔ)物空間，手套箱容積達(dá)到了{(lán)}.1L，中央扶手箱容積達(dá)到了范圍內(nèi)可提供免費(fèi)取送車服務(wù)。3．ATS-L采用全鋁副車架相較傳統(tǒng)鋼制副車架重量下降{}%，全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)支架相較傳統(tǒng)鐵制發(fā)動(dòng)機(jī)支架重量下降{}%，鋁鎂合金引擎蓋相較傳統(tǒng)鋼制引擎蓋重量下降50%。5．XT5的最小轉(zhuǎn)彎直徑為{}.8米，轉(zhuǎn)彎更加靈活。XTmm。7．XT5后排座椅放倒后行李箱容積可以達(dá)到{}L，行李箱地板下方還有{}L的隱藏儲(chǔ)物空CDC尼器、CDC閥和多達(dá){}個(gè)車身垂向速度感應(yīng)器，使得車身懸架系統(tǒng)能夠以每秒{}次的速度處理路況信息。12．XT5智能輕混動(dòng)的電機(jī)電壓為{}V，電機(jī)功率為{}kW。XT5共有{}顏色供客戶選擇，滿足客戶個(gè)性化需求。614．XT525T技術(shù)型的接近角為{}°，空載時(shí)離去角為{}°。15．XT5采用短前后懸、長(zhǎng)軸距設(shè)計(jì)，后懸長(zhǎng)度占車輛長(zhǎng)度的{}%比例。16．XT5全速段自適應(yīng)巡航(ACC)要求車速需大于{}km/h時(shí)速。XT僅相當(dāng)于普通彈簧的50%。18．XT5后排座椅靠背可以{}°的角度調(diào)節(jié)，長(zhǎng)途坐車可以采用半躺的坐姿緩解疲勞。21．凱迪拉克CT6APA自動(dòng)泊車系統(tǒng)具有{}種泊車模式，在時(shí)速{}km以下可以檢測(cè)到適合的車位。22．GMAC“433”三段式金融方案是指首付{}%，貸款期限{}期，第一年年末付車款的mW428．ATS-L前排座椅頭枕有{}向可調(diào)，豪華型以上駕駛員側(cè)有{}組座椅記憶可設(shè)置，滿足29．全新一代XTS可選裝超高清流媒體后視鏡，顯示屏尺寸達(dá)到{}寸，后方視野是普通后30．BMW5系長(zhǎng)軸版廠方指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為{}.99萬(wàn)元-{}.39萬(wàn)元。34．全新一代XTS中控面板下方有一個(gè)隱藏的儲(chǔ)物盒，有{}L的容積。35．全新一代XTS是同級(jí)車中首次使用Brembo專業(yè)剎車系統(tǒng)，前輪有{}個(gè)活塞剎車卡4BMWC版的軸距均為{}20mm。340．全新一代XTS配備前方碰撞預(yù)警(FCA)，在60米之內(nèi)，車速高于{}km/h，有可能發(fā)生0545．全新一代XTS所配備的28T全鋁渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的功率、扭矩參數(shù)超越同級(jí)，其最大功率對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}rpm。47．凱迪拉克全車系標(biāo)配的BOSE音響，奧迪A6L需要選裝，而選裝Bose音響需要客戶額外支付{}元。49．CT6全系標(biāo)配自動(dòng)啟停技術(shù)，相比其他啟停技術(shù)可以減少{}毫秒的等待時(shí)間。851．ATS-L的車長(zhǎng)度達(dá)到了{(lán)}mm，寬度達(dá)到{}mm，完美展現(xiàn)了現(xiàn)今更貼地、更纖長(zhǎng)、更理念。52．ATS-L所配備的防爆輪胎，在缺氣時(shí)仍能以低于{}km/h行駛{}公里。8556．XT5標(biāo)配的后窗隱私玻璃在奧迪Q5上需要選裝，其官方給出的選裝價(jià)格為{}元。rpm。60．BMW530Li需要選裝Harman/Kardon高端音響系統(tǒng)，華晨寶馬的官方選裝價(jià)格為{}061．BMW528Li上市特別版最大功率的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm，最大扭矩的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm。E98萬(wàn)元。63．CT63.0TT雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)具有可變氣缸技術(shù)，在高速行駛進(jìn)氣量充足的情況下可關(guān)64．CT6的360°駐車監(jiān)視安保系統(tǒng)可以360°顯示車外{}米內(nèi)的無(wú)死角觀察，獨(dú)創(chuàng)的安防記錄儀，一旦報(bào)警系統(tǒng)觸發(fā)，每秒鐘拍攝{}張車身周邊的照片。66．CT640T鉑金版后排座椅靠背有{}°的角度調(diào)節(jié)，長(zhǎng)途坐車可以采用半躺的坐姿緩解疲CTTmmT鉑金版車身高度為{}mm。69．CT6Plug-in超高容量鋰電池為{}kWh，擁有{}個(gè)電池組，純電模式下續(xù)航里程達(dá)到80適駕乘環(huán)境。71．CT6行李廂空間為{}L，充分滿足日常商務(wù)和家庭出行。72．CT63.0TTV6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)具有可變排量技術(shù)和閉缸技術(shù)，在進(jìn)氣量足夠的情況下可以關(guān)閉第{}和{}個(gè)氣缸。}秒。CTT{}個(gè)電視頻道。75．CT628T鉑金版配備了全新的液晶儀表盤(pán)，尺寸達(dá)到{}英寸。77．CT6輕量化車身中一體成型的高壓鑄鋁零件數(shù)共有{}個(gè)。A、參加崗位基礎(chǔ)班并通過(guò)考試B、參加崗位進(jìn)階版班并通過(guò)考試C、參加崗位認(rèn)證并通過(guò)考試D、參加技能大賽等專項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)80．對(duì)于四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)每完成一個(gè)工作循環(huán)曲軸旋轉(zhuǎn)()?！緟⒖即餉、氣缸燃燒室容積與氣缸總?cè)莘e之比B、氣缸燃燒室容積與氣缸工作總?cè)莘e之比C、氣缸總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比D、氣缸工作總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比A、純空氣和可燃混合氣體B、可燃混合氣體和純空氣C、可燃混合氣體和可燃混合氣體D、純空氣和純空氣83．汽車由低速擋換入高速擋，變速器輸出軸的轉(zhuǎn)速和扭矩變化情況是()。【參考答A、轉(zhuǎn)速增大、扭矩減小B、轉(zhuǎn)速減小、扭矩增大C、轉(zhuǎn)速增大、扭矩增大D、轉(zhuǎn)速減小、扭矩減小A、扁平率C寬度85．在汽車制動(dòng)系統(tǒng)中，實(shí)際產(chǎn)生阻礙車輛運(yùn)動(dòng)的制動(dòng)力的部件叫做制動(dòng)器，制動(dòng)器按照DA、嵌入式A、上海87．2018年經(jīng)銷商星級(jí)評(píng)定中，經(jīng)銷商實(shí)際學(xué)分高于合格學(xué)分，將按照(實(shí)際學(xué)分/合格學(xué)分)的排名，線性分配()分【參考答案：D】A、蓄電池C、起動(dòng)機(jī)答案：C】90．為確保菁英會(huì)會(huì)員積分能順利兌換課程，經(jīng)銷商會(huì)員需要核對(duì)DOSS系統(tǒng)和LMS中的B碼C手機(jī)號(hào)碼91．經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)通過(guò)精英級(jí)認(rèn)證其長(zhǎng)期有效學(xué)分將達(dá)到()學(xué)分【參考答案：B】A、季度日常管理獎(jiǎng)獲得比例B、季度銷售完成率C、月度銷售完成率D、月度客流目標(biāo)完成率A、總經(jīng)理AGMACXTS()?！緟⒖糀、離合器C、差速器D、發(fā)動(dòng)機(jī)C、報(bào)出接聽(tīng)電話人姓名D戶入店E、預(yù)約下次跟進(jìn)聯(lián)系時(shí)間A、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)C、最佳產(chǎn)品專家A、內(nèi)訓(xùn)師C、展廳經(jīng)理101．展廳銷售顧問(wèn)DOSS系統(tǒng)中(D)天未成交的客戶將作為低意向潛客自動(dòng)轉(zhuǎn)出。102．電銷員\DCC銷售顧問(wèn)必須對(duì)DCC主管分配的CEM潛客，在()小時(shí)內(nèi)做第一次跟A、客戶稱呼CA、車輛保險(xiǎn)資料B、車主身份證明復(fù)印件C、本車合格證/關(guān)單復(fù)印件D、《上汽通用延長(zhǎng)保修期產(chǎn)品客戶確認(rèn)書(shū)》A、電氣設(shè)備106．展廳內(nèi)各種產(chǎn)品折頁(yè)/產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)車型種類齊全，每車型每摞維持()份以上，且干凈A、載重上限C號(hào)CF、主動(dòng)推薦二手車置換A、有人及時(shí)接待B邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{C、交車時(shí)介紹售后客戶經(jīng)理A、交易洽談區(qū)整潔舒適B展廳整潔干凈C、展車擺放有序，方便看車D、新車沒(méi)有凹陷、劃痕或其他問(wèn)題A、壓縮比C、燃燒室容積A凸輪軸C、正時(shí)鏈/皮帶115．為了不影響菁英會(huì)崗位積分計(jì)算，經(jīng)銷商如果需要調(diào)整人員崗位應(yīng)在()完成。117．全新一代移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE支持多賬戶個(gè)性化定制，每個(gè)賬戶均可獨(dú)立設(shè)置()等118．2018年第一季度ATS-L擁有多種金融貸款方案供客戶選擇，包括(),為客戶解決購(gòu)D、等額本息零首付貸119．全新一代XTS采用了2.0T渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大扭矩(Nm/rpm)為()。120．全新一代XTS的燃油經(jīng)濟(jì)性提升，綜合油耗(L/100km)是()。【參考答案：A】121．全新一代XTS的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE屏顯示亮度相當(dāng)于IPAD顯示亮度的倍數(shù)為()。A、高德導(dǎo)航XTSCUEOTA自主完成系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)A、幫助手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)B輔助C、無(wú)線傳輸圖片124．全新一代XTS采用的6檔手自一體自動(dòng)變速箱新增的功能為()。【參考答案：A、駕駛模式新增冰雪模式B、全新的換擋控制程序C、電子換擋機(jī)構(gòu)DSLA、應(yīng)用商店D、自適應(yīng)加熱方向盤(pán)C132．奧迪A6LTFSI舒適型的變速箱形式為()。Li發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率是()Kw。最柔軟，最奢華的汽車內(nèi)飾真皮之一，Opus的涂層非常的薄，只有()CTD139．作為CT6的內(nèi)飾木材，在加工過(guò)程中需要進(jìn)行切片，切片的厚度只有()mm。142．CT6的副車架采用了同級(jí)唯一的()加強(qiáng)板，增強(qiáng)了副車架的強(qiáng)度?！緟⒖即鸢福篈143．向客戶展示MRC磁流變液體驗(yàn)儀的步驟總共有()。ABCDEFGHIA、取出“MRC魔力瓶”B、晃動(dòng)瓶子，讓液體分散C、使用磁鐵吸引磁流變液，造成半固體效果E、晃動(dòng)瓶子，讓液體產(chǎn)生流動(dòng)效果F、使用磁鐵吸引磁流變液，造成半固體效果G、當(dāng)磁鐵遠(yuǎn)離針筒時(shí)，推動(dòng)針筒一側(cè)H、轉(zhuǎn)動(dòng)磁鐵，使磁鐵靠近針筒I針筒B、中國(guó)銀行C、中信銀行D、等額本息零利率貸與ATS-L駕駛操控性能極為出色，但懸架形式與ATS-L有所區(qū)別，寶馬3系多連桿獨(dú)立后懸"多連桿獨(dú)立后懸"多連桿獨(dú)立后懸"五連桿獨(dú)立后懸"148．發(fā)動(dòng)機(jī)前置后驅(qū)具有良好的操縱穩(wěn)定性和行駛平順性，下面那款車型不屬于前置后驅(qū)149．捷豹XEL200PS精英版與ATS-L28T車型在0-100公里加速時(shí)間上相差()秒。C153．2018年第一季度客戶購(gòu)買(mǎi)ATS-L選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶選C專家155．CT6使用了多達(dá)()個(gè)一體成型的高壓鑄鋁零件，而同級(jí)別的奔馳E級(jí)只有157．XT5配備了前后超大視角的整車智能行車記錄系統(tǒng)具有()功能。【參考答B(yǎng)前后實(shí)景記錄E子158．XT5移動(dòng)互聯(lián)CarPlay實(shí)現(xiàn)CUE系統(tǒng)與手機(jī)無(wú)縫連接，通過(guò)Siri可以實(shí)現(xiàn)()等語(yǔ)音A、接/打電話B、收聽(tīng)語(yǔ)音郵件C、語(yǔ)音回復(fù)短信159．XT5采用BFI一體式承載車身，實(shí)現(xiàn)車身輕量化與高強(qiáng)度的最佳組合，下列選項(xiàng)中屬A、車身板材減重孔B、車身板材減花邊C、慕貝爾細(xì)徑彈簧D、復(fù)合材質(zhì)總成懸置機(jī)構(gòu)160．XT5采用的輕量化的細(xì)徑彈簧，不但實(shí)現(xiàn)了輕量化而且還具有()的特點(diǎn)。161．RTD電子實(shí)時(shí)阻尼懸掛系統(tǒng)能夠的有效的控制()。A、車身俯仰效應(yīng)B、車身側(cè)傾效應(yīng)C、車身與地面附著力D、車輛結(jié)構(gòu)剛性C、平行車位A、經(jīng)銷商考核通過(guò)率D、崗位認(rèn)證通過(guò)率166．XT528E車型在以下()行駛狀態(tài)下，電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力電池包充電？A、起步加速C、停車怠速167．奧迪Q5車型上配備有下坡輔助系統(tǒng)，它的啟動(dòng)條件是：在時(shí)速低于(【參考)公里時(shí)的GLC豪華型,搭載的是2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)功率為155kw，對(duì)比XT528TA"A、多連桿獨(dú)立懸架/多連桿獨(dú)立懸架""B、麥弗遜式獨(dú)立懸架/五連桿獨(dú)立懸架""C、多連桿獨(dú)立懸架/連桿獨(dú)立懸架""D、麥弗遜式獨(dú)立懸架/多連桿獨(dú)立懸架"170．沃爾沃XC60T8的驅(qū)動(dòng)形式為()。A、前輪驅(qū)動(dòng)C、智能四驅(qū)(后輪電機(jī)驅(qū)動(dòng))mA、倒車影像B、紅鑰匙遙控鑰匙C、Bowers&Wilkins音響系統(tǒng)C175．XT5整車車燈采用()顆LED燈光源，加上星瀑式和直列式等高辨識(shí)度的造型設(shè)計(jì)，A177．CT640T豪華版配備了同級(jí)唯一的后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)ARS，轉(zhuǎn)彎直徑減少了()%。179．CT640T車型配備了3.0TT高性能渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率及扭矩為()。TDA、大膽與果敢的思想B、品行與道德的純潔C、至高無(wú)上的勇氣D、碩果累累的極致成就A、±86C、±59186．XT5前風(fēng)擋與前窗均采用了()mm夾膠靜音玻璃，提升了車窗的隔音、隔熱性能。187．XT528E鉑金版配備的雙離合后驅(qū)單元可以實(shí)現(xiàn)左右后輪()的扭矩分配，使得XT5188．XT5車身設(shè)計(jì)兼具美學(xué)與功能性，巧妙的采用了()前后懸?！緟⒖即?90．XT528E四驅(qū)鉑金版配備的全彩HUD飛航顯示儀可以提供()種顯示模式。191．XT5車身空氣動(dòng)力的優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得整車風(fēng)阻系數(shù)低至()cd，提升燃油經(jīng)濟(jì)性。192．XT5的電動(dòng)行李箱蓋開(kāi)啟角度可調(diào)，除全開(kāi)外還能開(kāi)啟至()？【參考答案：D】A、五分之一C分之一195．凱迪拉克金鑰匙交車的目的是()。A、延續(xù)品牌服務(wù)B客戶期望A、無(wú)鑰匙進(jìn)入C、膝部氣囊197．銷售人員在落座時(shí)應(yīng)位于座椅的(B)處,人體重心垂直向下,挺胸收腹,保持上身的正A、三分之一B、三分之二198．當(dāng)客戶自由參觀時(shí)，我們應(yīng)該與客戶保持(B)的距離?！緟⒖即鸢福篈、沖擊式介紹C、給客戶帶來(lái)的利益201．凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，應(yīng)該提供至少()種以上的飲品供客戶選擇。202．凱迪拉克金鑰匙交車流程中，品牌／車主俱樂(lè)部介紹應(yīng)該在()執(zhí)行步驟中完成。A、交車準(zhǔn)備CA、肯定式C、開(kāi)放式A、網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)B汽車信息系統(tǒng)C、影音娛樂(lè)系統(tǒng)D、車載人機(jī)交互系統(tǒng)A、車輛準(zhǔn)備C路線207．產(chǎn)品介紹通常采用六方位介紹方法，當(dāng)介紹駕駛室內(nèi)的功能時(shí)，建議為客戶提供車輛亮點(diǎn)的展示和體驗(yàn)?！緟⒖即鸢福篈DE】A、科技C、舒適性A、創(chuàng)造客戶暫時(shí)的擁有感C、回收“試乘試駕反饋表”D、將“試乘試駕反饋表”每日提交給銷售經(jīng)理C213．CT628T鉑金版配備了全新的液晶儀表盤(pán)，尺寸達(dá)到()英寸?！緟⒖即鸢福篊】A、交車當(dāng)日電話跟進(jìn)A氣囊B、同級(jí)唯一，全系標(biāo)配膝部氣囊CDA、2018年任意一個(gè)季度實(shí)際銷量小于當(dāng)季度簽約目標(biāo)的80%C、客戶滿意度分?jǐn)?shù)連續(xù)兩個(gè)季度處于后20名且分?jǐn)?shù)低于90分D、市占率連續(xù)兩個(gè)季度下滑，但全國(guó)市占率增長(zhǎng)217．2018年第一季度客戶購(gòu)買(mǎi)XT5選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶選擇218．2018年第一季度客戶選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XT5，最長(zhǎng)貸款期限為()年。【參考答案：D、等額本息零利率貸220．2018年第一季度客戶選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XT5，可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有()?！緟⒖即餋中信銀行221．2018年第一季度XT5擁有多種金融貸款方案供客戶選擇，包括(),為客戶解決購(gòu)車D、等額本息零利率貸222．ATS-L通過(guò)特別加長(zhǎng)的車身設(shè)計(jì)，讓整車線條更具動(dòng)感，長(zhǎng)寬分別是()mm，完美223．Bose主動(dòng)降噪靜音系統(tǒng)(ANC)通過(guò)Bose麥克風(fēng)發(fā)出的噪音抑制()信號(hào)，消除噪A、雷達(dá)224．ATS-L在操控性上毫不妥協(xié),前懸掛使用()，后懸掛使用五連桿后懸掛，提高車輛在A、增強(qiáng)型麥弗遜B、雙球節(jié)麥弗遜C、雙叉臂式前懸掛D、多連桿式前懸掛AC、降低風(fēng)阻D、提高行車穩(wěn)定性227．奧迪A4L配備的奧迪整體式預(yù)防安全系統(tǒng)(城市版)在車速()以下時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢228．2018年第一季度中信銀行XTS”5050”氣球貸的客戶利率為()。【參考答案：229．2018年第一季度客戶選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XTS，可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有()?！緟⒖即餋中信銀行230．BOSE專利的釹磁鐵”P(pán)owerNd”揚(yáng)聲器，帶來(lái)更加輕薄的聲音體驗(yàn)，體積是普通鐵A、三分之一C分之一231．XTS的碰撞緩解系統(tǒng)根據(jù)前攝像頭模塊、短距離雷達(dá)偵測(cè)即將發(fā)生碰撞的情況，在碰233．后方交通預(yù)警是通過(guò)車后兩個(gè)雷達(dá)監(jiān)測(cè)后方兩側(cè)20米以內(nèi)，后方車輛時(shí)速小()，234．ATS-L28T配備的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩是()?！緟⒖即?35．經(jīng)銷商學(xué)員通過(guò)崗位培訓(xùn)認(rèn)證所得到的的學(xué)分是永久有效的。√×237．如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品提出幾個(gè)異議，我們應(yīng)自問(wèn)：他提出這個(gè)問(wèn)題真正的目的是什真正關(guān)心的是什么?！獭獭?40．經(jīng)銷商LMS賬號(hào)準(zhǔn)確率檢核內(nèi)容包括經(jīng)銷商代碼，店名，姓名，身份證號(hào)，崗位，手機(jī)號(hào)√×√243．銷售顧問(wèn)適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出自己的興趣愛(ài)好，引起客戶的共鳴，會(huì)激發(fā)客戶更多的表達(dá)他們的想法，從而可以使我們搜集到更多的信息。√244．經(jīng)銷商在整改期旗間，可以向凱迪拉克事業(yè)部提出申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)束整改期?！痢?46．1917年，凱迪拉克獲選為美國(guó)將官級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定標(biāo)準(zhǔn)座駕。√N(yùn)ightVision線夜視系統(tǒng)?！?48．1912年，才華橫溢的工程師CharlesKettering發(fā)明了電動(dòng)啟動(dòng)裝置，使得女性第一次真正意義的成為汽車的主人。√3年凱迪拉克推出全世界第一輛多汽缸發(fā)動(dòng)機(jī)車型(4汽缸D型車)。√S√√√。√×255．女性銷售顧問(wèn)在落座于座椅的二分之一處?！寥寡b入座前要用手背將裙子稍向前攏一下?！獭?58．如果客戶決定購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)立即表現(xiàn)出極度興奮感?！令檰?wèn)接聽(tīng)電話時(shí)需要讓客戶感受到服務(wù)熱情。√260．在展廳工作時(shí)應(yīng)盡可能裝扮的漂亮?xí)r尚些，客戶會(huì)因此對(duì)我們產(chǎn)生好感和信任?！?61．在交車等待的過(guò)程中，銷售顧問(wèn)往往會(huì)“從主動(dòng)變被動(dòng)”缺乏服務(wù)意識(shí)?！毯笪覀兛梢灾苯訉⒚胚M(jìn)口袋中?！?63．銷售顧問(wèn)需要在綜合知識(shí)方面全方位的做提升，來(lái)迎合客戶興趣愛(ài)好?！虃兛梢约皶r(shí)打斷客戶說(shuō)話?！?65．當(dāng)客戶對(duì)我們產(chǎn)品有異議，我們應(yīng)堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，想盡一切辦法說(shuō)服顧客?！翢艏癡型高位剎車燈。√離?！?68．最高車速(km/h)是指汽車在平直道路上行駛時(shí)能達(dá)到的最大速度?！?69．凱迪拉克最先將飛機(jī)的雙尾翼設(shè)計(jì)理念運(yùn)用在汽車造型設(shè)計(jì)上?！??！蹋F(xiàn)代轎車輪胎一般分為子午線輪胎、普通斜交輪胎?！藽√273．接近角是指汽車滿載靜止時(shí)，汽車前端突出點(diǎn)向前輪所引切線與地面的夾角?！獭獭?76．PHEV是指的新能源汽車中的pluginhybridelectricvehicle，是特指通過(guò)插電進(jìn)行充電的混合動(dòng)力汽車。一般需要專用的供電樁進(jìn)行供電，在電能充足時(shí)候，采用電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)車輛，電能不足時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)參與到驅(qū)動(dòng)或者發(fā)電環(huán)節(jié)?！獭?78．汽車的轉(zhuǎn)彎半徑越小，則在軸距相等時(shí)轉(zhuǎn)向輪的轉(zhuǎn)角越大，汽車轉(zhuǎn)向所需要的場(chǎng)地越√279．經(jīng)銷商學(xué)員參加新產(chǎn)品上市培訓(xùn)所獲得的積分長(zhǎng)期有效且享受年限系數(shù)?！?80．凱迪拉克菁英會(huì)會(huì)員積分包括經(jīng)銷商單店積分和經(jīng)銷商崗位積分?！獭?82．凱迪拉克菁英會(huì)經(jīng)銷商崗位的積分發(fā)放周期分為年度，季度，月度和每日?！?83．經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)師的菁英會(huì)積分為900分/月，積分系數(shù)為季度培訓(xùn)日常管理獎(jiǎng)得分系√284．發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率決定車子的加速性能，最大扭矩決定車子的最大車速?！?85．銷售顧問(wèn)工具包內(nèi)需有：名片，計(jì)算器，車型彩頁(yè)型錄，新車銷售合同，報(bào)價(jià)單，影像試音碟或U盤(pán)等其他電子設(shè)備，按揭資料、延保六折頁(yè)宣傳單?！獭痢藽×289．DOSS系統(tǒng)內(nèi)每日新增客戶的補(bǔ)充流量須在當(dāng)日前完成?！?90．DOSS系統(tǒng)中成交客戶的信息完整度，需與交車后客戶檔案資料袋內(nèi)所留信息一致，檔案袋內(nèi)資料齊全。√×292．"SGM將對(duì)客戶滿意度數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)，若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商通過(guò)非正常手段引導(dǎo)客戶打分，將不享受當(dāng)季銷售滿意度獎(jiǎng)金(如已發(fā)放，將全額扣回)"√×√295．競(jìng)品對(duì)比時(shí)，為了盡快成交，銷售顧問(wèn)可以詆毀競(jìng)品?！痢?97．試乘試駕車輛僅要求保險(xiǎn)未過(guò)期，對(duì)險(xiǎn)種沒(méi)有具體規(guī)定?！?98．試乘試駕前靜態(tài)演示如無(wú)法成功演示，須有故障上報(bào)及回復(fù)郵件。√299．報(bào)價(jià)過(guò)程中報(bào)價(jià)單的使用必須統(tǒng)一，且有銷售顧問(wèn)簽字?！膛c客戶進(jìn)行車輛到位的說(shuō)明?！?01．銷售顧問(wèn)離職后，將離職銷售顧問(wèn)所負(fù)責(zé)的全部意向客戶在3天內(nèi)移交給其他銷售顧×302．XT5內(nèi)飾采用了橫向伸展式中控臺(tái),全觸控?zé)o按鍵等設(shè)計(jì)概念,儀表臺(tái)采用軟性搪塑材料，突顯了內(nèi)飾的豪華?！?03．軸距作為衡量車內(nèi)空間的重要數(shù)據(jù)而“備受關(guān)注”，作為XT5主要競(jìng)品的Q5軸距僅T√×305．全新一代XTS，奧迪A6L，雷克薩斯ES三款車只有雷克薩斯ES不支持APPLElay√××√309．全新一代移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE的Hybrid語(yǔ)音識(shí)別功能，可以語(yǔ)音控制電話、導(dǎo)航、音頻、溫度設(shè)定?！痢?11．全新一代XTS采用了全新家族式前臉，全新家族式大燈造型、全新盾型進(jìn)氣格柵、全新造型前保險(xiǎn)杠，品牌辨識(shí)度更高。√mh×313．XT5的NVH整體靜音空間主要通過(guò)BOSE主動(dòng)降噪技術(shù)、艙內(nèi)消散型吸音氈、5mm夾膠隔音玻璃、優(yōu)化空氣動(dòng)力學(xué)?！獭罼TE在加速時(shí)依然可為電池充電。×√√√√√√322．ATS-L領(lǐng)先型配備了IntelliBeam大燈遠(yuǎn)近調(diào)節(jié)系統(tǒng)，可以根據(jù)環(huán)境光源變化自動(dòng)控制遠(yuǎn)近光設(shè)定，在確保本車照明效果的同時(shí)減少對(duì)對(duì)向車輛的光線干擾，確保雙向車輛行駛√323．ATS-L運(yùn)動(dòng)化調(diào)教底盤(pán)系統(tǒng)采用了雙球節(jié)麥弗遜前懸架和五連桿獨(dú)立后懸架，將“運(yùn)動(dòng)”發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)了做到性能不妥協(xié)！√324．"ATS-L配備了TPMS主動(dòng)式胎壓檢測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)車內(nèi)接收器及輪胎發(fā)射器對(duì)胎壓進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)輪胎漏氣和低氣壓進(jìn)行報(bào)警，提醒及時(shí)檢查，確保行車安全。"√325．ATS-L配備的4活塞Brembo專業(yè)級(jí)剎車系統(tǒng)，能有效的縮短制動(dòng)距離確保行車安√326．HiPer-Strut獨(dú)立高性能滑柱式前懸掛具有更強(qiáng)化的框架式結(jié)構(gòu)，更加垂直的主銷軸線，更短的主銷旋轉(zhuǎn)半徑的特點(diǎn)?！?27．奧迪A4L搭載的奧迪側(cè)向輔助系統(tǒng)，在路面行駛時(shí)，當(dāng)車輛準(zhǔn)備變更車道，如系統(tǒng)判斷存在風(fēng)險(xiǎn)(如：盲區(qū)內(nèi)有車正在超車)，后視鏡區(qū)域?qū)?huì)閃爍警示燈并座椅震動(dòng)預(yù)警，以及時(shí)提醒駕駛員注意安全×XC燈造型為雷神之錘，尾燈造型為維斧?！獭獭獭獭痢獭?35．奧迪A4L最小離地間隙僅為107mm，在應(yīng)對(duì)崎嶇路面時(shí)容易出現(xiàn)底盤(pán)剮蹭現(xiàn)象，影