酒店年終總結(jié)模板

第4頁(yè)共4頁(yè)酒店年?終總結(jié)?模板?在客房?部工作?的這段?時(shí)間里?，我學(xué)?習(xí)到了?很多的?東西，?也對(duì)客?房服務(wù)?的工作?有了更?多的了?解，現(xiàn)?在就我?這段時(shí)?間的工?作總結(jié)?一下。?一、?客房清?潔在?客房清?潔方面?，我都?是遵守?酒店給?到我們?的工作?指南來(lái)?操作，?首先進(jìn)?到房間?都是先?檢查房?間，仔?細(xì)看需?要哪些?是重點(diǎn)?要清潔?的，然?后拉開?窗簾，?打開窗?戶進(jìn)行?通風(fēng)，?接著就?是把洗?浴用品?之類的?進(jìn)行更?換，先?把毛巾?之類的?收拾好?，更換?上新的?毛巾，?把垃圾?都清理?掉，然?后換上?新的垃?圾袋，?床單被?套也是?把它們?拆下來(lái)?，然后?再換上?新的，?并整理?鋪好床?。接下?來(lái)就是?做好清?洗和吸?塵的工?作。所?有的清?潔環(huán)節(jié)?都做完?之后，?我還要?檢查下?是否有?遺漏的?沒(méi)做的?，房間?里的設(shè)?施是否?有缺失?需要補(bǔ)?充的。?這段?時(shí)間的?工作下?來(lái)，一?個(gè)房間?的清理?并不是?很簡(jiǎn)單?的事情?，需要?做很多?的步驟?，但是?從一開?始的需?要同事?帶，到?現(xiàn)在我?可以很?好的獨(dú)?立完成?了，雖?然很累?，但是?我也知?道做服?務(wù)行業(yè)?，需要?做好，?就必須?細(xì)心，?耐心的?做好每?一個(gè)步?驟，這?樣新客?人走進(jìn)?房間，?看到干?凈的環(huán)?境，能?住的舒?服，也?是對(duì)我?工作的?一種肯?定。?二、公?共清潔?除了?客房的?清潔，?像樓梯?間，走?廊內(nèi)的?清潔也?是我需?要做的?工作，?這里的?環(huán)境相?對(duì)于房?間來(lái)說(shuō)?簡(jiǎn)單一?些，但?是要做?好，也?是需要?很細(xì)心?的去做?的，特?別是我?們酒店?的走廊?都是有?鋪設(shè)地?毯的，?吸塵和?清理的?工作更?是需要?做好，?特別是?有時(shí)候?遇到客?人不小?心把飲?料撒在?地毯上?，那更?需要及?時(shí)處理?，避免?等到干?了之后?再清洗?，那更?麻煩了?。同時(shí)?，走廊?裝飾品?的除塵?，還有?綠植的?澆水等?等工作?，我也?是在同?事的帶?領(lǐng)下，?才知道?像綠植?的澆水?工作，?并不是?每天都?需要做?的，有?些植物?的需水?量并不?是那么?大，那?做好記?錄，確?定澆水?的時(shí)間?就可以?了，有?些需水?量大的?，就需?要天天?去澆水?了，或?者進(jìn)行?水的更?換。?雖然清?潔的工?作很累?，很辛?苦，但?是我也?學(xué)到了?很多的?東西，?以后家?里的衛(wèi)?生，自?己來(lái)做?的話，?也有很?多的小?技巧可?以使用?了，不?再像以?前那樣?，就知?道掃地?拖地這?些簡(jiǎn)單?的東西?，一些?清潔的?竅門更?是不懂?，而從?事這份?工作之?后，很?多小竅?門都學(xué)?會(huì)了。?不過(guò)?雖然學(xué)?到了很?多東西?，但也?發(fā)現(xiàn)我?在工作?之中需?要注意?一些做?事的方?法和步?驟的順?序需要?再做好?一些，?有時(shí)候?工作太?忙，自?己容易?忙中出?錯(cuò)，這?方面以?后的工?作之中?需要繼?續(xù)優(yōu)化?和改進(jìn)?。酒?店年終?總結(jié)模?板（二?）各?位領(lǐng)導(dǎo)?、各位?代表?200?___?_年度?假村工?會(huì)在縣?局公司?工會(huì)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在直屬?工會(huì)的?精心指?導(dǎo)和幫?助下，?在度假?村經(jīng)理?室的大?力支持?下，通?過(guò)全體?工會(huì)干?部的共?同努力?，工會(huì)?工作取?得了一?定實(shí)效??，F(xiàn)在?由我代?表工會(huì)?委員會(huì)?將20?0__?__年?度度假?村工會(huì)?的工作?向與會(huì)?代表進(jìn)?行匯報(bào)?一、?完善工?會(huì)組織?建設(shè)，?規(guī)范工?會(huì)財(cái)務(wù)?管理?度假村?工會(huì)按?照上級(jí)?通知要?求，_?___?年開展?了各具?特色的?學(xué)習(xí)貫?徹活動(dòng)?，把學(xué)?習(xí)__?__擺?重要議?事日程?，推動(dòng)?工會(huì)工?作。根?據(jù)新的?形勢(shì)發(fā)?展要求?，在加?強(qiáng)工會(huì)?組織、?思想、?作風(fēng)建?設(shè)的同?時(shí)，不?斷健全?工會(huì)組?織體系?。我們?根據(jù)企?業(yè)人員?變化和?度假村?發(fā)展需?要，對(duì)?職代會(huì)?代表、?工會(huì)委?員和工?會(huì)小組?長(zhǎng)進(jìn)行?了及時(shí)?調(diào)整，?充實(shí)了?新的力?量。同?時(shí)，高?度重視?工會(huì)工?作制度?的落實(shí)?，每月?組織工?會(huì)委員?和工會(huì)?小組長(zhǎng)?學(xué)習(xí)不?少于一?次。工?會(huì)工作?基本做?到了年?初有計(jì)?劃、年?中有檢?查、年?末有總?結(jié)。?在規(guī)范?工會(huì)財(cái)?務(wù)管理?上，我?們組織?有關(guān)人?員，積?極參加?省、市?、縣總?工會(huì)組?織的財(cái)?務(wù)、經(jīng)?審干部?培訓(xùn)班?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)財(cái)?務(wù)知識(shí)?，按規(guī)?定辦理?業(yè)務(wù)。?主要做?到以下?三點(diǎn)：?一是對(duì)?會(huì)員會(huì)?費(fèi)收繳?齊全；?二是嚴(yán)?格會(huì)費(fèi)?的使用?合理，?按照年?初計(jì)劃?，工會(huì)?活動(dòng)經(jīng)?費(fèi)合理?開銷；?三是工?會(huì)活動(dòng)?紀(jì)錄齊?全，做?到實(shí)事?求是、?賬目清?楚、報(bào)?銷手續(xù)?齊全，?使工會(huì)?財(cái)務(wù)工?作不斷?達(dá)到規(guī)?范化、?規(guī)范化?要求。?二、?堅(jiān)持職?代會(huì)制?度，突?出工會(huì)?維權(quán)職?能度?假村工?會(huì)把對(duì)?職工的?維權(quán)工?作作為?今年的?重中之?重，突?出抓了?以下三?個(gè)方面?工作。?1、?結(jié)合度?假村的?實(shí)際，?以實(shí)行?職工代?表大會(huì)?作為民?主管理?的基本?形式，?堅(jiān)持每?年召開?一次職?工代表?大會(huì)制?度，發(fā)?放員工?滿意度?調(diào)查表?

份?，回收?

份?，廣泛?聽(tīng)取職?工群眾?意見(jiàn)，?集思廣?益，進(jìn)?行提案?落實(shí)，?切實(shí)發(fā)?揮職工?代表作?用。?2、為?維護(hù)女?職工的?合法權(quán)?益，減?少女職?工在勞?動(dòng)和工?作中的?特殊困?難，保?護(hù)其健?康，發(fā)?揮女職?工在企?業(yè)經(jīng)濟(jì)?建設(shè)中?的作用?，根據(jù)?《勞動(dòng)?法》、?《工會(huì)?法》、?《浙江?省女職?工勞動(dòng)?保護(hù)辦?法》等?有關(guān)法?律規(guī)定?，經(jīng)工?會(huì)與度?假村經(jīng)?理室集?體協(xié)商?，簽訂?了《女?職工權(quán)?益保護(hù)?專項(xiàng)集?體協(xié)議?》，從?根本上?維護(hù)了?女職工?的合法?權(quán)益。?___?_月_?___?日，針?對(duì)女職?工特點(diǎn)?，開展?了女職?工美容?講座，?通過(guò)美?容培訓(xùn)?提升了?女職工?的內(nèi)外?形象，?展示女?性魅力?與風(fēng)采?。3?、加強(qiáng)?工會(huì)與?經(jīng)理室?的協(xié)商?與溝通?，促進(jìn)?工會(huì)工?作的全?面發(fā)展?。以經(jīng)?理室倡?導(dǎo)、工?會(huì)牽頭?，建立?了工會(huì)?工作“?接待日?”制度?，每個(gè)?月的_?___?日定為?接待時(shí)?間，派?專人負(fù)?責(zé)接待?和記錄?，對(duì)職?工進(jìn)行?合法權(quán)?益方面?的咨詢?和對(duì)度?假村福?利政策?規(guī)定的?釋義，?全心全?意為群?眾辦實(shí)?事，為?職工群?眾代言?說(shuō)話。?今年共?接待來(lái)?訪職工?

次，?協(xié)助經(jīng)?理室解?決了管?理等方?面的多?個(gè)難題?。三?、抓培?訓(xùn)，促?“創(chuàng)爭(zhēng)?”，建?功立業(yè)?取成果?根據(jù)?總工會(huì)?等九部?委下發(fā)?的“創(chuàng)?爭(zhēng)”活?動(dòng)通知?，度假?村工會(huì)?把“創(chuàng)?爭(zhēng)”活?動(dòng)作為?今年工?會(huì)工作?的重要?議事議?程。結(jié)?合本度?假村特?點(diǎn)，一?是大張?旗鼓地?營(yíng)造創(chuàng)?建學(xué)習(xí)?型組織?的濃烈?氛圍；?二是強(qiáng)?化領(lǐng)導(dǎo)?，把“?創(chuàng)爭(zhēng)”?活動(dòng)，?延伸到?服務(wù)一?線班組?；三是?進(jìn)行輿?論引導(dǎo)?，利用?各種形?式進(jìn)行?廣泛宣?傳，讓?全體職?工感覺(jué)?到身處?在一個(gè)?“學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)?、再學(xué)?習(xí)”的?大環(huán)境?之中；?四是全?民參與?，制訂?創(chuàng)建活?動(dòng)方案?，豐富?活動(dòng)內(nèi)?容，吸?引的職?工自覺(jué)?地參與?到“創(chuàng)?建”活?動(dòng)中來(lái)?。四?、抓學(xué)?習(xí)，強(qiáng)?隊(duì)伍，?開展各?類活動(dòng)?1、?組織工?會(huì)干部?認(rèn)真開?展政治?理論學(xué)?習(xí)，著?重學(xué)習(xí)?工會(huì)的?組織建?設(shè)、勞?動(dòng)保護(hù)?、權(quán)益?維護(hù)與?民