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文檔簡介

{人力資源崗位職責(zé)}李寧公司營銷系統(tǒng)職務(wù)分析市場部和銷售部的職位被劃分為四級,每級都有一套核心勝任能力,以下為市場部和銷售部的職位分組及其核心勝任能力的概述。職位分組組別職位名稱總監(jiān)級營銷總監(jiān)經(jīng)理級高級產(chǎn)品經(jīng)理市場傳播經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理督導(dǎo)級助理產(chǎn)品經(jīng)理公共關(guān)系督導(dǎo)展示設(shè)計督導(dǎo)整合傳播督導(dǎo)零售培訓(xùn)督導(dǎo)專員級產(chǎn)品專員文宣專員產(chǎn)品陳列專員廣告專員零售培訓(xùn)專員市場調(diào)研專贊助推廣專員展示推廣專員媒介專員消費者關(guān)系專店面設(shè)計專員促銷專員員各組別的核心勝任能力概述總監(jiān)級經(jīng)理級督導(dǎo)級領(lǐng)導(dǎo)能力(第二級)領(lǐng)導(dǎo)能力(第二級)領(lǐng)導(dǎo)能力(第一級)團隊合作(第二級)團隊合作(第二級)團隊合作(第一級)專業(yè)操守(第二級)專業(yè)操守(第二級)專業(yè)操守(第二級)溝通(第二級)溝通(第二級)溝通(第一級)發(fā)展下屬和自己發(fā)展下屬和自己不斷學(xué)習(xí)判斷和決策判斷和決策解決問題戰(zhàn)略意識計劃,實施和跟進(第二級)計劃,實施和跟進(第一級)職位分析這里展示所有專員級或以上職位的主要職責(zé)說明,學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、核心和專業(yè)勝任能力的要求。職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗制定企業(yè)的市場營銷遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略。營銷總監(jiān)主要方面包括:公司形象、品牌形象、產(chǎn)品本科或碩士學(xué)歷或擁有MBA或有相同的定位、市場開發(fā)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品分銷等課程訓(xùn)練等。在服裝或零售業(yè)有8到10年不斷提升的制定并執(zhí)行企業(yè)的日常市場營銷計劃及市場營銷、銷售管理、品牌管理等經(jīng)驗,其服務(wù)方面的目標(biāo)、政策;按照市場需求制定中5至6年在擔(dān)任高級管理職位并有市場營價格、策劃市場營銷并確定預(yù)算及銷售指銷的工作績效記錄標(biāo),提高公司贏利能力及品牌知名度,監(jiān)督市場營銷和銷售管理方面扎實和廣博的零售店回款率。理論知識;基本財務(wù)知識為高級管理層提供市場信息及營銷方面了解中國的服裝和運動服裝市場及有關(guān)的專業(yè)建議。國際市場的趨勢和潮流動態(tài)指導(dǎo)銷售隊伍、市場部員工及經(jīng)銷商的有供應(yīng)鏈管理和零售業(yè)經(jīng)驗的基本知識工作。和操作經(jīng)驗為佳作為營銷高層管理人員向公司董事會進行報告;協(xié)助高級管理層處理市場營銷方面的其他事務(wù)。進行風(fēng)險預(yù)測及危機管理。制定市場營銷及銷售活動的最佳商業(yè)目標(biāo)及相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn),平衡整個市場銷售部的各項經(jīng)營活動,全權(quán)負責(zé)利潤和虧損(P/L)。市場部:產(chǎn)品組職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)理進行市場研究和商業(yè)經(jīng)營分析,參與市場營本科或碩士學(xué)歷,最好是經(jīng)濟或管理專(高級產(chǎn)品經(jīng)銷戰(zhàn)略策劃與實施,負責(zé)指定產(chǎn)品系列的發(fā)業(yè),或擁有MBA或有相類的課程訓(xùn)練理)展和利潤增長。5至8年產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中2產(chǎn)品經(jīng)理全面負責(zé)指定產(chǎn)品系列的各個環(huán)至3年在營理崗位或擔(dān)任項目主管節(jié),從市場研究、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、價格,新市場營銷、品牌和產(chǎn)品管理方面扎實和產(chǎn)品的市場測試到正式投放市場及產(chǎn)品推廣廣博的理論知識,基本財務(wù)知識和促銷等;監(jiān)測和控制指定產(chǎn)品系列的利潤了解中國的服裝和運動服裝市場及有關(guān)和虧損(P&L)。國際市場的趨勢和潮流熟悉產(chǎn)品、市場、競爭對手等方面的知識產(chǎn)品專員設(shè)計與產(chǎn)品相關(guān)的市場推廣計劃;本科或碩士學(xué)歷,最好是經(jīng)濟或管理專協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品管理;業(yè)支持市場傳播部進行產(chǎn)品推廣計劃的實0至2年相關(guān)經(jīng)驗施(廣告、展會、促銷、公關(guān)、新產(chǎn)品培訓(xùn)有市場營銷、品牌和產(chǎn)品管理方面的理等);論知識和基本財務(wù)知識為佳完成與產(chǎn)品有關(guān)的指定工作(解讀市場擁有產(chǎn)品、市場、競爭對手等方面的知調(diào)研報告、預(yù)算控制、跟蹤銷售記錄等);識管理/記錄產(chǎn)品開發(fā)及市場開發(fā)的資料。市場部:市場傳播組職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗市場傳播經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品策略制定、實施和調(diào)本科畢業(yè)或以上學(xué)歷,最好是工商管理整品牌推廣戰(zhàn)略,以建立和維護品牌知名度或大眾傳播或相關(guān)專業(yè)或有相同的課程訓(xùn)練和形象;支持產(chǎn)品經(jīng)理策劃和實施其產(chǎn)品推6-8年相關(guān)經(jīng)驗為佳,其中最少有3-4年廣計劃;并負責(zé)協(xié)調(diào)各產(chǎn)品系列和事業(yè)部的在管理崗位推廣活動以更有效地運用資源;負責(zé)制定、熟悉媒體傳播和服裝行業(yè)消費規(guī)律,品維護和管理企業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)。牌管理的理論知識并具有操作經(jīng)驗全面負責(zé)公共關(guān)系、廣告推廣及促銷人員、熟悉政府關(guān)系,特別是體育系統(tǒng)的政府媒介的工作績效及經(jīng)營活動。關(guān)系熟悉企業(yè)形象、品牌形象定位、產(chǎn)品定位、企業(yè)推崇的價值觀、產(chǎn)品和市場優(yōu)秀的語文寫作能力市場部:市場傳播組公共關(guān)系職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗公共關(guān)系督導(dǎo)企業(yè)形象及品牌策劃和管理;本科畢業(yè),最好是大眾傳播或相關(guān)專業(yè),負責(zé)向公眾、客戶、股東和社區(qū)呈現(xiàn)積或有相同課程訓(xùn)練極的公司形象;全面負責(zé)新聞發(fā)布、文章發(fā)3-4年相關(guān)工作經(jīng)驗表、媒介宣傳活動的計劃準(zhǔn)備和實施工作;熟悉品牌管理的理論知識并具有操作經(jīng)指導(dǎo)撰寫、編輯和出版所有公司出版驗物,包括股東報告。最好是熟悉政府關(guān)系,特別是體育系統(tǒng)的政府關(guān)系熟悉企業(yè)形象、品牌形象定位及產(chǎn)品定位及企業(yè)推崇的價值觀文宣專員協(xié)助公關(guān)督導(dǎo)向公眾、客戶、股東和社本科或以上學(xué)歷,語文或新聞專業(yè)區(qū)呈現(xiàn)積極的企業(yè)和品牌形象。撰寫新聞發(fā)1-3年相關(guān)經(jīng)驗,尤其在新聞稿件撰寫布稿件;認識企業(yè)形象、品牌形象定位及產(chǎn)品定撰寫、校對和發(fā)表機構(gòu)需要的出版物。位及企業(yè)推崇的價值觀優(yōu)秀的語文寫作能力市場部:市場傳播組公共關(guān)系職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗贊助推廣專員選取有助于提升公司及品牌形象的體育本科或以上學(xué)歷贊助項目;1–3年相關(guān)經(jīng)驗向整合傳播部提供項目信息,用以配合了解品牌建設(shè)和管理的知識和運作原理未來的品牌及產(chǎn)品推廣。熟悉體育活動和了解體育界動向有品牌推銷經(jīng)驗為佳消費者關(guān)系專通過熱線電話回應(yīng)消費者對產(chǎn)品及零售本科或以上學(xué)歷員服務(wù)店的投訴;1–3年相關(guān)經(jīng)驗或零售店經(jīng)驗建立并使用投訴處理程序;熟悉公司內(nèi)部運作、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立電腦數(shù)據(jù)庫記錄和分析消費者投訴內(nèi)容、類別、頻率等,并反饋給相關(guān)部門。市場部:市場傳播組展示推廣職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗展示設(shè)計督導(dǎo)制定零售店面陳列和貨品陳列策略、設(shè)本科或以上學(xué)歷,平面/立體設(shè)計或工藝(展示推廣督計標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;美術(shù)等相關(guān)專業(yè),或有相同課程訓(xùn)練導(dǎo))制定和實施店面管理的規(guī)章制度;3-5年相關(guān)經(jīng)驗定期更新零售店面及其展示器具等的設(shè)熟悉消費者對零售環(huán)境的需求及后者影計;響購買決定的理論,并有實際操作經(jīng)驗設(shè)計和制作各種展會的展臺。熟悉產(chǎn)品店面設(shè)計專員設(shè)計新建店鋪的平面布置及裝修圖紙(自本科或?qū)?飘厴I(yè),平面設(shè)計或相關(guān)專行設(shè)計或選擇外部機構(gòu)進行設(shè)計);業(yè),或有相同課程訓(xùn)練改進/更新店鋪貨架、模特等配件的設(shè)計1-3年相關(guān)經(jīng)驗及擺放模式;認識消費者對零售環(huán)境的需求及后者影實施有關(guān)店面容貌的規(guī)章制度。響購買決定的理論市場部:市場傳播組展示推廣職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗產(chǎn)品陳列專員設(shè)計新建店鋪的貨架擺放布置并選擇貨本科或?qū)?飘厴I(yè),工藝美術(shù)或相關(guān)專架種類,實地指導(dǎo)店鋪的貨品陳列;業(yè),或有相同課程訓(xùn)練實施有關(guān)產(chǎn)品陳列的規(guī)章制度。同行業(yè)2-3年零售店經(jīng)驗了解消費者購買習(xí)慣,色系搭配的知識豐富認識消費者對零售環(huán)境的需求及后者影響購買決定的理論展示推廣專員店面制品和配件的派發(fā);本科畢業(yè)(是否專員收集、保存和更新全部經(jīng)銷商店鋪的詳級?)細資料,建立和維護相關(guān)數(shù)據(jù)庫;文案處理和完善。市場部:市場傳播組整合傳播職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗整合傳播督導(dǎo)計劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)推廣其產(chǎn)品和服本科畢業(yè),最好是廣告或大眾傳播專務(wù)的廣告和推廣活動;業(yè),或有相同課程訓(xùn)練使用多元化的媒體組合;全面負責(zé)所有3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗的廣告方案設(shè)計;了解廣告和媒體的運作規(guī)律和傳播渠負責(zé)產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品手冊、和其它用于道,對廣告設(shè)計作品有分析和審美能力銷售、市場推廣或公司需要的相關(guān)資料設(shè)熟悉市場傳播的理論知識,具有市場營計;銷的基本理論知識監(jiān)控產(chǎn)品推廣預(yù)算和支出。了解有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的最佳操作方法廣告專員為品牌和產(chǎn)品的宣傳和推廣制作各種形本科畢業(yè),最好是廣告或大眾傳播專業(yè)式的廣告設(shè)計方案;2–3年相同行業(yè)經(jīng)驗為各地經(jīng)銷商自發(fā)的地區(qū)性廣告設(shè)計方有市場學(xué)、廣告學(xué)、營銷學(xué)等基礎(chǔ)理論案。知識對廣告設(shè)計作品有分析和審美能力市場部:市場傳播組整合傳播職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗媒介專員選取有效的廣告代理商,制作和選擇最佳媒本科畢業(yè),最好是廣告或大眾傳播專業(yè)體組(與各媒體單獨聯(lián)系會失去一些優(yōu)勢)1-3年相同行業(yè)經(jīng)驗了解媒體的運作規(guī)律和傳播渠道促銷專員負責(zé)制作各類型的宣傳品(如產(chǎn)品推廣手本科畢業(yè),最好有市場傳播方面的課程冊,售點POP,廣告燈箱),促銷用品等;訓(xùn)練協(xié)助執(zhí)行傳播推廣活動如展銷會,時裝1-3年相關(guān)經(jīng)驗展會等有市場傳播的理論知識優(yōu)秀的語文寫作能力市場部:市場傳播組零售培訓(xùn)職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗零售培訓(xùn)督導(dǎo)負責(zé)旗艦店、銷售代表、經(jīng)銷商及其人員的本科畢業(yè)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)計培訓(xùn)教2-3年零售業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗及2-3年銷售管理材、選擇培訓(xùn)方式、制定并實施培訓(xùn)計劃、經(jīng)驗;或有5至6年培訓(xùn)經(jīng)驗(包括銷售和客講授課程、評估培訓(xùn)效果。戶服務(wù))有消費者在零售店的消費模式的理論知識零售培訓(xùn)專員建立并保持培訓(xùn)記錄數(shù)據(jù)庫;配合零售培訓(xùn)本科畢業(yè)督導(dǎo)進行培訓(xùn)需求分析以及培訓(xùn)計劃的制定1-2年相關(guān)經(jīng)驗與實施。有零售店銷售經(jīng)驗為佳市場部:市場傳播組市場研究職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗市場調(diào)研專員收集和檢驗與公司產(chǎn)品及銷售有關(guān)的信本科畢業(yè),市場學(xué)專業(yè)或有相類的課程息,交信息部進行分析(?)訓(xùn)練協(xié)調(diào)外部調(diào)研公司進行市場環(huán)境、競爭1–3年相關(guān)工作經(jīng)驗對手、媒體效應(yīng)、消費者等項目研究,定期富市場調(diào)研的專業(yè)知識為產(chǎn)品和品牌管理者提供最新報告;有市場營銷及產(chǎn)品和品牌管理的理論知協(xié)助和協(xié)調(diào)有需求的部門進行內(nèi)部和外識部調(diào)研工作,如協(xié)調(diào)外部調(diào)研公司進行外部調(diào)研或協(xié)助設(shè)計相關(guān)表格。銷售部職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)銷售部與市場部的全部經(jīng)營活動;本科或以上學(xué)歷制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;有6至8年工作經(jīng)驗,其中3至4年的制定并實施銷售管理、特許經(jīng)營管理、銷售管理經(jīng)驗經(jīng)銷商管理等規(guī)章制度,規(guī)范各級銷售人員具有跨區(qū)域銷售、特許經(jīng)營、零售及店及外部經(jīng)銷人員的商業(yè)活動;鋪管理的經(jīng)驗負責(zé)并指導(dǎo)各級銷售人員進行零售店面有服裝或運動服裝等相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗為管理,配合經(jīng)銷商優(yōu)化零售店鋪的經(jīng)營效佳益,并提供所需培訓(xùn);負責(zé)大客戶管理;具市場營銷的理論知識,銷售管理的理開發(fā)市場,建立和維護產(chǎn)品分銷渠道;論和操作經(jīng)驗完成銷售和回款定額。熟悉產(chǎn)品、市場、競爭對手等方面的知識基本的財務(wù)知識銷售部:市場拓展職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗市場拓展督導(dǎo)在指定地區(qū)開發(fā)新市場或?qū)υ惺袌鲞M行二本科或以上學(xué)歷次開發(fā),進行特許經(jīng)營管理,規(guī)范經(jīng)銷商的3至5年一線銷售經(jīng)驗(包括市場開發(fā)),商業(yè)活動。其中2至3年在管理崗位或為項目主管有特許經(jīng)營經(jīng)驗為佳,并有相關(guān)的法律法規(guī)的知識具有市場營銷的理論和操作經(jīng)驗為佳熟悉產(chǎn)品,市場,競爭對手等方面的知識基本的財務(wù)知識市場拓展專員監(jiān)控指定地區(qū)商業(yè)環(huán)境的變化并進行定本科畢業(yè)期調(diào)研(人口分布、收入水平、消費能力2–3年市場開發(fā)工作或銷售經(jīng)驗等);具有市場營銷的理論和操作經(jīng)驗為佳收集競爭對手在不同區(qū)域市場的銷售網(wǎng)具有市場調(diào)研的專業(yè)知識為佳絡(luò)分布信息,作出定期分析報告(?);協(xié)助制定并執(zhí)行新市場開發(fā)、原有市場二次開發(fā)等計劃。銷售部:市場拓展職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗市場管理專員制定和推行經(jīng)銷商管理政策;本科畢業(yè)評定和認證經(jīng)銷商級別;1-2年特許經(jīng)營管理經(jīng)驗、并有相關(guān)的法協(xié)助處罰經(jīng)銷商的市場違規(guī)行為;律法規(guī)的知識協(xié)調(diào)市場沖突(??)。銷售部:銷售職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗大區(qū)銷售督導(dǎo)全面負責(zé)指定區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)活動;本科學(xué)歷或以上為指定區(qū)域制定銷售計劃、組織和實施3-5年銷售經(jīng)驗,其中1-2年在管理崗位銷售活動;或為項目主管制定并負責(zé)完成指定區(qū)域的銷售業(yè)績指懂得市場營銷、銷售管理的基本理論知標(biāo);識培訓(xùn)、開發(fā)、指導(dǎo)該區(qū)的銷售代表和經(jīng)有零售店鋪或服裝經(jīng)銷的直接經(jīng)驗為佳銷商;熟悉產(chǎn)品、市場、競爭對手等方面的知協(xié)調(diào)產(chǎn)品和價格趨勢的預(yù)算、預(yù)測和相識關(guān)市場報告;全面負責(zé)該區(qū)大客戶管理并直接負責(zé)一些關(guān)鍵客戶。銷售部:銷售職位名稱主要職責(zé)學(xué)歷、相關(guān)知識、培訓(xùn)、經(jīng)驗銷售代表協(xié)助大區(qū)銷售督導(dǎo)管理指定的銷售區(qū)域,包本科畢業(yè)括完成銷售計劃、監(jiān)控并分析市場和消費者2-3年銷售經(jīng)驗,有服裝業(yè)、零售業(yè)、或狀況、監(jiān)控所轄區(qū)域的店鋪業(yè)績、分析銷售店鋪運作的直接經(jīng)驗為佳數(shù)據(jù)、提供零售管理和店務(wù)方面的支持和指有營銷學(xué)、銷售技巧、零售及店鋪管理導(dǎo)、協(xié)助執(zhí)行大型產(chǎn)品促銷和推廣活動。等方面的理論知識為佳見習(xí)銷售代表協(xié)助大區(qū)銷售督導(dǎo)管理指定的銷售區(qū)域,包本科畢業(yè)括完成銷售計劃、監(jiān)控并分析市場和消費者有年銷售經(jīng)驗為佳狀況、監(jiān)控所轄區(qū)域的店鋪業(yè)績、分析銷售有營銷學(xué)、銷售技巧、零售及店鋪管理數(shù)據(jù)、提供零售管理和店務(wù)方面的支持和指等方面的理論知識為佳導(dǎo)、協(xié)助執(zhí)行大型產(chǎn)品促銷和推廣活動。有服裝業(yè),零售業(yè)或店鋪運作的理論知(與銷售代表一樣)識勝任能力的定義和描述這里展示所有勝任能力的詳細描述。勝任能力第一級第二級領(lǐng)導(dǎo)能力利用適當(dāng)?shù)娜穗H交往手段,組織、激勵和指導(dǎo)他人(下利用適當(dāng)?shù)娜穗H交往手段屬、同事甚至上司)達到目標(biāo),并要求和獲得他人對行動的屬、同事甚至上司)達到目標(biāo),承諾和參與承諾和參與能夠協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)不同的部門去達成共同的目標(biāo),清晰確能夠協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)不同的部門立團隊成員的角色和責(zé)任,充分發(fā)揮他們的能力立團隊成員的角色和責(zé)任,充分恰當(dāng)處理下屬和員工的個人題的下屬)。鼓勵、輔導(dǎo)和激發(fā)可和表揚他們對業(yè)務(wù)成果的貢獻在做領(lǐng)導(dǎo)工作時能平衡下屬自由度)與控制之間的關(guān)系在遇到內(nèi)部沖突和矛盾的情領(lǐng)團隊開放地商討,解決分歧強勢地為團隊訂立方案勝任能力第一級第二級團隊合作在團隊中提倡責(zé)任心、友好、公開與樂於分享的精神,建立和維持有效的團隊工作以幫助建立一個團隊工作的環(huán)境公開與樂於分享的精神在實際工作時互相支持和尊重與同事合作,樂於傾聽和鼓勵團隊成員提出不同意見采納隊員的意見有分歧時,開放地與隊員商討,愿意承擔(dān)自身的責(zé)任,勇於承認錯誤和缺點,并取得他在實際工作時互相支持和尊人的信任采納隊員的意見在遇有歧見時能開放地與隊員商討達致共識,并視此為改敏感地意識到自己的行動結(jié)進和學(xué)習(xí)的機會重隊員的需要和貢獻愿意承擔(dān)自身的責(zé)任,勇於人的信任和信賴專業(yè)操守尊重他人和自己,在個人行為上制定并遵守高標(biāo)準(zhǔn)尊重他人和自己,在個人行注重誠實和誠信注重誠實和誠信,公平和公嚴格地遵守業(yè)務(wù)規(guī)章和職業(yè)操守提倡并引導(dǎo)下屬嚴格地遵守勝任能力第一級第二級溝通能以口頭和書面形式清晰、公開、準(zhǔn)確和前后一致地進能以口頭和書面形式清晰、行溝通和傳達信息,并能容易地被他人理解行溝通和傳達信息,并能容易在溝通中細心聆聽,準(zhǔn)確地接收和了解信息和供應(yīng)商能及時與客戶和員工溝通和傳達相關(guān)信息,運用恰當(dāng)?shù)脑跍贤ㄖ屑毿鸟雎?,?zhǔn)確地手段把信息傳達給不同的聽眾(下屬、上司、同事、外部和能及時與客戶和員工溝通和內(nèi)部客戶、供應(yīng)商等)。手段把信息傳達不同的聽眾(下能清楚明白地與他人并在團隊中表達論點和信息,以說部客戶、供應(yīng)商等)。服他人和獲取別人的支持在溝通時充滿自信,能條理述論點,取得別人的支持。有面的溝通局面。發(fā)展下屬和自為下屬的表現(xiàn)提供反饋意見,協(xié)助他們確認其優(yōu)勢和不足之處并加以改善,如提供輔導(dǎo)、己不斷和有系統(tǒng)地確認有潛力的員工,并定時給予反饋意見,適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、輔導(dǎo)和督導(dǎo),以助公司的人材庫鼓勵和支持下屬承擔(dān)較大的職責(zé),表揚他們的貢獻,使他們在能力和知識等方面得到提高積極收集別人的反饋意見,為自己訂立改進計劃,不斷追求和提升個人能力勝任能力不斷學(xué)習(xí)有好奇心和求知欲,積極吸收新知識和信息,樂意接受創(chuàng)新概念,并應(yīng)用在實際工作中,把握在犯錯和遇挫折時的學(xué)習(xí)機會,避免重覆的錯誤,不斷追求成功主動收集別人的反饋意見,以便清晰了解自己需要改進和發(fā)展的地方,并不斷追求提升個判斷和能收集相關(guān)信息并迅速吸收、理解、分析以識別問題的實質(zhì),及時對問題作出恰當(dāng)處理決策根據(jù)合理的推斷和事實,并運用邏輯思思維作出適當(dāng)和有效的決策思想清清晰,能評估決策和建議將帶來的影響,在受到?jīng)Q策影響的人群中尋求共識和支持解決問題能收集和分析相關(guān)信息,確認問題的實質(zhì),并作出正確的診斷根據(jù)合理的推斷和事實,并運用邏輯思考,提出有效的建議以解決問題樂意尋找和提出創(chuàng)新的方法處理問題和尋找業(yè)務(wù)機工作熱情熱衷于在運動制品行業(yè)內(nèi)尋找新的商業(yè)機會嚴格履行職責(zé),有“能做到”的工作態(tài)度,即使在工作壓力下也能保持工作效率和與他人在面對門題或意識到有潛在問題時,主動積極探求和提出解決建議,不去等待別人的行動愿意參予和采取一些自身工作要求以外的行動以達到團隊和機構(gòu)的目標(biāo)勝任能力第一級第二級計劃,實施和跟根據(jù)工作的目標(biāo)制定各階段性計劃以達到業(yè)務(wù)目標(biāo)判別工作的輕、重、緩、急進在制定計劃和組織工作時能仔細思考,考慮可能存在的清晰的實施計劃,并堅持不懈地問題,并制定應(yīng)變方案為各階段的計劃定立監(jiān)察指為各階段的計劃定立監(jiān)察指標(biāo),以跟進項目的進程,確保項目成功執(zhí)行和完成,并能保項目成功執(zhí)行和完成,并能及時在需要時為項目作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的調(diào)整在制定計劃和組織工作時能問題,并制定應(yīng)變方案以客為本清楚理解客戶(內(nèi)部和外部,分銷商和終端消費者)的需清楚理解客戶(內(nèi)部和外部要,以積極的態(tài)度滿足他們的要求要,以積極的態(tài)度滿足他們的要對客戶的需要保持高度的敏感度,預(yù)先考慮到客戶的不對客戶的需要保持高度的敏同需要同需要,定立業(yè)務(wù)策略和尋求新在考慮和處理問題時能以滿平衡公司的利益和客戶的要求談判技巧清晰確立談判目標(biāo)和底線,預(yù)測阻礙并設(shè)定應(yīng)變方案在溝通過程中能敏捷地抓住關(guān)鍵的意思和信息積極理解對方的立場和需要,在協(xié)商討論中開發(fā)和獲得一個雙贏的結(jié)果勝任能力商業(yè)意識理解并利用商業(yè)及財務(wù)原理,在分析機會時考慮成本、利潤、市場潛力和增值機會深入了解和掌握最新的市場趨勢,尤指體育用品、色彩及運動服裝潮流。具市場觸覺,能的市場發(fā)展計劃,保持商業(yè)競爭力和走在競爭者的前面對客戶的需要保持高度的敏感度,預(yù)先考慮到客戶的不同需要,定立業(yè)務(wù)策略并平衡短期戶的要求和公司的利益積極尋找新的業(yè)務(wù)機會,開拓新的理念和發(fā)展的可能性冒險精神有膽量去發(fā)表新理念,和制定富風(fēng)險和有潛在負面結(jié)果的行動,目的是取得承諾的利益,在采納富風(fēng)險的方案時分析評估風(fēng)險,成本和利益,并為潛在的負面結(jié)果制定應(yīng)變計劃鼓勵和支持下屬在平衡風(fēng)險和利益下作出富冒險性的行動,并嘉許樂於新嘗試或獲得成功戰(zhàn)略意識掌握局勢(經(jīng)濟、社會活動、國家政策)、潮流(服裝業(yè)、運動業(yè))和競爭環(huán)境(國內(nèi)和國際市化意識事物和局勢之間的關(guān)系,對問題進行廣泛地考慮以作出決策具有業(yè)務(wù)遠見,把握和建立競爭的優(yōu)勢,開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)機會(產(chǎn)品、服務(wù)、新舊市場、業(yè)務(wù)公開演講在公開演講中條理清晰、主題鮮明和明確地表達論點和傳達信息感染聽眾,達到效果,取得認同能控制場面,有效地處理反對意見勝任能力對外代表能對外代表公司展示李寧的品牌形象有效地與政府和媒體工作人員溝通和建立關(guān)系創(chuàng)意設(shè)計有對平面和立體設(shè)計作品的鑒賞和分析能力了解裝修和色彩潮流,在所有設(shè)計上運用想象力和創(chuàng)意能夠獨立進行立體設(shè)計創(chuàng)新積極地利用不同途徑尋找和創(chuàng)造各式各樣的新理念和業(yè)務(wù)操作模式以達到和保持業(yè)務(wù)的增主動尋求創(chuàng)新的方法去改進業(yè)務(wù)的運作和成效,減少不增值的活動鼓勵他人提出新建議和創(chuàng)新概念,以改進操作規(guī)程,提高服務(wù)水平和達到業(yè)務(wù)目標(biāo)工作描述概述這里展示10個要做工作描述的職位在主要職責(zé)、關(guān)鍵工作職責(zé)、和決策權(quán)等方面的比較,以便參考和確認。市場銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場傳播經(jīng)理主要職責(zé)制定企業(yè)的市場營銷遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略。主要方面包括:公司形象、品牌形進行市場研究和商業(yè)經(jīng)營分析,根據(jù)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品策略制象、產(chǎn)品定位、市場開發(fā)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)參與市場營銷戰(zhàn)略策劃與實施,實施和調(diào)整品牌推廣戰(zhàn)略,以品分銷等等。負責(zé)指定產(chǎn)品系列的發(fā)展和利潤和維護品牌知名度和形象;支制定并執(zhí)行企業(yè)的日常市場營銷計劃增長。品經(jīng)理策劃和實施其產(chǎn)品推及服務(wù)方面的目標(biāo)、政策;按照市場需求產(chǎn)品經(jīng)理全面負責(zé)指定產(chǎn)品系列劃;并負責(zé)協(xié)調(diào)各產(chǎn)品系列和制定價格、策劃市場營銷并確定預(yù)算及銷的各個環(huán)節(jié),從市場研究、產(chǎn)品部的推廣活動以更有效地運售指標(biāo),提高公司贏利能力及品牌知名開發(fā)設(shè)計、價格,新產(chǎn)品的市場源;負責(zé)制定、維護和管理企度,監(jiān)督零售店回款率。測試到正式投放市場及產(chǎn)品推廣標(biāo)識系統(tǒng)。為高級管理層提供市場信息及營銷方和促銷等;監(jiān)測和控制指定產(chǎn)品全面負責(zé)公共關(guān)系、廣告推廣面的專業(yè)建議。系列的利潤和虧損(P&L)。銷人員、媒介的工作績效及經(jīng)指導(dǎo)銷售隊伍、市場部員工及經(jīng)銷商動。的工作。作為營銷高層管理人員向公司董事會進行報告;協(xié)助高級管理層處理市場營銷方面的其他事務(wù)。進行風(fēng)險預(yù)測及危機管理。制定市場營銷及銷售活動的最佳商業(yè)目標(biāo)及相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn),平衡整個市場銷售部的各項經(jīng)營活動,全權(quán)負責(zé)利潤和虧損(P/L)。市場銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場傳播經(jīng)理關(guān)鍵工作職責(zé)1.制定開發(fā)短期、中期及長期品1.制定指定產(chǎn)品系列的遠景發(fā)展戰(zhàn)1.制定品牌宣傳策略,協(xié)調(diào)各相牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略,制略,指導(dǎo)開發(fā)中心、市場傳播部、部門執(zhí)行相應(yīng)計劃定責(zé)任目標(biāo)和實施計劃銷售部和其他運作部門加以執(zhí)行2.監(jiān)察品牌知名度,用以評估和2.定期向企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)銷2.監(jiān)測有關(guān)市場環(huán)境和消費者需求進相應(yīng)策略和計劃人員提供清晰的品牌和產(chǎn)品經(jīng)營方特征,制定策略以發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品系列3.制定、維護和管理企業(yè)的標(biāo)向及戰(zhàn)略,以期得到必要的支持的市場覆蓋率和利潤率(CorporateIdentity)系統(tǒng)3.制定和實施企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)3.組建新產(chǎn)品項目組并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),4.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理組策劃及制定各略,確保品牌知名度并提高銷售業(yè)項目組應(yīng)由開發(fā)中心、銷售部、市品系列的傳播推廣策略和組合活動績場傳播部、財務(wù)部、生產(chǎn)部等部門5.協(xié)調(diào)各產(chǎn)品系列的傳播推廣活4.開發(fā)、維護和分析大客戶關(guān)系的主要人員組成以更有效運用資源5.通過市場分析、產(chǎn)品組合計4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場調(diào)研和分析,了6.監(jiān)控傳播推廣活動的執(zhí)行,如劃、消費群體分析、公關(guān)活動及銷解消費需求,將消費者需求轉(zhuǎn)化為銷會、博覽會、新聞發(fā)布會、時售計劃的全面實施,最大限度地提產(chǎn)品設(shè)計指引展等;高銷售業(yè)績5.協(xié)調(diào)和監(jiān)測產(chǎn)品開發(fā)的進度,與7.監(jiān)控贊助策略和推廣項目的制6.定期分析財務(wù)報表并從中發(fā)現(xiàn)開發(fā)中心協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)周期、協(xié)助和執(zhí)行市場和銷售問題,制定應(yīng)變和改進確定產(chǎn)品規(guī)格、款式色彩以及與其8.審核分項推廣費用的預(yù)算和支對策及行動方案他產(chǎn)品之間的匹配性9.指導(dǎo)整合傳播組設(shè)計各類宣傳7.監(jiān)控本部門預(yù)算6.制定該系列產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品組及產(chǎn)品介紹說明資料,如直銷8.確保所有的市場活動、分銷活合策略,如階段性的價格政策和相冊、銷售介紹、廣告燈箱等動等經(jīng)營活動的一致性關(guān)的定價制度10.指導(dǎo)展示設(shè)計組制定零售9.從企業(yè)經(jīng)營角度和經(jīng)銷商經(jīng)營7.策劃新產(chǎn)品發(fā)布與宣傳,在新產(chǎn)店面設(shè)計裝飾、產(chǎn)品陳列的政策角度兩個方面進行分析并制定相關(guān)品發(fā)布和分析會上擔(dān)任首要的產(chǎn)品指南,并不斷改進和更新以維持政策,大力提升零售店鋪的整體經(jīng)代言人提高店面的吸引力營業(yè)績8.制定該產(chǎn)品系列的市場推廣戰(zhàn)略11.協(xié)同人力資源部開展銷售10.指導(dǎo)相關(guān)部門開發(fā)和維護特許經(jīng)營、店鋪經(jīng)營、店面操作等管理和促銷活動(全國性和地區(qū)性);參與廣告活動的設(shè)計和執(zhí)行;必要時員、零售人員的培訓(xùn)工作12.指導(dǎo)市場調(diào)研部門制定調(diào)標(biāo)準(zhǔn)及程序、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定單參加與傳播媒體的談判規(guī)劃,為產(chǎn)品管理和市場傳播下和庫存管理制度等9.有效地處理本系列的滯銷產(chǎn)品的功能部門提供決策依據(jù)11.作為高層管理的成員之一,負責(zé)企業(yè)經(jīng)營活動中的風(fēng)險及危機管10.協(xié)調(diào)銷售活動和產(chǎn)品分銷渠道13.完成上級指派的其他工作務(wù)理11.執(zhí)行該產(chǎn)品系列的年度商業(yè)12.管理下屬部門的績效目標(biāo)及評/營銷計劃,包括銷售量預(yù)測、推廣估,確保合格人員執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營及其他費用預(yù)測、利潤額預(yù)測等;目標(biāo)管理該產(chǎn)品系列的營銷開支預(yù)算13.對下屬進行培訓(xùn)。對下屬的日12.監(jiān)測該產(chǎn)品系列的銷售額預(yù)常工作行為、心態(tài)及心理進行輔導(dǎo)測及其損益情況,負責(zé)該產(chǎn)品系列14.完成上級指派的其他工作任務(wù)的毛利目標(biāo)13.完成上級指派的其他工作任務(wù)市場銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場傳播經(jīng)理決策權(quán)協(xié)同人力資源部對本部門相隔一層對指定系列產(chǎn)品具有以下的不同系列產(chǎn)品經(jīng)理之整合傳播的下屬人員進行任免、晉升降職、工資決策權(quán):調(diào)和決策權(quán)(有異議時,最終由營調(diào)整等款式色彩的設(shè)計行決策)本部門人員工作業(yè)績考核和評估產(chǎn)品組合、結(jié)構(gòu)、價協(xié)同人力資源部對本部門相隔機動性地調(diào)整經(jīng)銷商的信用額度格、生產(chǎn)貨量屬人員進行任免、晉升降職、工資微調(diào)價格折扣產(chǎn)品推廣和促銷方式的本部門人員工作業(yè)績考核和評估期貨合同以外的發(fā)貨權(quán)策劃傳播媒介的選擇權(quán)協(xié)同高級管理層進行營銷策劃協(xié)同人力資源部對本部門相按照財務(wù)部的費用支出批準(zhǔn)權(quán)按照營業(yè)額的固定百分比,從財務(wù)隔一層的下屬人員進行任免、晉批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)費用支出(如1000元總監(jiān)處提取年度市場推廣費用,并分配升降職、工資調(diào)整等下???WHY1000,WHONOT50給下屬各部門本部門人員工作業(yè)績考核和幣???)審批大型贊助活動(??元人民幣以評估建議權(quán):年度傳播媒介計劃和預(yù)下)審批小型贊助活動(??元人民幣市場部:市場傳播組市場傳播經(jīng)理公共關(guān)系督導(dǎo)展示設(shè)計督導(dǎo)主要職責(zé)根據(jù)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品策略制定、企業(yè)形象及品牌策劃和管理;負責(zé)制定零售店面陳列和貨品陳列實施和調(diào)整品牌推廣戰(zhàn)略,以建立向公眾、客戶、股東和社區(qū)呈現(xiàn)積略、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;制定和維護品牌知名度和形象;支持產(chǎn)極的公司形象;全面負責(zé)新聞發(fā)實施店面管理的規(guī)章制度;定期品經(jīng)理策劃和實施其產(chǎn)品推廣計布、文章發(fā)表、媒介宣傳活動的計新零售店面極其展示器具等的劃;并負責(zé)協(xié)調(diào)各產(chǎn)品系列和事業(yè)劃、準(zhǔn)備和實施工作;指導(dǎo)撰寫、計;設(shè)計和制作各種展會的展臺。部的推廣活動以更有效地運用資編輯和出版所有公司出版物,包括源;負責(zé)制定、維護和管理企業(yè)的股東報告標(biāo)識系統(tǒng)。全面負責(zé)公共關(guān)系、廣告推廣及促銷人員、媒介的工作績效及經(jīng)營活動。市場傳播經(jīng)理公共關(guān)系督導(dǎo)展示設(shè)計督導(dǎo)關(guān)鍵工作職責(zé)1.制定品牌宣傳策略,協(xié)調(diào)各相關(guān)1.協(xié)助策劃并執(zhí)行品牌宣傳活動,1.協(xié)助市場傳播經(jīng)理制定、維護部門執(zhí)行相應(yīng)計劃推廣公司形象和提高品牌知名度管理企業(yè)的標(biāo)2.監(jiān)察品牌知名度,用以評估和改2.監(jiān)測和維護品牌評價指標(biāo)(CorporateIdentity)系統(tǒng)進相應(yīng)策略和計劃3.制定贊助活動的策略和計劃,包2.負責(zé)各項大型傳播推廣活動的3.制定、維護和管理企業(yè)的標(biāo)識括全國性和地區(qū)性的贊助政策,并件設(shè)計和制作,如定貨會、博覽(CorporateIdentity)系統(tǒng)加以執(zhí)行等4.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理組策劃及制定各產(chǎn)4.開發(fā)并維護與新聞媒體的關(guān)系3.統(tǒng)籌和制定零售店店面的硬件品系列的傳播推廣策略和組合活動5.歸口管理公司對外發(fā)布的消息資進計劃5.協(xié)調(diào)各產(chǎn)品系列的傳播推廣活動料、新聞稿件等,是公司對外的重4.負責(zé)零售店門頭、店面、展示以更有效運用資源要發(fā)言人具以及其他常規(guī)配套設(shè)施(如6.監(jiān)控傳播推廣活動的執(zhí)行,如展6.策劃及執(zhí)行公關(guān)活動,以加強公牌、購物袋)的設(shè)計銷會、博覽會、新聞發(fā)布會、時裝司品牌在終端市場的推廣效應(yīng)5.制定和實施產(chǎn)品陳列政策和指展等;7.協(xié)調(diào)董事長助理,建立及維護政和方案7.監(jiān)控贊助策略和推廣項目的制定府及體育團體的關(guān)系6.制定和監(jiān)督實施店面管理的規(guī)和執(zhí)行8.維護消費者關(guān)系,歸口監(jiān)察和處制度8.審核分項推廣費用的預(yù)算和支出理消費者投訴7.不斷改善和提高店面及各種展9.指導(dǎo)整合傳播組設(shè)計各類宣傳品9.協(xié)調(diào)信息部門建立消費群體監(jiān)測器具的設(shè)計,增加其對消費者的及產(chǎn)品介紹說明資料,如直銷手數(shù)據(jù)庫引力冊、銷售介紹、廣告燈箱等10.配合市場研究等相關(guān)部門的8.對銷售員和零售店鋪管理人員10.指導(dǎo)展示設(shè)計組制定零售店調(diào)研工作期進行店面陳列的培訓(xùn)和指導(dǎo)店面設(shè)計裝飾、產(chǎn)品陳列的政策和11.完成上級指派的其他工作任9.協(xié)助銷售部進行店鋪評比和認指南,并不斷改進和更新以維持和務(wù)10.建立和維護數(shù)據(jù)庫,記錄提高店面的吸引力零售點的店鋪和設(shè)施之技術(shù)資料11.協(xié)同人力資源部開展銷售人用以統(tǒng)計和分析店鋪面積、貨架員、零售人員的培訓(xùn)工作等與銷售業(yè)績的對比等12.指導(dǎo)市場調(diào)研部門制定調(diào)研11.完成上級指派的其他工作規(guī)劃,為產(chǎn)品管理和市場傳播下屬務(wù)的功能部門提供決策依據(jù)13.完成上級指派的其他工作任務(wù)決策權(quán)不同系列產(chǎn)品經(jīng)理之整合傳播需贊助項目的建議權(quán)求的協(xié)調(diào)和決策權(quán)(有異議時,最預(yù)算內(nèi)支出的審批權(quán)終由營銷總監(jiān)進行決策)協(xié)同人力資源部對本部門相隔一層的下屬人員進行任免、晉升降職、工資調(diào)整等本部門人員工作業(yè)績考核和評估傳播媒介的選擇權(quán)按照財務(wù)部的費用支出批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定,批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)費用支出(如1000元人民幣以下???WHY1000,WHONOT5000人民幣???)建議權(quán):年度傳播媒介計劃和預(yù)算審批小型贊助活動(??元人民幣以下銷售部銷售經(jīng)理市場拓展督導(dǎo)大區(qū)銷售督導(dǎo)主要職責(zé)協(xié)調(diào)銷售部與市場部的全部經(jīng)營在指定地區(qū)開發(fā)新市場或?qū)υ惺腥尕撠?zé)指定區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)活動;場進行二次開發(fā),進行特許經(jīng)營管動;為指定區(qū)域制定銷售計劃、制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略和銷售計理,規(guī)范經(jīng)銷商的商業(yè)活動??椇蛯嵤╀N售活動;制定并負責(zé)劃;成指定區(qū)域的銷售業(yè)績指標(biāo);制定并實施銷售管理、特許經(jīng)營訓(xùn)、開發(fā)、指導(dǎo)該區(qū)的銷售代表管理、經(jīng)銷商管理等規(guī)章制度,規(guī)

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