2021-2022高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理題庫附答案(典型題)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理題庫附答案(典型題)單選題(共80題)1、根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論,如果企業(yè)同時擁有所有權(quán)優(yōu)勢和(),則出口貿(mào)易是參與國際經(jīng)濟(jì)活動的一種較好形式。A.所有權(quán)優(yōu)勢B.使用權(quán)優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.整體性優(yōu)勢【答案】C2、改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時,重點是()。A.找出引發(fā)問題的關(guān)鍵變量B.找出創(chuàng)造性的新方法C.制訂能夠說明問題根源并能實現(xiàn)目標(biāo)的行動或解決方案D.確立最佳改進(jìn)方案【答案】A3、關(guān)于薪酬對企業(yè)的功能,下列說法錯誤的是()。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能【答案】B4、下列關(guān)于生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的重要性,說法錯誤的是()。A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產(chǎn)運營體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產(chǎn)運營對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產(chǎn)運營是對生產(chǎn)運營系統(tǒng)的發(fā)展方向和關(guān)系企業(yè)全局、長遠(yuǎn)的運營問題所作的重大謀劃【答案】A5、關(guān)于PDCA循環(huán)的說法,錯誤的是()。A.推動PDCA循環(huán),關(guān)鍵在C階段B.PDCA循環(huán)將工作過程分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段C.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)活動的一般方法,適用于企業(yè)的各方面工作D.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)或階段,是PDCA循環(huán)螺旋式上升的基礎(chǔ)【答案】A6、21世紀(jì),企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為()。A.敏捷性B.交貨時間C.質(zhì)量D.成本【答案】A7、下列屬于訪談法優(yōu)點的是()。A.全面深入B.調(diào)查數(shù)據(jù)可直接由計算機處理C.可控性強、適用面廣D.避免遺漏【答案】C8、豐田生產(chǎn)方式中,對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)是()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.多技能作業(yè)員C.準(zhǔn)時化生產(chǎn)D.看板管理【答案】D9、下列企業(yè)人力資源計劃類型中,將目標(biāo)定為提高員工知識技能和改善工作作風(fēng)的是()。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關(guān)系計劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃【答案】D10、()是主導(dǎo)設(shè)計衍生的潛在的和未來的市場進(jìn)入壁壘。A.技術(shù)壁壘B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘C.臨界(網(wǎng)絡(luò))規(guī)模壁壘D.法律壁壘【答案】B11、下列關(guān)于保稅倉庫制度的說法,錯誤的是()。A.保稅倉庫制度是一項專門儲存“進(jìn)口貨物”的保稅制度B.進(jìn)口貨物可以暫緩繳納進(jìn)口各稅、免領(lǐng)進(jìn)口許可證C.在貨物儲存期間必須保持貨物的原狀D.在貨物儲存期間對貨物進(jìn)行晾曬無需海關(guān)監(jiān)管【答案】D12、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點,下列說法錯誤的是()。A.設(shè)立手續(xù)比較簡單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性【答案】D13、下列制度中,()明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系,規(guī)定了各部門及其成員的權(quán)利與責(zé)任。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)管理制度D.企業(yè)執(zhí)行制度【答案】B14、某游樂場規(guī)定,購買通票量小于50張,單價是500,;購買通票量大于50張包括50張,單價是400元。這種折扣折讓定價策略為()。A.數(shù)量折扣定價B.現(xiàn)金折扣定價C.功能折扣D.季節(jié)折扣【答案】A15、關(guān)于企業(yè)物流,下列描述錯誤的是()。A.企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的組成部分,也是社會大物流的基礎(chǔ)B.企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流C.企業(yè)物流活動有運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容D.物流中的“流”是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動的物流服務(wù)【答案】D16、()決定生產(chǎn)調(diào)度必要性。A.生產(chǎn)計劃B.產(chǎn)品性質(zhì)C.市場需求D.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動的性質(zhì)【答案】D17、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征首先體現(xiàn)在其()上。A.整體功能B.協(xié)調(diào)功能C.集成功能D.合作功能【答案】A18、()是對供應(yīng)鏈整體信譽的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性【答案】D19、某商品流通企業(yè)在第20個周期時,采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857,b20=560,則第24個周期的預(yù)測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D20、下列公司類型中,屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有()。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.企業(yè)聯(lián)合公司【答案】B21、與直接薪酬相比,福利具有的獨特優(yōu)勢不包括()。A.形式靈活多樣,可以滿足員工不同的需要B.福利具有典型的激勵性質(zhì),可以消除員工的不滿意C.福利具有稅收方面的優(yōu)惠,可以使員工得到更多的實際收入D.由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品,具有規(guī)模效應(yīng)【答案】B22、某公司發(fā)行優(yōu)先股,約定無到期日,每年股息6元,假設(shè)年利率為10%,則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為()元。A.45B.50C.55D.60【答案】D23、大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中,消費者對于品牌的記憶程度稱為()。A.品牌認(rèn)知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度【答案】D24、在國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式中,花費資源最多、面臨風(fēng)險最大的模式是()。A.直接出口模式B.間接出口模式C.國際直接投資模式D.許可模式【答案】C25、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企業(yè)戰(zhàn)略層次是()。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)職能戰(zhàn)略C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C26、下列選項中,不屬于主導(dǎo)設(shè)計特征的是()。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性【答案】C27、為保證合同的履行,買賣雙方可以在合同中約定以買受人向出賣人給付一定的定金作為擔(dān)保。根據(jù)規(guī)定,當(dāng)事人之間約定的定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的()。A.20%B.30%C.50%D.70%【答案】A28、生產(chǎn)線按范圍大小,分為產(chǎn)品生產(chǎn)線和()。A.非自動化生產(chǎn)線B.自動化生產(chǎn)線C.流水生產(chǎn)線D.零部件生產(chǎn)線【答案】D29、企業(yè)可以通過()途徑,實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。A.整合企業(yè)資源,提升資源的使用率B.提升產(chǎn)品質(zhì)量C.提高產(chǎn)品可靠性D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能【答案】A30、關(guān)于物流管理對供應(yīng)鏈運作績效的影響,下列說法錯誤的是()。A.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期影響巨大,物流管理水平越高,交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上,物流費用的總金額過高,說明供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調(diào)不到位C.物流組織落后造成整個供應(yīng)鏈生產(chǎn)無法同步進(jìn)行,最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出,進(jìn)而影響按時交貨D.如果供應(yīng)鏈中沒有高水平的物流活動,所訂的貨物逾期未到,顧客的需要不能及時得到滿足,采購的物資常常在途受阻,這些都會使供應(yīng)鏈的服務(wù)水平大打折扣【答案】B31、要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化和控制,必須采用()。A.供應(yīng)商管理庫存B.聯(lián)合庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.第三方庫存管理【答案】C32、關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項,下列說法錯誤的是()。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應(yīng)是開放式問題在前,封閉式問題在后D.語言流暢,通俗易懂【答案】C33、并購機制使企業(yè)管理層面臨接管威脅,有利于企業(yè)降低()。A.沉沒成本B.資本成本C.機會成本D.代理成本【答案】D34、下列不屬于準(zhǔn)時采購的是()。A.小批量B.長期合作關(guān)系C.準(zhǔn)時送貨D.獲得最低價格【答案】D35、在安全管理中,風(fēng)險轉(zhuǎn)移的手段不包括(?)A.財務(wù)型B.政策型C.保險型D.非保險型【答案】B36、關(guān)于在制品定額,下列論述錯誤的是()。A.一定數(shù)量的在制品儲備,是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的必要條件B.過多的在制品,會使生產(chǎn)場地?fù)頂D,流動資金占用增多,運輸保管費用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定【答案】C37、企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離,以提高員工的工作積極性。這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計的()。A.公平原則B.合法原則C.激勵原則D.量力而行原則【答案】C38、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與所有制關(guān)系的說法中,錯誤的是()。A.所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇B.產(chǎn)權(quán)制度是實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機制C.產(chǎn)權(quán)制度不受所有制的約束D.同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實現(xiàn)【答案】C39、實用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)期通常在()。A.15-20年B.10年C.20年D.永久【答案】B40、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是()。A.門到門B.場到場C.門到場D.站到站【答案】D41、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店,向最終消費者出售其產(chǎn)品,并提供商品配送,電子支付等服務(wù),該企業(yè)的電子商務(wù)模式是()。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B42、按照變革的對象和內(nèi)容,可以把企業(yè)組織變革分為()。A.主動性變革與被動性變革B.短期變革與長期變革C.漸進(jìn)性變革與激進(jìn)性變革D.結(jié)構(gòu)變革與人員變革【答案】D43、在工序檢驗中,()是盡早發(fā)現(xiàn)問題,防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報廢的有效措施。A.巡回檢驗B.完工檢驗C.首件檢驗D.末件檢驗【答案】C44、企業(yè)分析生產(chǎn)進(jìn)度滯后的原因,并優(yōu)化生產(chǎn)組織以保證生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn),這些活動屬于()。A.生產(chǎn)計劃制定B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)設(shè)計D.生產(chǎn)能力核算【答案】B45、最佳資本結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)預(yù)期的綜合資本成本率最低且()的資本結(jié)構(gòu)。A.利潤最大化B.股票價值最大化C.企業(yè)價值最大化D.投資最大化【答案】C46、某游樂場規(guī)定,購買通票量小于50張,單價是500,;購買通票量大于50張包括50張,單價是400元。這種折扣折讓定價策略為()。A.數(shù)量折扣定價B.現(xiàn)金折扣定價C.功能折扣D.季節(jié)折扣【答案】A47、由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是()。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式【答案】D48、營業(yè)杠桿是由于企業(yè)成本費用中存在()而產(chǎn)生的風(fēng)險收益放大效益。A.直接人工成本B.固定成本C.付現(xiàn)成本D.固定財務(wù)費用【答案】B49、根據(jù)邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論,投資國應(yīng)從處于或即將處于()的邊際產(chǎn)業(yè)開始,積極促進(jìn)制造業(yè)中的中小企業(yè)開拓對外直接投資。A.比較優(yōu)勢B.比較劣勢C.成熟期D.成長期【答案】B50、下列關(guān)于海運提單的說法錯誤的是()。A.海運提單是國際海洋運輸中最重要的單據(jù)B.海運提單是承運人或其代理人簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)C.海運提單在載貨船舶到達(dá)目的港交貨之前不可以轉(zhuǎn)讓D.海運提單是承運人與托運人之間運輸契約的證明【答案】C51、從根本上看,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是()。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主【答案】D52、某40英尺干貨集裝箱內(nèi)裝小五金,尺碼為30立方米,重量為34噸,費率為USD20.00W,燃油附加費每運費噸5美元,最低計費噸35噸,則最低運費為()美元。A.800B.825C.850D.875【答案】D53、公司上市后可以通過()的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉(zhuǎn)增股本D.配股和增發(fā)【答案】D54、()適用于體積大、重量也很大、難于移動的產(chǎn)品生產(chǎn)過程。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合式布置【答案】A55、倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用,其目的是()。A.使物資產(chǎn)生時間上的效果B.創(chuàng)造商品的空間效益C.促進(jìn)物價的平均化D.擴大經(jīng)濟(jì)作用范圍【答案】A56、企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過對()的調(diào)查研究、綜合分析,運用科學(xué)的方法選擇合理方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內(nèi)部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)【答案】B57、在影響企業(yè)組織制度建設(shè)的因素中,決定組織制度的首要因素是()。A.企業(yè)技術(shù)B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)類型【答案】D58、能夠增強公司的整體實力和各公司的應(yīng)變能力,但管理層之間容易發(fā)生沖突的跨國公司管理組織形式是()。A.全球職能結(jié)構(gòu)B.全球混合結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.國際業(yè)務(wù)部【答案】C59、速動資產(chǎn)是流動資產(chǎn)扣除變現(xiàn)能力較差且不穩(wěn)定的待攤費用、一年內(nèi)到期的非流動資產(chǎn)及其他流動資產(chǎn)、()等后的余額。A.無形資產(chǎn)B.存貨C.遞延資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)【答案】B60、為保證生產(chǎn)計劃目標(biāo)的實現(xiàn),按照生產(chǎn)計劃的要求,對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動是()。A.生產(chǎn)監(jiān)督B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)調(diào)度D.生產(chǎn)作業(yè)控制【答案】B61、下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中,在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的營銷方式是()。A.即時通訊營銷B.RSS營銷C.SNS營銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷【答案】C62、按照(),可將質(zhì)量檢驗劃分為理化檢驗和感官檢驗。A.檢驗方法的特征劃分B.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分C.檢驗?zāi)康牡奶卣鲃澐諨.檢驗的數(shù)量特征劃分【答案】A63、準(zhǔn)時化生產(chǎn)(JIT)的基本思想是()。A.降低成本,杜絕一切浪費B.提前準(zhǔn)備原材料,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行C.保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行D.以顧客需求為出發(fā)【答案】A64、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化【答案】B65、關(guān)于金字塔型組織,下列說法錯誤的是()。A.管理幅度逐步減小B.下級只向自己的上級直接負(fù)責(zé)C.上下級權(quán)責(zé)明確,溝通迅速,管理效率較高D.由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系【答案】A66、下列財務(wù)指標(biāo)中,能夠反映企業(yè)償債能力的是()。A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B.銷售毛利率C.已獲利息倍數(shù)D.資本積累率【答案】C67、定性決策主要依靠()來做決策。A.決策者的分析判斷能力和經(jīng)驗B.建立數(shù)學(xué)模型C.數(shù)據(jù)資料D.集體討論【答案】A68、在電子商務(wù)分類中,B2C是指()。A.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)B.企業(yè)對消費者的電子商務(wù)C.消費者對消費者的電子商務(wù)D.線上對線下的電子商務(wù)【答案】B69、某化妝品企業(yè)為了擴大產(chǎn)品的銷量,擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略,積極開展市場營銷活動,從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于()。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D70、以下屬于金融類資產(chǎn)是()。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.長期股權(quán)投資D.在建工程【答案】C71、下列選項中,不屬于主導(dǎo)設(shè)計特征的是()。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性【答案】C72、下列關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法,錯誤的是()。A.技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)活動B.技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是研究與開發(fā)成果的商品化C.技術(shù)創(chuàng)新的主體是科學(xué)家D.技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴散【答案】C73、為了突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制,鞏固和擴大國外市場占有份額而進(jìn)行國際直接投資的動機屬于()。A.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型B.分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型C.降低成本導(dǎo)向型D.市場導(dǎo)向型【答案】D74、適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的是()。A.連鎖計算法B.累計編號法C.在制品定額法D.生產(chǎn)周期法【答案】D75、在推行全面質(zhì)量管理時,其要求不包括()。A.全行業(yè)的質(zhì)量管理B.全企業(yè)的質(zhì)量管理C.全過程的質(zhì)量管理D.全員的質(zhì)量管理【答案】A76、如果一家盈利上市公司的債權(quán)人轉(zhuǎn)成了公司的股東,即實施了債轉(zhuǎn)股,由此會使該公司()。A.利息支出減少B.存貨周轉(zhuǎn)率降低C.股本減少D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低【答案】A77、下列關(guān)于并購東道國企業(yè)的優(yōu)點,說法錯誤的是()。A.縮短項目的建設(shè)周期B.迅速擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營地點C.減少市場上的競爭對手D.不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种啤敬鸢浮緿78、在市場營銷環(huán)境分析中,企業(yè)的市場機會少,環(huán)境威脅低,企業(yè)的業(yè)務(wù)可能是()。A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)【答案】D79、在市場營銷環(huán)境分析中,企業(yè)的市場機會少,環(huán)境威脅低,企業(yè)的業(yè)務(wù)可能是()。A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)【答案】D80、平衡內(nèi)部招聘和外部招聘的關(guān)系時應(yīng)該考慮的方面不包括()。A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略C.企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況D.企業(yè)所處的外部環(huán)境【答案】A多選題(共35題)1、質(zhì)量認(rèn)證的作用,說法正確的是()。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護(hù)消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝【答案】ABCD2、下列選項中,()方法屬于定量市場預(yù)測方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測法【答案】AC3、關(guān)于建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢,下列說法正確的有()。A.具有整體經(jīng)營彈性B.獨享經(jīng)營成果C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異D.具有財務(wù)管理彈性E.經(jīng)營風(fēng)險較低【答案】ABD4、按照我國《合同法》的規(guī)定,運輸合同分為()。A.公路運輸合同B.多式聯(lián)運合同C.單式運輸合同D.客運合同E.貨運合同【答案】BD5、企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)和社會組織,要滿足以下()的需要,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A.公眾B.投資者C.政府D.消費者E.不同行業(yè)企業(yè)【答案】BCD6、確定計算生產(chǎn)能力時設(shè)備的數(shù)量應(yīng)包括()。A.正在運轉(zhuǎn)的設(shè)備B.企業(yè)備用的設(shè)備C.正在檢修、安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備D.因暫時沒有任務(wù)而停用的設(shè)備E.已報廢的、不配套的、封存待調(diào)的設(shè)備和企業(yè)備用的設(shè)備【答案】ACD7、市場調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項包括()。A.具有可行性B.邏輯性強C.先調(diào)查,后試測D.語言流暢E.主題明確【答案】BD8、按照生產(chǎn)加工的流程,企業(yè)實際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進(jìn)貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗【答案】CD9、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是()A.成立專門委員會,選擇技術(shù)骨干,組成六西格瑪團(tuán)隊B.培訓(xùn)C.流程實績評估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)【答案】ABC10、生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù),是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的要求有()。A.要使生產(chǎn)計劃規(guī)定的該時期的生產(chǎn)任務(wù)在品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和期限方面得到落實B.要使各車間、工段、班組和工作地之間的具體生產(chǎn)任務(wù)相互配合緊密銜接C.要使生產(chǎn)單位的生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時間相適應(yīng),并能充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力D.要使各項生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作有切實保證E.要有利于縮短生產(chǎn)周期,節(jié)約流動資金,降低生產(chǎn)成本,建立正常的生產(chǎn)和工作秩序【答案】ABD11、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括()方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理【答案】BD12、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫存,庫存量過大所帶來的問題有()。A.服務(wù)水平下降B.提高產(chǎn)品成本C.影響銷售利潤和企業(yè)信譽D.企業(yè)資源的閑置E.企業(yè)管理水平落后【答案】BD13、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述,正確的是()。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定【答案】BD14、基于技術(shù)創(chuàng)新對象的不同,技術(shù)創(chuàng)新分為()。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新【答案】D15、企業(yè)經(jīng)營決策的原則包括()。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿意原則E.民主原則【答案】AD16、合同爭議一旦發(fā)生,必須公正而及時地解決,合同爭議的解決途徑有()。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.經(jīng)濟(jì)訴訟E.強制執(zhí)行【答案】ABCD17、違約責(zé)任是合同當(dāng)事人違反合同約定時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,承擔(dān)違約責(zé)任的形式主要有()。A.賠禮道歉B.支付違約金C.賠償損失D.實際履行E.消除影響【答案】BCD18、一般來說,一個國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括()。A.經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)目標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)【答案】BCD19、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列屬于庫存控制作用的有()。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài),適時、適量提出訂貨D.減少庫存空間占用E.提高庫存費用,資金周轉(zhuǎn)變緩【答案】ABCD20、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括()。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性【答案】ABC21、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同,可以將生產(chǎn)類型劃分為()。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)【答案】ABD22、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循()原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則【答案】BCD23、豐田生產(chǎn)方式是一個包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系,其具體的思想和手段主要包括()。A.準(zhǔn)時化B.自動化C.差異化D.標(biāo)準(zhǔn)化E.看板管理【答案】ABD24、工作分析的實施是一個完整的過程,一般應(yīng)包括()等步驟。A.準(zhǔn)備階段B.實施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段【答案】ACD25、工業(yè)商品產(chǎn)值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入,下列屬于商品產(chǎn)值的有()。A.成品價值B.企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)產(chǎn)品價值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價值D.利用訂貨者的來料生產(chǎn)成品的加工價值E.工業(yè)商品價值【答案】BD26、企業(yè)的職能包括以下()。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會責(zé)任【答案】ABC27、產(chǎn)品組合定價策略包括()。A.產(chǎn)品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產(chǎn)品定價D.折讓定價E.副產(chǎn)品定價【答案】AC28、工業(yè)商品產(chǎn)值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入,下列屬于商品產(chǎn)值的有()。A.成品價值B.企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)產(chǎn)品價值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價值D.利用訂貨者的來料生產(chǎn)成品的加工價值E.工業(yè)商品價值【答案】BD29、出產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容包括()。A.對成品的出產(chǎn)日期的控制B.對成品的出產(chǎn)數(shù)量的控制C.對產(chǎn)品的配套控制D.對每道工序的控制E.對產(chǎn)成品的投入日期的控制【答案】ABC30、關(guān)于工業(yè)增加值,下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果,包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A31、產(chǎn)品品種系列平衡法中的市場引力體現(xiàn)在()方面。A.企業(yè)銷售能力B.銷售利潤率C.市場容量D.企業(yè)技術(shù)能力E.產(chǎn)品資金利潤率【答案】BC32、國際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項目包括()。A.信用調(diào)查B.風(fēng)險承擔(dān)C.催收賬款D.信用擔(dān)保E.會計結(jié)算【答案】ABC33、國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式有多種,下列關(guān)于許可模式的說法正確的是()。A.進(jìn)入市場風(fēng)險較大B.要求企業(yè)參與程度較低C.有利于利用受許方的市場網(wǎng)絡(luò)D.資源投入較高E.限制了企業(yè)對國際目標(biāo)市場容量的充分利用【答案】BC34、屬于不確定型決策的方法有()A.樂觀原則B.悲觀原則C.折中原則D.后悔值原則E.期望損益值原則【答案】ABCD35、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織,下列屬于專業(yè)化組織的有()。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織【答案】BC大題(共18題)一、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,創(chuàng)始人逃往美國,公司經(jīng)營持續(xù)困難,最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害了上市公司的形象,但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?【答案】二、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運輸,倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等。基于一體化物流管理戰(zhàn)略,該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設(shè)立了7個區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個綜合業(yè)務(wù)點,并在北京、天津、長春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€商品車倉儲基地,構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù),加強資源動態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合,實現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理,極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經(jīng)營事務(wù)中的投入,CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營,將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負(fù)責(zé)實施,在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計,以期提高企業(yè)的整體運營績效,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料,回答下列問題:1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析,CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢?2.與傳統(tǒng)物流管理相比,CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點。3.從企業(yè)物流運作模式的角度分析,CF物流公司實行的是何種物流運作模式?CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么?【答案】1.物流網(wǎng)絡(luò)是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有:1、企業(yè)可自由加入或退出,尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。2、通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟,把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟,共享市場,進(jìn)而分享更大份額的利潤。3、優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟,利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系,幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣,競爭對手成了同盟軍,物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。4、由于先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,當(dāng)加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時,物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來,5、這也促使社會分工的深化,“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因,整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中,信息的流量大大增加。在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行:需求信息、供應(yīng)信息和共享信息。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點為:信息共享、交貨準(zhǔn)時、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。3.CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營,將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負(fù)責(zé)實施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當(dāng)物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用,但自身物流管理水平卻較低,對這類企業(yè)來說,組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。三、現(xiàn)在越來越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,從顧客需求出發(fā),把企業(yè)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動形成—體。1.在推行全面質(zhì)量管理時,要求做到“三全一多樣”,試簡述其具體內(nèi)容。2.試簡述全面質(zhì)量管理實施的原則。3.六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種管理模式,試簡述六西格瑪管理的實施程序?!敬鸢浮克?、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿,計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線,是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為,并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求,部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù),不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強這種推動力,法國電信在其下組建了HealthCare部門,專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。此外,在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶,按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào),包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下,該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運營策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能,以協(xié)同的資源降低各類成本,實現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu),不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知,而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后,由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案,同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化,及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣,在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運作,最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶,從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。【答案】五、三、論述題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn),被各國廣泛采用,試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響?!敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M(jìn)和采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家之一,在1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的第二年,我國就發(fā)布了等效采用國際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300系列標(biāo)準(zhǔn),1992年由等效采用改為等同采用,標(biāo)準(zhǔn)編號改為GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的當(dāng)年,我國就發(fā)布了等同采用的國家標(biāo)準(zhǔn)。2000年,我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》表達(dá)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義,標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,鼓勵采用過程方法管理組織。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;通過體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求,旨在增進(jìn)顧客滿意度。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比,該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19011/ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南,也對審核員的能力和評價提供了指南。六、英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍,超過250億美元,資產(chǎn)回報增長了1倍,資本投資達(dá)183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中,該公司排名第121,營業(yè)收入達(dá)262.66億美元,利潤60.68億美元,資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計,以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番,只有不斷創(chuàng)新,才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008,但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松,一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080,使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好,競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢,英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器,并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭,確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在技術(shù)方面,不斷加強科研開發(fā),并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍,始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響?3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計,如通用型的微處理器8080等,體現(xiàn)了什么特征?【答案】七、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品,甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是100元/千克,用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件,公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時,工時標(biāo)準(zhǔn)為1小時/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件;耗用甲材料60000千克,其實際價格為110元/千克;實際支付直接工人工資14萬元。同時,M公司按經(jīng)濟(jì)用途對生產(chǎn)費用和期間費用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理,從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù),M公司可采用什么方法對成本費用進(jìn)行定量控制?2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少?3.計算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異,該項成本控制是否有效?4.如果M公司采用作業(yè)成本法進(jìn)行成本費用控制,將成本分配到成本對象的形式是什么?【答案】1.答案:標(biāo)準(zhǔn)成本控制法是以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ),將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行對比,核算和分析成本差異,進(jìn)而采取措施,對成本進(jìn)行有效控制的管理方法。因為M公司按經(jīng)濟(jì)用途對生產(chǎn)費用和期間費用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理,所以成本可以有效區(qū)分。2.答案:成本差異是指實際總成本與實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總成本之間的差異。公式為:成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本-實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本,由題意可得,成本差異為:60000×110-10000×100×5=160(萬元)。3.答案:直接人工成本差異為:140000-10000×20×1=-60000元。計算結(jié)果表明該企業(yè)本期直接工人費用低于標(biāo)準(zhǔn)成本,該項成本控制有效。4.答案:作業(yè)成本法認(rèn)為,將成本分配到成本對象有三種不同的形式:直接追溯、動因追溯和分?jǐn)?。作業(yè)成本法的一個突出特點,就是強調(diào)以直接追溯或動因追溯的方式計入產(chǎn)品成本,而盡量避免分?jǐn)偡绞?。八、有A公司和B公司兩個食品企業(yè),都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場。A公司在確定方向以后迅速調(diào)研市場需求,并且引進(jìn)國外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),高新聘請技術(shù)人員;在原材料方面更是嚴(yán)格把關(guān)。B公司為了節(jié)約成本,在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后就模仿A公司的產(chǎn)品,通過廉價添加劑做出跟A公司口感類似的產(chǎn)品,并以極低的價格銷售。雖然剛開始B公司產(chǎn)品銷售火爆,但很快遭到消費者投訴,B公司被罰款,產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開始銷量不佳,但經(jīng)過口口相傳,逐漸打響口碑,發(fā)展越來越好。1.請簡述企業(yè)的職能有哪些?2.請從經(jīng)濟(jì)和社會角度分析企業(yè)的目標(biāo),并結(jié)合案例簡述兩者的關(guān)系?!敬鸢浮烤?、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項目的可行性,經(jīng)測算,項目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元,項目終結(jié)時殘值收入為500萬元,流動資產(chǎn)投資為1000萬元:項目完成并投產(chǎn)后,預(yù)計每年銷售收入增加2500萬元,每年總固定成本(不含折舊)增加100萬元,每年總變動成本增加900萬元,假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為?2.該項目的初始現(xiàn)金流量為?3.財務(wù)可行性評價指標(biāo)常用的有哪些?4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點?5.現(xiàn)金流量分為哪幾種?【答案】一十、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)12月份裝配車間(最后車間)應(yīng)生產(chǎn)到800號,產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺。該產(chǎn)品在機械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天,生產(chǎn)周期為20天。求機械加工車間12月份產(chǎn)出和投入的累計號數(shù)。【答案】一十一、某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計劃。在下一個生產(chǎn)周期,各車間生產(chǎn)作業(yè)計劃如下:丁車間出產(chǎn)量為2000件,計劃允許廢品及損耗量為60件,期末在制品定額為200件,期初預(yù)計在制品結(jié)存量為100件;丙車間投入量為2000件;乙車間半成品外銷量為500件,期末庫存半成品定額為300件,期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.試計算丁車間下一個生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時,應(yīng)當(dāng)最后編制哪一個車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃?3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時,可依據(jù)的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些?4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運營計劃的作用?!敬鸢浮恳皇?、某電器股份有限公司,2020年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入凈額30億元,實現(xiàn)凈利潤5億元。經(jīng)測算,公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元,平均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.計算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計算該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。3.若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高,說明A公司情況如何?【答案】1.答案:資產(chǎn)凈利率=(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)×100%。所以,該公司本年度的資產(chǎn)凈利潤為:(5÷50)×100%=10.0%。2.答案:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次數(shù))=營業(yè)收入(銷售收入)÷平均應(yīng)收賬款余額。所以,該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為:30÷10.5=2.86(次/年)。3.答案:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低,周轉(zhuǎn)率高表明:(1)收賬迅速,賬齡較短;(2)資產(chǎn)流動性強,短期償債能力強;(3)可以減少收賬費用和壞賬損失,從而相對增加企業(yè)流動資產(chǎn)的投資收益。一十三、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘,平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時,可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的,如果兩者能夠很好地結(jié)合,既能滿足企業(yè)實現(xiàn)招聘計劃的要求,又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補。平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮以下幾個方面:(1)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅速發(fā)展階段,根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求,各個崗位都需要大批人才,此時的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求,應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才;當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段,出現(xiàn)空缺職位時,從外部招聘可能會增加較多的人工成本,而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機制和人員接替計劃,可采用內(nèi)部招聘。(2)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前,必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進(jìn)行核查,從而明確招聘需求;必須進(jìn)行工作分析,以明確招聘對象應(yīng)該具有的能力、知識和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時間不足或者成本較高時,應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象,且培養(yǎng)成本不高,則可采用內(nèi)部招聘。(3)招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅是找到合適的人才填補空缺,而是基于管理考慮,通過招聘增加新員工,帶來新思想、新觀點,激發(fā)員工隊伍活力,為老員工帶來新的競爭對手,達(dá)到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的,則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。(4)企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同,兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)人才,則外部招聘所占的比重就大;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才,則內(nèi)部招聘所占的比重就大。(5)企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好,在不考慮其他因素的情況下,外部招聘不僅能獲得理想人選,而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反,則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng),這樣既可節(jié)約招聘成本,又可避免招聘風(fēng)險。2.答案:轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù),把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平,計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需人員的相應(yīng)增量,再把對實現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量,然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意,2021年銷售額比2020年增加1000萬,那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500×20=40(人),在這40人中,管理人員占1/(1+2+7)=1/10,所以管理人員增加40×(1/10)=4(人)。3.答案:人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測是指對當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時,對企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法,該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時,可采用的方法即包括以上三種。一十四、英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍,超過250億美元,資產(chǎn)回報增長了1倍,資本投資達(dá)183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中,該公司排名第121,營業(yè)收入達(dá)262.66億美元,利潤60.68億美元,資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計,以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番,只有不斷創(chuàng)新,才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008,但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松,一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080,使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好,競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢,英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器,并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭,確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在技術(shù)方面,不斷加強科研開發(fā),并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍,始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響?3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計,如通用型的微處理器8080等,體現(xiàn)了什么特征?【答案】1.答案:技術(shù)創(chuàng)新是指關(guān)于技術(shù)的新構(gòu)想,從研究開發(fā)或技術(shù)組合,到實際應(yīng)用,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術(shù)的新構(gòu)想是指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想,構(gòu)想的產(chǎn)生可以是來源于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的新應(yīng)用,也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術(shù)組合是實現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑,其中,技術(shù)組合是指將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行新的組合,它只需進(jìn)行少量的研究開發(fā),甚至不經(jīng)過研究開發(fā)即可實現(xiàn)。實際應(yīng)用是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)社會效益是指近期或未來的利潤、市場占有或社會福利等。商業(yè)化是指全部活動出于商業(yè)目的。全過程則是指重新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實際應(yīng)用的全部過程,這一過程如果終止于新設(shè)想或研究開發(fā),則不能稱其為技術(shù)創(chuàng)新。對技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵可從四個方面來理解:(1)技術(shù)創(chuàng)新不僅是一種生產(chǎn)活動,而且是一種經(jīng)濟(jì)活動,其實質(zhì)是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)引入新的技術(shù)要素以獲得更多利潤。(2)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是研究與開發(fā),而是研究與開發(fā)成果的商品化。(3)技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)科技人員。(4)技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴散,從而推動社會經(jīng)濟(jì)增長,加快社會進(jìn)步。2.答案:主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使大部分市場被一個或幾個技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。幾乎各個行業(yè)均展示了一個驚人相似的公司進(jìn)入和退出模式:在一個新型行業(yè)誕生之初,在主導(dǎo)設(shè)計出現(xiàn)之前,有一個企業(yè)的進(jìn)入浪潮,在主導(dǎo)設(shè)計出現(xiàn)之后,公司總數(shù)平穩(wěn)地減少,直到穩(wěn)定在少數(shù)幾家大公司上。主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使其擁有者在幾代產(chǎn)品上都占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)一家企業(yè)的技術(shù)成為主導(dǎo)設(shè)計后,該技術(shù)會被不斷地研發(fā)應(yīng)用,延長技術(shù)生命周期。擁有主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強研發(fā),而不是重新開辟新的技術(shù)領(lǐng)域。這樣會極大影響該領(lǐng)域未來的技術(shù)走向,甚至?xí)绊懳磥韼状a(chǎn)品的技術(shù)走向。主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家壟斷和控制國際市場,保護(hù)和發(fā)展本國市場的有效手段之一。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,主導(dǎo)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)壁壘對占領(lǐng)與保護(hù)市場的作用不斷凸顯,能否有效捕捉行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而搶占技術(shù)創(chuàng)新管理的制高點關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。3.答案:主導(dǎo)設(shè)計是在某個特定的時間周期內(nèi),通過融合多個單一技術(shù)最終呈現(xiàn)一種新的并廣為接受的產(chǎn)品設(shè)計,主導(dǎo)設(shè)計是行業(yè)中被市場普遍接受和企業(yè)普遍認(rèn)可的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)競爭者要想占有一席之地,其產(chǎn)品必須采用此設(shè)計或以此設(shè)計為基礎(chǔ)設(shè)計他們的產(chǎn)品。主導(dǎo)設(shè)計具有以下特征。(1)領(lǐng)先性領(lǐng)先性表現(xiàn)在兩個方面:①技術(shù)上的領(lǐng)先,更確切地說是技術(shù)上的

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