網(wǎng)絡(luò)音頻平臺領(lǐng)航知識付費浪潮的原因探究,圖書館學(xué)論文

網(wǎng)絡(luò)音頻平臺領(lǐng)航知識付費浪潮的原因探究,圖書館學(xué)論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【】【】【】【】【】網(wǎng)絡(luò)音頻平臺領(lǐng)航知識付費浪潮的原因探究知識付費論文：網(wǎng)絡(luò)音頻平臺領(lǐng)航知識付費浪潮的原因探究內(nèi)容摘要：移動互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展以及人們的學(xué)習場景和支付習慣的不斷變化，為知識付費的興起提供了有利條件，知識付費逐步成為人們用來填充碎片化閱讀習慣并獲取知識的熱門途徑。知識付費市場日益擴大，在這里浪潮中，以喜馬拉雅、知乎live為首的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺成為了領(lǐng)跑者。文章從知識付費的視角出發(fā)，通過分析喜馬拉雅等網(wǎng)絡(luò)音頻平臺內(nèi)容產(chǎn)品特點以及其傳播方式的創(chuàng)新點，討論網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)主導(dǎo)知識付費市場的原因，并針對知識付費產(chǎn)業(yè)當前存在的窘境和挑戰(zhàn)提供可行性建議。本文關(guān)鍵詞語:知識付費;音頻;傳播;一、知識付費的歷史沿革〔一〕知識付費產(chǎn)生的時代背景互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展催生了各式各樣的媒介，提供了充裕的信息，受眾能夠通過大量的網(wǎng)絡(luò)渠道接觸海量信息，因而，傳統(tǒng)的二次售賣的盈利能力變?nèi)?，媒體不得不探尋求索除了廣告之外的、更為多樣化的盈利形式?；诖吮尘?，一次販賣內(nèi)容的付費形式開場回歸市場，華而不實，常見的有媒體訂閱、免費增值、付費社群等。曾以免費為主的財新網(wǎng)于2021年11月6日上線了付費閱讀的功能，付費訂閱的用戶能夠查看更為高質(zhì)量的新聞內(nèi)容。愛奇藝則是應(yīng)用免費增值形式的主力軍，用戶付費后成為平臺會員，能夠享受跳過廣告，觀看部分VIP專享影片的權(quán)利?！捕持R付費的現(xiàn)在狀況與窘境信息、知識背后的本質(zhì)是內(nèi)容。知識作為有體系的科目內(nèi)容，能夠講知識付費是內(nèi)容付費的形式之一。得到APP的創(chuàng)始人羅振宇提出了“國民總時間〞的概念，并以為時間會成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場。在移動互聯(lián)飛速發(fā)展的背景下，用戶使用特定媒介的時間非常有限，這就要求媒介必須擁有對內(nèi)容進行清洗的能力，知足用戶在碎片化的時間內(nèi)學(xué)習優(yōu)質(zhì)付費內(nèi)容的需求。當前，知識付費尚在發(fā)展階段。艾瑞咨詢(2021年中國在線知識付費市場研究報告〕中顯示，2021年中國知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億元，估計2020年將到達235億元，內(nèi)容付費浸透率還將繼續(xù)提升，內(nèi)容付費市場潛力空間宏大。在知識付費產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)過中，其窘境也日益顯露：由于缺乏完善的內(nèi)容標準，大量知識付費平臺涌入市場爭搶紅利，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，內(nèi)容同質(zhì)化嚴重；“90后〞作為知識付費的主力軍，擁有較高付費意愿的同時，“共享〞也是其新消費方式之一；用戶的學(xué)習效果無法預(yù)知，紛繁復(fù)雜的媒介環(huán)境不利于學(xué)習時的深度考慮；平臺的服務(wù)鏈斷裂，與用戶的溝通形式單一，大部分付費平臺提供的服務(wù)不包括售后的教務(wù)布置以及課程效果驗收，單向溝通無法及時了解用戶的使用意愿和充分發(fā)揮口碑傳播的效果；監(jiān)管政策的不健全使得付費產(chǎn)品盜版猖獗。二、移動互聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的發(fā)展隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，群眾的信息傳播方式發(fā)生了革命性變革，移動網(wǎng)絡(luò)浸透到每一個人的生活中，社交、文化、生活，無不與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。信息生產(chǎn)方式也產(chǎn)生了較大改變，短視頻行業(yè)“野蠻生長〞，音頻平臺的移動客戶端成為現(xiàn)代的“隨身聽〞，碎片化的傳播成為移動互聯(lián)時代的重要特征。網(wǎng)絡(luò)音頻平臺指能夠通過網(wǎng)絡(luò)傳播和收聽音頻內(nèi)容的平臺，起初是以類似于傳統(tǒng)廣播電臺的音頻節(jié)目生產(chǎn)與傳播為核心功能起步。在全民進入移動互聯(lián)時代的當下，網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的移動客戶端逐步增添了內(nèi)容付費、音頻直播、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)電臺等新功能，商業(yè)形式不斷演化，應(yīng)用場景向全場景方向快速發(fā)展。iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國網(wǎng)絡(luò)音頻市場用戶規(guī)模到達4.89億人，估計到2020年，用戶規(guī)模將達5.42億，行業(yè)的整體形勢持續(xù)向好。在知識付費市場中，喜馬拉雅FM、得到APP、知乎live的用戶規(guī)模均超過一千萬，此類網(wǎng)絡(luò)音頻平臺憑借知識免費共享平臺的定位起步，長久以來積累了大量活潑踴躍用戶，知識付費的產(chǎn)業(yè)相對成熟。三、網(wǎng)絡(luò)音頻平臺領(lǐng)航知識付費浪潮的原因探究〔一〕音頻具有編碼優(yōu)勢，“沉浸式〞傳播感染力較強不同于視覺信息的直觀與沖擊力，音頻作為非視覺的傳播形式帶給受眾的是緩和、“沉浸式〞的信息傳播體驗。信息通過音頻編碼傳遞給受眾，聲音的音色、音量、語氣、節(jié)拍等能夠起到營造氣氛的效果，實現(xiàn)對不同情感態(tài)度的演繹與表示出。受眾在接受音頻信息時需要集中注意力，發(fā)揮聯(lián)想和想象進一步豐富接受的信息，音頻給用戶營造出陪伴感，進而到達更深層次的傳播效果?！捕骋纛l具有場景伴隨優(yōu)勢，用戶能夠在不同的場景中利用碎片化的時間收聽音頻節(jié)目當下，用戶被海量的信息裹挾，大部分白領(lǐng)的上班時間需要高強度盯著電腦或手機屏幕，然而在收聽音頻內(nèi)容時，只需要動用耳朵這一聽覺器官，相當于拓展了一個平行時間，且私密性強，使用的場景限制較少。隨著5G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，通過語音喚醒和接收指令的智能音箱越來越頻繁地出如今群眾的生活中，喜馬拉雅FM推出的小雅Nano音箱，不僅能夠作為家庭語音生活助手，可以以直接登錄喜馬拉雅賬號收聽付費節(jié)目?！踩诚鄬τ谝曨l而言，音頻內(nèi)容生產(chǎn)的門檻較低，用戶的獲取成本較低有時只需要一部智能手機，用戶就能夠自發(fā)地生產(chǎn)音頻內(nèi)容，制作自個的原創(chuàng)節(jié)目。在這方面，網(wǎng)絡(luò)音頻平臺會根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量對優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)出者進行培養(yǎng)并分發(fā)資源，逐步將他們的作品打造成平臺的知名節(jié)目。但較低的生產(chǎn)門檻同樣可能導(dǎo)致平臺內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，增大了平臺內(nèi)容審核的工作量。另一方面，網(wǎng)絡(luò)音頻平臺對于媒介載體的限制較少，智能手機、聯(lián)網(wǎng)的電腦以及車輛都能收聽音頻內(nèi)容，知識的獲取成本較低?！菜摹矷P運作加強了音頻產(chǎn)品的變現(xiàn)能力網(wǎng)絡(luò)音頻平臺通過引入知名的綜藝節(jié)目IP、個人IP，深耕欄目內(nèi)容，保障了付費內(nèi)容的權(quán)威性和高品質(zhì)；通過邀請自帶流量的名人名師名家，拓寬了節(jié)目的受眾面。比方喜馬拉雅開啟知識付費形式的第一個付費節(jié)目就是知名綜藝IP(奇葩講〕團隊與原知名央視主持人馬東打造的(好好講話〕，節(jié)目上線第一天銷售額就突破了500萬；得到App推出的(天天聽本書〕項目中，用戶聽書總次數(shù)到達了3億次；知乎live的付費合輯：知乎“大·人物〞第二季，邀請了社會學(xué)家、性學(xué)家李銀河，作家、美食家蔡瀾，資深音樂人羅大佑，美國心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼等?！参濉骋纛l平臺通過分眾傳播、算法推薦使用戶接觸到深度垂直的內(nèi)容，知足了用戶個性化的學(xué)習需求5G技術(shù)的發(fā)展，為知識付費產(chǎn)業(yè)帶來海量應(yīng)用場景。在萬物相連的物聯(lián)網(wǎng)時代，加強移動寬帶的場景應(yīng)用為付費平臺提供了更多知識的分發(fā)渠道。隨著人工智能走向成熟，平臺能夠深切進入分析用戶的閱讀習慣、購買傾向以及使用意愿，對知識產(chǎn)品進行細分和定制化推薦。在喜馬拉雅FM的首頁上，有VIP、小講、直播、個人成長、廣播、頭條、英語等十幾個頻道供用戶選擇，并不局限于泛娛樂化內(nèi)容。華而不實“VIP〞頻道提供付費音頻，內(nèi)容包括有聲小講、相聲評書、商業(yè)財經(jīng)、歷史人文、親子兒童、優(yōu)選好書等版塊，足夠細分的界面設(shè)計，使得用戶能夠接觸到深度垂直的內(nèi)容，獲取更具針對性的知識?！擦骋纛l知識付費產(chǎn)品的傳播特點對其它內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的啟示在移動互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，認知盈余，不僅改變了人們的學(xué)習方式，也使現(xiàn)代的年輕人產(chǎn)生了學(xué)習的焦慮。無論是音頻平臺，還是獨立的知識付費平臺、垂直咨詢平臺、在線平臺、社交平臺，愈加個性化和更有針對性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然是盈利的關(guān)鍵。內(nèi)容生產(chǎn)方應(yīng)當努力讓內(nèi)容產(chǎn)品和用戶愈加匹配，培養(yǎng)出黏性較高的核心用戶。例如知乎live的孿生平臺值乎，是知乎一對一咨詢場景的拓展，用戶通過向本身認可的意見領(lǐng)袖付費咨詢，來獲得高度定制化、更有針對性的產(chǎn)品內(nèi)容。在重視個性化內(nèi)容的同時，付費產(chǎn)品之間的聯(lián)動性也是付費平臺能夠考慮的因素之一，付費產(chǎn)品之間的互動使用戶能夠碎片化的時間內(nèi)學(xué)習深度的、系統(tǒng)化的知識。從喜馬拉雅FM、知乎live的內(nèi)容生產(chǎn)形式來看，音頻平臺的PUGC，即“專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容〞獲得了較好的傳播效果。PUGC結(jié)合了UGC的個性化特征與PGC的專業(yè)性特征，鼓勵素人發(fā)揮本身的創(chuàng)造力與想象力，加上平臺規(guī)?；陌b、優(yōu)化、推薦，使得內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量有保障的同時又知足了用戶的多樣化需求。相比于UGC,PUGC內(nèi)容的質(zhì)量有所保障，相比于PGC,PUGC消耗損費的資金更少，面臨的風險也更小。知識付費的興起導(dǎo)致大量知識付費平臺涌入市場爭搶紅利，但是內(nèi)容的挑選、反應(yīng)和淘汰機制還沒有完全跟上腳步。從用戶視角來看，當前很多付費平臺尚未建立成熟的內(nèi)容的挑選與評論機制。以知乎live為例，用戶購買后，能夠享受7天無理由退款，然而退款后不能夠再對付費產(chǎn)品進行評價，假如此前發(fā)布過評價也將被刪除。因而，打造獨立于知識付費平臺的第三方評價平臺顯得特別必要，例如此圖文書籍類的豆瓣時間、游戲類的Steam平臺和生活服務(wù)類的美團等，它們通過用提供公正、客觀的評價，使用戶能夠全方位地了解付費內(nèi)容并評估其價值，促進了內(nèi)容付費領(lǐng)域的優(yōu)勝劣汰。最后，“90后〞作為當下知識付費用戶的主力軍，其較高的付費意愿和樂于分享的社交屬性同樣值得關(guān)注。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)該強調(diào)社交性與付費內(nèi)容的結(jié)合，知乎live提供了贈禮服務(wù)，bilibili大會員采用了組隊形式，當兩人組隊成功購買會員后，會員時限會在已購買的基礎(chǔ)上再次獲得一定時間的延長。由此，平臺通過活潑踴躍用戶本身的社交關(guān)系，挖掘了本身平臺的潛在用戶。四、結(jié)束語質(zhì)言之，知識付費就是知識的傳播。隨著時間成為最稀缺的資源之一，音頻媒介省時、方便的特點給予了其在知識付費領(lǐng)域得天獨厚的生長環(huán)境。各類網(wǎng)絡(luò)音頻平臺開啟了付費傳播的新形式，不僅知足了用戶在碎片化的時間中進行針對性學(xué)習的需求，緩解了知識“超載〞時代背景下青年人的焦慮，而且為各行業(yè)的專家學(xué)者提供了傳播知識、打造個人IP的舞臺。喜馬拉雅、知乎live等音頻付費平臺作為知識付費浪潮的領(lǐng)跑者，暴露了知識付費產(chǎn)業(yè)當前存在的窘境，同樣也探尋求索出了部分可行的建議：要以用戶為中心，提供高度定制化的內(nèi)容；在內(nèi)容生產(chǎn)上，嘗試多元化的生產(chǎn)形式以及產(chǎn)品之間的聯(lián)動性，使用戶獲得更為系統(tǒng)化的內(nèi)容；建立良好的第三方評價機制，從海量的付費產(chǎn)品中過濾出高品質(zhì)的內(nèi)容；結(jié)合現(xiàn)代受眾的付費意愿，調(diào)整本身的商業(yè)形式等。