行政管理辦公室人員面試題

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)答：(考察對公文的一般理解)一般企業(yè)公文有通知、請示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)答：(考察行政工作的整體感覺)1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);人事人事檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會(huì)議的目的；2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會(huì)人員；4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會(huì)議中服務(wù)。四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)答：(考察公文格式)關(guān)于國慶節(jié)放假的通知今年國慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人最后祝各部門人員節(jié)日快樂!五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)答：(考察對行業(yè)特性的理解)1、需要必要的加班與支持；2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè)；九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行人事人事檔案的分類?(10分)(15分)5主要管理內(nèi)容：制度建設(shè)、文書檔案、財(cái)產(chǎn)、安全(生產(chǎn)、消防)、人事、會(huì)11管理制度的分類(按管理內(nèi)容分):人事類、安全類、檔案管理、14制度的修訂流程：提出一分析—審批一公布(注意舊文本的回收)會(huì)務(wù)管理(人員接待、座位安排、會(huì)議場所布置、食宿安排、決議事項(xiàng)的跟進(jìn))17會(huì)議分類：公司例會(huì)、各部工作例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、專題會(huì)。例：公司年會(huì)、18車輛管理：1)保養(yǎng)維修管理：專門的管理理制度，對保養(yǎng)的頻次、周期、內(nèi)容，對維修的2)油料管理：制定油耗定額、每日統(tǒng)計(jì)油耗和里程、月度考核并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、定3)年審：委托汽修廠進(jìn)行，司機(jī)駕照年審由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。4)司機(jī)出勤管理：排車單、派車看牌。5)駕駛安全管理：用制度明確規(guī)定違章由司機(jī)負(fù)責(zé)，交通事故產(chǎn)生的損失根據(jù)6)車輛調(diào)度：用車人部門申請(注明事由、目的地、車號(hào))—行政審批—隊(duì)長7)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)叉車管理：車輛年檢、司機(jī)要有國家發(fā)的操作8)員工私車(小車、摩托車、單車)管理：規(guī)劃專門地點(diǎn)存放、分類擺放、整9)外來車輛管理：規(guī)劃專門地點(diǎn)停放、門衛(wèi)登記、專人引導(dǎo)、放行檢查。20保安管理1)常見的保安制度：隊(duì)長/保安員崗位職責(zé)；貨物放行規(guī)定、人員進(jìn)出規(guī)定、著辦公室文員面試題及評分標(biāo)準(zhǔn)(共100分)一、個(gè)人形象(15分。)二、請介紹一下你個(gè)人的基本情況和個(gè)人學(xué)習(xí)及工作簡歷。(102.5分，達(dá)不到可酌情扣分。(9分)要求：應(yīng)聘員工談出公司文員這個(gè)職位的重要性，(公司貫徹決工作等)對個(gè)人鍛煉成長的好處，本人應(yīng)聘這個(gè)職位有哪些優(yōu)勢。上述3點(diǎn)每點(diǎn)3分，可著情給分。四、你認(rèn)為辦公室文員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?(8分)上述4點(diǎn)每點(diǎn)2分，可視應(yīng)聘員工所答內(nèi)容著情給分。五、你認(rèn)為辦公室文員的基本職責(zé)有哪些?(10分)的關(guān)系?(10分)上述3點(diǎn)，第1點(diǎn)4分，第2點(diǎn)、第3點(diǎn)各3分，可視應(yīng)聘員工的一切工作任務(wù)。上述3點(diǎn)每點(diǎn)2分。八、你在工作中遇到難題怎么辦?(10分)幾種計(jì)算機(jī)辦公軟件?(10分)正常的計(jì)算機(jī)辦公軟件為：word、ppt(Professional)、excel微軟辦公軟件；WPS金山辦公軟件；pdf格式辦公軟件等。要求能