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3-1第3章綜合性管理問題學習目標3.1解釋全球化及其對組織的影響3.2討論社會期望對管理者和組織的影響3.3討論導致組織中道德和不道德行為的因素3.4描述勞動力如何變化及其對組織管理方式的影響3-23-33.1解釋全球化及其對組織的影響“全球化”意味著什么？與其他國家的消費者交換商品和服務雇用其他國家的管理和技術使用本國以外的資金和資源3-5全球化組織的類型跨國公司（multinationalcorporation，MNC）多國公司跨國組織全球化公司3-6組織如何走向全球化？3-7圖3-1組織如何走向全球化最小的全球投資最大的全球投資全球外購出口與進口許可證經營特許經營戰(zhàn)略聯盟-合資企業(yè)國外子公司3-9霍夫斯泰德的分析框架霍夫斯泰德的五維分析框架：權力距離個人主義與集體主義成就與教養(yǎng)不確定性回避長期導向與短期導向GLOBE發(fā)現

全球領導和組織行為效果(GLOBE)3-10GLOBE:國家文化差異的9個維度1.自信2.未來導向3.性別差異4.不確定性回避5.權力距離6.個人主義與集體主義7.小群體主義8.績效導向9.人本導向3-11社會期望3-13社會責任企業(yè)社會責任(CSR)社會義務社會響應3-143-15組織應當承擔社會責任嗎？表3-2支持和反對社會責任的觀點可持續(xù)性3-17全球最大零售商變得“綠色”：每年4690億美元的收入220萬名雇員10200多商店可持續(xù)性目標：從供應鏈中消除2000萬噸溫室氣體，相當于每年在路上減少380多萬輛汽車?？沙掷m(xù)性對不同人的含義不同可持續(xù)性的本質在于在不危害后代滿足其需求的前提下滿足當代人的需求”

從經營管理角度來看，可持續(xù)性可以理解為一個企業(yè)通過整合經濟、環(huán)境和社會機會到自身的業(yè)務戰(zhàn)略中，從而實現企業(yè)目標和增加長期股東價值的能力。3-183-193.3討論導致組織中道德和不道德行為的因素道德的不同觀點道德功利觀道德權利觀道德公正觀3-21道德行為的決定品德價值觀個性經驗組織文化所面臨的道德問題3-22管理者如何鼓勵道德行為？道德規(guī)范道德領導道德培訓3-23道德培訓道德能夠培訓嗎？反對者觀點：人們的道德觀在年幼時已經形成支持者觀點：教授道德可以改變道德行為、增加個人道德水平、增強企業(yè)的道德倫理意識3-253-263.4描述勞動力如何變化及其對組織管理方式的影響勞動力多樣性的類型3-29表3-4勞動力多樣性的類型年齡其他性別性

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