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新員工培訓(xùn)提綱名目一、 總經(jīng)理致詞二、 新職員培訓(xùn)目的三、 新職員培訓(xùn)程序四、 新職員培訓(xùn)內(nèi)容五、 新職員培訓(xùn)反饋與考核五、 新職員培訓(xùn)教材-六、 新職員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案七、 部門(mén)新職員培訓(xùn)所需填寫(xiě)需表格?新職員崗位培訓(xùn)表(表一)?新職員崗位培訓(xùn)反饋表(表二)新職員試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(表三)試用人員轉(zhuǎn)正考核表(表四)新職員培訓(xùn)目的?為新職員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓舞新職員的士氣?讓新職員了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情形及公司對(duì)他的期望?讓新職員了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)?減少新職員初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司?讓新職員感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新職員體會(huì)到歸屬感?使新職員明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系?培訓(xùn)新職員解決問(wèn)題的能力及提供尋求關(guān)心的方法新職員培訓(xùn)程序公司整體培訓(xùn)就職前培訓(xùn)部門(mén)崗位培訓(xùn)就職前培訓(xùn)部門(mén)崗位培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)就職前培訓(xùn)部門(mén)崗位培訓(xùn)就職前培訓(xùn)部門(mén)崗位培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)三、新職員培訓(xùn)內(nèi)容崗前培訓(xùn)(總辦負(fù)責(zé))到職前:?致新職員歡迎信?到總辦報(bào)到,進(jìn)行新職員崗前培訓(xùn)?讓本部門(mén)其他職員明白新職員的到來(lái)?預(yù)備好新職員辦公場(chǎng)所、辦公用品?參觀公司?以郵件或(BBS)的方式向全體職員介紹新職員?新職員到崗3天內(nèi)介紹給分管副總認(rèn)識(shí),同意分管副總的祝福部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:?預(yù)備好給新職員培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料?預(yù)備好布置給新職員的第一項(xiàng)工作任務(wù)?到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)職員歡迎新職員到來(lái)?為新職員指定一位資深職員作為新職員的導(dǎo)師?介紹新職員認(rèn)識(shí)本部門(mén)職員,部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的專門(mén)規(guī)定?新職職員作描述、職責(zé)要求?討論新職員的第一項(xiàng)工作任務(wù)?派老職員陪新職員到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:?一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新職員進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦酗@現(xiàn)的問(wèn)題,回答新職員的提問(wèn)。?對(duì)新職員一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)?設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)刻
到職后第三十天?部門(mén)經(jīng)理與新職員面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)判表到職后第九十天?總辦與部門(mén)經(jīng)理一起討論新職員表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新職員就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新職員公司績(jī)效考核要求與體系。職員轉(zhuǎn)正就職宣誓,以呈文的形式?總辦發(fā)出祝賀新職員轉(zhuǎn)正的賀信(電子郵件)公司整體培訓(xùn):(總辦--不定期)公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、要緊業(yè)務(wù)?公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核?公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)打算與程序?公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新職員提出的問(wèn)題四、新職員培訓(xùn)反饋與考核四、新職員培訓(xùn)反饋與考核?崗位培訓(xùn)反饋表?崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))?公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)?公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)?新職員試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表?公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)?公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)?新職員試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)?新職員試用期績(jī)效考核表(到職后90天)五、新職員培訓(xùn)教材?各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材?新職員培訓(xùn)須知(總辦)?公司整體培訓(xùn)教材(總辦)六、新職員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案?第一在公司內(nèi)部宣傳“新職員培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有職員了解這套新職員培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新職員培訓(xùn)的重視程度?每個(gè)部門(mén)舉薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師?對(duì)舉薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)(總辦負(fù)責(zé)或外聘講師)?給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新職員培訓(xùn)實(shí)施方案”資料各部門(mén)從2004年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新職員培訓(xùn)方案每一位新職員必須完成一套“新職員培訓(xùn)”表格?依照新職員人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新職員培訓(xùn)?在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)七、部門(mén)新職員培訓(xùn)所需表格
(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))部門(mén): 新職員姓名:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)就職前培訓(xùn)?讓本部門(mén)其他職員明白新職員的到來(lái)?預(yù)備好給新職員培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料?為新職員指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門(mén)職員歡迎新職員到來(lái)、介紹新職員認(rèn)識(shí)本部門(mén)職員。2部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的專門(mén)規(guī)定3新職職員作描述、職責(zé)要求,討論新職員的第一項(xiàng)工作任務(wù)4派老職員陪新職員到公司餐廳吃第一天的午餐。5一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新職員進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦酗@現(xiàn)的問(wèn)題,回答新職員的問(wèn)題。對(duì)新職員一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)刻(30天后)談話記錄:日期:部門(mén)經(jīng)理簽名:日期:表格二 新職員崗位培訓(xùn)反饋表(到職后新職員一周內(nèi)填寫(xiě))部門(mén): 新職員姓名:1) 你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?是口否口2) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是口否口3) 你是否已熟悉公司大樓的情形?是口否口4) 你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?是口否口5) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有成效?是口否口6) 你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否明白如何尋求關(guān)心?是口否口7) 你是否已同意了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證能夠?qū)iT(mén)好地完成任務(wù)?是口否口8) 在崗位培訓(xùn)中,能夠改進(jìn)的地點(diǎn)9)在今后的工作中,期望同意更多以下方面的培訓(xùn)
(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))新職員姓名: 部門(mén): 職位:你對(duì)新職員一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)判:優(yōu)——良 一樣 差 新職員對(duì)公司的適應(yīng)程度:專門(mén)好------好——一樣 差 新職員的工作能力:優(yōu)——良——一樣 差 其他評(píng)判:日期:部門(mén)經(jīng)理簽名:日期:表四:試用職員考核表(新職員到崗90天) NO.姓名工號(hào)部門(mén)崗位名稱入職日期考核日期職員自評(píng)(來(lái)公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面表現(xiàn),以及今后的打算)(可另附)職員(簽字) 日期:年月日試用期考核成績(jī)(附上試用期工作總結(jié)作為參考)考核項(xiàng)目配分得分評(píng)語(yǔ)行為得分35業(yè)績(jī)得分50出勤得分15總分100考核結(jié)果:口合格,予以錄用; 口暫未達(dá)到要求,考慮延長(zhǎng)試用期—月;口不合格,不予錄用部門(mén)評(píng)語(yǔ)經(jīng)理(簽字) 日期: 年月
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