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文檔簡介

人際溝通風格的秘密若排演一部電影您愿意:2擔當主角?擔任導演?參與幕后工作?做觀眾或不想?yún)⒓樱縒hoamI?

我是誰?世上沒有兩片完全相同的樹葉天下沒有不可溝通之人,只是沒有找到與他溝通的方法;一個人學會與別人溝通之前,首先要學會與自己溝通。要提升自己,先認識自己!什么是人際溝通風格?米開朗其羅在雕塑大衛(wèi)像之前,花了很多時間在挑選石頭。因為他知道,他可以改變石頭的外形,但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。無尾熊貓頭鷹老虎孔雀Dogmatism高獨斷性Easy-Going低獨斷性Formality正式Informality非正式敢于冒險善做決斷缺乏耐心能說會道生性活潑坦誠己見避免風險優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽生性矜持謹嚴慎行放松隨和古道熱腸重人際關(guān)系不隱諱個人感情時間觀念淡泊喜隨機應變認真刻板循規(guī)蹈矩著重工作對個人感情諱莫如深時間觀念強喜歡事先周密計劃產(chǎn)生故事的人Dogmatism高獨斷性Easy-Going低獨斷性Formality正式Informality非正式分析故事的人講故事的人聽故事的人老虎:母老虎、一山難容二虎、任務導向、跋扈、有爆發(fā)性績效、對事不對人、果斷;孔雀:愛漂亮、理想化、愛表現(xiàn)、話多、喜歡別人贊美、有時候光說不練、言過其實、熱情;貓頭鷹:博士/高學歷、謹慎、注重現(xiàn)有資源、羅嗦、嘮叨、不敢冒險、做事認真仔細、過程導向;無尾熊:乖乖、好好先生、大眾情人

在別人的心目中,你是什么樣的人?

你了解自己的溝通風格嗎?無尾熊貓頭鷹老虎孔雀Dogmatism高獨斷性Easy-Going低獨斷性Formality正式Informality非正式唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚世界需要孔雀帶來歡笑讓你輕松聰明創(chuàng)意幽默話語希望之星熱情活力童真魅力世界需要貓頭鷹敏銳目光藝術(shù)品味驚世之作細微的觀察思維縝密始終如一決心有條不紊完美理想世界需要老虎控制力決斷力領(lǐng)導才能把握機會堅守立場指明航向頑強對抗不勝不休世界需要無尾熊穩(wěn)定耐心忍受平靜聆聽協(xié)調(diào)能力為和平不惜代價同情心冷靜找不著把柄孔雀表現(xiàn)最好的方面熱情待人熱切表達自己的想法容易吸引別人的注意(牧師、演說家)貓頭鷹表現(xiàn)最好的方面留意細節(jié)思考深刻分析別人弄不清的問題(記錄、作圖、制表)老虎表現(xiàn)最好的方面需要迅速作出抉擇的工作必須盡快完成的事情要求強烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域無尾熊表現(xiàn)最好的方面調(diào)解和團結(jié)的角色

平靜風暴的最佳人選

勝任別人認為沉悶的日常例行工作優(yōu)點:善于溝通,著重別人關(guān)系弱點:缺乏條理,粗心大意反感:循規(guī)蹈矩追求:廣受歡迎與喝彩擔心:失去聲望動機:別人的認同優(yōu)點:做事講求條理、善于分析弱點:完美主義、過于苛刻反感:盲目行事追求:精細準確、一絲不茍擔心:批評、非議動機:進步優(yōu)點:善于管理、主動積極弱點:缺乏耐心、感覺遲鈍反感:優(yōu)柔寡斷追求:工作效率、支配地位擔心:被驅(qū)動、強迫動機:獲勝、成功優(yōu)點:恪盡職守、善于傾聽弱點:過于敏感、缺乏主見反感:感覺遲鈍追求:被人接受、生活穩(wěn)定擔心:突然的變革動機:團結(jié)、歸屬感認識差異尊重差異保護差異創(chuàng)造差異鼓勵差異管理差異最不像你的人或許正是你最需要的人在企業(yè)中,如果兩個人總是意見一致,那么其中一個人肯定是不必要的。沒有完美的個人

只有完美的團隊提升您溝通魅力的計劃讓孔雀型統(tǒng)籌起來學會聆聽,少說一半關(guān)注他人的興趣做好計劃,并切實執(zhí)行讓貓頭鷹快樂起來不要自找麻煩關(guān)注積極面不要花太多時間做計劃放寬對別人的要求讓老虎型緩和下來學會放松與安排娛樂時間耐心、低調(diào)減低對別人的壓力請別人協(xié)助,而不是生硬地支配別人停止爭論,學會道歉讓無尾熊型振奮起來學會說出自己的感受要有主見,學會拒絕

嘗試新鮮事物獲得熱情開始行動IamsorryDogmatism高獨斷性Easy-Going低獨斷性Formality正式Informality非正式ThatisrightHowaboutyouNO!如何與不同風格的人相處明確不同溝通風格的人交往中的游戲規(guī)則IamsorryDogmatism高獨斷性Easy-Going低獨斷性Formality正式Informality非正式ThatisrightHowaboutyouNO!與孔雀型一起快樂表現(xiàn)出對他們個人有興趣對他們的夢想表示支持理解他們不會三思容忍新奇的行為熱情隨和、瀟灑大方協(xié)助他們提高形象細節(jié)瑣事不讓他們過多參與接受動機與貓頭鷹型一起統(tǒng)籌做事要周到精細、準備充分要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法具體實踐諾言更細致、更精確和理智列出任何計劃的長、短處務實不要越軌、遵循規(guī)章制度整潔是非常必要的與老虎型一起行動講究效率和積極務實承認他們是天生的領(lǐng)導者表示支持他們的意愿和目標從務實的角度考慮堅持雙向溝通要具有訓練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡潔明確,便于選擇開門見山,直奔主題重結(jié)果與機會,不要拘泥于過程與形式與無尾熊型一起輕松使自己成為一個熱心真誠的人

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