2023年當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)新版

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)核心提醒

●領(lǐng)導(dǎo)者要從直接發(fā)明業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換到發(fā)明環(huán)境、發(fā)明條件、搭建平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)，下級(jí)有功，你有功；下級(jí)無(wú)功，你有過(guò)。

●毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬(wàn)緒，但大事只有兩件：一是出主意做決策,二是用干部用人。用人重在激勵(lì),激勵(lì)重在多種手段、方式、方法結(jié)合。

●不自信就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),這是百分之百的規(guī)律。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的比普通人更自信,別人就信你,你就有影響力；碰到事你都悲觀，別人就會(huì)比你更悲觀，那還叫什么領(lǐng)導(dǎo)?

●看領(lǐng)導(dǎo)干部一方面就要德才兼?zhèn)?，以德為先。你沒(méi)有品德大家誰(shuí)追隨你?誰(shuí)信你?你哪來(lái)的影響力?

●和諧社會(huì)，和而不同。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要可以容忍差異，善待差異，用好差異,要可以包容不同類型的人才,懂得“駿馬行千里,犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟”的道理。

從實(shí)干者到領(lǐng)導(dǎo)者，要注意角色轉(zhuǎn)換

我們的許多領(lǐng)導(dǎo)者，都是從基層干上來(lái)的。從實(shí)干者變成領(lǐng)導(dǎo)者,要注意轉(zhuǎn)變角色。

在座的諸位過(guò)去都是做事之人,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)為用人之人。特別是重要領(lǐng)導(dǎo),你天天忙得昏天黑地，大家對(duì)你一定故意見(jiàn)?？偸鞘裁词露甲ピ谧约菏掷?認(rèn)為自己不干就不行，就是對(duì)下級(jí)不信任,你不干事照樣運(yùn)轉(zhuǎn)。毛澤東都說(shuō)了，離開(kāi)自己地球照樣轉(zhuǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者少干些具體的事，下級(jí)得到信任,受到激勵(lì),反而會(huì)更有空間，更能干。所以你一定要角色轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換為用人之人。那么怎么轉(zhuǎn)換呢？一方面要由運(yùn)動(dòng)員變?yōu)榻叹殕T,輔導(dǎo)下級(jí)、指導(dǎo)下級(jí)。諸位想想看,哪有教練員直接下場(chǎng)踢球的？那你就犯規(guī)了,就要鬧笑話了。可是我們無(wú)數(shù)的局長(zhǎng)做處長(zhǎng)的事,處長(zhǎng)做科長(zhǎng)的事,全國(guó)看看,太普遍了。由于我們的干部大都是自學(xué)成才,是從實(shí)踐中摸索出來(lái)的,沒(méi)有學(xué)過(guò)管理科學(xué)，沒(méi)有學(xué)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，所以就看自己的悟性了。有些領(lǐng)導(dǎo)干部悟不到這一點(diǎn)或者很長(zhǎng)時(shí)間才干悟到這一點(diǎn)，往往自覺(jué)不自覺(jué)地停留在運(yùn)動(dòng)員層面。老是當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,你不累么？你要學(xué)會(huì)當(dāng)教練員,甚至裁判員,否則你會(huì)很累還吃力不討好,很難成為一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)。另一方面，要從直接發(fā)明業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換到發(fā)明環(huán)境、發(fā)明條件、搭建平臺(tái)、提供機(jī)會(huì),由關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換到關(guān)注組織績(jī)效。再送大家兩句話:下級(jí)有功,你有功,功勞的功；下級(jí)無(wú)功,你有過(guò),過(guò)錯(cuò)的過(guò)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者不是靠自己?jiǎn)螛屍ヱR,不是群眾身上流多少汗，你也流多少汗,那是落后三十年的工作方法。小平說(shuō)得好，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，這個(gè)服務(wù)就是發(fā)明條件、發(fā)明平臺(tái)、發(fā)明機(jī)會(huì)。有的人覺(jué)得自己很能干，手下的人都不能干,其實(shí)就是你不能干。所以,從實(shí)干者到領(lǐng)導(dǎo)者，一定要注意轉(zhuǎn)變觀念，觀念轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)?shù)幂p松了、超脫了,也就藝術(shù)了。領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵是用人，用人重在激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)鍵在用人,用人重在激勵(lì),既要激勵(lì)個(gè)體，又要激勵(lì)群體。

毛澤東說(shuō)劉邦是個(gè)高明的政治家,劉邦說(shuō)一輩子四個(gè)字得天下，哪四個(gè)字呢?第一是獎(jiǎng)，下級(jí)干得好,夸獎(jiǎng)、褒獎(jiǎng)、嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)是精神激勵(lì)，給他榮譽(yù),給他鮮花,給他掌聲,給他信任。第二是賞，干得再好就賞,賞錢、賞物、賞土地,所以賞為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三個(gè)字絕妙,就是封。用今天的話就是授權(quán)，把權(quán)利和責(zé)任都給你,同姓的封王,異姓的封侯。劉邦成功就是獎(jiǎng)、賞、封。第四個(gè)字更重要，是用。他說(shuō)運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，我劉邦不如張良，讓張良當(dāng)外腦，出主意；領(lǐng)百萬(wàn)之眾，攻必克，戰(zhàn)必勝,帶兵打仗我不如韓信；賑國(guó)家,扶百姓，補(bǔ)給錢糧，我劉邦不如蕭何,讓蕭何當(dāng)管家。人間三杰,我能用之,所以得天下。毛澤東最看重劉邦,一輩子四次表?yè)P(yáng)他。毛澤東最看不起的就是項(xiàng)羽,項(xiàng)羽有范曾而不用，有人才而不用。項(xiàng)羽出身高干家庭,并且“力拔山兮氣蓋世”,業(yè)務(wù)能力頂呱呱，只知道自己干、自己忙、自己累，大事小事自己干,大功小功自己占,手下的都跑到劉邦那里去了。不用人,不激勵(lì)人，自己就會(huì)失敗。所以，領(lǐng)導(dǎo)重在用人,用人重在激勵(lì),激勵(lì)重在多種手段、方式、方法結(jié)合。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新重在搭建平臺(tái),讓更多人創(chuàng)新

現(xiàn)在,我們國(guó)家很重視創(chuàng)新。事業(yè)發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，要靠創(chuàng)新，要去創(chuàng)新?，F(xiàn)在需要?jiǎng)?chuàng)新精神,那么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的怎么創(chuàng)新？我個(gè)人的見(jiàn)解是,領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新不等于領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是發(fā)明條件、發(fā)明環(huán)境、搭建平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)、拓展渠道，讓更多的公司家去創(chuàng)新,讓更多的老百姓去創(chuàng)新。

毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬(wàn)緒，但大事只有兩件:一是出主意做決策,二是用干部用人。一天到晚忙得昏天黑地，你說(shuō)你去創(chuàng)新,你有多少精力?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新,我在這里給大家強(qiáng)調(diào),你是發(fā)明條件，發(fā)明環(huán)境,起間接作用。下級(jí)有功,你有功;下級(jí)無(wú)功，你有過(guò)。下級(jí)都能創(chuàng)新,老百姓都能創(chuàng)新,那才是創(chuàng)新，那才是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)重在抓大事,決策用人重在選擇,選擇合適的人做合適的事。一件事你讓老張去做，他給你做的一塌糊涂,雖然他知道你信任他,他對(duì)你也很佩服很有感情,可是他沒(méi)有那個(gè)能力，沒(méi)有這個(gè)長(zhǎng)處。換成老李去做，同樣一件事,老李做的有條有理、有根有據(jù),超過(guò)你的盼望值。同一件事,人選對(duì)了,事情就容易做成功；人選錯(cuò)了，則容易做砸,做失敗。

選擇角度也很重要。一件事角度選對(duì)了,會(huì)事半功倍，勢(shì)如破竹。如抗日戰(zhàn)爭(zhēng),毛澤東講敵后抗日,在敵人的后方，與老百姓血肉相連，既能發(fā)動(dòng)群眾壯大自己，更可以有力地打擊日本侵略者。八年抗戰(zhàn)成功了,鬼子被打跑了,共產(chǎn)黨真正地站起來(lái)了。同時(shí)代的人為什么佩服毛澤東?由于很多高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都想不到這一點(diǎn)，老是選擇正面抗日、魚(yú)死網(wǎng)破。上海起義失敗了再起義,廣州暴動(dòng)一次兩次三次,都失敗了。只有毛澤東選準(zhǔn)了這個(gè)角度:農(nóng)村包圍城市,所以成功了。

選擇合適的力度同樣重要。做事沒(méi)有力度，好事也做不成。需要十八個(gè)人你就派八個(gè)人,八大金剛也做不好。力度不夠,沒(méi)有效果,而力度過(guò)大也會(huì)引起矛盾，引起對(duì)抗,陷于被動(dòng)之中。

做事情還要選擇合適的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)到了，貴人相助、領(lǐng)導(dǎo)支持、同級(jí)配合、下級(jí)支持,做事特別容易成功;時(shí)機(jī)不到,你覺(jué)得左右不配合，上級(jí)不理解，下級(jí)不出力，事情很難做成。領(lǐng)導(dǎo)者要注重人力資源優(yōu)化組合

現(xiàn)在有一道思考題:你作為重要領(lǐng)導(dǎo)、班子重要成員,這里有八種人,分別是實(shí)干家、推動(dòng)者、協(xié)調(diào)者、外交家、智多星、凝聚者、監(jiān)督者、完美主義者，你認(rèn)為誰(shuí)最適合當(dāng)頭頭?八種人合起來(lái)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，八個(gè)人被派出去搞團(tuán)隊(duì)任務(wù),哪三個(gè)少了好？哪三種人多了好？更有助于工作開(kāi)展、更有效率、更有創(chuàng)新呢？

一方面，這八種人中凝聚者是最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的?！段饔斡洝防餅槭裁刺粕穷I(lǐng)導(dǎo)?由于他可以一心一意去西天取經(jīng)。一心一意是毛澤東在抗日軍政大學(xué)講課時(shí)說(shuō)的。一心一意不動(dòng)搖,堅(jiān)定不移,聚精會(huì)神，一定要西天取經(jīng),用自己的人格、胸懷、寬容始終把大家團(tuán)結(jié)凝聚起來(lái)，其別人都不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！端疂G》里面一百單八將，為什么技術(shù)不怎么樣的宋江當(dāng)了一把手、當(dāng)了CEO呢？由于他是凝聚者，管你是智多星吳用、豹子頭林沖、黑旋風(fēng)李逵、不怎么講理的孫二娘,他都能團(tuán)結(jié),都能凝聚。劉、關(guān)、張?zhí)以慈Y(jié)義,為什么關(guān)鍵時(shí)刻流眼淚的劉備當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)了一把手呢?也是由于他可以凝聚團(tuán)結(jié)大家。

哪三種人多了好呢?一、實(shí)干家要多。不管什么部門(mén)、什么單位，都要實(shí)干家，這樣辦事、創(chuàng)新才干貫徹。二、推動(dòng)者要多。就是技術(shù)骨干、獨(dú)當(dāng)一面的人要多,這樣利于沖破難題，打開(kāi)局面。三、協(xié)調(diào)者要多。協(xié)調(diào)者多了顧及上下關(guān)系、左右關(guān)系，就有團(tuán)隊(duì)精神。你看《西游記》這個(gè)團(tuán)隊(duì),一共四個(gè)人，唐僧是凝聚者，沙和尚是實(shí)干家，孫悟空是推動(dòng)者,豬八戒是協(xié)調(diào)者，這樣的組合就非常好。

哪三種人少了好呢？第一、完美主義者要少。完美主義者容易吹毛求疵，這個(gè)決策不完美,那個(gè)決策不抱負(fù)，你決策試試，這個(gè)世界上就沒(méi)有完美的。假如你老是追求完美，人際關(guān)系就會(huì)緊張,對(duì)下級(jí)、對(duì)自己、對(duì)老婆、對(duì)孩子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)苛刻,太完美了做不到,太完美了關(guān)注細(xì)節(jié)就會(huì)喪失機(jī)遇。二、監(jiān)督者不能太多。監(jiān)督者太多，干事者就會(huì)束縛手腳,沒(méi)法創(chuàng)新,就沒(méi)有生動(dòng)活潑的局面。三、凝聚者適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但也不能多。凝聚者多了，就會(huì)琢磨著想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，跟你分庭抗禮,調(diào)皮搗蛋。

要重視智商、膽商，也要重視提高情商

大家都知道,領(lǐng)導(dǎo)者要提高智商。智商,簡(jiǎn)樸地說(shuō),就是要精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作,可以科學(xué)理性地判斷形勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者要提高膽商，就是要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)責(zé)任,突發(fā)事件、危機(jī)解決特別需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者還要提高情商，這里重點(diǎn)談?wù)勌岣咔樯獭?/p>

現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)大選時(shí),反對(duì)派的一位專家說(shuō),小布什的智商是９１。生怕小布什不注意，又說(shuō)普通人的智商在９0到１1０之間，有9５%的人在９0-１1０之間。用意很明顯:小布什,你的智商再低兩分就進(jìn)入５%了。小布什沒(méi)發(fā)火。第二個(gè)禮拜，這個(gè)專家又發(fā)文說(shuō):美國(guó)歷史上一共4３位總統(tǒng),智商超過(guò)120的高智商、特高智商的有3個(gè)，智商低于100的不多不少也是3個(gè)，布什家占兩個(gè)，老布什98小布什91。小布什說(shuō):“你過(guò)度但是分，我們家出兩個(gè)總統(tǒng)你不說(shuō),而說(shuō)我們家有兩個(gè)低智商。”專家說(shuō)：“你不要發(fā)火，你不是倒數(shù)第一，哈?。ㄒ?總統(tǒng)當(dāng)年智商89倒數(shù)第一,你倒數(shù)第二,還可以?！毙〔际舱f(shuō):“我認(rèn)可我的智商不高，但是你知道不知道?1996年戈?duì)柭f(shuō)過(guò),‘當(dāng)干部搞管理２0％靠智商，80％靠情商’?！边@就是有名的戈?duì)柭岸寺伞薄Ｋ?，我在這里特別和諧地給大家兩句話:第一句話叫學(xué)歷沒(méi)有能力重要,第二智商沒(méi)有情商重要。當(dāng)干部搞管理，科學(xué)決策,創(chuàng)新思維，情商太重要了。

情商有四條。第一條是自知。一知自己的職責(zé)?！案苫畈挥蓶|,累死也無(wú)功”,東就是領(lǐng)導(dǎo)。一定要知道自己的職責(zé)是什么,使命是什么，發(fā)展方向是什么。二知自己真正的優(yōu)勢(shì)，就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)成功人士一定會(huì)拿自己的優(yōu)勢(shì)和別人競(jìng)爭(zhēng)，這樣才容易取得成功。三知自己致命的缺陷。有缺陷不怕,就怕致命的缺陷，比如沒(méi)有影響力,作風(fēng)但是硬，關(guān)鍵時(shí)刻躊躇不決等，要盡最大努力改變這些缺陷。

第二條是自我管理。一管自己的心態(tài)要積極。積極的心態(tài)就是自信,不自信就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，這是百分之百的規(guī)律。你看毛澤東當(dāng)年一無(wú)錢二無(wú)權(quán)三無(wú)地位,他就問(wèn)蒼茫大地誰(shuí)主沉浮?他有自信??！當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的得比普通人更自信，別人就信你，你就有影響力,碰到事你都悲觀，別人就會(huì)比你更悲觀，那還叫什么領(lǐng)導(dǎo)？二管自己的情緒要穩(wěn)定。情緒太低落，振作振作;情緒太激動(dòng)，冷靜冷靜。紅樓夢(mèng)里情緒最低落的人要算林黛玉,“一年三百六十日，風(fēng)刀霜?jiǎng)?yán)相逼”,這種個(gè)性最不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。三管自己辦事要有序。手頭有三件事,要先撿要事辦,按照上級(jí)的規(guī)定,哪件事重要先辦哪件事。

第三條是善于辨認(rèn)別人。智商高的人能把這個(gè)機(jī)器、這個(gè)質(zhì)量、這個(gè)事物看透;情商高的人能把人看透。什么叫辨認(rèn)別人呢?一是看能力長(zhǎng)短,二是分品德高下。比如普通科員，他的能力是第一位的,德要但不是最高規(guī)定，他只要知道八榮八恥就夠了，但是一定要有能力才干做好本職工作?？搭I(lǐng)導(dǎo)干部一方面就要德才兼?zhèn)?以德為先。你沒(méi)有品德大家誰(shuí)追隨你?誰(shuí)信你？你哪來(lái)的影響力？所以，對(duì)不同人的標(biāo)準(zhǔn)是不同樣的。

第四條是與別人搞好關(guān)系。一方面要與上級(jí)協(xié)調(diào)好關(guān)系。送大家四個(gè)字：積極溝通。一定要積極跟上級(jí)溝通，讓上級(jí)知道你工作的進(jìn)度、難度，知道你的亮點(diǎn)、特點(diǎn),知道你什么時(shí)候需要幫助,什么時(shí)候需要鼓勵(lì)，假如不樂(lè)意跟上級(jí)溝通，那就是情商低。還得積極地認(rèn)同上級(jí),積極溝通、積極認(rèn)同,上級(jí)呢也就認(rèn)同你，也就支持你，也就有良好的、正常的人際關(guān)系。二與同級(jí)搞好關(guān)系，與同級(jí)的協(xié)調(diào)也是四個(gè)字:積極合作。積極合作、適度進(jìn)退、你追我趕,你才有積極性。三是與下級(jí)協(xié)調(diào)好。重要的是四個(gè)字：激勵(lì)約束，兩手要配合起來(lái)。孫悟空能干,你激勵(lì)他，給他金箍棒、給他機(jī)會(huì)、給他表現(xiàn)、給他任務(wù)，可是他一不快樂(lè)回花果山了，也不給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，或者一快樂(lè)就翹尾巴。在座的小時(shí)候總是同情孫悟空，討厭唐僧，覺(jué)得唐僧長(zhǎng)得不男不女缺少陽(yáng)剛之氣,今天要給唐領(lǐng)導(dǎo)平反,唐僧是對(duì)的,沒(méi)有這個(gè)緊箍咒,孫悟空就沒(méi)有組織紀(jì)律,沒(méi)有組織領(lǐng)導(dǎo)。所以,對(duì)孫悟空既要激勵(lì)又要約束。要善待差異,懂得“駿馬行千里,犁田不如?！?/p>

人是有差異的,就像十個(gè)手指伸出來(lái)有長(zhǎng)短。作為領(lǐng)導(dǎo)，要可以容忍差異,善待差異，用好差異。如傳統(tǒng)思維常說(shuō)男女都同樣,男女能同樣么?男的逛商場(chǎng)：三十分鐘煩,六十分鐘累，超過(guò)七十二分鐘要發(fā)瘋。女的逛商場(chǎng)就不同樣了，明天是禮拜六，女同志逛商場(chǎng):三十分鐘剛開(kāi)場(chǎng)、六十分鐘進(jìn)入狀態(tài)，超過(guò)七十二分鐘，一邊購(gòu)物一邊享受購(gòu)物的心情,一邊購(gòu)物一邊欣賞購(gòu)物的環(huán)境,一邊考慮星期天家里的事怎么兼顧,一邊購(gòu)物一邊考慮星期一部門(mén)工作怎么做好,“革命生產(chǎn)兩不誤”。女性的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是有親和力。和諧社會(huì)、文明城市，一定要有親和力,而女性親和力明顯高于男性。女性第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致。第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是敏感、悟性好，不看答案就知道,老張可靠小李滑頭。女性的第四個(gè)優(yōu)點(diǎn)是最佳的了，善于協(xié)調(diào)、兼顧。面對(duì)自己的老公，她是個(gè)好老婆；面對(duì)自己的老母親她是個(gè)好女兒;面對(duì)自己的兒子，她變成好媽媽；面對(duì)下級(jí),她是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo);面對(duì)上級(jí)，她就是個(gè)好部下，她能把多種角色很好地兼顧