理論知識(shí)6-遺失物品處置

理論知識(shí)6遺失物品處置一、拾遺物品

拾遺物品

是指電客車司機(jī)、車站站務(wù)人員、其他工作人員及乘客轉(zhuǎn)交的在地鐵運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所拾到的或他人遺留的各類有形和有價(jià)的物品。

二、各崗位職責(zé)

1、行值：負(fù)責(zé)其所轄車站內(nèi)拾遺物品的收集、登記等；2、值站：負(fù)責(zé)其所轄車站內(nèi)拾遺物品的核實(shí)、保管、招領(lǐng)、上繳等；3、司機(jī)：負(fù)責(zé)客車內(nèi)拾遺物品的收集。為便于失主領(lǐng)取，在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺留物品，交就近車站，進(jìn)基地后在客車內(nèi)拾到的遺留物品交當(dāng)班的司機(jī)派班員，并做好拾遺物品交接登記等工作。4、安保部：負(fù)責(zé)其車站上交拾遺物品登記、貴重物品保管、現(xiàn)金上繳分公司財(cái)務(wù)部等。三、拾遺物品處理規(guī)定

1、食品與易腐物品：①有包裝食品保管期限為72小時(shí)，如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理；②無(wú)包裝食品及易腐物品（如肉類、蔬菜等），保管到當(dāng)天關(guān)站時(shí)由車站自行處理。2、貴重物品（如珠寶、首飾、手機(jī)、手提電腦、照相機(jī)等）①價(jià)值在5000元以內(nèi)及現(xiàn)金（5000元以內(nèi)），由值站保管，期限七天，如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，交安保部再招領(lǐng)，期限三十天；②超過(guò)價(jià)值5000元的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)立即上交安保部，車站移交拾遺物品及現(xiàn)金給安保時(shí)應(yīng)手續(xù)清楚，帳目相符。3、如有“特快專遞”、“掛號(hào)”“機(jī)密”、“絕密”等字樣或未付郵資的信（文）件、圖紙、重要證件、軍用物品（包括槍支、彈藥）、違禁物品以及其他危險(xiǎn)物品，立即通知安保部，在《車站拾遺物品登記本》上登記后立即交車站地鐵公安簽收處理；未拆開而貼有郵票無(wú)郵戳函件必須代為投寄。4、有郵資的未投寄信件，由值站或指定人員代投寄，并由經(jīng)辦人在《車站拾遺物品登記本》簽收確認(rèn)。5、其它所有郵件均作為普通失物，由車站保管一個(gè)月，如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，交由安保部再招領(lǐng)，期限三個(gè)月，拾遺物品移交安保部時(shí)應(yīng)手續(xù)清楚，帳目相符。四、拾遺物品處理程序

1、拾遺物品均由行值與拾獲人共同清點(diǎn)拾遺物品后，在《車站拾遺物品登記本》上登記（寫明現(xiàn)金數(shù)額、物品的名稱、數(shù)量、詳細(xì)特征以及拾獲的時(shí)間、地點(diǎn)、拾獲人姓名）。登記完畢，行值根據(jù)登記內(nèi)容填寫“車站拾遺物品登記單”，一式三份（一份交拾物人、一份交安保部、一份留存?zhèn)洳椋?、車站應(yīng)及時(shí)將失物情況公布于眾（站廳層出入口的告示牌內(nèi)，看是否需要），以便失者認(rèn)領(lǐng)，公布保留期為三天，但不得寫明拾物具體名稱和數(shù)量。3、有失主聯(lián)系資料的，先通知失主到車站認(rèn)領(lǐng)失物，無(wú)失主聯(lián)系資料的，及時(shí)將拾遺物品具體資料電告服務(wù)熱線，以備乘客查詢。4、在規(guī)定處理期限內(nèi)如無(wú)失主認(rèn)領(lǐng)失物，車站按規(guī)定將拾遺物品交安保部，并辦理簽收手續(xù)。5、安保部對(duì)普通拾遺物品保管期限為三個(gè)月，對(duì)貴重物品保管期為半年（保值物品不超過(guò)一年），如超過(guò)期限仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，做無(wú)主失物處理，每季末25號(hào)，將乘客的拾物填報(bào)清單，由辦公室牽頭，會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行處理，有價(jià)物品，折價(jià)后將錢款交財(cái)務(wù)部，無(wú)價(jià)物品作消毀處理。（對(duì)拾金不昧的個(gè)人，在拾遺物品折價(jià)處理后，可按拾獲財(cái)物價(jià)值的百分之十的金額給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。）五、拾遺物品認(rèn)領(lǐng)程序

1、由認(rèn)領(lǐng)人提供失物特征，車站初步確認(rèn)在所有失物（包括失物招領(lǐng)處）中是否有相符物品。2、如有，則請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)人提供兩項(xiàng)以上最能表現(xiàn)失物特征的證明，如相符則請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)人憑本人身份證或有效證件到失物所在站辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，并留下聯(lián)系電話。3、如拾物已移交安保部，則由認(rèn)領(lǐng)人到安保部認(rèn)領(lǐng)。六、拾遺物品的獎(jiǎng)懲

1、對(duì)拾金不昧的個(gè)人，在拾遺物品折價(jià)處理后，可按拾獲財(cái)物價(jià)值的百分之十的金額給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。2、冒領(lǐng)、挪用、侵吞、損毀拾遺物品的，除返還原物或賠償經(jīng)濟(jì)損失外，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予不同類別的處分、處罰。3、登記拾遺物品的一切費(fèi)用應(yīng)專款專用，不得挪作他用。1、紐約地鐵乘客在網(wǎng)上可找回丟失物品

紐約市大都會(huì)捷運(yùn)署(MTA)2009年2月推出網(wǎng)上失物招領(lǐng)處，幫助紐約市民找回他們?cè)诘罔F上遺失的東西。

乘客可以在MTA網(wǎng)站上詳細(xì)填寫遺失物品清單，此清單將會(huì)在網(wǎng)站的失物認(rèn)領(lǐng)系統(tǒng)里面搜索。一旦清單上的描述和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的匹配，失主將得到電話或者郵件通知。

清單要求失主在描述遺失的物體盡可能具體并且寫出特征，比如確切的顏色，大小和品牌等。乘客可按通知去MTA的失物招領(lǐng)中心領(lǐng)回財(cái)物。知識(shí)鏈接如果您在乘坐地鐵時(shí)發(fā)現(xiàn)遺失了物品，怎么辦？2、首爾地鐵SeoulMetro遺失物品登記重點(diǎn)※從地鐵下車后立刻得知丟失物品的情況（1）一定要記住地鐵車輛經(jīng)過(guò)車站的時(shí)間和下