辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)

10/10辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)，歡送閱讀與收藏。辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)1又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次磨練的時機，更感謝您對我的信任和栽培!新的一年即將開始，現(xiàn)在的我將過去半年的工作心得體會作一個匯報。都知道辦公室后勤是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到公司的重要環(huán)節(jié)，所以很感謝您和同事對我的信任，將我放在如此重要的崗位。在宋總和同事的關(guān)心支持下，通過這幾個月的辦公室后勤工作，使我懂得了許多道理，同時也明白了文化與其它行業(yè)的差距。在這里我想說作為一個辦公室內(nèi)勤人員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，發(fā)個郵件，清掃一下衛(wèi)生那樣簡單，這只是其中之一，也是最根本的工作。在您的教育下，我及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。在以后工作中但凡有關(guān)辦公室后勤的一切事物，我都積極去做，以最高最快的效率完成。一切以公司同開展為主。后勤工作與其它崗位是密不可分的，因為我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)！。在以后的工作中我不僅要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，更要最大限度的做好職責(zé)內(nèi)的全部工作，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢；還要更好的了解公司各個工作環(huán)節(jié)，明確辦公室后勤工作在各個環(huán)節(jié)中的作用，給其它崗位同事提供更好的效勞。真得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及全體同事，在日常工作中的幫助，是你們的幫助，讓我踏進(jìn)了這個新行行業(yè)。我的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我的工作才能順利進(jìn)展?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向更美好的明天。辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)2一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際〞這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的缺乏并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完本錢職工作打下了堅實根底。二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。三個月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，根本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。三、嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為典范，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)效勞解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員?？傊?，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺乏，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，那么難者亦易矣;不為，那么易者亦難矣。二、進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活，我已經(jīng)根本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有過失，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的時機，當(dāng)然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)3通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我們辦公室內(nèi)勤部門員工的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我們不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我們經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課〞，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我們內(nèi)勤都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質(zhì)的部門，我們認(rèn)真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我們部門主要完成了以下工作：1、文書工作嚴(yán)要求1〕公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2〕下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我們都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3〕編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反應(yīng)。3/企業(yè)文化活動積極參與。一年來積極參與了許多企業(yè)活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，有些員工對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我想我們辦公室內(nèi)勤部應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)4辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承當(dāng)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾〞。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要表達(dá)在效勞性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。因此，“一切服從大局，一切效勞大局〞就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的根底和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前效勞。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過〞與“不及〞的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度〞，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色〞。首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)〞。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)〞。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策效勞;要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的'問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施方法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員〞。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家〞。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀效勞更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洙?。一是“想得到〞。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展變化的新情況，多動腦筋、想方法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬〞。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承當(dāng)起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)〞。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬〞。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原那么問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原那么，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原那么辦事，堅持民主集中制原那么，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。五是“抓得實〞。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作外表文章。辦公室內(nèi)勤年終總結(jié)5作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想說：我一直在做的事有：1、公司下屬4個子公司的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況，制作出明細(xì)分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門平安正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?、按時做好每周的考勤記錄、標(biāo)準(zhǔn)公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比擬大，尤其是實習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實習(xí)生的登記