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內(nèi)容營銷:食材要純正不要炒冷飯
做內(nèi)容營銷的第一要務(wù)是:了解客戶,制定迎合消費者需求的內(nèi)容策略。簡單說來,只要條件許可,隨時把滿足消費者需求作為發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)則。盡管傳播平臺是你的,但還是得放下“我的地盤我說了算”的傲氣,多一些“真誠求交往”的態(tài)度。說起來容易,但是想要每時每刻都做到,必須要設(shè)規(guī)劃,定規(guī)矩。目前內(nèi)容營銷飯局上充斥著的隔夜菜惹煩了食客,也讓掌勺的頭疼:該怎樣在內(nèi)容營銷上做出新菜式,該如何實現(xiàn)內(nèi)容營銷的戰(zhàn)略預(yù)期?而下面這些角度,或許能幫助解決問題:1.內(nèi)容,也是關(guān)系當(dāng)一味強調(diào)攢人氣的時候,你往往就忽視了內(nèi)容的編輯質(zhì)量以及與品牌戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性。只見你抓緊各種機會吸引消費者,各種熱門段子先轉(zhuǎn)了再說,其結(jié)果就是把社會化媒體平臺變成了雜亂的內(nèi)容拼盤。在制定傳統(tǒng)的廣告策略時,幾乎每個公司都是仔細斟酌業(yè)務(wù)重點,分析消費者需求,測試方案可行性,沒有誰會想也不想就砸下大筆銀子——可是,網(wǎng)絡(luò)傳播中假如不加考慮就發(fā)布內(nèi)容,就好比是不定方案就砸錢做廣告。為什么做內(nèi)容營銷?做什么樣的內(nèi)容營銷?先別急著發(fā)段子,退一步冷靜地想一想再說——你的思考會為你帶來收益,它是“前段開發(fā)”的過程,能為你帶來制定戰(zhàn)略的好創(chuàng)意。因此,盡管是做“內(nèi)容”,我們本質(zhì)上還是在創(chuàng)建基于客戶的“關(guān)系”。你可能已經(jīng)知道的方法包括提供有價??值的內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)社群積極主動,推介產(chǎn)品或服務(wù)以促進交易。你或許會忽略的是,數(shù)字時代的客戶關(guān)系維護,還是要有做科技產(chǎn)品一樣“測試--學(xué)習(xí)”的心態(tài)。換句話說,就是知道如何快速適應(yīng)不斷變化的市場需求,調(diào)整方案積極應(yīng)對。在你不斷挖掘適宜內(nèi)容的過程中,你的內(nèi)容營銷也就在成熟。因此內(nèi)容營銷的戰(zhàn)略點之一,就是致力于不斷測試,不斷學(xué)習(xí),提煉最有效的做法,使你的營銷團隊具有關(guān)注力和應(yīng)變力。2.數(shù)據(jù):要早,宜勤內(nèi)容營銷不是為了編段子,做好的內(nèi)容只是第一步,從反饋中看出端倪更關(guān)鍵。把關(guān)鍵數(shù)據(jù)用于公司的核心定位,能使公司確定使用什么樣的平臺。強化消費者參與的基本方法之一,是完善內(nèi)容并從反饋中把握未來趨勢。比如,公司可能一直致力于優(yōu)化搜索的研究,在這方面有豐富的數(shù)據(jù)和成功經(jīng)驗。想要制定漂亮的內(nèi)容,你可以詢問您的SEM團隊,看看最近有哪些主題和關(guān)鍵字是能夠反映市場熱點并有可能使用戶關(guān)注的愿望。然后研究這些關(guān)鍵字的內(nèi)容主題,創(chuàng)建基于這些主題的內(nèi)容系統(tǒng)化內(nèi)容,在各個平臺內(nèi)推送。3.觀點:原創(chuàng)的在哪里?你的品牌在社會化媒體平臺上會發(fā)表自己的想法嗎?提出觀點意見,就是打造品牌的形象。要嘗試發(fā)表你的意見,其實這些意見都不是率性而為,都必須圍繞著自身品牌的定位。把握你的品牌定位,持續(xù)性地發(fā)表你的獨到觀點,這是新鮮的品牌營銷。做到這一條,你會發(fā)現(xiàn)每天都在思考那些形而上的問題:我是誰?我代表著什么?我如何與外界溝通?我用什么樣的口吻說話?我面對挑戰(zhàn)時展示出的性格特點是怎樣的?把這些問題想清楚了,搭建你固定的風(fēng)格,草擬你的觀點。4.食材純正發(fā)布內(nèi)容的時候,一定注意內(nèi)容的準(zhǔn)確可靠。重要的細節(jié),一定要與所有外宣材料,媒體報道的客觀事實保持一致。你不是在制造撲朔迷離的新聞,你是在自己的官方渠道發(fā)布信息,信息源必須靠譜。至于篩選是否繼續(xù)某個信息來源,則可以通過數(shù)據(jù)反饋等技術(shù)測評方法考量。5.技術(shù)裝置齊備用技術(shù)革新團隊,為做出更強大的內(nèi)容運營提供的保證。尋找合適的管理人員,以推動內(nèi)容營銷,配備一定的設(shè)備,以幫助他們制定決策。內(nèi)容營銷的必備硬件配置包括內(nèi)容營銷管理軟件,資產(chǎn)管理,工作流和內(nèi)容分析等等。好的工具將保證內(nèi)容營銷精干,靈活,敏捷。有好廚房,訓(xùn)練好大廚勢必會有好菜。這些提到的方法,聽著都很理性??墒钱?dāng)下有一種快餐化的趨向,一窩蜂地扎堆做熱門。事實上,抽出時間制定清晰的戰(zhàn)略原則,仔細定計劃才是做好內(nèi)容營銷的大招。內(nèi)容與戰(zhàn)略的衍生順序不可以弄混淆,不然的話,你只會發(fā)現(xiàn)品牌在雜亂的內(nèi)容里越來越模糊。后記:天天看笑話,聽八卦,你記住了誰?社會化媒
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