保險(xiǎn)公司培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

公司培訓(xùn)專員崗位職責(zé)工作職責(zé)：1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評估，維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔，監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排，跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施。4、培訓(xùn)行政管理，對培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。一、崗位主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行門店培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)指標(biāo)的達(dá)成，包括：培訓(xùn)計(jì)劃完成率、人均課時(shí)、培訓(xùn)合格率等;2、在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行各項(xiàng)日常培訓(xùn)工作，并確保員工及促銷員入職培訓(xùn)的及時(shí)性;3、圍繞門店培訓(xùn)需求，全面統(tǒng)籌、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)店內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)并反饋;4、對各級人員培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查及時(shí)反饋，根據(jù)需求進(jìn)行課程設(shè)置;5、負(fù)責(zé)對門店各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評估，對針對評估結(jié)果及時(shí)作出調(diào)整;6、承擔(dān)相應(yīng)授課任務(wù);7、完成各類競賽活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施;8、負(fù)責(zé)門店各類培訓(xùn)檔案的維護(hù)與整理等。培訓(xùn)專員(崗位職責(zé))職位描述崗位職責(zé)：1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，建立完善公司員工發(fā)展與培訓(xùn)體系和制度，根據(jù)各類崗位員工特點(diǎn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，組織制定員工發(fā)展計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，以促進(jìn)公司整體績效達(dá)成和整體人員能力素質(zhì)的提升;2、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇師資，按計(jì)劃安排各項(xiàng)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材的管理;3、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;4、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，并指導(dǎo)在各單位及子分公司的落實(shí);5、推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、員工關(guān)系管理等方面工作。--1、負(fù)責(zé)公司人員招聘工作，包括招聘渠道維護(hù)及拓展、與用人部門溝通理解需求、篩選簡歷、面試、對合適人才進(jìn)行背景調(diào)查、薪酬待遇溝通等;2、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司;3、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度招聘、培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)分析報(bào)告的編寫;4、協(xié)助主管開發(fā)相應(yīng)內(nèi)培課程，對接內(nèi)外部講師的溝通;5、能夠有效組織并安排員工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)評估工作，能夠自主開展培訓(xùn)工作;6、管理員工培訓(xùn)檔案，建立內(nèi)部及外部講師資料庫、教材庫、試題庫和案例庫等培訓(xùn)資料;7、完成上司交辦的其它工作。--1、協(xié)助上級草擬、修訂、完善招聘管理與培訓(xùn)管理制度，優(yōu)化、完善、并實(shí)施相關(guān)管理流程;2、按照上級要求，擬定、跟蹤、實(shí)施年度招聘需求計(jì)劃;3、建立、維護(hù)、拓展招聘渠道;4、協(xié)助上級擬定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)反饋新增培訓(xùn)需求情況;5、按照上級要求，建設(shè)、完善公司內(nèi)部的課程體系，培養(yǎng)、選拔、評估公司內(nèi)訓(xùn)師，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;6、建立、更新員工培訓(xùn)檔案;7、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。--1、負(fù)責(zé)公司招聘渠道的維護(hù)、開發(fā)、篩選，負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、更新;2、根據(jù)各部門提出的用人需求，發(fā)布招聘信息;3、負(fù)責(zé)簡歷初癬面試通知及首輪面試篩選;4、及時(shí)建立、維護(hù)、更新員工檔案;5、負(fù)責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)手續(xù)的辦理工作;6、負(fù)責(zé)員工試用期管理和轉(zhuǎn)正考核事宜;7、協(xié)助組織培訓(xùn)和開展新員工培訓(xùn);8、上級交辦的其他工作。上一篇：檢察院計(jì)財(cái)處工作職責(zé)下一篇：外賬會計(jì)的工作職責(zé)保險(xiǎn)專員所屬部門：金融保險(xiǎn)部直接上級：金融保險(xiǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的保險(xiǎn)咨詢。2、給客戶試算保險(xiǎn)費(fèi)用，并解釋客戶提出的異議。3、理解并充分掌握各項(xiàng)險(xiǎn)種的涵義，并能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行詳細(xì)說明。4、客戶信息及保單的留檔工作，并及時(shí)更新臺賬。5、按月提報(bào)經(jīng)理要求的保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新保與續(xù)保業(yè)務(wù)的開展，并定期回訪客戶，及來電客戶的信息處理工作。7、與各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)口保持溝通與聯(lián)系。8、經(jīng)理安排的其它相關(guān)事宜。保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)說明書保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)說明書一1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致;3、對所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn);5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。續(xù)保：1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料;3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對;8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)說明書二1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。3、處理保險(xiǎn)事宜。4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。6、協(xié)助車主完成理賠工作。7、每月完成相關(guān)報(bào)表。8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)說明書培訓(xùn)專員崗位職責(zé)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃及實(shí)施，并持續(xù)改善；2、協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系，建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等；3、協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；4、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn)；5、完善及研發(fā)培訓(xùn)課程，編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材；6、負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的組織開展。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，兩年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備較豐富的培訓(xùn)活動(dòng)策劃、實(shí)施、監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)，掌握培訓(xùn)效果評估方法；3、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力，可塑性強(qiáng)，具備一定的創(chuàng)新精神；4、思維活躍，性格開朗，工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)意識；5、熟練使用Office辦公軟件，尤其精通PPT、EXCEL、photoshop、mindmanager等，文字功底優(yōu)秀。招聘專員：工作內(nèi)容：1、對擬招聘需求的數(shù)量和能力進(jìn)行分析和良好管理；2、招聘網(wǎng)站維護(hù)與管理；3、對現(xiàn)有招聘渠道進(jìn)行分析管理，并不斷拓展新的招聘渠道；4、建立公司人才庫，做好人才的儲備和選拔；5、完成公司關(guān)鍵崗位的招募，通過甄選、面試、測評等方式選拔中、高級人才；6、管理與候選人溝通的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，吸引候選人進(jìn)入，提高OFFER發(fā)放成功率。任職要求：1、本科以上學(xué)歷；2、具備一定的招聘經(jīng)驗(yàn)及技巧，熟悉企業(yè)招聘流程及各類招聘渠道，有證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；4、具備敏銳的洞察能力和分析判斷力；5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；6、熟練使用各類辦公軟件。工作職責(zé)：1、參與公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的具體實(shí)施工作；2、參與公司職位體系等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和優(yōu)化；3、參與設(shè)計(jì)和推動(dòng)公司人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等相關(guān)項(xiàng)目；4、協(xié)助推進(jìn)公司各類關(guān)鍵群體能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及相關(guān)測評項(xiàng)目的開發(fā)與評估。任職資格：1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、2年以上組織發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有扁平化、高效能組織體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3、咨詢、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先考慮，熟悉人才測評和職位體系設(shè)計(jì)等相關(guān)方法論；4、溝通能力較好，邏輯思維清晰，善于學(xué)習(xí)思考；5、積極主動(dòng)，具備獨(dú)立解決問題能力，能承受壓力并適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；6、熟練運(yùn)用PPT、Excel等辦公軟件。.培訓(xùn)講師崗位職責(zé)職位名稱：培訓(xùn)講師所屬部門：培訓(xùn)部直接上級：培訓(xùn)部部長一、崗位概述主要職能是在企業(yè)主管（培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。二、主要責(zé)任1、制定企業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃、呈交主管審批，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將執(zhí)行情況定期向主管匯報(bào)；2、制定培訓(xùn)預(yù)算的編制與調(diào)查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況；3、了解企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃；4、制定各類人員培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)；5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理，為培養(yǎng)企業(yè)個(gè)類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)；6、充分利用各類資源，外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系，為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)（一般性/HR培訓(xùn)），介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感、，減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。㈠公司內(nèi)部培訓(xùn)1、新員工入職培訓(xùn)..2、在職員工提升培訓(xùn)3、中層領(lǐng)導(dǎo)提