2023年10月電信工會(huì)女工委工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?10月電信?工會(huì)女工委?工作總結(jié)?__年電信?工會(huì)女工委?工作總結(jié)營?業(yè)服務(wù)部工?會(huì)女職工委?員會(huì)在市公?司工會(huì)和市?總工會(huì)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?針對女工工?作面臨的新?形勢、新情?況、新問題?緊緊圍繞中?心，立足一?個(gè)“新”，?突出一個(gè)“?實(shí)”字，轉(zhuǎn)?變觀念，創(chuàng)?新思路，服?從大局，積?極發(fā)揮橋梁?作用、紐帶?作用，不斷?探索創(chuàng)新，?以第五輪“?芙蓉杯”女?員工素質(zhì)達(dá)?標(biāo)和企業(yè)勞?動(dòng)競賽為契?機(jī)，從提高?女員工素質(zhì)?入手，切實(shí)?維護(hù)女員工?利益，以實(shí)?現(xiàn)整體超越?為目標(biāo)，增?強(qiáng)女員工發(fā)?展的能力和?動(dòng)力，充分?發(fā)揮半邊天?的作用；積?極參加各項(xiàng)?活動(dòng)，出色?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?，并取得了?較好的成績?。一、以?提高能力，?強(qiáng)化自身為?關(guān)鍵點(diǎn)，開?展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)?，努力增強(qiáng)?女員工發(fā)展?的能力和動(dòng)?力。1．認(rèn)?真組___?員工開展第?五輪“芙蓉?杯”女員工?素質(zhì)達(dá)標(biāo)競?賽活動(dòng)。一?是全部室女?員工按要求?自定了個(gè)人?素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)?劃，開展了?形式多樣的?達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活?動(dòng)。并對每?位員工的素?質(zhì)達(dá)標(biāo)檔案?實(shí)施動(dòng)態(tài)（?范本）管理?，每實(shí)現(xiàn)一?項(xiàng)達(dá)標(biāo)計(jì)劃?便進(jìn)行登記?表彰，及時(shí)?掌握達(dá)標(biāo)進(jìn)?度。積極參?加市公司_?__的以“?學(xué)習(xí)新知識(shí)?、創(chuàng)建新業(yè)?績、樹立新?形象”為主?題的女員工?演講比賽活?動(dòng)，我部室?東茅嶺營業(yè)?廳員工譚海?清取得了二?等獎(jiǎng)的好成?績。二是，?在前臺(tái)營業(yè)?窗口開展“?學(xué)習(xí)型”、?“創(chuàng)新型”?、“整體超?越型”芙蓉?杯兵崗創(chuàng)崗?活動(dòng)，結(jié)合?本部門的特?點(diǎn)，按照創(chuàng)?建要求，制?定創(chuàng)建方案?，東茅嶺營?業(yè)廳以爭創(chuàng)?“整體超越?型”班組為?目標(biāo)，火車?站營業(yè)廳以?爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)?型”班組為?目標(biāo)并按要?求制訂“有?規(guī)劃、有目?標(biāo)、有園地?、有考評、?有臺(tái)帳、有?獎(jiǎng)勵(lì)”的六?有計(jì)劃。建?立了三個(gè)競?賽活動(dòng)園地?,即“芙蓉?標(biāo)兵崗”員?工風(fēng)采、思?想動(dòng)態(tài)（范?本）欄；“?芙蓉標(biāo)兵崗?”服務(wù)質(zhì)量?點(diǎn)評、服務(wù)?明星、紅黃?牌通報(bào)欄；?“芙蓉標(biāo)兵?崗”學(xué)習(xí)園?地，進(jìn)一步?提升女員工?的學(xué)習(xí)力、?創(chuàng)新力、和?凝聚力。?2、以推動(dòng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，?打造優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)?值最優(yōu)。由?于營業(yè)工作?的特殊性，?本部門__?_以上的員?工為女員工?，并且是一?支非常年輕?的隊(duì)伍，管?理難度比較?大，如何使?全體員工“?心往一處想?，勁往一處?使，成了管?理上的瓶頸?。為了突破?這個(gè)瓶頸，?部室采取了?在內(nèi)部組建?團(tuán)隊(duì)的方法?。并依據(jù)最?新的人類性?格測試方法?對每一位員?工進(jìn)行初步?摸底和日常?考核相結(jié)合?的方式來組?建團(tuán)隊(duì)。?3．針對性?培訓(xùn)，系統(tǒng)?化學(xué)習(xí)，創(chuàng)?建“學(xué)習(xí)型?班組”。部?室制定全年?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)授課?計(jì)劃，指定?專職業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)專干和授?課老師，根?據(jù)從知識(shí)—?—技能——?素質(zhì)三個(gè)層?次的培訓(xùn)模?式對員工進(jìn)?行系統(tǒng)培訓(xùn)?，并___?業(yè)務(wù)知識(shí)測?試，對培訓(xùn)?效果進(jìn)行評?估，對存在?的不足進(jìn)行?跟蹤輔導(dǎo)的?全方位的立?體培訓(xùn)模式?，確保人人?過關(guān)，個(gè)個(gè)?合格。全年?___各類?培訓(xùn)___?次.4、?提供發(fā)展平?臺(tái)，提升個(gè)?人能力。為?開發(fā)員工的?潛在能力，?促進(jìn)員工充?分發(fā)揮其才?能和智慧，?以個(gè)人的成?長為基礎(chǔ)帶?動(dòng)整個(gè)__?_的成長，?部室推出了?“爭先創(chuàng)優(yōu)?”活動(dòng)，通?過評選“每?月之星”、?年度“十佳?營業(yè)員”、?年度“十佳?服務(wù)標(biāo)兵”?、年度“十?佳業(yè)務(wù)能手?”、等等來?激發(fā)員工的?工作熱情，?使之把‘為?企業(yè)工作’?轉(zhuǎn)變?yōu)椤疄?自己工作’?的工作觀念?，從源頭上?改變?nèi)?，?高工作積極?性。根據(jù)團(tuán)?隊(duì)的總體情?況進(jìn)行月度?考核，評選?‘先進(jìn)團(tuán)隊(duì)?’、和‘先?進(jìn)個(gè)人’并?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。?鼓勵(lì)員工利?用業(yè)務(wù)時(shí)間?，通過自學(xué)?、函授、網(wǎng)?上大學(xué)學(xué)等?形式的學(xué)習(xí)?，積極為員?工創(chuàng)造學(xué)習(xí)?條件，并給?予獎(jiǎng)勵(lì)；積?極參加各項(xiàng)?讀書活動(dòng)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)《?第五項(xiàng)修煉?》，人人有?學(xué)習(xí)筆記，?個(gè)個(gè)有讀后?感、有讀書?論文.并鼓?勵(lì)員工提合?理化建議，?其中東茅嶺?班組共提有?合理化建議?___條，?其中設(shè)置計(jì)?費(fèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)?員和組建團(tuán)?隊(duì)被市公司?采納，增加?溫馨提示和?玻璃門推拉?標(biāo)志等__?_條被部室?采納。通?過達(dá)標(biāo)活動(dòng)?，其中東茅?嶺共有__?加入黨__?_，___?加入團(tuán)__?_，__獲?本科文憑，?___獲專?科文憑，_?_被評為三?星級服務(wù)員?，__被評?為二星級服?務(wù)員，__?被評為一星?級服務(wù)員，?__被評為?優(yōu)秀團(tuán)員，?__被評為?先進(jìn)女職工?。5．積?極努力投入?到勞動(dòng)競賽?的活動(dòng)中。?為充分發(fā)揮?女員工在構(gòu)?建和諧電信?的積極作用?，圍繞中心?，服從大局?，動(dòng)員全體?員工為構(gòu)建?和諧岳陽電?信建功立業(yè)?，努力投入?到市公司_?__的各項(xiàng)?勞動(dòng)競賽，?助力企業(yè)發(fā)?展，在今年?市公司__?_的“奮進(jìn)?杯”業(yè)務(wù)拓?展勞動(dòng)競賽?的過程中，?全部室以飽?滿的斗志，?全身心地投?入到各項(xiàng)業(yè)?務(wù)競賽中，?克服時(shí)間緊?、任務(wù)重、?難度高的特?點(diǎn)，全部室?上、下一心?，你幫我，?我?guī)湍?，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助?精神和團(tuán)隊(duì)?精神，不讓?任何一個(gè)員?工掉隊(duì)，不?放過任何一?個(gè)增長業(yè)務(wù)?的機(jī)會(huì)，經(jīng)?過全體人員?的共同努力?，我部室提?前一個(gè)月超?前完成了生?產(chǎn)任務(wù)，并?取得了__?_女員工進(jìn)?入了前三十?名的好成績?。二、積?極開展、參?加各項(xiàng)文體?活動(dòng)，創(chuàng)造?健康舒適的?和諧環(huán)境。?為活躍員?工的業(yè)務(wù)文?化生活，推?動(dòng)企業(yè)精神?文明和物質(zhì)?文明建設(shè)健?康發(fā)展，使?員工感受到?___的溫?暖、體會(huì)到?工作、生活?的輕松、舒?暢與幸福，?讓每個(gè)員工?都融入快樂?工作的氛圍?中，部室_?__了豐富?多彩的文體?活動(dòng)。室內(nèi)?，‘猜謎語?’、‘唱歌?’‘乒乓球?比賽’‘羽?毛球比賽’?等活動(dòng)，戶?外，___?員工到臨湘?‘6501?’工程一日?游、‘廬山?一日游’、?“三八”節(jié)?文藝活動(dòng)、?“五四”青?年節(jié)為弘揚(yáng)?愛國主義文?化，加強(qiáng)愛?國主義教育?開展的__?_體驗(yàn)活動(dòng)?，以及__?_月份__?_了野外燒?烤等活動(dòng)，?并積極參加?市公司__?_的‘保齡?球’比賽和?‘乒乓球比?賽’，我部?室員工周穎?獲得了乒乓?球比賽第二?名的好成績?。通過一系?列的文體活?動(dòng)，不僅豐?富了員工的?業(yè)務(wù)文化生?活，也陶冶?了員工的情?操，提高了?女員工的綜?合素質(zhì)，加?強(qiáng)了員工之?間的凝聚力?和向心力。?三、以人?為本，全面?創(chuàng)新，切實(shí)?加強(qiáng)女職工?的權(quán)益保護(hù)?，傳遞企業(yè)?關(guān)懷，為員?工辦實(shí)事、?辦好事“?客戶的滿意?是我們追求?的目標(biāo)，但?是首先要有?滿意的員工?，這些滿意?的員工才能?服務(wù)好客戶?，才能有滿?意的客戶，?滿意的客戶?才能為企業(yè)?帶來長久而?豐厚的收益?，企業(yè)的發(fā)?展才是長久?的?！薄?以人為本?正是以這樣?的思想，我?中心工會(huì)把?對女工的關(guān)?懷及時(shí)送到?女員工中去?，為女員工?為實(shí)事，為?好事，生活?方面，我們?為每位過生?日的員工送?去生日問候?及生日禮物?；對結(jié)婚生?小孩的員工?送鮮花；對?生病住院的?員工進(jìn)行慰?問和探望；?對家庭困難?的員工__?_捐款、捐?物，今年初?我部室陶啟?的母親不慎?跌倒引發(fā)腦?溢血，陶啟?自小由母親?一人撫養(yǎng)長?大，經(jīng)過這?次事故后有?可能變成植?物人，并終?身都需要人?照顧，面對?突如其來的?變故，陶啟?不知如何應(yīng)?對，在這個(gè)?時(shí)候，我們?的員工紛紛?出謀劃策，?由工會(huì)牽頭?___自愿?捐款，并與?市工會(huì)聯(lián)系?發(fā)動(dòng)全局員?工發(fā)揚(yáng)“一?方有難、八?方支援”的?精神，共捐?得愛心款_?__，并派?代表慰問看?望了陶啟的?母親，雖然?現(xiàn)在陶啟每?天除了工作?還要照顧母?親，但是有?了大家的幫?助，她變得?更加堅(jiān)強(qiáng)了?。因?yàn)樗?道有優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)在幫助?她，在與她?共渡難關(guān)。?為了更好?地維護(hù)女職?工合法權(quán)益?和特殊利益?，加強(qiáng)女職?工的法律知?識(shí)宣傳教育?，部室__?_全體女員?工學(xué)習(xí)《勞?動(dòng)法》《女?職工勞動(dòng)保?護(hù)規(guī)定》、?《婦女權(quán)益?保障法》等?法律法規(guī)，?確保所有女?員工參加生?育保險(xiǎn)等各?類保險(xiǎn)，教?育廣大女職?工自強(qiáng)不息?，追求新知?識(shí)，學(xué)習(xí)新?技術(shù)，鼓勵(lì)?女職工要做?到精一技、?會(huì)二技、學(xué)?三技，由技?術(shù)單一型向?復(fù)合型發(fā)展?，緊跟時(shí)代?和企業(yè)的發(fā)?展。不斷深?化女職工“?爭先創(chuàng)優(yōu)”?競賽活動(dòng)，?極大激發(fā)了?女職工學(xué)業(yè)?務(wù)、學(xué)