商場保安述職報(bào)告

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至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充溢關(guān)懷，充溢愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了許多學(xué)問，得到了很大的提高?；抉{馭了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)?，F(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職報(bào)告如下。

一、努力提高自身整體素養(yǎng)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動仔細(xì)完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素養(yǎng)。

3、熟識并且嫻熟的駕馭工作流程，做到細(xì)致仔細(xì)，不出差錯(cuò)。

4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作支配，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。

5、注意自身儀容儀表，在崗期間端正看法，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐性說明。

二、嫻熟的駕馭啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。

2、啟店過程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴狀況，禁止其他人進(jìn)入賣場。剛好做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可接著進(jìn)行。以確保夜間的商場平安。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可接著至下一層，如有專柜盤點(diǎn)人員，剛好通知夜間值班人員看管

三、按時(shí)檢查商場消防平安隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防平安檢查，并剛好做好紀(jì)錄。

2、巡場期間隨時(shí)發(fā)覺問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的狀況下，剛好與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)覺的不足以及改正的方向

經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依舊存在著許多不足。須要?jiǎng)偤玫母恼ＥΩ恼龖猩猩⒌默F(xiàn)象，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求規(guī)范自己。仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作支配，并且快速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，幫助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行指責(zé)、教化。我肯定虛心接受。

商場保安述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

依據(jù)公司的要求和個(gè)人對于工作崗位的負(fù)責(zé)的看法，本人對過去一年的工作狀況和思想相識做一個(gè)全面的總結(jié)：

20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為20xx年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理，隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平常工作中的運(yùn)用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，使保安員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作主動性。確保各項(xiàng)工作仔細(xì)、細(xì)致,以建立一支素養(yǎng)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。

這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè)，競爭也日益猛烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場也在與時(shí)俱進(jìn)，在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個(gè)安逸的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的'隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參與工作自我管理實(shí)力較差，

特性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整，一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心，對保安部全部隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。早晨我們加大訓(xùn)練力度，提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步，我們更加大了對我們這支隊(duì)伍的要求，加強(qiáng)國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練，每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，完成每天的訓(xùn)練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識的培育，對接人待物，文明用語的運(yùn)用，突發(fā)事務(wù)的應(yīng)對都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。

保安部除了保障商場的財(cái)產(chǎn)平安,消防平安始終作為工作中的重中之重，四周商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊(duì)不斷的對各商場進(jìn)行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對保安員消防學(xué)問的培訓(xùn)和消防演練，也對各樓層的營業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng)，大家不好消化，經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)駕馭了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可，消防培訓(xùn)工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參加消防、人人學(xué)會消防，一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備運(yùn)用，會撲救初起火災(zāi)；懂自救逃命技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。

回望20xx全部的成果已成了過去，全部的不足我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷。在新的20xx年要以新的面貌